UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK TRANSFORMASI MASYARAKAT NYATA MENUJU MASYARAKAT MAYA MELALUI INTERNET (Studi Kasus Pengguna Internet Di Kalangan Penjual Bursa Saham Gedung Uniland JL. MT Haryono No. 4-1) SKRIPSI DIAJUKAN OLEH ROSELIN 060901027 Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana DEPARTEMEN SOSIOLOGI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2010
KATA PENGANTAR Segala puji syukur dan terimakasih penulis ucapkan kepada Bapa yang dasyat dan teramat baik Tuhan Yesus Kristus Sang Juruslamat yang memberikan pertolongan kepada penulis dari awal penyusunan hingga akhir penulisan, sehingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini yang berjudul : TRANSFORMASI MASYARAKAT NYATA MENUJU MASYARAKAT MAYA MELALUI INTERNET (studi kasus pengguna internet di Gedung Uniland JL. MT Haryono No 4-1). Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih memiliki banyak keterbatasan. Penulis mengucapkan banyak terimakasih kepada segala pihak yang telah membantu dan selalu memberikan dukungan sampai akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada : 1. Bapak Prof. DR. M. Arif Nasution, MA, Selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Univeritas Sumatera Utara. 2. Bapak Prof. DR. Badaruddin, M,Si, Selaku ketua Departemen Sosiologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas sumatera Utara. 3. Bapak Drs. Sismudjito, M,Si, Selaku dosen penguji dua yang telah sudi kiranya menyediakan waktu pada ujian komperhensif penulis dan memberikan masukan yang berarti dalam penulisan skripsi ini. 4. Ibu Dra. Rosmiani, MA selaku ketua penguji yang telah sudi kiranya menyediakan waktu pada ujian komperhensif penulis, serta memberikan masukan yang sangat berarti dalam penulisan skripsi ini.
5. Bapak Drs. Muba Simanihuruk, M,Si, selaku dosen pembimbing yang selalu menyediakan waktu dan memberikan bimbingan, saran serta sumbangan pemikiran dan ide-ide dalam penulisan skripsi ini. 6. Seluruh staf pengajar dan administrasi FISIP USU khususnya Departemen Sosiologi, Kak betty, kak Feny, Kak Devi. 7. Kepada Bapak Ibrahim yang telah memberikan izin kepada penulis, sehingga penulis dapat melakukan penelitian di Perusahaan Millennium Penata Futures Medan. 8. Kepada seluruh Broker Millennium Penata Futures yang menjadi informan penulis yang telah memberikan waktu kepada penulis. 9. Kepada Keluarga ku tercinta, Papa (Drs. Syah Limmer Saragih) Mama (Rosdiana Purba), abang ku (S.Sos. Dian Putra Bakti Saragih), Kaka ku (SPd. Lidya Ofrida Saragih), Kaka ku (S.sos Vika Triana Saragih) adik ku (Manuel Saragih) Terimakasih untuk dukungan doa dan semangat yang senantiasa diberikan kepada penulis. Tuhan Yesus memberkati. 10. Kepada ayank ku S.Sos Rolas Nainggolan yang aku sayangin. Terimakasih selalu ada disamping penulis dalam memberikan segala bantuan, pendapat dan memberikan dorongan semangat untuk penulis agar cepat menyelesaikan skripsi ini. God Bless our relationship. I love u forever. 11. Kepada abang dan kaka senior stambuk 2003, 2004, 2005, : Kak Irda, Kak imma, Kak Natalie Nadeak, kak Penggi, makasih atas pendapatnya yah kak... 12. Kepada teman-teman sosiologi 2006 : Magdalena (thx sobat atas dukungan dan semangat nya) Veny, Okto, Melinda, Tuti, Imay kecil, Debora, Agustina,
13. Kepada Teman Ku yang selalu memberikan dukungan Irma Manik. thx yah sobat atas semangat nya. 14. Kepada kaka dan teman-teman YC 014 GBI Memplaz : Kak Dewi dan Abang, Iren, Ivi, Fery, Parjo. Thx atas dukungan doa yang diberikan yah. Tuhan Yesus Memberkati Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih terdapat banyak kekuranagn dan jauh dari kesempurnaan yang disebabkan keterbatasan-keterbatasan yang dimiliki oleh penulis. Dengan kerendahan hati, penulis selalu mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun. Medan, Juni 2010-05-20 Penulis Roselin
ABSTRAK Masyarakat adalah kelompok-kelompok orang-orang yang menempati sebuah wilayah (teritorial) tertentu, yang hidup secara relative lama, saling berkomunikasi, memiliki simbol-simbol dan aturan-aturan tertentu. Dalam kehidupan manusia modern, teknologi informasi merupakan perangkat yang tidak bisa dipisahkan dari aktifitas hidup sehari-hari, dan ketika penemuan teknologi informasi berkembang dalam skala massal, maka teknologi itu telah mengubah bentuk masyarakat manusia,. Sebuah dunia yang sangat transparan terhadap perkembangan informasi, transportasi serta teknologi yang begitu cepat dan begitu besar, sehingga dunia dijuluki the big village, sebuah desa besar di mana masyarakat saling kenal dan saling menyapa satu sama dengan lainya. Masyarakat global itu juga dimaksud sebagai sebuah kehidupan yang memungkinkan komunitas manusia menghasilkan budaya-budaya bersama, menghasilkan produk-produk industri bersama, menciptakan pasar bersama. Perkembangan teknologi informasi juga tidak saja mampu menciptakan masyarakat dunia global, namun secara materi mampu mengembangkan ruang gerak kehidupan baru bagi masyarakat, sehingga tanpa disadari, manusia telah hidup dalam dua kehidupan yaitu nyata dan maya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Dalam hal ini, data dikumpulkan dengan teknik pengumpulan data, berupa observasi non pasrtisipasi dimana peneliti mengamati secara langsung ke lapangan tetapi tidak tinggal dengan objek yan diteliti hanya sebatas mengamati bagaimana para broker menggunakan media internet dalam aktivitas bekerja. Wawancara Mendalam dimana peneliti mengadakan tanya jawab secara langsung dengan informan guna mendapatkan data yang lebih optimal untuk penelitian ini. Dokumentasi yang berupa, gambar saat wawancara, artikel, jurnal yang masih berkaitan dengan penelitian. Data-data dan informasi yang telah diperoleh dari lapangan diinterprestasikan melalui teknik analisa data sesuai dengan jenis penelitian. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan sampai kepada interprestasi dan analisa data. Dapat diketahui bahwa para broker di PT Millennium Penata Futures telah bergerak menuju kepada masyarakat maya. Para broker hanya duduk diam di depan layar komputer tetapi sudah melakukan banyak aktivitas layaknya masyarakat nyata, mereka berjalan-jalan di dunia maya mencari nasabah, menawarkan jasa mereka kepada sesama masyarakat maya, melakukan komunikasi tanpa kehadiran fisik, dan melakukan bisnis. Broker merupakan penduduk tetap dalam masyarakat maya. Email sebagai alamat para broker di dunia maya dan website sebagai kantor bagi para broker di dunia maya. Setiap saat mereka menggunakan alamat dan kantor mereka untuk berinteraksi dengan sesama anggota masyarakat maya guna berbagai kebutuhan seperti bergaul, menyapa, berbisnis. Para broker ini sudah memasuki kriteria masyarakat maya, semua mereka lakukan di dunia yang jarak dan waktu bukan suatu masalah besar, dunia yang membuat semua menjadi lebih mudah dan cepat yaitu dunia maya.
DAFTAR ISI ABSTRAK... i DAFTAR ISI... ii DAFTAR TABEL...v BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 6 1.3 Tujuan Penelitian... 7 1.4 Manfaat Penelitian... 7 1.5 Defenisi Konsep... 8 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1. Teknologi Informasi...11 2.1.1. Internet...12 2.2. Masyarakat Maya (Cyber Community)...13 2.2.1. Kebudayaan Dan Masyarakat Maya...15 2.2.2. Kota Digital...17 2.3. Teori Globalisasi...18 2.3.1. Perspektif Neo-Marxian Kellner Tentang Globalisasi...19 2.3.2. Bauman Tentang Konsekuensi Globalisasi Manusia...20 2.3.3. Perspektif Appadurai Tentang Globalisasi...21 2.3.4. Mekanisme Globalisasi...22 2.3.5. Dampak Globalisasi...25 2.4. Informasionalisme dan Masyarakat Jaringan...26 2.4.1. Pencarian Identitas...29
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian...31 3.2. Lokasi Penelitian...31 3.3. Unit Analisis dan Informan...31 3.4. Teknik Pengumpulan Data...32 3.5. Interpretasi Data...34 3.6. Jadwal Kegiatan...35 3.7 Keterbatasan Penelitian...35 BAB IV DESKRIPSI DAN INTERPRETASI DATA PENELITIAN 4.1. Deskripsi Lokasi Penelitian...36 4.1.1. Sejarah Singkat PT Millennium Penata Futures...36 4.2. Profil Perusahaan...37 4.2.1. Jam Operasional...37 4.2.2. Izin dan Legalitas...37 4.2.3. Reputasi dan Kinerja...37 4.2.4. Manajemen...37 4.2.5. Kepatuhan Hukum...38 Visi dan misi...38 4.2.6. Sumber Daya Manusia (human resources)...39 4.2.7. Teknologi Informasi...39 4.3. Komposisi Broker PT Millennium Penata Futures...41 4.3.1.Komposisi Broker Berdasarkan Jenis Kelamin...41 4.3.2.Komposisi Broker Berdasarkan Agama...41 4.3.3.Komposisi Broker Berdasarkan Suku Bangsa...42 4.4. Profil Informan...43 4.5. Interprestasi Data...48 4.5.1. Media yang digunakan Broker PT Millennium Penata Futures Dalam Bekerja... 48
4.5.2. Media Yang Digunakan Para Broker Sebelum Menggunakan Internet Sebagai Media Informasi dan Komunikasi... 49 a. Media Telepon... 49 b. Transaksi Secara Langsung (face to face)...50 4.5.3. Millennium Penata Futures Merupakan Perusahaan Jaringan (Network Enterprise)...52 4.5.4. Internet Merupakan Ruang Gerak Kehidupan Baru Bagi Para Broker...56 4.5.4.1 Pelayanan Yang Diberikan Perusahaan Millennium Penata Futures Kepada Nasabah Di Dunia Maya... 57 4.5.4.2. Dunia Maya Dunia Baru Bagi Para Broker...61 4.5.5.3. Kemudahan Di Dunia Maya (Cyberspace)...63 4.5.6. Aktivitas Broker Di Dunia Maya Layaknya Di Dunia Nyata...67 4.5.6.1.Waktu Bukan Menjadi Masalah Bagi Para Broker Bekerja...68 4.5.6.2. Kantor Di Dunia Nyata Dan Kantor Di Dunia Maya Bagi Broker...70 4.5.6.3. Komunikasi Broker Di Dunia Maya Tanpa kehadiran Fisik...73 4.5.7. Trust Modal Penting Dalam Dunia Maya...77 4.5.8. Dampak Negatif Akibat Internet...80 4.5.9. Broker Merupakan Masyarakat Yang Sudah Bergerak Ke Masyarakat Maya...85
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan...94 5.2 Saran...97 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DOKUMENTASI
DAFTAR TABEL Tabel hal Komposisi Broker Berdasarkan Jenis Kelamin... 39 Komposisi Broker Berdasarkan Agama... 39 Komposisi Broker Berdasarkan Suku Bangsa... 40 Transformasi Masyarakat Nyata Menuju Masyarakat Maya... 92