BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Sumber daya manusia mempunyai peran utama dalam menciptakan bangsa yang maju. Walaupun didukung dengan sarana dan prasarana, tetapi tanpa dukungan sumber daya manusia yang handal kegiatan tidak akan terselesaikan dengan baik. Hal ini menunjukkan bahwa sumber daya manusia merupakan kunci pokok yang harus diperhatikan dengan segala kebutuhannya. Mahasiswa merupakan salah satu bagian dari sumber daya manusia Indonesia dan sekaligus merupakan aset bangsa yang kelak akan menjadi generasi penerus dalam pembangun bangsa. Di sisi lain, mahasiswa merupakan insan yang memiliki berbagai dimensi yaitu sebagai bagian dari civitas akademika dan bagian dari generasi muda yang terlatih sebagai pelaku sejarah yang ikut berperan dan menentukan sejarah perkembangan bangsa Indonesia. Dalam upaya mewujudkan bangsa dan masyarakat Indonesia yang maju, mandiri dan sejahtera lahir dan batin sebagai landasan menuju masyarakat adil dan makmur berdasarkan Pancasila, peranan pendidikan tinggi amat penting dan strategis. Pendidikan tinggi melalui kegiatan penelitian dan keilmuan dapat menghasilkan berbagai pemikiran dan konsepsi untuk memajukan harkat dan martabat manusia serta budaya bangsa melalui kegiatan pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dan karya seni yang bermutu sesuai dengan kebutuhan pembangunan.
Mengingat mahasiswa merupakan aset nasional dan sumber daya insani yang strategis maka perlu diberi peluang dan kesempatan seluas-luasnya untuk mengaktualisasikan diri secara utuh dan bertanggung jawab. Sebagai civitas akademika dalam rangka pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi dan seni dan sekaligus merupakan mitra dosen dalam proses belajar mengajar yang dialogis. Dalam proses pengembangan diri mahasiswa, para pembimbing kemahasiswaan senantiasa menunjukkan sikap ulur tangan dan sedikit mungkin campur tangan. Demikian pula dalam menata organisasi kemahasiswaan di perguruan tinggi senantiasa berpegang pada prinsip dari, oleh dan untuk mahasiswa. Sebagai unsur terpelajar dari generasi muda, mahasiswa diharapkan senantiasa peka terhadap masalah yang berkembang di tengah-tengah masyarakat dan diberi peluang untuk turut serta dalam pembangunan nasional guna menciptakan bangsa yang maju. Sebagai warga negara yang telah dewasa mahasiswa memilki hak dan kewajiban yang sama dengan warga negara yang lainnya. Berdasarkan pokok-pokok pikiran tersebut diatas, maka pengembangan kemahasiswaan merupakan tugas nasional yang pelaksanaannya menjadi tanggung jawab bersama antara pemerintah, swasta dan masyarakat. Salah satu masalah nasional yang dihadapi oleh bangsa Indonesia saat ini adalah penanganan terhadap rendahnya kualitas sumber daya manusia. Jumlah sumber daya manusia yang besar apabila dapat didayagunakan secara efektif dan efisien akan bermanfaat untuk menunjang gerak lajunya pembangunan nasional yang berkelanjutan.
Dalam catatan sejarah bangsa Indonesia memperlihatkan pada kita bahwa mahasiswa sebagai generasi muda yang setidaknya mempunyai dua kedudukan yang penting di dalam kehidupan berbangsa dan bernegara. Pertama, mahasiswa sebagai generasi muda intelektual. Kedudukan ini memberikan mahasiswa dalam posisi penting dan terhormat di dalam kehidupan masyarakat, sebab bagaimana pun juga mahasiswa sebagai mahluk yang terpelajar dan diharapkan mampu memberikan sumbangsih yang nyata sesuai dengan kemampuan akademisnya. Kedudukan yang kedua, yaitu mahasiswa sebagai agent of change yang mana menjadi kunci pokok dalam pelaksanaan pengawasan kegiatan roda pemerintahan. Kedudukan yang kedua ini menempatkan mahasiswa sebagai bagian dari proses perubahan dan stabilitator sosial suatu wilayah dimana dia berada. Mahasiswa adalah agent of change yang merupakan salah satu kunci dari pola kehidupan suatu masyarakat. Berdasarkan uraian diatas terlihat jelas bahwa pelayanan kemahasiswaan mempunyai peranan yang sangat penting dalam mendukung instansi pemerintah mencapai tujuannya. Oleh karena itu, penulis terdorong untuk mengetahui mengenai sistem pelayanan kemahasiswaan. Sehingga penulis menulis mengenai sistem pelayanan kemahasiswaan. Adapun judul dari tugas akhir ini adalah Sistem Pelayanan Kemahasiswaan Pada Program S1 Di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
1.2. Permasalahan Masalah pokok yang dibahas dalam tugas akhir ini adalah : Apakah sistem pelayanan kemahasiswaan terhadap Program S1 pada Fakultas Ekonomi sudah dilaksanakan dengan baik sesuai aturan sehingga dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan. 1.3. Tujuan Penelitian Adapun yang menjadi tujuan dari penelitian yang dilakukan oleh penulis adalah : 1. Menambah wawasan pemikiran penulis tentang sistem pelayanan kemahasiswaan. 2. Sebagai pengalaman yang sangat berharga bagi penulis karena dapat langsung terjun ke lapangan untuk mendapatkan data dan informasi mengenai sistem pelayanan kemahasiswaan yang dijalankan oleh Fakultas Ekonomi USU. 3. Dapat digunakan sebagai bahan masukan dan pertimbangan bagi instansi agar dapat melaksanakan aktivitas dengan lebih efisien, efektif serta lebih bijaksana dalam pengambilan keputusan demi kelancaran instansi dalam mencapai tujuannya. 1.4. Manfaat Penelitian Adapun manfaat yang ingin dicapai dari penelitian yang dilakukan oleh Penulis adalah :
1. Untuk mengetahui sejauh mana pelayanan terhadap mahasiswa yang dibuat oleh Fakultas Ekonomi USU. 2. Untuk mengetahui apakah pelayanan yang dibuat oleh Fakultas Ekonomi USU sudah berjalan dengan baik. Rencana Penulisan 1. Jadwal Kegiatan Penelitian dilakukan di Fakultas Ekonomi Jl.T.M.Hanafiah Kampus USU Medan. Untuk lebih jelasnya, jadwal kegiatan ini dapat dilihat pada Table 1.1 Jadwal Kegiatan Tabel 1.1 MINGGU KE NO KEGIATAN 1 2 3 1 Penyusunan Draf Tugas Akhir 2 Pengumpulan Data 3 Penyusunan Tugas Akhir Dalam kegiatan pengumpulan data, Penulis melakukan penelitian selama beberapa minggu mulai tanggal 5 Februari s/d 9 Maret 2010 di Fakultas Ekonomi.
2. Rencana Isi BAB I : PENDAHULUAN Menguraikan latar belakang masalah,rumusan masa;ah,maksud dan tujuan,dan rencana penulisan yang terdiri dari jadwal survei/observasi dan rencana isi. BAB II : PROFIL INSTANSI Menguraikan sejarah ringkas perusahaan,struktur organisasi,job description,jaringan usaha/kegiatan,kinerja usaha terkini,dan rencana kegiatan. BAB III : PEMBAHASAN Menguraikan hasil penelitian yang telah dilakukan yaitu mengenai Sistem Pelayanan Kemahasiswaan Pada Program S1 pada Fakultas Ekonomi. BAB IV : PENUTUP Menguraikan kesimpulan dan saran terhadap hasil penelitian.