U S E R M A N U A L Install Aplikasi Mobile Token Internet Banking Bukopin Platform Java, Android, Blackberry
1. LOGIN PAGE Menu ini digunakan User untuk masuk kedalam aplikasi Bukopin Internet Banking. Untuk Login ke aplikasi, User harus melakukan beberapa hal dibawah ini: 1. Masukkan URL Bukopin Internet Banking ke dalam Internet Browser. https://ib.bukopin.co.id 2. Halaman Utama Bukopin Internet Banking akan tampil. 3. Masukkan User Name dan Password yang telah didaftarkan pada Registration Online sebelumnya, kemudian tekan tombol Login. 4. Jika User Name dan Password - 2 -
- 3 -
2. MOBILE TOKEN Mobile Token adalah salah satu jenis otentikasi yang menggunakan ponsel sebagai perangkat keras yang menghasilkan kode respon untuk bertransaksi. 1.1 Unduh 1.1.1 Cara Aktifasi Mobile Token Java Platform Untuk mengunduh mobile token, user harus melakukan beberapa hal dibawah ini: 1. Klik main menu Authentication. 2. Klik sub menu Mobile Token, halaman untuk mengunduh mobile token. 3. Pilih J2ME Platfrom pada drop list Choose Your Platform. 4. Pilih Download Mobile Token pada radio button, lalu klik tombol Submit. 5. Layar Konfirmasi untuk mengunduh akan muncul, klik tombol Ok. 6. Layar untuk menyimpan akan muncul, klik tombol Ok. - 4 -
7. Setelah mengunduh, Nasabah sudah mempunyai mobile token. 8. Lakukan Save File Mobile Token tersebut pada computer anda, kemudian lakukan extract pada file tersebut lalu simpan file tersebut ke HP nasabah. 9. Install File mobiletoken.jar - 5 -
10. Klik tombol Launch, Mobile Token akan meminta Activation Key. - 6 -
11. Di layar Front End, pilih Get Activation Key pada radio button. 12. Layar Konfirmasi untuk meminta Activation Key akan muncul, klik tombol Ok. - 7 -
13. Masukkan Activation Key yang sudah didapat ke dalam Mobile Token. 14. Masukkan Reenter Activation Key ke dalam Mobile Token. 15. Klik tombol Menu, lalu klik tombol Activate. - 8 -
16. Masukkan New Pin. 17. Masukkan Confirm Pin. 18. Masukkan Mobile Phone Number. 19. Masukkan Confirm Mobile Phone Number. 20. Klik tombol Menu, lalu klik tombol Ok. - 9 -
21. Mobile Token akan menampilkan Token Signature yang akan dimasukkan ke dalam layar Front End. - 10
22. Di Layar Front End, pilih Activation Mobile Token pada radio button. 23. Masuk Activation Mobile Token yang didapat dari Mobile Token. - 11
24. Klik tombol Submit, 25. Layar Konfirmasi akan muncul, klik tombol OK. 26. pesan akhir. 27. Setelah berhasil mengaktivasi Mobile Token, User diharuskan Log Out terlebih dahulu untuk dapat menggunakan Mobile Token tersebut. - 12
1.1.2 Cara Aktifasi Mobile Token Android Platform INTERNET BANKING BUKOPIN Untuk mengunduh Android Mobile Token, user harus melakukan beberapa hal dibawah ini: 1. Klik main menu Authentication. 2. Klik sub menu Mobile Token, halaman untuk mengunduh mobile token. 3. Pilih Android Platfrom pada drop list Choose Your Platform. 4. Pilih Download Mobile Token pada radio button, lalu klik tombol Submit. 5. Layar Konfirmasi untuk mengunduh akan muncul, klik tombol Ok. 6. Setelah mengunduh,install BukopinMobileToken.apk ke dalam Android Mobile Phone User. - 13
7. Di layar Front End, pilih Get Activation Key pada radio button. 8. Masukkan password yang akan dimasukkan juga kedalam aktivasi di android mobile phone. 9. Layar Konfirmasi untuk meminta Activation Key akan muncul, klik tombol Ok. 10. Masukkan activation file ke dalam android mobile phone. - 14
11. Masukkan Password yang sama dengan ketika di activation Key di Front End. - 15
12. Klik tombol OK.. 13. Setelah mendapatkan ActivationFile, masukkan ke dalam Android Mobile Token 14. Masukkan PIN. 15. Masukkan Re-PIN. 16. Masukkan Phone Number. 17. Masukkan Re-Phone Number. - 16
18. Klik tombol Active. 19. Mobile Token akan menampilkan Token Signature yang akan dimasukkan ke dalam layar Front End. - 17
20. Di Layar Front End, pilih Activation Mobile Token pada radio button. 21. Masuk Activation Mobile Token yang didapat dari Mobile Token, lalu klik tombol Submit. 22. Layar Konfirmasi akan muncul, klik tombol OK. 23. Akan muncul pesan akhir Activate Signature Succesfully, Please LOGOUT to User Your Mobile Token. - 18
- 19
1.1.3 Cara Aktifasi Mobile Token Blackberry Platform Untuk mengunduh Blackberry Platform Mobile Token, user harus melakukan beberapa hal dibawah ini: 1. Klik main menu Authentication. 2. Klik sub menu Mobile Token, halaman untuk mengunduh mobile token. 3. Pilih Blackberry Platform pada drop list Choose Your Platform. 4. Pilih Download Mobile Token pada radio button, lalu klik tombol Submit. 5. Layar konfirmasi untuk mengunduh akan muncul, klik tombol Ok. 6. Setelah mengunduh, install BukopinMoileToken.jad ke dalam Blackberry Mobile Phone User. 7. Di layar Front End, pilih Get Activation File pada radio button. 8. Masukkan Password yang akan dimasukkan juga kedalam aktivasi di blackberry mobile phone lalu klik Submit. 9. Layar konfirmasi untuk mendapatkan activation file, klik tombol Ok. - 20
10. Setelah mendapatkan ActivationFile, masukkan ke dalam Blackberry Mobile Token 11. Masukkan Password yang sama dengan di Front End. 12. Masukkan PIN. 13. Masukkan Re-PIN. 14. Masukkan Phone Number. 15. Masukkan Re-Phone Number. 16. Klik tombol Activate. - 21
17. Mobile Token akan menampilkan Token Signature yang akan dimasukkan ke dalam layar Front End. 18. Di Layar Front End, pilih Activation Mobile Token pada radio button. 19. Masuk Activation Mobile Token yang didapat dari Mobile Token. 20. Klik tombol Submit, akan muncul pesan akhir. 21. Setelah berhasil mengaktivasi Adroind Mobile Token, User diharuskan Log Out terlebih dahulu untuk dapat menggunakan Blackberry Mobile Token tersebut. - 22
21.1 Deaktivasi Mobile token Berikut adalah cara de-aktivasi mobile token: 1. Pada mobile token, masukkan pin terlebih dahulu kemudian klik buttok Ok. 2. Pilih Deactive, lalu klik tombol Ok. 3. Masukkan Mobile Phone Number, lalu klik tombol Ok. - 23
4. Mobile Token akan meminta activation key. 5. Di layar Front End, pilih Get Activation File pada radio button. 6. Masukkan Password yang akan dimasukkan juga kedalam aktivasi di blackberry mobile phone lalu klik Submit. 7. Layar konfirmasi untuk mendapatkan activation file, klik tombol Ok. 8. Masukkan Password yang akan dimasukkan juga kedalam aktivasi di blackberry mobile phone lalu klik Submit. - 24
9. Masukkan Password yang sama dengan di Front End. 10. Masukkan PIN. 11. Masukkan Re-PIN. 12. Masukkan Phone Number. 13. Masukkan Re-Phone Number. 14. Klik tombol Activate. - 25
15. Mobile Token akan menampilkan Token Signature yang akan dimasukkan ke dalam layar Front End. 16. Di Layar Front End, pilih Activation Mobile Token pada radio button. 17. Masuk Activation Mobile Token yang didapat dari Mobile Token. 18. Klik tombol Submit, akan muncul pesan akhir. 19. Setelah berhasil mengaktivasi Adroind Mobile Token, User diharuskan Log Out terlebih dahulu untuk dapat menggunakan Blackberry Mobile Token tersebut. - 26
21.2 Mengganti PIN Berikut adalah cara mengganti pin pada mobile token: 1. Pada mobile token, klik menu lalu pilih Change PIN. 2. Masukkan Old PIN. 3. Masukkan New PIN. 4. Masukkan Confirm PIN. 5. Lalu klik tombol Ok. - 27
21.3 Mobile Token Untuk Transaksi Berikut adalah cara bertransaksi melakukan Mobile Token: 1. User masuk ke layar Confirmation screen. 2. Aktifkan Mobile Token yg sudah teraktivasi. 3. Masukkan PIN sesuai yg didaftarkan. - 28
4. JIka User salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali, maka mobile token akan meminta Activation Key kembali. - 29
5. Untuk mengaktifkan kembali, User masuk ke dalam sub menu Mobile Token. 6. Lihat Section 2.1 point.6. 7. Setelah aktif, masukkan PIN yang suda terdaftar 8. Masukkan Signature Challenge yg ada dalam Confirmation screen ke dalam Mobile Token. 9. Klik button Menu, lalu klik button OK. - 30
10. Mobile Token akan mengeluarkan Response Number. - 31
11. Masukkan Response yg didapat di Mobile Token ke dalam Confirmation screen. 12. Klik button Submit Klik tombol Submit, akan muncul pesan akhir. - 32
13. JIka user salah memasukkan kode Response Code sebanyak 3 kali atau lama memasukkan Response Code (Time Out) akan muncul error message seperti gambar dibawah dan token akan di lock. 14. Untuk membuka Mobile Token yang ke Lock, User harus menghubungi Customer Service / Halo Bukopin - 33