BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam sebuah organisasi, komunikasi memegang peranan penting dalam menjalankan pekerjaan dan tugas yang dilakukan. Tanpa adanya komunikasi, kegiatan dan pekerjaan yang dilakukan tidak akan terorganisir dengan baik dan sesuai. Korelasi antara ilmu komunikasi dengan organisasi terfokus pada individu-individu yang terlibat guna mencapai tujuan organisasi (Ruliana, 2014). Interaksi dan hubungan yang terjadi antar individu meliputi bentuk komunikasi yang berlangsung, media apa yang digunakan dan bagaimana prosesnya. Bentuk dan media yang digunakan dalam komunikasi antar individu tersebut dapat membangkitkan sinergi positif yang mendukung jalannya sebuah organisasi. Komunikasi digunakan sebagai alat oleh para individu-individu dalam organisasi untuk mengkoordinir jalannya berbagai pekerjaan dan kegiatan yang mereka lakukan. Komunikasi yang baik dan lancar antara individu dalam organisasi turut membangun kinerja dan produktivitas sumber daya manusia yang dapat bermanfaat dan menguntungkan organisasi tersebut. Dengan komunikasi yang baik dan efektif, dapat membantu individu dalam membangun solidaritas, kepercayaan, dan meningkatkan kinerja individu maupun teamwork untuk mencapai tujuan organisasi. Dalam sebuah organisasi, individu akan saling berkomunikasi dan berinteraksi satu sama lain, baik dalam hal pekerjaan maupun hal pribadi. Tim merupakan kelompok yang sudah matang, terdiri dari orangorang yang saling bergantung, memiliki motivasi dan komitmen untuk mencapai tujuan atau sasaran tertentu (Sunyoto dan kawan-kawan, 2015). Dalam kegiatannya, sebuah tim melakukan komunikasi baik itu untuk memberi maupun meminta informasi satu sama lain. Komunikasi dalam tim dilakukan untuk mencapai tujuan bersama yaitu agar event berjalan dengan baik atas dasar koordinasi dan sinergi yang positif diantara anggota tim. Satu sama lain harus membaur dan bekerjasama untuk kepentingan jalannya event
2 perlombaan ini dengan baik dan lancar. Komunikasi ini dapat berjalan sebelum event tersebut diumumkan, ketika berjalan, hingga selesainnya event perlombaan tersebut termasuk pengumuman pemenang. Komunikasi dapat memperkuat ataupun memperlemah bahkan menghancurkan sebuah tim. Sebuah tim menuntut adanya interaksi yang kuat dan sinergi yang positif dari masing-masing anggota individu untuk mencapai tujuan bersama. Sinergi berarti proses dimana berbagai sudut pandang dapat diberikan dalam menghadapi suatu permasalahan (West and Turner, 2009). Sinergi positif yang berarti bahwa setiap anggota individu memberikan kontribusi untuk kepentingan bersama yang dapat membangun kekuatan yang lebih besar secara bersama-sama dalam mencapai sebuah tujuan. Komunikasi yang terbuka juga merupakan komponen penting dalam kerja tim, misalnya dalam menghadapi sebuah masalah, para anggota tim dapat turut membantu penyelesaian dan memikirkan solusi yang terbaik bagi permasalahan tersebut. Dengan komunikasi yang berjalan dengan baik dalam sebuah tim dapat mendukung pencapaian tujuan organisasi. Seperti halnya komunikasi kelompok pada tim yang dibentuk oleh jurusan Marketing Communication Binus Universitypada event perlombaan Communication in Media Now yang terdiri dari Dosen struktural Marketing Communication, Himpunan Mahasiswa Marketing Communication atau HIMMARCOMM dan Assisten Laboratory Public Relations. Event perlombaan Communication in Media Now merupakan event pertama yang diadakan oleh jurusan Marketing Communication Binus University dengan tujuan menarik calon mahasiswa baru dari Sekolah Menengah Atas yang menjadi target peserta event ini. Event perlombaan ini juga bertujuan untuk menjembatani bakat dan minat siswa dan siswi SMA khususnya dalam bidang komunikasi. Perlombaan ini akan menjadi langkah pertama untuk selanjutnya dilakukan secara berkala setiap tahun guna menambah jumlah mahasiswa baru khususnya jurusan Marketing Communication. Jurusan Marketing Communication sendiri memiliki berbagai macam program yang dapat menunjang bakat dan minat mahasiswa, salah satunya dalam tim ini. Materi perkuliahan Professional Image and Acting yang telah
diberikan oleh para Dosen dapat dipraktekkan dalam kehidupan sehari-hari. Hal tersebut dapat memberikan manfaat dalam pelaksanaan komunikasi dalam tim ini. Masing-masing anggota tim tentu harus dapat berinteraksi dengan baik untuk menentukan konsep yang akan digunakan dan sesuai dengan tujuan event tersebut. Dengan tujuan yang telah ditetapkan, tiap anggota tim mulai melakukan berbagai tugas dan kegiatan berdasarkan jobdesk masing-masing hingga event perlombaan tersebut dilangsungkan pada hari H yaitu 09 Mei 2015. Pelaksanaan lomba pada hari H tersebut merupakan babak final yang meliputi pengumuman dan pemberian hadiah untuk 5 (lima) pemenang tiap kategori lomba. Sebuah tim pada dasarnya bersifat sementara, tetapi tetap menuntut adanya komunikasi yang baik dan lancar dalam tim tersebut. Anggota tim seperti Himpunan Mahasiswa Marketing Communication atau HIMMARCOMM yang memang banyak menyelenggarakan acara dan melakukan kegiatan organisasi kemahasiswaan dengan bagian-bagiannya tersendiri tentu tidak asing jika bersinggungan dengan kegiatan komunikasi dalam tim ketika mereka berhadapan dengan sebuah event. Sedangkan bagi Assisten Laboratory Public Relations yang melakukan tugas dan kegiatan sehari-hari seperti memberikan penjelasan dan materi dikelas praktikum, hal ini merupakan tantangan tersendiri untuk dapat berkomunikasi dalam tim pada event perlombaan ini. Segala bentuk tugas dan modul diberikan melalui e-mail atau panduan dan kegiatan belajar mengajar dikelas yang seringkali bersifat satu arah. Komunikasi dalam tim menuntut adanya komunikasi dua arah yang saling berinteraksi memberikan kontribusi baik dari segi fisik, gagasan dan ide, hingga perhatian pada tiap aspek yang dapat mendukung jalannya event tersebut. Tim ini juga terdiri dari beberapa Dosen struktural Marketing Communication baik itu peminatan Public Relations, Broadcasting, maupun Digital Journalism. Kegiatan mengajar dikelas yang padat dan berkoordinasi dengan anggota tim lainnya merupakan salah satu tantangan yang ada. Penelitian Analisis Komunikasi Kelompok Dalam Tim Pada Event Perlombaan Communication in Media Now Jurusan Marketing Communication Binus University ini dapat menjadi sarana informasi dan
4 pengetahuan bagi Jurusan Marketing Communication mengenai komunikasi kelompok dalam tim yang terjadi dan memberikan gambaran seperti apa komunikasi kedalam tim yang sesuai untuk diterapkan pada event perlombaan yang serupa di tahun mendatang. 1.2 Fokus Penelitian Fokus penelitian yang akan dibahas pada penelitian ini adalah tahap pengembangan dan strategi yang digunakan dalam komunikasi kelompok pada tim event perlombaan Communication in Media Now Jurusan Marketing Communication Binus University. 1.3 Pertanyaan Penelitian Penelitian ini mencoba untuk mencari jawaban atas pertanyaan mengenai komunikasi kelompok dalam tim pada event perlombaan Communication in Media Now Jurusan Marketing Communication Binus University sebagai berikut: 1. Bagaimana proses pengembangan komunikasi kelompok dalam tim pada event perlombaan tersebut? 2. Strategi apa yang digunakan untuk mengatur komunikasi kelompok dalam tim pada event perlombaan tersebut? 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.4.1 Tujuan Penelitian Penelitian ini memiliki beberapa tujuan yang ingin dicapai, yaitu : 1. Untuk menggambarkan bagaimana proses pengembangan komunikasi kelompok dalam tim pada event perlombaan tersebut. 2. Untuk mengetahui strategi apa yang digunakan untuk mengatur komunikasi kelompok dalam tim pada event perlombaan tersebut.
1.4.2 Manfaat Penelitian 1. Manfaat Akademis 1. Penelitian ini bermanfaat untuk menambah ilmupengetahuan, khususnya mengenai masalah yang menjadi fokus penelitian dan menjadi sebuah acuan untuk menyusun penelitian selanjutnya yang berkaitan dengan topik Personal Image and Acting dengan fokus komunikasi dalam tim. 2. Penelitian ini juga bermanfaat untuk dijadikan bahan dalam menguji teori yang diberikan dikelas dengan apa yang terjadi di lapangan, sehingga dapat digunakan untuk mengevaluasi kebenaran dari teori-teori yang berkaitan dengan komunikasi dalam tim. 3. Bagi pembaca atau peneliti lain, penelitian ini diharapkan dapat membantu memperluas dan memperdalam ilmu pengetahuan, serta dapat dijadikanreferensi untuk membuat penelitian atau karya ilmiah di bidang yang sama. 2. Manfaat Praktis Penelitian ini dapat digunakan oleh para dosen dan mahasiswa dalam mengembangkan komunikasi dalam tim untuk kepentingan jurusan Marketing Communication Binus University. 3. Manfaat Umum Bagi masyarakat umum, penelitian ini dapat menambah pengetahuan dan memperluas wawasan mengenai tahap pengembangan dan strategi komunikasi dalam tim.
6 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan penelitian ini meliputi lima bab, yaitu : BAB 1 PENDAHULUAN Pada bagian ini terdiri dari latar belakang, fokus penelitian, pertanyaan penelitian, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan yang digunakan dalam penelitian. BAB 2 KAJIAN PUSTAKA Pada bagian ini terdiri dari perbandingan penelitian dengan penelitian terdahulu, gambaran konseptual dengan penjelasan berbagai teori yang mendukung penemuan, serta kerangka penelitian yang dijadikan sebagai gambaran proses penelitian yang dilakukan. BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN Pada bagian ini membahas mengenai metode penelitian yang akan digunakan berikut objek penelitian, teknik pengumpulan data, analisis data serta keabsahan data yang digunakan dalam penelitian. BAB 4 HASIL PENELITIAN Pada bagian ini membahas mengenai hasil penelitian yang telah dilakukan, mencakup pengumpulan, pengolahan dan pembahasan data yang telah didapatkan dengan menggunakan metodologi penelitian yang ada dalam bab sebelumnya. BAB 5 PENUTUP Pada bagian terakhir ini membahas mengenai kesimpulan dan saran dari penelitian yang telah dilakukan, dimana kesimpulan berisi keseluruhan hasil penelitian yang telah dilakukan sedangkan saran yang dapat membantu dan melengkapi penelitian selanjutnya.