Program e commerce: Promo Special Belanja On line dengan Mandiri Debit di Tigerair Mandala/ Tigerair www.tigerair.com Diskon Ticket 50%* ATAU Gratis* Priority Boarding dan Seat Selector (Pilih Kursi) 1. Apa yang dimaksud Program Promo Special Belanja On line dengan Mandiri Debit di Tigerair Mandala/ Tigerair www.tigerair.com? Merupakan program kerjasama antara Bank Mandiri dengan website belanja tiket penerbangan online Tiger Air Mandala untuk memberikan benefit kepada pemegang Mandiri Debit setiap transaksi pembayaran belanja menggunakan mandiri debit yaitu berupa: Special Ticket Promo: Diskon 50%* untuk pembelian tiket penerbangan ATAU Special Benefits : Gratis* Priority Boarding dan Seat Selector (Pilih Kursi) 2. Kapan program ini dilaksanakan? No. Nama Program Periode Program 1 Special Ticket Promo: Diskon 50%* 2 Special Benefits: Gratis* Layanan: Priority Boarding dan Seat Selector (Pilih Kursi) Penawaran terbatas (Limited Offer Rute Terlampir). Berlaku untuk pemesanan mulai tgl 27 November 2013 jam 00:00 sampai dengan 3 Desember 2013 23:59 (Indonesia Time GMT 7:00 hrs) 1 minggu. Program berlangsung mulai tgl 27 November 2013 jam 00:00 sampai dengan 27 Februari 2014 23:59 (Indonesia Time GMT 7:00 hrs) 3 bulan. 3. Apa syarat dan ketentuan program program tersebut? Syarat dan ketentuan program adalah sebagai berikut: Program Special Ticket Promo dan Special Benefits tidak dapat digabung (pilih salah satu). Hanya berlaku di landing page khusus promo mandiri debit yaitu www.tigerair.com/promo/id/mandiri bi Pada landing page tsb akan terdapat 2 pilihan yaitu diskon tiket ATAU gratis layanan priority boarding dan seat selector (pilih kursi). Pembayaran harus menggunakan mandiri debit VbV. Yaitu pembayaran langsung realtime tanpa harus transfer via ATM. Promo berlaku setiap hari tanpa ada pembatasan pembelian. Promo berlaku selama dana nasabah mandiri debit masih mencukupi. Page 1 of 1
4. Bagaimana cara melakukan pembayaran untuk mendapatkan program promo promo di atas? Pemegang kartu masuk ke landing page khusus mandiri debit yaitu di www.tigerair.com/promo/id/mandiri bi Masuk ke landing page Pilih Special Ticket Promo (jika memilih untuk program diskon tiket) ATAU Pilih Special Benefits (jika memilih untuk program gratis biaya layanan priority boarding atau layanan pilih kursi seat selector). Pemegang kartu mandiri debit akan diminta untuk memasukan 6 (enam) digit no kartu debit pada kolom yang tersedia. Pemegang kartu lalu dapat melakukan proses pemesanan seperti biasa. Lalu membayar pada menu dengan mandiri debit/ travel e vouchers Pemegang kartu memasukan OTP (One Time Password) yang dikirim oleh sistem ke no handphone yang terdaftar aktif di database Bank Mandiri. Proses pembayaran diproses. Transaksi selesai. 5. Apa syarat dan ketentuan Program Special Ticket Promo: Diskon 50%*? Hanya berlaku untuk pemesanan melalui landing page khusus promo mandiri debit yaitu www.tigerair.com/promo/id/mandiri bi special ticket promo (daftar rute terlampir Lampiran 1). Tarif yang berlaku adalah sekali jalan, diluar pajak dan tarif lainnya (basic fare only) Tarif adalah untuk tiket dewasa dan anak anak (umur 2 11) Penawaran ini hanya berlaku untuk penerbangan dari dan ke Indonesia yang di operasikan oleh Tigerair Mandala atau Tigerair. Untuk menikmati penawaran eksklusif 50%* off. Seluruh pemesanan tidak dapat dikembalikan, dialihkan, dan diubah. Ketika pemesanan sudah dibuat, perubahan tidak dimungkinkan tanpa biaya tambahan Periode terbang tergantung dari masing masing rute (Lampiran 1) Tarif tergantung kepada ketersediaan, dan mungkin tidak tersedia pada seluruh penerbangan. Lakukan pemesanan lebih cepat untuk mendapatkan kesempatan memilih tanggal yang sesuai. Tigerair Mandala atau Tigerair mempunyai hak untuk melakukan perubahan, modifikasi dan pembatalan promo ini tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila terjadi force majeure or unexpected accidents (bencana alam, huru hara, dll). 6. Apa syarat dan ketentuan Program Special Benefits: Gratis* Priority Boarding dan Seat Selector (Pilih Kursi)? Hanya berlaku untuk pemesanan melalui landing page khusus promo mandiri debit yaitu www.tigerair.com/promo/id/mandiri bi Special Benefits (Lampiran 2) Untuk seluruh pembayaran mandiri debit VbV, maka nasabah akan mendapat secara Cuma Cuma (Gratis) untuk biaya layanan Priority Boarding (Serve me First) dan juga layanan Pilih Kursi (Seat Selector). Priority Boarding (Serve me First) adalah layanan TigerAir untuk keutamaan naik pesawat tanpa perlu mengantri. Pilih Kursi (Seat Selector) adalah layanan TigerAir untuk dapat memilih no.kursi pesawat yang diinginkan. Layanan tsbt di atas hanya dapat ditentukan dan dipilih pada saat melakukan pemesanan on line. Page 2 of 2
7. Apakah pemegang Mandiri Debit Prioritas dan Debit Bisnis juga dapat menikmati program ini? Ya, pemegang Mandiri Debit Prioritas dan Debit Bisnis dapat menikmati program ini. 8. Apakah program ini berlaku untuk Mandiri Kartu Kredit dan Mandiri Prabayar? Mohon maaf, program ini tidak berlaku bagi pemegang Mandiri Kartu Kredit dan Mandiri KartuPrabayar. 9. Apakah program ini berlaku untuk transaksi menggunakan Mandiri Clickpay? Jawab: Mohon maaf, program ini tidak berlaku bagi pengguna transaksi Mandiri Clickpay. 10. Kemana saya dapat menghubungi apabila ada pertanyaan terkait program ini? Hubungi Mandiri Call 14000 atau (021) 5299 7777. Tigerair call center 021 2939 6688. Page 3 of 3
LAMPIRAN 1 DAFTAR RUTE PROMO DISKON 50%* DENGAN MANDIRI DEBIT (ONE WAY only) Route Travel Start Travel End Class 50% Off Promo All- In CGKPKU 1-Dec-13 25-Oct-14 N IDR 212,450 PKUCGK 1-Dec-13 25-Oct-14 N IDR 212,450 CGKDPS 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 242,450 DPSCGK 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 242,450 CGKJOG 1-Dec-13 25-Oct-14 N IDR 162,450 JOGCGK 3-Dec-13 25-Oct-14 N IDR 162,450 JOGPLM 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 322,450 PLMJOG 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 322,450 CGKKUL 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 209,950 KULCGK 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 267,800 PKUSIN 1-Dec-13 25-Oct-14 N IDR 274,950 SINPKU 1-Dec-13 25-Oct-14 N IDR 462,000 CGKHKG 2-Dec-13 25-Oct-14 F IDR 864,950 HKGCGK 1-Dec-13 25-Oct-14 H IDR 874,050 JOGSIN 12-Feb-14 25-Oct-14 N IDR 179,450 SINJOG 12-Feb-14 25-Oct-14 N IDR 426,950 LOPSIN 10-Feb-14 29-Sep-14 N IDR 343,000 SINLOP 10-Feb-14 29-Sep-14 N IDR 581,000 SUBHKG 16-Dec-13 25-Oct-14 N IDR 799,950 HKGSUB 16-Dec-13 25-Oct-14 N IDR 1,002,050 JOGPKU 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 427,450 PKUJOG 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 427,450 CGKSUB 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 177,450 SUBCGK 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 177,450 SUBKUL 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 289,950 KULSUB 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 353,100 SUBBKK 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 199,950 BKKSUB 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 435,900 KNOSIN 1-Dec-13 25-Oct-14 N IDR 129,950 SINKNO 1-Dec-13 25-Oct-14 N IDR 325,450 BDOSIN 5-Feb-14 25-Oct-14 N IDR 198,450 SINBDO 5-Feb-14 25-Oct-14 N IDR 391,950 CGKBKK 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 349,950 BKKCGK 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 631,900 Page 4 of 4
DPSHKG 15-Dec-13 25-Oct-14 N IDR 989,950 HKGDPS 16-Dec-13 25-Oct-14 N IDR 974,050 CGKSIN 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 149,950 SINCGK 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 371,000 DPSSIN 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 299,950 SINDPS 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 462,000 SUBSIN 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 194,950 SINSUB 6-Jan-14 25-Oct-14 N IDR 395,500 LAMPIRAN 2 PENJELASAN MENGENAI LAYANAN PRIORITY BOARDING DAN SEAT SELECTOR Page 5 of 5