ii ANALISISS SIKAP KONSUMEN TEH BOTOL SOSRO TERHADAP ELEMEN MARKETING MIX PRODUK BARU (TEH HIJAU MADU DAN TEH SUSU JAHE) SKRIPSI ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna memperoleh gelar Sarjana Strata-1 di Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia oleh : Nama Nomor Mahasiswa Program Studi Bidang Konsentrasi : : : : Anggara Dyan Pratama 05311400 Manajemen Pemasaran UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA 2009
iii PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan orang lain untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruna tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam referensi. Apabila kemudian hari terbukti bahwa pernyataan ini tidak benar, saya sanggup menerima hukuman/sanksi apapun sesuai peraturan yang berlaku. Yogyakarta, 09 Juni 2009 Penulis, (Anggara Dyan Pratama)
iv ANALISIS SIKAP KONSUMEN TEH BOTOL SOSRO TERHADAP ELEMEN MARKETING MIX PRODUK BARU (TEH HIJAU MADU DAN TEH SUSU JAHE) Nama : Anggara Dyan Pratama Nomor Mahasiswa : 05311400 Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Pemasaran Yogyakarta, 09 Juni 2009 telah disetujui dan disahkan oleh Dosen Pembimbing, Drs. Yazid, MM.
v Telah dipertahankan/diujikan dan disahkan untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Strata-1 di Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Nama : Anggara Dyan Pratama Nomor Mahasiswa : 05311400 Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Pemasaran Yogyakarta, 09 Juni 2009 Disahkan oleh Pembimbing Skripsi : Drs. Yazid, MM.... Penguji : Drs. H. Al Hasin, MBA.... Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Drs. Asma i Ishak, M.Bus., Ph.D
vi MOTTO!" #$ $ % & '()&* "(+(+ " ( '()&* & ',- #..*..* $) '!/00*!/00*
vii PERSEMBAHAN % 1 + /.2/" ( / + %& )3 +) )+/41 2)( )( % )( + ( 5 3
viii KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr.Wb Dengan mengucapkan Puji dan Syukur kehadirat Tuhan yang telah melimpahkan rahmat dan karunianya. Sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan Skripsi ini dengan judul: ANALISIS SIKAP KONSUMEN TEH BOTOL SOSRO TERHADAP ELEMEN MARKETING MIX PRODUK BARU (TEH HIJAU MADU DAN TEH SUSU JAHE). Penyusunan Skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Islam Indonesia. Pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sebanyak-banyaknya kepada: 1. Tuhanku ALLAH SWT dan Nabiku MUHAMMAD SAW yang selalu menjadi penerang dan penuntun langkah langkahku dibumi manusia untuk menjadi salah satu hamba yang terbaik dan meraih semua mimpi mimpiku, terima kasih atas anugerah dan imajinasi-mu. 2. Bapak Drs. Asma i Ishak,M.Bus.,Ph.D, Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia. 3. Bapak Drs. Yazid, MM, Selaku Dosen pembimbing yang telah banyak memberi pengarahan dan bimbingan serta petunjuk-petunjuk yang berguna kepada penulis sehingga penulisan Skripsi ini dapat terselesaikan.
ix 4. Bapak dan Ibu Dosen yang telah mengajar dan membimbing mulai dari pertama menjadi mahasiswa Ekonomi Manajemen Universitas Islam Indonesia sampai menjadi seorang pemimpi yang penuh imajinasi dan realita. 5. Kedua Orang Tuaku tercinta Bunda dan Bapak, terima kasih atas do a, cinta, air mata dan kasih sayang yang tiada henti-hentinya, serta dukungan moril maupun materiil dalam penyusunan skripsi ini. 6. Semua Responden/Konsumen Teh Botol Sosro terima kasih atas perhatiannya dan bantuannya. 7. Teman temanku di Surabaya (Anton, Vivi dan Dona) atas kerelaannya terjun kelapangan untuk mencari Responden/Konsumen Teh Botol Sosro. 8. Anak anak Gank Kos 161 dan teman teman kuliahku yang selalu menjadi sandaran pelipur suka dan duka di bumi berhati nyaman DI Yogyakarta serta penyelamat ekonomiku Slamet Angkringan. 9. Dan semua pihak-pihak yang tidak bisa saya sebutkan satu-satu yang telah banyak membantu dalam penyusunan Skrispis ini. Akhirnya atas bantuan, bimbingan dan pengarahan serta dorongan yang diberikan semoga mendapatkan balasan dari Tuhan Yang Maha Esa, Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan Skripsi ini, dan penulis mengharapkan kritik serta saran yang membangun dari pembaca demi kesempurnaan Skripsi ini.
x Demikianlah Skripsi ini disusun dan semoga apa yang penulis sajikan dapat berguna dan bermanfaat bagi para pembaca untuk menambah bekal ilmu pengetahuan. Wassalamu alaikum Wr.Wb Yogyakarta, 09 Juni 2009 Penulis (Anggara Dyan Pratama)