Lampiran Lampiran 1 Halaman Home Lampiran 2 Halaman What s new L1
Lampiran 3 Halaman Gallery Lampiran 4 Halaman Gallery(Office) L2
Lampiran 5 Halaman Gallery(Residental) Lampiran 6 Halaman Gallery(Retail) L3
Lampiran 7 Halaman About Us Lampiran 8 Halaman Contact Us L4
Lampiran 9 Halaman Administrator Login L5
Lampiran 10 Halaman Control Panel Administrator L6
Lampiran 11 Halaman website lama L7
WAWANCARA Hari ke-1 T : Permisi pak kami mahasiswa dari binus yang bikin janji dengan bapak,kami ingin melakukan wawancara dengan bapak. Apa bapak ada waktu? J : ada. Ingin wawancara tentang apa ya? T: maaf sebelumnya, saya bicara dengan bapak siapa? J : Saya dengan pak aris. T: kalau boleh tahu, jabatan atau pekerjaan bapak Aris disini sebagai apa ya pak? J: saya disini sebagai bagian marketing T : Sejarah perusahaan PT. KVADRAT CONCEPT INDONESIA ini berawalnya bagaimana ya pak? J: Perusahaan ini bergerak dalam bidang desain interior. Perusahaan ini didirikan sebenarnya sudah lama dan saya sudah lupa tapi, baru menjadi PT sejak tahun 2010 dan yang mendirikannya adalah Bapak Ardy Hendrawan.BA. yang juga menjabat sebagai direktur pada perusahaan ini T : Cakupan/Jangkauan bisnis dari PT KVADRAT CONCEPT INDONESIA sudah menjangkau sampai mana pak? J: sampai saat ini jangkauan bisnis perusahaan baru meliputi Jakarta, Kalimantan Barat, Kalimantan Timur dan Papua saja. T: oh sudah luas juga ya pak. Struktur Organisasi dari perusahaan ini bisa dijabarkan seperti apa pak? J : Perusahaan ini dikepalai oleh Direktur yang ada diurutan paling atas, tugasnya direktur ini menjalankan perusahaan dan bertanggung jawab sepenuhnya atas seluruh masalah dan kinerja perusahaan. Terus dibawahnya ada Manajer Lapangan, Manajer Keuangan, Manajer Marketing, dan Tim Desainer yang masing-masing bagian memiki staff. Manajer Lapangan itu tugasnya bertanggung jawab terhadap permasalahan dan kinerja staff lapangan yang ada diproyek Nah setiap staff ini pekerjaannya ini di awasi oleh masing-masing manajer. Kalau Tim Desainer itu merencanakandan menyetujui desain yang akan di buat nantinya oleh desainer. L8
Manajer Keuangan itu tugasnya menagtur keuangan perusahaan sedangkan Staff Keuangan itu tugasnya membuat laporan keuangan. Staff Marketing tugasnya memasarkan konsep-konsep yang di tawarkan perusahaan dan mencari client, tugas Staff Marketing ini di awasi dan merupakan tanggung jawab Manajer Marketing. T : Proses Bisnis atau proses marketing perusahaan ini bisa dijelaskan pak seperti apa? J : Staff marketing mencari calon pelanggan kemudian staff marketing memberikan penawaran jasa design kepada calon pelanggan, jika calon pelaggan tertarik calon pelanggan dapet menghubungai staff marketing atau lgs ke perusahaannya, pelanggan meminta staff marketing untuk dibuat kan konsep yang diinginkan. Setelah terjadi kesepakatan, staff marketing membuat pertemuan dengan tim desainer untuk memberikan permintaan konsep dan membicarakan keinginan client, team desainer membuatkan beberapa konsep yang diinginkan untuk dipilih oleh client. Dari permintaan konsep tersebut, tim desainer membuat beberapa konsep untuk di tawarkan kepada client dan menyerahkan konsep tersebut kepada direktur. Setelah direktur menyetujui konsep yang dibuat tim desainer,staff marketing pun membuat pertemuan dengan client untuk menawarkan beberapa konsep untuk dipilih. Setelah client memilih konsep, staff marketing membuat penawaran harga untuk diberikan kepada client. Setelah client menyetujui invoice tersebut, client akan mengirimkan downpayment kepada pihak finance. Setelah pembayaran downpayment dibayarkan, pihak finance akan membuatkan surat pembelian dan meminta bagian purchasing untuk memesan barang-barang yang di perlukan sesuai konsep yang telah disetujui. L9
Ketika barang yang dikirimkan oleh supplier tiba, staff lapangan akan langsung mengerjakan pekerjaan dilapangan dengan dipantau manajer lapangan. Setelah pengerjaan selesai manajer lapangan pun bertemu dengan client untuk mengadakan serah terima berita acara, Setelah berita acara ditandatanganin pihak manajer lapangan pun bertemu pihak finace/accounting untuk minta dibuatkan invoice pelunasan berdasarkan berita acara yang telah di tandatangani. T ; Kita disini kan ingin menganalisis kebutuhan e-marketing seperti yang bapak yang butuhkan untuk memperluas pemasaran, kira-kira e-marketing apa ya yang bapak inginkan atau perusahaan bapak butuhkan? J : Perusahaan ini sebenarnya masih kurang dalam melakukan promosi, seperti konsep design terbaru, event-event yang misalnya diadakan di perusahaan. Topik kalian kan e-marketing ya? Kalo bisa dibuatkan website untuk mempermudah pemasaran pada perusahaan ini saja. Soalnya website kita yang lama masih berupa gambar gitu aja. T: wah.. bisa diliat pak bagaimana tampilan website perusahaan sekarang ini? J: boleh ini.. (seperti Lampiran 11 halaman L7) T: oh, jadi hanya berupa image/gambar yang ditampilkan dan tidak ada navigasi ya. Ok pak nanti kita diskusikan untuk pembuatannya. J: ok, jadi apa lagi yang ingin kalian ketahui tentang perusahaan ini lagi? T: saya pikir cukup itu saja pak, nanti kalau ada keperluan untuk menambah data skripsi kami, kami bisa bertanya kepada bapak lagi kan? J: tentu bisa. Nanti kalian kontak saya saja untuk buat janji dulu ya. L10
T: ok pak terima kasih ya. J: sama-sama Hari Ke 2 T : Sore pak. Kami masih perlu bertanya kepada bapak seputar proses bisnis pada perusahan ini yang nantinya saya gunakan untuk mendukung data skripsi kami dan juga untuk menjadi bahan referensi untuk perubahan website bapak.yang saya mau tanya seperti apa target segmentasi pasar pada PT.KVADRAT CONCEPT INDONESIA? J : Segmentasi dan sasaran pemasaran pada PT KVADRAT CONCEPT INDONESIA mencakup perusahaan, hotel, restoran, dan rumah-rumah yang membutuhkan desain interior. Seperti desain-desain interior pada rumah yang lebih di targetkan kepada pasangan baru menikah yang ingin membangun rumah, restoran masakan jepang dibuatkan konsep desain ciri khas jepang, dan hotel didesain dengan konsep yang rileks dan santai untuk orang-orang beristirahat senyaman mungkin. T : yang bapak temukan selama ini, apakah ada pelanggan yang memberi kritik/saran atas kinerja bapak? J : selama saya kerja di sini sih ga ada ya, soalnya ini kan perusahaan jasa sebelum serah terima berita acara pelanggan bisa cek dulu puas atau tidak dengan hasil kerja perusahaan ini, jika belum puas pelanggan bisa minta di ubah bagian-bagian yang tidak puas T : pak, kita mau tanya pak, tampilan website yang bapak inginkan itu seperti apa pak contohnya? L11
J : Tampilan yang saya suka sih seperti website-website yang seperti umumnya. T : oh kalau begitu, tampilan home, gallery, about us, dan contact us cukup pak? J : ya kurang lebih seperti itu gambarannya. T : oh,jadi begitu pak. Sekiranya itu saja yang ingin tanyakan kepada bapak,kalau ada perlu lagi saya bisa kan bikin janji lagi untuk bertemu dengan bapak? J ; bisa kok, asal sebelumnya bikin janji saja dengan saya, agar saya bisa mengatur jadwal dengan kalian. T; ok pak sekiranya itu saja. Terima kasih pak atas waktunya untuk hari ini. J: ya, sama-sama Wawancara hari ke 3 T : selamat siang pak, kita ada keperluan lagi dengan bapak untuk wawancara lagi.untuk saat ini apakah ada promo yang ingin dilakukan bapak? J : untuk saat ini perusahaan masih belum melakukan promo sih. Tapi untuk kedepannya perusahaan bisa melakukan promo untuk menarik pelanggan menggunakan jasa kita. T : oiya pak, website yang kita buat sudah jadi dan sudah ada content promo yang bisa bapak lihat. Apakah website ini bapak mau di implementasi kan? J : bisa, tapi kalian langsung bertemu saja sama bos saya di lantai 2 L12
T: siang pak Ardy. Ini website yang sudah kami buat apakah bapak ingin menggantinya dengan website bapak sekarang ini? J: (setelah dilihat-lihat), ini bisa, tapi bisa tolong halaman gallerynya dibagi menjadi 3 kategori: office, residential, dan retail T : tentu bisa pak. Itu saja pak yang saya ubah? J : hm.. saya kira itu saja dulu, kalau saya ingin merubah konten pada website, saya bisa kontak kalian lagi kan? T : tentu saja bisa pak, nanti kalau ada perlu bisa bilang langsung ke Bapak Aris saja untuk menghubuni kami. Ok pak saya, sekiranya itu saja yang ingin kami tanyakan. Terima kasih atas waktu yang bapak berikan. J : ok, sama-sama dan sukses untuk skripsi kalian. L13