BAB VIII RENCANA AKSI Pada bab rencana aksi,penulis menguraikan lebih rinci terkait perencanaan kegiatan dan waktu pada Mommy s Hug Daycare, penanggung jawab serta ukuran kinerja. Pada bagian kegiatan dan waktu, penulis menjabarkan hal-hal apa saja yang akan dilakukan dalam jangka waktu tertentu, serta menetapkan tenggat waktu untuk setiap aktivitas dengan tujuan agar bisnis ini dapat terealisasi dengan lancar. Pada bagian penanggung jawab bisnis akan dijelaskan pihak-pihak yang bertanggung jawab akan kegiatan-kegiatan utama pada Mommy s Hug, Terakhir, pengukuran kinerja menjadi parameter untuk setiap fungsi agar dapat berjalan sesuai koridor yang ada, diharapkan parameter tersebut akan terus dievaluasi demi meningkatkan kepuasan pelanggan. VIII.1 Kegiatan dan Waktu Penulis menetapkan durasi dua tahun untuk merealisasikan model bisnis tempat penitipan anak Mommy s Hug TPA. Dalam kurun waktu dua tahun, terdapat tiga tahapan yang akan dilewati, diantaranya tahap persiapan, eksekusi dan evaluasi. Pada tahap persiapan, penulis mendasarkan pada sejumlah literatur bisnis terkait hal-hal yang harus dipersiapkan pada awal mendirikan bisnis, kemudian peneliti membuat suatu perencanaan yang relevan dengan model bisnis TPA ini, yaitu; 1) mencari mitra kerja dan pembentukan kerja sama; 2) menentukan tempat 157
atau lokasi usaha;; 3) mengurus izin usaha; 4) mempersiapkan peralatan dan perlengkapan; 5) perekrutan tenaga kerja; dan 6) melakukan kegiatan promosi. Berikut rincian kegiatan yang akan dilakukan oleh peneliti pada tahap persiapan: 1. Mencari mitra kerja Dalam model bisnis TPA ini, peneliti memprioritaskan mekanisme kemitraan sehingga mencari mitra kerja bagi TPA menjadi tahap pertama dalam membangun bisnis ini. Mitra kerja yang ditargetkan adalah PT.Telkom Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan. Menurut aturan pemerintah, institusi pemerintan dah BUMN wajib memiliki sarana TPA bagi karyawan. Kedua institusi tersebut belum memiliki TPA sehingga kedua institusi tersebut dipilih menjadi target mitra. Jika mitra telah didapatkan, selanjutnya manajemen TPA akan membuat angket yang akan disebarkan kepada para pegawai untuk melihat TPA seperti apa yang diinginkan oleh karyawan di perusahaan tersebut. 2. Menentukan lokasi usaha Lokasi usaha akan berada di dalam lingkungan perusahaan, yakni di Graha Merah Putih PT. Telkom, Jalan Gatot Subroto, Jakarta Pusat atau dalam gedung OJK di Lapangan Banteng, Jakarta Pusat. Biaya sewa akan tergantung dengan skema, apakah skema kemitraan dengan asumsi biaya sewa gratis atau skema independen dengan asumsi biaya sewa Rp 50.000.000,00 per tahun. 158
3. Mengurus Izin Usaha Izin usaha kepada Biro Umum Mitra untuk izin tempat usaha Dinas Pendidikan Jakarta Pusat untuk izin operasional TPA. 4. Mempersiapkan perlengkapan dan peralatan a. Ruang Tidur Bayi 5 kasur 20 set selimut, bantal dan guling 1 rak/loker Karpet puzzle karet b. Ruang Tidur untuk Kelas Peralihan dan Kelas Balita 15 kasur 35 set selimut, bantal dan guling 2 rak/loker Karpet puzzle karet c. Ruang Kelas Peralihan 10 set meja dan kursi 1 set mainan edukatif d. Ruang Kelas Balita 15 set meja dan kursi 1 set mainan edukatif e. Ruang Administratif 159
1 set Meja dan Kursi Tamu 3 set Meja dan Kursi Kerja Komputer f. Ruang Istirahat Guru 3 kasur 1 rak/loker g. Dapur h. Toilet Guru dan Toilet Anak i. CCTV Online j. 1 set dekorasi ruang bersama k. Perlengkapan solat 5. Merekrut Tenaga Kerja a. 1 orang supervisor b. 3 orang guru (berlatar belakang PAUD atau psikologi) c. 8 orang asisten guru (berpengalaman kerja sebagai pengasuh) d. 1 pramubakti 6. Melakukan promosi a. Bekerja sama dengan organisasi internal seperti dharma wanita untuk memberikan informasi kepada karyawan b. Membuat website c. Melakukan open house 160
d. Bekerja sama dengan organisasi eksternal yang terkait dunia anak seperti babylonia e. Membuat brosur Tahap eksekusi akan dilakukan pada bulan ke-7, dengan kegiatan operasional yang akan didahului dengan open house, promosi dan memulai aktivitas penitipan anak. Bersamaan dengan hal tersebut, akan diadakan evaluasi untuk menilai persiapan dan perencanaan berlangsung dengan lancar, evaluasi akan dilakukan rutin setiap minggu dan setiap bulan. Tabel 8.1 Kegiatan dan Waktu Realisasi Mommy's Hug TPA Tahap Persiapan Mencari Mitra Aktivitas Menentukan Lokasi Usaha Mengurus Izin Usaha Mempersiapkan Perlengkapan dan Peralatan Merekrut Tenaga Kerja Melakukan Promosi Tahun 1 Tahun 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Tahap Eksekusi Aktivitas operasional Aktivitas promosi Aktivitas Kerja sama Empowerment Program Tahap Evaluasi Evaluasi Mingguan & Bulanan Sumber: Rekomendasi Penulis 161
VIII.2 Penanggung Jawab Pada pelaksanaan bisnis Mommy s Hug Daycare, terdapat tiga kegiatan utama, yaitu 1) pelaksanaan penitipan anak; 2) pelaksanaan promosi dan kerja sama dengan mitra; 3) empowerment program. Pada kegiatan penitipan anak, terdapat satu penanggung jawab operasional harian yaitu 1 supervisor dan 3 guru. Pelaksanaan promosi dan kerja sama mitra akan dijalankan oleh pemilik atau pengelola. Kegiatan empowerment program akan dijalankan oleh 1 supervisor dan 3 guru. VIII.3 Ukuran Kinerja Ukuran kinerja bisnis Mommy s Hug TPA ditinjau dari 4 aspek, yaitu aspek keuangan, aspek operasional, aspek marketing dan aspek sumber daya manusia. Pada aspek keuangan ditargetkan Mommy s Hug TPA mampu memenuhi target dengan skenario moderat. Pada aspek marketing, ditargetkan terdapat pertumbuhan pendapatan setingkat pertumbuhan industri yaitu 9%, dan setidaknya terdapat dua mitra dalam sebulan. Pada aspek sumber daya manusia ditargetkan setidaknya terdapat 2 guru dan 3 asisten guru bersedia mengikuti kontrak pada 6 bulan pertama sehingga tercapai 12 guru dan asisten guru dalam satu tahun pertama. 162