109 7 PERANCANGAN PORTAL MANAJEMEN PENGETAHUAN 7.1. Analisis Kebutuhan Sistem Analisis kebutuhan sistem dimaksudkan untuk mendefinisikan kebutuhan yang harus dipenuhi oleh sistem manajemen pengetahuan yang dibangun. Kebutuhan sistem terbagi atas kebutuhan fungsional serta kebutuhan pengguna. 7.1.1. Kebutuhan Fungsional Kebutuhan fungsional untuk sistem ini adalah sebagai berikut : Menyediakan informasi tentang pakar. Menyediakan forum komunikasi antara anggota klaster dan tenaga ahli. Menyediakan taksonomi pengetahuan. Adanya fasilitas untuk menambahkan taksonomi pengetahuan. Menyediakan fasilitas khusus untuk pakar memberikan proses berbagi pengetahuan dalam bentuk artikel. Tersedia fasilitas untuk administrasi portal. Mengelola profil pengguna. Membuat halaman baru untuk artikel. Membuat topik baru pada forum. Mengelola forum dan berita. Mengelola artikel yang dikirim oleh pakar. Mengubah template. Mengubah struktur menu. Tersedia menu login dan verifikasi pengguna. Tersedia fasilitas pencarian pada website. 7.1.2. Kebutuhan Pengguna Pengguna dan kebutuhannya dapat dikategorikan sebagai : 1. Pengguna umum dari kalangan biasa yang mengunjungi portal, sekedar mencari judul-judul artikel mengenai klaster barang jadi lateks dan
110 teknologi barang jadi lateks. Di dalam sistem portal manajemen pengetahuan ini, pengguna diklasifikasikan sebagai guest (tamu). 2. Pengguna yang berasal dari anggota klaster barang jadi lateks diharapkan dapat : 1. Memperoleh informasi terkini terkait dengan pengembangan klaster industri barang jadi lateks 2. Berkomunikasi dengan anggota klaster lain atau pakar untuk menyelesaikan permasalahan yang dihadapi. 3. Mendapatkan informasi tentang profil pakar dari peneliti 4. Mendapatkan pengetahuan tentang teknologi barang jadi lateks dalam bentuk taksonomi. 5. Mengikuti perkembangan terkini terkait dengan inovasi dan teknologi barang jadi lateks dengan aktif dalam forum diskusi yang ada. 3. Pengguna dari kalangan pakar teknologi lateks dari peneliti atau industri yang diharapkan dapat : 1. Melakukan proses berbagi pengetahuan kepada anggota klaster dengan cara mempublikasikan hasil penelitian terkini terkait dengan inovasi dan teknologi barang jadi lateks 2. Memberikan dukungan terhadap pemecahan masalah yang dihadapi oleh para anggota klaster terkait dengan teknologi barang jadi lateks 3. Memberikan informasi tentang profil dirinya yang diharapkan dapat memudahkan masyarakat untuk mencari tahu spesifikasi masing masing pakar. 4. Pengguna yang bertindak sebagai admin yang diharapkan dapat : 1. Mengelola informasi yang tersedia. 2. Melakukan pemeliharaan terhadap portal. 3. Membuat forum baru. 7.2. Perancangan Sistem Perancangan dilakukan dengan menggambarkan model dari fungsi sistem yaitu dengan menggunakan pemodelan UML khususnya pemodelan use case.
111 Setelah itu dibuatlah rancangan tampilan dari sistem portal manajemen pengetahuan sebagai sarana interaksi antara pemakai (user) dengan komputer. Pada Portal Manajemen Pengetahuan terdapat 6 fasilitas utama yaitu register, login, kelola profil, forum, perpustakaan dan kelola web seperti dapat dilihat pada Gambar 46. Gambar 46 Use Case Sistem Portal Manajemen Pengetahuan Use Case Register. Aktor : Guest, Admin, Sistem. 1. Guest memilih menu registrasi yang sudah disediakan. 2. Sistem menampilkan form yang harus diisi guest. 3. Guest mengisi form dan menekan tombol submit. 4. Admin memproses dengan cara mengizinkan atau menolak member. 5. Jika diijinkan maka member dapat melakukan login dan berinteraksi di dalam portal.
112 Use Case Login. Aktor : Admin, Member, Moderator, Sistem. 1. Sistem menyediakan form untuk login. 2. Admin memasukkan username dan password dan menekan tombol submit untuk login sebagai admin. 3. Moderator memasukkan username dan password dan menekan tombol submit untuk login sebagai moderator. 4. Member memasukkan username dan password dan menekan tombol submit untuk login sebagai member. 5. Sistem memverifikasi member / moderator / admin untuk menolak atau mengizinkan user untuk masuk sesuai dengan hasil verifikasi. Use Case Kelola Profil. Aktor : Admin, Member, Moderator, Sistem. 1. Admin / member / moderator yang sudah login dapat mengakses menu kelola profil. 2. Sistem memberikan form isian kepada admin / member / moderator yang terautentifikasi untuk melakukan pengisian form. 3. Admin / member / moderator memberikan isian pada form dan menyimpan dengan menekan tombol save yang tersedia. 4. Sistem akan menyimpan ke dalam database pengguna dan menampilkan profil pengguna kepada pengguna dan admin. 5. Admin dapat mengubah atau menghapus profil pengguna. Use Case Forum. Aktor : Admin, Member, Moderator, Sistem. 1. Admin dapat membuat atau menentukan judul forum serta mengubah dan menghapus topik dalam forum.
113 2. Moderator dapat membuat topik dalam forum serta mengubah topik yang telah dibuat oleh moderator tersebut di dalam forum. 3. Member terautentifikasi dapat menulis topik baru serta mengubah topik yang telah dibuat serta menanggapi atau bertanya di dalam sebuah topik. 4. Pengguna guest tidak dapat melihat ataupun menulis topik baru serta menanggapi sebuah topik di dalam forum. Use Case Perpustakaan. Aktor : Admin, Member, Moderator, Guest, Sistem. 1. Sistem menyediakan 2 pilihan yakni artikel dan peta pengetahuan. 2. Jika guest memilih menu perpustakaan dan memilih menu lihat artikel maka sistem akan menampilkan sejumlah judul artikel namun guest tidak memiliki akses untuk melihat artikel, membuka abstrak maupun mengunduh attachment file artikel. 3. a. Jika moderator, admin atau member memilih menu perpustakaan dan memilih menu lihat artikel maka sistem akan menampilkan sejumlah artikel yang di dalamnya terdiri dari judul artikel, abstrak artikel serta file attachment artikel yang dapat diunduh oleh member. b. Jika moderator, admin atau member memilih menu perpustakaan dan memilih menu lihat peta pengetahuan maka sistem akan menampilkan sejumlah hyperlink yang dapat dipilih user untuk menampilkan gambar taksonomi. 4. a. Jika moderator atau admin memilih menu perpustakaan dan memilih menu unggah artikel, maka sistem akan menampilkan form yang dapat diisikan oleh moderator / admin sebagai tulisan yang dapat dibaca oleh member, admin dan moderator. b. Jika moderator atau admin memilih menu perpustakaan dan memilih menu upload FreeMind map maka sistem akan menampilkan dialog box untuk mengunggah file FreeMind map yang sudah diolah.
114 Use Case Kelola Web. Aktor : Sistem, Admin. Dari menu content management, admin dapat : 1. Menyetujui atau menghapus comment. 2. Menyetujui atau menghapus artikel maupun halaman. 3. Mengatur tipe beberapa content yang siap dipublikasikan / menunggu moderasi untuk dipublikasikan. 4. Mengatur aturan yang digunakan di dalam forum. 5. Membuat pengaturan yang digunakan di dalam setiap post. 7. Membuat aturan yang digunakan untuk taxonomy penulisan. Dari menu site building, admin dapat : 1. Membuat pengaturan penempatan untuk setiap blok content. 2. Membuat pengaturan jenis penanda (flags) untuk setiap node maupun role. 3. Melakukan pengaturan fungsi navigasi untuk setiap menu. 4. Membuat primary link (tautan primer) serta menentukan pengaturan atas tautan tersebut. 5. Membuat secondary link (tautan sekunder) serta menentukan pengaturan atas tautan tersebut. 6. Melakukan pengaturan atas module untuk setiap halaman / post. 7. Melihat service yang aktif untuk setiap module yang digunakan. 8. Melakukan pengaturan themes / tampilan portal manajemen pengetahuan. 9. Melakukan pengaturan terhadap trigger / pemicu suatu sistem peristiwa. 10. Melakukan pengaturan terhadap node yang dapat di tampilkan / tidak dapat ditampilkan. Dari menu site configuration, admin dapat :
115 1. Melakukan pengaturan terhadap tugas individu yang dapat dilakukan / tidak dapat dilakukan. 2. Melakukan pengaturan terhadap tema apa yang digunakan pada menu administration. 3. Melakukan pengaturan terhadap portal bersih dari URL 4. Melakukan pengaturan zona waktu, awal hari dalam seminggu dan pengaturan format penulisan penanggalan. 5. Melakukan pengaturan apabila pengguna menemukan halaman yang ditolak (403) maupun halaman yang tidak ditemukan (404). 6. Melakukan pengaturan terhadap lokasi dimana file disimpan. 7. Melakukan pengaturan terhadap tipe file gambar seperti apa yang dapat disimpan. 8. Melakukan pengaturan terhadap layanan Graph Mind. 9. Melakukan pengaturan terhadap perangkat yang digunakan untuk mengolah gambar. 10. Melakukan pengaturan terhadap cara pengguna memproses text dalam portal manajemen pengetahuan. 11. Melakukan pengaturan terhadap maksimal jumlah baris yang dapat disimpan pada database 12. Melakukan pengaturan pengaktifan cache halaman untuk menawarkan peningkatan kinerja portal yang signifikan. 13. Melakukan pengaturan nama portal, nama email address admin, slogan portal, misi portal, pesan bagian bawah portal. 14. Melakukan pengaturan status portal online / offline. 15. Melakukan pengaturan format masukan WYSIWYG. Dari menu user management, admin dapat : 1. Melakukan pengaturan izin akses untuk klasifikasi tipe pengguna. 2. Melakukan pengaturan klasifikasi tipe pengguna. 3. Melakukan pengaturan registrasi pengguna. 4. Melakukan pengaturan verifikasi pengguna baru.
116 Dari menu reports, admin dapat : 1. Melihat catatan pantauan proses yang telah terjadi dalam portal manajemen pengetahuan. 2. Melihat catatan pantauan proses kesalahan penolakan akses yang sering terjadi dalam portal manajemen pengetahuan. 3. Melihat catatan pantauan proses kesalahan halaman tidak ditemukan yang sering terjadi dalam portal manajemen pengetahuan. 4. Melihat dan melakukan pembaruan atas sistem dasar yang digunakan dalam portal manajemen pengetahuan. 5. Melihat rangkuman singkat parameter situs serta masalah yang terdeteksi di dalam portal manajemen pengetahuan. Setelah melakukan login, seorang member dari portal manajemen pengetahuan mendapatkan akses penuh ke seluruh fasilitas dan fitur fitur yang ada pada portal ini. Adapun fitur yang disediakan oleh portal manajemen pengetahuan antara lain : - Perpustakaan (Artikel & Peta Pengetahuan) - Forum - Cari Pakar - My Bookmarks Gambar 47 menampilkan contoh artikel yang dapat dilihat oleh anggota klaster. Artikel tersebut dapat di upload oleh moderator atau admin. Para member juga dapat men-download artikel tersebut.
117 Gambar 47. Menu Lihat Artikel Gambar 48 Menu Lihat Peta Pengetahuan
118 Gambar 48 menampilkan taksonomi pengetahuan teknologi proses barang jadi lateks. Berdasarkan taksonomi tersebut kemudian dapat dilihat lebih lanjut mengenai peta pengetahuan atau dokumen pengetahuan lain yang terkait. Gambar 49 dan Gambar 50 menampilkan fasilitas untuk input profil pengguna agar sesama anggota klaster dapat mengetahui profilnya serta fasilitas pencarian pakar baik di bidang manajemen atau proses yang terkait dengan inovasi dan teknologi dalam klaster. Gambar 49 Menu Input profil pengguna Gambar 50 Menu Cari Pakar