TAKLIMAT PENYELARASAN DAN PENGHARMONIAN AUDIT SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR ISO 14001:2004 (EMS) UPM

dokumen-dokumen yang mirip
Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan. Kekerapan Keahlian Terma Rujukan (TOR)

AGENDA 5.5 (b): AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI (QMS) TAHUN 2018 LAPORAN KETUA JURUAUDIT DALAMAN

LAPORAN KETUA JURUAUDIT AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR ISO 14001:2004 TAHUN 2015

LAPORAN KETUA JURUAUDIT AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI MS ISO 9001:2004 TAHUN 2015

PERSEDIAAN AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR (EMS) MS ISO UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA

LAPORAN KETUA JURUAUIT AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI MS ISO 9001:2008 TAHUN 2013

SOKONGAN PENGURUSAN PELANGGAN PEJABAT NAIB CANSELOR UPM/SOK/PEL/P001

TAKWIM AKTIVITI PENTING BERKAITAN KUALITI DI BAWAH BAHAGIAN JAMINAN KUALITI UPM BAGI TAHUN 2013 (Dikemaskini: 07/11/2013)

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

PENGURUSAN. PROSEDUR KOMUNIKASI Tarikh: 20/02/2014

AGENDA 5: PRESTASI PROSES, KEAKURAN DAN KEBERKESANAN SPK 5.3 Pencapaian Objektif Kualiti SPK LAPORAN WAKIL PENGURUSAN

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

2.0 PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM BILANGAN 1 TAHUN 2009

KELULUSAN CADANGAN PINDAAN/ TAMBAHAN DOKUMEN (CPD)

AGENDA (a): KEBERKESANAN PENUTUPAN AUDIT PEMANTAUAN SEMAKAN 1 OLEH SIRIM BAGI SISTEM PENGURUSAN KUALITI

PEJABAT NAIB CANSELOR UPM/SOK/LAB/P001 PROSEDUR PENGURUSAN MAKMAL/BENGKEL

ANALISIS KEPADA HASIL LAPORAN AUDIT PENSIJILAN SEMULA MS ISO 9001:2008

PEJABAT NAIB CANSELOR UPM/SOK/OSH/P002

PENGURUSAN. Kod Dokumen: UPM/PGR/P004. PROSEDUR AUDIT DALAMAN ISO Tarikh: 12/02/2015

- 1 - LAMPIRAN 2 TINDAKAN SUSULAN

PENGURUSAN. Kod Dokumen: UPM/ISO-EMS/P004. PROSEDUR AUDIT DALAMAN Tarikh: 15/07/2013

PENGURUSAN. Kod Dokumen: UPM/ISO-EMS/P005 PROSEDUR KAWALAN KETAKAKURAN, TINDAKAN PEMBETULAN, DAN TINDAKAN PENCEGAHAN

PEJABAT NAIB CANSELOR UPM/SOK/LAB/P001 PROSEDUR PENGURUSAN MAKMAL/BENGKEL

LAPORAN KETUA JURUAUIT DALAM UPM 2012 SPK UPM SATU PENSIJILAN MS ISO9001:2008

AGENDA 7: KEBERKESANAN TINDAKAN BAGI MENYATAKAN RISIKO DAN PELUANG LAPORAN KETUA BAHAGIAN BAHAGIAN PENGURUSAN KUALITI PERKHIDMATAN

Kursus AMALAN 5S 18 FEBRUARI 2016 DEWAN TAKLIMAT SERDANG, BANGUNAN PENTADBIRAN UPM

PELAN TINDAKAN PENEMUAN AUDIT PENSIJILAN SEMULA SIRIM 2015

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

PENGURUSAN PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI. Kod Dokumen: UPM/ISMS/PGR/P004

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/ISMS/OPR/P003

SOKONGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI. PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/SOK/ICT/P001

PENGURUSAN PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI. Kod Dokumen : UPM/ISMS/PGR/MP MANUAL SISTEM PENGURUSAN KESELAMATAN MAKLUMAT ISI KANDUNGAN

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. TAMAN PERTANIAN UNIVERSITI Kod Dokumen : UPM/OPR/TPU/P005 PROSEDUR PENGURUSAN JUALAN HASIL PERTANIAN

1. Berapa lama tuan telah berkhidmat di Bahagian Pendidikan JAIM? 3. Berapakah jumlah kakitangan pengurusan atasan dan sokongan?

SOKONGAN PENGURUSAN DAN KESELAMATAN MAKMAL PEJABAT NAIB CANSELOR UPM/SOK/LAB/P001 PROSEDUR PENGURUSAN MAKMAL/BENGKEL

PENEMUAN AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI (QMS) LAPORAN KETUA JURUAUDIT AUDIT DALAMAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI MS ISO 9001:2008

PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/SOK/ICT/P001. Prosedur ini menerangkan cara perlaksanaan penyelenggaraan ICT.

PENCAPAIAN OBJEKTIF SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR (EMS) MS ISO TAHUN 2015 UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA (Bagi Tempoh Januari hingga Jun )

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

SPK ISO 9001:2000 FAKULTI PENGURUSAN DAN PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA PENGUKURAN, ANALISIS DAN PEMBAIKAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 9001:2000

KAWALAN OPERASI. Kod Dokumen: UPM/ISO-EMS/P012. PROSEDUR PENGENDALIAN BAHAN BERACUN Tarikh: 19/09/2016

ARAHAN KERJA CADANGAN PENGAMBILAN PELAJAR BAHARU DAN SYARAT KEMASUKAN PROGRAM PENGAJIAN PRASISWAZAH

PENGURUSAN PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI. Kod Dokumen : UPM/ISMS/PGR/MP MANUAL SISTEM PENGURUSAN KESELAMATAN MAKLUMAT ISI KANDUNGAN

SURAT PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM BILANGAN 2 TAHUN 2002

KAWALAN OPERASI. Kod Dokumen: UPM/ISO-EMS/P012. PROSEDUR PENGENDALIAN BAHAN BERACUN Tarikh: 15/07/2013

PROSEDUR KAWALAN PRODUK YANG TIDAK MEMENUHI SPESIFIKASI PK.UiTM.(P).04

PERKHIDMATAN UTAMA PRASISWAZAH

KOLEJ UNIVERSITI TEKNIKAL KEBANGSAAN MALAYSIA

Lampiran 1 GARIS PANDUAN PERMOHONAN ANUGERAH INOVASI TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (AIICT)

KELULUSAN CADANGAN PINDAAN/TAMBAHAN DOKUMEN (CPD)

SPESIFIKASI TUGAS JAWATANKUASA MAJLIS KUALITI (MKI) INSTITUT PENDIDIKAN GURU MALAYSIA

Prosedur ini menerangkan cara melapor dan menyiasat aduan keselamatan dan kesihatan pekerjaan serta mengemaskini data dan statistik berkaitan di UPM.

PENGENDALIAN AUDIT DALAMAN

PELAN AUDIT PEMANTAUAN

PEJABAT NAIB CANSELOR UPM/SOK/OSH/P002

PENGURUSAN Kod Dokumen: UPM/ISO-EMS/P010 PROSEDUR PENJIMATAN TENAGA ELEKTRIK

PERKHIDMATAN UTAMA PRASISWAZAH. PEJABAT TIMBALAN NAIB CANSELOR (AKADEMIK & ANTARABANGSA) Kod Dokumen: UPM/PU/PS/P007

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN PEJABAT TIMBALAN NAIB CANSELOR (JARINGAN INDUSTRI DAN MASYARAKAT)

vvvvvvvvvv MINIT MESYUARAT JAWATANKUASA PEPANDU SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR (EMS) MS ISO KALI PERTAMA UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA

TINDAKAN SUSULAN MINIT MESYUARAT KAJIAN SEMULA PENGURUSAN (MKSP) SISTEM PENGURUSAN KESELAMATAN MAKLUMAT (ISMS) ISO/IEC 27001

1.0 TUJUAN 2.0 PENGENALAN

KOLEJ UNIVERSITI TEKNIKAL KEBANGSAAN MALAYSIA

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/ISMS/OPR/DC/P002

INDEKS AKAUNTABILITI PENGURUSAN KEWANGAN KEMENTERIAN/ JABATAN DAN AGENSI KERAJAAN PERSEKUTUAN DAN NEGERI

SIRIM TRAINING SERVICES SDN BHD HRDF claimable and approved Training Provider, Registration No.: 0052

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

KELULUSAN CADANGAN PINDAAN/TAMBAHAN DOKUMEN (CPD)

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

SOKONGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI. PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/OPR/IDEC/P004

3. Pegawai Yang Layak Penyelia Asrama (Gred N17) yang telah Menduduki Peperiksaan: disahkan dalam perkhidmatan.

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/ISMS/OPR/P001 PROSEDUR PENGOPERASIAN PENGURUSAN PUSAT DATA

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

PERKHIDMATAN UTAMA PRASISWAZAH. PEJABAT TIMBALAN NAIB CANSELOR (AKADEMIK DAN ANTARABANGSA) Kod Dokumen: UPM/PU/PS/P009

PERKHIDMATAN UTAMA PRASISWAZAH. PEJABAT TIMBALAN NAIB CANSELOR (AKADEMIK & ANTARABANGSA) Kod Dokumen: UPM/PU/PS/P008

KAWALAN OPERASI. Kod Dokumen: UPM/ISO-EMS/P014 PROSEDUR PENJIMATAN PENGGUNAAN KERTAS

REKOD PINDAAN DOKUMEN TERKAWAL HALAMAN DIPINDA

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Garis Panduan ini bertujuan untuk menerangkan kaedah pelaksanaan dan pemantauan penyelidikan.

Taklimat Kriteria untuk Komponen 2 -Transformasi (Sub-Komponen Jaringan Komuniti) Bagi Anugerah Penarafan Bintang Pengurusan Pentadbiran Sempena

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/ISMS/OPR/DC/P001 PROSEDUR PENGOPERASIAN PENGURUSAN PUSAT DATA

Deskripsi Polisi Pengurusan Perhubungan Media Di Dalam Universiti Putra Malaysia. Naib Canselor

GARIS PANDUAN PELAKSANAAN TATACARA DAN SYARAT-SYARAT MELAKUKAN PEKERJAAN LUAR

ARAHAN KERJA PERMOHONAN SEMAKAN GB

ANUGERAH PENARAFAN BINTANG PENGURUSAN PENTADBIRAN merupakan salah satu anugerah HKIP UPM 2016 Yang telah diadakan pada 28 OKTOBER 2016

SOKONGAN LATIHAN. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/LAT/P001 PROSEDUR PENGURUSAN LATIHAN STAF UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA

PANDUAN KOMUNIKASI STAF UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PUSAT ISLAM UNIVERSITI Kod Dokumen: UPM/OPR/PIU/P002. PROSEDUR PENGENDALIAN MAJLIS ILMU Tarikh: 30/04/2013

PTSS PK PS 07 KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI MALAYSIA KETUA PASUKAN AUDIT PENGARAH JAWATAN DALAMAN TARIKH 19 OKTOBER OKTOBER 2016

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

PERKHIDMATAN UTAMA PRASISWAZAH. PEJABAT TIMBALAN NAIB CANSELOR (AKADEMIK & ANTARABANGSA) Kod Dokumen: UPM/PU/PS/P007

PERKHIDMATAN UTAMA PRASISWAZAH

BAHAGIAN 2 : KEPUTUSAN HASIL PENYIASATAN DAN PENGENALPASTIAN PUNCA SECTION 3: PELAN TINDAKAN PEMBETULAN DAN TARIKH TINDAKAN PEMBETULAN DISEMPURNAKAN

OPERASI PERKHIDMATAN DAN SOKONGAN PEJABAT TIMBALAN NAIB CANCELOR (HAL EHWAL PELAJAR DAN ALUMNI) KOD DOKUMEN: UPM/OPR/HEPA/P001

PERKHIDMATAN UTAMA PRASISWAZAH. PEJABAT TIMBALAN NAIB CANSELOR (AKADEMIK & ANTARABANGSA) Kod Dokumen: UPM/PU/PS/P006

PERKHIDMATAN UTAMA PRASISWAZAH. PEJABAT TIMBALAN NAIB CANSELOR (AKADEMIK & ANTARABANGSA) Kod Dokumen: UPM/PU/PS/P004

PENGENDALIAN ADUAN DAN MAKLUMBALAS PELANGGAN. PK.UniMAP.(P).11

KERTAS UNTUK MAKLUMAN MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI UPM KALI KE-31

Transkripsi:

TAKLIMAT PENYELARASAN DAN PENGHARMONIAN AUDIT SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR ISO 14001:2004 (EMS) UPM

TUJUAN Persediaan bagi menghadapi Audit SIRIM Tahap 2 pada 9 13 Jun 2014 Mempastikan tindakan dilaksana secara berkesan setelah beberapa siri Perbincangan Penemuan Audit Tahap 1, 25 27 November 2013 Peringatan tentang THE DOES & DONTS semasa audit

1 2 3 4 5 PELAN STRATEGIK UPM 2014-2020 Mempertingkat Kualiti dan Daya Saing Graduan Penjanaan Nilai Melalui RDCE yang Mantap dan Lestari Melonjakkan Perkhidmatan Jaringan Industri dan Masyarakat Memperkasakan UPM Sebagai Pusat Kecemerlangan Pertanian Mempertingkat Kualiti Tadbir Urus

PELAN STRATEGIK UPM 2014-2020 5 Mempertingkat Kualiti Tadbir Urus Memperkasa Amalan Tadbir Urus UPM Memperkukuh & Membudayakan Kualiti: INTEGRITI Agenda Sistem Pengurusan Kualiti Memenuhi piawai/standard antarabangsa/malaysia Sistem yang mudah, kemaskini, tepat bagi mempastikan penyampaian berkesan sepanjang masa

KE ARAH PEMBUDAYAAN KUALITI GARIS MASA PELAKSANAAN ISO 2020 Tahun 2000 MS ISO 9001:2008 Tahun 2011 - Kini SATU PERSIJILAN MS ISO 9001:2008 Tahun 2012 - Kini MS ISO 27001:2005 Tahun 2013 - Kini MS ISO 14001:2004 INTEGRASI PERSIJILAN 2015 BUDAYA KUALITI DASAR KUALITI UPM Staf Universiti Putra Malaysia beriltizam ke arah kecemerlangan melalui penerapan budaya kualiti dalam pengajaran dan pembelajaran, penyelidikan dan perkhidmatan sokongan untuk memenuhi ekspektasi pelanggan. Staf Universiti Putra Malaysia akan melaksanakan tanggungjawab dalam mencapai objektif kualiti yang ditetapkan, serta memastikan objektif tersebut dikaji dari semasa ke semasa supaya selaras dengan visi, misi dan matlamat UPM

Memperkukuh & Membudayakan Kualiti 1. PENGURUSAN & PENAMBAHBAIKAN KUALITI Pengekalan Persijilan Sistem Pengurusan Kualiti Ms Iso 9001: 2008 (QMS) Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat Ms Iso/Iec 27001:2007 (ISMS) Mendapatkan Persijilan Sistem Pengurusan Alam Sekitar Ms Iso 14001:2004 (EMS) 2. PEMATUHAN ARAHAN PENTADBIRAN KERAJAAN Kumpulan Inovatif & Kreatif (KIK) Amalan Tempat Kerja Kualiti 5S Hari Inovasi/Kualiti Pelan Integriti Nasional Fail Meja/ Manual Prosedur Kerja TRANSFORMASI KPI 2014: PELAKSANAAN INOVASI DALAM PERKHIDMATAN Tindakan Menyeluruh Komitmen Terhadap Kualiti Fokus Pelanggan Kepastian Kualiti Ganjaran & Pengiktirafan BUDAYA KUALITI & INOVASI Ukuran 2014 1. Pengiktirafan Badan Persijilan (Mendapat Persijilan) 2. Penyampaian Berkesan (Kepuasan Pelangan) 3. Pelaksanaan Inovasi dalam Perkhidmatan (Jumlah Inovasi Perkhidmatan)

Mengungguli Pencapaian, Mewajah Masa Depan Melonjak Kedudukan UPM ke Persada Kecemerlangan 2014 2020 UPM INSTITUSI PENGAJIAN TINGGI YANG BERKUALITI & BEREPUTASI ANTARABANGSA 2013

GARIS MASA PELAKSANAAN ISO PENGURUSAN & PENAMBAHBAIKAN KUALITI: Mendapatkan Persijilan Tahun 2000 MS ISO 9001:2008 Tahun 2011 SATU PERSIJILAN MS ISO 9001:2008 Tahun 2012 MS ISO 27001:2005 Tahun 2013 - Kini MS ISO 14001:2004 INTEGRASI PERSIJILAN PENSIJILAN KOD PINDAAN KOD NO. SIJIL AUDIT TAHAP 1 AUDIT TAHAP 2 PEMANTAUAN (TAHUN PERTAMA) PEMANTAUAN (TAHUN KEDUA) PENSIJILAN SEMULA CADANGAN PENYATUAN 2015 Sistem Pengurusan Alam Sekitar MS ISO 14001:2004 - - 25-26 November 2013 5 9 Mei 2014 9 13 Jun 2014 SKOP: Aktiviti berkaitan proses pengajaran dan pembelajaran PTJ TERLIBAT: Semua Fakulti termasuk Bintulu, Pusat Asasi Sains Pertanian, dan Taman Pertanian Universiti 2013: Melepasi Audit Tahap 1 oleh SIRIM 2014: Mendapat Persijilan MS ISO 14001:2004 daripada SIRIM

POLISI EMS Universiti Putra Malaysia beriltizam mengadakan sistem pengurusan yang berkesan melalui: pematuhan keperluan undang-undang, peraturan dan keperluan-keperluan lain mengenai alam sekitar khususnya pencegahan pencemaran; pembangunan objektif dan matlamat berdasarkan penilaian aspek impak alam sekitar; penilaian semula dan pengubahsuaian polisi, objektif dan sasaran untuk penambahbaikan berterusan; pembudayaan amalan baik ke arah kelestarian alam sekitar.

SENARAI DOKUMEN SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR (EMS) MS ISO 14001:2004 1. Manual EMS 2. Prosedur Pengurusan -Wajib 3. Prosedur Kawalan Proses - Signifikan 4. Garis Panduan 5. Borang 6. Daftar Format 7. Senarai Daftar 8. Objektif dan Aktiviti EMS 9. DOKUMEN RUJUKAN - Skim Amalan Ladang Baik Malaysia (SALM)

AUDIT TAHAP 1 MS ISO 14001:2004 telah diadakan pada 25 27 NOVEMBER 2013 10 TEGURAN 4.3.1 ASPEK ALAM SEKITAR 4.3.2 KEPERLUAN UNDANG-UNDANG DAN KEPERLUAN LAIN 4.3.3 OBJEKTIF, MATLAMAT DAN PROGRAM 4.4.2 KOMPETENSI, LATIHAN DAN KESEDARAN 4.4.3 KOMUNIKASI\ 4.4.4 DOKUMENTASI 4.4.6 KAWALAN OPERASI 4.4.7 KESEDIAAN KECEMASAN DAN TINDAK BALAS 4.5.1 PEMANTAUAN DAN PENGUKURAN 4.5.2 PENILAIAN KEPATUHAN

ANALISIS PENEMUAN QMS BERKAITAN PROSES OSH DAN LAB JUMLAH PROSES KETAKAKURAN LAB 11 OSH 23 JUMLAH KESELURUHAN 34 KLAUSA JUMLAH ANTARA ISU 4.2.4 6 Rekod fail tidak diselenggara tertera di dalam Prosedur Pengurusan dan Keselamatan Makmal (UPM/SOK/LAB/P001), rekod sisa pelpusan klinikal, rekod pengendalian radioaktif (PYB yang kompeten) 5.5.1 1 Pemandu Jentera yang tiada kebenaran 6.3 7 Pusat pengumpulan sisa pepejal tidak diselenggara dengan baik, Peti First Aid (tamat tempoh), Sijil kelayakan mesin, Insurans jentera. 6.4 5 Pergerakan bahan kimia antara makmal tidak mematuhi garis panduan UPM/SOK/LAB/GP01/PKM, peralatan keselamatan yang sesuai mengikut keperluan perkhidmatan tidak diesediakan, kedaan makmal yang tidak diselenggara dengan baik. 7.4 1 Perolehan bahan kimia tidak dirancang dengan baik. 7.5.1 9 Pelaksanaan Mesyuarat Jawatankuasa Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan, pengumpulan dan pelupusan sisa klinikal di makmal tidak mengikut Garis Panduan Pelupusan Sisa Terinfeksi, Borang Daftar Bahan Kimia Berbahaya Kepada Kesihatan (SOK/LAB/BR01/DBK) tidak diisi dengan lengkap mengikut prosedur, Pengurusan OSH tidak dirancang dan dilaksanakan mengikut prosedur yang ditetapkan. 7.5.5 3 Bahan kimia luput 8.2.1 1 Isu dan aduan berkaitan aspek makmal/osh tidak diambil tindakan. 8.2.2 1 Tindakan pembetulan tidak diambil

TANGGUNGJAWAB AUDITI DOs Dengar dengan baik soalan-soalan yang ditanya oleh auditor. Jika tidak faham pada soalan, minta auditor ulangi soalan. Beri jawapan sahaja kepada soalan yang ditanya. Jawab soalan yang berkaitan dengan tugas anda sahaja dan TUNJUKKAN REKOD APABILA DIMINTA. Jika anda ragu-ragu dengan dokumen yang diminta, sila hubungi Peneraju Proses kerana kemungkinan rekod berkenaan disimpan pada Peneraju Proses dan JANGAN JAWAB TIADA.

TANGGUNGJAWAB AUDITI DONTs Jangan lari apabila melihat auditor jangan panik. Jangan beri jawapan saya tidak tahu. Jangan menjawab soalan yang berkaitan dengan Bahagian/ Seksyen yang lain daripada Bahagian/ Seksyen anda. Jangan mengelirukan auditor. Jangan berbohong kepada auditor. Jangan mengatakan auditor tidak betul. Jangan bertengkar dengan auditor, minta penjelasan daripada auditor. Jangan membuang masa auditor. Jangan panas baran pada auditor. Jangan membuat tawaran untuk menunjukkan rekod. Jangan memberitahu masalah dalaman Pusat Tanggungjawab.