HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI KARYAWAN TERHADAP ASERTIVITAS PIMPINAN DENGAN TINGKAT WORK ENGAGEMENT PADA PT. PLN (PERSERO) WILAYAH NTB CABANG X SKRIPSI Dajukan kepada Fakultas Pskolog dan Ilmu Sosal Budaya Program Stud Pskolog Unverstas Islam Indonesa Untuk Memenuh Sebagan Dar Syarat-Syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana S1 Pskolog Oleh: Yoga Rendy Randana 07320210 PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS PSIKOLOGI DAN ILMU SOSIAL BUDAYA UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2013
HALAMAN PERSEMBAHAN Karya sederhana untuk mereka yang tercnta, Terma kashku untuk orang-orang yang aku sayang dan menyayangku. Doa, dukungan, perhatan dan kash yang kalan berkan hngga aku tetap bsa bersemangat dan bertahan untuk tetap berusaha melakukan yang terbak. Karyaku tak akan pernah sebandng dengan doa dan senyum yang selalu mengrng setap langkah. Buah karya sederhana bag mereka yang terstmewa : Ibunda Nurul An, wanta yang melalu tangannya, Tuhan menganugerahkan kepadaku cnta kash terbak dan tada duanya d duna. Ayahanda Agus Akhranto, lelak yang melalu sosoknya, Tuhan memberkan kepadaku panutan terbak dan tak tergantkan d duna Adkku Yolanda Datya Rulant, wanta yang melalu eksstensnya, Tuhan membmbngku menuju kedewasaan dan kebjaksanaan serta mengajarkan kepadaku art kepemmpnan dan tanggung jawab
HALAMAN MOTO Kamu adalah umat yang terbak yang dlahrkan untuk manusa, menyuruh kepada yang ma'ruf, dan mencegah dar yang munkar, dan berman kepada Allah. Sekranya ahl ktab berman, tentulah tu lebh bak bag mereka, d antara mereka ada yang berman, dan kebanyakan mereka adalah orang-orang yang fask. (QS Al Imran (3): 110) "Everythng wll be all rght n the end. If t's not all rght then t's not the end." (The Best Exotc Margold Hotel (2011)) "The world s queter now. We just have to lsten. If we lsten, we can hear God's plan." (I Am Legend (2006)) Bahkan seorang maha guru pun tdak akan mampu mengajarkan sebak pengalaman (Yoga Rendy Randana)
PRAKATA Bsmllahrrahmaanrrahm. Dengan menyebut nama Allah yang Maha Pemurah lag Maha Penyayang. Zat yang Maha suc, yang berhak dsembah dengan sebenar-benarnya, yang tdak membutuhkan makhluk-nya, tap makhluk yang membutuhkan-nya, yang melmpahkan karuna-nya kepada makhluk-nya dan yang melmpahkan rahmat-nya kepada makhluk-nya. Alhamdulllah Rabbl aalamn. Segala puj bag Allah, Tuhan semesta alam, sumber dar segala kebakan yang patut dpuj, yang telah mengarunakan segala yang terbak kepada penuls sehngga dapat menyelesakan skrps n. Allahumma shall alaa Muhammad wa alaa aal Muhammad. Semoga sholawat serta salam selalu tercurah kepada Muhammad shallallahu alah wa sallam, hamba-nya terkash, yang palng utama dan dplh untuk membawa petunjuk kepada manusa. Penuls menyadar bahwa telah banyak phak yang memberkan bantuan berupa dorongan, arahan dan data yang dperlukan dar persapan, pelaksanaan peneltan hngga tersusunnya skrps n. Terma kash tak terhngga dan penghargaan setngg-tnggnya penuls sampakan kepada: 1. Sus Budharto, S.Ps., Ps., M.S selaku Dekan Fakultas Pskolog dan Ilmu Sosal Budaya Unverstas Islam Indonesa Indonesa yang telah memberkan
kepercayaan (amanah), permakluman, semangat dan do a kepada penuls sehngga dberkan kemudahan dalam menyelesakan skrps n. 2. Ibu Yulant Dw Astut, S.Ps., M.Soc.Sc selaku Ketua Program Stud Pskolog. 3. Nur Pratw Novat, S.Ps., M.S. selaku Dosen Pembmbng Skrps, termakash atas nspras, bmbngan, bantuan, kesabaran, dukungan, do a dan kepercayaan yang dberkan kepada penuls selama stud dan penyelesaan skrps n. 4. Seluruh Staff Pengajar Fakultas Pskolog UII termakash telah menjad bagan pentng selama stud, atas segala bantuan, dukungan, senyum, keramahan dan do anya. 5. Mas Suslo Wbsono, S.Ps., M.A dan Mbak Ike Agustna, S.Ps., M.Ps selaku dosen penguj skrps yang telah membmbng dan berseda mendskuskan karya n dengan bak. 6. Papa dan mama, orangtua tercnta yang menjad nspras skrps n, atas segala keterlbatan dalam penddkan penuls, yang senantasa menantkan selesanya skrps n dengan penuh kesabaran, tanpa lelah senatasa mengrng langkah kak penuls dengan untaan doa, memberkan perhatan, dukungan, kepercayaan dan permakluman yang luar basa. Penuls haturkan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas semua salah dan khlaf. Terma kash karena papa dan mama senantasa menjad perantara Rahmat-Nya. 7. Mbah Putr dan Mbah Lak tercnta dan tersayang atas segala pengorbanan, perhatan, dukungan dan do anya. Keluarga besar d Selong, Mataram,
Ambon, Makassar, dan Bal, atas segala kebersamaan, perhatan, dukungan dan doanya. 8. Ro, Maya, Yud, Ibel, Endah, Tt, Mamad, Tta, Uw, UL, kalan sahabat terbak yang Allah berkan, termakash atas perhatan, kash, lmu, dan pengalaman yang luar basa. 9. Adk-adkku Egum, Vv, Yant, Yad, Cheche, Ttn, Nuke, Ik, Icak, Octa, Indah, Dan, Ratr, Utun, Na, Zahra, Ines, Wnda termakash telah berbag certa, berbag keceraan dsaat penuls dlanda kejenuhan dan kegalauan. 10. Bunda, Mbak Eln, Mas ad Dan, Nurul, Ika dan Putr dengan caranya masngmasng, atas segala perhatan, kepercayaan, certa, curahan hat, dukungan, do a dan makna kehdupan yang Allah ttpkan. 11. Aan, Harrs, Ebonk, Ndya, Roby, Atek, Ancl, Ncop, Dny, dan seluruh sahabat alumn SMU Neger Selong, atas kebersamaan, suka, duka, dukungan dan do anya. 12. Adh, Lna, Glang, Deas, Edo, Pandj, Anfa, Popo, Dede, Oc, Helm, Nurman, Medna, Frska, Yul, Nov dan teman-teman pskolog UII 2007 atas kebersamaan, suka, duka, dukungan dan do anya. 13. Keluarga besar PSC dan UKM Badmnton UIIatas segala kebersamaan, suka, duka, permakluman, dukungan, do a, dan makna kehdupan yang Allah ttpkan. Luruskan nat, semoga terus semangat menuntut lmu dan mengukr karya d hadapan Allah. 14. Bapak dan Ibu Kost Saung Jat, atas kamar kost yang menjad peraduan melepas lelah, belajar, mengerjakan tugas dan pertemuan dengan Abank, Aj,
Toumy, Husen, Hachal, Edo, Her, Juju, Dad, Verdo, atas segala kebersamaan, suka, duka, dukungan dan do anya. 15. Seluruh jajaran Dreks serta karyawan PT. PLN (persero) Wlayah NTB Cabang Mataram termakash sudah mengznkan saya mengadakan peneltan. 16. Semua phak yang tdak dapat dsebutkan satu persatu, pertemuan tu karena Allah yang mengatur segalanya. Semoga Allah membalas semua kebakan dengan balasan yang sebak-baknya. Penuls mohon maaf atas segala kekurangan dan berharap semoga penulsan skrps n dapat bermanfaat. Semoga Allah Subhannalahu wa ta ala akan selalu mengrng langkah-langkah kta serta memberkan rdha atas amalamal kta, Amn. Yogyakarta, 19 Februar 2013 Penuls, Yoga Rendy Randana