SKRIPSI PENGARUH PERILAKU PEMIMPIN DAN KOMITMEN KARYAWAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. RAJAWALI NUSINDO CABANG MEDAN OLEH NONA FITRIANA 120502181 PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016 1
ABSTRAK PENGARUH PERILAKU PEMIMPIN DAN KOMITMEN KARYAWAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. RAJAWALI NUSINDO CABANG MEDAN Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh perilaku pemimpin dan komitmen karyawan terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Rajawali Nusindo Cabang Medan. Penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan sales yang bekerja pada PT. Rajawali Nusindo Cabang Medan dengan jumlah sampel sebanyak 40 orang responden yang diambil dengan menggunakan teknik nonprobability sampling atau menggunakan metode sampling jenuh. Pengumpulan data primer menggunakan kuesioner dan pengumpulan data sekunder menggunakan studi pustaka dan data dari institusi pemerintah. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan nilai signifikansi α = 5% (0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel perilaku pemimpin berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap prestasi kerja karyawan tetapi variabel komitmen karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Rajawali Nusindo Cabang Medan. Hasil output pengolahan data nilai Adjusted R Square sebesar 0,461 yang berarti variabel bebas yaitu perilaku pemimpin dan komitmen karyawan mampu menjelaskan terhadap variabel terikatnya yaitu prestasi kerja PT. Rajawali Nusindo Cabang Medan sebesar 46,1% dan sisanya 53,9% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Kata Kunci : Perilaku Pemimpin, Komitmen, Prestasi. 2
ABSTRACT The purpose of this research is for researching and showing the influence of influence the behavior of leaders and employees' commitment to employee performance on PT. Rajawali Nusindo Cabang Medan. This research is associative. The population in the research were all employees working sales on PT. Rajawali Nusindo Cabang Medan with a total sample of 40 respondents drawn using sampling techniques nonprobability saturated or using sampling methods. The primary data collection using questionnaires and secondary data collection using data from the literature and government institutions. Testing the hypothesis in this study using multiple linear regression analysis with significance values α = 5% (0,05). The results showed that the variable behavior of leaders and not significant positive effect on employee performance but variable employee commitment and significant positive effect on employee performance on PT. Rajawali Nusindo Cabang Medan. The results of data processing output value of Adjusted R Square of 0.461 which means that the independent variable is the behavior of the leader and employee commitment are able to explain the dependent variable is job performance on PT. Rajawali Nusindo Cabang Medan of 46.1% and the rest 53.9% is explained by other factors not described in this study. Keywords: Leader behavior, Commitment, Performance. 3
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum. Wr. Wb. Alhamdulillah Wasyukurillah Peneliti panjatkan atas kehadiratan Allah SWT Yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang yang telah memberikan karunia, berkah serta rahmat-nya yang begitu melimpah hingga saat ini sehingga Peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini, yang sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis dengan judul Pengaruh Perilaku Pemimpin dan Komitmen Karyawan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan PT. Rajawali Nusindo Cabang Medan. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua tercinta papa Mhd. Syafi i dan mama tersayang Almh. Deliana Tanjung yang telah memberikan kasih sayang, dukungan moril dan materil, nasehat dan do a yang tiada henti kepada penulis. Melalui kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, S.E, M.Ec., Ak., CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E, ME dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si., selaku Ketua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si., selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 4
4. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, arahan, dan motivasi kepada penulis selama proses penyusunan skripsi ini. 5. Ibu Dra. Yulinda, M.Si selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak memberikan saran dalam penulisan skripsi ini. 6. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan. 7. Direktur dan seluruh karyawan PT. Rajawali Nusindo Cabang Medan yang telah memberikan arahan dan ikut berpartisipasi sehingga penelitian dapat berjalan dengan lancar. 8. Terima kasih kepada abang, kakak, dan kembaran penulis : Mhd. Idham Khalik S.E, Depi Anggraini S.E, dan Noni Fitriani, seluruh keluarga besar yang telah memberikan do a, dukungan, dan semangat bagi peneliti. 9. Terima kasih kepada Sigit Pramana atas bantuan, dukungan, dan semangat yang sangat berarti bagi peneliti. 10. Terima kasih kepada teman-teman seperjuangan angkatan 2012, seluruh senior, sahabat-sahabatku tersayang : Yuri, Deli, Agatha, Tania, Elita, Andri, Chistopher, Gerry, Tim USU Press : kak ica, tante win, bg mukhsin, bg ferry, kak ana, kak juna, kak yuni dan semua yang telah membantu penulis yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak kekurangan dan kesalahan maka dari itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun demi perbaikan selanjutnya. Akhirnya harapan 5
penulis adalah semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan senantiasa berharap akan keridhaan Allah SWT. Wassalamu alaikum. Wr. Wb. Medan, April 2016 Penulis, Nona Fitriana NIM. 120502181 6
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN... x BAB I : PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 9 1.3 Tujuan Penelitian... 9 1.4 Manfaat Penelitian... 10 BAB II : TINJAUAN PUSTAKA... 11 2.1 Kepemimpinan... 11 2.1.1 Pengertian Kepemimpinan... 11 2.1.2 Teori Perilaku Kepemimpinan... 12 2.1.3 Gaya Kepemimpinan... 15 2.1.4 Indikator Kepemimpinan... 17 2.1.5 Faktor-faktor Perilaku Pemimpin... 18 2.2 Komitmen Karyawan... 19 2.2.1 Pengertian Komitmen Karyawan... 19 2.2.2 Jenis Komitmen Karyawan... 20 2.2.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen Karyawan... 21 2.3 Prestasi Kerja... 22 2.3.1 Pengertian Prestasi Kerja... 22 2.3.2 Penilaian Prestasi Kerja... 23 2.3.3 Tujuan dan Kegunaan Penilaian Prestasi Karyawan... 23 2.3.4 Indikator Prestasi Kerja... 24 2.3.5 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja... 25 2.4 Penelitian Terdahulu... 25 2.5 Kerangka Konseptual... 31 2.5.1 Pengaruh Perilaku Pemimpin Terhadap Prestasi Kerja... 31 2.5.2 Pengaruh Komitmen Karyawan Terhadap Prestasi Kerja... 32 2.6 Hipotesis... 34 BAB III : METODE PENELITIAN... 35 3.1 Jenis Penelitian... 35 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 35 3.3 Batasan Operasional... 35 3.4 Definisi Operasional... 36 7
3.5 Skala Pengukuran Variabel... 38 3.6 Populasi dan Sampel Penelitian... 38 3.6.1 Populasi... 38 3.6.2 Sampel... 39 3.7 Jenis Data... 39 3.8 Metode Pengumpulan Data... 39 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas... 40 3.9.1 Uji Validitas... 40 3.9.2 Uji Reliabilitas... 44 3.10 Teknik Analisis Data... 45 3.10.1 Metode Analisis Deskriptif... 46 3.10.2 Uji Asumsi Klasik... 46 3.10.3 Analisis Regresi Linier Berganda... 47 BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 51 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 51 4.1.1 Sejarah Singkat Berdirinya PT. Rajawali Nusindo Cabang Medan... 51 4.1.2 Visi, Misi dan Struktur Organisasi PT. Rajawali Nusindo Cabang Medan... 53 4.2 Hasil Penelitian... 59 4.2.1 Analisis Deskriptif Responden Penelitian... 59 4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian... 62 4.2.2.1 Variabel Perilaku Pemimpin... 63 4.2.2.2 Variabel Komitmen Karyawan... 66 4.2.2.3 Variabel Prestasi Kerja... 69 4.2.3 Uji Asumsi Klasik... 71 4.2.3.1 Uji Normalitas... 71 4.2.3.2 Uji Heteroskedastisitas... 73 4.2.3.3 Uji Multikolinearitas... 75 4.2.4 Analisis Regresi Linear Berganda... 76 4.2.4.1 Uji Serempak (Uji-F)... 76 4.2.4.2 Uji Parsial (Uji-t)... 78 4.2.4.3 Koefisien Determinan (R 2 ).... 81 4.3 Pembahasan... 82 4.3.1 Pengaruh Perilaku Pemimpin Terhadap Prestasi Kerja... 82 4.3.2 Pengaruh Komitmen Karyawan Terhadap Prestasi Kerja... 87 BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN... 90 5.1 Kesimpulan... 90 5.2 Saran... 91 DAFTAR PUSTAKA... 93 LAMPIRAN... 96 8
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman 1.1 Absensi Karyawan... 5 1.2 Target dan Realisasi Pencapaian Penjualan... 6 1.3 Penilaian Prestasi Kerja... 8 2.1 Penelitian Terdahulu... 29 3.1 Operasionalisasi Variabel... 37 3.2 Instrumen Skala Likert... 38 3.3 Uji Validitas I... 42 3.4 Uji Validitas II... 43 3.5 Uji Reliabilitas... 45 4.1 Jenis Kelamin Responden... 59 4.2 Usia Responden... 60 4.3 Pendidikan Terakhir Responden... 61 4.4 Lama Bekerja Responden... 61 4.5 Distribusi Pendapat Responden Perilaku Pemimpin (X 1 )... 63 4.6 Distribusi Pendapat Responden Komitmen Karyawan (X 2 )... 66 4.7 Distribusi Pendapat Responden Prestasi Kerja (Y)... 69 4.8 Uji Kolmogrov-Smirnov... 73 4.9 Uji Glejser... 74 4.10 Uji Nilai Tolerance dan VIF... 76 4.11 Uji Serempak (Uji-F)... 77 4.12 Uji Parsial (Uji-t)... 79 4.13 Koefisien Determinan... 81 9
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman 2.1 Kerangka Konseptual... 33 4.1 Histogram Uji Normalitas... 71 4.2 Plot Pengujian Normalitas... 72 4.3 Pengujian Heteroskesdastisitas... 75 10
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman 1 Wawancara Karyawan... 96 2 Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas... 97 3 Distribusi Jawaban Uji Validitas dan Reliabilitas... 101 4 Uji Validitas dan Reliabilitas... 104 5 Struktur Organisasi PT. Rajawali Nusindo Cabang Medan... 106 6 Kuesioner Penelitian... 107 7 Distribusi Jawaban Kuesioner Penelitian... 111 8 Hasil Uji Asumsi Klasik dengan Menggunakan SPSS 17.00... 114 9 Hasil Uji Regresi Linear Berganda dengan Menggunakan SPSS 17.00... 117 11