PENDAHULUAN Apakah Pelanggan / Pasien anda telah puas dengan layanan antrian di Rumah Sakit Anda? Apakah Para Pelanggan / Pasien masih harus berdiri atau merasa bosan karena harus menunggu didepan kasir, tempat pendaftaran atau pelayanan lainnya? Apakah Pelanggan / Pasien sudah bisa mengetahui no urut panggilan sebelum di panggil sehingga bisa melakukan aktifitas lain tanpa harus cemas no antriannya terlewati? Jika itu yang terjadi pada Rumah Sakit Anda, maka kami punya solusinya. Kami Perkenalkan alat antrian otomatis Digital Signage yaitu sebuah alat khusus untuk sistem antrian yang dilengkapi dengan Layar display atau LCD Monitor untuk menunjukan No antrian, layanan yang harus dituju dan didukung dengan panggilan menggunakan suara secara otomatis sesuai dengan No Antrian yang akan dipanggil. Selain itu Digital Signage Juga dapat digunakan sebagai sarana informasi, edukasi, promosi dan hiburan yang interaktif dan dinamis bagi Rumah Sakit karena dilengkapi dengan software aplikasi Digital Signage. Dengan antrian otomatis Digital Signage dapat meningkatkan performa pelayanan di Rumah Sakit Anda sehingga pelanggan / Pasien merasa nyaman dan puas dengan pelayanan yang diberikan serta dapat meningkatkan kredibilitas Rumah Sakit Anda. 1
PENJELASAN PRODUK Digital Signage merupakan suatu bentuk layar elektronik yang menampilkan urutan informasi atau pesan dengan menggunakan media display elektronik LCD, TV PLASMA, Proyektor atau Infocus sebagai media output. Pesan atau informasi yang ditampilkan dapat berupa gambar, video, scroll text, chart, grafik yang disajikan secara interaktif dan atraktif. Saat ini trend Digital Signage selain berfungsi sebagai alat antrian otomatis di rumah sakit juga dapat berfungsi sebagai sarana media advertising pengganti media konvensional seperti Poster, Brosur, Papan Reklame, mading dan lain-lain yang bersifat media cetak. Alat antrian otomatis Digital Signage dilengkapi dengan Conten Management System yang penggunaannya sangat mudah, Rumah Sakit hanya tinggal mengatur konten sebagai bahan materi, memilih template sesuai keinginan, menjadwalkan dan publishing kepada aplikasi pemutar konten atau player dan dapat langsung ditampilkan ke display elektronik seperti LCD, TV PLASMA, Proyektor atau Infocus sebagai media output. Dengan menggunakan alat antrian otomatis Digital Signage dapat mempermudah pelanggan / Pasien dalam melakukan antrian sehingga menjadi lebih teratur dan memberikan rasa kenyamanan dan kepuasan kepada pelanggan / Pasien sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan kredibilitas rumah sakit. 2
KONFIGURASI DIGITAL SINAGE alat antrian otomatis Digital Signage terdiri dari beberapa bagian seperti yang terlihat pada gambar dibawah ini : Gambar Konfigurasi Digital Sinage Keterangan Gambar : 1. LCD TV Berfungsi sebagai sarana untuk menampilkan content / isi yang bisa terdiri dari Tayangan Televisi, Video, Slideshow, Running Text, Image / Gambar sesuai dengan kebutuhan. 2. Slave Display Berfungsi untuk menampilkan urutan Nomor Loket / counter yang biasanya diletakan didepan meja pelayanan 3. Button Berfungsi untuk memanggil nomor urut antrian berikutnya yang dikendalikan oleh petugas di meja atau counter pelayanan 4. Printer Ticketing Printer Ticketing ini dilengkapi dengan tombol yang berfungsi untuk pasien dalam memilih pelayanan yang akan dituju, setelah tombol di tekan makan printer akan mengeluarkan ticket antrian untuk pasien 5. PC Controller Berupa mini PC sebagai otak untuk mengatur seluruh kegiatan dari digital Sinage 6. Speaker Sebagai pengeras suara 3
KEUNGGULAN PRODUK Berikut ini beberapa keunggulan dari alat antrian otomatis Digital Signage bagi rumah sakit seperti : Sistem dapat diintegrasikan dengan informasi back office rumah sakit Sebagai media informasi internal dan eksternal rumah sakit Dapat dijadikan media infomasi e-directory atau informasi seputar pelayanan unggulan rumah sakit Dapat digunakan untuk menampilkan jadwal dokter Dapat menampilkan fasilitas dan dukungan alat medik canggih sebagai unggulan rumah sakit Dapat digunakan sebagai sistem antrian otomatis Digunakan sebagai informasi untuk ucapan selamat, konsultasi dokter dan penyuluhan kesehatan berupa Running text Sebagai sarana hiburan untuk menampilkan tayangan televise, Video, music dll Dapat dikembangkan sebagai media advertising / iklan produk maupun jasa pihak Rumah Sakit maupun Rekanan Rumah Sakit sehingga mampu memberikan income / pendapatan yang profitable kepada rumah sakit 4
SCREENSHOT Contoh gambar Content management System software aplikasi Digital Signage Contoh Layout tampilan layar LCD dengan software aplikasi digital signage 5
6
7
8