1 KUISIONER PENELITIAN

Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, dan Psikologis Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Handphone Merek BlackBerry (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Hukum USU) I. Identitas responden Nama : Umur : Jenis kelamin : ( Laki-laki / Perempuan ) Angkatan : Tipe handphone Black Berry yang digunakan : Lama menggunakan BlackBerry : II. Petunjuk Penilaian a. Pada lembaran ini terdapat beberapa pernyataan ini yang harus saudara/i isi. kepada sdr/i untuk menjawab seluruh pernyataan yang ada dengan jujur dan sebenarnya. b. Dalam menjawab pernyataan-pernyataan ini, tidak ada jawaban yang salah. Oleh karena itu, usahakanlah agar tidak ada jawaban yang dikosongkan. Pilihlah jawaban dengan memberi tanda ) ( pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut anda. Penelitian dilakukan dengan skala berikut: a. Jawaban sangat setuju : 5 b. Jawaban setuju : 4 c. Jawaban kurang setuju : 3 d. Jawaban tidak setuju : 2 e. Jawaban sangat tidak setuju : 1

Pernyataan yang berkaitan dengan Budaya (X 1 ) NO Pertanyaan STS TS KS S SS 1 karena kebutuhan informasi sudah menjadi hal yang harus di penuhi di era globalisasi saat ini. 2 dikarenakan menggunakan BlackBerry di lingkungan sekitar saya sudah menjadi tren masa kini. 3 karena handphone BlackBerry memberikan kemudahan bagi saya sebagai mahasiswa untuk mengakses materi perkuliahan secara online. Pernyataan yang berkaitan dengan sosial (X 2 ) NO Pertanyaan STS TS KS S SS 1 karena rekomendasi dari kelompok-kelompok dimana saya sering berinteraksi 2 karena orang tua atau salah satu dari anggota keluarga saya menggunakanya. 3 karena adanya pengaruh dari teman-teman saya. Pernyataan yang berkaitan dengan pribadi (X 3 ) NO Pertanyaan STS TS KS S SS 1 karena memiliki uang saku ataupun penghasilan yang sedikit berlebih. 2 karena pengaruh gaya hidup yang modern dan up to date. 3 Saat menggunakan handphone BlackBerry, saya merasa menjadi bagian dari kaum metropolis

Pernyataan yang berkaitan dengan psikologis(x 4 ) NO Pertanyaan STS TS KS S SS 1 karena fitur dan aplikasi yang di sediakan oleh BlackBerry sesuai dengan kebutuhan saya dan membuat saya merasa puas. 2 karena tampilan desain Blackberry lebih menarik perhatian saya dibandingkan handphone merek lain. karena handphone BlackBerry memberikan 3 pengalaman baru dalam menggunakan perangkat telepon seluer melalui fitur dan aplikasinya (didasari oleh Pengetahuan menggunakan produk Handphone merek lain sebelumnya) 4 karena pilihan jenis yang ditawarkan BlackBerry lengkap dan beragam. Keputusan pembelian produk (Y) NO Pertanyaan STS TS KS S SS 1 Saya telah menjatuhkan pilihan pada produk terbaik dengan membeli produk handphone merek BlackBerry 2 Saya membeli produk handphone merek BlackBerry secara sadar atas kemauan saya sendiri 3 Setiap kali saya menggunakan handphone merek BlackBerry saya memiliki keingingan untuk kembali membeli handphone merek BlackBerry dengan tipe yang lebih tinggi dan aplikasi yang lebih lengkap. TERIMA KASIH ATAS PARTISIPASI ANDA

Lampiran 2 HASIL PRA-SURVEI FAKULTAS HUKUM USU Sebelum melakukan penyebaran kuesioner, penulis melakukan pra-survey terhadap 20 orang mahasiswa Fakultas Hukum USU. Berikut adalah tabel dari pendapat responden terhadap Produk Handphone merek BlackBerry : Kepemilikan Handphone BlackBerry Memiliki Hanphone BlackBerry Jawaban Persentase Ya 12 60% Tidak 8 40% Total 20 100% Sumber : Pra-survei pada mahasiswa Fakultas Hukum USU Pendapat tentang Produk dan Layanan Handphone BlackBerry Pendapat tentang Produk dan Layanan Jumlah Persentase BlackBerry Murah 3 15% Pelayanan Baik 9 45% Biasa Saja 3 15% Mahal 5 25% Total 20 100% Sumber : Pra-survei pada mahasiswa Fakultas Hukum USU. Handphone BlackBerry memberikan kesan mewah kepada pemakainya Memberikan Kesan Mewah Jumlah Persentase Ya 10 50% Biasa Saja 5 25% Tidak 5 25% Total 20 100% Sumber : Pra-survei pada mahasiswa Fakultas Hukum USU

Lampiran 3 Hasil Pengolahan Data Tabulasi Validitas dan Reliabilitas NO. Budaya (X1) 1 2 3 sosial (X2) pibadi (X3) psikologis (x4) 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Keputusan pembelian (Y) 14 15 16 1 4 4 3 3 4 3 4 4 4 5 5 3 5 5 5 5 2 3 3 3 4 3 3 4 4 5 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 2 4 3 2 3 2 2 2 2 3 3 2 3 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 6 3 3 3 3 3 3 5 5 3 3 2 4 4 3 4 4 7 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 5 5 5 8 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 5 9 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 10 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 11 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 12 3 3 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 13 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 14 4 4 3 2 4 3 4 5 5 3 3 3 4 5 5 5 15 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 16 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 5 5 3 4 5 17 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 18 3 4 4 1 4 4 5 5 1 4 2 4 4 4 5 5 19 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 20 3 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 4 3 3 21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 22 3 4 4 5 4 4 5 5 5 3 2 3 5 4 4 5 23 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 2 4 4 4 3 3 24 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 25 3 3 3 3 3 3 3 5 5 4 2 4 4 3 4 4 26 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 5 5 27 4 4 5 4 4 5 4 3 3 4 4 3 5 3 5 4 28 4 4 4 5 4 4 4 4 5 3 4 4 5 5 5 5 29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 30 4 5 4 3 5 4 4 3 4 5 4 4 3 4 5 5

Output Uji Validitas dan Reabilitas Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100.0 Excluded( a) 0.0 Total 30 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.919 16 Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR00001 3.6000.56324 30 VAR00002 3.9000.54772 30 VAR00003 3.7000.70221 30 VAR00004 3.3333.99424 30 VAR00005 3.6667.88409 30 VAR00006 3.8000.88668 30 VAR00007 3.6000 1.03724 30 VAR00008 3.4333.81720 30 VAR00009 3.1667.91287 30 VAR00010 3.6000.67466 30 VAR00011 3.9667.76489 30 VAR00012 3.8000.71438 30 VAR00013 4.0000.87099 30 VAR00014 4.0333.88992 30 VAR00015 4.1333.93710 30 VAR00016 4.0000.74278 30

Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Scale Mean if Item Deleted VAR00001 56.1333 72.395.551.917 VAR00002 55.8333 72.213.589.916 VAR00003 56.0333 70.378.605.915 VAR00004 56.4000 68.455.520.918 VAR00005 56.0667 68.133.622.914 VAR00006 55.9333 68.823.570.916 VAR00007 56.1333 68.120.514.919 VAR00008 56.3000 68.700.637.914 VAR00009 56.5667 68.530.571.916 VAR00010 56.1333 71.292.548.916 VAR00011 55.7667 68.737.684.913 VAR00012 55.9333 69.789.645.914 VAR00013 55.7333 66.064.789.909 VAR00014 55.7000 66.769.717.911 VAR00015 55.6000 65.834.742.910 VAR00016 55.7333 68.478.729.911 NO 1 Budaya (X1) 2 3 4 sosial (X2) 5 6 Tabulasi Regresi 7 pibadi (X3) 8 9 psikologis (X4) 1 0 11 12 13 Keputusan pembelian (Y) 1 4 4 4 12 3 4 4 11 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 12 2 5 4 4 13 2 4 4 10 3 4 4 11 4 3 4 4 15 3 4 4 11 3 4 4 4 12 3 2 4 9 4 4 3 11 4 5 4 4 15 4 4 3 11 4 4 2 4 10 4 3 4 11 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 12 5 4 3 4 11 4 4 4 12 4 4 3 11 5 4 5 3 17 4 4 4 12 6 3 5 4 12 4 4 2 10 4 4 3 11 4 3 3 4 14 5 4 2 11 7 4 5 4 13 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 5 13 8 4 4 5 13 5 2 4 11 5 5 4 14 5 5 5 4 19 5 5 4 14 9 4 4 4 12 2 4 3 9 4 4 3 11 3 4 4 4 15 4 4 4 12 10 4 4 3 11 5 4 4 13 4 5 4 13 5 4 5 2 16 4 4 4 12 11 3 4 4 11 5 2 3 10 3 4 4 11 3 3 4 4 14 3 3 5 11 12 4 5 4 13 2 4 4 10 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 12 13 4 4 4 12 4 4 3 11 3 4 4 11 3 4 4 4 15 3 3 5 11 14 3 4 4 11 4 3 4 11 5 4 4 13 4 4 4 3 15 4 4 4 12 1 4 15 16

15 3 3 5 11 4 4 4 12 4 2 5 11 5 2 4 4 15 4 3 4 11 16 4 5 3 12 3 3 4 10 4 4 5 13 4 4 4 4 16 5 4 4 13 17 4 5 4 13 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 12 18 5 3 4 12 4 5 2 11 4 4 3 11 4 3 4 4 15 3 4 4 11 19 4 4 4 12 4 3 3 11 4 5 4 13 4 3 2 5 14 4 4 4 12 20 5 5 5 15 2 4 4 10 4 4 4 12 5 4 5 5 19 5 4 4 13 21 5 5 5 15 5 2 5 12 4 4 4 12 4 5 5 4 18 5 5 5 15 22 4 4 4 12 4 4 4 12 4 5 4 13 4 4 4 4 16 4 4 4 12 23 4 5 5 14 4 3 4 11 5 5 5 15 4 4 4 4 16 4 5 5 14 24 3 4 4 11 5 4 4 13 4 4 5 13 4 4 4 4 16 4 4 5 13 25 4 4 4 12 4 2 4 10 4 4 3 11 4 3 4 4 15 4 4 4 12 26 4 3 3 10 5 5 2 12 5 4 2 12 4 4 4 4 16 4 5 3 11 27 4 4 5 13 4 4 3 11 4 4 4 12 3 3 4 4 14 4 4 4 12 28 5 4 5 14 4 4 2 10 5 5 5 15 4 5 4 3 17 5 5 5 15 29 4 3 4 11 4 4 3 11 3 5 2 10 4 3 4 2 13 5 2 4 11 30 4 4 4 12 4 4 2 10 4 4 4 12 3 4 3 3 13 4 5 5 14 31 4 5 4 13 3 3 4 11 4 4 4 12 3 4 4 4 15 3 5 5 13 32 4 4 3 11 3 3 3 9 3 3 4 10 4 3 4 4 15 5 4 2 11 33 4 4 3 11 4 4 4 12 4 4 5 13 4 3 4 3 14 4 4 4 12 34 4 5 4 13 5 5 2 12 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 12 35 5 4 4 13 5 2 4 11 5 4 4 13 4 3 3 4 14 5 4 4 13 36 4 2 4 10 4 4 3 11 3 4 4 11 4 3 4 4 15 3 4 4 11 37 4 3 4 11 4 4 3 11 4 4 4 12 2 3 4 4 13 4 4 4 12 38 4 3 3 10 3 3 3 9 3 3 4 10 2 3 3 5 13 4 4 2 10 39 4 4 4 12 2 4 4 10 4 4 3 11 5 5 4 2 16 4 4 4 12 40 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 12 41 4 4 3 11 4 4 5 13 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 12 42 4 3 3 10 2 5 5 12 4 5 4 13 3 3 3 5 14 5 4 4 13 43 4 5 2 11 4 4 4 12 5 4 4 13 4 4 4 4 16 4 4 4 12 44 4 4 4 12 4 2 4 10 4 4 3 11 4 5 2 4 15 5 4 2 11 45 5 5 3 13 3 4 4 11 5 4 4 14 4 2 5 5 16 4 5 4 13 46 4 4 4 12 5 3 3 11 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 12 47 2 4 5 10 5 3 3 11 4 4 3 11 4 4 3 4 15 4 4 3 11 48 5 2 5 12 4 4 2 10 4 4 4 12 5 5 4 5 19 5 4 4 13 49 4 4 4 12 4 4 4 12 5 4 4 13 4 4 4 4 16 4 4 5 13 50 4 3 4 11 4 4 3 11 5 5 2 12 2 4 4 4 14 4 4 4 12 51 4 4 4 12 4 4 3 11 4 4 4 12 4 5 4 5 18 5 5 5 15 52 4 5 5 14 4 4 4 12 5 5 5 15 5 4 4 5 18 5 5 5 15 53 3 5 5 13 3 3 3 9 4 4 4 12 4 4 5 5 18 4 4 4 12

54 2 4 4 10 4 5 4 13 4 5 5 14 5 4 3 5 17 4 4 4 12 55 4 3 4 11 4 4 4 12 4 4 4 12 5 4 5 2 16 5 5 3 13 56 4 4 4 12 4 3 3 10 5 4 5 14 5 5 5 3 18 4 3 5 13 57 4 4 4 12 4 4 3 11 4 4 4 12 2 5 5 3 15 4 4 4 12 58 3 4 4 11 3 4 2 9 3 4 4 11 4 4 4 4 16 5 2 5 12 59 4 4 4 12 4 3 2 9 4 4 4 12 5 4 5 2 16 4 4 4 12 60 3 2 5 10 4 4 3 11 4 4 4 12 4 3 4 3 14 3 4 4 11 61 4 4 3 11 4 4 4 12 4 4 4 12 3 3 3 5 14 5 4 4 13 62 4 4 4 12 4 4 4 12 2 5 4 11 5 4 3 3 15 4 4 4 12 63 4 3 3 10 4 3 4 11 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 3 4 11 64 4 4 4 12 4 4 4 12 5 4 4 13 5 4 3 2 14 4 4 4 12 65 4 4 4 12 4 3 4 11 4 4 4 12 4 5 5 3 17 4 5 4 13 66 4 5 5 14 3 3 4 10 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 12 67 4 4 4 12 4 4 4 12 3 4 4 11 3 4 5 3 15 5 5 2 12 68 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 12 69 2 4 5 11 4 4 4 12 5 4 4 13 5 5 3 4 17 5 4 4 13 70 5 5 3 13 4 4 3 11 4 5 4 13 4 5 4 5 18 5 4 4 13 71 3 5 5 13 4 4 4 12 4 4 5 13 5 5 5 4 19 5 4 5 14 72 4 4 3 11 4 4 4 12 5 5 5 15 5 3 4 5 17 5 5 5 15 73 4 4 3 11 4 4 4 12 5 4 4 13 4 4 4 4 16 4 4 4 12 74 4 4 5 13 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 2 5 11 75 4 4 3 11 3 4 4 11 4 4 3 11 4 4 4 3 15 4 4 4 12 76 4 2 4 10 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 12 77 4 4 4 12 5 4 4 13 5 4 5 14 5 5 4 4 18 4 4 5 13 78 4 5 3 12 4 3 4 11 5 4 2 11 4 3 4 4 15 4 4 4 12 79 5 4 4 13 4 4 5 13 5 5 5 15 4 4 4 4 16 5 4 4 13 80 5 4 3 12 4 4 3 11 5 4 4 13 4 4 4 4 16 4 4 5 13 81 4 3 4 11 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 12 82 4 4 4 12 3 4 4 11 2 4 5 11 4 2 5 4 15 4 3 4 11 83 5 3 5 13 4 4 4 12 4 4 4 12 5 5 2 4 16 4 4 4 12 84 4 4 4 12 4 4 5 13 4 4 4 12 4 4 4 4 16 5 4 4 13 85 5 4 4 13 4 4 3 11 4 4 5 13 3 5 2 3 13 5 5 4 14 86 4 3 4 11 4 4 2 10 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 12 87 5 4 4 13 4 4 2 10 5 3 4 12 3 4 4 4 15 4 4 4 12 88 4 5 2 11 4 4 4 12 4 5 4 13 3 3 4 4 14 4 4 4 12 89 5 2 5 12 5 4 2 11 4 4 4 12 5 5 4 2 16 3 4 4 11 90 5 2 4 11 4 4 4 12 5 4 4 13 4 4 4 4 16 2 5 5 12 91 5 2 5 12 3 4 4 11 4 4 5 13 4 4 4 4 16 5 3 5 13 92 4 5 3 12 4 5 2 11 5 5 4 14 4 5 5 4 18 5 5 4 14

93 4 5 4 13 4 4 4 12 5 4 2 11 2 3 5 5 15 4 4 4 12 Analisis Deskriptif X1q1 Frequency Valid Valid 2.00 3 3.2 3.2 3.2 3.00 9 9.7 9.7 12.9 4.00 64 68.8 68.8 81.7 5.00 17 18.3 18.3 100.0 X1q2 Frequency Valid Valid 2.00 8 8.6 8.6 8.6 3.00 14 15.1 15.1 23.7 4.00 50 53.8 53.8 77.4 5.00 21 22.6 22.6 100.0 X1q3 Frequency Valid Valid 2.00 2 2.2 2.2 2.2 3.00 18 19.4 19.4 21.5 4.00 54 58.1 58.1 79.6 5.00 19 20.4 20.4 100.0 X2q1 Frequency Valid Valid 2.00 6 6.5 6.5 6.5 3.00 13 14.0 14.0 20.4 4.00 62 66.7 66.7 87.1

5.00 12 12.9 12.9 100.0 X2q2 Frequency Valid Valid 2.00 7 7.5 7.5 7.5 3.00 17 18.3 18.3 25.8 4.00 63 67.7 67.7 93.5 5.00 6 6.5 6.5 100.0 X2q3 Frequency Valid Valid 2.00 13 14.0 14.0 14.0 3.00 21 22.6 22.6 36.6 4.00 54 58.1 58.1 94.6 5.00 5 5.4 5.4 100.0 X3q1 Frequency Valid Valid 2.00 2 2.2 2.2 2.2 3.00 9 9.7 9.7 11.8 4.00 58 62.4 62.4 74.2 5.00 24 25.8 25.8 100.0 X3q2 Frequency Valid Valid 2.00 1 1.1 1.1 1.1 3.00 3 3.2 3.2 4.3 4.00 72 77.4 77.4 81.7 5.00 17 18.3 18.3 100.0 X3q3 Frequency Valid Valid 2.00 5 5.4 5.4 5.4 3.00 10 10.8 10.8 16.1 4.00 62 66.7 66.7 82.8 5.00 16 17.2 17.2 100.0

X4q1 Frequency Valid Valid 2.00 5 5.4 5.4 5.4 3.00 12 12.9 12.9 18.3 4.00 56 60.2 60.2 78.5 5.00 20 21.5 21.5 100.0 X4q2 Frequency Valid Valid 2.00 3 3.2 3.2 3.2 3.00 21 22.6 22.6 25.8 4.00 50 53.8 53.8 79.6 5.00 19 20.4 20.4 100.0 X4q3 Frequency Valid Valid 2.00 4 4.3 4.3 4.3 3.00 11 11.8 11.8 16.1 4.00 61 65.6 65.6 81.7 5.00 17 18.3 18.3 100.0 X4q4 Frequency Valid Valid 2.00 7 7.5 7.5 7.5 3.00 13 14.0 14.0 21.5 4.00 59 63.4 63.4 84.9 5.00 14 15.1 15.1 100.0 Yq1 Frequency Valid Valid 2.00 1 1.1 1.1 1.1 3.00 8 8.6 8.6 9.7 4.00 57 61.3 61.3 71.0 5.00 27 29.0 29.0 100.0 Yq2

Frequency Valid Valid 2.00 3 3.2 3.2 3.2 3.00 7 7.5 7.5 10.8 4.00 66 71.0 71.0 81.7 5.00 17 18.3 18.3 100.0 Yq3 Frequency Valid Valid 2.00 5 5.4 5.4 5.4 3.00 4 4.3 4.3 9.7 4.00 63 67.7 67.7 77.4 5.00 21 22.6 22.6 100.0 Uji Asumsi Klasik Hasil Uji Normalitas

Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual Dependent Variable: keputusan_pembelian 1.0 Expected Cum Prob 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 Observed Cum Prob 1.0 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardize d Residual N 93 Mean.0000000 Normal Parameters(a,b) Std. Deviation.68518305 Most Extreme Absolute.116 Differences Positive.116 Negative -.078 Kolmogorov-Smirnov Z 1.115 Asymp. Sig. (2-tailed).166 a Test distribution is Normal. b Calculated from data.

Regresi Linier Berganda Model Summary Adjusted R Std. Error of Model R R Square Square the Estimate 1.764(a).583.564.70058 a Predictors: (Constant), psikologis, sosial, budaya, pribadi ANOVA(b) Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 60.378 4 15.095 30.754.000(a) Residual 43.192 88.491 Total 103.570 92 a Predictors: (Constant), psikologis, sosial, budaya, pribadi b Dependent Variable: keputusan_pembelian Unstandardized Coefficients Coefficients(a) Standardized Coefficients t Sig. Model B Std. Error Beta B Std. Error 1 (Constant).842 1.267.665.508 budaya.255.072.269 3.533.001 sosial.014.078.014.184.855 pribadi.505.077.540 6.522.000 psikologis.134.060.177 2.239.028 a Dependent Variable: keputusan_pemb