Tugas Pengantar Manajemen Observasi DI Susun Oleh : AGUS WINARKO NIM:01114003 PROGRAM STUDI EKONOMI AKUNTANSI UNIVERSITAS NAROTAMA SURABAYA TAHUN 2014 1
Kata Pengantar Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT karena dengan rahmat, karunia, serta taufik dan hidayah-nya saya dapat menyusun makalah ini dengan baik dan tepat pada waktunya. Dalam makalah ini saya akan membahas mengenai hasil observasi usaha toko sembako dan kebutuhan rumah tangga. Maksud dan tujuan penyusunan Laporan Observasi ini adalah untuk melengkapi persyaratan mendapatkan nilai UAS semester 1. Adapun penyusunan Laporan Observasi ini berdasarkan data-data yang diperoleh dari Observasi toko sembako dan kebutuhan rumah tangga, buku buku pedoman, serta data-data dan keterangan dari pembimbing. Saya menyadari bahwa dalam penyusunan Laporan Observasi ini tidak lepas dari dukungan berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini saya menyampaikan ucapan terima kasih kepada Ibu Hj.I.G.A Aju Nitya Dharmani selaku dosen pengantar manajemen, teman-teman, dan kerabat dekat untuk membantu menyelesaikan makalah ini. Saya mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya kepada semua pihak yang telah membantu dalam menyusun makalah ini. Semoga Allah SWT dapat memberikan balasan yang lebih baik lagi bagi mereka semua, di dunia dan akhirat. Amin. Karena keterbatasan pengetahuan dan kemampuan, saya menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang mendasar pada makalah ini. Oleh karena itu saya mengharapkan pembaca untuk memberikan saran serta kritik yang dapat menyempurnakan makalah observasi ini. Demikian kata pengantar ini saya buat, semoga makalah ini dapat memberikan manfaat kepada kita semua.amin... Surabaya, 03 Januari 2015 Agus winarko 2
Daftar Isi Katapengantar... Daftar isi. Bab 1: Pendahuluan 1. Latar Belakang... 2. Rumusan Masalah...... 3. Tujuan... 4. Manfaat. Bab II Pembahasan Hasil Observasi 1. Sejarah pendirian... 2. Pembiayaan 3. Pemasaran... 4. Kepemilikan... 5. Pengembangan Usaha 6. Kesesuaian Materi managemen dengan Hasil Observasi... Bab III Penutup 1. Kesimpulan 2. Saran 3. Daftar pustaka.... 3
BAB I PENDAHULUAN 1. LATAR BELAKANG Di negara-negara yang sedang berkembang usaha-usaha yang banyak bertumbuh di masyarakat pada umumnya tergolong sebagai usaha kecil. Fakta ini menunjukkan bahwa usaha kecil merupakan mayoritas kegiatan masayarakat yang memberikan penghasilan pendapatan penduduknya. Didalam berwirausaha ada beberapa aspek yang menentukan berhasil tidaknya suatu usaha yang dijalankan. Diantaranya aspek modal, pengelolan maupun pemasaran. Modal bisa di dapat dari berbagai cara misalnya denhgan modal yang kita punya sendiri ataupun dengan pinjaman. Oleh karena itu sangat dibutuhkan suatu kemitraan atau hubungan social yang baik dalam berwirausaha. Karena terkadang dalam berwirausaha kita tidak dapat memulainya sendiri baik karena kekurangan uang, sumber daya, maupun kreatifitas. Oleh karena itu kemitraan sangat dibutuhkan dan merupakan salah satu aspek yang penting dalam berwirausaha. Sedangkan mengenai pengelolaan atau manajemen dan pemasaran akan lebih baik bila kita menguasainya lebih jauh sebagai seorang wirausahawan, karena aspek pengelolaan dan pemasaran merupakan aspek yang memegang peranan penting. Karena itulah penulis menguraikan pembahasan ini dalam bentuk makalah mengenai bagaimana mengelola sendiri usaha yang dijalani atau mendatangi konsumen sendiri. 4
2. RUMUSAN MASALAH Berdasarkan latar belakang yang telah penulis uraikan di atas, maka penulis merumuskan permasalahan sebagai berikut: 1. Menjelaskan sumber pembiayaan yang digunakan : modal kerja & sumber daya 2. Menjelaskan bagaimana tekhnik pemasaran yang digunakan oleh pelaku usaha tersebut 3. Kepemilikan : Hak Penguasaan 4. pengembangan usaha : menjelaskan tentang cara peningkatan dan kuantitas 3.TUJUAN 1.Memperluas pengatahuan siswa dalam lingkungan dunia kerja. 2.Mendorong siswa agar mempunyai gambaran tentang suatu perusaaan 3.Memberi informasi tentang cara kerja dan tenaga kerja perusahaan. 4.Agar mahasiswa dapat memahami bahwa seorang manajer bukanlah seorang wirausaha, tapi seorang wirausaha sudah pasti seorang manajer. 5.Agar bisa memahami apa saja aspek yang berpengaruh dalam keberhasilan seorang wirausaha 4. MANFAAT Observasi ini diharapkan dapat memiliki manfaat bagi para siswa diantaranya siswa dapat mengetahui dan lebih mengerti sistem manajemen usaha tokok sembako proses dan cara pengolahan produk produknya serta mengetahui informasi - informasi dunia kerja. 5
BAB II PEMBAHASAN HASIL OBSERVASI 2.1 SEJARAH PENDIRI Di Lingkungan RT saya Jalan Keputih III Surabaya hanya terdapat 1 toko yang penghasilannya menguntungkan karena letak tokonya diperkampungan padat mahasiswa yang bertempat tinggal di sekitar lingkungan sebut saja anak kos.dan saya tertarik untuk melakukan wawancara kepada Bapak minadi pemilik usaha toko sembako dan aneka macam produk beliau jual yang ada dilingkungan RT saya. Ia mempunyai sebuah keluarga dengan 1 istri dan 1. anak. Bpk. Minadi adalah seorang wirausaha yang tekun didalam usahanya Bapak minadi mengatakan pada saya, awal memulai usahanya karna mendengar dialog dari anak kos jika ada sebuah toko di lingkungan Keputih III ini pasti akan ramai pembeli dan juga bermanfaat bagi anak kos yang ingin membeli kebutuhan di kos.dan pak minadi mulai berfikir benar apa yang dikatakan anak kos itu dan akhirnya pak minadi memutuskan membuat toko 6
sembako dan aneka kebutuhan rumah tangga hingga sampai sekarang terus berjalan.dan beliau juga mengatakan Walaupun saya hanya penjual sembako tapi saya ingin anak saya bisa sekolah tinggi dan nasibnya tidak seperti orang tuanya sekarang dan biasa membuka usaha yang lebih besar. Dengan mempunyai tekad yang kuat untuk menyekolahkan semua anak-anaknya sampai perguruan tinggi. Toko sembako yang dimiliki pak minadi adalah toko satu-satunya yang ada dilingkungan RT saya.dan usaha beliau ini mempunyai perbedaan dari toko sembako lainnya. Barang yang dijual oleh pak minadi bukan hanya seperti kebanyakan toko-toko lainnya. Ditoko pak terdapat aneka macam barang yang dijual seperti sembako, elpigi serta warung kopi. Toko pak minadi bisa dikatakan toko yang serba ada walaupun toko yang ia punya tidak begitu besar seperti kebanyakan usaha lainnya 7
2.2 Pembiayaan Dalam hasil wawancara yang saya lakukan dengan bapak minadi untuk modal kerja awal, untuk membuka sebuah toko sembako bekisar antara 20-30 juta. Itu merupakan modal yang ia gunakan saat pertama kali. Pada awal mula beliau membuka usaha tersebut beliau menggunakan modal kerja sendiri.. Sebelum memulai usaha sembako dahulunya bapak minadi bekerja sebagai penjual ikan ditambaknya sendiri.. Tetapi mengingat semua anak-anaknya membutuhkan biaya yang untuk keperluan sekolah dan beliau mencari penghasilan tambahan tersebut kemudian beliau pun menciptakan usaha yang lain. Dalam usaha ini beliau tidak memiliki sumber daya manusia. Semua pekerjaan dikerjakan bersama dengan sang istri dan anak-anaknya. 8
2.3 Pemasaran Pak minadi mengatakan dalam pemasaran hal yang harus diperhatikan adalah bagaimana bersikap ramah kepada para pembeli. Itu adalah kunci menarik pembeli agar berbelanja secara terus-menerus ditoko tersebut. 2.4 Kepemilikan Tempat usaha yang digunakan sekarang untuk usaha oleh bapak minadi milik pribadi yang jadi satu sama tempat tinggal 2.5 Pengembangan Usaha Peningkatan kuantitas dan kualitas merupakan hal yang sama pentingnya.dalam usaha ini yang bisa ditingkatkan adalah dalam bentuk kualitas pelayanannya. Semakin bagus pelayanan, konsumen pun akan semakin tertarik untuk berbelanja. Dan pak minadi pun melakukan hal tersebut. dengan ramah ia melayani para pembeli sehingga pelanggan pun tidak kecewa untuk membeli barang dagangan beliau. Dalam usaha yang telah ditekuni oleh pak minadi ini ia bisa membiaya pendidikan anak-anaknya sampai bangku kuliah, 2.6 Kesesuaian Materi dengan Hasil Observasi Perencanaan atau Planning, yaitu proses yang menyangkut upaya yang dilakukan untuk mengantisipasi kecenderungan di masa yang akan datang dan penentuan strategi yang tepat untuk mewujudkan target dan kebutuhan masyarakat. Manajemen Pemasaran adalah kegiatan manajemen berdasarkan fungsinya yang pada intinya berusaha untuk mengidentifikasi apa seusungguhnya yang dibutuhkan oleh konsumen, dan bagaimana cara pemenuhannya dapat diwujudkan.untuk sistem manajemen pemasaran, pak Minadi menggunakan cara bagaimana bersikap ramah kepada para pembeli. Itu adalah kunci menarik pembeli agar berbelanja secara terusmenerus ditoko tersebut. 9
Manajemen Keuangan adalah kegiatan manajemen berdasarkan fungsinya yang pada intinya berusaha untuk memastikan bahwa kegiatan bisnis yang dilakukan mampu mencapai tujuannya secara ekonomis, yaitu diukur berdasarkan profit.. Manajemen Informasi adalah kegiatan manajemen berdasarkan fungsinya yang pada intinya berusaha memastikan bahwa bisnis yang dijalankan tetap mampu untuk terus bertahan dalam jangka panjang. Yaitu dengan mensurvei setiap pembeli kebutuhan apa sering diperlukan dirumah tangga dan kebutuhan sembako 10
3.1 KESIMPULAN BAB III PENUTUP Keinginann berwirausaha memang sangat sulit untuk dijalankan oleh kebanyakan orang,khususnya para mahasiswa. Akan tetapi memberikan ilmu pengetahuan mengenai wirausaha sangatlah penting untuk diajarkan oleh para pendidik khususnya para dosen pengajar mata kuliah tersebut. Disatu pihak ini menjadi sebuah tantangan bagaimana caranya untuk menumbuhkan jiwa usaha terhadap orang banyak,namun dilain pihak ini menjadi sebuah keharusan bagi para pendidik untuk memperkenalkan,mengajarkan, dan memberikan ilmu pengetahuan mengani wrausaha dan bagaimana kita bisa terjun ke dunia tersebut dalam hal ini dunia usaha itu sendiri. Keberhasilan atau kegagalan wirausaha sangat dipengaruhi oleh sifat dan kepribadian seseorang.. bahwa kewirausahaan yang berhasil pada umumnya memiliki sifat-sifat kepribadian. Dan juga seorang wirausaha adalah seseorang yang mampu mamanajemen dirinya sendiri mempunyai sikap yang jujur dan berani mengambil resiko 3.2 SARAN Dari hasil observasi diatas ada beberapa saran dari saya untuk usaha Toko sembako dan aneka kebutuhan rumah tangga,pak Minadi diantaranya: 1. Pak minadi harus bisa menciptakan planning kedepan usahanya agar terus berkembang menjadikan usaha yang leih besar dan selalu melakukan survei kepada pembeli agar kebutuhan para konsumen bisa terpenuhi dan tingkatkan pak minadi untuk pelayanan yang ramah kepada pembeli untuk menciptakan pelanggan tetap. 11
DAFTAR PUSTAKA Sule, Tisnawati Ernie., Kurniawan Saefullah. Manajemen, Jakarta: Prenada Media Group. (2005). Pengantar 12