1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Informasi merupakan suatu hal yang sangat penting bagi suatu perusahaan untuk mencapai tujuan yang diinginkan dalam persaingan bisnis yang semakin ketat sekarang ini. Setiap perusahaan memerlukan informasi yang cepat, akurat serta tepat sasaran. Untuk mempermudah perusahaan menjalankan proses bisnisnya banyak cara yang ditawarkan oleh IT. Internet merupakan salah satu cara yang ditawarkan IT untuk mengolah informasi sehingga mempercepat lancarnya proses bisnis yang berjalan serta alur informasi yang cepat dengan berbasis WEB. CV BP. MUARA WISATA yang bergerak dibidang jasa penjualan tiket dan penyewaan minibus. Selama ini, transaksi-transaksi antara CV BP. MUARA WISATA dengan pelanggan dilakukan secara manual dan kurang terorganisasi. Sebagai contoh, selama ini para pelanggan memesan tiket melalui telepon dan merekapun belum mengetahui jadwal keberangkatan pada saat itu. Dan begitu pula dengan penyewaan minibus, mereka belum tahu apakah ada minibus yang tersedia atau tidak.
2 Maka dari itu, penulis membuat sebuah aplikasi berbasis web yang berfungsi sebagai alternatif media untuk mempermudah kegiatan bisnis yang terjadi antara pihak CV BP. MUARA WISATA dengan pelanggannya. Aplikasi ini akan digunakan sebagai tema skripsi dengan judul ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN TIKET KENDARAAN BERBASIS WEB PADA CV BP. MUARA WISATA. Dengan harapan nantinya aplikasi ini dapat membantu CV BP. MUARA WISATA dalam melakukan kegiatan bisnis. 1.2 Ruang Lingkup Untuk lebih memfokuskan agar penulisan skripsi ini tidak menyimpang dari pada topik yang telah diambil, maka perancangan sistem ini akan dibatasi pada : 1. Informasi jadwal keberangkatan yang disediakan. 2. Informasi kesediaan tiket sesuai jadwal keberangkatan.. 3. Pemesanan Tiket berbasis web. 4. Informasi minibus yang tersedia. 5. Profile perusahaan.
3 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan yang ingin dicapai penulis dalam pembuatan aplikasi bisnis berbasis web ini adalah mempermudah proses penjualan tiket serta mengurangi kesalahan dan pengolahan data pada CV BP.MUARA WISATA. Sedangkan manfaat yang ingin dicapai oleh penulis dalam pembuatan aplikasi web ini adalah : a. Mempercepat dan mempermudah transaksi bisnis antara CV BP. MUARA WISATA dengan pelanggan b. Tersedianya informasi mengenai jadwal keberangkatan dan tiket yang tersedia c. sistem informasi jasa penjualan tiket pada CV. BP. Muara Wisata untuk menunjang berjalannya aktivitas operasional secara lebih baik. 1.4 Metodologi Penelitian 1.4.1 Metode Pengumpulan data Metodologi pengumpulan data yang di lakukan adalah: 1. Observasi Secara langsung kami mengadakan peninjauan dan pengamatan untuk memperoleh informasi yang diperlukan dalam penyusunan skipsi ini.
4 2. Metode Wawancara Menggumpulkan informasi langsung dan keterangan melalui temu-wicara dan tanya jawab dengan pihak yang terkait dari CV. BP. Muara Wisata mengenai sistem yang sedang berjalan. 3. Metode Studi Pustaka Data-data yang diperlukan diperoleh dari beberapa buku panduan atau buku-buku lainnya sebagai sumber literatur yang berkaitan dengan pembuatan sistem informasi ini. 1.4.2 Metode Analisis 1. Analisis Proses Bisnis Kami menganalisa proses bisnis yang berjalan pada CV. BP MUARA WISATA 2. Analisis CSF ( crital success factor ) Kami menganalisa sejumlah kecil tujuan operasional yang dibentuk dan dipercaya dapat menjamin keberhasilan dari CV. BP MUARA WISATA 3. Analisis Web Pesaing Kami menganalisa beberapa website penyedia layanan Travel, kemudian membandigkan website website tersebut dengan website yang akan kami buat dan setelah itu menyimpulkan website tersebut.
5 1.4.3 Metode Perancangan 1. Perancangan Database Membuat database yang sesuai dengan kebutuhan untuk mempermudah dalam pembuatan aplikasi. 2. Perancangan Layar Membuat tampilan layar website. 3. Perancangan Proses Perancangan proses menggunakan Rich Picture, Class Digram, dan State Transition Diagram (STD) sebagai struktur menu. 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan skripsi ini merupakan gambaran umum mengenai isi dari keseluruhan pembahasan. Dengan tujuan agar memudahkan pembaca mengikuti alur pembahasan dalam penulisan skripsi ini. Adapun sistematika penulisan yang terdapat dalam skripsi ini adalah sebagai berikut : Bab 1 Pendahuluan Pada bab ini dijelaskan mengenai alasan pemilihan judul, ruang lingkup masalah yang dibahas, tujuan dan manfaat penelitian, metodelogi penetian yang digunakan serta sistematika penulisan.
6 Bab 2 Landasan Teori Menjelaskan tentang landasan teori yang digunakan dalam pembuatan skipsi ini, dimulai dari teori umum dan teori khusus. Teori khusus menyajikan teori-teori yang lengkap sejalan dengan permasalahan yang sedang dibahas. Teori umum menyajikan suatu hubungan antara teori yang ada dengan masalah yang di hadapi untuk memecahkan masalah yang sedang dibahas. Bab 3 Analisa Sistem yang Berjalan Bab ini menguraikan mengenai gambaran umum perusahaan, struktur organisasi, tugas wewenang dan tanggung jawab, analisis sistem manual yang telah berjalan saat ini dan permasalahan yang dihadapi, disertai dengan alternatif pemecahan masalah dan identifikasi kebutuhan informasi. Selain itu juga manganalisis kelemahan-kelemahan yang terdapat pada system penjualan tiket dan penyewaan minibus yang diterapkan saat ini. Bab 4 Rancangan Sistem yang Diusulkan Pada bab ini dibahas mengenai usulan perancangan sistem, meminimalkan kelemahan dan kekurangan pada sistem yang lama sesuai dengan hasil analisa terhadap strategi bisnis dan teknologi informasi perusahaan. Pada proses perancangan sistem dibahas proses bisnis yang diusulkan, rancangan layar, database yang diusulkan, rancangan menu STD, rencana implementasi dan tampilan hasil proses.
7 Bab 5 Simpulan dan Saran Pada bab ini berisi tentang garis besar simpulan yang diambil dari inti penelitian dan disertai dengan saran-saran untuk membantu pengembangan dan perbaikan sistem informasi untuk meningkatkan kinerja perusahaan.