REKAPITULASI MONITORING PENJADWALAN PETUGAS LAPANGAN PDAM UNIT RAMBUTAN PALEMBANG Muhammad Imron Jurusan Sistem Informasi STMIK PalComTech Palembang Abstrak Rekapitulasi Monitoring Penjadwalan Petugas Lapangan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) unit Rambutan Palembang. Menggunakan program Adobe Dreamweaver CS3 dan bahasa pemograman PHP serta MYSQL sebagai database dan jaringan internet digunakan sebagai penghubung antara komputer server admin dengan komputer user untuk mempermudah dalam meng-update data. Tujuan penelitian ini diadakan ialah merancang sebuah aplikasi penjadwalan berbasis web sebagai alat bantu mempermudah penyampaian informasi petugas lapangan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode observasi yakni dilakukan dengan mengamati langsung sistem yang berjalan dan metode studi pustaka yaitu merujuk pada buku, jurnal serta hasil-hasil penelitian sebelumnya untuk memperoleh informasi tentang penelitian-penelitian sejenis atau yang ada kaitannya dengan penelitian penulis. Metode perancangan diterapkan dalam bentuk flowchart, entity relationship diagram (ERD), waterfall, database, struktur menu, dan perancangan layar. Hasil dari penelitian ini adalah berupa aplikasi Rekapitulasi Monitoring Penjadwalan Petugas Lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang berbasis web. Aplikasi ini menyediakan menumenu seperti data petugas lapangan, data lokasi, data jadwal dan laporan pekerjaan. Kata Kunci: Rekapitulasi, Monitoring, Penjadwalan, Petugas Lapangan PENDAHULUAN Teknologi informasi menjadi suatu kebutuhan bagi perusahaan. Teknologi informasi perusahaan dapat mengelola data menjadi informasi yang berkualitas dengan mudah. Teknologi informasi juga menjadi faktor pertumbuhan dan perkembangan perusahaan untuk meningkatkan keunggulan kompetitif dengan perusahaan lain.perkembangan teknologi informasi erat kaitannya dengan internet. Penggunaan internet kususnya teknologi web menjadikan kecepatan informasi dapat secara on time untuk diakses. Web tidak hanya sekedar sebagai media untuk menyajikan informasi, tetapi telah menjadi platform aplikasi. Kemudahan penggunaan browser untuk menambah informasi pada internet menjadikan inspirasi penggunaan media browser ini sebagai platform aplikasi yang mudah untuk dikembangkan, diimplementasikan, dan dioprasionalkan. Perkembangan teknologi yang begitu pesat khususnya dalam bidang elektronika dan teknologi informasi telah memberi berbagai kemudahan dalam berbagai aspek kehidupan manusia. Kemudahan itu antara lain dalam meningkatkan kinerja dan produktivitas pegawai di suatu instansi atau perusahaan. Cara untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas adalah dengan memonitoring jadwal kerja pegawai. Monitoring adalah pengumpulan informasi secara terus menerus dan teratur yang akan membantu menjawab pertanyaan mengenai proyek atau kegiatan. Monitoring membantu mengingatkan ketika terjadi sesuatu yang salah dan membantu agar pekerjaan tetap pada jalurnya. Monitoring bertujuan meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari sebuah proyek atau organisasi, dan didasarkan pada sasaran dan rencana kegiatan yang sudah ditentukan. Berdasarkan hasil wawancara dengan bagian pelayanan di PDAM unit Rambutan Palembang terdapat beberapa divisi/unit yang memiliki petugas lapangan diantaranya unit pembacaan meter, unit tunggakan dan penagihan rekening serta unit distribusi. Unit-unit tersebut terdapat beberapa masalah, salah satu masalah tersebut adalah masalah dalam 1
melakukan penjadwalan petugas lapangan, hal ini dikarenakan ketersediaan sumber daya manusia yang terbatas. Penjadwalan yang dilakukan belum terkoordinasi dengan baik seperti menentukan lokasi yang akan dilakukan pemeliharaan dan perbaikan sehingga banyak memakan waktu untuk melakukan pemeliharaan dan perbaikan terhadap asset yang mengakibatkan pekerjaan tidak terkontrol. Selain itu, dalam sistem penjadwalan petugas lapangan yang sedang berjalan sekarang masih menggunakan sistem yang sederhana, yaitu menggunakan Microsoft Word dan Microsoft Excel, sehingga pengelolaan jadwal tidak optimal dengan tidak memperhatikan urutan pengerjaan aset jaringan air yang akan dilakukan pemeliharaan dan perbaikan, penagihan rekening serta pembacaan meter. Oleh karena itu, PDAM bermaksud membangun aplikasi penjadwalan petugas lapangan berbasis web yang nantinya diharapkan mampu mengatasi permasalahan yang timbul di PDAM unit Rambutan Palembang. Berdasarkan permasalahan tersebut maka penulis mengadakan penelitian pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) unit Rambutan Palembang dengan judul Rekapitulasi Monitoring Penjadwalan Petugas Lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang. LANDASAN TEORI Sistem Menurut Jogiyanto (2005:1), Suatu sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur - prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertentu. Informasi Menurut Sutabri (2012:22), Informasi adalah data yang telah diklasifikasikan atau diolah atau diinterprestasikan untuk digunakan dalam proses pengambilan keputusan. Kualitas Informasi Menurut Ladjamudin (2013:11), kualitas informasi ( quality information) sangat dipengaruhi atau ditentukan oleh enam hal yaitu: relevan, akurat, tepat waktu, ekonomis, efisien dan dapat dipercaya. PHPMyAdmin Menurut Sugiarto (2009:62), PHPMyAdmin adalah sebuah aplikasi dimana orang - orang dapat mengontrol data mereka dan isi web mereka untuk ditampilkan dalam sebuat website yang mereka buat. Interaksi Manusia dan Komputer (IMK) Menurut Santoso (2004:4), interkasi manusia dan komputer adalah sebuah disiplin ilmu yang mempelajari perancangan, implementasi dan evaluasi sistem komputasi interaktif dan berbagai aspek terkait. Dari perspektif ilmu komputer, fokus IMK adalah pada interaksi, khususnya interaksi antara satu atau lebih manusia (sebagai pengguna komputer) dengan satu atau lebih manusia (sebagai pengguna komputer) dengan satu atau lebih mesin komputasi. HASIL DAN PEMBAHASAN Data Flow Diagram (DFD) Desain Data Flow Diagram (DFD) dibuat untuk mendapatkan gambaran secara umum sistem yang dikembangkan. 1. Diagram Konteks 2
Diagram konteks adalah lingkup suatu sistem, yaitu keterkaitan sistem dengan lingkungan. Lingkup ini ditentukan dari besarnya pengaruh data yang diterima dan nformasi yang dihasilkan lingkungan ini diwakili oleh entitas-entitas luar, dimana digambarkan tentang entitas yang memberikan sesuatu kepada atau dari sistem. Gambar 1. Diagram konteks 2. Diagram Level 0 Diagram level 0 adalah diagram yang menunjukkan semua proses utama yang menyusun keseluruhan sistem. Gambar 2. Diagram level 0 3. Diagram Level 1 Level ini menunjukkan proses-proses internal yang menyusun setiap proses-proses dalam level 0. 3
Admin Data Admin 6.1 P Laporan Admin Data Admin Hasil Pekerjaan Data Pekerjaan 6.2 P Laporan Hasil Pekerjaan Kepala Unit Pelayanan n Jadwal Data Jadwal 6.3 P Laporan Hasil Jadwal Gambar 3. Diagram Level 1 4. Entity Relationship Diagram (ERD) Diagram ERD merupakan kumpulanentitas, Skema ini menggambarkan implementasi teknis dari sebuah model data. Gambar 4. Diagram Entity Relationship Diagram 1. Tampilan Login a. Form Login Halaman ini merupakan halaman login admin dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM unit Rambutan Palembang yang berada di halaman menu utamaa / home. 4
Gambar 5. Form Login Admin b. Form Menu Admin Halaman ini merupakan halaman menu admin dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM unit Rambutan Palembang. Halaman ini terdapat tiga menu yang dapat diakses oleh admin, yaitu Menu Beranda, Menu Jadwal Petugas Lapangan dan Menu Laporan Petugas Lapangan. Gambar 6. Form Menu Admin c. Form Jadwal Petugas Pencatatan Meter Halaman ini merupakan halaman untuk memasukkan data jadwal petugas pencatatan meter admin dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang. 5
Gambar 7. Form Jadwal Petugas Pencatatan Meter d. Form Jadwal Petugas Penagihan Rekening Halaman ini merupakan halaman untuk memasukkan data jadwal petugas penagihan rekening admin dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang. Gambar 8. Form Jadwal Petugas Penagihan Rekening e. Form Jadwal Petugas Distribusi Halaman ini merupakan halaman untuk memasukkan data jadwal petugas distribusi admin dari web monitoring penjadwalann petugas lapangan PDAM unit Rambutan Palembang. 6
Gambar 9. Form Jadwal Petugas Distribusi f. Form Laporan Petugas Pencatatan Meter Halaman ini merupakan masukkan data laporan petugas pencatatan meter admin dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM unit Rambutan Palembang. Gambar 10. Form laporan Petugas Pencatatan Meter g. Form Laporan Petugas Penagihan Rekening Halaman ini merupakan masukkan data laporan petugas penagihan rekening admin dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang. 7
Gambar 11. Form laporan Petugas Penagihan Rekening h. Form Laporan Petugas Distribusi Halaman ini merupakan masukkan data laporan petugas distribusi admin dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang. Gambar 12. Form laporan Petugas Distribusi 2. Tampilan Form User / Petugas Lapangan a. Halaman Menu Utama Halaman ini merupakan halaman utama dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang. 8
Gambar 13. Tampilan Menu Utama / User b. Halaman Petugas Pencatatan Meter Halaman ini merupakan halaman profile petugas pencatatan meter dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang. Gambar 14. Tampilan Petugas Pencatatan Meter c. Halaman Petugas Penagihann Rekening Halaman ini merupakan halaman petugas penagihan rekening dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang. 9
Gambar 15. Tampilan Petugas Penagihan Rekening d. Halaman Petugas Distribusii Halaman ini merupakan halaman petugas distribusi dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang. Gambar 16. Tampilan Petugas Distribusi e. Halaman Jadwal Petugas Pencatatan Meter Halaman ini merupakan Jadwal petugas pencatatan meter dari web penjadwalan petugas lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang. monitoring 10
Gambar 17. Tampilan Jadwal Petugas Pencatatan Meter f. Halaman Jadwal Petugas Penagihan Rekening Halaman ini merupakan Jadwal petugas penagihan rekening dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang. Gambar 18. Tampilan Jadwal Petugas Penagihan Rekening g. Menu Jadwal Petugas Distribusi Halaman ini merupakan Jadwal petugas distribusi dari web monitoring petugas lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang. penjadwalan 11
Gambar 19. Tampilan Jadwal Petugas Distribusi h. Halaman Laporan Petugas Pencatatan Meter Halaman ini merupakan halaman laporan petugas pencatatan meter dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM Unit Rambutan. Gambar 20. Tampilan Laporan Petugas Pencatatan Meter i. Halaman Laporan Petugas Penagihan Rekening Halaman ini merupakan halaman laporan petugas penagihan rekening dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang. 12
Gambar 21. Tampilan Laporan Petugas Penagihan Rekening j. Halaman Laporan Petugas Distribusi Halaman ini merupakan halaman laporan petugas distribusi dari web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang. Gambar 22. Tampilan Laporan Petugas Distribusi PENUTUP Setelah melakukan penelitian dan perancangan web monitoring penjadwalan petugas lapangan PDAM Unit Rambutan Palembang, penulis mengambil kesimpulan bahwa : Sistem yang belum efisien tentunya akan memerlukan waktu yang lama, belum teroganisirnya suatu 13
pelayanan yang masih belum menjadi satu kesatuan atau belum saling ketergantungan, dan kurangnya fasilitas sehingga menjadi keterbatasan dalam proses informasi. Dengan adanya sistem informasi iniakan dapat memberikan kemudahan dalam setiap proses informasi pada Petugas Lapangan PDAM Rambutan Palembang. Adanya sistem yang telah terkomputerisasi secara optimal ini akan mempermudah dalam mendapatkan informasi mengenai proses informasi data Petugas lapangan, Penjadwalan Petugas Lapangan, Lokasi Tugas dan Laporan Hasil Kegiatan Petugas Lapangan. Web informasi penjadwalan ini sebagai alternatif dan pelengkap media penyampaian informasi PDAM unit Rambutan Palembang sehingga tidak perlu menghilangkan media informasi yang sudah ada. Aplikasi ini dapat mempermudah petugas lapangan dalam mendapatkan informasi. DAFTAR PUSTAKA Jogiyanto H.M.2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur Teory dan Praktik Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: Andi Offset. Ladjamudin, bin Al-Bahra. 2013. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogjakarta: Graha Ilmu. Santoso, Insap. 2004. Interaksi Manusia dan Komputer. Yogyakarta : Andi Offset. Sugiarto, Mozes. 2009. Google Cheat. Jakarta:Gramedia. Sutabri, Tata. 2012. Analisis Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi Offset. 14