PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL PADA KEPUASAN KERJA YANG DIMEDIASI OLEH PERSEPSI POLITIK ORGANISASI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL PADA KEPUASAN KERJA YANG DIMEDIASI OLEH PERSEPSI POLITIK ORGANISASI ( Studi Pada Karyawan PT.Bank CIMB Niaga, Tbk di Surakarta ) SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Disusun oleh: YUDHA MAULANA F0211105 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016 i

ABSTRAK PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL PADA KEPUASAN KERJA YANG DIMEDIASI OLEH PERSEPSI POLITIK ORGANISASI ( Studi Pada Karyawan PT. Bank CIMB Niaga, Tbk di Surakarta ) YUDHA MAULANA NIM. F0211105 Penelitian ini menguji pengaruh gaya kepemimpinan transformasional serta transaksional pada kepuasan kerja yang dimediasi oleh persepsi politik organisasi dengan objek penelitian pada PT. Bank CIMB Niaga, Tbk di Surakarta. Penelitian ini adalah penelitian penjelasan (explanatory research). Yaitu menjelaskan hubungan kausal antara variabel - variabel penelitian melalui pengujian hipotesis. Variabel penelitian ini meliputi variabel independen yaitu kepemimpinan transformasional dan kepemimpinan transaksional, variabel mediasi yaitu persepsi politik organisasi, serta variabel dependen menggunakan kepuasan kerja. Metode pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survei yaitu dengan menggunakan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Bank CIMB Niaga, Tbk di Surakarta, dengan sampel penelitian berjumlah 100 responden. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan convenience sampling dan pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi dengan bantuan IBM SPSS version 22 for Windows. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh positif pada kepuasan kerja baik secara langsung maupun dimediasi oleh persepsi politik organisasi. Kepemimpinan transaksional berpengaruh negatif pada kepuasan kerja baik secara langsung maupun dimediasi oleh persepsi politik organisasi. Kepemimpinan transformasional berpengaruh negatif pada persepsi politik organisasi. Kepemimpinan transaksional berpengaruh positif pada persepsi politik organisasi. Persepsi politik organisasi berpengaruh negatif pada kepuasan kerja. Kata Kunci: Kepemimpinan Transformasional, Kepemimpinan Transaksional, Persepsi Politik Organisasi, Kepuasan Kerja. ii

ABSTRACT THE EFFECT OF TRANSFORMATIONAL AND TRANSACTIONAL LEADERSHIP STYLE ON JOB SATISFACTION MEDIATED BY PERCEIVED ORGANIZATIONAL POLITICS ( Study On Employee PT. Bank CIMB Niaga, Tbk in Surakarta ) YUDHA MAULANA NIM. F0211105 This study examines the effect of transformational and transactional leadership style on job satisfaction mediated by perceived organizational politics with the object of research at PT. Bank CIMB Niaga Tbk in Surakarta. This research is the explanation (explanatory research). That explains the causal relationship between the variables through hypothesis testing. The variables of the study include independent variables, transformational leadership and transactional leadership, mediating variables, perceived organizational politics, and the dependent variable using job satisfaction. Methods of data collection in this research was conducted using a survey method is by using a questionnaire. The sample in this study were employees of PT. Bank CIMB Niaga Tbk in Surakarta, with a sample of 100 respondents. The sampling method in this study using a convenience sampling and hypothesis testing using regression analysis with the help of IBM SPSS version 22 for Windows. The results of this study indicate that transformational leadership has positive effect on job satisfaction, either directly or mediated by perceived organizational politics. Transactional Leadership has negative effect on job satisfaction, either directly or mediated by perceived organizational politics. Transformational leadership negative effect on the perceived organizational politics. Transactional leadership has positive effect on perceived organizational politics. Perceived organizational politics negative effect on job satisfaction. Keywords : Transformational Leadership, Transactional Leadership, Perceived Organizational Politics, Job Satisfaction. iii

HALAMAN PERSETUJUAN Skripsi dengan judul: PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL PADA KEPUASAN KERJA YANG DIMEDIASI OLEH PERSEPSI POLITIK ORGANISASI ( Studi Pada Karyawan PT. Bank CIMB Niaga, Tbk di Surakarta ) Disusun oleh: Yudha Maulana NIM. F0211105 Telah disetujui oleh pembimbing Surakarta, Maret 2016 Prof.Dr.Dra. Asri Laksmi Riani, M.S. NIP. 195901301986012001 iv

LEMBAR PENGESAHAN Skripsi dengan judul: PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL PADA KEPUASAN KERJA YANG DIMEDIASI OLEH PERSEPSI POLITIK ORGANISASI ( Studi Pada Karyawan PT. Bank CIMB Niaga, Tbk di Surakarta ) Atas nama mahasiswa: Yudha Maulana ( NIM F0211105 ) Telah diterima dengan baik oleh Tim Penguji Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat untuk memperoleh gelar sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen. Surakarta, April 2016 Tim Penguji Skripsi 1. Dr.Mugi Harsono, S.E., M.Si. Sebagai Ketua (...) NIP. 196807021995121001 2. Prof.Dr.Dra. Asri Laksmi Riani, M.S. Sebagai Pembimbing (...) NIP. 195901301986012001 3. Yeni Fajariyanti. S.E., M.Si. Sebagai Anggota (...) NIP. 197401122000122004 Mengetahui, Kepala Program Studi Manajemen Reza Rahardian, S.E, M.Si. NIP. 19197406092000121001 v

SURAT PERNYATAAN SKRIPSI Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret: Nama : Yudha Mulana NIM : F0211105 Program Studi : Manajemen Judul Skripsi : Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional Pada Kepuasan Kerja Yang Dimediasi Oleh Persepsi Politik Organisasi ( Studi Pada Karyawan PT. Bank CIMB Niaga, Tbk Di Surakarta ) Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan / salinan / saduran dari karya orang lain. Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan Ijazah dan pencabutan gelar sarjananya. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Surakarta, Maret 2016 Mahasiswa yang menyatakan Yudha Maulana NIM. F0211105 vi

HALAMAN MOTTO Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai (dari suatu urusan). Kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain. Dan hanya kepada Tuhanmulah kamu berharap. ( Q.S Al Insyirah : 6-8 ) What is better : to be born good, or to overcome your evil mature through great effort? ( Paarthurnax ) Cahaya adalah merupakan sumber dari segala kehidupan, ilmu itu sendiri adalah cahaya, sedangkan cahaya Allah tidak diberikan kepada si tukang maksiat. Ilmu itu adalah buruan, tulisan adalah pengikatnya. Ikatlah buruanmu dengan tali yang kukuh. ( Imam Syafi i ) vii

HALAMAN PERSEMBAHAN Skripsi ini saya persembahkan kepada : Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan Karunia-Nya Junjungan besar Nabi Muhammad SAW Orang Tua ku yang tercinta Bapak dan Ibu Seluruh Saudara dan Keluarga Besar Sahabat dan Teman teman FEB UNS Almamaterku KATA PENGANTAR viii

Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT atas berkah dan karunia yang telah dilimpahkan-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional Pada Kepuasan Kerja yang Dimediasi oleh Persepsi Politik Organisasi ( Studi Pada Karyawan PT. Bank CIMB Niaga, Tbk di Surakarta ). Penulisan skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen. Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis memperoleh banyak petunjuk, bimbingan, dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan Karunia-Nya, beserta junjungan besar Nabi Muhammad SAW. 2. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. 3. Bapak Reza Rahardian, S.E., M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. 4. Ibu Prof.Dr.Dra. Asri Laksmi Riani, M.S. selaku Pembimbing Skripsi, terima kasih atas saran dan kesabarannya yang telah bersedia membimbing saya dalam penulisan skripsi ini. 5. Bapak Deny Dwi Hartomo, S.E., M.Si., selaku Pembimbing Akademik, terima kasih atas segala nasihat, saran dan bimbingan yang telah Bapak berikan. 6. Bapak / Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret, terima kasih atas semua bimbingan dan ilmu yang diajarkan selama ini. ix

7. Kedua Orang Tua ku tercinta Drs. Winarto dan Sri Murniyanti yang selalu mendoakanku, membimbing, mendukung serta memberi motivasi, menyayangi, memberikan nasihat dan pengorbanannya baik dari segi moril dan financial. 8. Teman-teman pecundang SMP dan SMA yang telah senantiasa menemani malam suram dan kelabu saya. 9. Semua sahabat dan kawan-kawanku Manajemen angkatan 2011, yang tidak bisa saya sebutkan satu per satu, terima kasih semangat yang kalian berikan. 10. Almamaterku, Universitas Sebelas Maret, terima kasih untuk pengalaman yang sangat berharga selama aku menempuh pendidikan strata satu. 11. Keluarga besar PT. Bank CIMB Niaga, Tbk yang telah memperkenankan saya untuk melakukan penelitian. 12. Semua pihak yang telah membantu demi terlaksananya penelitian ini. Penulis menyadari dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari kata sempurna dan banyak sekali kekurangan, oleh karena itu kritik dan saran yang membangun sangat penulis harapkan demi keutuhan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Penulis, DAFTAR ISI Yudha Maulana HALAMAN JUDUL... i x

ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING... iv HALAMAN PENGESAHAN... v HALAMAN PERNYATAAN SKRIPSI... vi HALAMAN MOTTO... vii HALAMAN PERSEMBAHAN... viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xv DAFTAR GAMBAR... xvi DAFTAR LAMPIRAN...xvii BAB I. PENDAHULUAN...1 A. Latar Belakang...1 B. Rumusan Masalah...8 C. Tujuan Penelitian...9 D. Manfaat Penelitian...10 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS...12 A. TINJAUAN PUSTAKA...12 1. Gaya Kepemimpinan...12 2. Kepuasan Kerja...22 3. Persepsi Politik Organisasi...30 B. PERUMUSAN HIPOTESIS...39 xi

1. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional pada Kepuasan Kerja...39 2. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional pada Persepsi Politik Organisasi...42 3. Pengaruh Persepsi Politik Organisasi pada Kepuasan Kerja...43 4. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional pada Kepuasan Kerja dimediasi Oleh Persepsi Politik Organisasi...44 C. KERANGKA KONSEPTUAL...46 BAB III. METODE PENELITIAN...48 A. DESAIN PENELITIAN...48 B. POPULASI, SAMPEL, DAN TEKNIK SAMPLING...49 C. DEFINISI OPERASIONAL DAN PENGUKURAN VARIABEL...51 1. Kepemimpinan Transformasional...51 2. Kepemimpinan Transaksional...52 3. Persepsi Politik Organisasi...53 4. Kepuasan Kerja...55 D. SUMBER DATA DAN METODE PENGUMPULAN DATA...55 E. METODE ANALISIS DATA...57 1. Analisis Deskriptif...57 2. Uji Instrumen...59 a. Uji Validitas...59 b. Uji Reliabilitas...59 3. Uji Hipotesis...60 xii

BAB IV. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN...64 A. GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN...64 1. Sejarah Terbentuknya PT. Bank CIMB Niaga...64 2. Struktur Organisasi PT. Bank CIMB Niaga...67 3. Kegiatan Usaha PT. Bank CIMB Niaga...69 B. ANALISIS DESKRIPTIF...72 1. Kuesioner Yang Kembali...72 2. Karakteristik Responden...73 a. Jenis Kelamin Responden...73 b. Usia Responden...74 c. Pendidikan Terakhir Responden...74 d. Masa Kerja Responden...75 3. Tanggapan Responden...76 C. UJI INSTRUMEN PENELITIAN...90 1. Uji Validitas...90 2. Uji Reliabilitas...93 D. UJI HIPOTESIS...95 E. PEMBAHASAN HIPOTESIS...98 BAB V. PENUTUP...106 A. KESIMPULAN...106 B. IMPLIKASI...107 1. Implikasi Teoritis...107 2. Implikasi Praktis...107 xiii

C. KETERBATASAN...108 D. SARAN...108 DAFTAR PUSTAKA...110 LAMPIRAN...113 DAFTAR TABEL xiv

Tabel IV.1 Kuesioner Yang Digunakan...72 Tabel IV.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...73 Tabel IV.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia...74 Tabel IV.4 Deskripsi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan...75 Tabel IV.5 Deskripsi Responden Berdasarkan Masa Kerja...75 Tabel IV.6 Deskripsi Tanggapan Responden ( Gaya Kepemimpinan Transformasional )...77 Tabel IV.7 Deskripsi Tanggapan Responden ( Gaya Kepemimpinan Transaksional )...81 Tabel IV.8 Deskripsi Tanggapan Responden ( Persepsi Politik Organisasi)...84 Tabel IV.9 Deskripsi Tanggapan Responden ( Kepuasan Kerja)...88 Tabel IV.10 KMO and Bartlett's Test...90 Tabel IV.11 Hasil Uji Validitas...91 Tabel IV.12 Hasil Uji Reliabilitas...93 Tabel IV.13 Hasil Uji Hipotesis...95 DAFTAR GAMBAR xv

Gambar II.1 Kerangka Konseptual...46 Gambar IV.1 Hasil Analisis Regresi...97 DAFTAR LAMPIRAN xvi

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Lampiran 2. Data Mentah Penelitian Lampiran 3. Data Validitas Lampiran 4. Data Reliabilitas Lampiran 5. Hasil Uji Hipotesis xvii