SKRIPSI. Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi. Program Studi Manajemen Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Transkripsi

1 PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA PADA KEPUASAN KERJA DENGAN PERCEIVED SUPERVISOR SUPPORT DAN INTERNAL LOCUS OF CONTROL SEBAGAI VARIABEL MODERASI (studi pada karyawan di Rutan Klas I Surakarta) SKRIPSI Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Sebelas Maret Surakarta Minat Utama : Manajemen Sumber Daya Manusia Disusun Oleh : Layalina Fudla NIM F PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA commit 2013 to user i

2 ABSTRAKSI PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA PADA KEPUASAN KERJA DENGAN SUPERVISOR SUPPORT DAN INTERNAL LOCUS OF CONTROL SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi pada Karyawan di Rutan Klas I Surakarta) By : LAYALINA FUDLA NIM F Penelitian ini menguji dan menganalisis pengaruh konflik pekerjaan-keluarga pada kepuasan kerja yang dimoderasi oleh perceived supeervisor support dan internal locus of control. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan atau petugas di Rutan Klas I Surakarta. Adapun yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah karyawan atau petugas, baik yang bekerja di kantor ataupun yang bertugas menjaga sel tahanan, dan dapat memberikan informasi yang dibutuhkan dalam penelitian ini serta bersedia menjadi responden. Responden dalam penelitian ini berjumlah 106 orang. Metode sampling yang digunakan adalah simple random sampling. Analisi data menggunakan hierarchical regression. Berdasarkan analisis, diperoleh hasil sebagai berikut : 1) konflik pekerjaan-keluarga memiliki pengaruh negatif pada kepuasan kerja; 2) perceived supervisor support memiliki pengaruh negatif pada kepuasan kerja; 3) perceived supervisor support memoderasi pengaruh konflik pekerjaan-keluarga pada kepuasan kerja; 4) internal locus of control memiliki pengaruh positif pada kepuasan kerja; 5) internal locus of control tidak memoderasi pengaruh konflik pekerjaan-keluarga pada kepuasan kerja. Kata Kunci : konflik pekerjaan-keluarga, kepuasan kerja, perceived supervisor support, internal locus of control. ii

3 ABSTRACT INFLUENCE OF WORK-FAMILY CONFLICT TO JOB SATISFACTION BY PERCEIVED SUPERVISOR SUPPORT AND INTERNAL LOCUS OF CONTROL AS MODERATING VARIABLES (Studi on officers of Rutan Klas I Surakarta) By : LAYALINA FUDLA NIM F The study aims to determine of influence of work-family conflict to job satisfaction, moderated by perceived supervisor support and internal locus of control. Sample of this study is officers s Rutan Klas I Surakarta. Therefore the respondent on this study is the officer that stays in the office or the guards for the prisoner s cell that able to give the information that needed and able to be respondent. This study involved 106 people. This study uses simple random sampling technique. Hierarchical regression analysis was used to test the hypotheses. Result show that : 1) work-family conflict has a negative effect on job satisfaction; 2) perceived supervisor support has a positive effect on job satisfaction; 3) perceived supervisor support moderates the effect of workfamily conflict on the job satisfaction; 4) internal locus of control has a positive effect on job satisfaction; 5) internal locus of control moderates the effect of work-family conflict on the job satisfaction. Keywords : work-family conflict, job satisfaction, perceived supervisor support, internal locus of control. iii

4 PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Layalina Fudla NIM : F Program Studi : Manajemen Minat Utama : Sumber Daya Manusia Menyatakan dengan sesungguhnya skripsi yang berjudul PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA PADA KEPUASAN KERJA DENGAN PERCEIVED SUPERVISOR SUPPORT DAN INTERNAL LOCUS OF CONTROL SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi pada karyawan di Rutan Klas I Surakarta) adalah sebenar-benarnya karya saya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan dari karya orang lain. Demikian surat pernyataan ini saya buat dan dapat digunakan sebagaimana mestinya. Surakarta, Oktober 2013 Layalina Fudla F iv

5 v

6 vi

7 MOTTO Man Jadda Wa Jadda Barang siapa bersungguh-sungguh, maka ia akan mendapatkan apa yang ia usahakan Sesungguhnya bersama kesulitan pasti ada kemudahan (Q.S. Al Insyiroh : 6) vii

8 HALAMAN PERSEMBAHAN Saya persembahkan skripsi ini kepada : 1. Papa dan mama yang selalu mendukung dan mendoakan. 2. Sahabat-sahabat ku tersayang, Anggit, Ira, Lya, Mila, Bena, dan Ari yang selalu membantu, mengingatkan, dan menghibur selama proses skripsi. 3. Semua teman Manajemen Dan untuk orang-orang yang mengerjakan skripsi, semoga skripsi ini bermanfaat. viii

9 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan rahmat dan karuni-nya, akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga pada Kepuasan Kerja dengan Perceived Supervisor Support dan Internal Locus of Control sebagai Variabel Moderasi (Studi pada Karyawan Rutan Klas I Surakarta). Skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi tugas dan persyaratan meraih gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. Skripsi ini tidak akan berjalan lancar tanpa doa, bantuan dan dorongan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terimakasih pada : 1. Dr. Wisnu Untoro, M.S. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Dr. Hunik Sri Runing S.,M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Dra. Salamah Wahyuni, S.U. selaku dosen pembimbing skripsi yang banyak membantu selama proses penyusunan skripsi. 4. Seluruh dosen dan staff administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. 5. Pihak Kemenkumham Semarang dan pihak Rutan Klas I Surakarta. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak kekurangan. Kritik dan saran sangat penulis harapkan. Surakarta, Oktober 2013 Penulis ix

10 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... ABSTRAK... HALAMAN PERNYATAAN... HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN... MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i ii iv v vi vii viii ix x xi xii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penelitian... 7 D. Manfaat Penelitian... 7 BAB II TELAAH PUSTAKA A. Pembahasan Teori... 9 B. Model Penelitian C. Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN A. Desain Penelitian B. Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel D. Sumber Data dan Metode Pengumpulan Data E. Metode Analisis Data BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan B. Deskripsi Responden C. Tanggapan Responden pada Variabel Penelitian D. Uji Instrumen Penelitian E. Uji Hipotesis BAB V SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan B. Saran C. Keterbatasan DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN x

11 DAFTAR TABEL Tabel IV.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel IV.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pernikahan Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Shift Kerja Tabel IV.5 Deskripsi Tanggapan Responden pada Konflik Pekerjaan-Keluarga 37 Tabel IV.6 Deskripsi Tanggapan Responden pada Kepuasan Kerja Tabel IV.7 Deskripsi Tanggapan Responden pada Perceived Supervisor Support40 Tabel IV.8 Deskripsi Tanggapan Responden pada Internal Locus of Control Tabel IV.9 Deskripsi Tanggapan Responden pada Self-Efficacy...43 Tabel IV.10 KMO and Barlett s Test...45 Tabel IV.11 Hasil Analisis Faktor...46 Tabel IV.12 Hasil Uji Reliabilitas...47 Tabel IV.13 Hasil Uji Herarchical Regression...48 xi

12 DAFTAR GAMBAR Gambar II.1 Model Penelitian...16 xii