Mengintegrasikan Soft Skill Dalam Pembelajaran Interaktif (Sebuah telaah kritis atas artikel ilmiah : Integrating Soft Skills Through Active Learning In The Management Classroom) Rusydan *) *) Dosen FKIP Unisla Lamonggan Abstrak : Penerapan active learning yang merupakan suatu ide yang cemerlang untuk mengatasi permasalahan tersebut. Penerapan atribut soft skill di ruang kelas di Indonesia, misalnya, lebih banyak lagi tugas presentasi, diskusi kelompok, sampai role play. Dengan tujuan, semakin mengasah kemampuan berkomunikasi dan bekerja sama. Hal ini penting sebagai aplikasi pendidikan yang bukan sekadar bagaimana dosen mengajar dengan baik (teacher centre learning), tapi bagaimana mahasiswa bisa belajar dengan baik (student centre learning). Lulusan Perguruan Tinggi kita dihadapkan pada kenyataan dan problematika masyarakat yang memerlukan ketangguhan kompetensi personal tinggi. Oleh karenanya diperlukan suasana pembelajaran di kelas yang berorientasi pada pengembangan soft skill mahasiswa. Kata kunci : Integrasi, soft skill, pembelajaran interaktif A. Pendahuluan Permasalahan Pendidikan di Indonesia saat ini diungkapkan oleh Muchlas Samani dalam bukunya Menggagas Pendidikan Bermakna bahwa Pendidikan kita tampaknya terlalu teoritik, seperti di awang-awang, tidak membumi, dan memisahkan siswa dari kehidupan sehari-hari. Pendidikan kita tidak membekali siswa bagaimana mengahadapi kehidupan nyata di masyarakat. Lulusan perguruan tinggi hanya memiliki ijazah, namun tidak memiliki kompetensi. Akibatnya, mereka tidak memiliki posisi tawar yang tinggi dalam dunia kerja. Sorotan tersebut terutama ditujukan kepada lulusan dari perguruan tinggi. Terdapat jurang yang lebar/gap (mismatch) antara lulusan di perguruan tinggi dengan dunia kerja yang memberikan pekerjaan. Menurut survei yang diterbitkan National Association of Colleges and Employers (NACE) di Amerika Serikat pada tahun 2002 dari hasil jajak pendapat 457 pengusaha, bahwa Indeks Prestasi (IP) hanya menempati urutan ke 17 dari 20 kualitas yang dianggap penting dari seorang lulusan universitas. Kualitas yang ada di peringkat atas justru merupakan kemampuan yang tidak terlihat (intengible) namun sangat diperlukan, seperti kemampuan berkomunikasi, integritas dan bekerjasama. Kemampuan tersebut dikenal dengan istilah soft skill. Berdasarkan pernyataan tersebut maka tulisan ini bermaksud untuk menelaah kritis atas artikel jurnal berjudul Integrating Soft Skills Through Active Learning In The Management Classroom. Sebuah artikel hasil penelitian yang dilakukan oleh Chynette Nealy University of Houston-Downtown dimuat dalam Journal of College Teaching & Learning Volume 2, Number 4 April 2005. Telaah kritis jurnal ini akan mengambil fokus teori yang digunakan, Kedua, telaah akan difokuskan pada metode, baik metode pelaksanaan training maupun metode analisa data. Dan yang terakhir telaah akan mengulas sumbangan apa yang dapat diberikan dari artikel ini baik dalam konteks pengembangan ilmu maupun tataran praktis. B. Gambaran umum jurnal Kemampuan untuk menggunakan interpersonal skill merupakan hal yang sangat esensial dalam dunia kerja. Interpersonal skill, yang dianggap sebagai soft skill menunjuk pada kemampuan komunikasi, mendengarkan, penyelesaian masalah kelompok, hubungan antar budaya dan customer service. Beberapa penelitian telah dilakukan untuk membuktikan pentingnya interpersonal skill dalam dunia bisnis dan industri. Dan dari penelitian tersebut menunjukkan bahwa soft skill menempati urutan teratas sebagai kemampuan yang dicari pada setiap pencari kerja. Data dari NACE pada job outlook 2000 menunjuk pada tiga top soft skill yang paling dibutuhkan yakni komunikasi verbal (4,61), teamwork (4,61) dan interpersonal (4,54). Hasil tersebut digunakan sebagai feedback dari dunia bisnis dan industri yang sering merasa kecewa dengan para sarjana atau lulusan yang dianggap kurang memiliki kemampuan tersebut. Data tersebut digunakan oleh para instruktur manajemen untuk memodifikasi kurikulum dan teknik pengajaran untuk mempersiapkan pemimpin bisnis masa depan dengan keterampilan yang dibutuhkan di dunia kerja pada abad 21. Penelitian ini bertujuan untuk menguji active learning dan hubungannya dengan perkembangan soft skill dan mengukur signifikansi pengajaran dari para instruktur manajemen pada mahasiswa tahun pertama dan atau mahasiswa nontradisional. Yang kedua adalah menyediakan strategi belajar yang dapat diadaptasi di kelas dalam kuliah manajemen. Penelitian ini menggunakan populasi sebagai partisipasi yang menjadi sampel adalah 20 orang mahasiswa suatu universitas urban yang berasal dari 70 orang mahasiswa di dua kelas manajemen. Terdiri dari 13 orang wanita dan 3 orang pria. 8 orang African
American, 12 orang Hispanic. Berusia antara 25 sampai dengan 45 tahun. 5 orang tidak bekerja, 9 orang bekerja part time dan 6 orang bekerja full time. Tahapan Program penlitian terdiri dari 3 tahap. Pertama mahasiswa di beri kuliah dan diskusi tentang soft skill yang dibutuhkan dalam berbagai kondisi dan kepemimpinan. Ke dua diberi ujian tentang soft skill yang dibutuhkan pada dunia bisnis saat ini. Yang terakhir dibagi dalam 6 kelompok dan diberi tugas berupa studi kasus tentang 3 hal yakni (a) Communicaton and technology, partisipan diminta untuk menganalisa permasalahan yang berkait dengan komunikasi dan teknologi, seperti mengevaluasi jon application, membuat resume, memberikan peringatan dan pengumuman kepada karyawan, memimpin rapat, interview dan sebagainya. Tujuannya agar para partisipan tersebut memiliki keterampilan komunikasi baik personal maupun kelompok. (b) Human relations, partisipan diminta untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan hambatan karena kesadaran budaya yang rendah dan diskriminasi. Tujuannya agar partisipan memiliki keterampilan mendengarkan dan memahami perbedaan budaya. (c) Records and information management, partisipan dihadapkan pada tantangan etik, dan diminta untuk mengembangkan kode etik berkaitan dengan komitmen perusahaan terhadap tanggung jawab dan kesadaran social. Tujuannya agar partisipan mampu mengembangkan kesadaran etik tentang soft skill yang dikembangkan diantaranya mengartikulasikan ide-ide, berfikir kritis, dan etika kerja yang merefleksikan tanggung jawab. Data dianalisa berdasarkan hasil laporan dari para partisipan baik secara lisan maupun tulisan, dan diresumekan secara deskriptif. Laporan tersebut berisi pengalaman partisipan menerapkan teori dalam praktek kerjanya dan menunjukkan bahwa partisipan telah mampu mendemonstrasikan pengetahuan dan mengaplikasikan soft skil yang dibutuhkan dalam manajemen dan berpengaruh positif terhadap perilaku organisasi. Partisipan juga mampu menggunakan pendekatan pengambilan keputusan yang rasional serta mengembangkan rencana dan kelompok kerja yang kolaboratif. Di bawah ini adalah daftar soft skill yang dapat diidentisikasi dan dikembangkan oleh partisipan selama pelaksanaan kegiatan active learning: a. Mendapatkan kepercayaan diri b. Meningkatkan kemampuan komunikasi baik lisan maupun tulisan c. Keinginan yang besar untuk menerima ide dari orang lain d. Respek yang tinggi khususnya dari mahasiswa tradisional e. Mendapatkan kredibilitas berdasarkan pengalaman kerja f. Mahasiswa menghargai seniornya karena pengalaman hidupnya g. Mendapatkan pengalaman dan pemahaman tentang budaya lain h. Belajar mengenai aspek negatif dari stereotip i. Belajar bahwa active learning informatif dan menyenangkan j. Berteman dengan yang lain meskipun orang tersebut kurang aktif di kelas k. Mengatasi rasa malu l. Belajar tentang teknologi dan aplikasinya m. Belajar untuk tidak setuju tanpa rasa marah. n. Mendapatkan kepercayaan bahwa tujuan dapat dicapai melalui pembimbingan baik oleh instruktur maupun sejawat. o. Mengenali pentingnya organisasi dan hubungan antar karyawan Proses yang telah dilalui oleh partisipan memberikan banyak keuntungan diantaranya partisipan belajar untuk beradaptasi dan menemukan metodenya sendiri untuk memahami materi perkuliahan. Beberapa implikasi yang dapat diambil dari penelitian tersebut adalah: a. Meneruskan penelitian tentang efektifitas active learning b. Para instruktur diharapkan selalu mengeksplorasi kesempatan untuk mengintegrasikan active learning dalam aktifitas perkuliahan. c. Kolaborasi antara akademisi dan praktisi untuk mengidentifikasikan soft skill dan kemampuan lain yang dibutuhkan oleh para karyawan. d. Struktur organisasi yang flat dan meningkatkan populasi mahasiswa menuntut adanya perubahan strategi mengajar yang masih tradisional dan up date kurikulum. Penelitian ini dilandasi oleh hasil-hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti lain, yakni : 1. Mishel and Bernstein (1994) yang menyatakan bahwa transformasi pada angkatan kerja yang berhubungan erat dengan perubahan-perubahan diantaranya mahasiswa non tradisional yang memasuki dunia perguruan tinggi. Berdasarkan data Departemen Pendidikan AS menunjukkan bahwa setengah dari mahasiswa tahun pertama berusia diatas 24 tahun, dan sepertiganya berusia di atas 35 tahun. 2. Kebutuhan untuk memperkecil skill gap dengan meningkatkan kemampuan para pekerja agar memiliki keterampilan yang dibutuhkan dunia kerja yang global, kompetitif dan berteknologi. Keadaan tersebut membutuhkan transformasi metode pengajaran. Menurut Fink (1999) an Black (2002) untuk menjawab hal tersebut para pengajar perlu mengubah pengajaran yang bersifat tradisional ke model pembelajaran yang adaptif yang berfokus pada pendekatan yang terintegrasi dan lebih melibatkan siswa. 3. Allen (2000) menyatakan bahwa materi perkuliahan harus mengandung aktivitas pembelajaran yang bervariasi sehingga mahasiswa dapat berperan dalam budaya akademik dan memperkaya kehidupannya melalui proses sharing dengan para pengajarnya. 4. Giezkowski (1992) menyatakan bahwa instruktur yang mampu menyesuaikan diri dengan mahasiswa yang sudah matang (mature students) mengalami peningkatan dalam proses pengajaran dan kelasnya menjadi sangat dinamis, sebab mahasiswa tersebut cenderung lebih fokusdalam menerapkan apa yang dipelajari, lebih bermotivasi, dan menunjukkan
perilaku yang unggul. Pengalaman hidupnya memperkaya diskusi di kelas serta mendorong baik mahasiswa maupun pengajarnya untuk membandingkan antara teori dan realita. 5. Bean (1996), Sutherland and Bonwell (1996) dan Silberman (1996) active learning direkomendasikan untuk memperluas pemahaman dan interpersonal skill seperti komunikasi, penyelesaian masalah dan team work. 6. Lucas (1997) mengatakan bahwa active learning merupakan pendekatan simulasi atau game yang memiliki 4 karakteristik yakni (a) mencari arti dan pemahaman, (b) fokus pada tanggung jawab siswa, (c) menekankan pada keterampilan dan pengetahuan, (d) pendekatan terhadap kurikulum yang menempatkan lulusan pada setting sosial dan karir yang lebih luas. C. Telaah Kritis 1. Topik Artikel Topik artikel ini sangat menarik, mengingat bahasan mengenai soft skill saat ini sedang hangat dibicarakan. Jumlah lapangan pekerjaan dan pelamar kerja yang tidak sebanding membuat persaingan menjadi ketat. Tatapi kenyataannya banyaknya pelamar kerja tidak diimbangi dengan kualitas individual yang dibutuhkan oleh dunia kerja. Berdasarkan laporan World Compettivenes Yerabook (2004), tingkat daya saing Sumber Daya Manusia Indonesia di limgkungan regoional ASEAN berada paling bawah. Misalnya Singapura berada di peringkat 2, Malaysia peringkat 16, Thailand peringkat 29 dan Filipina 52. Para pelamar kerja khususnya lulusan perguruan tinggi yang diharapkan memiliki kualitas personal yang unggul ternyata kurang tangguh, tidak jujur, cepat bosan, tidak bisa bekerja teamwork, sampai minim kemampuan berkomunikasi lisan dan menulis laporan dengan baik. Hal ini tidak terlepas dari peran PT yang idealnya sebagai pusat pengajaran, selama ini hanya menekankan pengajaran pada keahlian dan keterampilan fisik (hard skill) Padahal waktu terjun di DU/DI banyak aspek soft kill seperti kemampuan berkomunikasi yang baik, kejujuran, etos kerja tinggi, tahan banting dan aspek-aspek lain yang tidak di ajarkan tetapi sangat berperan dalam DU/DI tersebut. Soft Skill didefinisikan sebagai personal and interpersonal behaviors that develop and maximize human performance (e.g. coaching, team building, decision making, initiative). Menurut Patrick S. O'Brien dalam bukunya Making College Count, soft skill dapat dikategorikan ke dalam 7 area yang disebut Winning Characteristics, yaitu, communication skills, organizational skills, leadership, logic, effort, group skills, dan ethics. Kemampuan nonteknis yang tidak terlihat wujudnya (intangible) namun sangat diperlukan itu, disebut soft skill. Dan survei dari National Association of College and Employee (NACE), USA (2002), kepada 457 pemimpin, tentang 20 kualitas penting seorang juara. Hasilnya berturut-turut adalah kemampuan komunikasi, kejujuran/integritas, kemampuan bekerja sama, kemampuan interpersonal, beretika, motivasi/inisiatif, kemampuan beradaptasi, daya analitik, kemampuan komputer, kemampuan berorganisasi, berorientasi pada detail, kepemimpinan, kepercayaan diri, ramah, sopan, bijaksana, indeks prestasi (IP >= 3,00), kreatif, humoris, dan kemampuan berwirausaha. 2. Teori yang digunakan Penelitian ini didasari pada hasil-hasil penelitian yang telah dilaksanakan oleh para peneliti terdahulu, diantaranya adanya kebutuhan praktis akan metode pembelajaran yang menjembatani antara kebutuhan dunia usaha dan pelaksanaan pengajaran di PT. Ketidakseimbangan pendidikan di ruang kuliah yang lebih bertumpu pada hard skill, tentu saja perlu segera diatasi, antara lain dengan memberikan bobot lebih kepada pengembangan soft skill. Implementasi soft skill tersebut dapat dilakukan baik melalui kurikulum maupun kegiatan ekstrakurikuler. Penerapan active learning yang digagas oleh Bean (1996), Sutherland and Bonwell (1996) dan Silberman (1996) merupakan suatu ide yang cemerlang untuk mengatasi permasalahan tersebut. Penerapan atribut soft skill di ruang kelas di Indonesia, misalnya, lebih banyak lagi tugas presentasi, diskusi kelompok, sampai role play. Dengan tujuan, semakin mengasah kemampuan berkomunikasi dan bekerja sama. Hal ini penting sebagai aplikasi pendidikan yang bukan sekadar bagaimana dosen mengajar dengan baik (teacher centre learning), tapi bagaimana mahasiswa bisa belajar dengan baik (student centre learning). 3. Sumbangan bagi dunia pendidikan Artikel ini memiliki sumbangan yang cukup signifikan bagi perkembangan dunia pendidikan. Penelitian di Eropa menyebutkan, kesuksesan seseorang di dunia usaha 80% ditentukan oleh kemampuan softskill dan 20% kemampuan hardskill. Akan tetapi, didalam sistem pendidikan saat ini seperti di paparkan dalam Rakerwil Pimpinan PTS tahun 2006 bahwa 10 % adalah soft skills sedangkan 90 % adalah hard skills. Model pendidikan tinggi pada umumnya masih fokus pada keterampilan teknis (hard skill) 90 persen di bandingkan pengembangan kemampuan lunak (Soft skills) yaitu 10 persen. Sementara itu, National Association Of College and Employers (NACE) pada tahun 2005 melaporkan bahwa pada umumnya para pengguna lulusan membutuhkan keahlian kerja berupa soft skill 82 persen dan hard skill 18 persen. Oleh karena itu dibutuhkan adaptasi kurikulum untuk meningkatkan hasil belajar siswa yang berorientasi pada soft skill. 4. Kelemahan artikel Kelemahan dari artikel penelitian ini diantaranya adalah tidak mendasarkan pada teori-teori tentang soft skill. Meskipun proses pembelajaran merupakan penekanan pada penelitian ini tetapi soft
skill sebagai out come dari penelitian ini tetap harus dianalisa secara mendalam. Metodologi yang digunakan hanya bersifat deskriptif, sehingga tidak dapat disimpulkan apakah memang ada perbedaan yang signifikan antara kemampuan sebelum dan sesudah penelitian. Akan lebih baik bila didesain dengan eksperimen dan digunakan kelompok control. Dengan demikian maka sample dapat diperbanyak dan lebih melibatkan banyak unsur budaya. Partisipan adalah orang African American dan Hispanic, tidak ada satupun orang Amerika asli, hal ini tentunya akan membawa dampak strereotip dan prejudice yang sangat tidak diharapkan. Pendekatan Pendidikan di PT. (slametsantoso.multiply.com/journal/item/6-124k. diakses tanggal 26 Oktober 2008) Tilaar, H.A.R. 1999. Beberapa Agenda Reformasi Pendidikan Nasional: Dalam Perspektif Abad 21. Magelang: Indonesia Tera. D. Penutup Kesimpulan Dari uraian yang telah disampaikan, maka dapat disimpulkan beberapa hal. Pertama artikel jurnal internasional yang berjudul Integrating Soft Skills Through Active Learning In The Management Classroom yang dilakukan oleh Chynette Nealy University of Houston-Downtown dimuat dalam Journal of College Teaching & Learning Volume 2, Number 4 April 2005 sangat menarik untuk dijadikan kajian. Kondisi masyarakat di Indonesia khususnya angkatan kerjanya yang memiliki kualitas personal rendah, dapat menjadi cermin bahwa soft skill yang merupakan salah satu aspek penting dari kualitas personal seseorang masih belum mendapat perhatian. Dunia pendidikan khususnya perguruan tinggi mestinya mampu merespon kondisi ini dengan merevisi kurikulum pendidikannya berikut pada metode pembelajaran agar kondisi pembelajaran di kelas dapat menstimulasi munculnya kemampuan soft skil. Proses integrasi materi soft skill dalam mata kuliah dan praktek pengelolaan kelas menjadi keniscayaan bagi pendidik dalam memimpin pembelajaran yang pada gilirannya akan mampu menghasilkan lulusan perguruan tinggi yang kompeten dibidangnya serta tangguh dalam menghadapi dinamika masyarakat global. DAFTAR RUJUKAN As ad, M. 1986. Psikologi Industri. Yogyakarta: Liberti Daft, R.I. 1986.Organization: A Micro/Macro Approach. Glenview, Illinois: Scot, Foresman and Company. Hughes, R.J. & Kapoor J.R. 1976. Business. Boston: Houghton Mifflin Company. Luthan, F. 1985. Organizational Behavior(4 th ed), Singapore: Mc Graw Hill Book Company. Moore, G.W.1983. Developing and Evaluating Educational Research. Toronto: Little Brown & Company (Canada) Limited. Owens, R.G. 1991. Organizational Behaviourin Education (4 th ed). London: Prentice Hall International Inc. Santoso, Slamet. Integrasi Soft Skill Mahasiwa di Perkuliahan;Langkah letih Pengembangan dan