UJIAN TENGAH SEMESTER Tanggal: 7 November 2013 Mata Kuliah: Pengantar Manajemen Kelas/Ruang: CE I/G208 Jenis Test: Pilihan Ganda Dosen: Viraguna Bagoes Oka & Dharma Iswara Bagoes Oka Jumlah Soal: 60 Petunjuk: [bobot: 30%, waktu: 10:30 s/d 12:00 (90 menit), dikerjakan sendiri, closed book] 1. Dilarang membuka lembar berikutnya dari halaman ini sebelum ada aba-aba dari pengawas. 2. Peserta ujian harus membaca dan mengikuti petunjuk ini sebelum melaksanakan ujian. 3. Dilarang menggunakan handphone selama ujian, handphone harus diserahkan ke pengawas. 4. Sebelum diserahkan ke pengawas, handphone harus dimatikan terlebih dahulu. 5. Peserta dilarang berbicara dengan peserta ujian lain ataupun membuat gaduh selama ujian. 6. Peserta dilarang melihat pekerjaan peserta ujian lain selama mengerjakan ujian. 7. Peserta dilarang melihat buku, tulisan, catatan ataupun material lainnya selama ujian. 8. Peserta hanya boleh mengerjakan ujian pada waktu yang diberikan. 9. Peserta dilarang keluar ruangan selama ujian berlangsung (sebelum ada aba-aba pengawas). 10. Peserta diharapkan ke kamar kecil sebelum memulai ujian saat ada aba-aba dari pengawas. 11. Pada saat waktu ujian yang diberikan sudah habis, peserta harus berhenti menulis. 12. Pengawas akan mengumpulkan lembar jawaban dan soal setelah perintah berhenti menulis. 13. Peserta harus diam di tempat duduk sebelum ada aba-aba boleh meninggalkan ruangan. 14. Apabila ada yang ingin ditanyakan, angkatlah tangan dan pengawas akan datang ke tempat. 15. Segala bentuk pelanggaran terhadap petunjuk ini akan dikenakan sanksi oleh pengawas. 16. Segala bentuk kecurangan akan dikenakan sanksi dan dapat dikeluarkan dari ruang ujian. 17. Tuliskan nama lengkap dan Nomor Induk Mahasiswa (NIM) pada lembar jawaban. 18. Bacalah dengan teliti setiap soal sebelum menjawab dan pilihlah jawaban yang paling benar. 19. Jawablah soal dengan menuliskan huruf depan jawaban pilihan anda pada lembar jawaban. 20. Tuliskan nama, NIM dan bubuhkan tanda tangan di bawah pernyataan berikut ini: Saya yang bertandatangan di bawah ini telah mengetahui dan akan mematuhi petunjuk di atas. Nama: NIM: Tanda Tangan:
SOAL: 1. Seorang manajer adalah seseorang yang pekerjaan orang lain sehingga tujuan organisasi dapat dicapai. A. mengkoordinasikan dan memerintahkan B. mengkoordinasikan dan mengawasi C. mengatur dan mengawasi D. memerintahkan dan mengatur 2. Manajer yang mengelola pekerjaan manajer lini pertama dan dapat ditemukan antara level terendah dan puncak organisasi disebut: A. Manajer lini kedua B. Manajer lini puncak C. Manajer lini ketiga D. Manajer menengah 3. Organisasi adalah: A. pengaturan orang-orang dengan sengaja untuk mencapai beberapa tujuan tertentu B. pengaturan orang-orang dengan tidak sengaja untuk mencapai beberapa tujuan tertentu C. pengaturan orang-orang dengan sengaja untuk mencapai satu tujuan tertentu D. pengaturan orang-orang dengan tidak sengaja untuk mencapai satu tujuan tertentu 4. Manajemen melibatkan koordinasi dan pengawasan kegiatan pekerjaan orang lain sehingga kegiatan mereka selesai secara: A. efisiensi dan efektivitas B. efisien dan efektif C. efisiensi dan efektif D. efisien dan efektivitas 5. Efisiensi mengacu pada mendapatkan hasil yang maksimal dari jumlah input yang paling: A. sedikit B. banyak C. sesuai D. mendekati 6. Efektivitas sering didefinisikan sebagai "melakukan hal yang benar" yaitu melakukan: A. kegiatan pendanaan yang akan membantu organisasi mencapai tujuannya B. kegiatan kerja yang akan membantu organisasi mencapai keuntungan C. kegiatan kerja yang akan membantu organisasi mencapai tujuannya D. kegiatan pendanaan yang akan membantu organisasi mencapai keuntungan 7. Di bawah ini yang merupakan keterampilan yang dibutuhkan manajer menurut Robert L. Katz: A. Keterampilan Teknis/Technical Skills B. Keterampilan Manusia/Human Skills C. Keterampilan Konseptual/Conceptual Skills D. Ketiga pilihan A, B dan C adalah benar
8. Manakah di bawah ini yang merupakan urut-urutan fungsi manajemen yang benar? A. Planning Leading Organizing Controlling B. Organizing Planning Leading Controlling C. Leading Organizing Controlling Planning D. Planning Organizing Leading Controlling 9. Manakah di bawah ini yang bukan merupakan peran manajerial yang dikemukakan Mintzberg? A. Peran pengusaha/entrepreneur roles B. Peran interpersonal/interpersonal roles C. Peran informasional/informational roles D. Peran pengambilan keputusan/decisional roles 10. Di bawah ini yang bukan merupakan nilai mengapa anda perlu belajar manajemen adalah: A. Universalitas manajemen B. Realita pekerjaan C. Realita seorang manajer D. Penghargaan dan tantangan menjadi seorang manajer 11. Di bawah ini yang merupakan jenis lingkungan di era globalisasi yang harus dihadapi manajer dalam pekerjaannya di negara asing adalah: A. Lingkungan Politik/Hukum B. Lingkungan Ekonomi C. Lingkungan Budaya D. Ketiga pilihan A, B dan C adalah benar 12. Penelitian menunjukkan bahwa budaya nasional memiliki efek yang dibandingkan dengan budaya organisasi terhadap karyawan/anggota organisasi tersebut. A. lebih besar B. lebih kecil C. sama D. terkadang lebih besar dan terkadang lebih kecil 13. Penelitian yang dilakukan oleh Geert Hofstede menemukan bahwa: A. negara-negara memiliki empat dimensi budaya nasional yang bervariasi B. negara-negara memiliki lima dimensi budaya nasional yang bervariasi C. negara-negara memiliki enam dimensi budaya nasional yang bervariasi D. pilihan A, B dan C adalah salah 14. Dua aspek tantangan di era globalisasi yang harus dihadapi manajer adalah: A. Tantangan perubahan iklim dan tantangan dalam mengelola tenaga kerja global B. Tantangan keterbukaan/openness dan tantangan dalam mengelola tenaga kerja global C. Tantangan perubahan iklim dan tantangan dalam mengelola tenaga kerja wanita D. Tantangan keterbukaan/openness dan tantangan dalam mengelola tenaga kerja wanita
15. Global mind-set/pola pikir global merupakan atribut yang memungkinkan pemimpin untuk menjadi efektif dalam lingkungan lintas-budaya dan memiliki tiga komponen yakni: A. modal intelektual, modal psikologis dan modal sosial B. IQ, EQ dan SQ C. modal psikososial, modal psikologis dan modal sosial D. IQ, EQ dan AQ 16. Keberagaman di tempat kerja adalah: A. cara-cara di mana orang-orang dalam suatu organisasi berbaur satu sama lainnya B. cara-cara di mana orang-orang dalam suatu organisasi menyepakati sesuatu hal atau ide C. cara-cara di mana orang-orang dalam suatu organisasi berselisih paham D. cara-cara di mana orang-orang dalam suatu organisasi berbeda dan mirip satu sama lain 17. Di bawah ini yang bukan merupakan keberagaman pada tingkat permukaan adalah: A. usia B. etnis C. jenis kelamin D. kepribadian 18. Dua tantangan bagi manajer dalam mengelola keberagaman adalah: A. prasangka pribadi dan langit-langit kaca B. peraturan pemerintah dan peraturan perusahaan C. tantangan dari bawahan dan tantangan dari atasan D. tantangan di masa lalu dan tantangan di masa depan 19. Bias adalah: A. keyakinan yang terbentuk sebelumnya, pendapat, atau penilaian terhadap seseorang atau sekelompok orang B. kecenderungan atau preferensi terhadap perspektif tertentu atau ideologi tertentu C. menilai seseorang berdasarkan persepsi seseorang tentang sebuah kelompok dimana orang itu tergabung didalamnya D. memperlakukan orang lain yang menjadi anggota kelompok tertentu tidak merata 20. Prasangka adalah: A. menilai seseorang berdasarkan persepsi seseorang tentang sebuah kelompok dimana orang itu tergabung didalamnya B. kecenderungan atau preferensi terhadap perspektif tertentu atau ideologi tertentu C. keyakinan yang terbentuk sebelumnya, pendapat, atau penilaian terhadap seseorang atau sekelompok orang D. memperlakukan orang lain yang menjadi anggota kelompok tertentu tidak merata
21. Stereotip adalah: A. keyakinan yang terbentuk sebelumnya, pendapat, atau penilaian terhadap seseorang atau sekelompok orang B. kecenderungan atau preferensi terhadap perspektif tertentu atau ideologi tertentu C. menilai seseorang berdasarkan persepsi seseorang tentang sebuah kelompok dimana orang itu tergabung didalamnya D. memperlakukan orang lain yang menjadi anggota kelompok tertentu tidak merata 22. Diskriminasi adalah: A. keyakinan yang terbentuk sebelumnya, pendapat, atau penilaian terhadap seseorang atau sekelompok orang B. kecenderungan atau preferensi terhadap perspektif tertentu atau ideologi tertentu C. memperlakukan orang lain yang menjadi anggota kelompok tertentu tidak merata D. menilai seseorang berdasarkan persepsi seseorang tentang sebuah kelompok dimana orang itu tergabung didalamnya 23. Istilah langit-langit kaca adalah: A. keyakinan yang terbentuk sebelumnya, pendapat, atau penilaian terhadap seseorang atau sekelompok orang B. penghalang tak terlihat yang memisahkan perempuan dan minoritas dari posisi manajemen puncak C. memperlakukan orang lain yang menjadi anggota kelompok tertentu tidak merata D. menilai seseorang berdasarkan persepsi seseorang tentang sebuah kelompok dimana orang itu tergabung didalamnya 24. Mentoring adalah: A. proses untuk melatih anggota organisasi baru B. proses untuk merekrut anggota organisasi baru C. proses untuk memberitahukan kesalahan yang dilakukan anggota organisasi baru D. suatu proses dimana anggota organisasi yang berpengalaman memberikan saran dan bimbingan kepada anggota yang kurang berpengalaman 25. Etika harus dimiliki manajer dalam melakukan: A. planning dan controlling B. organizing dan leading C. controlling D. planning, organizing, leading dan controlling
26. Tanggung jawab sosial adalah: A. tujuan bisnis yang melampaui kewajiban hukum dan ekonomi, untuk melakukan hal yang benar dan bertindak dengan cara yang baik untuk masyarakat B. tanggung jawab yang melampaui kewajiban hukum dan ekonomi, dalam memenuhi kebutuhan sosial anggota organisasi C. tujuan bisnis yang melampaui kewajiban hukum dan ekonomi, dalam memenuhi kebutuhan sosial anggota organisasi D. suatu proses dimana anggota organisasi yang berpengalaman memberikan saran dan bimbingan kepada anggota yang kurang berpengalaman 27. Urutan pendekatan dalam manajemen yang ramah lingkungan dari tingkatan terendah ke tingkatan tertinggi adalah: A. pendekatan pasar pendekatan hukum pendekatan stakeholder pendekatan aktivis B. pendekatan hukum pendekatan pasar pendekatan stakeholder pendekatan aktivis C. pendekatan hukum pendekatan stakeholder pendekatan pasar pendekatan aktivis D. pendekatan hukum pendekatan pasar pendekatan aktivis pendekatan stakeholder 28. Etika adalah: A. prinsip, nilai dan keyakinan yang bebas dari korupsi, kolusi dan nepotisme B. prinsip, nilai dan keyakinan yang memegang teguh kejujuran C. prinsip, nilai dan keyakinan yang menentukan benar atau salahnya suatu keputusan dan perilaku D. pilihan A, B dan C adalah salah 29. Metafora perairan tenang menganggap perubahan itu sebagai: A. gangguan yang muncul sesekali dalam arus normal peristiwa-peristiwa di masa lampau B. gangguan yang muncul sesekali dalam arus normal peristiwa-peristiwa yang akan datang C. gangguan yang seringkali muncul dalam arus normal peristiwa-peristiwa di masa lampau D. gangguan yang seringkali muncul dalam arus normal peristiwa-peristiwa yang akan datang 30. Metafora yang menggambarkan perubahan adalah normal dan diharapkan adalah metafora: A. perairan tenang B. perairan dangkal C. arung jeram D. kapal pesiar
31. Di bawah ini yang bukan merupakan langkah dalam proses perubahan tiga langkah Kurt Lewin adalah: A. Unfreezing B. Changing C. Refreezing D. Balancing 32. Perubahan organisasi merupakan perubahan: A. orang, struktur atau teknologi B. orang, perangkat atau teknologi C. orang, peralatan atau teknologi D. orang, sumber daya atau teknologi 33. Seseorang yang bertindak sebagai katalisator dan memikul tanggung jawab untuk mengelola proses perubahan disebut: A. agen perusahaan B. agen perubahan C. agen rahasia D. pilihan A, B dan C adalah salah 34. Di bawah ini adalah alasan-alasan mengapa orang menolak perubahan, kecuali: A. ketidakpastian B. kebiasaan C. kekhawatiran atas kerugian pribadi D. pilihan A, B dan C adalah benar 35. Di bawah ini adalah teknik-teknik untuk mengurangi penolakan terhadap perubahan, kecuali: A. pendidikan dan komunikasi B. negoisasi C. pemaksaan D. penyuapan 36. Kreativitas adalah: A. kemampuan untuk menggabungkan ide-ide dengan cara yang unik B. kemampuan untuk menggabungkan ide-ide dengan cara yang biasa C. kemampuan untuk merubah ide-ide dengan cara yang unik D. kemampuan untuk merubah ide-ide dengan cara yang biasa 37. Inovasi adalah: A. perubahan hasil dari proses yang tidak kreatif menjadi produk yang berguna atau metode kerja yang bermanfaat B. perubahan hasil dari proses yang kreatif menjadi produk yang berguna atau metode kerja yang bermanfaat C. Pilihan A dan B adalah benar D. Pilihan A dan B adalah salah
38. Lingkungan yang tepat untuk merangsang inovasi terdiri dari tiga variabel di bawah ini, kecuali: A. Struktur Organisasi B. Budaya Organisasi C. Jenis Organisasi D. Praktik Sumber Daya Manusia Organisasi Soal nomor 39 dan 40 menggunakan informasi berikut ini: Di bawah ini merupakan langkah langkah pengambilan keputusan yang disusun secara acak: 1: Mengidentifikasi kriteria pengambilan keputusan 2: Pemberian bobot terhadap kriteria 3: Menganalisa alternatif alternatif 4: Membuat alternatif alternatif 5: Mengevaluasi efektivitas pengambilan keputusan 6: Mengimplementasikan alternatif 7: Mengidentifikasi permasalahan 8: Memilih alternatif 39. Urut-urutan yang benar dalam langkah pengambilan keputusan adalah: A. 1 2 4 3 8 6 5 7 B. 7 1 2 4 3 8 6 5 C. 7 1 2 3 4 8 6 5 D. 7 1 2 3 4 6 8 5 40. Langkah dimana kita melakukan penilaian apakah masalah itu diselesaikan ada pada langkah: A. 3 B. 6 C. 5 D. 7 41. Asumsi bahwa manajer akan menggunakan keputusan rasional adalah: A. masalah yang dihadapi akan menjadi tidak jelas dan ambigu B. pengambil keputusan akan memiliki tujuan yang tidak jelas dan tidak spesifik C. pengambil keputusan tidak mengetahui semua alternatif yang mungkin dan konsekuensinya D. mereka akan membuat pilihan logis dan konsisten untuk memaksimalkan nilai 42. Pengambilan keputusan dengan rasionalitas yang terbatas mengatakan bahwa manajer: A. membuat keputusan yang tidak rasional dan terbatas oleh faktor-faktor lingkungan luar B. membuat keputusan tidak rasional dan terbatas oleh kemampuan memproses informasi C. membuat keputusan rasional, tetapi terbatas oleh faktor-faktor lingkungan luar D. membuat keputusan rasional, tetapi terbatas oleh kemampuan memproses informasi 43. Manakah di bawah ini yang bukan termasuk kondisi-kondisi dalam pengambilan keputusan? A. kepastian B. risiko C. ketidakpastian D. ambiguitas
44. Manakah di bawah ini yang bukan termasuk arti dari pengambilan keputusan secara intuitif? A. membuat keputusan atas dasar pengalaman B. membuat keputusan atas dasar perasaan C. membuat keputusan atas dasar keahlian D. membuat keputusan atas dasar akumulasi penilaian 45. Manajemen berbasiskan bukti bersifat: A. menggunakan bukti terbaik yang tersedia secara konsisten B. menggunakan bukti terbaik yang tersedia secara sistematis C. menggunakan bukti terbaik yang tersedia secara logis D. Pilihan A, B dan C adalah benar 46. Masalah yang terstruktur adalah: A. masalah yang mudah, akrab dan mudah didefinisikan B. masalah yang konsisten, sistematis dan logis C. Pilihan A dan B adalah benar D. Pilihan A dan B adalah salah 47. Keputusan yang terprogram adalah: A. keputusan berulang yang dapat ditangani dengan pendekatan rutin B. keputusan berulang yang dapat ditangani dengan pendekatan tidak rutin C. keputusan tidak berulang yang dapat ditangani dengan pendekatan rutin D. keputusan tidak berulang yang dapat ditangani dengan pendekatan tidak rutin 48. Gaya berpikir secara garis besar terbagi menjadi dua, yaitu: A. gaya berpikir maskulin dan feminim B. gaya berpikir logis dan intuitif C. gaya berpikir aktif dan pragmatis D. gaya berpikir linear dan nonlinear 49. Perencanaan melibatkan kegiatan: A. mendefinisikan masalah, menetapkan strategi dan mengembangkan rencana B. mendefinisikan tujuan, menetapkan organisasi dan mengembangkan rencana C. mendefinisikan tujuan, menetapkan strategi dan mengembangkan organisasi D. mendefinisikan tujuan, menetapkan strategi dan mengembangkan rencana
50. Di bawah ini yang bukan merupakan alasan mengapa kita melakukan perencanaan adalah: A. memberikan arahan B. mengurangi ketidakpastian C. mengurangi risiko D. meminimalkan pemborosan dan pengulangan 51. Sasaran/tujuan adalah: A. arahan yang diinginkan B. nilai atau angka yang diinginkan C. hasil atau target yang diinginkan D. pilihan A, B dan C adalah salah 52. Rencana adalah: A. kebijakan yang menguraikan bagaimana tujuan akan dipenuhi B. aturan yang menguraikan bagaimana tujuan akan dipenuhi C. dokumen yang menguraikan bagaimana tujuan akan dipenuhi D. pilihan A, B dan C adalah salah 53. Tujuan yang dinyatakan/stated goals adalah: A. pernyataan resmi dari apa yang dikatakan oleh suatu organisasi B. tujuan yang ingin dipercaya oleh pemangku kepentingan/stakeholders C. pilihan A dan B adalah benar D. pilihan A dan B adalah salah 54. Tujuan nyata/real goals adalah: A. rencana yang sebenarnya dikejar oleh organisasi B. tujuan yang sebenarnya dikejar oleh organisasi C. strategi yang sebenarnya dikejar oleh organisasi D. perencanaan yang sebenarnya dikejar oleh organisasi 55. Tujuan strategis adalah: A. tujuan yang terkait dengan area keuangan suatu organisasi B. tujuan yang terkait dengan area di luar keuangan suatu organisasi C. pilihan A dan B adalah benar D. pilihan A dan B adalah salah
Untuk soal 56 sampai 58 menggunakan gambar di bawah ini: Di bawah ini merupakan diagram hubungan dari jenis-jenis rencana yang belum dilengkapi. Jenis Jenis Rencana Segi Keluasan Segi Jangka Waktu Segi Kekhususan Segi Frekuensi Penggunaan Strategis Jangka Panjang 2 Sekali Pakai berlawanan Operasional 1 Spesifik biasanya merupakan 3 56. Kotak nomor 1 paling tepat diisi oleh: A. Jangka Menengah B. Jangka Pendek C. Pilihan A dan B adalah benar D. Pilihan A dan B adalah salah 57. Kotak nomor 2 paling tepat diisi oleh: A. Terarah B. Terkendali C. Terpimpin D. Teratur 58. Kotak nomor 3 paling tepat diisi oleh: A. Rutin B. Tidak Rutin C. Fleksibel D. Tidak Fleksibel 59. Pendekatan dalam menetapkan tujuan terbagi menjadi dua, yakni pendekatan: A. tradisional dan manajemen berdasarkan sasaran B. tradisional dan manajemen berdasarkan rencana C. modern dan manajemen berdasarkan sasaran D. modern dan manajemen berdasarkan rencana 60. Pendekatan dalam perencanaan terbagi menjadi dua, yakni pendekatan: A. tradisional dan melibatkan lebih banyak anggota organisasi B. tradisional dan melibatkan lebih sedikit anggota organisasi C. modern dan melibatkan lebih banyak anggota organisasi D. modern dan melibatkan lebih sedikit anggota organisasi ----------------SELESAI----------------