PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KAMERA DSLR MEREK CANON PADA MAHASISWA JURUSAN TELEVISI DAN FILM DAN FOTOGRAFI INSTITUT SENI INDONESIA PADANG PANJANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Mengikuti Ujian Oral Comprehensive Strata 1 Pada Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negri Sultan Syarif Kasim Riau OLEH HALIMAH 11071204041 PROGRAM S.1 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU 2014
ABSTRAK PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KAMERA DSLR MEREK CANON PADA MAHASISWA JURUSAN TELEVISI DAN FILM DAN FOTOGRAFI INSTITUT SENI INDONESIA PADANG PANJANG HALIMAH Penelitian ini dilakukan pada Mahasiswa Jurusan Televisi dan Film Dan Fotografi Institut Seni Indonesia Padang Panjang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Produk, Harga, Saluran Distribusi dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian kamera DSLR merek Canon di jurusan Televisi dan Film dan Fotografi. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linier berganda dengan SPSS versi 17 for Windows. Dalam mengolah data kuantitatif, penulis menggunakan teknik analisis regresi Y= a+b 1 X 1 +b 2 X 2 +b 3 X 3 +b 4 X 4+ e. Variabel data penelitian Y adalah Keputusan Pembelian dan X adalah Produk, Harga, Saluran Distribusi dan Promosi. Dari hasil penelitian, diperoleh nilai untuk variabel Produk t-hitung 2,820> t-tabel 2,000 yang berarti bahwa Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian kamera DSLR merek Canon jurusan Televisi dan Film dan Fotografi Institut Seni Indonesia Padang Panjang. Untuk variabel Harga diperoleh t-hitung 1,119 < t-tabel 2,000 yang berarti variabel Harga tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian kamera DSLR merek Canon jurusan Televisi dan Film dan Fotografi Institut Seni Indonesia Padang Panjang. Untuk variabel Saluran Distribusi diperoleh t-hitung 0,584 < t-tabel 2,000 yang berarti bahwa variabel Saluran Distribusi tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian kamera DSLR merek Canon di jurusan Televisi dan Film dan Fotografi Institut Seni Indonesia Padang Panjang. Dan untuk variabel Promosi diperoleh t-hitung 2,723 > t-tabel 2,000 yang berarti bahwa variabel Promosi berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian kamera DSLR merek Canon di jurusan Televisi dan Film dan Fotografi Institut Seni Indonesia Padang Panjang. Dari hasil penelitian yang dilakukan secara simultan diperoleh nilai F hitung 10,935 > F tabel 2,523 yang menunjukan bahwa variabel Produk, Harga, Saluran Distribusi dan Promosi berpengaruh secara bersama-sama terhadap Keputusan Pembelian kamera DSLR merek Canon jurusan Televisi dan Film dan Fotografi Institut Seni Indonesia Padang Panjang. Kata kunci : Produk, Harga, Saluran Distribusi dan Promosi i
KATA PENGANTAR Alhamdulillahi Robbil alamin, tiada kata yang paling indah selain puja dan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunianya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Sholawat beserta salam tidak lupa kita limpahkan kepada junjungan alam Nabiyullah Muhammad SAW, dengan mengucap Allahumma Shalli ala Muhammad Wa alaalihi Syaidina Muhammad, yang telah berjuang membawa umat manusia dari zaman unta menuju zaman kereta, sehingga manusia dapat membedakan antara hak dan yang bathil. Semoga kita termasuk dalam generasi akhir zaman yang mendapatkan syafa atnya diakhir kelak nanti. Skripsi yang berjudul Pengaruh Marketing Mix Terhadap Keputusan Pembelian Kamera DSLR Merek Canon Pada Mahasiswa Jurusan Televisi dan Film dan Fotografi Institut Seni Indonesia Padang Panjang disusun guna memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan program sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Pekanbaru, Riau. Pada kesempatan ini dengan kerendahan hati, penulis juga ingin menyampaikan ribuan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan sumbangan pikiran, waktu dan tenaga serta bantuan moril dan materil khususnya kepada : ii
1. Ayahanda yang tercinta, ibunda yang tercinta dan ayah saya, yang telah membesarkan, membimbing dan memberikan kasih sayang yang tulus pada ananda. Sungguh mulia pengorbananmu, dengan kesabaran, ketabahan, kasih sayang, doa serta dukungan untuk keberhasilan ananda. 2. Bapak Prof. Dr. H. Munzir Hitami.MA selaku Rektor Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau, yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk menimba ilmu pengetahuan di Universitas tercinta ini. 3. Bapak Dr. Mahendra Romus, SP, M.Ec, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. 4. Bapak Pembantu Dekan I, II, dan III Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. 5. Ibuk Nurlasera, SE, M.Si selaku pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk membimbing dan mengarahkan penulis dalam penyelesaian skripsi ini. 6. Bapak Mulia Sosiady, SE, MM, Ak selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. 7. Buat adik-adik tercinta, abang tersayang, dan keluarga besar saya yang selalu memberikan doa dan selalu memberikan semangat dalam menyelesaikan skripsi ini. Semoga Allah selalu memberikan kesehatan, umur yang panjang, serta selalu dimurahkan rezkinya. 8. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen selaku staf pengajar Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau yang telah iii
memberikan bimbingan dan mengajarkan ilmu pengetahuan selama perkuliahan. 9. Seluruh Staf Tata Usaha Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau yang telah banyak membantu penulis dalam proses administrasi selama perkuliahan. 10. Rektor Institut Seni Indonesia Padang Panjang beserta karyawan dan karyawati yang telah memberikan izin dan membantu penulis selama melakukan penelitian. 11. Serta seluruh teman-teman seperjuangan Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi khususnya Manajemen Pemasaran Lokal G 2010. 12. Serta semua pihak yang membantu dan memberikan sumbangan baik moril ataupun materil dalam penyusunan skripsi ini, yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan saran dan kritikan yang bersifat membangun sangat diharapkan guna kesempurnaan skripsi ini Pekanbaru, Juni 2014 Penulis, Halimah 11071204041 iv
DAFTAR ISI Hal ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i ii v viii xi BAB I BAB II PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Rumusan Masalah... 6 1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian... 7 1.4. Sistematika Penulisan... 8 LANDASAN TEORI 2.1. Pengertian Pemasaran... 10 2.2. Konsep Pemasaran... 10 2.3. Bauran Pemasaran... 11 2.3.1. Produk... 12 2.3.2. Harga... 16 2.3.3. Saluran Distribusi... 19 2.3.4. Promosi... 21 2.4. Perilaku Konsumen... 24 2.4.1 Pengertian Perilaku Konsumen... 24 2.4.2 Model Perilaku Konsumen... 26 2.4.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen.... 27 2.4.4 Jenis-Jenis Perilaku Konsumen... 33 2.5 Keputusan Pembelian... 35 2.5.1 Pengertian Keputusan Pembelian.... 35 2.5.2 Proses Pengambilan Keputusan... 36 2.5.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi PengambilanKeputusan Pembelian 40 2.6 Penelitian Terdahulu... 41 2.7 Pandangan Islam... 43 2.8 Kerangka Berpikir... 44 v
2.9 Hipotesis... 46 2.10 Variabel Penelitian... 46 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian... 48 3.2 Sumber dan Jenis Data... 48 3.3 Skala Pengukuran... 49 3.4 Populasi dan Sampel... 49 3.5 Teknik dan Metode Pengumpulan Data... 51 3.6 Analisis Data... 51 3.7 Uji Regresi Linear Berganda... 54 3.8 Hipotesis... 54 BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 4.1 Sejarah Singkat... 57 BAB V 4.2 Visi dan Misi... 61 4.3 Tujuan... 62 4.4 Sasaran... 62 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Karakteristik Responden... 63 1. Responden Bedasarkan Jenis Kelamin... 63 2. Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 63 5.2. Deskripsi Variabel... 64 1. Produk (X 1 )... 64 2. Harga (X 2 )... 65 3. Saluran Distribusi (X 3 )... 66 4. Promosi (X4)... 67 5. Keputusan Pembelian... 68 5.3. Uji Kualitas Data... 70 1. Uji Validitas... 70 a. Produk (X 1 )... 70 b. Harga (X 2 )... 71 c. Saluran Distribusi (X3)... 71 d. Promosi (X4)... 72 vii
e. Keputusan Pembelian... 72 2. Uji Reabilitas... 73 3. Uji Normalitas... 74 5.4. Uji Asumsi Klasik... 75 1. Multikonieritas... 75 2. Uji Heteroskedastisitas... 76 3. Autokorelasi... 77 5.5 Analisis Regresi Linear Berganda... 78 5.6 Uji HIpotesis... 80 1. Uji F... 80 2. Uji T... 81 3. Koefisien Determinan... 82 5.7 Pembahasan... 83 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan... 86 6.2. Saran... 87 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vii