Kementerian Keuangan Republik Indonesia. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Publik

dokumen-dokumen yang mirip
Laporan Tahunan Layanan Informasi Publik Tahun Kementerian Keuangan Republik Indonesia. Laporan Tahunan LAYANAN INFORMASI PUBLIK

Daftar Isi LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK PPID KEMENTERIAN KEUANGAN TAHUN 2016

Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Publik. PPID Kementerian Keuangan

BADAN KEPENDUDUKAN DAN KELUARGA BERENCANA NASIONAL LAPORAN TAHUNAN PENGELOLAAN DAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK. Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Tahun 2016

LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK KOMISI PEMILIHAN UMUM DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA TAHUN Daerah Istimewa Yogyakarta

BADAN KEPENDUDUKAN DAN KELUARGA BERENCANA NASIONAL LAPORAN TAHUNAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

Laporan Pelayanan Informasi Publik Tahun 2015

S U R A B A Y A 60175

KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN NEGARA DIREKTORAT HUKUM DAN HUBUNGAN MASYARAKAT

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK

Pelayanan Informasi Publik

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) KOTA BLITAR TAHUN 2012

LAPORAN TAHUNAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2017

I. Kebijakan Pelayanan Informasi Publik

Jl. Jend. A. Yani No. 1 Bekasi, Jawa Barat, Telp. (021) , Fax : (021) Website :

PEMERINTAH KABUPATEN BENGKALIS

LAPORAN KEGIATAN TAHUN 2016 PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) LAPAN

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) PEMBANTU TAHUN

Pelayanan Informasi Publik

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK

non pemerintah/ swasta yang dananya bersumber dari dana publik, baik APBN/ APBD, sumbangan masyarakat, maupun dari luar negeri.

KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN NEGARA DIREKTORAT HUKUM DAN HUBUNGAN MASYARAKAT

2017, No Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 N

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK BARISTAND INDUSTRI SURABAYA TAHUN 2015 PPID BARISTAND INDUSTRI SURABAYA

SALINAN PERATURAN MENTERI KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 132/PMK.01/2012 TENTANG

I. Kebijakan Pelayanan Informasi Publik

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN TAHUN 2013

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN TAHUN 2012

WALIKOTA BUKITTINGGI PROVINSI SUMATERA BARAT PERATURAN WALIKOTA BUKITTINGGI NOMOR 7 TAHUN 2017

LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2014

KATA PENGANTAR Lalu Alwan Basri, S.Pi., M.Si.

LAPORAN PELAYANAN INFORMASI DAN DOKUMENTASI TAHUN 2012

II. PELAKSANAAN PELAYANAN INFORMASI

- 1 - MENTERI DESA, PEMBANGUNAN DAERAH TERTINGGAL, DAN TRANSMIGRASI REPUBLIK INDONESIA

GUBERNUR JAWA TIMUR DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA GUBERNUR JAWA TIMUR,

`````````````````` LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) PEMBANTU PELAKSANA

KATA PENGANTAR. Jakarta, Februari Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat. Tim PPID

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK BALAI RISET DAN STANDARDISASI INDUSTRI MANADO TAHUN 2015

LAPORAN PELAKSANAAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK PEMERINTAH KOTA CIREBON TAHUN 2014

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK

KATA PENGANTAR. Yogyakarta, 3 Januari 2017 Kepala BKPP DIY. Ir. Arofa Noor Indriani, M.Si. NIP

LAPORAN PELAKSANAAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK PEMERINTAH KOTA MAGELANG TAHUN 2016 PEJABAT PEMBUAT INFORMASI DAN DOKUMENTASI KOTA MAGELANG

Daftar Isi. Halaman Daftar Isi... Daftar Gambar... Daftar Tabel... Daftar Lampiran...

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK

BARISTAND INDUSTRI SURABAYA TAHUN 2016

LAPORAN PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) PELAKSANA PPID PEMBANTU PELAKSANA DAN PPID PELAKSANA UPT BADAN LITBANG PERTANIAN TAHUN 2013

LAPORAN PELAKSANAAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK PEMERINTAH KOTA MAGELANG TAHUN 2015 PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI KOTA MAGELANG

Hasil Evaluasi Pelaksanaan Undang-Undang No. 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik

Pengelolaan Layanan Informasi Publik PPID Badan Litbang Pertanian

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK

Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi

PPID UTAMA MONITORING DAN EVALUASI PENERAPAN UU KIP DI PPID PEMBANTU DAN SATKER PENDIDIKAN TAHUN 2017 KELENGKAPAN STANDAR LAYANAN INFORMASI PUBLIK

LAPORAN PELAYANAN INFORMASI DAN DOKUMENTASI TAHUN 2013

PERATURAN KOMISI YUDISIAL REPUBLIK INDONESIA NOMOR 4 TAHUN 2016 TENTANG LAYANAN INFORMASI PUBLIK DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK RSUD Dr. SOETOMO TAHUN 2014

2 Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 61, Tambahan Lembaran Negara Nomor 4846); 2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembara

LAPORAN TAHUNAN PENYELENGGARAAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) TAHUN 2015

PEMERINTAH PROVINSI JAWA TENGAH DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI. PPID Dinas ESDM Provinsi Jawa Tengah

KOMISI PEMILIHAN UMUM KABUPATEN GIANYAR

LAPORAN KEGIATAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK DI BALAI BESAR BAHAN DAN BARANG TEKNIK

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK

MONITORING DAN EVALUASI PENERAPAN UU KIP DI PEMERINTAH KABUPATEN DAN KOTA DI JAWA BARAT TAHUN 2016 KELENGKAPAN STANDAR LAYANAN INFORMASI PUBLIK

LAPORAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK KABUPATEN PADANG PARIAMAN TAHUN 2017

LAPORAN PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) PELAKSANA PPID PEMBANTU PELAKSANA DAN PPID PELAKSANA UPT BADAN LITBANG PERTANIAN TAHUN 2015

Daftar Isi. Gambaran Umum Pelayanan Informasi KPU RI. Sarana dan Prasarana. Anggaran dan Sumber Daya Manusia. Rincian Pelayanan Informasi dan Gra k

Jl. Jend. A. Yani No. 1 Bekasi, Jawa Barat, Telp. (021) , Fax : (021) Website :

LOGO PEMERINTAH PROVINSI JAWA TENGAH RSUD

PROVINSI JAWA TENGAH PERATURAN BUPATI TEMANGGUNG NOMOR 55 TAHUN 2017 TENTANG

GUBERNUR SULAWESI SELATAN PERATURAN GUBERNUR SULAWESI SELATAN NOMOR :115 TAHUN 2017 TENTANG

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA MENTERI KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA

LAPORAN PPID BALAI EMBRIO TERNAK CIPELANG TAHUN 2016

PEMBENTUKAN PPID. Pembentukan PPID didasari oleh UU Nomor 14 Tahun 2008 tentang KIP, Pasal 13

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2012

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA

LOGO PEMERINTAH PROVINSI JAWA TENGAH

Laporan PPID SMK SMAK Padang Triwulan I Tahun

Implementasi KIP di Kementerian PUPR 2015 KATA PENGANTAR

Laporan Pelayanan Informasi Publik 2016

LAPORAN TAHUNAN PELAYANAN INFORMASI PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) PEMERINTAH PROVINSI KALIMANTAN BARAT TAHUN 2016

LAPORAN TAHUNAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI TAHUN 2014

PEMERINTAH PROVINSI BANTEN PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID)

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK PEJABAT PENGELOLAAN INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID)

PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) PEMERINTAH PROVINSI JAWA TENGAH TAHUN 2016

KEMENTERIAN BADAN USAHA MILIK NEGARA REPUBLIK INDONESIA

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK

PERATURAN MENTERI KOORDINATOR BIDANG POLITIK, HUKUM DAN KEAMANAN NOMOR : : PER- 01 /MENKO/POLHUKAM/5/2011 TENTANG

LAPORAN PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi) TAHUN 2016

LAYANAN INFORMASI PUBLIK 2015

Laporan Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi Pada BPK Perwakilan Provinsi Lampung

MENTERIKEUANGAN REPUBLIK INDONESIA SALIN AN PERATURAN MENTER! KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA 200 /PMK.01/2016 TENT ANG

2011, No Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 1

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA MENTERI PERTAHANAN REPUBLIK INDONESIA,

LAPORAN PERKEMBANGAN PENGELOLAAN INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) PELAKSANA DI SEKOLAH TINGGI PENYULUHAN PERTANIAN MEDAN (STPP MEDAN)

LAYANAN INFORMASI PUBLIK

LAPORAN PENGELOLAAN INFORMASI PUBLIK

LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK PPID PEMBANTU BKPMPT PROVINSI BANTEN TAHUN 2014

Transkripsi:

Kementerian Keuangan Republik Indonesia Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Publik PPID Kementerian Keuangan Tahun 2014

Daftar Isi 4 8 12 14 16 17 Gambaran Umum Pelayanan Informasi Publik Kementerian Keuangan Gambaran Umum Perkembangan Tahun 2014 Rincian Pelayanan Informasi Publik Rincian Penyelesaian Sengketa Informasi Publik Kendala Eksternal dan Internal Rekomendasi dan Rencana Tindak Lanjut Peringkat ke-1 Keterbukaan Informasi Publik Kategori Kementerian Tahun 2014 dari Komisi Informasi Pusat RI

GAMBARAN UMUM Pelayanan Informasi Publik Kementerian Keuangan Dalam rangka mengimplementasikan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP) untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan sebaik-baiknya dan bebas dari Korupsi, Kolusi dan Nepotisme dan menerapkan nilai Pelayanan dari 5 (lima) nilai-nilai Kementerian Keuangan, Kementerian Keuangan menindaklanjutinya dengan beberapa aksi nyata demi terwujudnya pelayanan informasi kepada stakeholders. Dimulai dengan penyusunan payung hukum untuk penunjukkan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di lingkungan Kementerian Keuangan melalui Keputusan Menteri Keuangan Nomor 278/KMK.01/2012 yang menetapkan beberapa pejabat yang menangani kehumasan maupun dokumentasi sebagai PPID di masing-masing unit Eselon 1 yang dikoordinasikan juga oleh PPID Sekretariat enderal sebagai Koordinator PPID di Kementerian Keuangan. Penunjukan beberapa PPID tersebut didasarkan dengan pertimbangan cakupan wilayah kerja yang sangat luas yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia serta jenis pekerjaan yang heterogen. Penunjukkan tersebut ditunjang dengan penerbitan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 132/ PMK.01/2012, yang menjadi pedoman layanan informasi publik bagi PPID di lingkungan Kementerian Keuangan. Setelah penyusunan regulasi, hal krusial berikutnya yang menjadi fokus adalah penyediaan informasi publik sesuai dengan UU KIP maupun Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik yang melibatkan proses pengumpulan materi serta klasifikasi. Kegiatan tersebut menjadi sesuatu hal yang sangat menantang, mengingat pemahaman tentang keterbukaan informasi dari masing-masing pemilik informasi sangat beragam. Agar proses keterbukaan informasi dapat

berjalan dengan baik, maka knowledge management system yang dipilih adalah dengan melaksanakan sosialisasi, capacity building maupun sharing session bersama seluruh PPID di lingkungan Kementerian Keuangan melalui rapat koordinasi yang dilaksanakan secara rutin, konsultasi kepada Komisi Informasi Pusat serta melakukan edukasi kepada unit-unit teknis selaku pemilik informasi. Dengan melakukan koordinasi bersama unit terkait secara intens dan reguler maka akses terhadap informasi dari masing-masing unit semakin mudah. Pemahaman yang mendalam atas UU KIP dan peraturan perundang-undangan terkait dirasa sangat membantu dalam proses klasifikasi ini sehingga dapat menentukan dengan pasti mengenai informasi yang dapat diakses oleh publik maupun yang dikecualikan untuk diakses sesuai dengan uji konsekuensi. Selanjutnya, dari informasi yang berhasil dihimpun, Kepala Biro Komunikasi dan Layanan Informasi selaku Koordinator PPID melakukan publikasi dengan menggunakan berbagai sarana publikasi yang dimiliki oleh Kementerian Keuangan melalui media elektronik (website, Giant LED, CD interaktif) maupun media cetak (majalah Media Keuangan, papan pengumuman, laporan tahunan, booklet, advetorial). Koordinator PPID selain sebagai fasilitator untuk implementasi UU KIP, juga memberikan asistensi kepada masing-masing PPID dalam pengelolaan informasi serta untuk menghadapi keberatan dan sengketa informasi publik. Selain hal-hal tersebut, guna memberikan layanan yang baik dan berorientasi kepada kepuasaan pemohon informasi, maka PPID Kementerian Keuangan menyediakan ruang layanan khusus pemohon informasi serta menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) agar setiap layanan memiliki standar layanan dan sejalan dengan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Ruang pelayanan informasi tersebut dilengkapi dengan sarana dan prasarana yang mumpuni dalam pelaksanaan layanan. Dalam pelaksanaan tugas PPID seharihari, saat ini PPID Kemenkeu telah menyusun 7 (tujuh) SOP. Ketujuh SOP tersebut antara lain: (i) SOP Klasifikasi Informasi, (ii) SOP Pelayanan Informasi, (iii) SOP Penanganan Keberatan, (iv) SOP Penanganan Sengketa Informasi melalui Ajudikasi non Litigasi, (v) SOP Penanganan Sengketa Informasi melalui Mediasi, (vi) SOP Pengaduan Layanan, dan (vii) SOP Penyampaian Laporan Informasi Publik. Terkait implementasi SOP Penanganan Pengaduan dan guna memastikan pelayanan dapat dilaksanakan sesuai dengan standar yang ada, maka dibentuklah Gugus Kendali Mutu (GKM). GKM menerima pengaduan dari pemohon informasi/pelapor atas layanan petugas informasi. Berdasarkan laporan tersebut, GKM akan mempelajari dan mengevaluasi setiap pengaduan yang masuk serta melakukan konfirmasi sebagai tindak lanjut dari pengaduan. Selanjutnya GKM akan memberikan tanggapan atau rekomendasi kepada PPID serta menyampaikannya juga kepada pelapor. Hasil tanggapan tersebut nantinya akan dijadikan bahan masukan untuk perbaikan kepada PPID agar dapat menjalankan tugasnya lebih baik lagi. Dengan melakukan koordinasi bersama unit terkait secara intens dan reguler maka akses terhadap informasi dari masing-masing unit semakin mudah.

GAMBARAN UMUM Perkembangan Tahun 2014 Terkait hasil evaluasi penilaian keterbukaan informasi publik yang dilaksanakan pada tahun 2013, PPID Kementerian Keuangan tidak sertamerta merasa puas. Dengan semangat Kesempuraan yang ada pada nilai-nilai Kementerian Keuangan, PPID Kemenkeu melaksakan beberapa aksi selama tahun 2014. Antara lain dengan penyempurnaan organ yang dimiliki untuk melaksanakan fungsi layanan informasi, pengelolaan sengketa, serta pengelolaan data dan informasi. Di samping itu, yang tidak kalah penting adalah update Daftar Informasi Publik dan review informasi yang dikecualikan secara reguler. Proses tersebut dibahas bersama-sama unit teknis terkait agar pembahasannya menjadi lebih komprehensif. Sejalan dengan hal tersebut, PPID di lingkungan Kementerian Keuangan mengelaborasi informasi-informasi lain yang dihasilkan oleh masing-masing unit eselon 1 dengan tujuan untuk memperluas informasi yang dapat diakses oleh publik. PPID Kementerian Keuangan pada tahun 2014 ini juga secara aktif mendukung rencana aksi yang ditentukan oleh UKP4 dan Bappenas guna mendorong implementasi keterbukaan informasi publik (Renaksi PPK). Salah satu program unggulan yang dilaksanakan pada tahun ini dan merupakan tindak lanjut dari rekomendasi laporan pelayanan informasi publik tahun 2013 adalah pembangunan sistem informasi PPID yang berbasis website guna mengantisipasi perkembangan teknologi

Gambar 1. www.e-ppid.kemenkeu.go.id informasi yang semakin pesat. Dengan adanya sistem informasi tersebut diharapkan mobilitas masyarakat dalam memperoleh informasi terkait dengan pelaksanaan tugas dan fungsi Kementerian Keuangan secara transparan dapat dilayani lebih mudah dan cepat. Sistem informasi tersebut terbagi menjadi 2 bagian, yaitu layanan online kepada pemohon informasi (www.e-ppid.kemenkeu.go.id) yang bersifat internet serta aplikasi backoffice bagi administrator PPID yang bersifat intranet. Pemohon informasi juga dapat memanfaatkan fasilitas online tersebut untuk mengajukan permohonan informasi dan pengajuan keberatan informasi publik, sehingga pemohon tidak perlu menyampaikan surat ataupun datang langsung ke PPID Kementerian Keuangan. Permohonan tersebut akan diproses sesuai dengan peraturan yang ada dan nantinya tanggapan dari PPID Kementerian Keuangan juga akan disampaikan secara langsung melalui email kepada pemohon informasi. Guna menambah pemahaman masyarakat terhadap regulasi terkait keterbukaan informasi publik, maka dalam aplikasi tersebut juga disediakan peraturan perundang-undangan tentang keterbukaan informasi publik. Selain sistem informasi layanan tersebut, PPID Kementerian Keuangan juga sedang mengembangkan aplikasi database informasi dan dokumen untuk mendukung pelaksanaan tugas PPID mengingat saat ini sistem informasi yang ada masih bersifat intranet dan belum terkoneksi antar PPID di lingkungan Kementerian Keuangan. Diharapkan dengan sistem tersebut, layanan informasi menjadi lebih prima dan pemohon informasi publik dapat semakin mudah mengakses informasi publik yang ada di Kementerian Keuangan secara otomatis. Dalam aplikasi tersebut, informasi publik yang disediakan tidak hanya informasi yang wajib disediakan dan diumumkan secara berkala, namun juga informasi yang wajib tersedia setiap saat yang dalam pengunggahan datanya melibatkan peran serta masing-masing PPID di lingkungan Kementerian Keuangan. Tahap akhir dari seluruh program ini dan dirasa sangat penting oleh PPID Kementerian Keuangan adalah proses evaluasi guna mengetahui permasalahan maupun kekurangan dari pelaksanaan keterbukaan informasi publik. Evaluasi tersebut melibatkan Atasan PPID, PPID, GKM dan Organ PPID. Hal-hal yang dievaluasi antara lain jumlah dan substansi dari sengketa informasi yang dihadapi, hasil monitoring GKM, pelaksaan putusan, pencapaian indikator kinerja utama (KPI) terkait pelaksanaan keterbukaan informasi publik, waktu yang dibutuhkan untuk memberikan pelayanan, dan jenis informasi yang dimohonkan oleh pemohon. Nantinya dari hasil evaluasi tersebut digunakan untuk melakukan penilaian terhadap SOP yang ada serta update dari daftar informasi publik serta daftar informasi yang dikecualikan ataupun infrastruktur lain yang terkait. Gambar 2. Back office Sistem Informasi PPID

RINCIAN Pelayanan Informasi Publik Selama Tahun 2014, PPID di lingkungan Kementerian Keuangan menerima 210 (dua ratus sepuluh) permohonan informasi dengan waktu rata-rata layanan selama 8 (delapan) hari kerja, dimana 169 (seratus enam pulluh sembilan) permohonan dikabulkan sepenuhnya dan 16 (enam belas) permohonan dikabulkan sebagian. Sementara itu, 25 (dua puluh lima) permohonan ditolak dengan rincian 10 (sepuluh) penolakan karena informasi dikecualikan, 13 (tiga belas) penolakan karena informasi tidak dikuasai/belum didokumentasikan, dan 2 (dua) penolakan karena alasan lainnya. Latar belakang pemohon informasi pun beragam, terdiri dari Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM), wartawan/media, mahasiswa, akademisi, dan masyarakat umum. Tujuan penggunaan informasi sebagian besar untuk pengawasan kinerja badan publik, penelitian, dan sinkronisasi pembangunan di daerah. Selanjutnya, guna mempermudah akses masyarakat dalam memperoleh informasi publik, Kementerian Keuangan berupaya secara optimal untuk menyediakan informasi yang akurat dan umlah permohonan 210 Waktu rata-rata pelayanan 8 hari kerja mutakhir melalui beberapa sarana antara lain: 1. Situs Kementerian Keuangan (http:// www.kemenkeu.go.id/); 2. Contact Center Kementerian Keuangan yang terdiri dari Aplikasi Contact Us di situs Kementerian Keuangan; SMS Center; Pelayanan secara langsung (Desk Info), dan email. Tabel 1. Rincian Pelayanan Informasi Publik Tahun 2014 Bulan umlah permohonan Waktu ratarata pelayanan (hari kerja) umlah Permohonan yang dikabulkan umlah permohonan yang ditolak Sepenuhnya Sebagian Dikecualikan Alasan permohonan ditolak anuari 14 14 13 1 0 0 Februari 12 8 10 0 2 2 Maret 14 5 11 2 1 1 April 16 8 15 0 1 0 Mei 20 12 18 2 0 1 uni 14 10 6 5 3 2 1 uli 18 8 13 2 3 1 2 Agustus 19 8 15 3 1 1 0 September 18 6 11 1 6 3 3 Oktober 22 5 17 0 5 3 2 November 28 5 26 0 2 1 0 1 Desember 15 6 14 0 1 1 0 Total 210 8 169 16 25 10 13 2 Grafik 1. Akses Web Kemenkeu 116.322 106.000 109.154 100.290 165.306 142.744 118.056 F M A M Agustus 2014 298.554 pengunjung A 223.959 182.271 156.697 133.958 S O N D Grafik 2. Layanan Informasi melalui Contact Center Kementerian Keuangan 284 285 F 266 M 224 A 260 M 266 185 387 A September 2014 893 permohonan informasi S 502 O 367 N 361 D Tidak dikuasai/ belum selesai didokumentasikan Lainnya

RINCIAN Penyelesaian Sengketa Informasi Publik Selama tahun 2014 PPID di lingkungan Kementerian Keuangan melayani 17 (tujuh belas) keberatan yang diajukan kepada Atasan PPID dan 3 (tiga) keberatan diselesaikan melalui Komisi Informasi. Tabel 2. Rincian Penyelesaian Sengketa Informasi Publik Tahun 2014 Bulan Tanggapan Atasan PPID atas Keberatan Menerima Menolak umlah Keberatan Penyelesaian Sengketa ke Komisi Informasi Hasil Mediasi/ Ajudikasi Non Litigasi di Komisi Informasi Berhasil Gagal Menguatkan Atasan PPID Status Putusan Komisi Informasi Menguatkan Pemohon Informasi anuari Februari Maret 2 2 April Mei 2 2 2 1 1 1 uni 2 1 1 1 1 1 uli 3 2 1 Agustus 4 1 3 September 2 1 1 Oktober 1 1 November 1 1 Desember Total 17 7 7 3 1 2 1 1

Rekomendasi dan Rencana Tindak Lanjut Kendala Eksternal dan Internal Kendala eksternal dan internal dalam pelaksanaan layanan informasi publik di Kementerian Keuangan adalah sebagai berikut: 1. Sinergi antara pengelola layanan informasi publik dengan unit teknis masih rendah sehingga pelayanan informasi publik belum terlaksana dengan baik. 2. Mekanisme layanan untuk unit eselon 1 yang memiliki kantor vertikal, mengingat batas waktu penyampaian tanggapan 10 (sepuluh) hari kerja dengan perpanjangan 7 (tujuh) hari kerja sementara PPID hanya ada di kantor pusat. Rekomendasi dan rencana tindak lanjut untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi adalah sebagai berikut: 1. Penyelesaian revisi Peraturan Menteri Keuangan Nomor 132/ PMK.01/2012 tentang Pedoman Layanan Informasi Publik di Lingkungan Kementerian Keuangan khususnya mengenai pedoman layanan informasi publik sampai ke tingkat kantor vertikal. 2. Penetapan Indikator Kinerja Utama terkait tugas membantu PPID untuk penyediaan informasi publik ke masing-masing unit eselon 1. 3. Penyusunan SOP Link antar unit eselon 1 guna mendukung pelayanan informasi publik 4. Pembentukan unit organisasi kehumasan dan layanan/pengelola informasi publik bagi unit eselon I yang belum memilikinya. 5. Pengembangan sistem informasi PPID dengan melakukan interkoneksi dengan seluruh PPID di lingkungan Kementerian Keuangan.

Halaman ini sengaja dikosongkan.

www.kemenkeu.go.id