STRESS DALAM PEKERJAAN Armaidi Darmawan, dr, M.Epid Bagian Kedokteran Komunitas/Keluarga FKIK Unja
Definisi STRESS?? Tekanan adalah kekuatan atau perangsang yang menekan individu yang menimbulkan tanggapan terhadap ketegangan (Stimulus) Tekanan adalah tanggapan fisiologis atau psikologis dari seseorang terhadap tekanan lingkungannya, dimana penekannya berupa peristiswa atau situasi ekstern yang dapat berbahaya (Respon) Tekanan adalah konsekuensi dari pengaruh timbal balik (interaksi) antara rangsangan lingkungan dan tanggapan Individu (Stimulus-Respon)
Tekanan adalah konsekuensi dari setiap tindakan ekstern (lingkungan), situasi atau peristiwa yang terlalu banyak mengadakan tuntutan psikologis dan atau fisiologis terhadap seseorang. (Situasi Kerja) Secara Umum : Tekanan adalah suatu kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses berfikir dan kondisi seseorang
Stress dan prestasi kerja Stres mempunyai potensi untuk mendorong atau mengganggu pelaksanan kerja, tergantung seberapa besar tingkat stress. Bila tidak ada stres berarti tantangan kerja juga tidak ada dan prestasi kerja cenderung rendah, demikian sebaliknya apabila stress ada prestasi kerja cenderung naik
AKIBAT Stress? Akibat Subyektif ; kegelisahan, kelesuan, kebosanan, kemuraman (depresi), kelelahan, kekecawaan (frustrasi), hilang kesabaran, harga diri yang rendah, dan perasaan terpencil. Akibat Perilaku ; mudah terkena kecelakaan, penyalahgunaan obat, emosi, makan berlebihan, merokok yang berlebihan, dll Akibat Kognitif ; tidak mampu mengambil keputusan yang sehat, kurang konsentrasi, sangat peka terhadap kecaman, dll
Akibat Fisiologis ; tingkat gula darah meningkat, denyut jantung atau tekanan darah naik, mulut kering, berkeringat, biji mata membesar, panas-dingin. Akibat Keorganisasian ; kemangkiran, produktivitas rendah, mengasingkan diri dari teman sekerja, ketidak-puasan kerja, menurunnya keterikatan dan loyalitas terhadap oragnisasi
Penyebab STRESS Kerja?? Lingkungan Fisik ; penerangan, suara, suhu, polusi udara, sampah, ruangan dan lay out.. Penyebab Individual ; beban pekerjaan terlalu berat, tanggungjawab yang terlalu besar, konflik peranan, tidak ada kemajuan karir, dll. Penyebab Kelompok ; hubungan yg kurang baik dengan teman, bawahan, dan atasan. Penyebab Keorganisasian ; struktur organisasi dan kebijakan tidak jelas.
Pendekatan Stress Kerja Pendekatan Individu : a. Meningkatkan Keimanan b. Melakukan kegiatan olahraga c. Melakukan relaksasi d. Dukungan sosial dari teman dan keluarga e. Menghindari kebiasaan rutin yang membosankan
Pendekatan Stress Kerja Pendekatan Perusahaan a. Perbaikan iklim organisasi b. Perbaikan lingkungan fisik c. Menyediakan sarana olahraga d. Melakukan analisis dan kejelasan tugas e. Meningkatkan partisipasi pegawai dlm pengambilan keputusan f. Melakukan restrukturisasi tugas pegawai.
Dampak Negatif Stress Kerja Bagi Perusahaan-Karyawan : a. Penurunan prestasi kerja b. Peningkatan ketidakhadiran kerja c. Terjadinya kekacauan operasional kerja d. Mengganggu kenormalan aktivitas kerja e. Menurunkan tingkat produktivitas kerja f. Menurunkan pemasukan & keuntungan perusahaan g. Kerugian finansial bagi perusahaan h. Terjadinya ketegangan dan konflik antar karyawan
Dampak Negatif Stress Kerja Bagi individu : Munculnya masalah-masalah : a. Kesehatan b. Psikologi c. Interaksi personal Apakah Stress bisa memberikan dampak positif?
Cara Mengatasi Stress Kerja Pertahankan kesehatan tubuh Terimalah diri anda apa adanya Tetaplah memelihara hubungan persahabatan dan hubungan sosial Lakukan tindakan positif dan konstruktif dlm mengatasi stress Berusahalah mempertahankan aktivitas yang kreatif diluar kerja Melibatkan diri dalam pekerjaan2/hal2 yg berguna Gunakanlah metode analisa yang cukup ilmiah dan rasional dalam menganalisa stress kerja anda.
Mengatasi Stress dg kebiasaan buruk : Bermain video game Menonton televisi Bermain kartu Karaoke
Pengurangan Stress Oleh Perusahaan : Melakukan konseling bagi karyawan yang mengalami stress (Program Pembimbingan) : a. Pemberian nasehat b. Penentraman hati c. Komunikasi d. Pengenduran ketegangan emosional e. Penjernihan pemikiran f. Reorientasi.
Pengurangan Stress Oleh Perusahaan 2 Memindahkan karyawan ke tempat lain, melakukan penggantian penyelia dan menyediakan lingkungan kerja yang baru. Melaksanakan pelatihan dan pengembangan karyawan supaya mampu melaksanakan pekerjaan baru. Merancang kembali pekerjaan sehingga karyawan mempunyai wewenang yang cukup untuk mengambil keputusan dalam melaksanakan tanggung jawab, mengurangi kelebihan beban kerja, tekanan waktu dan peranan ganda. Komunikasi dilaksanakan dengan baik sehingga memperbaiki pemahaman karyawan terhadap stress. Melakukan kegiatan yang bersifat santai yang dilakukan secara bersama-sama anggota organisasi, rekreasi, outbound, dll.