BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kehidupan manusia tidak terlepas dari komunikasi, begitu pula dengan organisasi. Setiap organisasi melakukan komunikasi untuk berhubungan dengan lingkungan intern maupun ekstern. Kegiatan komunikasi sangat berguna bagi pengembangan organisasi karena melalui kegiatan komunikasi, sebuah organisasi dapat menerima informasi yang dapat digunakan untuk mencapai tujuan organisasi. Komunikasi menjadi kunci utama bagi sebuah organisasi karena tanpa adanya komunikasi, kegiatan organisasi tidak akan berjalan lancar. Menurut Purwanto (2004: 3), komunikasi bisnis merupakan salah satu aspek komunikasi yang terfokus kepada keefektifan penyampaian pesan. Suatu transaksi bisnis akan terjadi apabila didalamnya terjadi komunikasi yang efektif. Dengan semakin berkembangnya kemajuan teknologi informasi yang pesat, semakin memudahkan terjadinya komunikasi karena dapat memberi kemudahan dalam mencari informasi yang diinginkan, dapat mengurangi terjadinya kesalahan yang disebabkan oleh kelalaian manusia dan penggunaan data yang lebih efisien, serta penggunaan teknologi informasi yang optimal dalam sebuah perusahaan akan menunjang efisiensi dan efektifitas kerja dalam mengolah data untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Apalagi saat ini kemajuan teknologi informasi itu sendiri di dukung oleh hadirnya internet yang dalam perkembangannya berkembang sangat pesat, karena 1
hampir semua orang di seluruh dunia menggunakan internet. Internet merupakan tempat terhubungnya berbagai mesin komputer yang mengolah informasi di dunia ini, dengan internet maka kita akan mendapat jutaan informasi, mulai dari informasi kota-kota dunia, pemerintahan, budaya, teknologi, berita majalah dan koran dari seluruh dunia, bahkan kita dapat berbisnis melalui internet, jadi singkatnya internet adalah sumber informasi dan alat komunikasi serta dapat digunakan untuk melakukan bisnis yang dapat diakses kapan saja dan dimana saja kita berada. PT Mahligai Puteri Berlian Cimahi merupakan dealer resmi Mitsubishi yang segala aktifitasnya di awasi oleh perusahaan pusat yaitu PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, distributor resmi kendaraan Mitsubishi di Indonesia. Untuk meningkatkan standard penilaian dari perusahaan pusat, salah satu syarat yang harus dilakukan PT Mahligai Puteri Berlian Cimahi yaitu memiliki sebuah web yang merupakan salah satu media informasi agar memudahkan pelanggan atau perusahaan mendapatkan informasi yang dibutuhkan, memudahkan proses penawaran kerjasama dan dapat menjadi media promosi untuk memperluas ruang lingkup pemasarannya. PT Mahligai Puteri Berlian Cimahi sendiri sampai sekarang belum bisa memiliki web dikarenakan tidak adanya anggaran yang dikhususkan untuk membuat web dan perusahaan merasa pembuatan serta pemeliharaan web sangat rumit sehingga membutuhkan tenaga ahli untuk mengoperasikannya. Berdasarkan fenomena yang ditemukan, untuk dapat meningkatkan standard perusahaan dan menyediakan informasi yang dibutuhkan pelanggan atau 2
perusahaan secara luas diperlukan suatu media penyampai informasi yang efektif dan efisien, dalam hal ini dikarenakan perusahaan tidak memiliki anggaran untuk membuat sebuah web dan untuk mengubah mindset perusahaan bahwa pembuatan dan pemeliharaan web tidaklah rumit, penulis bermaksud untuk membuat web bebas biaya yang mudah dioperasikan namun tetap memiliki fungsi yang sama. Maka dari itu penulis tertarik untuk menyusun tugas akhir dengan judul PEMBUATAN MEDIA INFORMASI BERBASIS WEB DI PT MAHLIGAI PUTERI BERLIAN (DEALER RESMI MITSUBISHI MOTORS) CIMAHI 1.2 Identifikasi Proyek Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka penulis mengidentifikasi masalah sebagai berikut: 1. Bagaimana rancangan media informasi berbasis web di PT Mahligai Puteri Berlian (Dealer Resmi Mitsubishi Motors) Cimahi. 2. Bagaimana pembuatan media informasi berbasis web di PT Mahligai Puteri Berlian (Dealer Resmi Mitsubishi Motors) Cimahi. 3. Bagaimana pemanfaatan web di PT Mahligai Puteri Berlian (Dealer Resmi Mitsubishi Motors) Cimahi. 3
1.3 Tujuan dan Manfaat Proyek 1.3.1 Tujuan Proyek Adapun tujuan yang ingin dicapai dari penulisan pembuatan proyek ini adalah: 1. Untuk mengetahui rancangan media informasi berbasis web di PT Mahligai Puteri Berlian (Dealer Resmi Mitsubishi Motors) Cimahi. 2. Untuk mengetahui pembuatan media informasi berbasis web di PT Mahligai Puteri Berlian (Dealer Resmi Mitsubishi Motors) Cimahi. 3. Untuk mengetahui pemanfaatan web di PT Mahligai Puteri Berlian (Dealer Resmi Mitsubishi Motors) Cimahi. 1.3.2 Manfaat Proyek Melalui proyek yang dilakukan diharapkan dapat memberi manfaat sebagai berikut: 1. Manfaat Teoritis Diharapkan proyek ini dapat memberi masukan pengembangan ilmu pengetahuan mengenai hal-hal yang berkaitan dengan pembuatan media informasi berbasis web terutama bagi mahasiswa dan pihak Politeknik Negeri Bandung. 2. Manfaat Praktis a. Bagi Instansi Sebagai media tambahan dalam menyediakan informasi yang dibutuhkan pengguna jasa dan sebagai masukan sumbangan pemikiran berkaitan dengan pembuatan media 4
informasi berbasis web di PT Mahligai Puteri Berlian (Dealer Resmi Mitsubishi Motors) Cimahi. b. Bagi Penulis Memenuhi salah satu syarat penyelesaian pendidikan Diploma III Program Studi Administrasi Bisnis, Jurusan Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Bandung. Mengaplikasikan ilmu yang telah didapatkan disaat kuliah khususnya mata kuliah komunikasi bisnis. Menambah pengetahuan penulis mengenai pembuatan media informasi di suatu organisasi. Meningkatkan pengetahuan dan kemampuan penulis dalam mengaplikasikan program-program yang mendukung dalam pembuatan proyek ini, menambah banyak informasi yang berguna di bidang komunikasi, mengaplikasikan ilmu pengetahuan yang telah dipelajari selama perkuliahan, dan meningkatkan kemampuan dalam mengolah data. c. Bagi Akademik Hasil proyek ini diharapkan dapat dijadikan referensi untuk pembaca dalam pembuatan media informasi berbasis web. Dapat dijadikan acuan bagi mahasiswa yang sedang menyusun Tugas Akhir khususnya mengenai pembuatan media informasi berbasis web. 5