JABODETABEK 021 8068 1235 BANDUNG 0811 1714 844 UNTUK BISNIS Unduh di Tersedia di Coba www.deliveree.com Deliveree Indonesia Gedung Inti Sentra G/F Jl. Taman Kemang No 32A Jakarta Selatan 12730 Indonesia
TENTANG KAMI Deliveree merupakan aplikasi mobile dan web yang memungkinkan Anda memesan dan mengatur pengiriman barang apapun. Aplikasi kami berfungsi sebagai marketplace yang menghubungkan Anda dengan pengemudi dan kendaraan untuk memastikan jasa pengiriman yang cepat, aman dan dapat diandalkan mulai dari paket kecil hingga muatan penuh ke seluruh pelosok area JABODETABEK. TIM PENGEMBANG KAMI DI INDONESIA CEO REGIONAL Tom Kim DIREKTUR OPERASIONAL Mega nuar MANAJER LAYANAN Faisal Aswar Tom mengelola bisnis Deliveree secara regional dengan lebih dari 100 pegawai dan 1.500 armada yang tersebar di Indonesia, Thailand dan Vietnam. nuar mengatur Tim Operasi Deliveree di Indonesia, bertanggung jawab atas perkembangan jumlah armada dan pengemudi kami yang terus berkembang pesat. Faisal bertanggung jawab mengelola Pusat Layanan Pelanggan Deliveree Indonesia yang membawahi tim besar dan menangani ribuan panggilan masuk setiap harinya. tom @deliveree.com yanuar.muhadjir@ deliveree.com faisal.aswar@ deliveree.com KAMI AKAN MENYEDIAKAN LEBIH BANYAK PILIHAN ARMADA, LAYANAN TAMBAHAN, DAN AREA JANGKAUAN DI TAHUN 2016 KAMI HADIR DI INDONESIA TAHUN 2015 Kami merupakan perusahaan Indonesia yang berdiri secara resmi di bawah Deliveree International, serta didukung oleh tim lokal dan internasional yang berpengalaman di bidang logistik dan transportasi. 1 2
CARA KERJA KAMI KELEBIHAN KAMI Aplikasi mobile dan web kami memberikan kenyamanan melakukan pemesanan dengan mudah, cepat melalui berbagai fitur, hanya dalam beberapa menit. 1 2 PESAN Pemesanan dengan Deliveree sangat mudah. Download aplikasi mobile kami dari Google Play atau App Store, atau kunjungi situs kami untuk mencoba aplikasi web. PILIH Masukkan alamat penjemputan dan pengiriman, lalu cocokkan jenis kendaraan yang dipilih dan paket yang akan dikirim. Jangan lupa layanan tambahan seperti bantuan pengemudi, bantuan tambahan, troli atau tali. PILIHAN WAKTU Segera atau dapat pula Dijadwalkan hingga seminggu sebelum pengiriman. PENCOCOKKAN CEPAT Kurang dari 30 detik, aplikasi kami akan mencocokkan pemesanan Anda dengan kendaraan dan pengemudi. 3 4 COCOKKAN Ketika aplikasi kami menemukan pengemudi, Anda akan dihubungi untuk memastikan pemesanan. Untuk pilihan Dijadwalkan, pengemudi akan tiba tepat waktu. Untuk pilihan Segera, pengemudi akan tiba dalam waktu satu jam. MONITOR Setelah paket telah diambil oleh pengemudi, Anda dapat memantau pengiriman lewat aplikasi, atau menghubungi langsung bantuan layanan pelanggan untuk bisnis kami. PILIHAN LAYANAN TAMBAHAN Tentukan layanan tambahan seperti bantuan pengemudi, bantuan tambahan, tali, atau troli. HARGA TRANSPARAN Dapatkan informasi harga secara rinci dan jelas sebelum melakukan konfirmasi pemesanan. Gunakan layanan kami, rasakan kemudahannya! 5 BERHASIL Setelah paket Anda telah tiba di lokasi pengiriman, Anda akan menerima konfirmasi berupa tanda tangan digital oleh penerima paket Anda. Jangan lupa berikan nilai untuk pengemudi Anda! Unduh di Tersedia di Coba MONITOR PENUH Pantau kendaraan mulai dari perjalanan menuju lokasi penjemputan hingga tiba di lokasi pengiriman. LAYANAN PELANGGAN Hubungi pengemudi atau layanan pelanggan kami untuk bantuan langsung. 3 KAMI JUGA MEMILIKI FITUR NILAI DAN SARAN UNTUK PENGEMUDI 4
ARMADA KAMI Pilihan kendaraan kami yang beragam menawarkan kemudahan bagi Anda untuk memilih kendaraan yang tepat dan sesuai dengan paket kiriman Anda. HARGA LAYANAN KAMI TARIF DASAR MOTOR CITY CAR MPV KENDARAAN 5 KM pertama 5-15 KM >15 KM Motor Rp 11.000 Rp 2.500/km Rp 2.000/km City Car Rp 50.000 HONDA VARIO YAMAHA JUPITER Z Toyota ris Honda Jazz Toyota Avanza Toyota Innova MPV Van Rp 60.000 Rp 80.000 70 cm 50 cm 50 cm 0.2 m 3 100 cm 90 cm 75 cm 0.7 m 3 175 cm 100 cm 85 cm 1.5 m 3 Pickup Kecil Box Kecil Rp 100.000 Rp 120.000 Maks. 20 kg Maks. 150 kg Maks. 300 kg LAYANAN TAMBAHAN VAN PICKUP KECIL BOX KECIL LAYANAN RP KETERANGAN Lokasi Tambahan Rp 2.500 Motor Rp 10.000 City Car, MPV, Van, Pick Up Kecil, Box Truk Kecil Per lokasi Daihatsu Gran Max Suzuki APV 200 cm 125 cm 125 cm 3 m 3 gran max Pickup mitsubishi t120 ss 220 cm 150 cm 140 cm 4.7 m 3 gran max box mega carry box 210 cm 160 cm 140 cm 4.7 m 3 Bantuan Pengemudi Bantuan Tambahan Peminjaman Troli Rp 20.000 City Car & MPV Rp 25.000 Van, Pick Up Kecil, Box Truk Kecil Rp 20.000 MPV Rp 25.000 Van, Pick Up Kecil, Box Truk Kecil Rp 20.000 Per lokasi, dapatkan diskon untuk lebih dari 3 lokasi Per lokasi, minimal 2 lokasi, dapatkan diskon untuk lebih dari 3 lokasi Seluruh perjalanan 5 Maks. 500 kg Maks. 500 kg Maks. 800 kg Beberapa layanan hanya tersedia pada kendaraan tertentu. Cek aplikasi kami atau hubungi Layanan Pelanggan untuk informasi lebih lanjut. 6
PROGRAM BISNIS DETAIL Hotline Bisnis Pukul 7 Pagi sampai 11 malam Setiap Hari 2016 FITUR PROGRAM PENDAFTARAN MUDAH Tidak ada syarat penggunaan Pendaftaran cepat di situs kami Atau hubungi kami untuk pendaftaran langsung HOTLINE BISNIS Pukul 7 pagi sampai 11 malam, 7 hari dalam seminggu Melayani pemesanan lewat telepon Layanan pengaturan rute pengiriman barang Prabayar dengan Deposito SYARAT PRABAYAR Kredit prabayar berlaku selamanya PASCA BAYAR Pasca Bayar dengan Tagihan Regular Maksimal deposit kredit Rp 100 juta Penyetoran via transfer bank / cek Laporan rekening bulanan Pembayaran per 1 bulan / 2 minggu Pembayaran melalui transfer bank / cek Laporan rekening per 1 bulan / 2 minggu Lokasi Hingga 10 Lokasi Pengembalian COD & Faktur POD Catatan: Pengembalian COD / POD tersedia Senin-Sabtu. Pemesanan terakhir pukul 5 sore. Seluruh uang tunai dijamin 100% oleh Deliveree. Jaminan Kerusakan Penuh oleh Deliveree COD + POD 1,25% dari nilai COD per pemesanan (Min. Rp 15.000) Sampai Rp 200.000.000 Hanya POD Rp 17.000 flat 1-3 Lokasi Rp 35.000 flat Lebih dari 4 Lokasi PENGEMBALIAN COD/POD Tersedia Senin-Sabtu, dari 07.00 WIB COD / POD termasuk satu paket harga Semua uang tunai dijamin 100% Pilih pengembalian faktur di hari yang sama atau berikutnya JAMINAN Berlaku satu kali per pemesanan Biaya reparasi untuk barang yang rusak Biaya pada faktur untuk barang hilang Batas pertanggungan per pelanggan bervariasi Jaminan Kehilangan atau Pencurian Penuh oleh Deliveree Perencanaan Rute Halaman Dashboard Bisnis Program Bonus Referal Sampai Rp 200.000.000 Tersedia untuk pelanggan tertentu PENGEMUDI KHUSUS BISNIS Pengemudi kami yang paling berpengalaman Pelatihan komersial khusus logistik Rating konsumen diatas 4.3 KEUNTUNGAN TAMBAHAN Dashboard web bisnis Program Bonus Referal Perencanaan rute untuk pelanggan tertentu 7 Untuk pendaftaran Program Bisnis, hubungi Sales Executive Anda atau kirim email ke business.id@deliveree.com 8
JAMINAN kualitas LAYANAN KAMI Memiliki pengalaman mengemudi dan menguasai kondisi dan dan geografis Jakarta. Pemeriksaan teratur untuk kondisi kendaraan. Pelatihan keterampilan & pelayanan secara berkala. Kami bekerjasama dengan pengemudi berkualitas, berpengalaman, dan terpercaya untuk melayani Anda. Berpengalaman di bidang pengangkutan, logistik, layanan pindahan, maupun pengemudi mandiri. Mendapat nilai bagus dan referensi dari para pelanggan. TEMUI PENGEMUDI KAMI melewati uji mengemudi dan terampil dalam berkendara. Memiliki ijin sah mengemudi dan bukti kepemilikan kendaraan. Proses seleksi pengemudi yang ketat oleh tim kami, dengan tingkat penerimaan 15% dari total pelamar. 9 10