PENGADILAN TINGGI AGAMA SEMARANG Jin. Hanoman No. 18 Telp. (024) 7600803 Fax. (024) 7603866 Semarang 50146 http://www.pta-semarang.go.id e-mail : ketua@pta-semarang.go.id Nomor Si fat Lampiran Hal : W11-A/ l /HM.OO/X/2016 1 (satu) bendel Pemberitahuan Lomba Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP) dan Pelayanan Publik I Oktober 2016 Yth. Ketua Pengadilan Agama Se- Jawa Tengah Assalamu'alaikum Wr. Wb. Diberitahukan dengan hormat dalam rangka tertib administrasi perkara serta memastikan berjalannya implementasi Teknologi Informasi dilingkungan Pengadilan Agama se Jawa Tengah, Pengadilan Tinggi Agama Semarang akan mengadakan lomba : 1. Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP) 2. Pelayanan Publik diharapkan Pengadilan Agama Se-Jawa Tengah agar mempersiapkan segala sesuatu yang berkaitan dengan lomba terse but, adapun jadwal dan pedoman lomba terlampir. Demikian untuk menjadikan maklum. Was lamu'alaikum Wr. Wb Ket - Tembusan: 1. Yth. Panitera Pengadilan Tinggi Agama Semarang; 2. Yth. Sekretaris Pengadilan Tinggi Agama Semarang; Drs H. Mansur Nasir, SH, MH J1 NIP. 19501018 197903 1 003
A. LATAR BELAKANG PEDOMAN LOMBA LAYANAN PUBLIK DAN SISTEM INFORMASI PENELUSURAN PERKARA (SIPP) PENGADILAN AGAMA JAWA TENGAH TAHUN 2016 Perkembangan Teknologi Informasi di era saat ini merupakan suatu keniscayaan yang harus disikapi positif dalam upaya membantu percepatan penyelesaian persoalan yang dihadapi. Semua aspek kehidupan akan bersentuhan langsung dengan dunia teknologi informasi dari mulai hiburan sampai kepada hal-hal yang membantu penyelesaian pekerjaan. Pengadilan Agama sebagai lembaga yang fungsinya melayani masyarakat pencari keadilan, dengan adanya perkembangan teknologi informasi sangat diuntungkan karena teknologi dimanfaatkan untuk mempermudah dan mempercepat semua pekerjaan. Untuk memastikan sudah berjalannya implementasi Teknologi Informasi dilingkungan Pengadilan Agama se-jawa Tengah, maka perlu dilaksanakan lomba dalam upaya menggairahkan pemanfaatan Teknologi Informasi dalam memudahkan tugas pokok dan fungsi. Momentum lomba ini akan bersamaan dengan hari lahirnya Pengadilan Tinggi Agama Semarang yang jatuh pada tanggal 1 Januari 1938 dan lomba meliputi Implementasi Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP) serta Layanan Publik. Oleh karena itu, Pengadilan Tinggi Agama Semarang merasa perlu menyelenggarakan lomba ini dengan melibatkan tim penilai yang berkompeten dibidangnya dan diikuti oleh 36 satuan kerja Pengadilan Agama se-jawa Tengah. B. DASAR HUKUM 1. Undang Undang No 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik; 2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik; 3. Peraturan Kornisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 Tentang Standar Layanan Publik. 4. Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI Nomor : 1-144/KMA/SK/I/2011 Tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan ; 5. Keputusan Ketua Mahkamah Agung Nomr 26 / SKMA/SK/I/2012 tentang Standar Pelayanan Publik; 6. Surat Keputusan Direktur Jenderal Badan Peradilan Agama Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor 0017 /Dj.A/SK/VII/2011 tentang Pedoman Pelayanan Meja Informasi di Lingkungan Peradilan Agama; 7. Surat Dirjen Badilag No. 458/DJA/HK.02.3/11/2016 tentang implementasi SIPP versi 3.1.1. 8. SK TIM SATGAS TI PT A Semarang
C. TUJUAN DAN SASARAN 1. Tujuan Secara umum penilaian peningkatan kualitas implementasi SIPP dan layanan publik bertujuan untuk mengetahui sejauh mana tingkat implementasi di setiap pengadilan agama sebagai bahan penyusunan kebijakan program pembinaan selanjutnya. Secara khusus penilaian peningkatan kualitas implementasi SIPP dan Layanan Publik Pengadilan Agama untuk menetapkan pengadilan agama percontohan dan SDM yang memiliki tingkat implementasi terbaik di bidang. Peningkatan kualitas implementasi SIPP dan Layanan Publik di wilayah PTA semarang 2. Sasaran a. Terwujudnya tingkat dan kualitas SIPP dan layanan publik Pengadilan Agama; b. Terwujudnya sumber daya manusia yang memiliki tingkat implementasi terbaik di bidangnya. D. JENIS LOMBA DAN KOMPONEN PENILAIAN 1. Jenis Lomba a. SIPP 1) Kepatuhan Validasi 2) Dukungan SDM 3) Kebijakan Pimpinan b. LAYANAN PUBLIK 1) Ketersediaan sarana 2) Dukungan SDM 3) InovasiLayanan 2. Komponen Penilaian a. SIPP 1) Sinkronisasi dan update aplikasi 2) Tingkat kepatuhan SDM dalam mengimplementasikan SIPP. a) Ketua g) Jurusita / Jurusita Pengganti b) Wakil Ketua h) KasubagTI c) Hakim i) Petugas Meja I/ Kasir d) Panitera j) Petugas Meja II e) Panitera Muda k) Petugas Meja III f) Panitera Pengganti I) Admin 3) Kebijakan pimpinan dalam rangka optimalisasi Aplikasi SIPP. 4) Sarana dan prasaranan pendukung aplikasi (hardware). b. LAYANAN PUBLIK 1) Ketersediaan sarana formulir-formulir pelayanan publik 2) Dukungan SDM Kemampuan petugas dalam memberikan layanan 3) Inovasi Layanan. Inovasi yang dilaksanakan satuan kerja sebagai layanan pendukung unggulan dalam layanan publik. Contoh : Penyediaan ruang menyusui, ruang bermain anak, sms gateway, nomor antrian, dll
3. Panitia Lomba SIPP dan layanan Publik Penasehat Penanggung Jawab Ketua I Ketua II Sekretaris Anggota Ketua PT A Semarang Wakil Ketua PTA Semarang Dr. Ahmad Fadhil Sumadi, S.H., M.H. Panitera PTA Semarang Sekretaris PTA Semarang 1. Drs. H. Helmi Thohir. 2. Drs. Ahmad Mansur, M.H. 3. Drs. H. Mukhidin 4. Ali Choemaedi, S.H. 5. Dra. Hj. Nurlaela, M.H. 6. Tim Satgas Teknologi Informasi PTA Semarang 4. Tim Penilai Lomba SIPP dan layanan Publik Tim Nasional IT Badilag 1 orang Tim IT PTA Semarang 1. Widodo ArifWicaksono, S. Korn. 2. Eko Sambudhi, ST 3. Ubaedul Khakim, A.Md. 5. Sistem Penilaian a. Tahapan Penilaian Sistem penilaian peningkatan kualitas implementasi SIPP Pengadilan Agama di Jawa tengah dilaksanakan dalam 2 tahap: 1) Penilaian Tahap Pertama ( Online ) Penilaian yang dilakukan oleh Tim Penilai yang ditunjuk oleh Ketua Pengadilan Tinggi Agama berdasarkan pedoman ini 2) Penilaian Tahap Kedua Verifikasi../ Penilaian dilakukan oleh Tim PTA bersama dengan Tim Nasional../ Setelah melakukan penilaian, PT A menetapkan PA Percontohan. 6. Bo bot dan Nilai Keseluruhan Bobot penilaian sebesar 100 yang dibagi dalam 4 (empat) komponen sebagai berikut: a. SIPP 1) Update dan keaktipan singkronisasi ke web SIPP MA 10% meliputi: 2) Sarana dan prasarana pendukung aplikasi (hardware) 20% meliputi: Server, Client, Jaringan 3) SDM implementasi aplikasi (brainware) 50% meliputi: a) Administrator b) User: - Petugas meja II - Kasir - Ketua/Wakil Ketua - Panitera/Wakil Panitera - Panitera Pengganti J urusi ta/j urusi ta Pengganti Ketua Majelis Hakim Petugas Meja III
4) Kebijakan pimpinan 20 % meliputi: a) Regulasi b) Kegiatan Apabila terdapat persamaan nilai, maka akan dilakukan perhitungan ulang berdasarkan skor /bobot kategori tertinggi. b. Pelayanan Publik. Penilaian Pelayanan Publik 1) SOP Pelayanan Informasi. 2) Pengumuman lnformasi: a) Profil dan Layanan Pengadilan; b) Prosedur beracara untuk setiap jenis perkara yang menjadi kewenangan Pengadilan; c) Biaya yang berhubungan dengan proses penyelesaian perkara serta seluruh biaya hak-hak kepaniteraan lain sesuai dengan kewenangan, tugas dan kewajiban Pengadilan; d) Agenda sidang; e) Informasi yang berkaitan dengan hak masyarakat; f) lnformasi tentang perkara dan persidangan. 3) Meja lnformasi. 4) Formulir layanan informasi: a) Daftar lnformasi Publik; b) Bukti Pengajuan Permohonan Informasi; c) Register Permohonan lnformasi; d) Surat Keputusan PPID tentang Penolakan Permohonan Informasi; e) Pemberitahuan Tertulis Penolakan Informasi; f) Tanda Terima Pembayaran Biaya Penggandaan lnformasi; g) Bukti Pengajuan Permohonan Informasi untuk Prosedur Khusus: h) Pernyataan Keberatan atas Pelayanan Informasi; i) Buku Register Keberatan; j) Tanggapan atas Keberatan; k) Laporan Tahunan Pelayanan Informasi; S) SOP Pelayanan Pengaduan 6) Meja Pengaduan (sesuai PERMA RI Nomor 9 Tahun 2016) a) Pengaduan Lisan b) Pengaduan Tertulis c) Pengaduan Elektronik 7) lnovasi Layanan c. Masing-masing komponen dibagi beberapa kriteria penilaian dengan diberikan nilai masing-masing kriteria sebagai berikut: 1) Data lengkap dan valid 76% s.d 100% : 4 2) Data lengkap dan valid 51 % s.d 75% : 3 3) Data lengkap dan valid 26% s.d 50% : 2 4) Data lengkap dan valid 1 % s.d 25 % : 1 5) Data tidak ada / kosong : 0
7. Metode Pengumpulan Data Pengumpulan bahan lomba serta informasi mengenai lomba akan diinformasikan lebih lanjut di situs pta-semarang.go.id E. JADWAL PELAKSANAAN LOMBA NO TANGGAL KEGIATAN PELAKSANA 1 28Juni2016 Persiapan Lomba Panitia 2 Juli s/d September 2016 Pembinaan / Tim Satgas TI PT A Pendampingan Semarang 3 12 Oktober s/d Sosialisasi Lomba Panitia 14 Oktober 2016 (melalui website PTA Semarang) 4 17 Oktober s/d Pengumpulan bahan Peserta dan Panitia 31 Oktober 2016 penilaian lomba (melalui website PTA) 5 1 November s/d Penilaian Tahap I SIPP dan TIM PTA 4 November 2016 Pelayanan Publik 6 07 November s/d Pengumuman tahap I TIM PTA 25 November 2016 7 05 Desember s/d Penilaian Tahap II TIM PTA dan Badilag 23 Desember 2016 SIPP dan Pelayanan Publik 8 26 Desember 2016 s.d Pengumuman Tahap II TIM PTA dan Badilag 16 Januari 2017 9 01 Februari 2017 Pengumuman Pemenang Panitia F. PENUTUP Demikian Pedoman Penilaian peningkatan kualitas implementasi SIPP dan Pelayanan Informasi Publik Pengadilan Agama se Jawa Tengah ini disusun. Hal-hal yang belum dimuat dalam pedoman ini akan dibuat dalam peraturan tersendiri dan merupakan bagian tak terpisahkan dari pedoman ini. Semarang, 26 Juli 2016 Ketua Pantia Lomba Dr. H. Ahmad Fadlil Sumadi, S.H.,M.Hum