KISI UJI KOMPETENSI 2014 PROGRAM STUDI KEAHLIAN KEPARIWISATAAN

dokumen-dokumen yang mirip
KISI-KISI UJI KOMPETENSI AWAL SERGUR 2012

AKOMODASI PERHOTELAN (549) Kompetensi Dasar

KISI UJI KOMPETENSI 2013 PROGRAM STUDI KEAHLIAN PARIWISATA

DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL UJIAN NASIONAL TAHUN PELAJARAN 2008/2009 LEMBAR PENILAIAN PRAKTIK KEJURUAN

KISI-KISI MATERI PLPG MATA PELAJARAN AKOMODASI PERHOTELAN

LAMPIRAN. Lampiran 1 Susunan Kurikulum Kompetensi Kejuruan Jasa Boga

KURIKULUM SMK EDISI 2004

TUJUAN PROGRAM KEAHLIAN

DAFTAR ISI... i TUJUAN PROGRAM KEAHLIAN...1 STANDAR KOMPETENSI KEAHLIAN...2 PROFIL KOMPETENSI LULUSAN...4 RUANG LINGKUP PEKERJAAN...

KISI-KISI MATERI PLPG MATA PELAJARAN USAHA PERJALANAN WISATA

KURIKULUM SMK EDISI 2004

Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia KLASTER MENYEDIAKAN LAYANAN AKOMODASI RECEPTION. No Kode Unit Judul Unit Kompetensi

DAFTAR ISI ABSTRAK...

KOMPETENSI GURU MAPEL/PAKET KEAHLIAN (KG)

BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN REKOMENDASI HASIL PENELITIAN. Pada bab V ini penulis menguraikan kesimpulan dan implikasi yang akan

2015 ANALISIS PELAKSANAAN PRAKTEK MAKE-UP ROOM OLEH PESERTA DIDIK DI EDOTEL SMK NEGERI 9 BANDUNG

LAMPIRAN PERATURAN MENTERI PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF REPUBLIK INDONESIA NOMOR 4 TAHUN 2014 TENTANG STANDAR USAHA JASA PERJALANAN WISATA

BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan merupakan salah satu unsur penting yang memiliki peran dalam

01 Berkomunikasi di Tempat Kerja

BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan merupakan salah satu unsur penting yang memiliki peran

BAB I PENDAHULUAN. khususnya bagianfront office yang menawarkan fasiltas Hotel.Front

BAB I PENDAHULUAN. fasilitas yang tersedia. Linen merupakan salah satu departemen yang menangani

BAB III TINJAUAN UMUM HOTEL XYZ. didaerah Jakarta Timur, hotel ini dibangun sejak Maret 1993 dan mulai

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Pariwisata merupakan sebuah industri yang bergerak di bidang jasa dan

DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... ii DAFTAR GAMBAR... iv DAFTAR TABEL... v DAFTAR LAMPIRAN... xi

NO ASPEK UNSUR NO SUB UNSUR

KLASTER MENYEDIAKAN JASA VALET

BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN. hotel, dan pemesanan paket tour. Pembentukan Prima Vacation didirikan oleh

AKOMODASI PERHOTELAN JILID 3

UJI KOMPETENSI 2013 PROGRAM STUDI KEAHLIAN ADMINISTRASI

NO ASPEK UNSUR NO SUB UNSUR

KLASTER MELAYANI DAN MENGHIDANGKAN MAKANAN DAN MINUMAN DI RESTORAN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA MENTERI KETENAGAKERJAAN REPUBLIK INDONESIA,

UKDW BAB 1 PENDAHULUAN

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

SILABUS. Pengertian produksi Faktor faktor produksi Proses dan jenis produksi

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. dikembangkan untuk meningkatkan devisa Negara di luar minyak dan gas bumi.

pada Pelaksanaan Praktik General Service Procedure (GSP)... 87

USAHA PERJALANAN WISATA

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. Untuk menunjang kelancaran arus pariwisata tersebut disadari perlu adanya

Hotel adalah bentuk bangunan yang menyediakan kamar-kamar untuk. menginap para tamu, makanan dan minuman, serta fasilitas-fasilitas lain yang

DESKRIPSI PEMELAJARAN

BAB I PENDAHULUAN. internet merupakan salah satu media informasi yang terbesar. Internet dapat

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian

ABSTRAK MANFAAT HASIL BELAJAR MENYEDIAKAN LAYANAN AKOMODASI RECEPTION

Bab 1. Pendahuluan. baik dalam industri barang atau jasa. Menurut Jonathan sofian lusa

UJI KOMPETENSI 2013 PROGRAM STUDI KEAHLIAN ADMINISTRASI

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

KISI KISI SOAL UJI KOMPETENSI AWAL PLPG TAHUN STANDAR KOMPETENSI KOMPETENSI DASAR Indikator Esensial. komunikasi

reservasi pada hotel ini kurang efisien bagi pelanggan yang tidak memiliki banyak

Pendidikan Nasional merupakan sarana yang efektif untuk memajukan. bangsa, sebagaimana tercantum pada Undang-Undang No 20 Tahun 2003 Tentang

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Era globalisasi dan kemajuan ekonomi memberikan warna tersendiri

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan sektor pariwisata khususnya industri perhotelan di

BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN

Bab 1 Pendahuluan 1.1. Latar Belakang Masalah

2 2. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 11, Tambahan Lembaran Negara Republ

2 d. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a, huruf b, dan huruf c perlu menetapkan Peraturan Menteri Pariwisata dan Ekonomi

% ,938,800 21,341,838 11,024, , % 77,474,150 5,423,191

BAB III LANDASAN TEORI. yang mendukung dalam pembuatan sistem ini. Teori-teori tersebut antara lain:

KURIKULUM BERBASIS KOMPETENSI BAHASA JEPANG

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB I PENDAHULUAN. pariwisata kini memegang peran yang cukup penting dalam pembangunan ekonomi,

Term & Condition Ketentuan Sewa Menyewa D Green Villa Lembang. Syarat dan kondisi di bawah ini berlaku untuk pemesanan D Green Villa Lembang

AKOMODASI JILID 1 SMK. Ni Wayan Suwithi Cecil Erwin Jr. Boham

BAB II URAIAN TEORITIS TENTANG RESERVASI HOTEL

BAB I PENDAHULUAN. cepat, dikarenakan oleh kunjungan wisatawan yang semakin meningkat untuk datang

BAB I PENDAHULUAN. dikembangkan. Sektor ini akan menciptakan banyak peluang kerja terkait

Prosedur Penggunaan Program Gambar 4.7 Halaman Home

MODEL PENINGKATAN KOMPETENSI SUMBERDAYA MANUSIA PADA SEKTOR PARIWISATA DI KOTA BANDUNG SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN DAYA SAING SEKTOR PARIWISATA

2016 ANALISIS PELAKSANAAN UNIT PRODUKSI LAUNDRYDI SMK NEGERI 3 KOTA CIMAHI

BAB I PENDAHULUAN. ketepatan dalam melayani tamu. Kuatnya persaingan di dunia jasa mendorong

PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI PELAYANAN PELANGGAN KLASTER (SERVICE EXCELLENCE) KODE PROGRAM PELATIHAN : K II.01

BAB I PENDAHULUAN. pemerintah dan pemerintah daerah (Undang-Undang Kepariwisataan No.10 Tahun

BAB 3 ANALISIS SISTEM INFORMASI BERJALAN

BAB 1 PENDAHULUAN. Data dari Departemen Kebudayaan dan Pariwisata (2008) menunjukkan jumlah

Yenny Naranatha Dewi. Perguruan Tinggi : Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang Fakultas/Jurusan : Ekonomi Akuntansi

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB II URAIAN TEORITIS

BAB IV RENCANA IMPLEMENTASI

BAB I PENDAHULUAN. Homestay The Rumah Kita merupakan city hotel di kota Lumajang, strategis dan berada pada pusat kota, Homestay The Rumah Kita sering

BAB I PENDAHULUAN. Usaha pariwisata ini menjadi sektor unggulan dalam pembangunan ekonomi di

BAB 3 Objek Penelitian

BAB I PENDAHULUAN. kawasan wisata primadona di Bali sudah tidak terkendali lagi hingga melebihi

BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN

STANDAR USAHA KARAOKE

BAB 1 PENDAHULUAN. lain. belakangan ini pertumbuhan agen-agen travel kian pesat guna mempermudah

BAB I. Pendahuluan. 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. Sarana Utama hadir guna menunjang program-program pemerintah. PT. Kwarta

BAB 1 PENDAHULUAN. data yang dibutuhkan, termasuk dalam bidang perhotelan. dimana orang tersebut berasal dari daerah lain.

BAB I PENDAHULUAN. Pariwisata Indonesia saat ini mulai berkembang dengan pesat. Indonesia

Transkripsi:

Kompetensi Keahlian: - Usaha Perjalanan Wisata - Akomodasi Perhotelan KISI UJI KOMPETENSI 2014 PROGRAM STUDI KEAHLIAN KEPARIWISATAAN Kompetensi Utama Standar Menguasai karakteristik dan prinsip-prinsip pembelajaran yang dan prinsip-prinsip pembelajaran yang dan prinsip-prinsip pembelajaran yang Menguasai karakteristik dan prinsip-prinsip pembelajaran yang Memahami karakteristik Memahami karakteristik Memahami karakteristik Memahami karakteristik 1) Memahami karakteristik belajar setiap di kelasnya. 2) Memahami metoda 1) Dapat mengidentifikasi karakteristik belajar setiap peserta didik di kelasnya. 2) Dapat memastikan bahwa semua 1) Memahami berbagai 1) peserta Dapat didik memberi mendapatkan kesempatan kesempatan kepada kebutuhan sesuia untuk menguasai materi dengan usia dan kemampuan pembelajaran sesuai usia dan kemampuan belajarnya melalui pengaturan belajarnya melalui pengaturan proses 1) Memahami karakter peserta 1) Dapat memberi kesempatan kepada didik untuk menguasai materi untuk menguasai materi pembelajaran sesuai usia dan pembelajaran sesuai usia dan kemampuan kemampuan belajarnya melalui belajarnya melalui pengaturan proses 1) Memahami karakter peserta didik untuk menguasai materi pembelajaran sesuai usia dan kemampuan belajarnya melalui 1) Memahami karakteristik belajar setiap di kelasnya. 2) Memahami metoda 1) Memahami karakter peserta didik untuk menguasai materi pembelajaran sesuai usia dan kemampuan belajarnya melalui 1) Dapat memberi kesempatan kepada untuk menguasai materi pembelajaran sesuai usia dan kemampuan belajarnya melalui pengaturan proses 1) Dapat mengidentifikasi karakteristik belajar setiap peserta didik di kelasnya. 2) Dapat memastikan bahwa semua 1) peserta Dapat didik memberi mendapatkan kesempatan kesempatan kepada untuk menguasai materi pembelajaran sesuai usia dan kemampuan belajarnya melalui pengaturan proses

Standar dan prinsip-prinsip pembelajaran yang dan prinsip-prinsip pembelajaran yang Pengembangan kurikulum Pengembangan kurikulum Pengembangan kurikulum Pengembangan kurikulum Pengembangan kurikulum Pengembangan kurikulum Kegiatan Kegiatan Kegiatan yang yang yang Pengembangan kurikulum Pengembangan kurikulum Pengembangan kurikulum yang yang yang 1) Memahami karakter peserta didik untuk menguasai materi pembelajaran sesuai usia dan kemampuan belajarnya melalui 1) Memahami karakter peserta didik untuk menguasai materi pembelajaran sesuai usia dan kemampuan belajarnya melalui silabus yang sesuai dengan kurikulum. 2) Memahami perancangan sesuai silabus yang sesuai dengan kurikulum. 2) Memahami perancangan sesuai silabus yang sesuai dengan kurikulum. 2) Memahami perancangan sesuai 1) Memahami pelaksanaan aktivitas pembelajaran sesuai dengan rancangan yang telah disusun secara lengkap dan 1) Memahami pelaksanaan aktivitas pembelajaran sesuai dengan rancangan yang telah disusun secara lengkap dan 1) Memahami pelaksanaan aktivitas pembelajaran sesuai dengan rancangan yang telah disusun secara lengkap dan 1) Dapat memberi kesempatan kepada untuk menguasai materi pembelajaran sesuai usia dan kemampuan belajarnya melalui pengaturan proses 1) Dapat memberi kesempatan kepada untuk menguasai materi pembelajaran sesuai usia dan kemampuan belajarnya melalui pengaturan proses 1) Dapat menyusun silabus yang sesuai dengan kurikulum. 2) Dapat merancang rencana sesuai dengan silabus 1) Dapat menyusun silabus yang sesuai dengan kurikulum. 2) Dapat merancang rencana sesuai dengan silabus 1) Dapat menyusun silabus yang sesuai dengan kurikulum. 2) Dapat merancang rencana sesuai dengan silabus 1) Dapat melaksanakan aktivitas pembelajaran sesuai dengan rancangan yang telah disusun secara lengkap dan pelaksanaan aktivitas tersebut 1) Dapat melaksanakan aktivitas pembelajaran sesuai dengan rancangan yang telah disusun secara lengkap dan pelaksanaan aktivitas tersebut 1) Dapat melaksanakan aktivitas pembelajaran sesuai dengan rancangan yang telah disusun secara lengkap dan pelaksanaan aktivitas tersebut

Standar Kegiatan peserta didik peserta didik yang yang 1) Memahami pelaksanaan aktivitas pembelajaran sesuai dengan rancangan yang telah disusun secara lengkap dan menganalisis hasil belajar berdasarkan segala bentuk penilaian terhadap setiap menganalisis hasil belajar berdasarkan segala bentuk penilaian terhadap setiap menganalisis hasil belajar berdasarkan segala bentuk penilaian terhadap setiap menganalisis hasil belajar berdasarkan segala bentuk penilaian terhadap setiap menganalisis hasil belajar berdasarkan segala bentuk penilaian terhadap setiap berinteraksi, termasuk memberikan pertanyaan terbuka yang berinteraksi, termasuk memberikan pertanyaan terbuka yang 1) Dapat melaksanakan aktivitas pembelajaran sesuai dengan rancangan yang telah disusun secara lengkap dan pelaksanaan aktivitas tersebut 1) Dapat menganalisis hasil belajar berdasarkan segala bentuk penilaian terhadap setiap untuk mengetahui tingkat kemajuan masing- 1) Dapat menganalisis hasil belajar berdasarkan segala bentuk penilaian terhadap setiap untuk mengetahui tingkat kemajuan masing- 1) Dapat menganalisis hasil belajar berdasarkan segala bentuk penilaian terhadap setiap untuk mengetahui tingkat kemajuan masing- 1) Dapat menganalisis hasil belajar berdasarkan segala bentuk penilaian terhadap setiap untuk mengetahui tingkat kemajuan masing- 1) Dapat menganalisis hasil belajar berdasarkan segala bentuk penilaian terhadap setiap untuk mengetahui tingkat kemajuan masing- 1) Dapat memahami dan menjaga partisipasi, termasuk memberikan pertanyaan terbuka yang menuntut untuk menjawab 1) Dapat memahami dan menjaga partisipasi, termasuk memberikan pertanyaan terbuka yang menuntut untuk menjawab

Standar peserta didik peserta didik peserta didik Penilaian dan evaluasi Penilaian dan evaluasi Penilaian dan evaluasi 1) Memahami prinsip penyusunan alat penilaian yang sesuai dengan tujuan Penilaian dan evaluasi Penilaian dan evaluasi Penilaian dan evaluasi 1) Memahami prinsip penyusunan alat penilaian yang sesuai dengan tujuan pembelajaran untuk mencapai Penilaian dan evaluasi Penilaian dan evaluasi Penilaian dan evaluasi 1) Memahami prinsip penyusunan alat penilaian yang sesuai dengan tujuan pembelajaran untuk mencapai Penilaian dan evaluasi Penilaian dan evaluasi Penilaian dan evaluasi 1) Memahami prinsip penyusunan alat penilaian yang sesuai dengan tujuan pembelajaran untuk mencapai Penilaian dan evaluasi Penilaian dan evaluasi Penilaian dan evaluasi 1) Memahami prinsip penyusunan alat penilaian yang sesuai dengan tujuan pembelajaran untuk mencapai berinteraksi, termasuk memberikan pertanyaan terbuka yang 1) Dapat memahami dan menjaga partisipasi, termasuk memberikan pertanyaan terbuka yang menuntut untuk menjawab 1) Dapat memahami dan menjaga berinteraksi, partisipasi, termasuk termasuk memberikan memberikan pertanyaan terbuka yang pertanyaan terbuka yang menuntut untuk menjawab 1) Dapat memahami dan menjaga berinteraksi, partisipasi, termasuk termasuk memberikan memberikan pertanyaan terbuka yang pertanyaan terbuka yang menuntut untuk menjawab 1) Dapat menyusun alat penilaian yang sesuai dengan tujuan pembelajaran untuk mencapai kompetensi tertentu seperti yang pembelajaran untuk mencapai tertulis dalam RPP. 1) Dapat menyusun alat penilaian yang sesuai dengan tujuan pembelajaran untuk mencapai kompetensi tertentu seperti yang tertulis dalam RPP. 1) Dapat menyusun alat penilaian yang sesuai dengan tujuan pembelajaran untuk mencapai kompetensi tertentu seperti yang tertulis dalam RPP. 1) Dapat menyusun alat penilaian yang sesuai dengan tujuan pembelajaran untuk mencapai kompetensi tertentu seperti yang tertulis dalam RPP. 1) Dapat menyusun alat penilaian yang sesuai dengan tujuan pembelajaran untuk mencapai kompetensi tertentu seperti yang tertulis dalam RPP.

Standar dengan dengan dengan dengan dengan dengan dengan dengan di tempat di tempat di tempat di tempat di tempat di tempat di tempat di tempat 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi di tempat dan

Standar dengan dengan dengan dengan dengan dengan dengan dengan di tempat di tempat di tempat di tempat di tempat di tempat di tempat di tempat 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi di tempat dan

Standar dengan pean dalam lingkungan sosial yang berbeda pean dalam lingkungan sosial yang berbeda pean dalam lingkungan sosial yang berbeda Keselamatan, Lingkungan Hidup (K3LH) Keselamatan, Lingkungan Hidup (K3LH) Keselamatan, Lingkungan Hidup (K3LH) Keselamatan, Lingkungan Hidup (K3LH) pean dalam lingkungan sosial yang berbeda pean dalam lingkungan sosial yang berbeda pean dalam lingkungan sosial yang berbeda Keselamatan, Lingkungan Hidup Keselamatan, Lingkungan Hidup Keselamatan, Lingkungan Hidup Keselamatan, Lingkungan Hidup pean dalam lingkungan sosial yang berbeda pean dalam lingkungan sosial yang berbeda pean dalam lingkungan sosial yang berbeda Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup (K3LH) Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup (K3LH) Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup (K3LH) Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup (K3LH) di tempat 1) Memahami tehnik berkomunikasi dengan kolega dan dari latar belakang yang berbeda 1) Memahami tehnik berkomunikasi dengan kolega dan dari latar belakang yang berbeda 2) Memahami cara menangani kesalahpahaman antar budaya 1) Memahami cara mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan (K3) 1) Memahami cara mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan (K3) 1) Memahami cara mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan (K3) 2)Memahami tehnik 1) Memahami cara mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan (K3) 2)Memahami tehnik 1) komunikasi di tempat dan 1) komunikasi dengan dari latar belakang yang berbeda 2) Menangani kesalahpahaman antar 1) komunikasi dengan dari latar belakang yang berbeda 2) Menangani kesalahpahaman antar 1) komunikasi dengan dari latar belakang yang berbeda 2) Menangani kesalahpahaman antar 1) Mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan (K3) 2) prosedur K3 1) Mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan (K3) 2) prosedur K3 1) Mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan (K3) 2) prosedur K3 1) Mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan (K3) 2) prosedur K3

Standar Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik Menangani konflik mengidentifikasi situasi konflik memberikan solusi/pemecahan mengidentifikasi situasi konflik memberikan solusi/pemecahan mengidentifikasi situasi konflik memberikan solusi/pemecahan mengidentifikasi situasi konflik memberikan solusi/pemecahan mengidentifikasi situasi konflik memberikan solusi/pemecahan mengidentifikasi situasi konflik memberikan solusi/pemecahan tentang tentang 1 Mengidentifikasi situasi konflik 2 Memberikan solusi/pemecahan situasi konflik 3 Menanggapi keluhan 1 Mengidentifikasi situasi konflik 2 Memberikan solusi/pemecahan situasi konflik 3 Menanggapi keluhan 1 Mengidentifikasi situasi konflik 2 Memberikan solusi/pemecahan situasi konflik 3 Menanggapi keluhan 1 Mengidentifikasi situasi konflik 2 Memberikan solusi/pemecahan situasi konflik 3 Menanggapi keluhan 1 Mengidentifikasi situasi konflik 2 Memberikan solusi/pemecahan situasi konflik 3 Menanggapi keluhan 1 Mengidentifikasi situasi konflik 2 Memberikan solusi/pemecahan situasi konflik 3 Menanggapi keluhan 2 pengetahuan industri 2 pengetahuan industri

Standar tentang tentang tentang tentang tentang tentang tentang tentang 2 pengetahuan industri 2 pengetahuan industri 2 pengetahuan industri 2 pengetahuan industri 2 pengetahuan industri 2 pengetahuan industri 2 pengetahuan industri 2 pengetahuan industri

Standar Menyiapkan penawaran harga paket Memperbaharui informasi tentang daerah setempat (lokal) Menyediakan informasi dan saran mengenai daerah tujuan Menyediakan informasi dan saran mengenai daerah tujuan Menyiapkan penawaran harga paket Menyiapkan penawaran harga paket informasi umum bagi pramu Menyiapkan penawaran harga paket Memperbaharui Memperbaharui informasi informasi tentang daerah tentang daerah setempat setempat (lokal) (lokal) Menyediakan informasi dan saran mengenai daerah tujuan Menyediakan informasi dan saran mengenai daerah tujuan informasi umum bagi pramu informasi umum bagi pramu Menyiapkan penawaran harga paket Menyediakan informasi dan saran mengenai daerah tujuan Menyediakan informasi dan saran mengenai daerah tujuan Menyiapkan penawaran harga paket menghitung biaya produk dan jasa memberikan penawaran harga 1 Memahami strategi mengumpulkan informasi menjelaskan informasi tentang daerah setempat (lokal) menjelaskan informasi tentang daerah tujuan menjelaskan informasi tentang daerah tujuan 1 Memahami strategi mengumpulkan informasi 1 Memahami strategi mengumpulkan informasi 1 Memahami teknik menghitung biaya produk dan jasa 2 Memahami strategi 1 Menghitung biaya produk dan jasa 2 Memberikan penawaran harga paket kepada 3 penawaran harga paket 1 Mengumpulkan informasi umum bagi pramu 2 umum bagi pramu 1. Menjelaskan informasi tentang daerah setempat (lokal) 2. Memperbaharui informasi tentang daerah setempat (lokal) 1. Menjelaskan informasi tentang daerah tujuan 2. Menyajikan informasi dan saran tentang daerah tujuan 1. Menjelaskan informasi tentang daerah tujuan 2. Menyajikan informasi dan saran tentang daerah tujuan 1 Mengumpulkan informasi umum bagi pramu 2 umum bagi pramu 1 Mengumpulkan informasi umum bagi pramu 2 umum bagi pramu 1 Menghitung biaya produk dan jasa 2 Memberikan penawaran harga paket kepada 3 penawaran harga paket

Standar Menyiapkan penawaran harga paket Menyiapkan penawaran harga paket Mengelola perjalanan Mengelola perjalanan Mengelola perjalanan Mengelola perjalanan Menginterpretasikan informasi produk Memperbaharui informasi tentang daerah setempat (lokal) Mengkoordinasikan jasa-jasa pemasok Memproses dokumen perjalanan selain dokumen perjalanan udara Melakukan komunikasi melalui telepon Menginterpretasikan informasi produk Memperbaharui informasi tentang daerah setempat (lokal) Menyiapkan penawaran harga paket Mengelola perjalanan Mengelola perjalanan Menginterpretasikan informasi produk Memperbaharui informasi tentang daerah setempat (lokal) Mengkoordinasikan jasajasa pemasok jasa Mengkoordinasikan jasa- pemasok Memproses dokumen perjalanan selain dokumen perjalanan udara Melakukan komunikasi melalui telepon Memproses dokumen perjalanan selain dokumen perjalanan udara Melakukan komunikasi melalui telepon 1 Memahami teknik menghitung biaya produk dan jasa 2 Memahami strategi merencanakan kegiatan memberikan penjelasan merencanakan kegiatan memberikan penjelasan 1. Memahami teknik mengakses informasi produk 2. Memahami cara menjelaskan informasi tentang daerah setempat (lokal) mengidentifikasi keperluan pemesanan jasa-jasa pemasok 1. Memahami teknik menginterpretasikan informasi yang diperlukan dalam memproses dokumen menjawab panggilan telepon/ faximile yang masuk 1 Menghitung biaya produk dan jasa 2 Memberikan penawaran harga paket kepada 3 penawaran harga paket 1. Merencanakan kegiatan 2. Memberikan penjelasan singkat kepada wan 3. Mengelola rencana perjalanan 1. Merencanakan kegiatan 2. Memberikan penjelasan singkat kepada wan 3. Mengelola rencana perjalanan 1. Mengakses informasi produk 2. Menterjemahkan informasi produk 3. Memberikan saran tentang pengetahuan 1. Menjelaskan informasi tentang daerah setempat (lokal) 2. Memperbaharui informasi tentang daerah setempat (lokal) 1. Mengidentifikasi keperluan pemesanan jasa-jasa pemasok 2. Memintakan (pemesanan jasa) layanan 1. Menginterpretasikan informasi yang diperlukan dalam memproses dokumen perjalanan 2. Memproses dokumen perjalanan 1. Menjawab panggilan telepon/ faximile yang masuk 2. Melakukan panggilan telepon

Standar porter porter porter porter porter porter porter porter porter melayani penanganan kedatangan dan keberangkatan tamu merespon melayani penanganan kedatangan dan keberangkatan tamu merespon melayani penanganan kedatangan dan keberangkatan tamu merespon Memproses reservasi Memproses reservasi Memproses reservasi menjelaskan sistem reservasi 2. Memahami cara menerima dan mencatat permintaan Memproses reservasi Memproses reservasi Memproses reservasi menjelaskan sistem reservasi 2. Memahami cara menerima dan mencatat permintaan Memproses reservasi Memproses reservasi Memproses reservasi menjelaskan sistem reservasi 2. Memahami cara menerima dan mencatat permintaan Memproses reservasi Memproses reservasi Memproses reservasi menjelaskan sistem reservasi 2. Memahami cara menerima dan mencatat permintaan akomodasi reception akomodasi reception akomodasi reception 1. Memahami mekanisme dan cara pendaftaran tamu 2. Memahami cara menyambut dan mendaftarkan 1. Melayani penanganan kedatangan dan keberangkatan tamu 2. Merespon permintaan atas layanan belldesk 1. Melayani penanganan kedatangan dan keberangkatan tamu 2. Merespon permintaan atas layanan belldesk 1. Melayani penanganan kedatangan dan keberangkatan tamu 2. Merespon permintaan atas layanan belldesk 1. Menjelaskan sistem reservasi 2. Menerima dan mencatat permintaan reservasi 3. Memperbaharui reservasi 1. Menjelaskan sistem reservasi 2. Menerima dan mencatat permintaan reservasi 3. Memperbaharui reservasi 1. Menjelaskan sistem reservasi 2. Menerima dan mencatat permintaan reservasi 3. Memperbaharui reservasi 1. Menjelaskan sistem reservasi 2. Menerima dan mencatat permintaan reservasi 3. Memperbaharui reservasi 1. Menguraikan tata cara mendaftarkan tamu 2. Menyambut dan mendaftarkan tamu 3. Mengorganisir keberangkatan tamu

Standar Memelihara catatan keuangan Memelihara catatan keuangan Memproses transaksi keuangan Memproses transaksi keuangan prosedur klerikal prosedur klerikal ruang rapat/seminar (function room) Melayani penanganan linen dan pakaian tamu Melayani penanganan linen dan pakaian tamu ruang rapat/seminar (function room) Melayani penanganan linen dan pakaian tamu Melayani penanganan linen dan pakaian tamu Memelihara catatan keuangan Memproses transaksi keuangan prosedur klerikal ruang rapat/seminar (function room) Melayani penanganan linen dan pakaian tamu Melayani penanganan linen dan pakaian tamu mengerjakani jurnal keuangan 2. Memahami metoda dan teknik penyesuaian rekening memproses tanda terima pembayaran memindahkan keuntungan dari memproses dokumen kantor membuat draf sederhana korespondensi mengidentifikasi jenis-jenis ruang rapat/seminar memproses pencucian linen menata penyimpanan linen memproses pencucian linen menata penyimpanan linen 1. Mengisi jurnal keuangan 2. Menyesuaikan rekening 1. Memproses tanda terima pembayaran 2. Memindahkan keuntungan dari register/terminal 1. Memproses dokumen kantor 2. Membuat draf sederhana korespondensi 3. Mengelola sistem dokumen 1. Mengidentifikasi jenis-jenis ruang rapat/seminar 2. Memproses pemesanan ruang rapat/ seminar 1. Memproses pencucian linen 2. Menata penyimpanan linen 3. Memproses pencucian, pakaian tamu 4. Mengemas dan menyimpan cucian tamu 1. Memproses pencucian linen 2. Menata penyimpanan linen 3. Memproses pencucian, pakaian tamu 4. Mengemas dan menyimpan cucian tamu