LAMPIRAN 1. Kuesioner Penelitian PENGARUH PENGETAHUAN DAN PERSEPSI GURU DAN KARYAWAN YAYASAN ASSALAAM BANDUNG TENTANG PERBANKAN SYARIAH TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH DI BANK SYARIAH Responden yang terhormat, Saya Hamdan Fauzi mahasiswa jurusan Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas padjadjaran yang sekarang sedang melakukan penelitian untuk memenuhi tugas akhir (Skripsi). Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan dan persepsi guru dan karyawan tentang perbankan syariah terhadap keputusan menjadi nasabah di bank syariah. Peneliti memohon kesediaan bapak/ibu/saudara/i untuk meluangkan waktunya untuk mengisi angket (kuesioner) ini dan membaca terlebih dahulu petunjuk pengisian dengan teliti sebelum menjawab pertanyaan. Hasil penelitian ini sangat ditentukan oleh jawaban Bapak/Ibu/Saudara/i. Sesuai dengan kode etik penelitian, jawaban Bapak/Ibu/Saudara/i dijamin kerahasiaannya. Atas kerjasama dan partisipasinya penulis ucapkan terimakasih. 78
BAGIAN 1 INFORMASI UMUM RESPONDEN Silahkan menjawab semua pertanyaan dengan melingkari pilihan jawaban yang telah disediakan. 1) Usia Bapak/Ibu/Saudara/i : a. 20 s.d 29 tahun c. 40 s.d 49 tahun b. 30 s.d 39 tahun d. >50 tahun 2) Jenis Kelamin : a.pria b.wanita 3) Pendidikan formal terakhir Bapak/Ibu/Saudara/i : a. SD c.sma b. SMP d.sarjana 4) Sudahkah menjadi nasabah di bank syariah : a. Sudah b. Belum 5) Sudah berapa lama menjadi nasabah di bank syariah : a. <1 tahun c. 3 tahun b. 2 tahun d. >3 tahun 79
Petunjuk Pengisian Pernyataan Bapak/Ibu/Saudara/i diharapkan memberikan tanda checklist ( ) pada beberapa alternatif pilihan jawaban yang tersedia, yang menurut pendapat Bapak/Ibu/Saudara/i paling benar atau sesuai dengan keadaan Bapak/Ibu/Saudara/i, seperti contoh sebagai berikut : No Pernyataan Skor 1 2 3 4 5 1 Petunjuk penilaian : Skor 5 = Sangat Setuju Skor 4 = Setuju Skor 3 = Kurang Setuju Skor 2 = Tidak Setuju Skor 1 = Sangat Tidak Setuju 80
Bagian II 1. Variabel Independen Variabel Pengetahuan Guru dan Karyawan Tentang Perbankan Syariah No Pernyataan 1 Bank Syariah memprioritaskan prinsip keadilah 2 Bank Syariah menggunakan prinsip bagi hasil 3 Bank Syariah menerapkan prinsip jual beli 4 Uang hanya sebagai satuan nilai dan alat tukarbukan sebagai komoditas 5 Transaksi bank syariah didasarkan prinsip suka sama suka 6 Bank syariah hanya bersedia membiayai investasi yang halal 7 saya mengetahui produk di bank syariah tidak ada unsur spekulasi 8 saya mengetahui produk di bank syariah tidak ada unsur riba 9 Di Indonesia ada beberapa bank syariah (Muamalat,BSM, Bank BRI Syariah, Bank BNI Syariah dll). 10 Lokasi ATM bank syariah dekat dengan tempat kerja 11 Lokasi bank syariah mudah dijangkau 12 Di bank syariah terdapat produk jasa dengan akad wakalah 13 14 Di bank syariah terdapat produk pembiayaan sewa menyewa dengan akad ijarah Produk Mudharabah dalam penyaluran dana bank syariah digunakan untuk deposito. 15 Di bank syariah terdapat produk pembiayaan dengan akad musyarakah. 16 Produk Murobahah digunakan untuk transaksi jual beli. 17 Produk Wadiah dalam bank syariah digunakan untuk tabungan. Alternatif Jawaban STS TS KS S SS 1 2 3 4 5 81
Variabel Persepsi Guru dan Karyawan Tentang Perbankan Syariah No Pernyataan 18 Fasilitas ATM bank syariah mudah ditemukan 19 Karyawan bank syariah menggunakan bahasa sopan 20 Pelayanan di bank syariah ramah 21 Di bank syariah akad transaksi dijelaskan di awal 22 Bank syariah menggunakan sistem bagi hasil dalam pembagian nisbah 23 Sistem operasional di bank syariah tidak sama dengan bank konvensional Alternatif Jawaban STS TS KS S SS 1 2 3 4 5 2.Variabel Dependen Variabel Keputusan Menjadi Nasabah No 24 25 Pernyataan Menggunakan produk yang ada di bank syariah memudahkan kepentingan administrasi kerja Menjadi nasabah di bank syariah merupakan kebutuhan saya sebagai guru/karyawan 26 Saya memilih bank syariah karena lebih menguntungkan 27 28 Saya memilih menggunakan produk yang ada di bank syariah karena lebih amanah dalam mengelola dana nasabah Sistem bagi hasil yang diterapkan di bank syariah memberikan saya kenyamanan 29 Saya berminat menjadi nasabah di bank syariah karena tidak menggunakan sistem bunga 30 Menabung di bank syariah tidak dikenakan biaya administrasi perbulannya 31 Dengan pengetahuan perbankan syariah yang saya miliki, saya memutuskan untuk menjadi nasabah di bank syariah Alternatif Jawaban STS TS KS S SS 1 2 3 4 5 82
2. Tabulasi Data Pengetahuan (X1) Persepsi (X2) Keputusan Menjadi Nasabah (Y) Total Total 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 8 Total 1 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 70 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 4 4 4 4 4 32 2 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 5 4 4 4 77 4 5 4 5 5 5 28 5 4 4 5 5 5 5 5 38 3 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 5 4 4 4 77 4 5 4 5 5 5 28 5 4 4 5 5 5 5 5 38 4 5 3 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 72 3 5 5 4 4 4 25 5 5 5 4 5 4 5 5 38 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 70 3 4 4 4 4 4 23 4 4 4 4 4 4 4 4 32 6 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 62 3 4 4 4 4 4 23 4 3 3 4 4 4 4 4 30 7 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 62 3 4 4 4 4 4 23 4 3 3 4 4 4 4 4 30 8 4 4 3 3 3 4 4 4 4 1 2 4 4 4 3 4 4 59 1 4 3 3 4 4 19 3 3 4 4 4 5 3 4 30 9 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 70 4 5 5 4 4 4 26 4 4 5 4 5 4 4 5 35 10 5 5 2 4 3 4 4 4 5 2 3 4 4 4 4 4 4 65 3 5 4 5 5 4 26 4 5 5 5 5 4 4 5 37 11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 68 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 4 4 4 4 4 32 12 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 5 3 4 63 3 5 5 5 4 4 26 4 4 4 3 4 4 4 5 32 13 4 4 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 67 2 4 3 4 4 4 21 4 4 3 3 4 4 3 4 29 14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 66 3 4 4 4 4 4 23 4 3 3 4 4 4 4 4 30 15 5 5 4 4 5 5 4 5 5 1 1 4 3 4 5 5 5 70 1 5 5 5 5 5 26 1 1 5 5 5 5 1 5 28 16 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 67 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 4 4 4 4 4 32 17 5 5 5 5 5 5 4 4 5 2 2 4 4 4 4 4 4 71 2 3 3 4 5 4 21 3 5 3 5 5 5 3 5 34 18 5 4 1 4 5 5 4 3 5 2 2 4 4 4 4 4 4 64 1 5 5 5 5 2 23 4 4 4 4 4 4 5 5 34 19 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 3 4 4 4 4 4 4 67 3 4 4 4 4 5 24 4 3 3 4 4 4 4 4 30 20 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 68 2 4 4 4 4 4 22 4 4 4 4 4 5 4 4 33 21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 67 3 4 4 4 4 3 22 4 4 4 4 4 4 4 4 32 22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 67 3 4 4 4 4 3 22 4 4 4 4 4 4 4 4 32 23 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 5 4 5 4 4 75 4 5 5 5 4 5 28 4 3 4 4 5 5 4 5 34 24 5 5 5 5 5 5 4 4 5 2 3 5 5 5 5 5 5 78 3 5 5 5 5 4 27 3 4 3 5 5 5 4 4 33 25 4 5 4 4 4 5 4 4 5 2 3 4 5 4 4 4 4 69 2 4 4 4 4 4 22 3 4 4 4 4 5 4 4 32 26 4 4 3 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 68 4 5 5 5 5 4 28 5 4 4 4 4 4 4 4 33 27 4 5 5 3 5 4 3 5 5 3 3 5 5 5 5 5 5 75 3 4 4 5 5 5 26 4 3 4 4 4 4 3 4 30 28 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 76 3 5 4 4 4 5 25 5 4 5 5 5 4 5 5 38 29 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 72 3 5 5 4 4 4 25 4 4 3 4 4 4 4 4 31 30 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 84 5 5 5 5 5 5 30 5 5 5 5 5 5 5 5 40 31 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 71 4 4 5 4 4 4 25 4 4 4 4 4 4 4 4 32 32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 67 3 4 4 4 4 4 23 4 5 4 4 4 4 4 4 33 33 4 4 4 3 4 4 5 5 5 3 4 4 4 4 4 4 4 69 3 5 5 4 4 3 24 4 2 2 3 3 3 3 3 23 34 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 83 4 5 5 5 5 4 28 5 5 5 5 5 5 5 5 40 35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 68 4 4 4 4 4 4 24 4 3 3 4 4 4 3 4 29 36 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 2 2 4 2 4 4 4 58 2 4 4 4 4 4 22 2 4 2 4 4 4 2 4 26 37 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 77 4 5 5 5 5 5 29 4 4 4 4 4 4 4 4 32 38 5 4 4 4 4 4 3 3 4 2 2 4 4 4 3 3 3 60 3 4 4 4 4 4 23 4 4 4 4 4 4 4 4 32 39 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 83 3 4 4 4 4 5 24 4 4 5 5 4 4 5 4 35 40 4 5 4 4 4 5 4 4 5 3 3 3 3 4 4 4 4 67 3 5 5 3 4 4 24 3 4 4 4 4 4 3 4 30 41 3 3 3 3 4 4 3 4 5 2 2 3 3 3 3 3 3 54 2 4 5 3 3 3 20 2 2 2 2 3 3 3 3 20 83
42 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 63 3 4 4 4 4 5 24 4 4 4 4 4 3 2 4 29 43 4 5 4 3 4 4 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 69 4 4 5 5 5 4 27 4 4 4 4 4 4 3 4 31 44 3 4 4 3 5 5 3 3 5 3 3 3 3 3 3 4 3 60 2 4 4 3 3 3 19 2 3 3 4 3 4 3 3 25 45 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 67 5 5 5 5 5 5 30 5 5 5 5 5 5 5 3 38 46 4 4 3 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 67 4 5 4 4 4 3 24 4 3 3 4 4 4 4 3 29 47 3 4 4 3 4 5 4 5 5 3 3 4 4 3 4 4 4 66 3 4 4 4 4 4 23 3 3 3 4 3 4 3 3 26 48 4 4 3 4 3 5 4 4 5 2 2 4 4 4 4 4 4 64 2 5 5 4 4 4 24 3 3 3 4 4 4 4 4 29 49 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 64 3 4 4 4 4 3 22 3 4 4 4 4 4 4 4 31 50 5 5 5 5 4 3 2 3 4 2 4 2 4 3 5 4 5 65 2 5 5 3 4 3 22 4 5 5 4 3 4 3 5 33 51 4 4 4 4 5 4 3 3 5 2 2 4 4 4 4 4 4 64 2 5 4 4 5 3 23 4 2 2 2 3 4 5 4 26 52 4 5 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 65 3 4 5 4 4 4 24 4 3 3 4 3 3 1 3 24 53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 68 3 4 4 4 4 3 22 4 3 2 4 4 4 2 4 27 54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 68 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 4 4 4 4 4 32 55 4 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 4 4 4 4 4 4 69 3 4 4 4 4 3 22 3 3 4 4 4 4 4 4 30 56 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 2 4 3 4 4 4 4 60 1 5 4 3 4 4 21 3 2 4 3 4 4 1 3 24 57 5 4 3 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 69 4 5 5 5 5 4 28 4 3 5 5 5 5 5 5 37 58 4 4 4 3 4 5 3 5 5 4 3 4 4 3 3 4 3 65 3 4 4 3 3 3 20 2 2 3 4 4 4 3 3 25 59 4 4 3 5 5 5 4 5 4 4 5 4 3 3 3 3 4 68 5 5 5 5 5 5 30 3 5 3 3 3 3 3 3 26 60 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 74 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 5 5 5 5 4 36 61 3 4 4 2 4 4 3 4 5 3 2 4 4 4 4 4 4 62 2 4 4 3 3 3 19 2 2 2 3 3 3 3 4 22 62 3 3 3 2 4 4 3 4 5 3 2 3 3 3 3 3 3 54 2 4 4 3 3 3 19 2 2 2 3 3 3 3 3 21 63 4 3 3 5 5 5 5 5 5 2 3 3 3 3 3 3 3 63 4 5 5 5 3 4 26 3 5 5 5 5 5 5 5 38 64 4 4 4 4 4 4 4 4 5 2 2 4 4 3 3 3 3 61 2 4 4 4 4 4 22 4 3 3 3 3 4 3 4 27 65 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 67 3 4 4 3 3 2 19 2 2 3 4 4 4 3 3 25 66 4 3 5 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 76 4 4 4 5 5 5 27 4 5 5 5 4 5 5 5 38 67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 3 3 4 4 4 62 2 4 4 3 3 3 19 3 4 4 4 4 4 4 4 31 68 5 5 5 4 5 5 3 4 5 5 5 5 5 4 5 4 4 78 5 5 5 5 5 4 29 4 4 4 5 5 5 5 4 36 69 5 3 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 72 3 5 5 4 4 4 25 5 5 5 4 5 4 5 5 38 70 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 70 3 4 4 4 4 4 23 4 4 4 4 4 4 4 4 32 71 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 63 3 4 4 4 4 4 23 4 3 3 4 4 4 4 4 30 72 5 4 3 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 70 4 5 5 5 5 4 28 4 3 5 5 5 5 5 5 37 73 4 4 4 3 4 5 3 5 5 4 3 4 4 3 3 4 3 65 3 4 4 4 4 4 23 4 4 4 4 4 4 3 3 30 74 4 4 3 5 5 5 4 5 4 4 5 4 3 3 3 4 4 69 5 4 5 4 5 5 28 3 5 4 3 4 4 3 3 29 75 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 74 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 5 4 5 5 4 35 76 3 4 4 2 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 65 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 4 4 4 3 4 31 77 3 3 3 2 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 62 2 4 4 4 4 4 22 4 4 4 4 4 4 4 3 31 78 4 3 3 5 5 5 5 5 5 2 4 3 4 4 4 4 3 68 4 5 5 5 4 4 27 4 5 5 5 5 5 5 5 39 79 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 83 4 5 5 5 5 4 28 5 5 5 5 5 5 5 5 40 80 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 73 4 4 5 5 4 4 26 4 4 5 4 4 4 3 4 32 81 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 67 2 4 4 4 4 4 22 2 4 2 4 4 4 2 4 26 82 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 70 4 5 5 4 4 4 26 4 4 5 5 5 5 5 4 37 84
3. Regresi Linear Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) -4,826 4,172-1,157,251 1 Pengetahuan,330,080,433 4,132,000 Persepsi,573,173,347 3,307,001 a. Dependent Variable: Keputusan Menjadi Nasabah 4. Uji Asumsi Klasik a. Uji Normalitas One kolmogrov-smirnov test One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 82 Normal Parameters a,b Mean,0000000 Std. Deviation 3,27302139 Most Extreme Differences Absolute,068 Positive,036 Negative -,068 Test Statistic,068 Asymp. Sig. (2-tailed),200 c,d a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction. d. This is a lower bound of the true significance. 85
b. Uji Multikolinearitas Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) -4,826 4,172-1,157,251 Penyetahua,330,080,433 4,132,000,570 1,754 n Persepsi,573,173,347 3,307,001,570 1,754 a. Dependent Variable: Keputusan Menjadi Nsabah c. Uji Heteroskedastisitas 86
5. Hasil Uji Statistik a. Uji t Model Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients B Std. Error Beta (Constant) -4,826 4,172-1,157,251 1 Pengetahua n,330,080,433 4,132,000 Persepsi,573,173,347 3,307,001 a. Dependent Variable: Keputusan Menjadi Nasabah Sumber : Data primer diolah (2019) b. Uji f 1 t Sig. ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 884,762 2 442,381 40,275,000 b Residual 867,726 79 10,984 Total 1752,488 81 a. Dependent Variable: Keputusan Menjadi Nsabah b. Predictors: (Constant), Persepsi, Pengetahuan c. Uji Koefisien determinasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1,711 a,505,492 3,314 a. Predictors: (Constant), Persepsi, Pengetahuan 87