PENGARUH DESAIN, PROMOSI DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PRODUK AIR MINERAL PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh : ARDHA BRAWIDHA GANA B100 130 295 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2017 i
MOTTO Janganlah kalian sekali-kali merasa diri kalian paling suci, sungguh hanya Allah yang paling mengetahui siapa yang paling bertaqwa (QS An Najm 32) Aku tidak sebaik yang engkau ucapkan... Tetapi aku juga tidak seburuk apa yang terlintas di hatimu... (Ali bin Abi Thalib) Jangan mudah berburuk sangka agar hatimu tak gelap dan hidupmu tak sengsara (K.H Maimoen Zoebair) Tanpa cinta, kecerdasan itu berbahaya. Dan tanpa kecerdasan, cinta itu tidak cukup (BJ. Habibie) Melakukan kebaikan tidak selamanya harus mendapatkan terimakasih dari banyak orang (Sri Mulyani Indrawati) Orang boleh salah, agar dengan demikian ia berpeluang menemukan kebenaran dengan proses autentiknya (Emna Ainun Nadjib) iv
PERSEMBAHAN Dengan mengucap syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunia-nya hingga terselesaikan skripsi ini, kupersembahkan untuk: 1. Allah SWT yang selalu melimpahkan rahmat dan hidayahnya bagi peneliti sehingga penelitian ini dapat terselesaikan dengan baik dan dapat bermanfaat. 2. Rasulullah SAW semoga shalawat dan salam selalu tercurah kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW, keluarga serta sahabat. 3. Untuk kedua orang tuaku, Ibu dan Bapak yang selalu memberikan cinta dan kasih sayangnya, yang tulus dan tak terbatas, terimakasih telah memberikan doa, semangat, pengorbanan dan dukungan. Semoga Allah senantiasa melimpahkan nikmat dan rahmat-nya kepada Ibu dan Bapak. 4. Semua keluarga besar yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu yang selalu mendukung dan mendoakan tiada henti. 5. Bapak Basworo Dibyo selaku pembimbing akademik dan pembimbing skripsi terimakasih atas ilmu dan kesabaran yang telah diberikan sehingga saya mampu menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 6. Sahabat seperjuangan / keluarga Shenda/weng/future, Arie, Woro, Panjul, Intan, Tania, Yudhi. Terimakasih yang tak ternilai atas semua doa, dukungan, semangat dan segalanya. 7. Semua dosen yang sudah memberikan ilmu dan motivasinya. 8. Almamater UMS terbaik. 9. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu per satu yang telah membantu secara langsung maupun tidak langsung dalam menyelesaikan pendidikan ini. v
ABSTRAKSI Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan menguji secara empiris (1) pengaruh desain terhadap keputusan pembelian produk air mineral. (2) pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian produk air mineral. (3) pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian produk air mineral. (4) pengaruh desain, promosi, dan brand image secara simultan terhadap keputusan pembelian produk air mineral. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Sampel dari penelitian ini merupakan mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta sebanyak 100 responden dengan teknik pengambilan sampel Random Sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yaitu analisis regresi berganda, uji-t, uji F, dan koefisien determinasi (R 2 ). Hasil penelitian menunjukan terdapat pengaruh antara variabel independen terhadap variabel dependen. Analisis uji F diketahui terdapat pengaruh secara simultan variabel desain, promosi, dan brand image terhadap keputusan pembelian produk air mineral. Kata kunci: desain, promosi, brand image, keputusan pembelian. vi
ABSTRACT The research aims to identify and empirically examine (1) the influence of design on product purchasing decisions mineral water. (2) the effect of promotions on product purchasing decisions mineral water. (3) the effect of brand image on product purchasing decisions mineral water. (4) the effect of design, promotion and brand image simultaneously on product purchasing decisions mineral water. This research is quantitative. Samples from this study are students of Muhammadiyah University of Surakarta by 100 respondents by random sampling sampling techniques. Methods of data collection using questionnaires. Data analysis techniques is multiple regression analysis, t-test, F test, and the coefficient of determination (R2). The results showed there is influence between the independent variable on the dependent variable. F test analysis known to have a simultaneous effect of design variables, promotion, and brand image on product purchasing decisions mineral water. Keywords: design, promotion, brand image, the purchase decision. vii
KATA PENGANTAR Assalamu alaikumwr. Wb. Syukur alhamdulilah, segala puji kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayahnya serta memberikan kemudahan, kekuatan, dan petunjuk kepada peneliti, sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul : PENGARUH DESAIN, PROMOSI DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK AIR MINERAL. Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Selama penyusunan skripsi ini telah banyak menerima bantuan dari berbagai pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. H. Bambang Setiaji, MS, Selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Dr. Triyono, M.Si. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, S.E., M.Si. Selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 4. Bapak Basworo Dibyo, S.E., M.Si. Selaku pembimbing skripsi yang dengan sabar dan tulus dalam memberikan bimbingan dan saran selama penulis viii
menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 5. Ibu Irmawati, Ir. S.E., M.Si. Selaku pembimbing akademik yang senantiasa memberikan binaan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 6. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama masa studi. 7. Teman-teman di FEB UMS, sahabat, weng, keluh kesah sambat squad thank a lot for everything. 8. Semua pihak yang telah ikut berpartisipasi yang tidak mampu disebutkan satu persatu. Dengan selesainya penulisan skripsi ini, penulis berharap dapat memberikan manfaat yang baik serta menjadi arahan dalam perjalanan pengetahuan. Penulis menyadari dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari kata sempurna, maka penulis berterimakasih kepada para pembaca yang memberikan saran dan kritikan yang membangun guna memperluas wawasan penulis sebagai proses pembelajaran diri. Wasalamu alaikumwr. Wb. Surakarta, Januari 2017 Penulis ARDHA BRAWIDHA GANA ix
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii PERNYATAAN... iii MOTTO... iv PERSEMBAHAN... v ABSTRAKSI... vi ABSTRACT... vii KATA PENGANTAR... viii DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 3 C. Tujuan Penelitian... 4 D. Manfaat Penelitian... 4 E. Sistematika Penulisan... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Tinjauan Teori... 7 B. Kerangka Pemikiran... 17 C. Penelitian Terdahulu... 18 x
D. Hipotesis... 19 BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian... 21 B. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 21 C. Data dan Sumber Data... 24 D. Metode Pengumpulan Data... 24 E. Desain Pengambilan Sampel... 25 F. Metode Analisis Data... 25 G. Metode Analisis Data... 20 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Obyek Penelitian... 30 B. Karakteristik Responden... 30 C. Analisis Data... 33 D. Pembahasan... 41 BAB V PENUTUP A. Simpulan... 57 B. Keterbatasan Penelitian... 59 C. Saran... 59 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi
DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 31 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur... 31 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan... 32 Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Desain (X 1 )... 34 Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Promosi (X 2 )... 34 Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Brand Image (X 3 )... 35 Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian (Y)... 36 Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian... 37 Tabel 4.9 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda... 38 Tabel 4.10 Hasil Uji F... 39 Tabel 4.11 Hasil R Square... 40 Tabel 4.12 Hasil Uji t... 40 Tabel 5.1 Hasil Uji t Desain (X 1 )... 57 Tabel 5.2 Hasil Uji t Promosi (X 2 )... 58 Tabel 4.3 Hasil Uji t Brand Image (X 3 )... 58 Tabel 5.4 Hasil Uji F... 59 xii
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran... 17 xiii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Lampiran 2 Hasil Responden Lampiran 3 A Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Desain (X 1 ) B Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Promosi (X 2 ) C Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Brand Image (X 3 ) D Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Keputusan Pembelian (Y) Lampiran 4 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Lampiran 5 Tabel Nilai F Lampiran 6 Tabel Nilai t xiv