POLA KOMUNIKASI ANTARA VOLUNTEER DAN FIGHTER KOMUNITAS CHILDHOOD CANCER CARE (3C) SURAKARTA (Studi Deskriptif Kualitatif Pola Komunikasi Volunteer di Komunitas Childhood Cancer Care Surakarta dalam Membangun Kepercayaan Diri dan Keceriaan pada Fighter tahun 2017) oleh Riska Rusmiasih D1215046 SKRIPSI Disusun Sebagai Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2017 i
PERSETUJUAN Skripsi dengan judul: POLA KOMUNIKASI ANTARA VOLUNTEER DAN FIGHTER KOMUNITAS CHILDHOOD CANCER CARE (3C) SURAKARTA (Studi Deskriptif Kualitatif Pola Komunikasi Volunteer di Komunitas Childhood Cancer Care Surakarta dalam Membangun Kepercayaan Diri dan Keceriaan pada Fighter Tahun 2017) Oleh: Nama NIM : Riska Rusmiasih : D1215046 Telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan Panitia Ujian Skripsi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta, 10 November 2017 Menyetujui, Pembimbing Skripsi Tanti Hermawati, S. Sos, M. Si NIP. 19690207 19951220 01 ii
PENGESAHAN Skripsi dengan judul: POLA KOMUNIKASI ANTARA VOLUNTEER DAN FIGHTER KOMUNITAS CHILDHOOD CANCER CARE (3C) SURAKARTA (Studi Deskriptif Kualitatif Pola Komunikasi Volunteer di Komunitas Childhood Cancer Care Surakarta dalam Membangun Kepercayaan Diri dan Keceriaan pada Fighter Tahun 2017) Disusun oleh: Riska Rusmiasih NIM: D1215046 Pada hari : Tanggal : Telah disetujui dan disahkan oleh Tim Penguji Penguji 1 : Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D ( ) NIP. 197102171998021001 Penguji 2 : Firdastin Ruthnia Y., S.Sos., M.Si ( ) NIP. 19760524 201012 2 001 Penguji 3 : Tanti Hermawati, S.Sos, M.Si ( ) NIP. 19690207 199512 2 001 Mengetahui, Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si. NIP. 19610825 19860120 01 iii
PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini Nama NIM : Riska Rusmiasih : D1215046 Program Studi : Ilmu Komunikasi Non Reguler Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi dengan judul POLA KOMUNIKASI ANTARA VOLUNTEER DAN FIGHTER KOMUNITAS CHILDHOOD CANCER CARE (3C) SURAKARTA (Studi Deskriptif Kualitatif Pola Komunikasi Volunteer di Komunitas Childhood Cancer Care Surakarta dalam Membangun Kepercayaan Diri dan Keceriaan pada Fighter Tahun 2017) adalah betul-betul karya saya sendiri. Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia mempertanggungjawabkan dan menerima sanksi akademik berupa pencabutan skripsi dan gelar yang saya peroleh dari skripsi tersebut. Surakarta, November 2017 Riska Rusmiasih iv
MOTTO Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. (QS. 94: 5) Grant your own strength to keep going. (Hearhonest) v
PERSEMBAHAN Jika bukan karenamu merapalkan doa disepanjang siang dan malam, tak akan aku mampu berdiri hingga saat ini untuk Ibu dan Bapak. vi
KATA PENGANTAR Alhamdulillahirabbil alamin. Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena berkat Rahmat dan karunia-nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini. Shalawat beserta salam semoga senantiasa terlimpahkan kepada Nabi Muhammad SAW. Penulisan skripsi ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana pada Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik. Judul yang penulis ajukan adalah POLA KOMUNIKASI ANTARA VOLUNTEER DAN FIGHTER KOMUNITAS CHILDHOOD CANCER CARE (3C) SURAKARTA (Studi Deskriptif Kualitatif Pola Komunikasi Volunteer di Komunitas Childhood Cancer Care Surakarta dalam Membangun Kepercayaan Diri dan Keceriaan pada Fighter). Dalam penyusunan dan penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis dengan kerendahan hati menyampaikan terimakasih kepada: 1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M. Si. selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik pada Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Sri Hastjarjo, S. Sos., Ph. D. selaku Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP UNS. 3. Drs. Widyantoro, M. Si. Selaku Pembimbing Akademik penulis. 4. Tanti Hermawati, S. Sos, M. Si. Selaku Pembimbing Skripsi penulis yang telah sabar dan telaten membimbing penulis hingga dapat menyelesaikan skripsi ini. 5. Tim Penguji yang terdiri dari Sri Hastjarjo, S. Sos., Ph. D., Firdastin Ruthnia Y., S.Sos., M.Si, dan Tanti Hermawati, S. Sos, M. Si., yang telah menguji dan memberikan arahan pada penulis dalam menyusun skripsi sesuai dengan kaidah penyusunan. 6. Seluruh dosen serta karyawan FISIP UNS. vii
7. Moch Ari Sutejo bagian Diklit RSDM Rumah Sakit dr. Moewardi Surakarta. 8. Raka Bagaskara selaku co Daily Activity 3C yang telah banyak memberikan informasi kepada penulis. 9. Keluarga penulis, Bapak, Ibu, Kakek, Uti dan Mbak yang selalu memberikan semangat kepada penulis untuk segera menyelesaikan studi. 10. Dwi Anggun, Alfiana, dan Rahmadini, sahabat penulis yang selalu memberikan dukungan dan semangat di waktu terbaik dan terburuk. 11. Seluruh informan yang telah membantu penulis dalam memperoleh data penelitian. 12. Teman-teman Prodi Ilmu Komunikasi Non Reguler 2015, terimakasih untuk kebersamaan dalam perjuangan menuntut ilmu dan menjadi sebuah keluarga. 13. Dan semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Penulis mengharapkan saran dan kritik sehingga skripsi ini menjadi lebih baik. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi siapapun yang membacanya. Surakarta, November 2017 Penulis viii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i PERSETUJUAN... ii PENGESAHAN... iii PERNYATAAN... iv MOTTO... v PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR BAGAN... xiii ABSTRAK... xiv ABSTRACT... xv BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Rumusan Masalah... 10 1.3. Tujuan Penelitian... 11 ix
1.4. Manfaat Penelitian... 11 1.5. Telaah Pustaka... 12 1.5.1. Komunikasi... 12 1.5.2. Pola Komunikasi... 16 1.5.3. Komunikasi Kesehatan... 20 1.5.4. Komunikasi Interpersonal... 22 1.5.5. Interaksi Simbolik... 29 1.5.6. Komunikasi dengan Anak... 31 1.5.7. Motivasi Diri Anak dengan Kanker... 32 1.6. Definisi Konseptual... 33 1.6.1. Pola Komunikasi... 33 1.6.2. Motivasi... 34 1.7. Kerangka Pemikiran... 34 1.8. Metode Penelitian... 35 1.8.1. Jenis Penelitian... 35 1.8.2. Lokasi Penelitian... 36 1.8.3. Informan Penelitian... 37 1.8.4. Teknik Pengambilan Sampel... 37 1.8.5. Teknik Pengumpulan Data... 38 1.8.6. Validitas Data... 39 1.8.7. Teknik Analisis Data... 40 BAB II DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN 2.1. Sejarah Childhood Cancer Care... 43 x
2.2. Visi dan Misi Childhood Cancer Care... 44 2.2.1. Visi... 44 2.2.2. Misi... 45 2.3. Tujuan dan Fungsi Childhood Cancer Care... 45 2.3.1. Tujuan... 45 2.3.2. Fungsi... 45 2.4. Logo dan Arti Logo... 46 2.5. Kegiatan Childhood Cancer Care... 46 2.6. Struktur Organisasi Childhood Cancer Care... 51 2.7. Pengurus Childhood Cancer Care... 52 2.8. Penjabaran Tugas masing-masing Divisi... 53 2.9. Lokasi... 56 2.10. Media Sosial... 56 BAB III SAJIAN DAN ANALISIS DATA 3.1. Sajian Data... 57 3.1.1. Data Informan... 58 3.2. Data Penelitian... 60 3.2.1. Pola Komunikasi... 60 3.2.2. Faktor Pendukung dan Faktor Penghambat... 91 3.3. Analisis Data... 98 3.3.1. Pola Komunikasi... 98 3.3.2. Faktor Pendukung dan Faktor Penghambat... 117 xi
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN 4.1. Kesimpulan... 129 4.2. Saran... 135 DAFTAR PUSTAKA... 137 LAMPIRAN xii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Logo Childhood Cancer Care... 46 Gambar 3.1. Lomba Perayaan Hari Merdeka... 67 Gambar 3.2. Kelas Sulap dan Kelas Mendongeng... 74 Gambar 3.3. Kelas Prakarya... 85 DAFTAR BAGAN Halaman Bagan 1.1. Kerangka Pemikiran Penelitian... 35 Bagan 2.1. Struktur Organisasi 3C... 51 xiii
ABSTRAK RISKA RUSMIASIH. D1215046. POLA KOMUNIKASI ANTARA VOLUNTEER DAN FIGHTER KOMUNITAS CHILDHOOD CANCER CARE (3C) SURAKARTA (Studi Deskriptif Kualitatif Pola Komunikasi Volunteer di Komunitas Childhood Cancer Care Surakarta dalam Membangun Kepercayaan Diri dan Keceriaan pada Fighter tahun 2017), Skripsi, Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2017. Kanker merupakan salah satu penyakit pembunuh terbesar di dunia. Kanker tidak hanya menyerang orang dewasa, namun juga anak-anak. Stigma masyarakat terhadap anak penderita kanker membuat anak-anak kehilangan kepercayaan dirinya karena kondisi fisik mereka. Upaya pengendalian kanker pada anak di Solo dilakukan oleh sekelompok pemuda yang terbentuk dalam sebuah komunitas bernama Childhood Cancer Care (3C) Solo. Penelitian ini ingin mengetahui bagaimana pola komunikasi volunteer dan fighter 3C dalam membangun kepercayaan diri dan keceriaan fighter. Penelitian ini menggunakan teori pola komunikasi menurut Onong Uchjana Effendy, dimana dalam penyampaian suatu pesan oleh komunikator kepada komunikan harus memperhatikan isi pesan, media, dan sifat pesan. Dari faktorfaktor tersebut, komunikator sebagai penentu komunikasi memilih pola komunikasi mana yang akan digunakan. Pola komunikasi yang digunakan menentukan keberhasilan proses komunikasi. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan dokumentasi. Pemilihan sampel informan dilakukan dengan metode purposive sampling dimana volunteer dan orangtua fighter yang dipilih sebagai informan adalah mereka yang aktif dalam berkomunikasi dan mengikuti kegiatan 3C. Peneliti mewawancarai informan yang memahami tentang objek penelitian. Data yang diperoleh diuji validitasnya menggunakan triangulasi sumber. Kemudian data tersebut dianalisis dengan menggunakan model analisis interaktif dari Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi yang terjadi antara volunteer dan fighter komunitas 3C diantaranya adalah pola komunikasi primer yang digunakan dalam komunikasi secara langsung, pola komunikasi sekunder yang proses komunikasinya menggunakan media, pola komunikasi linear yang menunjukkan bahwa komunikasi melalui media tidak lebih efektif daripada komunikasi secara langsung, dan pola komunikasi sirkular dimana feedback yang diberikan fighter sebagai komunikan menjadi kunci kesuksesan proses komunikasi. Pola komunikasi tersebut digunakan berulang-ulang sesuai dalam proses penyampaian pesan oleh volunteer kepada fighter komunitas 3C Surakarta. Kata Kunci: Pola Komunikasi, Anak Penderita Kanker, Kepercayaan Diri dan Keceriaan. xiv
ABSTRACT RISKA RUSMIASIH. D1215046. COMMUNICATION PATTERN BETWEEN VOLUNTEER AND FIGHTER COMMUNITY OF CHILDHOOD CANCER CARE (3C) SURAKARTA (Descriptive Qualitative Study of Communication Patterns Volunteer in Community of Childhood Cancer Care Surakarta to Build Confidence and Cheerfulness on Fighter year 2017), Thesis, Communication Science, Faculty of Social and Political Sciences, Sebelas Maret University, Surakarta, 2017. Cancer is one of the biggest killer diseases in the world. Cancer not only affects adults, but also children. The stigma of society against children with cancer makes children lose their confidence because of their physical condition. Cancer control efforts in children in Solo were conducted by a group of youths who formed in a community called Childhood Cancer Care (3C) Solo. This research wanted to know how volunteer and fighter 3C communication pattern in build confidence and cheerful fighter. This study uses the theory of communication patterns according to Onong Uchjana Effendy, where in the delivery of a message by the communicator to the communicant must pay attention to the message content, media, and the nature of the message. Of these factors, communicators as communication determinants choose which communication patterns will be used. The communication patterns used determine the success of the communication process. This research is a descriptive qualitative research. Data collecting method by interview and documentations. Selection of informant sample is done by purposive sampling method where volunteer and fighter s parent selected as informant are those who are active in communicating and following 3C activities. Interviewing informants that are comprehend about the object. Data obtained validity using source triangulation. Then the data is analyzed by using interactive analysis model from Miles and Huberman. The result of the research shows that communication pattern between volunteer and fighter of 3C community is the primary communication pattern used in direct communication, secondary communication pattern which communication process uses media, linear communication pattern which shows that communication through media is no more effective than communication direct, and circular communication patterns where the feedback given by the fighter as a communicant becomes the key to the success of the communication process. The pattern of communication is used repeatedly in accordance in the process of delivering messages by volunteers to fighter 3C Surakarta community. Keywords: Communication Patterns, Children with Cancer, Self Confidence and Cheerfulness. xv