TERMA_TERMA & SYARAT-SYARAT Kempen Baucar E-Tunai Dalam Talian CIMB-Jaya Grocer (5 hb November 2018 31 hb Disember 2018) Kempen 1) Kempen Baucar E-Tunai Dalam Talian CIMB-Jaya Grocer ( Kempen ) dianjurkan bersama oleh CIMB Bank Berhad (13491-P) ( CIMB Bank ) dan Trendcell Sdn Bhd (544047-T) ( Jaya Grocer ), dan akan berlangsung dari 5 hb November 2018 sehingga 31 hb Disember 2018 termasuk kedua-dua tarikh tersebut ( Tempoh Kempen ). 2) CIMB Bank berhak untuk mengubah tempoh dan/atau tarikh permulaan dan/atau tarikh tamat Tempoh Kempen dengan memberikan notis terdahulu selama empat belas (14) hari. Kriteria Kelayakan 3) Kempen ini terbuka kepada semua pemegang kad utama dan kad sampingan kad kredit Visa CIMB Bank yang dikeluarkan di Malaysia kecuali CIMB Platinum Business Card, CIMB Partners Credit Card dan CIMB Bank Fuel Tanker Card ( Kad Kredit Sertaan ) dan dikekalkan dalam rekod CIMB Bank ("Peserta Layak"). Nota: CIMB Partners Credit Card dikeluarkan di bawah Program Perikatan Kad Strategik CIMB Bank (SCAP) yang diberikan kepada rakan niaga CIMB Bank sebagai faedah dan perkhidmatan tambah nilai untuk meningkatkan, mengekalkan dan mengukuhkan hubungan perniagaan. Keistimewaan dan kelebihan kad SCAP adalah dari rakan niaga kepada ejen, peniaga atau pemegang francais sahaja. Mekanik dan Syarat Kempen 4) Untuk menyertai Kempen ini, Peserta Layak hendaklah membuat perbelanjaan minimum dalam talian dengan setiap Ringgit Malaysia Dua Ratus (RM200.00) dalam satu resit menggunakan Kad Kredit Sertaan semasa Tempoh Kempen ( Perbelanjaan Runcit Minimum ) dan mestilah membuat transaksi menggunakan kaedah Pay Online di laman web Jaya Grocer (www.jayagrocer.com) ( Transaksi Layak ). 5) Tertakluk kepada Terma dan Syarat di dalam ini, Peserta Layak yang memenuhi Perbelanjaan Runcit Minimum berhak mendapat Ringgit Malaysia Tiga Puluh (RM30) ( Baucar E-Tunai ).
6) Baucar E-Tunai yang diberikan di bawah Kempen ini adalah terhad dan hanya dihadkan kepada Ringgit Malaysia Seratus Ribu (RM100,000) dan akan diberikan kepada yang terawal sahaja. Untuk mengelakkan keraguan, Peserta Layak yang memenuhi kriteria Transaksi Layak semasa Tempoh Kempen tidak layak untuk menerima Baucar E-Tunai sekiranya nilai maksimum RM100,000 telah digunakan sepenuhnya. 7) Peserta Layak yang memenuhi Perbelanjaan Runcit Minimum adalah layak untuk menerima Baucar E-Tunai maksimum sebanyak Ringgit Malaysia Lapan Puluh (RM80) semasa Tempoh Kempen. Contoh: Pemegang Kad A Berbelanja RM250 Berbelanja RM300 Berbelanja RM350 Pemegang Kad B Berbelanja RM500 Berbelanja RM250 Kelayakan Baucar E-Tunai RM30 RM30 RM20 Kelayakan Baucar E-Tunai RM60 RM20 Pemegang Kad C Berbelanja RM700 Kelayakan Baucar E-Tunai RM80 8) Transaksi Layak hendaklah dibuat di laman web Jaya Grocer Online sahaja - www.jayagrocer.com ( Laman Sertaan ). 9) Untuk mengelakkan keraguan, transaksi berikut adalah dikecualikan secara nyata dan tidak akan dianggap sebagai Transaksi Layak: i) Transaksi yang dibuat pada CIMB Bank Platinum Business Card, CIMB Bank Partner Cards dan CIMB Bank Fuel Tanker Card; ii) Transaksi untuk bayaran yang dibuat ke atas pesanan mel dan pesanan telefon (MOTO); iii) Transaksi yang tidak disiarkan, dibatalkan, tidak sah, kemudiannya dibatalkan atau dikembalikan atau berunsur penipuan;
10) Apa-apa penentuan oleh CIMB Bank tentang apa yang dianggap sebagai Transaksi Layak adalah muktamad dan tidak akan dicabar dengan apa jua cara, kecuali untuk kesilapan nyata. 11) Semua Transaksi Layak akan dijejaki secara automatik oleh Jaya Grocer bagi tujuan memenuhi Perbelanjaan Runcit Minimum Peserta Layak. Penjejakan Transaksi Layak adalah berdasarkan pada tarikh transaksi dan/atau masa (Waktu Malaysia) yang direkodkan oleh rekod transaksi Jaya Grocer semasa Tempoh Kempen. 12) CIMB Bank dan Jaya Grocer tidak akan bertanggungjawab atau dipertanggungjawabkan terhadap apa-apa kelewatan dalam penghantaran Transaksi Layak kepada akaun Kad Kredit Sertaan Peserta Layak dan/atau kesilapan atau keciciran dalam penyertaan Transaksi Layak yang disebabkan oleh apa jua perkara dan walau bagaimanapun timbul termasuk tetapi tidak terhad kepada penangguhan daripada Jaya Grocer melainkan perkara yang sama adalah disebabkan oleh kecuaian yang disengajakan atau keingkaran dari pihak CIMB Bank dan Jaya Grocer. Proses Pemenuhan Baucar E-Tunai 13) Peserta Layak terpilih yang memenuhi Perbelanjaan Runcit Minimum untuk Transaksi Layak melalui Laman Sertaan semasa Tempoh Kempen ( Proses Pemilihan ) akan layak untuk menerima Baucar E-Tunai ( Pemegang Kad Terpilih ). 14) Pemegang Kad Terpilih yang telah dipilih menurut Proses Pemilihan akan menerima Baucar E-Tunai yang akan di e-mel ke alamat e-mel Pemegang Kad Terpilih yang dikekalkan di dalam rekod Jaya Grocer dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja, selepas berakhirnya Tempoh Kempen. 15) Baucar E-Tunai tidak boleh ditukar untuk hadiah berbeza atau ganjaran kos yang serupa atau mana-mana alternatif lain dalam apa jua keadaan. Pada masa penerimaan Baucar E- Tunai, alamat e-mel Peserta Layak MESTILAH aktif dan MESTILAH berdaftar di Laman Sertaan, atau sebaliknya Peserta Layak akan hilang kelayakan daripada menerima Baucar E- Tunai. 16) Pemegang Kad Terpilih dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma-terma yang digunakan Jaya Grocer yang boleh didapati di www.jayagrocer.com/about/faq.
Terma-terma dan Syarat-syarat Am 17) Dengan menyertai Kempen ini, Peserta Layak dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini serta memberi kebenaran kepada CIMB Bank untuk memproses dan mendedahkan data peribadi mereka selaras dengan Notis Privasi Kumpulan CIMB, yang boleh didapati di www.cimbbank.com.my dan bersetuju bahawa semua keputusan yang dibuat dengan adil dan munasabah oleh CIMB Bank berkaitan dengan setiap aspek Kempen, termasuk Baucar E-Tunai yang akan diberikan dan penentuan adalah muktamad, mengikat dan konklusif. 18) Kad Kredit Sertaan Peserta Layak (i) MESTILAH TIDAK melanggar mana-mana terma dan syarat yang mengikat akaun Kad Kredit Sertaan; DAN (ii) MESTILAH TIDAK ditamatkan atau tidak sah atau dibatalkan seperti yang tertakluk pada mana-mana lampiran, perintah buruk yang dibuat oleh Mahkamah atau mana-mana pihak berkuasa yang dibenarkan oleh undang-undang, tertunggak, dan/atau tidak sah atau dibatalkan seperti yang ditentukan oleh CIMB Bank semasa Tempoh Kempen dan/atau sebelum pengkreditan Baucar E-Tunai, jika tidak Peserta/Pelanggan Layak ini akan dibatalkan daripada menyertai Kempen ini dan/atau Baucar E-Tunai akan dilucutkan hak. 19) CIMB Bank berhak atas budi bicara mutlaknya untuk menolak kelayakan mana-mana Peserta Layak yang ditentukan atau disyaki secara munasabah mengganggu proses penyertaan, atau bertindak melanggar atau berpotensi melanggar Terma dan Syarat ini. 20) CIMB Bank mempunyai hak untuk menggantikan Baucar E-Tunai dengan barangan lain yang mempunyai kos yang serupa dan/atau untuk melanjutkan, memendekkan, menghentikan, membatalkan, menamatkan atau menangguhkan Kempen ini dengan memberikan notis empat belas (14) hari terlebih dahulu kepada Peserta/Pelanggan Layak. Untuk mengelakkan keraguan, sebarang perlanjutan, pemendekan, penamatan, pembatalan, pengguguran atau penggantungan Kempen ini oleh CIMB Bank tidak akan melayakkan Peserta/Pelanggan Layak atau individu serta sesiapa sahaja untuk menuntut atau meminta pampasan terhadap CIMB Bank untuk sebarang kehilangan atau kerosakan yang dialami atau terjadi ke atas Peserta/Pelanggan Layak yang diakibatkan dari sebarang perlanjutan, pemendekan, penamatan, pembatalan, pemberhentian atau penggantungan Kempen ini. 21) Dengan menyertai Kempen ini, Peserta Layak bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan CIMB Bank sekiranya CIMB Bank tidak dapat melaksanakan keseluruhan atau sebahagian daripada mana-mana obligasinya di dalam ini, secara langsung
atau tidak langsung akibat daripada kegagalan mana-mana alat mekanikal atau elektronik, sistem pemprosesan data, talian penghantaran, kegagalan elektrikal, pertikaian perindustrian, perang, mogok, mana-mana tindakan di luar kawalan CIMB Bank atau disebabkan oleh sebarang faktor dalam bentuk force majeure yang berada di luar kawalan munasabah CIMB Bank. 22) CIMB Bank tidak akan bertanggungjawab kepada mana-mana Peserta Layak atau manamana pihak untuk apa-apa kerugian atau kerosakan yang dialami oleh apa-apa sifat (termasuk tetapi tidak terhad kepada apa-apa kecederaan atau kematian, kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, secara langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, punitif atau ganti rugi khas mana-mana pihak) walau bagaimanapun yang timbul, berkaitan dengan penyertaan atau bukan penyertaan dalam Kempen ini termasuk dari mana-mana bukan penerimaan atau penangguhan penerimaan Mesej Pesanan Ringkas ( SMS ) oleh Peserta Layak melainkan ia adalah disebabkan oleh kecuaian yang disengajakan atau keingkaran dari pihak CIMB Bank. 23) CIMB Bank mempunyai hak untuk mengubah, dengan memberikan notis terdahulu selama dua puluh satu (21) hari (sama ada untuk mengubah dengan menambah, memadam, memodifikasi, meminda atau sebaliknya) ( Pindaan ) atau mana-mana Terma dan Syarat yang dinyatakan di sini. Pemberitahuan kepada Peserta Layak berhubung dengan Pindaan akan dilaksanakan mengikut budi bicara mutlak CIMB Bank melalui salah satu cara komunikasi berikut, iaitu, melalui paparan komunikasi elektronik di laman web CIMB Bank dan cawangan CIMB Bank atau kaunter CIMB Currency Exchange di mana peruntukan terperinci mengenai Pindaan mungkin disediakan dalam notis itu sendiri atau mungkin diberikan kepada Peserta Layak atas permintaan; atau dengan membuat iklan mengenai Pindaan dalam akhbar pilihan CIMB Bank atau dengan cara lain yang boleh dipilih oleh CIMB Bank dan Pindaan itu dianggap sebagai mengikat Peserta Layak dari tarikh pemberitahuan Pindaan atau dari tarikh lain yang ditentukan oleh CIMB Bank dalam pemberitahuan itu. Peserta Layak mengakui dan bersetuju untuk melayari laman web CIMB Bank secara berkala untuk membaca Terma dan Syarat demi untuk memastikan mereka dikemaskinikan dengan sebarang perubahan atau pindaan kepada Terma dan Syarat ini. 24) Tiada pampasan wang tunai atau apa-apa jenis akan diberikan kepada Peserta Layak untuk sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami atau ditanggung oleh Peserta Layak sama ada secara langsung atau sebaliknya akibat daripada pindaan, perubahan, penghapusan, penambahan atau pengubahan terhadap Terma dan Syarat yang dinyatakan di sini.
25) Terma dan Syarat ini seperti yang sama boleh dipinda dari semasa ke semasa menurut Klausa 23 akan mengatasi mana-mana bahan promosi dan/atau iklan lain yang berkaitan dengan Kempen. Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama terma dan syarat Kad Kredit Sertaan serta Terma dan Syarat yang mengawal Kad Kredit Sertaan yang akan digunakan sebagai tambahan kepada Terma dan Syarat yang terkandung di sini. 26) Terma dan Syarat ini adalah tertakluk kepada permohonan mana-mana undang-undang, garis panduan, arahan, notis, peraturan yang digubal dan/atau mana-mana undang-undang bertulis lain atau yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia atau mana-mana badan yang mempunyai kuasa penyeliaan ke atas Bank berhubung dengan atau yang berkenaan dengan Kempen atau perkara-perkara yang terkandung di sini. 27) Sekiranya terdapat apa-apa perkara yang tidak konsisten, konflik, kesamaran atau percanggahan antara versi Terma dan Syarat ini dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris atau bahasa lain, versi Terma dan Syarat ini dalam Bahasa Inggeris akan mengatasi yang lain. Meskipun perkara yang disebut sebelum ini, jika permintaan dibuat oleh Peserta Layak dan dicatat dan diakui oleh CIMB Bank dalam rekodnya bahawa versi Terma dan Syarat Kad Kredit Sertaan dalam Bahasa Malaysia telah dipilih oleh Peserta Layak untuk mengawal operasi penggunaan Kad Kredit Sertaan Peserta Layak, maka versi Terma dan Syarat ini dalam Bahasa Malaysia akan mengatasi yang lain. 28) Untuk sebarang maklum balas dan/atau sebarang aduan berkaitan dengan Kempen, Peserta Layak boleh menghubungi Unit Resolusi Pelanggan (CRU) CIMB Bank di alamat, nombor telefon, nombor faks dan alamat e-mel berikut (atau di alamat, nombor telefon, nombor faks dan alamat e-mel lain yang boleh diubah oleh CIMB Bank dengan memaklumkan Peserta Layak): CIMB Bank, Unit Resolusi Pelanggan (CRU), Peti Surat 10338, Pejabat Pos Besar Kuala Lumpur, 50710 Wilayah Persekutuan. Tel: +603-6204 7788 Alamat e-mel: cru@cimb.com