BlackBerry Internet Service Versi: 4.5.1 Panduan Pengguna
Diterbitkan: 2014-01-08 SWD-20140108163043169
Daftar Isi 1 Persiapan... 7 Tentang paket layanan pengiriman pesan untuk BlackBerry Internet Service... 7 Dasar-dasar... 7 Tentang menemukan alamat Web untuk BlackBerry Internet Service... 7 Membuka aplikasi penyetelan email... 8 Tentang mengakses BlackBerry Internet Service untuk pertama kali...8 Membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer...8 Mengganti kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda...9 Pemecahan masalah... 10 BlackBerry Internet Service tidak meminta saya untuk login dengan nama pengguna dan kata sandi saya...10 Saya tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service saya...10 Situs web BlackBerry Internet Service menampilkan bahasa yang salah... 10 Kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service saya sudah bocor...11 Saya lupa kata sandi saya dan tidak dapat login ke BlackBerry Internet Service... 11 Saya tidak dapat mengingat nama pengguna untuk akun BlackBerry Internet Service saya... 11 Saya tidak tahu apakah saya menggunakan aplikasi penyetelan email atau browser pada perangkat BlackBerry 7.1 saya atau perangkat yang terdahulu... 12 2 Menyetel alamat email yang ada... 13 Dasar-dasar alamat email... 13 Tentang menambahkan alamat email... 13 Tentang rekonsiliasi email nirkabel... 14 Menambahkan alamat email... 14 Menambahkan alamat email... 14 Field setelan untuk alamat email (POP atau IMAP)...16 Bidang Penyetelan untuk alamat email Microsoft Outlook Web Access... 16 Pemecahan masalah... 17 Saya tidak bisa menambahkan alamat email...17 Saya tidak tahu nama pengguna untuk akun Microsoft Outlook Web Access saya...18 Saya tidak dapat membuka pesan email di perangkat saya... 18 3 Menyetel alamat email BlackBerry... 19 Dasar-dasar alamat email BlackBerry...19 Tentang alamat email BlackBerry... 19 Menyetel alamat email BlackBerry...19 Bidang Penyetelan untuk alamat email BlackBerry... 21 Opsi penyetelan untuk alamat email BlackBerry... 21
Tentang menyetel fitur penerusan pesan email... 22 Pemecahan masalah... 23 Saya tidak bisa menyetel alamat email BlackBerry saya... 23 Saya tidak bisa menggunakan nama tertentu untuk menyetel alamat email BlackBerry... 23 Saya tidak dapat mengingat kata sandi untuk alamat email BlackBerry saya... 23 Saya tidak dapat membalas ke atau meneruskan pesan email... 24 4 Mengubah informasi alamat email... 25 Mengubah informasi alamat email...25 Tentang menyimpan perubahan pada setelan alamat email Anda... 25 Tentang mengganti alamat email atau kata sandi alamat email... 25 Mengganti kata sandi untuk alamat email yang Anda tambahkan ke perangkat... 25 Tentang mengganti setelan alamat email BlackBerry Anda... 26 Mengganti kata sandi untuk alamat email BlackBerry Anda... 27 Mengganti pertanyaan keamanan dan jawabannya bagi alamat email BlackBerry Anda... 28 Bidang Penyetelan untuk pertanyaan keamanan dan jawabannya...29 Mengubah opsi akses...29 Mengubah opsi untuk server pengiriman pesan POP atau IMAP... 29 Opsi lanjutan untuk alamat email POP atau IMAP Anda...30 Mengubah opsi untuk server Microsoft Outlook Web Access Anda... 30 Opsi lanjutan untuk alamat email Microsoft Outlook Web Access Anda...31 Tentang berpindah ke Microsoft Mobile Services Protocol... 32 Mengubah opsi tampilan...32 Tentang nama alamat email... 32 Mengubah nama alamat email... 32 Tentang nama tampilan... 33 Menetapkan nama tampilan... 34 Tentang tanda tangan... 35 Mengubah tanda tangan Anda... 35 Menghapus alamat email... 36 Pemecahan masalah... 37 Alamat email saya tidak sah... 37 Saya lupa kata sandi akun BlackBerry Internet Service saya...38 5 Mengelola pesan email... 39 Penerusan pesan email...39 Tentang alamat email Balas ke... 39 Menetapkan alamat email Balas ke...39 Tentang meneruskan pesan email yang dikirim ke alamat email lainnya secara otomatis...40 Meneruskan pesan email terkirim ke alamat email lainnya secara otomatis... 40 Tentang meneruskan pesan email yang diterima ke alamat email lainnya secara otomatis...41 Meneruskan pesan email yang diterima ke alamat email lainnya secara otomatis... 42
Opsi untuk penerusan pesan email... 43 Filter pesan email... 43 Tentang filter email... 43 Membuat filter email... 44 Opsi untuk filter pesan email...45 Menghapus filter email...47 Mengganti filter email...48 Mengganti filter email default... 48 Opsi untuk filter email default... 49 Memecahkan masalah...49 Perubahan yang saya buat pada pesan email di perangkat saya tidak tercermin dalam akun email saya... 49 Saya tidak dapat membalas ke atau meneruskan pesan email... 50 Saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan email di perangkat saya... 50 Saya tidak bisa mengunduh isi pesan email yang saya terima...51 6 Sinkronisasi... 52 Menyinkronkan pesan email...52 Tentang rekonsiliasi email nirkabel... 52 Tentang rekonsiliasi pesan email yang telah dihapus... 52 Menghentikan rekonsiliasi pesan email yang telah dihapus... 53 Menyinkronkan kontak...54 Tentang sinkronisasi kontak... 54 Menyinkronkan kontak Anda... 54 Menghidupkan sinkronisasi kontak nirkabel...55 Menyinkronkan kalender...56 Tentang menyinkronkan kalender... 56 Menyinkronkan kalender Anda... 56 Memecahkan masalah...57 Saya tidak bisa menyinkronkan kontak saya...57 Saya tidak bisa menyinkronkan kalender... 57 7 Perangkat BlackBerry... 59 Dasar-dasar perangkat BlackBerry... 59 Tentang berpindah perangkat... 59 Persiapan sebelum menjual perangkat Anda atau memberikannya kepada orang lain... 59 Menemukan PIN dan IMEI, ESN, atau MEID Anda...60 Tentang buku layanan... 60 Mengirim buku layanan... 60 Memecahkan masalah...61 Saya mempunyai kartu SIM baru dan saya tidak dapat mengakses alamat email BlackBerry saya...61 Saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan email di perangkat saya... 62 8 Glosarium... 63
9 Memberikan umpan balik... 65 10 Pemberitahuan hukum... 66
Persiapan Persiapan 1 Tentang paket layanan pengiriman pesan untuk BlackBerry Internet Service Ada beberapa paket layanan pengiriman pesan yang tersedia untuk BlackBerry Internet Service. Setiap paket layanan pesan menawarkan kumpulan fitur yang berbeda. Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan Anda, dan sistem pengoperasian perangkat, Anda tidak dapat menyetel alamat email BlackBerry atau menambahkan alamat email yang ada ke perangkat BlackBerry Anda. Untuk informasi tentang paket layanan pesan, hubungi penyedia layanan nirkabel Anda. Dasar-dasar Tentang menemukan alamat Web untuk BlackBerry Internet Service Untuk mengakses akun BlackBerry Internet Service Anda dengan menggunakan browser, Anda perlu alamat web yang digunakan penyedia layanan nirkabel Anda untuk situs web BlackBerry Internet Service. Untuk menemukan alamat Web tersebut, coba lakukan salah satu tindakan berikut: Periksa dokumentasi yang menyertai perangkat BlackBerry Anda. Periksa situs Web penyedia layanan nirkabel Anda. Cari di Internet kata "BlackBerry Internet Service" dan nama penyedia layanan nirkabel Anda serta negara Anda. Hubungi penyedia layanan nirkabel Anda untuk mengetahui alamat Web tersebut. 7
Persiapan Membuka aplikasi penyetelan email Tergantung pada penyedia layanan nirkabel dan versi BlackBerry Device Software yang diinstal pada perangkat BlackBerry Anda, aplikasi penyetelan email mungkin tidak ada. Pada perangkat BlackBerry 7.1 Anda atau yang terdahulu, lakukan salah satu langkah berikut: Pada layar Awal, klik ikon Penyetelan. Klik Akun Email. Pada layar Awal atau dalam folder Penyetelan, klik ikon Penyetelan Email atau ikon Setelan Email. Tentang mengakses BlackBerry Internet Service untuk pertama kali Pertama kali Anda membuka aplikasi penyetelan email BlackBerry Internet Service atau mengunjungi situs web BlackBerry Internet Service, Anda dapat menambahkan alamat email yang didukung. Pada perangkat BlackBerry 7.1 atau versi sebelumnya, Anda juga dapat menyetel alamat email BlackBerry. Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan, Anda mungkin tidak bisa menambahkan atau menyetel alamat email BlackBerry untuk perangkat BlackBerry Anda. Anda mungkin ingin menambahkan alamat email jika Anda mempunyai akun email yang ada dan didukung, yang ingin Anda akses dari perangkat BlackBerry Anda. Pada perangkat BlackBerry 7.1 atau versi sebelumnya, Anda mungkin ingin menyetel alamat email BlackBerry jika Anda tidak memiliki akun email lain yang ada dan yang didukung atau jika Anda memerlukan alamat email tambahan yang dapat Anda gunakan untuk mengirim dan menerima pesan email. Membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer Jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada perangkat BlackBerry dan Anda ingin mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer, Anda harus membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun Anda. Nama pengguna dan kata sandi Anda hanya diperlukan untuk login ke akun dengan menggunakan browser pada komputer. Setelah Anda membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun Anda, saat berikutnya Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service dari perangkat Anda, BlackBerry Internet Service secara otomatis memasukkan Anda ke akun Anda. 8
Persiapan Jika BlackBerry 7 telah diinstal di perangkat Anda, Anda tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service Anda dengan menggunakan browser di komputer. Jika Anda sekarang mengakses akun dengan menggunakan browser di komputer Anda, berarti Anda sudah mempunyai nama pengguna dan kata sandi yang Anda gunakan untuk login ke akun BlackBerry Internet Service dan Anda tidak perlu menyelesaikan tugas ini. 1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman web Setelan, klik Buat Nama Pengguna. 2. Klik Buat Login. 3. Lengkapi bidang informasi login. 4. Klik Berikutnya. 5. Klik OK. 6. Jika perlu, ketikkan kata sandi untuk memvalidasi alamat email. 7. Klik OK. Jika Anda mempunyai alamat email tambahan, Anda akan menerima konfirmasi untuk memvalidasi setiap alamat email. Mengganti kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda Anda hanya bisa mengganti kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer. Jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service menggunakan aplikasi penyetelan email atau browser di perangkat Anda, berarti Anda tidak punya kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda. 1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, dalam panel kiri, klik Kata Sandi. 2. Dalam bidang Kata sandi lama, ketik kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda. 3. Dalam bidang Kata sandi baru, ketikkan kata sandi baru. 4. Dalam bidang Konfirmasi kata sandi, ketikkan lagi kata sandi baru tersebut. 5. Klik Simpan. 9
Persiapan Pemecahan masalah BlackBerry Internet Service tidak meminta saya untuk login dengan nama pengguna dan kata sandi saya Jika Anda mempunyai nama pengguna dan kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service dan Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service menggunakan aplikasi penyetelan email atau browser pada perangkat, BlackBerry Internet Service secara otomatis akan memasukkan Anda ke akun Anda. Anda hanya perlu mengetik nama pengguna dan kata sandi Anda bila login ke akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser di komputer. Saya tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service saya Jika BlackBerry 7 telah diinstal pada perangkat BlackBerry Anda, Anda tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service Anda menggunakan browser. Akun BlackBerry Internet Service telah dikaitkan dengan BlackBerry ID yang Anda gunakan untuk menyetel perangkat Anda, karena itu Anda tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun Anda. Anda tidak dapat menggunakan BlackBerry ID untuk login ke akun BlackBerry Internet Service Anda menggunakan browser. Situs web BlackBerry Internet Service menampilkan bahasa yang salah Jika Anda bisa mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser, maka Anda bisa memilih bahasa yang Anda inginkan untuk tampilan situs Web. 1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada layar Akun Email, klik Setelan. 2. Klik Bahasa. 3. Klik bahasa yang Anda inginkan untuk tampilan di situs Web. 10
Persiapan 4. Klik Berikutnya. Pada halaman Web login, sebelum login, klik bahasa yang ingin Anda tampilkan pada situs Web. Kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service saya sudah bocor Anda memiliki kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda jika mengakses akun BlackBerry Internet Service menggunakan browser. Login ke situs Web BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer dan ganti kata sandi Anda. Saya lupa kata sandi saya dan tidak dapat login ke BlackBerry Internet Service Anda mempunyai kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan nama pengguna dan kata sandi. Anda dapat meminta agar kata sandi dikirim ke perangkat BlackBerry Anda. 1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman situs web login, klik Lupa kata sandi? 2. Ketik nama pengguna atau PIN perangkat Anda. 3. Klik Minta Kata Sandi. Saya tidak dapat mengingat nama pengguna untuk akun BlackBerry Internet Service saya Hubungi penyedia layanan nirkabel Anda untuk meminta informasi ini. 11
Persiapan Saya tidak tahu apakah saya menggunakan aplikasi penyetelan email atau browser pada perangkat BlackBerry 7.1 saya atau perangkat yang terdahulu Prosedur untuk menyetel dan mengelola email berbeda-beda, tergantung pada cara Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service Anda. Untuk menentukan prosedur yang harus diikuti, lakukan tindakan berikut: 1. Untuk mengakses akun BlackBerry Internet Service dari perangkat Anda, lakukan salah satu dari yang berikut: Pada layar Awal, klik ikon Penyetelan. Klik Akun Email. Pada layar Awal atau pada folder Penyetelan, klik ikon Penyetelan Email atau ikon Setelan Email. 2. Tekan tombol Menu. Jika opsi Buku Layanan muncul dalam menu, berarti Anda menggunakan aplikasi penyetelan email. Ikuti prosedur yang berlabel "Dari aplikasi penyetelan email di perangkat Anda". Jika opsi Buku Servis tidak muncul pada menu, berarti Anda menggunakan browser. Ikuti prosedur yang berlabel "Dari browser di perangkat Anda". 12
Menyetel alamat email yang ada Menyetel alamat email yang ada 2 Dasar-dasar alamat email Tentang menambahkan alamat email Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan, Anda mungkin tidak bisa menambahkan atau menyetel alamat email BlackBerry untuk perangkat BlackBerry Anda. Bila Anda menambahkan alamat email yang didukung ke BlackBerry Internet Service, BlackBerry Internet Service akan membuat tautan antara BlackBerry Internet Service dan akun email yang telah dikaitkan dengan alamat email yang Anda tambahkan. Tautan ini memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan email di perangkat BlackBerry menggunakan alamat email Anda. Dengan BlackBerry Internet Service, Anda dapat menambahkan hingga sepuluh alamat email yang didukung BlackBerry 7.1 dan perangkat versi sebelumnya juga mendukung pembuatan satu alamat email BlackBerry. Jika Anda menambahkan alamat email untuk lebih dari satu akun email, Anda dapat mengakses semua pesan email Anda dalam aplikasi pesan di perangkat Anda. Pesan email terus dikirimkan ke akun email yang ada sebagaimana sebelum Anda menambahkan alamat email ke BlackBerry Internet Service. Anda bisa menambahkan alamat email yang telah dikaitkan dengan jenis akun email berikut: Akun email yang Anda akses melalui penyedia layanan Internet akun email POP atau IMAP yang Anda akses melalui penyedia layanan Internet Akun email yang menggunakan server Microsoft Exchange yang Anda akses menggunakan Microsoft ActiveSync, Microsoft Outlook Web Access Catatan: Tergantung pada penyedia layanan Internet, Anda mungkin tidak bisa menambah alamat email yang telah dikaitkan dengan jenis akun email tertentu. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi penyedia layanan Internet Anda. 13
Menyetel alamat email yang ada Tentang rekonsiliasi email nirkabel Jika Anda menambahkan alamat email ke perangkat BlackBerry Anda, pesan email yang Anda buka atau hapus pada perangkat akan ditandai secara otomatis sebagai terbuka dan dihapus di akun email Anda. Pesan email yang telah dihapus akan direkonsiliasi dengan folder item yang dihapus dalam akun email Anda. Pesan email yang Anda kirim dari perangkat juga akan direkonsiliasi dengan folder item terkirim dalam akun email Anda. Misalnya, jika Anda memiliki akun email Microsoft Outlook Web Access atau akun email IMAP, pesan email yang Anda kirim dari perangkat Anda akan disalin ke folder item terkirim dalam akun email Anda. Demikian juga, pesan email yang Anda hapus disalin ke folder item yang dihapus. Tergantung pada alamat email, pesan email yang Anda buka dari kotak masuk akun email (misalnya, dengan mengakses akun email Anda menggunakan browser pada komputer) akan ditandai sebagai telah dibuka di perangkat Anda. Pesan email yang Anda hapus dari kotak masuk akun email Anda akan dihapus dari perangkat Anda. Jika Anda mematikan opsi rekonsiliasi email nirkabel dalam aplikasi pesan di perangkat Anda BlackBerry 7.1 atau perangkat terbaru, pesan email yang telah dibuka, dihapus, dan dikirim tidak akan direkonsiliasi di antara perangkat dan akun email Anda. Catatan: Tergantung pada jenis akun email yang Anda tambahkan atau cara penyetelan akun email Anda, rekonsiliasi email nirkabel mungkin tidak ada. Jika Anda mempunyai akun email yang menggunakan Microsoft Outlook Web Access 5.5, pesan email yang Anda kirim dari perangkat tidak akan disalin ke folder item terkirim dalam akun email Anda. Tergantung pada penyedia layanan nirkabel Anda, rekonsiliasi email nirkabel untuk folder item yang telah dibaca dan belum dibaca, item terkirim, dan item yang dihapus di perangkat Anda tidak tersedia untuk penyetelan akun email Microsoft untuk menggunakan POP. Rekonsiliasi email nirkabel ada untuk Microsoft akun yang menggunakan Microsoft Mobile Services Protocol.. Menambahkan alamat email Menambahkan alamat email Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan, Anda mungkin tidak bisa menambahkan atau menyetel alamat email BlackBerry untuk perangkat BlackBerry Anda. 1. Dalam aplikasi setelan email, pada layar Akun Email, tekan > Tambah Akun Email. 2. Klik jenis akun email Anda. 14
Menyetel alamat email yang ada 3. Ketikkan informasi alamat email Anda. Klik Berikutnya. 4. Jika BlackBerry Internet Service tidak dapat menambahkan alamat email Anda, ketik kembali alamat email dan kata sandi Anda. Klik Berikutnya. 5. Jika BlackBerry Internet Service tetap tidak dapat menambahkan alamat email Anda, lakukan salah satu tindakan berikut. Penyedia layanan email atau administrator dapat memberi Anda informasi yang diperlukan dan membantu Anda menentukan tindakan yang sesuai untuk alamat email Anda. Untuk sebagian besar jenis alamat email, klik POP/IMAP (Paling umum). Berikan informasi penyetelan lanjutan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya. Jika alamat email Anda menggunakan Microsoft Exchange, klik Outlook Web Access (Exchange). Berikan informasi penyetelan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya. 6. Jika ada, untuk menyinkronkan kontak atau entri kalender antara akun email dan perangkat BlackBerry Anda, lakukan tindakan berikut: Pilih kotak centang Kontak. Pilih kotak centang Kalender. 7. Klik Berikutnya > OK 1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email. 2. Klik Tambah Akun Email Saya Yang Ada. 3. Ketikkan informasi alamat email Anda. Klik Berikutnya. 4. Jika BlackBerry Internet Service tidak dapat menambahkan alamat email Anda, ketik lagi informasi alamat email Anda. Klik Berikutnya. 5. Jika BlackBerry Internet Service tetap tidak dapat menambahkan alamat email Anda, lakukan salah satu tindakan berikut. Penyedia layanan email atau administrator dapat memberi Anda informasi yang diperlukan dan membantu Anda menentukan tindakan yang sesuai untuk alamat email Anda. Untuk sebagian besar jenis alamat email, klik POP/IMAP (Paling umum). Klik Berikutnya. Berikan informasi setelan lanjutan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya. Jika alamat email Anda menggunakan Microsoft Exchange, klik Microsoft Outlook Web Access. Klik Berikutnya. Berikan informasi penyetelan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya. 1. Di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik Setel Email. 3. Ketikkan informasi alamat email Anda. Klik Berikutnya. 4. Jika BlackBerry Internet Service tidak dapat menambahkan alamat email Anda, ketik lagi informasi alamat email Anda. Klik Berikutnya. 15
Menyetel alamat email yang ada 5. Jika BlackBerry Internet Service masih tidak bisa menambahkan alamat email Anda, lakukan salah satu dari berikut. (Penyedia layanan email atau administrator dapat memberi Anda informasi yang diperlukan dan membantu Anda menentukan tindakan yang sesuai untuk alamat email Anda.) Untuk sebagian besar jenis alamat email, pilih opsi POP/IMAP (Paling umum) dan berikan informasi penyetelan lanjutan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya. Jika alamat email Anda menggunakan Microsoft Exchange, pilih opsi Microsoft Exchange (menggunakan Microsoft Outlook Web Access) dan berikan informasi penyetelan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya. 6. Jika ada, untuk menyinkronkan kontak atau entri kalender antara akun email dan perangkat BlackBerry Anda, lakukan tindakan berikut: Pilih kotak centang Kontak. Pilih kotak centang Kalender. 7. Klik Berikutnya. Field setelan untuk alamat email (POP atau IMAP) Tergantung pada paket layanan pesan Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia. Alamat email: Kata sandi email: Server email: Nama pengguna: Ketikkan alamat email lengkap dari akun email yang ingin Anda tambahkan (misalnya, justinjones@blackberry.com). Ketikkan kata sandi untuk akun email pribadi atau kata sandi yang Anda gunakan untuk menyetel aplikasi email pada komputer Anda. Kata sandi biasanya membedakan huruf besarkecil. Ketikkan alamat server perpesanan Anda. Alamat server perpesanan Anda biasanya dapat diketahui dari alamat email Anda. Misalnya, jika alamat email Anda adalah justinjones@blackberry.com, maka server perpesanan Anda mungkin mail.blackberry.com, imap.blackberry.com, atau pop.blackberry.com. Jika Anda tidak tahu alamat server perpesanan Anda, hubungi penyedia layanan Internet Anda. Ketikkan nama pengguna yang Anda gunakan untuk login ke akun email Anda. Biasanya, nama pengguna adalah bagian dari alamat email sebelum tanda (@), misalnya, justinjones dalam justinjones@blackberry.com. Walau demikian, juga dapat berupa alamat email lengkap. Bidang Penyetelan untuk alamat email Microsoft Outlook Web Access Tergantung pada paket layanan pesan Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia. Alamat email: Ketikkan alamat email lengkap dari akun email yang ingin Anda tambahkan. 16
Menyetel alamat email yang ada Kata sandi email: URL Akses Web: Nama pengguna: Nama kotak surat: Ketikkan kata sandi yang Anda gunakan untuk login ke akun email Anda pada jaringan organisasi. Kata sandi biasanya membedakan huruf besar-kecil. Ketik alamat web yang Anda gunakan untuk mengakses akun email kantor dengan menggunakan browser di komputer Anda dan Microsoft Outlook Web Access. Ketikkan nama pengguna Anda. Biasanya, nama pengguna adalah bagian dari alamat email sebelum tanda di (@), misalnya, justinjones adalah nama pengguna dalam justinjones@contoh.com. Dalam beberapa kasus, ini boleh jadi nama login yang Anda gunakan untuk masuk ke jaringan organisasi Anda. Jika organisasi Anda menggunakan beberapa domain jaringan sekaligus, nama pengguna mungkin mengikuti format nama domain\nama pengguna. Misalnya, jika alamat email adalah justinjones@contoh.com dan domain adalah domain 1, maka nama domain jaringan dan nama pengguna adalah domain1\justinjones. Ketikkan nama kotak surat untuk akun Microsoft Outlook Anda. Nama kotak surat biasanya membedakan huruf besar-kecil. Pemecahan masalah Saya tidak bisa menambahkan alamat email Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan, Anda mungkin tidak bisa menambahkan atau menyetel alamat email BlackBerry untuk perangkat BlackBerry Anda. BlackBerry Internet Service mendukung berbagai jenis akun email dan opsi akses paling umum. Walau demikian, ada beberapa situasi yang bisa menghalangi Anda melakukan penyetelan akun email dengan BlackBerry Internet Service. Coba lakukan tindakan berikut: Pastikan Anda telah memberikan informasi yang benar untuk akun email Anda. Pastikan apakah penyedia layanan email Anda hanya mengizinkan Anda mengakses akun email dengan menggunakan browser pada komputer, yang mungkin menghalangi Anda untuk menambahkan alamat email. Pastikan apakah penyedia layanan email mengharuskan Anda berlangganan akun email premium untuk menyetel akun email dengan BlackBerry Internet Service. Pastikan apakah penyedia layanan email mengharuskan Anda menghidupkan akses klien (misalnya, POP) untuk menyetel akun email dengan BlackBerry Internet Service. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi penyedia layanan email Anda. 17
Menyetel alamat email yang ada Saya tidak tahu nama pengguna untuk akun Microsoft Outlook Web Access saya Bila Anda menambahkan alamat email Microsoft Outlook Web Access yang ada ke perangkat BlackBerry Anda, nama pengguna Anda akan ada dalam salah satu format berikut: ID login: ID login adalah bagian dari alamat email sebelum simbol (@), misalnya, justinjones adalah ID login di justinjones@example.com. Di beberapa kasus, ID login ini dapat menjadi nama login yang Anda gunakan untuk masuk ke jaringan kerja organisasi Anda. nama domain jaringan kerja dan ID login: Apabila Anda bekerja untuk suatu organisasi yang menggunakan lebih dari satu domain network, nama pengguna dapat menggunakan format domain\nama pengguna. Misalnya, jika alamat email adalah justinjones@contoh.com dan domain adalah domain 1, maka nama domain jaringan dan ID loginnya adalah domain1\justinjones. Saya tidak dapat membuka pesan email di perangkat saya Pesan email yang coba Anda buka mungkin terlalu besar. Pesan email yang diambil BlackBerry Internet Service dari aplikasi email yang didukung tidak dapat melebihi 12 MB. Dengan menggunakan browser atau aplikasi email di komputer Anda, login ke akun email Anda dan buka pesan email tersebut. 18
Menyetel alamat email BlackBerry Menyetel alamat email BlackBerry 3 Dasar-dasar alamat email BlackBerry Tentang alamat email BlackBerry Di perangkat BlackBerry 7.1 dan yang terdahulu, Anda dapat menyetel alamat email BlackBerry yang dapat Anda gunakan untuk mengirimkan dan menerima pesan email di perangkatblackberry Anda. Anda harus menggunakan perangkat untuk mengakses pesan email yang dikirim ke dan dari alamat email BlackBerry Anda. Anda tidak dapat membaca pesan email ini menggunakan komputer. Anda mungkin perlu menyetel alamat email BlackBerry dalam situasi berikut: Anda tidak mempunyai alamat email yang ingin Anda akses menggunakan perangkat. Anda telah menambahkan alamat email yang ada ke perangkat Anda, namun Anda menginginkan alamat email tambahan. Anda dapat menentukan nama pengguna untuk alamat email BlackBerry saat Anda mempersiapkannya. Nama pengguna adalah bagian dari alamat email sebelum tanda (@), misalnya, justinjones adalah nama pengguna dalam justinjones@blackberry.com. Apabila nama pengguna yang Anda pilih tidak tersedia, BlackBerry Internet Service memberikan nama pengguna yang lain untuk Anda. Anda dapat memilih salah satu nama pengguna alternatif atau mengetik sendiri nama pengguna Anda. Untuk mengganti nama pengguna, Anda harus menghapus alamat email BlackBerry Anda dan menyetel yang baru. Catatan: Anda hanya bisa mempunyai satu alamat email BlackBerry untuk setiap kalinya. Menyetel alamat email BlackBerry 19
Menyetel alamat email BlackBerry 1. Dalam aplikasi setelan email, pada layar Akun Email, tekan. 2. Klik Tambah Akun Email > Buat Alamat Baru. 3. Ketik informasi penyetelan untuk alamat email BlackBerry Anda. 4. Klik Berikutnya > OK. 5. Klik alamat email BlackBerry Anda. 6. Tekan tombol > Edit. 7. Ganti opsi untuk alamat email BlackBerry Anda. 8. Tekan tombol > Simpan. 1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email. 2. Klik Tambah Akun Email Saya Yang Ada. 3. Klik name@<wirelessserviceprovider.blackberry.com>. 4. Ketikkan informasi penyetelan untuk alamat email BlackBerry Anda. 5. Klik Berikutnya. 6. Klik OK. 7. Pada alamat email BlackBerry Anda, klik Edit. 8. Ganti opsi untuk alamat email BlackBerry Anda. 9. Klik Selesai. 1. Di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Email. 2. Klik Setel Email. 3. Pilih opsi Perlu akun email. 4. Ketikkan informasi penyetelan untuk alamat email BlackBerry Anda. 5. Klik Berikutnya. 6. Klik Tanda Tangan dan Setelan. 7. Ganti opsi untuk alamat email BlackBerry Anda. 20
Menyetel alamat email BlackBerry 8. Klik Selesai. Bidang Penyetelan untuk alamat email BlackBerry Tergantung pada paket layanan pesan Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia. Nama pengguna: Kata Sandi: Konfirmasi kata sandi: Pertanyaan keamanan: Jawaban atas pertanyaan keamanan: Ketik nama pengguna untuk alamat email BlackBerry Anda. Nama pengguna Anda muncul sebelum simbol @ di alamat email BlackBerry Anda. Nama pengguna harus diawali dengan huruf atau angka, harus sepanjang 4 hingga 32 karakter, dan bisa berisi huruf besar dan huruf kecil (a sampai z, A sampai Z), angka (0 sampai 9), garis bawah (_), tanda hubung (-), dan tanda titik (.). Ketikkan kata sandi. Ketikkan lagi kata sandi. Pilih pertanyaan keamanan yang siap pakai atau ketikkan sebuah pertanyaan keamanan. Pertanyaan tidak boleh melebihi 100 karakter. Ketikkan jawaban untuk pertanyaan keamanan tersebut. Jawaban keamanan Anda tidak boleh melebihi 100 karakter dan tidak membedakan huruf besar-kecil. Opsi penyetelan untuk alamat email BlackBerry Tergantung pada paket layanan pesan Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia. Nama akun email: Kata sandi: Pertanyaan keamanan: Balas ke: Ketik deskripsi untuk alamat email Anda. Nama alamat email ini muncul pada layar beranda di perangkat BlackBerry Anda di bawah ikon aplikasi pesan untuk alamat email BlackBerry. Ganti kata sandi untuk alamat email BlackBerry Anda. Anda menggunakan kata sandi ini saat mengganti opsi untuk alamat email atau bila Anda perlu memvalidasi alamat email. Jika Anda mengakses BlackBerry Internet Service menggunakan nama pengguna dan kata sandi, hal ini tidak mengganti kata sandi Anda untuk BlackBerry Internet Service, melainkan hanya untuk alamat email BlackBerry. Ganti pertanyaan keamanan yang digunakan BlackBerry Internet Service untuk mengkonfirmasi identitas Anda. Jika Anda lupa kata sandi alamat email BlackBerry, Anda harus menjawab pertanyaan keamanan tersebut dengan benar untuk mengirim kata sandi Anda ke perangkat BlackBerry. Ketik alamat email balasan bila penerima membalas ke pesan email Anda. Anda dapat menggunakan alamat email Balas ke untuk menyembunyikan alamat email BlackBerry Anda. Jika Anda telah menambahkan lebih dari satu alamat email ke BlackBerry Internet Service, 21