FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010

HUBUNGAN PENGETAHUAN, KETERAMPILAN DAN MOTIVASI DENGAN KINERJA KOORDINATOR SP2TP (SISTEM PENCATATAN DAN PELAPORAN TERPADU PUSKESMAS) DI PUSKESMAS SE-KOTA MEDAN TAHUN 2010 SKRIPSI Oleh : ADELINA NAIBAHO NIM. 051000089 FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010

HUBUNGAN PENGETAHUAN, KETERAMPILAN DAN MOTIVASI DENGAN KINERJA KOORDINATOR SP2TP (SISTEM PENCATATAN DAN PELAPORAN TERPADU PUSKESMAS) DI PUSKESMAS SE-KOTA MEDAN TAHUN 2010 SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat Oleh : ADELINA NAIBAHO NIM. 051000089 FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010

HALAMAN PENGESAHAN Skripsi Dengan Judul HUBUNGAN PENGETAHUAN, KETERAMPILAN DAN MOTIVASI DENGAN KINERJA KOORDINATOR SP2TP (SISTEM PENCATATAN DAN PELAPORAN TERPADU PUSKESMAS) DI PUSKESMAS SE-KOTA MEDAN TAHUN 2010 Yang dipersiapkan dan dipertahankan oleh : ADELINA NAIBAHO NIM. 051000089 Telah Diuji dan Dipertahankan Dihadapan Tim Penguji Skripsi Pada Tanggal 18 Juni 2010 Dinyatakan Telah Memenuhi Syarat Untuk Diterima Tim Penguji Ketua Penguji Penguji I dr. Ria Masniari Lubis, M.Si NIP. 19531018 198203 2 001 Drs. Abdul Jalil Amri Arma, M.Kes NIP. 19581202 199103 1 001 Penguji II Penguji III Asfriyati SKM, M.Kes NIP. 19701220 199403 2 001 Maya Fitria, SKM, M.Kes NIP. 19761005 200912 2 003 Medan, Juni 2010 Fakultas Kesehatan Masyarakat Dekan dr. Ria Masniari Lubis, M.Si NIP. 19531018 198203 2 001

Fakultas Kesehatan Masyarakat Skripsi, Juni 2010 ABSTRAK Pengolahan SP2TP di Dinas Kesehatan Kota Medan sering mendapat kendala karena terlambatnya diterima laporan dari puskesmas. Menurut data tahun 2008, dari 39 puskesmas di Kota Medan, terdapat 10 (25%) puskesmas yang mengirim laporan bulanan tidak tepat waktu. Hal ini menunjukkan kinerja koordinator SP2TP belum sesuai dengan yang diharapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pengetahuan, keterampilan dan motivasi dengan kinerja koordinator SP2TP di puskesmas se-kota Medan. Jenis penelitian adalah penelitian survei yang bersifat deskriptif analitik, dan responden adalah seluruh koordinator SP2TP di puskesmas se-kota Medan sebanyak 39 orang. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang positif antara pengetahuan, keterampilan dan motivasi dengan kinerja koordinator SP2TP. Dalam hal pengetahuan, sebanyak 87,2% koordinator SP2TP belum mengetahui pengertian SP2TP sesuai pedoman Departemen Kesehatan dan 84,5% belum mengetahui nomor Keputusan Direktur Jenderal Pembinaan Kesehatan Masyarakat tentang penyederhanaan SP2TP. Dalam hal keterampilan, sebanyak 66,7% belum melakukan pengentrian data ke dalam komputer dengan lengkap dan 74,4% belum dapat mengoperasikan program Ms. Excel atau Access dengan lancar. Sementara pada bulan Februari 2010, ada 9 orang koordinator SP2TP (23,1%) terlambat mengirim laporan ke Dinas Kesehatan Kota Medan. Disarankan perlunya penyediaan buku pedoman mengenai petunjuk pelaksanaan SP2TP di setiap puskesmas. Selain itu, frekuensi pelatihan mengenai pengentrian data SP2TP ke dalam komputer juga perlu ditingkatkan. Kepala puskesmas hendaknya melakukan pengawasan untuk mengetahui keluhan dan masalah yang dihadapi oleh koordinator SP2TP di puskesmas masing-masing. Disarankan juga perlunya kesesuaian antara tugas dan tanggung jawab sebagai koordinator SP2TP dengan pendidikan pegawai tersebut. Kata kunci : pengetahuan, keterampilan, motivasi, kinerja koordinator SP2TP ii

Public Health Faculty University of North Sumatera Script, June 2010 ABSTRACT The management of SP2TP (Sistem Pencatatan dan Pelaporan Terpadu Puskesmas = Public Health Center Integrated Reporting and Recording System) in Regional Health Office of Medan Regency is still obstructed because of the delay in sending SP2TP report by Puskesmas (Public Health Center = PHC). Based on data in 2008, from 39 PHCs in Medan Regency, 10 (25%) PHCs were late in sending mounthly SP2TP report every mounth. This case showed that performance of SP2TP coordinator working was not as well as expectation. The objective of this research is to know relation between knowledge, capability and motivation with performance of all SP2TP coordinator working at PHCs of Medan Regency. This is survey research with a descriptive analisys. Respondents comprised of all SP2TP coordinator at PHCs of Medan Regency, totaling to 39 PHC coordinators. The result of this research showed that there were relations between knowledge, capability and motivation with performance of all SP2TP coordinator working. In knowledge case, there were 87,2% SP2TP coordinator didn t know the meaning of SP2TP based on Health Ministry and 84,5% didn t know the number of Decision of Public Health Creation General Director about Simplicity of SP2TP. In capability case, there were 66,7% SP2TP coordinator did t entry SP2TP data into computer completely and 74,4% hadn t operated Ms. Excel or Access programme well yet. Besides, in February 2010, 9 SP2TP coordinators were late in sending SP2TP report to Regional Health Office of Medan Regency. Based on the research, it is suggested to put ready books about the management of SP2TP at every PHC. Beside, the frequency of training about entrying SP2TP data into computer is needed to increase. The Head of PHC should take a supervision to know about complaints and problems with all SP2TP coordinator at each PHC. It s also suggested to adjust between the duty and responsibility of SP2TP coordinator with their graduation from. Key Word : knowledge, capability, motivation, performance of SP2TP coordinator working iii

RIWAYAT HIDUP PENULIS Nama : Adelina Naibaho Tempat/Tanggal Lahir : Gunung Purba/ 6 Juni 1987 Agama : Katolik Status Perkawinan : Belum Kawin Jumlah Anggota Keluarga : 6 (enam) Bersaudara Alamat Rumah : Jln. Besar Sidamanik Desa Parik Sabungan Kec. Dolok Pardamean Kab. Simalungun. Riwayat Pendidikan : 1. 1993 1999 : SD Inpres Sirube-rube 2. 1999 2002 : SMP N1 Sipintuangin 3. 2002 2005 : SMA Budi Murni 3 4. 2005 2010 : FKM USU iv

KATA PENGANTAR Dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan puji dan syukur dan terimakasih kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena sampai saat ini penulis masih mendapatkan berkah berupa kekuatan lahir batin sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Adapun skripsi ini berjudul Hubungan Pengetahuan, Keterampilan dan Motivasi dengan Kinerja Koordinator SP2TP (Sistem Pencatatan dan Pelaporan Terpadu Puskesmas) di Puskesmas se-kota Medan Tahun 2010. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis mendapat banyak arahan dan bimbingan dari berbagai pihak, sehingga kesulitan yang dihadapi dapat diatasi dan diselesaikan dengan baik. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu, memberikan dukungan, saran dan nasehat dalam penyusunan skripsi ini, yaitu kepada: 1. Ibu dr. Ria Masniari Lubis, M.Si., selaku Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat sekaligus Dosen Pembimbing I. 2. Ibu dr. Yusniwarti Yusad, M.Si., selaku Ketua Departemen Kependudukan dan Biostatistik. 3. Bapak Drs. Abdul Jalil Amri Arma, M.Kes., selaku Dosen Penguji I. 4. Ibu Asfriyati, SKM, M.Kes., selaku Dosen Penguji II. 5. Ibu Maya Fitria, SKM, M.Kes., selaku Dosen Penguji III. 6. Ibu drh. Hiswani, M.Kes., selaku Dosen Penasehat Akademik, atas segala bimbingan dan nasehat kepada penulis selama perkuliahan. 7. Seluruh Dosen dan Staff di Fakultas Kesehatan Masyarakat, khususnya Departeman Kependudukan dan Biostatistik yang telah memberikan bimbingan, ilmu dan nasehat kepada penulis selama perkuliahan. 8. Bapak Kepala Dinas Kesehatan Kota Medan, yang telah memberi izin untuk melakukan penelitian. v

9. Seluruh Koordinator SP2TP di Puskesmas se-kota Medan, yang telah memberikan data serta informasi yang penulis butuhkan dalam penelitian. 10. Keluarga besar penulis, teristimewa orangtua penulis, yaitu B. Naibaho dan S.M. Silalahi, yang selalu memberikan motivasi, semangat, doa dan dukungan materil selama penulis menjalani pendidikan sampai selesainya masa pendidikan. 11. Semua teman-teman dan sahabat stambuk 2005, yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, atas semua bantuan, persahabatan dan kebersamaan dalam perkuliahan di FKM USU Medan. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna. Demi kesempurnaan skripsi ini, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari pembaca. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih dan semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua. Medan, Mei 2010 Penulis vi

DAFTAR ISI Halaman Halaman Pengesahan... i Abstrak... ii Abstract... iii Riwayat Hidup Penulis... iv Kata Pengantar... v Daftar Isi... vii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 3 1.3 Tujuan Penelitian... 4 1.3.1 Tujuan Umum... 4 1.3.2 Tujuan Khusus... 4 1.4 Manfaat Penelitian... 4 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Kinerja... 5 2.2 Beberapa Faktor yang Mempengaruhi Kinerja... 6 2.2.1 Pengetahuan... 6 2.2.2 Keterampilan Kerja... 8 2.2.3 Motivasi Kerja... 9 2.3 Sistem Manajemen Puskesmas (SIMPUS)... 10 2.3.1 Tujuan SIMPUS... 10 2.3.2 Manfaat SIMPUS... 11 2.4 Sistem Pencatatan dan Pelaporan Terpadu Puskesmas (SP2TP)... 12 2.4.1 Tujuan SP2TP... 12 2.4.2 Manfaat SP2TP... 13 2.4.3 Pencatatan SP2TP... 13 2.4.4 Pelaporan SP2TP... 14 2.4.5 Frekuensi Pelaporan SP2TP... 16 2.4.6 Prosedur Pengisian Laporan SP2TP... 18 2.4.7 Tugas Koordinator SP2TP... 18 2.5 Kerangka Konsep... 20 2.6 Hipotesis Penelitian... 20 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 21 3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian... 21 3.3 Populasi dan Sampel... 21 3.4 Pengumpulan Data... 21 vii

3.5 Definisi Operasional... 21 3.6 Aspek Pengukuran... 22 3.7 Analisis Data... 23 BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian... 24 4.1.1 Keadaan Geografi... 24 4.1.2 Keadaan Demografi... 24 4.1.3 Sumber Daya Kesehatan... 25 4.2 Karakteristik Responden... 27 4.3 Deskripsi Variabel Independen... 28 4.3.1 Deskripsi Pengetahuan Responden... 28 4.3.2 Deskripsi Keterampilan Responden... 30 4.3.3 Deskripsi Motivasi Responden... 31 4.4 Deskripsi Variabel Dependen... 33 4.5 Analisa Statistik... 34 4.5.1 Hubungan Pengetahuan dengan Kinerja Koordinator SP2TP di Puskesmas se-kota Medan... 35 4.5.2 Hubungan Keterampilan dengan Kinerja Koordinator SP2TP di Puskesmas se-kota Medan... 36 4.5.3 Hubungan Motivasi dengan Kinerja Koordinator SP2TP di Puskesmas se-kota Medan... 36 BAB V PEMBAHASAN 5.1 Hubungan Pengetahuan dengan Kinerja Koordinator SP2TP... 37 5.2 Hubungan Keterampilan dengan Kinerja Koordinator SP2TP... 39 5.3 Hubungan Motivasi dengan Kinerja Koordinator SP2TP... 42 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan... 45 6.2 Saran... 46 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN viii