MANUAL PROSEDUR (Standard Operating Procedure Manual)
|
|
|
- Adi Indradjaja
- 5 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 MANUAL PROSEDUR (Standard Operating Procedure Manual) PROGRAM STUDI S3 Tanggal Terbit Edisi I : 1 April 2012 Tanggal Terbit Edisi II : 2 Oktober 2015 Status Revisi : 01 Direvisi Oleh : Tim GKM S3 PW SPS USU Diperiksa dan disetujui oleh Disahkan Oleh : Ketua Prodi S3 PW SPS USU : Prof. Dr. Erman Munir, MSc Direktur SPS USU GUGUS KENDALI MUTU (GKM) Prodi S3 Perencanaan Wilayah Sekolah Pascasarjana Oktober 2015
2 MANUAL PROSEDUR (Standard Operating Procedure Manual) PROGRAM STUDI S3 - Tanggal Terbit Edisi I : 1 April 2012 Tanggal Terbit Edisi II : 2 Oktober 2015 Status Revisi : 01 Direvisi Oleh : Tim GKM S3 PW SPS USU Diperiksa dan disetujui oleh Disahkan Oleh : Ketua Prodi S3 PW SPS USU : Prof. Dr. Erman Munir, MSc Direktur SPS USU GUGUS KENDALI MUTU (GKM) Prodi S3 Perencanaan Wilayah Sekolah Pascasarjana Oktober 2015
3 Halaman : 1 dari 4 PROSEDUR PROGRAM DOKTOR USU Disiapkan Oleh Disahkan Oleh Nama Jabatan Tanda Tangan Tanggal Prof. Dr. lic.rer.reg. Sirojuzilam, SE Prof. Erlina, SE, M.Si, Ph.D, Ak Dr. Agus Purwoko, S.Hut, M.Si Ketua Sekretaris Anggota Nama Jabatan Tanda Tangan Tanggal Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc Direktur DAFTAR DISTRIBUSI No Penerima Personil Tanda Tangan Tanggal 1 Direksi Sekolah Pascasarjana Direktur SPs-USU Wadir-I SPs-USU Wadir-II SPs-USU 2 TU SPs KTU-SPs 3 Program Studi Perencanaan Wilayah Ketua Sekretaris Sekretariat CATATAN PERUBAHAN Revisi ke Tanggal Halaman Paragraf Alasan Disahkan Oleh Fungsi (Jabatan) Tanda Tangan
4 Halaman : 2 dari 4 1. TUJUAN Prosedur Pengukuran Kepuasan Pelanggan disusun sebagai satu pedoman bagi setiap penyelenggara akademik di lingkungan Program Studi S3 Perencanaan Pembangunan Wilayah dan Perdesaan Sekolah Pascasarjana USU tentang melaksanakan pengukuran kepuasan pelanggan. 2. RUANG LINGKUP Ruang lingkup pengukuran kepuasan pelanggan adalah proses mengukur kepuasan pelanggan yang diperoleh dari hasil survey kepuasan pelanggan. 3. DEFINISI 3.1 Pelanggan Pendidikan Tinggi : Pengguna jasa/pelayanan penyelenggaraan pendidikan tinggi. Pelanggan PT terdiri dari pelanggan eksternal dan pelanggan internal. 3.2 Pelanggan eksternal : Pelanggan di luar penyelenggara pendidikan tinggi. Pelanggan eksternal dibagi atas pelanggan primer, pelanggan sekunder, dan pelanggan tersier. 3.3 Pelanggan Primer : Kelompok Sasaran Utama: Mahasiswa 3.4 Pelanggan Sekunder : Masyarakat, Pemerintah, Orangtua mahasiswa yang membiayai. 3.5 Pelanggan Tersier : Pihak lain yang memanfaatkan hasil pendidikan tinggi. 3.6 Pelanggan Internal : Pelanggan yang menyelenggarakan pendidikan tinggi: unsur para dosen, unsur pimpinan, pegawai administrasi, pegawai teknis. 3.7 Kepuasan Pelanggan : Perbandingan antara harapan pelanggan dan persepsi yang didapatkan. 3.8 Pengukuran Kepuasan Pelanggan : Sebuah proses untuk mengukur kesesuaian harapan pelanggan. 4. REFERENSI 4.1. Undang-undang No. 20/2003 tentang Sisdiknas PP No. 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan. Pasal 45 tentang Pengendalian Mutu dan Pasal 18, 19 tentang standar kompetensi Pendidikan Tinggi.
5 Halaman : 3 dari Buku Panduan Pascasarjana Universitas Sumatera Utara tahun 2005 tentang Peraturan Akademik Program Pascasarjana Universitas Sumatera Utara Manual Mutu SMM USU Manual Mutu Program Studi S3 Perencanaan Pembangunan Wilayah dan Perdesaan Sekolah Pascasarjana USU KETENTUAN UMUM Pengukuran kepuasan pelanggan mempunyai ketentuan umum berikut ini: a. Terdapat cara/aturan/metode untuk mengukur kepuasan pelanggan dari data survey kepuasan pelanggan pelanggan. b. Terdapat petugas yang melakukan pengukuran kepuasan pelanggan dengan ketentuan tertentu. 6. TUJUAN PENGUKURAN KEPUASAN Pengukuran kepuasan pelanggan dilakukan untuk mengetahui: a. Mutu Manual Mutu Program Studi S3 Perencanaan Pembangunan Wilayah dan Perdesaan Sekolah Pascasarjana USU 2007 sebagai penyelenggara pendidikan tinggi. b. Kebutuhan pelanggan Manual Mutu Program Studi S3 Perencanaan Pembangunan Wilayah dan Perdesaan Sekolah Pascasarjana USU PERSYARATAN Pengukuran kepuasan pelanggan dapat dilakukan setelah memperoleh hasil (data) pelaksanaan Prosedur Survey Kepuasan Pelanggan. 8. PROSEDUR PELAKSANAAN Prosedur pelaksanaan pengukuran kepuasan pelanggan mempunyai rincian sebagai berikut: a. Petugas menerima hasil survey kepuasan pelanggan dari Pascasarjana. b. Petugas mencermati bentuk survey dan menentukan cara/aturan/metode yang sesuai dengan survey yang telah dilakukan. c. Petugas melakukan pengukuran dengan aturan yang dipilih. d. Petugas membuat laporan yang memuat tingkat (besaran) kepuasan pelanggan. e. Petugas menyerahkan laporan pengukuran kepuasan pelanggan kepada Pascasarjana.
6 Halaman : 4 dari 4 Tabel 1 dibawah ini memuat alur dokumen yang terdapat pada prosedur Pengukuran Kepuasan Pelanggan. Tabel 1: Alur dokumen pada prosedur Pengukuran Kepuasan Pelanggan Petugas Pengukuran Kepuasan Pelanggan Menerima angket hasil survey kepuasan pelanggan Pascasarjana Menyerahkan angket hasil survey kepuasan pelanggan Menentukan cara/aturan/metode untuk pengukuran kepuasan pelanggan Melakukan perhitungan dengan aturan tertentu Membuat laporan hasil pengukuran kepuasan pelanggan Menyerahkan laporan hasil pengukuran kepuasan pelanggan Menerima laporan hasil pengukuran kepuasan pelanggan
MANUAL PROSEDUR (Standard Operating Procedure Manual)
MANUAL PROSEDUR (Standard Operating Procedure Manual) PROGRAM STUDI S3 Tanggal Terbit Edisi I : 1 April 2012 Tanggal Terbit Edisi II : 2 Oktober 2015 Status Revisi : 01 Direvisi Oleh : Tim GKM S3 PW SPS
MANUAL PROSEDUR (Standard Operating Procedure Manual)
MANUAL PROSEDUR (Standard Operating Procedure Manual) PROGRAM STUDI S3 Tanggal Terbit Edisi I : 1 April 2012 Tanggal Terbit Edisi II : 2 Oktober 2015 Status Revisi : 01 Direvisi Oleh : Tim GKM S3 PW SPS
MANUAL PROSEDUR PROSEDUR MUTU PENERIMAAN KARYAWAN/DOSEN
MANUAL Tanggal Terbit Edisi I : 25 Nopember 2008 Tanggal Terbit Edisi II : 23 Oktober 2013 Tanggal Terbit Edisi III : 1 Agustus 2017 Status Direvisi : Gugus Kendali Mutu Program Studi Magister Teknik Arsitektur
PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK ARSITEKTUR USU Nama Jabatan Tanda Tangan Tanggal Ir. Nurlisa Ginting, MSc Ketua Program Studi Magister Arsitektur USU
Halaman : 1-12 Disiapkan Oleh Disahkan Oleh Disiapkan Oleh Disahkan Oleh USU Nama Jabatan Tanda Tangan Tanggal Ir. Nurlisa Ginting, MSc Ketua Program Studi Magister Arsitektur USU 25/11/2008 Nama Jabatan
GUGUS KENDALI MUTU PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK ARSITEKTUR FAKULTAS TEKNIK USU PROSEDUR IMPLEMENTASI SMM
Halaman : 1-13 Disiapkan Oleh Disahkan Oleh USU Nama Jabatan Tanda Tangan Tanggal Ir. Nurlisa Ginting, MSc Ketua Program Studi Magister Arsitektur USU 25/11/2008 Nama Jabatan Tanda Tangan Tanggal Prof.
GUGUS KENDALI MUTU PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK ARSITEKTUR FAKULTAS TEKNIK USU
Halaman : 1 10 Disiapkan Oleh Disahkan Oleh USU Nama Jabatan Tanda Tangan Tanggal Ir. Nurlisa Ginting, MSc Ketua Program Studi Magister Arsitektur USU 25/11/2008 Nama Jabatan Tanda Tangan Tanggal Prof.
PEDOMAN AKADEMIK GUGUS KENDALI MUTU. No Dokumen : K-GKM-SPs-MMPP-1-00 Tanggal Terbit Edisi : 25 September 2017 Status Revisi : 00
No Dokumen : K-GKM-SPs-MMPP-1-00 Tanggal Terbit Edisi : 25 September 2017 Status Direvisi Oleh : Tim GKM Program Studi Magister Manajemen Properti dan Penilaian Diperiksa dan Disetujui : Tim UMM Universitas
GUGUS KENDALI MUTU PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK ARSITEKTUR FAKULTAS TEKNIK USU
Halaman : 1-7 Disiapkan Disahkan USU Ir. Nurlisa Ginting, MSc Ketua Program Studi Magister Arsitektur USU 25/11/2008 Prof. Dr. Ir. Armansyah Ginting. M.Eng Dekan 25/11/2008 Disiapkan Disahkan Dr.Ir.Dwira
PROSEDUR PENDATAAN ALUMNI. PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK ARSITEKTUR USU Nama Jabatan Tanda Tangan Tanggal
Halaman : 1-6 Disiapkan Disahkan USU Ir. Nurlisa Ginting, MSc Ketua Program Studi Magister Arsitektur USU 25/11/2008 Prof. Dr. Ir. Armansyah Ginting. M.Eng Dekan 25/11/2008 Disiapkan Disahkan Dr.Ir.Dwira
GUGUS KENDALI MUTU DEPARTEMEN ARSITEKTUR, FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA DAFTAR ISI
Halaman : 1 dari 9 DAFTAR ISI Daftar Isi Lembar Pengesahan Daftar Distribusi Catatan Perubahan 1 1. Tujuan. Ruang Lingkup. Definisi 4. Referensi 5. Ketentuan Umum 6. Tujuan Kegiatan 7. Persyaratan 8. Tata
GUGUS KENDALI MUTU DEPARTEMEN ARSITEKTUR, FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA DAFTAR ISI
Halaman : 1 dari 9 DAFTAR ISI Daftar Isi Lembar Pengesahan Daftar Distribusi Catatan Perubahan 1 2 2 2 1. Tujuan 2. Ruang Lingkup 3. Definisi 4. Referensi 5. Ketentuan Umum 6. Tujuan Kegiatan 7. Persyaratan
MANUAL PROSEDUR PROSEDUR : YUDISIUM. Tanggal Terbit Edisi VI : Nopember 2017 Status Revisi : 06. Dekan FIB. Gong
MANUAL PROSEDUR PROSEDUR : YUDISIUM No. Dokumen : MP-GKM-FIB-MPPS-6.07 Tanggal Terbit Edisi VI : Nopember 2017 Status Disyahkan Oleh : Dr. Budi Agustono, M.S. FIB. Gong GUGUS KENDALI MUTU MAGISTER PENCIPTAAN
GUGUS KENDALI MUTU PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK ARSITEKTUR FAKULTAS TEKNIK USU
Halaman : 1-6 Disiapkan Disahkan USU Ir. Nurlisa Ginting, MSc Ketua Program Studi Magister Arsitektur USU 25/11/2008 Prof. Dr. Ir. Armansyah Ginting. Dekan 25/11/2008 M.Eng Disiapkan Disahkan Dr.Ir.Dwira
PROGRAM DOKTOR PENDIDIKAN MIPA PASCASARJANA UNIVERSITAS JAMBI
Prosedur : Tugas Akhir dan Ujian Disertasi PROGRAM DOKTOR PENDIDIKAN MIPA PASCASARJANA UNIVERSITAS JAMBI No. Dokumen : SOP-Doktor Pendidikan MIPA -005 1. TUJUAN Memberikan penjelasan tentang prosedur operasional
Standard Operating Procedure Permohonan Surat Pengembalian Ke Instansi
Standard Operating Procedure Permohonan Instansi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA Permohonan
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PENGUKURAN KEPUASAN PELANGGAN. NO. POB/FEM/ESL/15 Rev.00
FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PROSEDUR OPERASIONAL BAKU NO. Rev.00 URAIAN Nama Jabatan Tanda Tangan Disusun oleh Diperiksa oleh Disahkan oleh Staff Komisi Kemahasiswaan Staff Gugus Kendali Mutu (GKM) Ketua
Standard Operating Procedure PENGAJUAN BEASISWA
Standard Operating Procedure PENGAJUAN BEASISWA PASCASARJANA Universitas Brawijaya Malang 2017 SOP PENGAJUAN BEASISWA No Dokumen : UN10.F40/HK.01.02.a/ 5 No Revisi : 01 Tanggal : 12 Juli 2017 Halaman :
Standard Operating Procedure Pelaksanaan Ujian Eksternal Reviewer
Standard Operating Procedure Pelaksanaan Ujian Eksternal Reviewer Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS
Standard Operating Procedure Penggunaan Laboratorium Layanan Eksternal
Standard Operating Procedure Penggunaan Laboratorium Layanan Eksternal Jurusan Matematika Fakultas MIPA Universitas Brawijaya Malang 2013 LEMBAR IDENTIFIKASI Nama Dokumen SOP Penggunaan Laboratorium Layanan
Standard Operating Procedure Pengendalian Rekaman
Standard Operating Procedure Pengendalian Rekaman Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Brawijaya Malang LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA Pengendalian Rekaman F11.DT.04.04 Revisi 01
PELAKSANAAN PRAKTIKUM DI LABORATORIUM
MANUAL PROSEDUR (Standard Operating Procedure Manual) PELAKSANAAN PRAKTIKUM DI LABORATORIUM Tanggal Terbit Edisi I : Oktober 2015 Status Revisi : 00 Disusun Oleh : Tim UPM Faperika UR Diperiksa dan disetujui:
5. Ruang Lingkup Pedoman ini mencakup rincian perencanaan ujian dan pelaksanaan ujian.
Halaman 1 / 5 1. Kriteria Program Pascasarjana Undiksha harus melakukan ujian tengah semester (UTS) dan ujian akhir semester (UAS) secara tertib, transparan, obyektif, dan berkesinambungan sesuai dengan
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PENGENDALIAN DOKUMEN. /'./,.,...~ Oi eriksa oleh :
UNIVERSITAS MUHAMMADIY AH SURABAYA STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) No. SOP-PPM-Ol Status Ookumen : 0 Master o SaIinan No. Nomor Revisi : 00 Tanggal Terbit : 01 September 2016 Jumlah Halaman : 13 (tiga
SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 DEPARTEMEN STATISTIKA FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM INSTITUT PERTANIAN BOGOR
SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM INSTITUT PERTANIAN BOGOR PROSEDUR OPERASIONAL BAKU NO. POB/STK-PP/18 Disiapkan oleh: Tanda Tangan: Tanggal: Dr. Farit M.
GUGUS KENDALI MUTU DEPARTEMEN ARSITEKTUR, FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA DAFTAR ISI
Halaman : i DAFTAR ISI Daftar Isi Lembar Pengesahan Daftar Distribusi Catatan Perubahan 1. Tujuan 2. Ruang Lingkup. Definisi 4. Referensi 5. Ketentuan Umum 6. Tujuan Kegiatan 7. Persyaratan 8. Tata Cara
Standard Operating Procedure Pengawasan
Standard Operating Procedure Pengawasan Jurusan Matematika Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI Nama Dokumen SOP Pengawasan Kode Dokumen UN10/F09/04/M3/-/HK.01.02.a/304
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PROSEDUR OPERASIONAL BAKU PENGAJUAN SURAT KETERANGAN LULUS. NO. POB/FEM/ESL/23 Rev 00
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PROSEDUR OPERASIONAL BAKU NO. Rev 00 URAIAN Nama Jabatan Tanda Tangan Disusun oleh Diperiksa oleh Disahkan oleh Staff Program Studi Staff Gugus Kendali
Standard Operating Procedure Pelaksanaan Ujian Akhir Disertasi
Standard Operating Procedure Pelaksanaan Ujian Akhir Disertasi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS
Standard Operating Procedure Permohonan Surat Keterangan Aktif
Standard Operating Procedure Permohonan Surat Keterangan Aktif Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS
Standard Operating Procedure Evaluasi Dosen Program Pascasarjana
Standard Operating Procedure Evaluasi Dosen Program Pascasarjana Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS
Standard Operating Procedure Penentuan Komisi Pembimbing Tesis Program Studi S2 Matematika
Standard Operating Procedure Penentuan Komisi Pembimbing Tesis Program Studi S2 Matematika Jurusan Matematika Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI
Standard Operating Procedure Pelaksanaan Ujian Seminar Hasil Disertasi
Standard Operating Procedure Pelaksanaan Ujian Seminar Hasil Disertasi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS
GUGUS KENDALI MUTU PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK ARSITEKTUR FAKULTAS TEKNIK USU
Halaman : 1 6 Disiapkan Disahkan USU Ir. Nurlisa Ginting, MSc Ketua Program Studi Magister Arsitektur USU 25/11/2008 Prof. Dr. Ir. Armansyah Ginting. M.Eng Dekan 25/11/2008 Disiapkan Disahkan Dr.Ir.Dwira
Standard Operating Prosedur Permohonan Surat Rekomendasi Hibah Penelitian Doktor
Standard Operating Prosedur Permohonan Hibah Penelitian Doktor Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS
Standard Operating Procedure Pengolahan Data
Standard Operating Procedure Pengolahan Data SUB.BAGIAN DATA & INFORMASI LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI Nama Dokumen : Pengolahan
PROSEDUR OPERASIONAL STANDAR EVALUASI KURIKULUM. Disiapkan oleh, Diperiksa oleh, Disahkan oleh,
EVALUASI KURIKULUM Disiapkan oleh, Diperiksa oleh, Disahkan oleh, Dr. Ermatita, M.Kom Dr. Fauziyah, S.Pi Prof. Dr. Siti Herlinda, M.Si Ketua Tim Standar Isi Ketua Tim Penyusun Ketua Penjaminan Mutu 1 1.
Standard Operating Procedure Pelaksanaan Praktikum Untuk Internal Fakultas MIPA
Standard Operating Procedure Pelaksanaan Praktikum Untuk Internal Fakultas MIPA Jurusan Matematika Fakultas MIPA Universitas Brawijaya Malang 2013 LEMBAR IDENTIFIKASI Nama Dokumen SOP Pelaksanaan Praktikum
Standard Operating Procedure UJIAN TESIS
Standard Operating Procedure UJIAN TESIS PASCASARJANA Universitas Brawijaya Malang 2017 SOP UJIAN TESIS No Dokumen : /UN10.F40/HK.01.02.a/12 No Revisi : 02 Tanggal : 23 November 2017 Halaman : i dari iii
Standard Operating Procedure KEGIATAN AKADEMIK TERSTRUKTUR PENUNJANG DISERTASI
Standard Operating Procedure KEGIATAN AKADEMIK TERSTRUKTUR PENUNJANG DISERTASI PASCASARJANA Universitas Brawijaya Malang 2017 SOP KEGIATAN AKADEMIK TERSTRUKTUR PENUNJANG DISERTASI No Dokumen : /UN10.F40/HK.01.02.a/15
5. Ruang Lingkup Pedoman ini mencakup rincian pelaksanaan ujian komprehensif, ujian tesis, dan ujian disertasi.
Halaman 1 / 10 1. Kriteria Program Pascasarjana Undiksha harus mempunyai pedoman pelaksanaan ujian komprehensif, ujian tesis, dan ujian disertasi yang dapat menjamin pelaksanaannya secara tertib, transparan,
MANUAL PROSEDUR PENGAJUAN & PENERIMAAN BARANG
MANUAL PROSEDUR PENGAJUAN & PENERIMAAN BARANG LABORATORIUM PENYAKIT DAN KESEHATAN IKAN FAKULTAS PERIKANAN DAN ILMU KELAUTAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2015 Manual Prosedur Pengajuan & Penerimaan Barang
Manual Prosedur Pelaksanaan Audit Internal Mutu Program Pascasarjana
Manual Prosedur Pelaksanaan Audit Internal Mutu Program Pascasarjana Program Pascasarjana UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2012 Manual Prosedur Pelaksanaan Audit Internal Universitas Brawijaya Kode Dokumen
Standard Operating Procedure Permohonan Surat Perpanjangan Tugas Belajar
Standard Operating Procedure Permohonan Surat Perpanjangan Tugas Belajar Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS
Manual Prosedur Pengendalian Dokumen dan Rekaman. Jurusan Bahasa dan Sastra Fakultas Ilmu Budaya UNIVERSITAS BRAWIJAYA
Manual Prosedur Pengendalian Dokumen dan Rekaman Jurusan Bahasa dan Sastra Fakultas Ilmu Budaya UNIVERSITAS BRAWIJAYA 0120006001 Manual Prosedur Pengendalian Dokumen dan Rekaman Jurusan Bahasa dan Sastra
GUGUS KENDALI MUTU DEPARTEMEN ARSITEKTUR, FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA DAFTAR ISI
Halaman : i DAFTAR ISI Daftar Isi Lembar Pengesahan Daftar Distribusi Catatan Perubahan 1. Tujuan 2. Ruang Lingkup 3. Definisi 4. Referensi 5. Ketentuan Umum 6. Tujuan Kegiatan 7. Persyaratan 8. Tata Cara
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PROSEDUR OPERASIONAL BAKU PELAYANAN SURAT MASUK DILUAR PIMPINAN. NO. POB/FEM/ESL/25 Rev.
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PROSEDUR OPERASIONAL BAKU PELAYANAN SURAT MASUK DILUAR PIMPINAN NO. Rev.00 URAIAN Nama Jabatan Tanda Tangan Disusun oleh Diperiksa oleh Disahkan oleh
Standard Operating Procedure Pendaftaran Mahasiswa Baru Jalur Internasional
Standard Operating Procedure Pendaftaran Mahasiswa Baru Jalur Internasional Jurusan Matematika Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Brawijaya Malang 2013 LEMBAR IDENTIFIKASI Nama Dokumen
PELAKSANAAN LEGALISIR IJAZAH DAN TRANSKRIP NILAI UNIVERSITAS RIAU
STANDARD OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PELAKSANAAN LEGALISIR IJAZAH DAN TRANSKRIP NILAI UNIVERSITAS RIAU Identitas Pembuatan Tanggal Terbit Edisi I : 1 Desember 2017 Tanggal Terbit Edisi II : - Status Revisi
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN UNDUR DIRI. NO. POB/FEM/ESL/21 Rev.00
FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PROSEDUR OPERASIONAL BAKU NO. Rev.00 URAIAN Nama Jabatan Tanda Tangan Disusun oleh Diperiksa oleh Disahkan oleh Staff Komisi Pendidikan Staff Gugus Kendali Mutu (GKM) Ketua Departemen
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PROSEDUR OPERASIONAL BAKU PERPINDAHAN MAHASISWA. NO. POB/ESL/14 Rev.00
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PROSEDUR OPERASIONAL BAKU NO. POB/ESL Rev.00 URAIAN Nama Jabatan Tanda Tangan Disusun oleh Diperiksa oleh Disahkan oleh Staff Program Studi Staff Gugus
Standard Operating Procedure Pelaksanaan Ujian Presentasi III Disertasi
Standard Operating Procedure Pelaksanaan Ujian Presentasi III Disertasi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS
ANALISIS PERAN INSTITUSI PENDIDIKAN AGAMA ISLAM SEBAGAI DHARMA PENDIDIKAN TERHADAP PEMBANGUNAN PEMUDA DALAM MASYARAKAT EKONOMI ASEAN T E S I S OLEH
ANALISIS PERAN INSTITUSI PENDIDIKAN AGAMA ISLAM SEBAGAI DHARMA PENDIDIKAN TERHADAP PEMBANGUNAN PEMUDA DALAM MASYARAKAT EKONOMI ASEAN T E S I S OLEH MANGARAJA HALONGONAN HRP 147003040/PWD SEKOLAH PASCASARJANA
Standard Operating Procedure Permohonan Surat Ijin Penelitian
Standard Operating Procedure Permohonan Surat Ijin Penelitian Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS
Standard Operating Procedure Pengendalian Dokumen
Standard Operating Procedure Pengendalian Dokumen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Brawijaya Malang LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA F11.TU.01.00 Pengendalian Dokumen Revisi 01
Standard Operating Procedure Pengajuan Perubahan Status Studi Cuti Akademik Program Pasca Sarjana
Standard Operating Procedure Pengajuan Perubahan Status Studi Cuti Akademik Program Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017
Standard Operating Procedure Seminar Hasil Tesis
Standard Operating Procedure Seminar Hasil Tesis Program Studi Magister Matematika Jurusan Matematika Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) KOMUNIKASIINTERNAL
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURABAYA STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) KOMUNIKASIINTERNAL No. SOP-PPM-08 Status Dokumen : 0 Master o Salinan No. Nomor Revisi : 00 Tanggal Terbit : 01 September 2016 Jumlah
PROSEDUR OPERASIONAL STANDAR (POS)
1. Kriteria KEMENTERIAN PENDIDIKAN NASIONAL Halaman 1 / 6 Program Pascasarjana (PPs) harus melakukan penerimaan mahasiswa baru secara transparan, obyektif, dan periodik pada setiap semester dalam tahun
Manual Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai. PROGRAM PASCASARJANA Universitas Brawijaya Malang
Manual Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai PROGRAM PASCASARJANA Universitas Brawijaya Malang 2012 Manual Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai PROGRAM PASCASARJANA Universitas Brawijaya Kode
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PENYUSUNAN JADWAL PERKULIAHAN. NO. POB/ESL/02 Rev.01
FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PROSEDUR OPERASIONAL BAKU NO. POB/ESL Rev.01 URAIAN Nama Jabatan Tanda Tangan Disusun oleh Diperiksa oleh Disahkan oleh Staff Program Studi Staff Gugus Kendali Mutu (GKM) Ketua
Standard Operating Procedure Pelaksanaan Ujian Proposal Disertasi
Standard Operating Procedure Pelaksanaan Ujian Proposal Disertasi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS
Standard Operating Procedure Proposal Tesis S2 Matematika
Standard Operating Procedure Proposal Tesis S2 Matematika Program Studi Magister Matematika Jurusan Matematika Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI
EFEKTIVITAS PNPM MANDIRI PERDESAAN DALAM RANGKA PENGEMBANGAN WILAYAH DI KECAMATAN BATANG TORU KABUPATEN TAPANULI SELATAN TESIS.
EFEKTIVITAS PNPM MANDIRI PERDESAAN DALAM RANGKA PENGEMBANGAN WILAYAH DI KECAMATAN BATANG TORU KABUPATEN TAPANULI SELATAN TESIS Oleh FAISAL CANDRA HASAN HARAHAP 117003006/PWD SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS
PPMI ( Pusat Penjaminan Mutu )
PPMI ( Pusat Penjaminan Mutu ) Pusat Penjaminan Mutu Internal (PPMI) Akbid Bhakti Putra Bangsa Purworejo (selanjutnya Akbid Purworejo) yang berada dan bertanggung jawab kepada Direktur bertugas untuk mengkoordinir,
ANALISIS PERUBAHAN PENGGUNAAN LAHAN DI KECAMATAN STABAT KABUPATEN LANGKAT MUHAMMAD HAFIS IKHSAN / PWD
1 ANALISIS PERUBAHAN PENGGUNAAN LAHAN DI KECAMATAN STABAT KABUPATEN LANGKAT TESIS Oleh : MUHAMMAD HAFIS IKHSAN 127003024/ PWD SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015 2 ANALISIS PERUBAHAN
Standard Operating Procedure Pelaksanaan Praktikum Internal Jurusan Matematika
Standard Operating Procedure Pelaksanaan Praktikum Internal Jurusan Matematika Jurusan Matematika Fakultas MIPA Universitas Brawijaya Malang 2013 LEMBAR IDENTIFIKASI Nama Dokumen SOP Pelaksanaan Praktikum
Standard Operating Procedure Penggunaan Laboratorium Kegiatan Perkuliahan
Standard Operating Procedure Penggunaan Laboratorium Kegiatan Perkuliahan Jurusan Matematika Fakultas MIPA Universitas Brawijaya Malang 2013 LEMBAR IDENTIFIKASI Nama Dokumen SOP Penggunaan Laboratorium
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMBELI DITINJAU DARI FASILITAS LOKASI PERBELANJAAN GELADIKARYA
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMBELI DITINJAU DARI FASILITAS LOKASI PERBELANJAAN (Studi Kasus di Pasar Pusat Pasar Medan) GELADIKARYA Oleh : ALLAN SIMONSEN SARAGIH NIM : 097007093 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
MANUAL MUTU EVALUASI
MANUAL MUTU EVALUASI 1. Visi dan Misi Universitas Graha Nusantara Visi Menjadi Perguruan Tinggi bermutu, terkemuka dan mandiri di Wilayah Pantai Barat Sumatera dan Mampu Bersaing Secara Nasional. Misi
Standard Operating Procedure Penggunaan Laboratorium Internal Mahasiswa dan Dosen
Standard Operating Procedure Penggunaan Laboratorium Internal Mahasiswa dan Dosen Jurusan Matematika Fakultas MIPA Universitas Brawijaya Malang 2013 LEMBAR IDENTIFIKASI Nama Dokumen SOP Penggunaan Laboratorium
PROSEDUR SIDANG KOMISI
SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001 : 2008 FAKULTAS EKOLOGI MANUSIA INSTITUT PERTANIAN BOGOR PROSEDUR SIDANG KOMISI NO. DOKUMEN : POB-FEMA-13 REVISI : 02 NO. SALINAN : Bogor, 12 Januari 2015 Dekan Ekologi Manusia
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PROSEDUR OPERASIONAL BAKU TIM PENGAJAR MATA KULIAH. NO. POB/FEM/ESL/05 Rev.00
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PROSEDUR OPERASIONAL BAKU NO. Rev.00 URAIAN Nama Jabatan Tanda Tangan Disusun oleh Diperiksa oleh Disahkan oleh Staff Program Studi Staff Gugus Kendali
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN SURAT AKTIF KEMBALI. NO. POB/FEM/ESL/20 Rev.00
FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PROSEDUR OPERASIONAL BAKU NO. Rev.00 URAIAN Nama Jabatan Tanda Tangan Disusun oleh Diperiksa oleh Disahkan oleh Staff Program Studi Staff Gugus Kendali Mutu (GKM) Ketua Departemen
Standard Operating Procedure Pencetakan Ijazah dan Transkrip Nilai Program Pasca Sarjana
Standard Operating Procedure Pencetakan Ijazah dan Transkrip Nilai Program Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR
MANUAL PROSEDUR RAPAT KOORDINASI PROGRAM STUDI PERSIAPAN PERKULIAHAN AWAL SEMESTER PROGRAM DOKTOR TEKNIK MESIN FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA
MANUAL PROSEDUR RAPAT KOORDINASI PROGRAM STUDI PERSIAPAN PERKULIAHAN AWAL SEMESTER PROGRAM DOKTOR TEKNIK MESIN FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA PROGRAM DOKTOR TEKNIK MESIN FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS
FERDY RAHADIAN NIM :
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN LABORATORIUM PENGUJIAN PT INALUM (PERSERO) GELADIKARYA Oleh : FERDY RAHADIAN NIM : 107007054 SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Standard Operating Procedure Penerimaan Mahasiswa Baru
Standard Operating Procedure Penerimaan Mahasiswa Baru Jurusan Matematika Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI Nama Dokumen SOP Penerimaan
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PROSEDUR OPERASIONAL BAKU PELAYANAN SURAT KELUAR. NO. POB/FEM/ESL/26 Rev.01
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PROSEDUR OPERASIONAL BAKU NO. Rev.01 URAIAN Nama Jabatan Tanda Tangan Disusun oleh Diperiksa oleh Disahkan oleh Staff Program Studi Staff Gugus Kendali
SURAT KEPUTUSAN REKTOR INSTITUT TEKNOLOGI DEL No. 011/ITDel/Rek/SK/I/18. Tentang SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL INSTITUT TEKNOLOGI DEL
SURAT KEPUTUSAN REKTOR INSTITUT TEKNOLOGI DEL No. 011/ITDel/Rek/SK/I/18 Tentang SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL INSTITUT TEKNOLOGI DEL REKTOR INSTITUT TEKNOLOGI DEL Menimbang : a. bahwa Institut Teknologi
Standard Operating Procedure Pencetakan Kartu Rencana Studi Program Pasca Sarjana
Standard Operating Procedure Pencetakan Studi Program Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS
MANUAL PROSEDUR (Standard Operating Procedure Manual) STUDI LANJUT DOSEN
MANUAL PROSEDUR (Standard Operating Procedure Manual) STUDI LANJUT DOSEN Tanggal Terbit Edisi I : Juli 2013 Status Revisi : 00 Disusun Oleh : Tim UPM Faperika UR Diperiksa dan disetujui oleh : Ketua Jurusan
Standard Operating Procedure Perencanaan Program Studi S3 Matematika
1 Standard Operating Procedure Perencanaan Program Studi S3 Matematika Jurusan Matematika Fakultas MIPA Universitas Brawijaa Malang 2017 2 LEMBAR IDENTIFIKASI Nama Dokumen : SOP Perencanaan Kode Dokumen
MANUAL PROSEDUR PEMBUATAN KARTU HASIL STUDI (KHS) DAN KARTU RENCANA STUDI (KRS)
MANUAL PROSEDUR PEMBUATAN KARTU HASIL STUDI (KHS) DAN KARTU RENCANA STUDI (KRS) JURUSAN KEDOKTERAN FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2013 MANUAL PROSEDUR PEMBUATAN KARTU HASIL STUDI (KHS)
MANUAL PROSEDUR. Penanganan Keluhan dan Evaluasi Kepuasan Pelanggan
MANUAL PROSEDUR Penanganan Keluhan dan Evaluasi Kepuasan Pelanggan FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2013 MANUAL PROSEDUR Penanganan Keluhan dan Evaluasi Kepuasan Pelanggan Fakultas Pertanian
KENDALI MUTU PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK ARSITEKTUR FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA AGUSTUS
No. Dokumen : KA-GKM-MTA-FT-2-00 Tanggal Terbit Edisi I : 25 Nopember 2008 Tanggal Terbit Edisi II : 23 Oktober 2013 Tanggal Terbit Edisi III : 1 Agustus 2017 Status Direvisi : Gugus Kendali Mutu Program
MANUAL MUTU PELAKSANAAN
MANUAL MUTU PELAKSANAAN 1. Visi dan Misi Universitas Graha Nusantara Visi Menjadi Perguruan Tinggi bermutu, terkemuka dan mandiri di Wilayah Pantai Barat Sumatera dan Mampu Bersaing Secara Nasional. Misi
EVALUASI KEMAJUAN STUDI MAHASISWA AKHIR PROGRAM
MANUAL PROSEDUR EVALUASI KEMAJUAN STUDI MAHASISWA AKHIR PROGRAM PROGRAM STUDI ILMU GIZI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS DIPONEGORO SPMI-UNDIP/MP/05.03.2 REVISI KE : TANGGAL : 0 September 204 DIKAJI ULANG
MANUAL PROSEDUR UNIVERSITAS BAITURRAHMAH
Universitas Baiturrahmah Jln. Raya By Pass Km 15 Padang Sumatera Barat Telp (0751) 463069 Fax (0751) 463068 Manual Prosedur Kode: Tanggal: Revisi: Halaman : MANUAL PROSEDUR UNIVERSITAS BAITURRAHMAH Proses
Manual Prosedur Pengendalian Produk yang Tidak Sesuai
Manual Prosedur Pengendalian Produk yang Tidak Sesuai Program Studi Doktor Ilmu Perikanan dan Kelautan Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan Universitas Brawijaya 1 Manual Prosedur Pengendalian Produk yang
Manual Prosedur Pengendalian Dokumen dan Rekaman
Manual Prosedur Pengendalian Dokumen dan Rekaman PROGRAM PASCASARJANA Universitas Brawijaya Malang 2012 Manual Prosedur Pengendalian Dokumen dan Rekaman PROGRAM PASCASARJANA Universitas Brawijaya Kode
PROGRAM PASCASARJANA MERANCANG ANGGARAN KEGIATAN
2015 Hal. 1/4 Nama Jabatan Tanda Tangan Tanggal Dibuat oleh Tim ISO PPs Diperiksa oleh Prof. Dr. Nadiroh, M.Pd Management representatif Disahkan oleh Prof. Dr. Moch Asmawi, M.Pd Direktur PPs 1. TUJUAN
KATA PENGANTAR. Medan, Desember 2016 Ketua Lembaga Penjamin Mutu UIN Sumatera Utaraa Medan. Dr. M. Syahnan, M.A
KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah SWT yang telah menganugerahkan nikmat dan rahmat-nya, sehingga kita dapat menjalankan aktifitas sesuai dengan peran dan fungsi masing-masing dengan sebaik-baiknya.
Standard Operating Procedure Pengubahan Kartu Rencana Studi Mahasiswa Program Pasca Sarjana
Standard Operating Procedure Pengubahan Studi Mahasiswa Program Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 2017 LEMBAR IDENTIFIKASI
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya. Revisi Tanggal Perpajakan Fakultas Ilmu Administrasi UB Agustus 2013 MP-UJM-P-FIA-UB
MANUAL PROSEDUR PENANGANAN PRODUK JASA TIDAK SESUAI PROGRAM STUDI PERPAJAKAN JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA MP-UJM-P-FIA-UB 00303 09000 3 Tanggal : 19 Agustus
MANUAL PROSEDUR PROPOSAL TESIS
MANUAL PROSEDUR PROPOSAL TESIS PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KOMPUTER PROGRAM TEKNOLOGI INFORMASI DAN ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2015 Manual Prosedur Proposal Tesis Program Magister Ilmu Komputer
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN WORD-OF-MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET TOUR DI PT TRITURA JAYA CABANG MEDAN GELADI KARYA
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN WORD-OF-MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET TOUR DI PT TRITURA JAYA CABANG MEDAN GELADI KARYA OLEH: IRMALA OPTI 127007024 SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA
Standard Operating Procedure Penyusunan Jadwal Kuliah
Standard Operating Procedure Penyusunan Jadwal Kuliah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Doktor Ilmu Manajemen Kampus Jakarta Universitas Brawijaya Malang 201 LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA
Manual Prosedur. Penyusunan Jadwal Perkuliahan PROGRAM PASCASARJANA FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA
Manual Prosedur Penyusunan Jadwal Perkuliahan PROGRAM PASCASARJANA FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA Manual Prosedur Penyusunan Jadwal Perkuliahan PROGRAM PASCASARJANA FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS
SOP Standard Operating Procedure
In.08-PS-02 25-02-2013 R-0-1dari5 1. Definisi : Pengendalian adalah sistem yang dipakai untuk mengendalikan seluruh dokumen mutu, baik dalam bentuk data maupun catatan mutu semua dokumen di institut Agama
Standar Pelayanan Prima Universitas Brawijaya
Standar Pelayanan Prima Universitas Brawijaya Universitas Brawijaya Malang 2012 Standar Pelayanan Prima Universitas Brawijaya Kode Dokumen : 00000 04002 Revisi : 0 Tanggal : 29 Juni 2012 Diajukan oleh