UPAYA PENGELOLA OBJEK WISATA MUSEUM SULTAN MAHMUD BADARUDIN II PALEMBANG DALAM MENYAMPAIKAN EDUKASI KOMUNIKASI

Transkripsi

1 UPAYA PENGELOLA OBJEK WISATA MUSEUM SULTAN MAHMUD BADARUDIN II PALEMBANG DALAM MENYAMPAIKAN EDUKASI KOMUNIKASI PROPOSAL SKRIPSI Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan Pendidikan Strata 1 Program Studi Usaha Perjalanan Wisata Politeknik Negeri Sriwijaya Oleh: Novary Gita Akbarsyah PROGRAM STUDI USAHA PERJALANAN WISATA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA 2017

2

3 PROPOSAL 1. Judul Penelitian : UPAYA PENGELOLA OBJEK WISATA MUSEUM SULTAN MAHMUD BADARUDDIN II PALEMBANG DALAM MENYAMPAIKAN EDUKASI KOMUNIKASI 2. Jenis Skripsi :Penelitian 3. Mata Kuliah :Komunikasi Bisnis 4. Pendahuluan : 4.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan pariwisata di Indonesia dewasa ini mengalami peningkatan yang cukup signifikan. Peningkatan tersebut dilihat dari jumlah wisatawan mancanegara yang mengunjungi indonesia semakin meningkat dari tahun ke tahun. Sektor pariwisata di indonesia telah menjadi salah satu program prioritas pemerintah yang harus ditingkatkan karena pariwisata akan membawa dampak yang signifikan terhadap perekonomian. Pada saat ini dapat dirasakan bahwa perkembangan pariwisata membawa dampak yang manis terhadap perkembangan perekonomian Indonesia. Dari sektor pariwisata Indonesia telah berkontribusi pula dalam bidang perekonomian. Peningkatan jumlah kunjungan wisatawan ini dipengaruhi juga oleh berbagai jenis pariwisata yang ada di Indonesia, adapun jenis wisata tersebut adalah wisata alam, wisata buatan, dan wisata budaya. Wisata alam merupakan kegiatan rekreasi dan pariwisata yang memanfaatkan potensi alam untuk menikmati keindahan alam baik yang masih alami atau sudah ada usaha budidaya, agar ada daya tarik wisata ke tempat tersebut. Wisata buatan merupakan segala sesuatu yang berasal dari karya manusia, dan dapat dijadikan sebagai objek wisata seperti benda-benda sejarah, kebudayaan, religi serta tata cara manusia. Wisata budaya yaitu segala sesuatu yang berupa daya tarik yang berasal dari seni dan kreasi manusia. Contohnya, upacara keagamaan, upacara adat dan tarian tradisional. Dalam hal ini Museum merupakan bagian dari pariwisata budaya dikarenakan Museum menyediakan monumen dan benda bersejarah,

4 peninggalan masa lalu, ragam corak kesenian budaya serta keagamaan dan lain-lain. Museum juga merupakan sebuah lembaga yang bersifat tetap, tidak mencari keuntungan, melayani masyarakat, terbuka untuk umum, memperoleh, merawat, menghubungkan serta memamerkan artefak-artefak sesuatu (perihal) jati diri manusia & lingkungannya untuk tujuan studi, pendidikan serta rekreasi (International Council of Museum (ICOM)). Museum juga dinilai sebagai bagian dari Pariwisata Kebudayaan atau Cultural Tourism dikarenakan museum bertindak sebagai tempat yang menyimpan monumen bersejarah, peninggalan masa lalu, serta karya seni dan budaya dari berbagai daerah yang nantinya dapat menjadi wadah pembelajaran dan riset untuk mempelajari adatistiadat, kelembagaan, dan cara hidup masyarakat yang berbeda-beda. Hal ini berdasarkan pendapat James J.Spillane yang menyatakan bahwa pariwisata kebudayaan atau cultural tourism ditandai oleh adanya rangkaian motivasi, seperti keinginan untuk belajar di pusat-pusat pengajaran dan riset, mempelajari adat-istiadat, kelembagaan, dan cara hidup masyarakat yang berbeda-beda, mengunjungi monumen bersejarah, peninggalan masa lalu, pusat-pusat kesenian dan keagamaan, festival, seni musik, teater, tarian rakyat dan lain-lain. Selama ini, peran edukasi museum adalah untuk menyampaikan misi pendidikan mereka kepada anak-anak, namun dengan perubahan paradigma, maka museum juga harus dapat menyampaikan misi edukasinya itu kepada semua lapisan masyarakat. Museum tidak hanya sekadar menjadi tempat untuk mendidik masyarakat, tetapi menjadi tempat pembelajaran, yang termasuk di dalamnya tempat di mana pengunjung dapat memperoleh pengalaman. Bila berbicara mengenai edukasi di museum, maka tidak dapat dipisahkan dari teori yang mendasarinya yaitu Teori edukasi yang terdiri atas teori belajar (learning theories) dan teori pengetahuan (theories of knowledge). Sementara dalam prakteknya, seperti yang kita ketahui bahwa museum sering hanya dianggap sebagai tempat menyimpan barang-barang antik dan peninggalan kuno, serta kurangnya minat masyarakat untuk menjadikan museum sebagai tempat kunjungan dalam menambah wawasan dan ilmu

5 pengetahuan mengenai budaya, sejarah, seni, adat dan lain-lain dalam suatu daerah, anggapan masyarakat yang seperti ini telah melenceng dari fungsi museum itu sendiri, yaitu fungsi Museum Sebagai Tempat Pelestarian dan Museum Sebagai Sumber Informasi. Dalam pandangan masyarakat pada umumnya inilah, citra museum masih dianggap membosankan dan tidak menyenangkan serta apresiasi masyarakat kepada museum masih kurang, serta belum adanya kesadaran masyarakat dan komunitas-komunitas yang menganggap Museum ini tertutup dan beranggapan jika ingin melakukan kerjasama untuk edukasi atau apapun kegiatannya itu banyak komunitas yang kadang merasa dipersulit, hal ini berdasarkan pendapat pengelola Museum Sultan Mahmud Badaruddin II. Disinilah pentingnya bagi Museum dalam menerapkan upaya dan strategi dalam menyampaikan pesan edukasinya kepada masyarakat. Pada penelitian ini penulis mengambil Museum Sultan Mahmud Badaruddin II sebagai objek penelitian, dimana penulis meneliti strategi yang dilakukan pihak Museum Sultan Mahmud Badaruddin II untuk menyampaikan pesan edukasi. Berikut tabel jumlah pengunjung Museum Sultan Mahmud Badaruddin II: Tabel 4.1 Jumlah Pengunjung Museum SMB II Tahun 2010 s/d 2016 No Pengunjung Jumlah Pengunjung per Tahun Pelajar Mahasiswa Peneliti Wisman Tamu Negara Dinas Umum Total Sumber: UPTD Museum Sultan Mahmud Badaruddin II, 2017

6 Berdasarkan tabel diatas dapat dikatakan bahwa Museum Sultan Mahmud Badaruddin II mengalami peningkatan jumlah kunjungan dari tahun ke tahun. Menurut salah satu pengelola Museum Sultan Mahmud Badaruddin II bertempat dilokasi yang sangat strategis yaitu ditengah-tengah kota tepatnya disebelah Benteng Kuto Besak sehingga mudah dijangkau masyarakat. Dimana setelah masyarakat dalam hal ini wisatawan, berkunjung ke Benteng Kuto Besak biasanya wisatawan pasti berkunjung pula ke Museum Sultan Mahmud Badaruddin II mulai dari sekedar melihat-lihat sampai melakukan penelitian. Dari sekedar melihat-lihat, wisatawan juga menerima pesan edukasi mengenai sejarah, adat dan budaya Kota Palembang yang termasuk dalam koleksi Sultan Mahmud Badaruddin II. Berikut ini koleksi Museum Sultan Mahmud Badaruddin II Tabel 4.2 Koleksi Museum SMB II No. Jenis Koleksi Jumlah Koleksi 1. Arkeologika 11 Buah 2. Etnoigrafika 209 Buah 3. Numismatika 173 Buah 4. Biologika 15 Buah 5. Kramalogika 217 Buah 6. Seni Rupa 6 Buah 7. Pilologika 15 Buah 8. Historika 23 Buah Jumlah Sumber: Dinas Kebudayaan Kota Palembang, Buah Tabel diatas menunjukkan koleksi peninggalan yang beragam. Rumah Bari menjadi cikal bakal koleksi Museum Sultan Mahmud Badaruddin II selain koleksi arca Budha Siguntang yang telah lebih dahulu berada di Museum Sultan Mahmud Badaruddin II. Pada Museum Sultan Mahmud Badaruddin II terdapat beberapa kendala yang menyangkut penyebaran edukasi diantaranya permasalahan Eksternal dan Internal, adapun permasalahan Eksternalnya adalah disebabkan belum adanya

7 kesadaran masyarakat dan komunitas-komunitas yang menganggap Museum ini tertutup, jadi jika komunitas dan masyarakat tersebut ingin melakukan kerjasama untuk edukasi atau kegiatan dalam bentuk apapun banyak komunitas dan masyarakat yang kadang merasa dipersulit, sementara untuk permasalahan eksternalnya sendiri pihak Museum Sultan Mahmud Badaruddin II berharap adanya sumbangsih dari komunitas-komunitas dan masyarakat untuk lebih menghidupkan kegiatan di Museum Sultan Mahmud Badaruddin II itu sendiri. Sedangkan untuk Permasalahan Internalnya sendiri lebih kepada SDM dan sarana penunjang, contohnya pada SDM adalah Museum Sultan Mahmud Badaruddin II hanya memiliki satu orang Tour Guide dan sudah berusia cukup lanjut sehingga penyampaian edukasi dapat terhambat, jadi dibutuhkan SDM yang masih Fresh, adapun contoh sarana penunjangnya sendiri lebih kepada media informasinya yang belum ada untuk saat ini. Adapun strategi Museum Sultan Mahmud Badaruddin II dalam menyampaikan pesan edukasinya adalah yang pertama dengan menyiapkan sumber daya manusia yang berkompeten seperti Tour Guide yang dapat menjelaskan sejarah dari koleksi-koleksi yang ada di Museum. Kedua bekerjasama dengan universitas atau sekolah yang ingin melakukan kerja praktek ataupun pelatihan di Museum. Selain itu ada pula bantuan dari Mahasiswa magang yang membuatkan Media Sosial Facebook yang dikelola oleh Mahasiswa magang itu sendiri berdasarkan kecintaan mereka terhadap Museum, mereka membantu menginformasikan kepada masyarakat perkembangan Museum Sultan Mahmud Badaruddin II mengenai apa saja kegiatannya, hal ini pun secara tidak langsung dapat menyampaikan pesan edukasi kepada masyarakat dan juga memberikan awarness (kesadaran) bahwa kota Palembang memiliki Museum yang menggambarkan sejarah budaya kota Palembang. Berdasarkan uraian diatas penulis tertarik membahas skripsi dengan judul UPAYA PENGELOLA OBJEK WISATA MUSEUM SULTAN MAHMUD BADARUDDIN II PALEMBANG DALAM MENYAMPAIKAN EDUKASI KOMUNIKASI

8 4.2. Rumusan Masalah Berdasarkan uraian yang telah dijelaskan pada latar belakang di atas, maka penulis merumuskan masalah yaitu: 1. Apa saja strategi yang dilakukan Museum Sultan Mahmud Badaruddin II dalam Menyampaikan pesan edukasi kepada masyarakat. 2. Apa saja hambatan yang mempengaruhi penyampaian edukasi di Museum Sultan Badaruddin II Palembang. 3. Alternatif strategi apa yang tepat untuk Museum Sultan Mahmud Badaruddin II dalam menyampaikan pesan edukasi kepada Masyarakat Batasan Masalah Dalam batasan masalah pada penelitian ini penulis hanya membatasi masalah pada strategi Museum Sultan Mahmud Badarudin II Palembang dalam menyampaikan pesan edukasinya kepada masyarakat Tujuan Penelitian Tujuan yang hendak dicapai penulis dalam penelitian ini adalah: 1. Mengetahui strategi apa saja yang digunakan Museum Sultan Mahmud Badaruddin II dalam menyampaikan pesan edukasinya kepada masyarakat. 2. Mengetahui apa saja yang menjadi hambatan yang mempengaruhi penyampaian edukasi di Museum Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang. 3. Mengetahui strategi alternatif yang tepat untuk Museum Sultan Mahmud Badaruddin II dalam menyampaiikan pessan edukasi kepada masyarakat Manfaat Penelitian Adapun manfaat yang diharapkan dari hasil penelitian ini adalah: 1. Bagi Penulis Sebagai sarana untuk mengimplementasikan pengetahuan yang didapat pada bidang Pemasaran dalam hal ini penulis dapat

9 menunjukan bahwa strategi pemasaran dapat menjadi indikator bagi peningkatan minat dan jumlah kunjungan masyarakat ke Museum. 2. Bagi Instansi Sebagai bahan masukan bagi instansi mengenai upaya yang dapat dilakukan untuk meningkatkan jumlah kunjungan pada Museum. 3. Bagi Pembaca Sebagai sarana untuk menambah ilmu dan wawasan serta dapat dijadikan sebagai bahan referensi untuk melakukan penyusunan Skripsi yang serupa Sistematika Penulisan Skripsi ini menggunakan sistematika bab sesuai dengan format yang berlaku agar mendapat arahan yang jelas mengenai hal-hal apa saja yang harus tertulis, berikut sistematika penulisan skripsi ini secara lengkap: Bab I Pendahuluan Pada Bab Pendahuluan ini terdiri dari beberapa sub pokok bab yang meliputi antara lain : 1.1 Latar Belakang Masalah Menguraikan tentang alasan, motivasi dan fenomena dari penulis terhadap topik permasalahan yang bersangkutan. 1.2 Rumusan Masalah Berisi masalah apa yang terjadi dan sekaligus merumuskan masalah dalam penelitian yang bersangkutan. 1.3 Batasan Masalah Memberikan batasan yang jelas pada bagian mana dari persoalan atau masalah yang dikaji dan bagian mana yang tidak. 1.4 Tujuan Penelitian Menggambarkan hasil-hasil apa yang bisa dicapai dan diharapkan dari penelitian ini dengan memberikan jawaban terhadap masalah yang diteliti.

10 1.5 Manfaat Penelitian Menjelaskan manfaat dari pelaksanaan kegiatan penelitian, mencakup manfaat praktis dan manfaat teoritis. 1.6 Sistematika Penulisan Memberikan gambaran umum dari bab ke bab isi dari penulisan Skripsi. Bab II Landasan Teori Bab ini menguraikan tentang: 2.1 Teori-teori yang menunjang penulisan/penelitian 2.1 Penelitian terdahulu yang relevan dengan topik penelitian Bab III Metode Penelitian Bab ini menjelaskan tentang: 3.1 Pendekatan penelitian 3.2 Lokasi Penelitian 3.3 Jenis dan sumber data 3.4 Teknis analisis data Bab IV Hasil dan pembahasan Membahas tentang: 4.1 Keterkaitan antar faktor-faktor dari data yang diperoleh dari masalah yang diajukan 4.2 Menyelesaikan masalah dengan metode yang diajukan 4.3 Menganalisis proses dan hasil penyelesaian masalah Bab V Kesimpulan (dan saran) Bab ini terdiri dari: 5.1 Kesimpulan Berisi jawaban dari masalah yang diajukan penulis, yang diperoleh dari penelitian 5.2 Saran Ditujukan kepada pihak terkait, sehubungan dengan hasil penelitian

11 5. Landasan Teori 5.1. Strategi Pengertian Strategi Menurut bussines dictionary, pengertian strategi adalah metode atau rencana yang dipilih untuk membawa masa depan yang diinginkan, seperti pencapaian tujuan atau solusi untuk masalah; pengertian strategi adalah seni dan ilmu perencanaan dan memanfaat sumber daya untuk penggunaan yang paling efisien dan efektif. Quinn dalam Y Lusi (2012) mengartikan strategi adalah suatu bentuk atau rencana yang mengintegrasikan tujuan-tujuan utama, kebijakan-kebijakan dan rangkaian tindakan dalam suatu organisasi menjadi suatu kesatuan yang utuh. Rangkuti dalam Dewi (2014:9) strategi digunakan untuk mendukung aktivitas perusahaan dimana strategi harus sesuai dengan keadaan dan kondisi masyarakat. Strategi adalah suatu program yang mendukung untuk mencapai tujuan perusahaan dalam kaitannya dengan tujuan jangka panjang, program tidak lanjut, serta prioritas alokasi sumber daya. Selain itu, strategi menurut Hamel dalam Dewi (2014) merupakan tindakan yang bersifat incremental (senantiasa meningkat dan terus menerus) serta dilakukan berdasarkan sudut pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan dimasa depan. Setiap perusahaan menurut Marrus dalam Dewi (2014:9) perlu mencari kompetensi inti didalam bisnis yang dilakukannya Definisi dan Konsep Komunikasi Everett M. Rogers seorang pakar sosioligi Pedesaan Amerika yang telah banyak memberikan perhatian pada studi riset komunikasi, khususnya dalam hal penyebaran inovasi membuat definisi bahwa: Komunikasi adalah proses dimana suatu ide dialihkan dari sumber kepada satu penerima atau lebih, dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka. Definisi ini kemudian dikembangkan oleh Rogers bersama D. Lawrence Kincaid, sehingga melahirkan suatu definisi baru yang menyatakan bahwa:

12 Komunikasi adalah suatu proses dimana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran informasi dengan satu sama lainnya, yang pada gilirannya akan tiba pada saling pengertian yang mendalam Pengertian Pariwisata Kodhyat dalam Rizal Kurniansah (2014) pariwisata adalah perjalanan dari satu tempat ketempat lain bersifat sementara, dilakukan perorangan atau kelompok, sebagai usaha mencari keseimbangan atau keserasian dan kebahagiaan dengan lingkungan dalam dimensi sosial budaya, alam, dan ilmu. Pariwisata adalah suatu aktivitas manusia yang dilakukan secara sadar yang mendapat pelayanan secara bergantian diantara orang-orang dalam suatu negara itu sendiri atau di luar negeri (meliputi pendiaman orangorang dari daerah lain) untuk mencari kepuasan yang beraneka ragam dan berbeda dengan apa yang dialaminya dimana ia memperoleh pekerjaan tetap (Prof. Salah Wahab dalam Rizal Kurniansah, 2014). Pariwisata adalah kegiatan melakukan perjalanan dengan tujuan mendapatkan kenikmatan, mencari kepuasan, mengetahui sesuatu, memperbaiki kesehatan, menikmati olahraga atau istirahat, menunaikan tugas, dan lain-lain. Defenisi yang luas pariwisata adalah perjalanan dari suatu tempat ke tempat lain, bersifat sementara, dilakukan perorangan maupun kelompok, sebagai usaha mencari keseimbangan atau keserasian dan kebahagiaan dengan lingkungan hidup dalam dimensi sosial, budaya, alam dan ilmu. Suatu perjalanan akan dianggap sebagai perjalanan wisata bila memenuhi tiga persyaratan yang diperlukan, yaitu bersifat sementara, bersifat sukarela (Voluntary) dalam arti tidak terjadi karena paksaan, dan tidak bekerja yang sifatnya menghasilkan upah (James. J. Spillane dalam Anthony Fransisko Siallagan, 2011) Pengertian Objek Wisata Menurut Ridwan (2012:5) mengemukakan pengertian obyek wisata adalah segala sesuatu yang memilik keunikan, keindahan dan nilai yang berupa

13 keanekaragaman kekayaan alam, budaya, dan hasil buatan manusia yang menjadi sasaran atau tujuan kunjungan wisatawan. Menurut Chafid Fandeli dalam Asriandy (2016:22) objek wisata adalah perwujudan daripada ciptaan manusia, tata hidup, seni budaya, serta sejarah bangsa, dan tempat atau keadaan alam yang mempunyai daya tarik untuk dikujungi wisatawan. Menurut S. Nyoman Pendit dalam any safary (2016) obyek wisata atau tempat wisata adalah sebuah tempat rekreasi atau tempat berwisata. Obyek wisata dapat berupa obyek wisata alam seperti gunung, danau, sungai, panatai, laut, atau berupa obyek wisata bangunan seperti museum, benteng, situs peninggalan sejarah, dan lain-lain. Menurut UU RI No 9 Tahun 1990 tentang Kepariwisataan, dinyatakan bahwa obyek dan daya tarik wisata adalah segala sesuatu yang menjadi sasaran wisata baik itu pembangunan obyek dan daya tarik wisata, yang dilakukan dengan cara mengusahakan, mengelola dan membuat obyek-obyek baru sebagai obyek dan daya tarik wisata. Dalam undang-undang di atas, yang termasuk obyek dan daya tarik wisata terdiri dari : 1. Objek dan daya tarik wisata ciptaan Tuhan Yang Maha Esa, yang berwujud keadaan alam serta flora dan fauna, seperti : pemandangan alam, panorama indah, hutan rimba dengan tumbuhan hutan tropis serta binatang binatang langka. 2. Objek dan daya tarik wisata hasil karya manusia yang berwujud museum, peninggalan purbakala, peninggalan sejarah, seni budaya, pertanian (wisata agro), wisata tirta (air), wisata petualangan, taman rekreasi, dan tempat hiburan lainnya. 3. Sasaran wisata minat khusus, seperti : berburu, mendaki gunung, gua, industri dan kerajinan, tempat perbelanjaan, sungai air deras, tempat-tempat ibadah, tempat-tempat ziarah, dan lain-lain.

14 4. Pariwisata adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan wisata, termasuk pengusahaan objek dan daya tarik wisata serta usaha-usaha yang terkait di bidang tersebut. Obyek Wisata adalah segala sesuatu yang ada di daerah tujuan wisata yang merupakan daya tarik agar orang-orang mau datang berkunjung ke tempat tersebut. Menurut SK. MENPARPOSTEL No.: KM. 98 / PW.102 / MPPT-87, Obyek Wisata adalah semua tempat atau keadaan alam yang memiliki sumber daya wisata yang dibangun dan dikembangkan sehingga mempunyai daya tarik dan diusahakan sebagai tempat yang dikunjungi wisatawan. Obyek wisata dapat berupa wisata alam seperti gunung, danau, sungai, pantai, laut, atau berupa objek bangunan seperti museum, benteng, situs peninggalan sejarah, dan lain-lain Pengertian Museum Museum adalah sebuah lembaga yang bersifat tetap, tidak mencari keuntungan, melayani masyarakat, terbuka untuk umum, memperoleh, merawat, menghubungkan serta memamerkan artefak-artefak sesuatu (perihal) jati diri manusia & lingkungannya untuk tujuan studi, pendidikan serta rekreasi (International Council of Museum (ICOM)). Museum merupakan sarana untuk mengembangkan budaya dan peradaban manusia, museum juga sebagai tempat penyimpanan, merawat dan memamerkan benda-benda warisan budaya bangsa, tempat pemberian informasi dan bimbingan informatif kultural kepada peserta didik. Dengan kata lain bahwa museum dapat mencerdaskan kehidupan bangsa dan keperibadian bangsa, ketahanan nasional, serta wawasan nusantara (Buku Panduan Museum Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang, 2013). Museum adalah institusi permanen, nirlaba, melayani kebutuhan publik, dengan sifat terbuka, dengan cara melakukan usaha pengoleksian, mengkonservasi, meriset, mengomunikasikan, dan memamerkan benda nyata kepada masyarakat untuk kebutuhan studi, pendidikan, dan kesenangan. Karena itu ia bisa menjadi bahan studi oleh kalangan akademis, dokumentasi

15 kekhasan masyarakat tertentu, ataupun dokumentasi dan pemikiran imajinatif pada masa depan (Wikipedia). Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) museum merupakan gedung yg digunakan sbg tempat untuk pameran tetap benda-benda yg patut mendapat perhatian umum, spt peninggalan sejarah, seni, dan ilmu; tempat menyimpan barang kuno. Museum tidak hanya sekadar menjadi tempat untuk mendidik masyarakat, tetapi menjadi tempat pembelajaran, yang termasuk di dalamnya tempat di mana pengunjung dapat memperoleh pengalaman (Ambrose dan Paine dalam Dian, 2011). Museum tidak lagi ingin disebut sebagai gudang tempat menyimpan barang barang antik seperti anggapan masyarakat pada umumnya, tetapi museum berusaha untuk menjadi tempat dimana pengunjung dapat merasakan suatu suasana dan pengalaman yang berbeda, yang hanya akan mereka dapatkan jika mereka berkunjung ke museum. Perubahan ini membuat peran museum berkembang menjadi tempat preservasi, penelitian dan komunikasi, yang tujuannya untuk menyampaikan misi edukasi sekaligus rekreasi kepada masyarakat (Weil dalam Dian, 2011; Hooper-Greenhill dalam Dian, 2011) Konsep dan Definisi Edukasi Bila berbicara mengenai edukasi di museum, maka tidak dapat dipisahkan dari teori yang mendasarinya. Hein dalam bukunya yang berjudul Learning in the Museum menjelaskan bahwa teori edukasi terdiri atas teori belajar (learning theories) dan teori pengetahuan (theories of knowledge) (Hein dalam Dian, 2011). Ada dua pandangan yang saling berlawanan dalam teori pengetahuan, yang pertama berpendapat bahwa pengetahuan itu berada di luar atau terpisah dari diri si pelajar, pandangan ini disebut dengan realisme. Sementara itu, lawan dari realisme, yaitu idealisme menyatakan bahwa pengetahuan itu berada dalam pikiran dan dibangun oleh si pelajar (Hein dalam Dian, 2011; Hooper- Greenhill dalam Dian, 2011). Dua pendapat tersebut dapat digambarkan dalam sebuah kontinum sebagai berikut:

16 Pengetahuan berada terpisah dari pelajar (realisme) Teori Pengetahuan Pengatahuan berada dalam pikiran, dibangun oleh pelajar (idealism) Selanjutnya, teori belajar yang mendasari pemikiran mengenai bagaimana seseorang belajar juga terdiri atas dua pandangan yang berbeda. Pandangan yang pertama berasumsi bahwa belajar terdiri atas asimilasi incremental dari berbagai informasi, fakta dan pengalaman, hingga akhirnya menghasilkan pengetahuan (behaviorisme). Sementara itu, menurut konstruktivisme, belajar terdiri atas seleksi dan organisasi data yang relevan dari pengalaman, dalam hal ini mereka meyakini bahwa orang belajar dengan membentuk pengetahuannya (Hein dalam Dian, 2011; Hooper-Greenhill dalam Dian, 2011). Seperti teori pengetahuan, teori belajar ini juga dapat ditampilkan dalam kontinum seperti berikut: Belajar secara incremental ditambahkan sedikit demi sedikit (behavioursme) Teori Belajar Belajar dengan membangun makna (konstruktivisme) Oleh Hooper-Greenhil, dua pendekatan pada teori pengetahuan dan teori belajar ini dapat mendukung interpretasi peran dari pengajar. Jika kita berpikir bahwa pengetahuan berada di luar diri orang yang belajar, dan proses belajar tersebut menjadi bagian dari pengetahuan, maka tugas bagi pengajar adalah untuk mengirimkan pengetahuan itu kepada orang yang belajar. Orang yang belajar dianggap sebagai botol kosong yang harus diisi, pasif dan sebagai penerima pengetahuan yang diberikan oleh pengajar. Sementara jika kita berpikir bahwa pengetahuan dihasilkan oleh orang yang sudah memiliki pengetahuan tersebut, dan prosesnya sebagai aktivitas pikiran dengan kerangka sosial budaya, maka peran pengajar adalah sebagai fasilitator (Hooper-

17 Greenhill dalam Dian, 2011). Dalam pandangan konstruktivis, peran edukator di museum adalah untuk memfasilitasi cara belajar aktif lewat penanganan objek dan diskusi, yang dihubungkan dengan pengalaman konkret. Dalam konteks edukasi di museum, dengan didasarkan pada paradigma konstruktivis, museum atau edukator dapat bertindak sebagai fasilitator. Walaupun demikian, pihak museum dapat menggunakan cara didaktik sebagai aspek lain dalam hubungannya dengan publiknya (Hooper-Greenhill dalam Dian, 2011). Kontribusi unik yang diberikan oleh museum dalam fungsi edukasi adalah menyediakan kesempatan bagi pengunjung untuk belajar langsung dari obyek, menstimulasi rasa keingintahuan dan ketertarikan mereka, mengenalkan cara belajar dengan menggunakan indera dan persepsi melalui pengalaman handson, serta mendukung belajar secara independen (Beer dalam Kukuh Pamuji 2011). Untuk memenuhi tanggung jawabnya itu, museum harus meningkatkan perannya sebagai sumber pembelajaran yang dapat digunakan oleh seluruh komponen masyarakat atau kelompok-kelompok khusus yang harus dilayaninya (Edson dan Dean dalam Kukuh, 2011). Konsep Kebijakan Edukasi di Museum, Menurut Brüninghaus dan Knubel dalam Zahir Widadi (2010), didalam menentukan kebijakan edukasi museum terdapat empat tujuan utama yang perlu diperhatikan yakni sebagai berikut: 1. Edukasi dan Koleksi Edukasi museum harus mempertimbangkan hubungan antara edukasi dengan benda benda koleksi. Apakah koleksi museum terdiri dari artefak atau spesimen sejarah alam, benda benda teknik atau bahan bahan arsip. Selanjutnya museum harus bekerja bersama dengan karyawan ahli dalam bidang tersebut untuk mengembangkan tujuan edukasi secara relevan. Dengan demikian setelah tujuan ditetapkan, museum dapat merancang program-program edukasi di museum untuk pemahaman aspek kuratorial dan pengetahuan dari benda benda koleksi museum tersebut. 2. Edukasi dan Warisan Budaya

18 Dalam membuat kebijakan, museum harus menggabungkan edukasi dan pekerjaan kuratorial, bagaiman cara menampilkan koleksi dan membuat keterangan koleksi di museum, terutama bagi museum yang berhubungan dengan komunitas yang memiliki pengetahuan tentang tradisi lokal dan budaya daerah. Sering orang mengabaikan sejarah dan tradisi budaya mereka sendiri, karena itu museum adalah salah satu tempat yang tepat untuk mempromosikan dan mendorong kesadaran akan warisan budaya. 3. Mengelola dan Mengembangkan Edukasi Museum Edukasi museum memerlukan komitmen dari sebuah institusi pendidikan dan sosial yang harus mampu mempekerjakan karyawan spesialis edukasi. Pengajar sebaiknya memiliki kualifikasi tingkat pascasarjana dengan pengalaman di berbagai bidang. Banyak museum mempekerjakan subject matter dicipline untuk bekerja pada bidang Arkeologi, Biologi, Sejarah, Fisika, atau studi dibidang pendidikan. Selain itu, pelatihan museologi mutlak diperlukan formal melalui training di museum. Hal melalui program pendidikan formal maupun non yang sama dijelaskan oleh Ambrosse dan Paine dalam Zahir Widadi (2010), penyampaian edukasi museum memerlukan spesialis edukasi yakni karyawan museum dengan memiliki pelatihan psikologi mengajar dan banyak pengalaman untuk menyajikan pelajaran yang mudah dimengerti oleh pengunjung umum. Dalam proses pembelajaran di museum para pengajar harus mengembangkan jaringan untuk bekerja sama dengan masyarakat setempat, seperti yang dikemukakan oleh Bruninghaus dan Knubel,yaitu Therefore the museum educator must be a leader or manager as well as a true team player. Networks inside and outside the museum are essential for the educator s work. They can help with the orientation towards the public, and they may be a source of new alliances and thus broaden the educator s professional horizon and thus the service provided. Pernyataan tersebut menjelaskan bahwa dalam mengelola dan mengembangkan edukasi museum harus membangun jaringan di dalam dan diluar museum untuk kepentingan proses pembelajaran. Kerja sama ini dapat membantu orientasi pelayanan museum terhadap masyarakat dan

19 juga kelompok masyarakat ini dapat menjadi sumber sumber pendidikan baru. Dengan demikian hubungan ini dapat memperluas cakrawala dan memfasilitasi pemecahan masalah pengajar di museum. 4. Edukasi Museum dan Masyarakat Museum sebagai lembaga untuk kepentingan umum yang berada ditengahtengah masyarakat lokal, nasional atau internasional Para pengajar berhubungan dengan masyarakat melalui pengetahuan. Pengajar edukasi museum memiliki peranan penting dalam menentukan kebijakan, program pembelajaran dan tujuan museum. Selain itu, masyarakat ini mampu memberikan kontribusi penting mengenai informasi tentang kemampuan intelektual dan kesenangan dari kelompok pengunjung, sehingga masyarakat menjadi bagian dari tim pengajar. Dengan demikian semua pengunjung seharusnya tidak lagi dianggap sebagai hanya "konsumen" budaya atau pengetahuan, tetapi sebagai mitra dalam proses pembelajaran. Hal ini sesuai dengan pernyataan yang dikemukakan oleh Davis dalam Zahir Widadi, bahwa museum juga berperan memperluas partisipasi masyarakat dalam pendidikan yang meliputi peran serta perorangan sebagai tokoh, kelompok komunitas, dan organisasi kemasyarakatan yang terkumpul sebagai kelompok masyarakat di suatu daerah. Berdasarkan kebijakan museum yang telah dijelaskan tersebut di atas maka langkah selanjutnya museum dapat menentukan prinsip dan prioritas kebijakan untuk menentukan program edukasi di museum. 6. Metode Penelitian 6.1. Pendekatan Penelitian Dalam penelitian ini penulis meggunakan jenis penelitian deskriptif, penelitian ini termasuk tipe penelitian yang bertujuan menemukan deskripsi general dan universal yang berlaku pada sejumlah variasi situasi dan kondisi. Dalam penelitian penulis ini menggunakan pendekatan kualitatif, pendekatan kualitatif adalah metode yang mengemukakan bahwa metodologi kualitatif sebagai prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata

20 tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati (infodanpengertian.blogspot.co.id) Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan di Museum Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang Jenis dan Sumber Data Dalam penulisan laporan akhir ini, penulis menggunakan dua jenis data yaitu: 1. Data Primer Data yang penulis peroleh secara langsung dari Museum Sultan Mahmud Badaruddin II. Jenis data yang penulis gunakan dalam penelitian ini ialah hasil dari observasi, kuisioner, dan wawancara antara penulis dengan pegawai yang terkait mengenai strategi Museum Sultan Mahmud Badaruddin II dalam menyampaikan pesan edukasi kepada masyarakat. 2. Data Sekunder Data sekunder yang penulis gunakan yaitu data yang sudah diolah oleh pihak lain, baik dalam bentuk literatur maupun publikasi. Dalam hal ini, penulis melakukan pengambilan data yang sudah diolah pada Dinas Kebudayaan Kota Palembang berupa data statistik jumlah pengunjung beberapa tahun terakhir dan lain sebagainya Teknik Analisis Data Penelitian ini menggunakan teknik analisis kualitatif yang mana nantinya data-data yang diperoleh baik data primer ataupun sekunder akan diinterpretasikan melalui penjabaran narasi Teknik Pengumpulan Data Untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam penulisan Laporan Akhir ini maka penulis menggunakan metode-metode penelitian sebagai berikut: Riset Lapangan (Field Research) Riset ini adalah riset yang dilakukan dengan mendatangi langsung Museum Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang dan Dinas Kebudayaan Kota Palembang guna mengambil data dengan teknik pengumpulan data, yaitu:

21 1. Wawancara Yaitu informasi data yang diperoleh melalui wawancara dengan pihak yang berwenang dalam Museum Sultan Mahmud Badaruddin II atau data yang diperoleh ini kemudian didalam pengujuian kebenarannya dengan sumber data. 2. Observasi Yaitu teknik pengumpulan data dengan cara melakukan pengamatan langsung terhadap objek penelitian kegiatan Museum Sultan Mahmud Badaruddin II. 3. Kuesioner Kuesioner adalah daftar pertanyaan yang diberikan kepada orang lain yang bersedia memberikan respon sesuai dengan permintaan penulis Riset Dokumentasi Dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu. Dokumen bisa berbentuk tulisan, gambar atau karya-karya monumental dari seseorang. Dokumen yang berbentuk tulisan misalnya catatan harian, sejarah kehidupan, keriteria, biografi, peraturan, kebijakan. Dokumen yang berbentuk gambar misalnya foto, gambar hidup, sketsa, dan lain-lain. Dokumen yang berbentuk karya misalnya karya seni yang dapat berupa gambar, patung, film, dan lainlain. Studi dokumen merupakan pelengkap dari pengguna metode observasi dan wawancara dalam penelitian kualitatif (Sugiyono, 2013:240). Dengan metode ini penulis mengumpulkan foto, gambar hidup, biografi, kebijakan, dan lain-lain mengenai Museum Sultan Badaruddin II Palembang Riset Kepustakaan Yaitu metode pengumpulan data dengan mempelajari dan mengumpulkan data dari buku-buku literatur dan laporan-laporan Museum Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang.

22 7. Jadwal Penulisan Laporan Akhir Penulisan laporan akhir ini diperkirakan akan selesai dalam jangka waktu 4 bulan, dengan jadwal sebagai berikut: KEGIATAN BULAN MARET APRIL MEI JUNI PROPOSAL BAB I BAB II BAB III BAB IV BAB V 8. Estimasi Biaya Adapun anggaran biaya yang penulis perkirakan dalam penyusunan Laporan Akhir ini adalah sebagai berikut: 1. Alat dan Bahan Flashdisk 4Gb Rp ,- Map Plastik (2 x Rp 4.000) Rp 8.000,- Stop Map (2 x Rp 2.000) Rp 4.000,- Kertas A4 80 gram (2 rim) Rp ,- Tinta Printer Rp ,- 2. Biaya Operasional Fotocopy Rp ,- 3. Laporan Akhir Penggandaan Rp ,- 4. Biaya Lainnya Rp ,- + Rp ,-