Pertanyaan Kerap Diajukan

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Pertanyaan Kerap Diajukan"

Benny Hermawan
6 tahun lalu
Tontonan:

1 Pertanyaan Kerap Diajukan 1) Apa itu sebenarnya Situs Diskusi Etik Terbuka (Ethics Open Talk)? Situs Diskusi Etik Terbuka (Ethics Open Talk) memberikan kesempatan bagi Anda untuk mengangkat masalah etik secara langsung kepada Direktur Kelompok Etik melalui mekanisme yang aman. Gunakan Situs Diskusi Etik Terbuka (Ethics Open Talk) hanya jika Anda telah melaporkan masalah Anda secara lokal dan tidak puas akan jawaban yang diberikan oleh manajemen lokal, atau dalam kasus-kasus tertentu saat laporan secara lokal dianggap kurang pantas, dan jika masalah tersebut berkaitan dengan masalah akuntansi dan keuangan, korupsi, dan pertanyaan yang menyangkut kepentingan vital dari Perusahaan atau kesehatan fisik dan mental dari karyawan L ORÉAL. Harap diingat bahwa jalur normal untuk mengangkat masalah etik adalah melalui Manajemen atau Bagian Sumber Daya Manusia dan staf perwakilan Anda. Anda juga dapat menghubungi Koresponden Etik Anda jika memang telah ada yang ditunjuk di Negara Anda. 2) Mengapa L ORÉAL memiliki Situs Diskusi Etik Terbuka (Ethics Open Talk)? Mayoritas permasalahan etik bisa ditangani melalui jalur normal, yaitu melalui manajemen lokal atau sumber-sumber lokal lainnya. Tetapi, L ORÉAL ingin memastikan bahwa semua masalah akan ditangani dan oleh karena itu membuat jalur komunikasi langsung dengan Direktur Kelompok Etik. Situs ini sebenarnya hanyalah fasilitas teknis tambahan untuk menghubungi Direktur Kelompok Etik. Beliau juga bisa dihubungi melalui surat (Mr. Emmanuel LULIN, Director of Ethics, L ORÉAL S.A., 41, rue Martre, Clichy FRANCE) atau (elulin@dg.loreal.com harap berikan status "Privat" untuk Anda). 1

2 3) Siapa yang dapat meggunakan Situs Etik? Setiap karyawan dan eks-karyawan yang ingin mengangkat masalah etik secara langsung kepada Direktur Kelompok Etik. 4) Bagaimana kerahasiannya dapat dijamin? Kerahasiaan merupakan hal yang sangat penting ketika berhadapan dengan masalah etik. Setiap orang yang memiliki akses ke informasi yang ada di Situs Diskusi Etik Terbuka (Ethics Open Talk) terikat oleh kewajiban yang ketat untuk menjaga kerahasiaan dari informasi dan tidak akan menggunakan informasi tersebut untuk keperluan lain, demi menjaga kerahasiaan dan menghormati aturan penyimpanan dokumen. Situs Diskusi Etik Terbuka (Ethics Open Talk) diselenggarakan oleh penyedia eksternal, di luar sistem Teknik Informatika L ORÉAL. Informasi hanya akan disampaikan atas dasar "mutlak harus tahu" jika dianggap perlu untuk mengadakan penyelidikan. 5) Berapa lama informasi akan disimpan? Setiap informasi yang dianggap di luar cakupan wilayah Situs Diskusi Etik Terbuka L ORÉAL (Ethics Open Talk) akan segera dimusnahkan atau dimasukkan dalam arsip. 2

3 Setiap informasi yang memerlukan pemeriksaan akan dimusnahkan atau diarsipkan paling lambat dua bulan setelah proses pemeriksaannya selesai (kecuali jika proses pemeriksaan berlanjut pada proses hukum atau disipliner). 6) Dapatkah saya tetap berstatus anonim? Kami tidak melarang laporan anonim, tapi kami tidak pula mendukungnya. Kami yakin bahwa kami telah menawarkan jaminan yang cukup sehingga pelapor masalah yang memiliki itikad baik tidak perlu menutupi identitasnya. Penyelidikan masalah ini akan sulit dilakukan secara tuntas jika dilaporkan secara anonim. 7) Apakah laporan anonim akan diperlakukan dengan berbeda? Kantor Direktur Etik akan melakukan penilaian awal terhadap semua laporan anonim untuk memastikan bahwa penyelidikan memang layak dilakukan berdasarkan informasi yang tersedia. 8) Apakah saya akan dilindungi dari tindakan balas dendam? Setiap orang yang melaporkan masalah etik dengan itikad baik akan dilindungi dari tindakan balas dendam. 9) Apakah orang yang saya laporkan akan diberitahu tentang adanya masalah tentang dirinya yang telah dilaporkan? Prinsip menghormati hak-hak hukum setiap orang harus dihormati dan orang yang dilaporkan akan diberitahu. Namun, pemberitahuan terhadap orang yang dilaporkan akan ditunda jika ini dianggap diperlukan untuk menyelidiki fakta dan untuk mengamankan bukti. 10) Apakah saya akan diberitahu tentang hasil penyelidikan? Setiap situasi bersifat spesifik dan tidak mungkin jawaban akan pertanyaan ini diberikan terlebih dahulu. Secara umum, Kantor Direktur Etik akan memberikan 3

4 umpan balik dengan pembatasan bahwa hal itu dianggap layak dan bisa diberikan tanpa melanggar persyaratan hukum atau kewajiban kerahasiaan lainnya. 11) Apa yang akan terjadi jika ditemukan tuduhan palsu? Setiap orang yang telah menggunakan Situs Diskusi Terbuka L ORÉAL (Ethics Open Talk) untuk membuat laporan palsu akan dikenakan sangsi dan/atau tindakan hukum. 12) Bagaimana jika saya mengangkat suatu masalah dengan itikad baik namun ternyata saya keliru? Jika Anda menyediakan informasi yang Anda anggap jujur dan akurat pada saat itu, tidak akan ada akibat yang negatif. Tentu saja, jika Anda menyadari bahwa Anda telah membuat kekeliruan setelah mengangkat sebuah masalah, Anda harus melaporkannya pada Direktur Kelompok Etik sesegera mungkin. 13) Apa saya harus menggunakan Situs Diskusi Etik Terbuka L ORÉAL (Ethics Open Talk) jika hendak melaporkan masalah? Tidak, situs ini murni hanya perangkat teknis tambahan untuk menghubungi Direktur Kelompok Etik. Beliau juga dapat dihubungi melalui surat (Mr. Emmanuel LULIN, Director of Ethics, L ORÉAL S.A., 41, rue Martre, Clichy FRANCE) atau (elulin@dg.loreal.com harap berikan status "Privat" untuk Anda). Jika memungkinkan, kami menyarankan Anda mengangkat masalah etik melalui jalur normal, contohnya manajemen lokal atau sumber lokal lainnya. 14) Sudahkah Situs Diskusi Etik Terbuka L ORÉAL (Ethics Open Talk) didaftarkan kepada Otoritas Perlindungan Data? Situs Diskusi Etik Terbuka (Ethics Open Talk) telah didaftarkan kepada Otoritas Perlindungan Data di Perancis (CNIL). 4

5 15) Apakah saya berhak untuk mengakses informasi pribadi saya? Anda memiliki hak untuk mengakses informasi pribadi Anda. Anda juga dapat meminta untuk memodifikasi atau menghapus informasi yang tidak akurat, tidak lengkap, meragukan, atau sudah tidak berlaku lagi. Tetapi hak ini tidak memberi izin bagi Anda untuk mendapatkan nama orang yang mengangkat masalah yang melibatkan Anda atau nama-nama orang yang berpartisipasi dalam penyelidikannya (harap baca juga Pertanyaan nomor 9). 5

dokumen-dokumen yang mirip

Pertanyaan/Jawaban 1) Apa yang ada di Situs Web Diskusi Etika Terbuka (Ethics Open Talk) L ORÉAL

Pertanyaan/Jawaban 1) Apa yang ada di Situs Web Diskusi Etika Terbuka (Ethics Open Talk) L ORÉAL Bergantung pada syarat yang dikemukakan di pertanyaan 2 di bawah, maka Situs Web Diskusi Etika Terbuka (Ethics