BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Indonesia mempunyai banyak tempat-tempat dengan daya tarik wisata sudah dikenal dibeberapa Negara. Sebut saja Bali, Lombok, Bandung, Jakarta dan beberapa tempat menarik lainnya. Sebagai Negara kepulauan mempunyai banyak objek wisata menarik, Indonesia membuat program Visit Indonesia dimana ini untuk meningkatkan pariwisata di Indonesia. Pariwisata merupakan salah satu sektor unggulan perlu diberdayakan, karena selain sebagai sumber penerimaan daerah, serta pengembangan dan pelestarian seni budaya, juga membangkitkan sektor perekonomian masyarakat. Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat jumlah wisatawan mancanegara datang ke Indonesia selama September 2013 mencapai 770,878 orang atau naik sekitar 12,77 persen dibandingkan periode September sebanyak 683,584 orang. Jika diakumulasikan dari Januari sampai September 2013 menurut BPS, angka wisatawan asing berkunjung ke Indonesia sekitar 6,41 juta atau naik sekitar 8,80 dibandingkan periode 2012 sekitar 5,90 juta orang. Peningkatan jumlah wisatawan Domestik tidak kalah dengan peningkatan jumlah wisatawan mancanegara. Seperti di lihat dari tabel tentang Statistik kunjungan wisatawan Nusantara di Indonesia tahun sebagai berikut. 1

2 2 Tahun Tabel 1.1 Statistik Kunjungan Wisatawan Nusantara Di Indonesia Tahun Sumber: Kementrian Kebudayaan dan Pariwisata Indonesia,2010 Jumlah Perjalanan Rata-rata Total wisatawan Domestik (ribuan) lama (hari) tinggal pengeluaran (triliunan Rp) ,352, ,82 71, ,701, ,359 1,76 74, ,270, ,553 1,93 88, ,335, ,389 1,92 108, ,213, ,041 1,92 123, ,944, ,731 1,92 137, ,312, ,377 1,92 150,49 Dari tabel diatas, pada tahun jumlah wisatawan domestik mengalami peningkatan dari tahun ketahunnya, dengan jumlah perjalanan juga meningkat diikuti dengan rata-rata tinggal dan total pengeluaran mencapai 150,49 triliun pada tahun Adapun salah satu kota di provinsi Jawa Barat sedang meningkatkan jumlah pariwisata dan mempunyai tempat-tempat pariwisata layak untuk dikembangkan, yaitu Kota Bandung. Letak geografis dari Kota Bandung terletak ditengah provisi Jawa Barat, ini menjadikan kota Bandung sebagai Ibukota Provinsi Jawa barat. Banyaknya tempat pariwisata dan tempat bersejarah di Bandung membuat banyaknya wisatawan asing maupun lokal berkunjung ke Kota Bandung. Banyaknya akses menuju Bandung membuat tingginya tingkat kunjungan. Selain pariwisata, Bandung juga terkenal dnegan tekstil dan wisata kulinernya. Yang membuat banyak orang ingin mencoba, bahkan Bandung menjadi salah satu tempat kunjungan bagi wisatawan dari Jakarta ketika akhir pekan.

3 3 Dengan penduduk 2,483,977 juta jiwa, Kota Bandung memiliki banyak potensi dikembangkan. Selain mempunyai tempat rekreasi, Bandung juga memiliki potensi industri seperti industri makanan, industri tekstil, industri pakaian dan lain-lain. Ini membuat banyaknya inverstor dan wisatawan berkunjung ke Kota Bandung. Menurut data statistik jumlah wisatawan masuk ke Kota Bandung melalui Bandara Husein Sastranegara dan pelabuhan Muarajati menurut kebangsaan periode Februari April 2014, Singapura dan Malaysia adalah negara terbanyak berkunjung ke Bandung, ikuti oleh Jepang, Australia dan beberapa negara lainnya. Gambar 1.1 Jumlah Wisatawan Mancanegara Berkunjung ke Jawa Barat melaui Pintu masuk Bandara Husein Sastranegara. Sumber Badan Pusat Satatistik Jawa Barat,2014) Menurut data statistik jumlah wisatawan mancanegara dan domestik Kota Bandung pada tahun tercatat peningkatan dengan jumlah wisatawan berkunjung.

4 4 Gambar 1.2 Jumlah Wisatawan Mancanegara dan Domestik di Kota Bandung Tahun Sumber: (Bandung, 2012) Dari data tersebut bisa dilihat jika wisatawan mancanegara dari tahun 2008 sampai tahun 2011 mengalami kenaikan, begitu pula dengan kunjungan wisatawan domestik peningkatannya cukup drastis. Kota Bandung sendiri mempunyai banyak tempat pariwisata, diantaranya kita sudah ketahui seperti Tangkuban Perahu, museum geologi dan banyak lainnya. Seperti pada gambar dibawah ini.

5 5 Gambar 1.3 Data Obyek dan Daya Tarik di Jawa Barat banyak dikunjungi Wisatawan Mancanegara Tahun 2012 Sumber: (Barat, 2012) Dilihat dari data dipublikasikan oleh Dinas Pariwisata Provinsi Jawa Barat, Kota Bandung mempunyai objek wisata banyak dikunjungi oleh wisatawan mancanegara salah satunya Tangkuban Perahu, Saung Angkling Udjo lalu diikuti oleh objek-objek wisata lainnya. Adapun pendukung dari objek wisata menarik di Kota Bandung selain transportasi dan sebagainya, tempat penginapan atau Hotel di Kota Bandung untuk menunjang pariwisata pun tidak kalah menarik. Seperti dilansir pada website statistik Kota Bandung pada tahun 2012, jumlah hotel bintang 5 sebesar 9 hotel, hotel bintang 4 berjumlah 25, hotel bintang 3 berjumlah 30, diikuti hotel bintang 2 dan 1 masing-masing berjumlah 25 hotel dan 10 hotel. Untuk Hotel Melati di Kota Bandung pada tahun 2012, hotel melati 1 berjumlah 59 hotel, hotel melati 2 berjumlah 75 hotel dan hotel melati 3 sebesar 107 hotel. Dengan jumlah kamar pada

6 6 hotel berbintang dan hotel Melati berjumlah kamar.adapun seperti terlihat dari gambar 1.2 dibawah ini. Tabel 1.2 Jumlah Penginapan / Hotel dan Jumlah kamar Hotel Menurut Klasifikasinya Di Kota Bandung Tahun 2012 Klasifikasi Penginapan / Hotel Jumlah Jumlah Kamar 1. Hotel Bintang 5 9 1, Hotel Bintang , Hotel Bintang , Hotel Bintang , Hotel Bintang Hotel Melati Hotel Melati , Hotel Melati Jumlah ,150 Sumber: (Bandung, 2012) Banyaknya tempat penginapan / hotel di Kota Bandung menjadi keuntungan tersendiri bagi Kota Bandung. Hotel ada juga tidak hanya menawarkan hunian kamar hotel nyaman tetapi juga pelayanan jasa mendukung kinerja hotel tersebut. Menurut penelitian (ComScore, 2012), menjelaskan bahwa wisatawan biasanya menggunakan smartphone adan tablet untuk riset dan merencanakan perjalanannya. Sebesar 44% menggunakan tablet atau smartphone untuk merencakan perjalanan mereka sedangkan 48% menggunakan perangkat mobile untuk merencakan perjalanan impian, 64% untuk Promo, 55% untuk foto dan 38% untuk rekomendasi adalah jenis konten berguna untuk mencari ide perjalanan.

7 7 Gambar 1.4 Penggunaan Perangkat mobile untuk Perjalanan Sumber: (ComScore, 2012) Masih dalam penelitian dilakukan oleh (ComScore, 2012), dikatakan bahwa wisatawan lebih nyaman melakukan pemesanan pada perangkat mobile mereka. Wisatawan mempunyai perangkat mobile, membuat pemesanan pada tablet sebesar 61% sedangkan pada mobile sebesar 51%. Dan wisatawan memesan perjalanan pada perangkat mobile, sebesar 80% adalah pengguna smartphone dan 90% adalah pengguna tablet akan melakukan hal berulang. Pada penelitian tersebut juga disebutkan, bahwa 44% yan merencanakan perjalanan pada perangkat mobile menggunakan aplikasi mobile. Dengan presentase 56% adalah memesan hotel pada aplikasi untuk di pesan. Menurut penelitian dilakukan terhadap Mahasiswa di Jakarta. Dapat di ambil kesimpulan jika, sebagian besar mahasiwa menyukai liburan ke Kota Bandung. Banyak dari mereka menggunakan aplikasi pencarian dan pemesanan hotel ketika berlibur dan menggunakan platform Android sebagai sistem operasi pada smartphone. Harga, tempat strategis dan reputasi dari tempat penginapan / hotel menjadikan pilihan mahasiswa Binus untuk mencari penginapan melalui mobile.

8 8 Indonesia merupakan lokasi potensial untuk berbisnis secara online. Seperti dilansir dari Mashable, Indonesia adalah negara peringkat keenam dengan pengguna aktif internet terbanyak di Asia setelah China, India, dan Jepang.Dari jumlah pengguna aktif internet di Indonesia, kecenderungan masyarakat Indonesia untuk bertransaksi melalui internet dapat dilihat pada Gambar 1.4 dimana bertransaksi atau membeli barang/jasa menempati peringkat kedua tertinggi tujuan masyarakat menggunakan internet, sehingga media pemasaran melalui internet mulai diminati oleh para pelaku bisnis. Gambar 1.5 Tujuan Pengguna Internet di Indonesia Sumber: (Mutanfrog Magazine, 2013) Apabila dilihat dari sisi pengguna smartphone di Indonesia, berdasarkan data dari (Tech in Asia, 2014)di dapat bahwa Android menduduki posisi pertama pada pasar smartphone di Indonesia, sehingga layak dipertimbangkan sebagai basis penjualan aplikasi.

9 9 Gambar 1.6 Persebaran Pengguna OS Smartphone di Indonesia Sumber: (Tech in Asia, 2014) Android adalah sebuah sistem operasi untuk perangkat mobile bebasis linux mencakup sistem operasi, middleware dan aplikasi. Android menyediakan platform terbuka bagi para pengembang untuk menciptakan aplikasi mereka. Salah satu contoh aplikasi pemesanan hotel, yaitu Agoda.com merupakan situs reservasi hotel berbasis website memberikan informasi mengenai informasi harga hotel, memberikan informasi hotel dengan memberikan rating diberikan reviewer telah menginap di hotel tersebut. Adapun contoh dari screenshot pada pemesanan Agoda.com. Gambar 1.7 Agoda.com portal pemesanan tiket Sumber: (Agoda.com, 2015) Jika dilihat dari portal pemesanan tiket di Agoda.com pada gambar 1.5.Agoda merupakan salah satu portal pemesanan tiket atau voucher hotel online berfokus pada kawawan Asia Pasifik, terutaman di Bangkok,Singapura dan Filiphina. Pada awalnya Agoda adalah mesin pencari informasi perjalanan dan hotel.

10 10 Adapun setelah Agoda sukses banyak mengikuti apa dijalankan oleh Agoda seperti wego, hoterip, traveloka dimana adalah buatan Indonesia dan masih banyak lagi. Gambar 1.8 BeberapaAplikasipencarian hotel berbasis web Sumber: Hoterip.com, skyscanner.co.id, wego.com. Contoh lain aplikasi pencarian hotel seperti Skyscanner.co.id, menampilkan pencarian hotel dan membandingkan harga hotel pada satu website dengan website lain. Aplikasi ini bertujuan untuk memberikan informasi kepada wisatawan untuk harga penyewaan kamar hotel dari berbagai website. Banyaknya aplikasi sejenis hanya beberapa dikenal di masyarakat. Dari data-data telah disebutkan diatas, banyaknya wisatawan berkunjung ke Kota Bandung dari tahun ketahun mengalami peningkatan sehingga memerlukan sebuah system bias membantu wisatawan untuk mencari penginapan terdekat dan sesuai dengan fasilitas dibutuhkan oleh wisatawan. Sehingga wisatawan bisa menuju penginapan atau hotel terdekat dengan lokasi dari objek-objek wisata berada di Kota Bandung. LOCANDA juga akan mencarikan harga kamar hotel sesuai dengan budget penggunanya, dengan memasukkan budget untuk penginapan maka LOCANDA akan mencarikannya lengkap dengan fasilitas memadai.

11 11 Adapun diskusi antara Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia berdiskusi dengan Walikota Bandung, Ridwan Kamil mengenai industri perhotelan ada di Bandung. Ridwan Kamil menjelakan industri perhotelan di Bandung memang sedang berkembang. Tetapi hunian kamar hotel ada tidak sebanding dengan banyakanya wisatawan berkunjung ke Bandung (Indhryani, 2014). Maka, dari masalah ini LOCANDA diharapkan bisa membantu wisatawan berkunjung ke Bandung bisa mendapatkan informasi dan melakukan pemesanan melalui smartphone Anda. LOCANDA adalah kata dari bahasa Italia berarti penginapan. Yang dimana kami akan menyediakan kepada wisatawan tempat penginapan / hotel diinginkan dan nyaman. Tidak hanya menawarkan harga murah tapi menawarkan penginapan bisa membuat wisatawannya merasa nyaman ketika berlibur. LOCANDA dibuat untuk mempermudah wisatawan ingin berkunjung ke Bandung dan menginap. LOCANDA akan menunjukkan hotel terdekat dengan lokasi wisatawan membuka aplikasi dengan melacak menggunakan GPS, memudahkan wisatawan untuk melakukan reservasi hotel, memberikan informasi fasilitas dan memberikan rekomendasi harga penginapan / hotel sesuai dengan budget di miliki oleh pengguna. Untuk menjaring konsumen LOCANDA menggunakan media sosial untuk lebih dekat dan mengenalkan jasa ditawarkan oleh LOCANDA,sebagaimana diketahui sosial media adalah media saat ini bisa mengenalkan sebuah produk terhadap masyarakat luas seperti Facebook, Youtube, twitter dan lain sebagainya. Dalam pengembangannya, situs maupun aplikasi dibuat menggunakan security web untuk keamanan bertransaksi agar konsumen merasa nyaman dan aman. Pendapatan LOCANDA berasal dari kerjasama dengan hotel-hotel berada di Kota Bandung dan juga pemasangan iklan promo dari hotel. Perancangan LOCANDA, akan disusun dalam penulisan skripsi dengan judul E-Business Startup: Aplikasi berbasis mobile Android pencarian Hotel LOCANDA. 1.2 Rumusan Masalah Adapun permasalah sesuai dengan latar belakang telah dijelaskan, yaitu: 1. Apakah pengguna menginginkan jenis produk atau jasa beragam ditawarkan dalam satu aplikasi?

12 12 2. Apakah dengan LOCANDA, wisatawan atau pengguna bisa terbantu dengan pencarian hotel? 3. Apakah dengan Business Model Canvas, dapat ditemukan segmentasisegmentasi pasar tepat sesuai dengan aplikasi? 4. Apakah dengan dirancangnya aplikasi ini, akan berdampak positif pada pariwisata di Kota Bandung? 1.3 Ruang Lingkup Penulisan skripsi ini akan berfokus kepada: 1. Analisis keadaan bisnis saat ini dengan Business Canvas Model dengan Analisa 5 (lima) kekuatan porter. 2. Sistem berbasiskan Aplikasi Android dibuat secara prototype dan berfokus kepada perancangan prototype aplikasi pencarian hotel serta fitur-fitur digunakan. 3. Pemanfaatan aplikasi terhadap keperluan traveling/pariwisata. 4. Memberikan layanan bagi pelanggan, dan memudahkan pelanggan dalam pemesanan kamar hotel 5. Memberikan informasi mengenai kamar hotel dan tempat pariwisata ada disekitar hotel. 1.4 Tujuan dan Manfaat Tujuan Adapun tujuan dalam penelitian ini,yaitu: 1. Mengidentifikasi dan menganalisa keadaan bisnis dengan five force Porter dan Business Canvas Model agar nantinya bisa dijadikan aplikasi bermanfaat dan mendapatkan segmentasi pasar sesuai. 2. Untuk memudahkan konsumen mendapatkan rekomendasi hotel terdekat dan kemudahan dalam melakukan pemesanan kamar hotel. 3. Menawarkan jenis produk atau jasa beragam memenuhi kebutuhan wisatawan. 4. Berkontribusi dalam berkembangnya pariwisata ada di Kota Bandung.

13 Manfaat Manfaat dalam penelitian ini dibagi menjadi beberapa bagian yaitu : Bagi Pengguna - Bagi wisatawan berkunjung ke Kota Bandung, LOCANDA memudahkan pencarian tempat menginap berada dekat dengan lokasi pengguna berada. - Memudahkan melakukan pemesanan kamar hotel dan memberikan infornasi fasilitas dibutuhkan oleh wisatawan. - Memudahkan pengguna untuk mengetahui berapa jarak antara hotel atau tempat menginap dengan lokasi pengguna menggunakan map disediakan pada aplikasi. Bagi Pihak Hotel - Dapat memberikan informasi mengenai wisatawan sering berkunjung pada lokasi terdekat. - Agar memberikan fasilitas memadai kepada pengguna atau wisatawan ingin menginap di hotel. 1.5 Metodologi Penelitian Metode penelitian yaitu metode digunakan untuk mendukung pemecahan masalah ada. Metode penelitian digunakan yaitu metode penelitian kualintatif dimana penulis mengumpulkan penejelasan teori pendukung atas pemecahan masalah Studi Pustaka Mempelajari teknologi digunakan dalam pembuatan system berbasis android dan pengimplementasiannya dengan membaca buku buku, artikel, melihat di internet, dan sumber sumberlainnya Metode Perancangan Metode perancangan digunakan adalah untuk membandingkan kekuatan perusahaan dengan lawan ada, Model 5 (lima) Kekuatan Porter dan Business Model Canvas untuk meneliti kegiatan bisnis.dalam jurnal mengenai Business Model Canvas oleh Moris et al dalam (Florencia, 2015), mendefiniskan Business Model

14 14 adalah sebuah referensi singkat tentang bagaimana sekumpulan variabel keputusan dalam area strategi usaha, arsitektur, dan ekonomi saling berhubungan untuk menciptakan keunggulan kompetitif berkelanjutan di pasar. Pada analisis oleh (Alexander Osterwalder, 2014), menawarkan sebuah kanvas yaitu Business Model Canvas juga digunakan untuk memvisualisasikan gagasan, logika berpikir atau kerangka kerja para desainer untuk memudahkan pelaku dan pengambil keputusan bisnis meliputi merancang, mengevaluasi, mengelola bisnis modelnya. Adapun metode perancangan untuk LOCANDA yaitu 5 force Porter ( lima kekuatan porter), dan Business Model Canvas. Lima Kekuatan Porter, dalam analisa ini ada 5 faktor yaitu, Ancaman produk pengganti, Ancaman pesaing, Ancaman pendatang baru, daya tawar pemasok, dan Daya tawar konsumen. Pada Ancaman produk pengganti akan dianalisa produk apa saja dapat menjadi produk pengganti dari produk kita buat apakah itu menjadi suatu ancaman kedepannya atau tidak, lalu ada Ancamanan pesaing, para pesaing ini akan berusaha mengembangkan beberapa model atau fitur terdapat dalam produk mereka sehingga menajdi anacaman bagi perusahaan. Ancaman pendatang baru yaitu produk baru menjadi rival dalam industri sama. Biasanya produk pendatang baru bisa menjadi ancaman produk pengganti. Daya tawar pemasok yaitu sebagai pemasok dalam industri ini, pemasok mendapatkan daya lebih kuat menjadi salah satu kekuatan untuk perusahaan lalu ada daya tawar konsumen, konsumen pada setiap industri mempunyai perannya masing-masing dan mejadi daya tarik kuat untuk berbagai perusahaan pesaing untuk berlomba menarik perhatian konsumen.setelah analisis tersebut terkumpul maka, analisa terakhir adalah Business Model Canvas Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data akan menggunakan data sekunder dan data primer. Data sekunder untuk mendukung data primer nantinya

15 15 akan di masukkan kedalam penelitian ini. Guna untuk mendukung penelitian dari penulisan skripsi.menurut jenisnya data terbagi dari 2, yaitu data Primer dan data sekunder. Data primer yaitu datang dikumpulkan oleh perorangan atau organisasi secara langsung dari objek diteliti untuk kepentingan studi yan bersangkutan. Contohnya kuesioner, data menggunakan kuessioner bisa disebut data cross section karena menggambarkan keadaan atau kegiatan pada waktu tertentu. Data skeunder adalah data diperoleh dan disatukan dengan studi sebelumnya atau telah dipublikasikan oleh berbagai instasi lain. Contoh dari data sekunder biasanya berupa data dokumentasi dan arsip-arsip resmi. 1.6 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan ini merupakan gambaran umum mengenai isi dari keseluruhan pembahasan, bertujuan untuk memudahkan pembaca dalam mengikuti alur pembahasan terdapat dalam penulisan makalah skripsi ini. Adapun sistematika penulisan adalah sebagai berikut : BAB 1 : PENDAHULUAN Berisi tentang latar belakang penelitian. Membahas permasalahan dihadapi, ruang lingkup permasalahan akan diteliti, tujuan dan manfaat akan dilakukan, metodelogi penelitian digunakan dan sistematika penulisan. BAB 2 : LANDASAN TEORI Berisi tentang teori dasar mendasari analisis dan penerapan aplikasi berbasis mobile android dan mendukung latar belakang. Terdapat kutipan dari buku-buku, website, maupun sumber literatur lainnya mendukung penyusunan skripsi ini. Berisi pula teori-teori khusus berhubungan dengan aplikasi dibuat.

16 16 BAB 3 : ANALISA BISNIS Bab ini merupakan inti dari penelitian, membahas analisis sistem berjalan pada aplikasi dibuat dan membandingkan fitur-fitur ada dengan apa akan dibuat. BAB 4 : RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN Bab ini merupakan inti dari penelitian protoype akan dibuat, membahas analisis sistem sedang berjalan.pada bab ini juga disertakan latar belakang, struktur organisasi, beserta tugas dan tanggung jawab masing-masing bagian. BAB 5 : SIMPULAN DAN SARAN Berisi kesimpulan dari seluruh pembahasan dilakukan untuk menyempurnakan sistem ada di masa akan datang.

17 State of The Art State of the art digunakan untuk mengetahui hasil penelitian sudah ada dengan hasil penelitian sedang dilakukan. Jurnal Penulis Hasil Kesimpulan Penggunaan Business Wisnu Sakti Manganalisa apa Dari hasil jurnal Model Canvas Dewabroto saja harus ini, penulis sebagai dasar untuk dimasukkan menghitung menciptakan kedalam bisnis berapa biaya dan alternatif strategi kanvas, dan pemasukkan bisnis dan kelayana memasukkannya didapat usaha kedalam 9blok pada analisa ada pada bisnis model business canvas canvas serta menghitung sebelumnya biaya-biaya dimasukkan nantinya akan kedalam 9 blok. berpengaruh untuk 3tahun kedepan. TRAVELERS ARE Expedia Media Traveler biasanya Dari jurnal CONFIDENT AND Solution menggunakan tersebut, dapat FREQUENT perangkat lunak disimpulkan MOBILE SHOPPERS untuk bahwa para ACCORDING TO merencanakan traveler lebih STUDY perjalanan mereka, menyukai BY EXPEDIA MEDIA SOLUTIONS AND COMSCORE pengguna menyukai pembayaran melalui perangkat bertransaksi dan merencanakan perjalanan mereka mobile, dan para menggunakan

18 18 Jurnal Penulis Hasil Kesimpulan traveller akan perangkat mobile berlanjut dilengkapi merencanakan dengan aplikasi perjalanan mereka dengan aplikasi memudahkan mudah mereka memesan digunakan. dan merencanakan perjalanan mereka selanjutnya. INDUSTRI (HotCourses, Pertumbuhan Dengan PARIWISATA DAN t.thn.) teknologi banyaknya PERHOTELAN menjadi salah satu kemajuan dalam PADA EKONOMI pendukung bidang teknologi, SAAT INI. berkembangnya banyak bidang industri perhotelan industri dan pariwisata, terbantu lalu banyaknya kemajuannya. kegiatan Salah satunya internasional adalah industri mendukung perhotelan dan banyaknya pariwisata. Saat pengunjung pada ini masyarakat suatu daerah bisa mengakses sehingga banyak berbagai hotel atau tempat informasi menginap diinginkannya dicari. serta mengetahui apa sebelumnya mereka tidak

19 19 Jurnal Penulis Hasil Kesimpulan ketahui. Selain teknologi kegiatan ada pada suatu daerah menjadi salah satu pendukung majunya industri pariwisata ada. PELUANG DAN Basuki Pengambangan Perkembangan TANTANGAN Antariksa pariwisata disuatu suatu daerah bisa PENGEMBANGAN daerah yaitu ditunjang denan PARIWISATA dengan menonjolkan INDONESIA menonjolkan potensi daerah kekhasan dari tersebut dan suatu daerah. Dan pemerintah harus pemerintah juga menargetkan dan harus bisa mengkontrol mengkontrol dan bagaimana membidik daerah tersebut wisatawan bisa menunjang. ditargetkan sesuai dengan keadaan pariwisata daerah tersebut. Menurut hasil penelitian saya dapatkan, pertumbuhan pariwisata di Indonesia sedang berkembang. Ini dilihat dari angka kunjungan wisatawan menunjukkan peningkatan setiap tahun. Data tersebut dapat dilihat dalam situs Badan Pusat Statistika Indonesia. Permasalahan ditemukan wisatawan lokal maupun asing

20 20 yaitu ketersediaan tempat penginapan atau hotel terdekat dengan tempat pariwisata, selain tidak banyaknya waktu untuk wisatawan mengunjungi tempat penginapan atau hotel untuk mengetahui ketersediaan kamar dan pemesanan kamar. Maka, aplikasi pemesanan dan pencarian kamar adalah salah satu solusi untuk wisatawan untuk mencari dan memesan kamar terdekat dengan tempat pariwisata. Perkembangan trvael agent online menyediakan aplikasi tersebut juga sedang mengalami pertumbuhan sekitar 60%. Ini dilihat dari banyaknya program pemerintah memberikan kesempatan untuk perusahaan bisnis perjalanan melakukan inovasi dalam setiap perkembangannya.

21 21