RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENILAIAN KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK BPR ARTA TANAH MAS SEMARANG

Transkripsi

1 RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENILAIAN KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK BPR ARTA TANAH MAS SEMARANG Aditya Pradipta 1, Sudaryanto 2 1 Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Dian Nuswantoro Semarang Jalan Nakula 1 no. 5-11, Semarang, 50131, Telp(024) @mhs.dinus.ac.id 1 Abstrak PT. BPR Artha Tanah Mas atau sering disebut dengan BPR ATM rutin dalam 6 bulan sekali melakukan penilaian kinerja terhadap karyawan. Penilaian di lakukan oleh Kepala Oprasional namun proses penilaian tersebut dilakukan hanya berdasarkan pengamatan, tidak menggunakan perhitungan dengan metode tertentu, sehingga penilaian kinerja yang dilakukan oleh Kepala Operasional menjadi tidak valid. Pemanfaatan teknologi informasi pada saat ini memiliki peran yang sangat penting untuk mendukung tercapainya tujuan dalam suatu perusahaan seperti peniliaian kinerja karyawan yang menggunakan model prototype pada PT. BPR Artha Tanah Mas dan di impelementasikan dengan perhitungan metode AHP (Analytical Hierarchi Process. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat rancang bangun sistem informasi penilaian kinerja karyawan pada PT. BANK BPR Arta Tanah Mas menggunakan metode AHP (Analytical Hierarchi Process) Sehingga diharapkan penelitian dengan menggunakan metode AHP (Analytical Hierarchi Process) dapat sebagai acuan untuk melakukan evaluasi kinerja karyawan. Kata Kunci: Sistem informasi, Analytical Hierarchi Process (AHP),,karyawan,penilaian kinerja,. Abstract PT. BPR Artha Mas Land is often called the BPR routine ATM in 6 months to assess the performance of the employee. Assessment done by the Head of Operations, but the assessment process based only on observation, not using a particular calculation method, so that the performance assessment conducted by Head of Operations to be invalid. Utilization of information technology today has a very important role to promote the goals of a company such as SSR assessment of staff performance using a prototype model at PT. BPR Artha Tanah Mas and in impelementasikan with the calculation method of AHP (Analytical Hierarchy Process. The purpose of this research is to design information systems performance evaluation of employees at PT. BANK BPR Arta Tanah Mas using AHP (Analytical Hierarchy Process) It is expected that research using AHP (Analytical Hierarchy Process) can be as a reference for evaluating the performance of employees. Keywords: informatio systems,analytical hierarchy process,employee,performance assessment. 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam suatu perusahaan atau instansi pemerintahan Kegiatan penilaian terhadap kinerja karyawan merupakan kegiatan yang umum dilakukan, Penilaian tersebut dilakukan untuk mengetahui pengaruh kinerja karyawan terhadap perusahaan. Karyawan merupakan salah satu komponen paling penting yang dimiliki perusahaan. Perusahaan yang mampu bertahan adalah perusahaan yang memiliki karyawan yang dapat bekerja dengan baik dan maksimal,berhasil atau tidaknya suatu terstruktur, valid dan konsisten. Sistem ini didukung dengan metode Analitycal Hierarchy Proccess(AHP). Metode ini 1

2 meliputi proses penilaian kinerja yang dimulai dari pembobotan kriteria untuk mengetahui bobot kepentingan masingmasing indikator kemudian dijabarkan tujuan strategis kedalam indikator kinerja. Dari pembobotan indikator tersebut dapat dihasilkan bobot alternatif untuk mengetahui nilai tertinggi dari alternative yang ada Sehingga dengan mengetahui kinerja karyawan setiap periodenyaperusahaan dalam menjalankan kegiatan perusahaan tidak terlepas dari kapasitas karyawan di perusahaan tersebut. Persaingan di dunia bisnis semakin kompetitif memacu perusahaan berupaya lebih keras dalam meningkatkan kualitas perusahaanya. Salah satu upaya meningkatkan kualitas sumberdaya manusia adalah dengan melakukan pengukuran terhadap maksimal atau tidaknya seorang karyawan terhadap perusahaan melalui suatu penilaian kinerja karyawan. PT. BPR Artha Tanah Mas atau sering disebut dengan BPR ATM rutin dalam 6 bulan sekali melakukan penilaian kinerja terhadap karyawan. Penilaian di lakukan oleh Kepala Oprasional namun proses penilaian tersebut dilakukan hanya berdasarkan pengamatan, tidak menggunakan perhitungan dengan metode tertentu, sehingga penilaian kinerja yang dilakukan oleh Kepala Operasional menjadi tidak valid. Oleh karena itu diperlukan sebuah sistem informasi yang dapat membantu Kepala Operasional PT. BPR Arta Tanah Mas dalam melakukan penilaian kinerja karyawan yang didukung dengan metode penilaian kinerja yang 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah diatas yang telah diuraikan, maka masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah bagaimana membuat rancang bangun sistem informasi penilaian kinerja pegawai pada Bank PT. BPR Artha Tanah Mas Dengan Menggunakan Metode Analitycal Hierarchy Process (AHP) 2. METODE PENELITIAN 2.1 Pengertian Sistem Sistem adalah sekelompok elemen yang terintegrasi dengan maksud yang sama untuk mencapai suatu tujuan [1]. Secara sederhana sistem dapat diartikan sebagai suatu kumpulan atau himpunan dari unsur atau variabel-variabel yang saling terorganisasi, saling berinteraksi dan saling bergantung satu sama lain. Dari berbagai pengertian diatas dapat disimpulkan sistem adalah kumpulan dari bagian yang saling berhubungan secara bersama-sama untuk mencapai tujuan bersama [1] 2.2 Pengertian Informasi Informasi adalah data yang telah diproses, atau data yang memiliki arti. Informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam pengambilan keputusan saat ini atau mendatang. Dari pengertian-pengertian diatas informasi dapat disimpulkan sebagai data-data yang telah diolah atau diproses menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti serta bermanfaat bagi penerimanya [1]. 2.3 Pengertian Sistem Informasi Sistem adalah sekelompok elemen yang terintegrasi dengan maksud yang sama untuk mencapai suatu tujuan [1] Secara sederhana sistem dapat diartikan sebagai suatu kumpulan atau himpunan dari unsur atau variabel-variabel yang saling terorganisasi, saling berinteraksi dan saling bergantung satu sama lain.

3 2.4 Model AHP Analytic Hierarchy Process Analytic Hierarchy Process (AHP) dapat menyelesaikan masalah multikriteria yang kompleks menjadi suatu hirarki. Masalah yang kompleks dapat di artikan bahwa kriteria dari suatu masalah yang begitu banyak (multikriteria),struktur masalah yang belum jelas, ketidakpastian pendapat dari pengambil keputusan, pengambil keputusan lebih dari satu orang, serta ketidakakuratan data yang tersedia. Menurut Saaty, hirarki didefinisikan sebagai suatu representasi dari sebuah permasalahan yang kompleks dalam suatu struktur multi level dimana level pertama adalah tujuan, yang diikuti level faktor, kriteria, sub kriteria, dan seterusnya ke bawah hingga level terakhir dari alternatif. Dengan hirarki, suatu masalah yang kompleks dapat diuraikan ke dalam kelompok-kelompoknya yang kemudian diatur menjadi suatu bentuk hirarki sehingga permasalahan akan tampak lebih terstruktur dan sistematis [2]. 2.5 Metode Pengumpulan Data 1. Observasi merupakan proses Observasi merupakan proses pengamatan pola prilaku subyek (orang), obyek (benda), atau kejadian yang sistematik tanpa adanya pertanyaan atau komunikasi dengan individu-individu yang diteliti. Penulis melakukan observasi terhadap beberapa dokumen milik PT.BPR Arta Tanah Mas diantaranya adalah buku yang memuat profil, visi, misi, tujuan, sasaran, struktur organisasi, data karyawan serta data absensi, dll. 2. Wawancara yaitu pengumpulan data dilakukan dengan memberikan pertanyaan langsung pada pihak yang terkait dengan objek penelitian yaitu PT. BPR Arta Tanah Mas. 3. Studi literatur merupakan metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara mencari dari berbagai sumber diantaranya buku, jurnal, paper atau website yang dapat menunjang informasi yang mendukung penelitian. Studi literatur berisi tentang teori, temuan dan penelitian yang dilakukan sebelumnya untuk dijadikan landasan kegiatan penelitian. 2.6 Metode Pengembangan Sistem Model prototype digunakan untuk meyambungkan ketidakpahaman pelanggan mengenai hal teknis dan memperjelas spesifikasi kebutuhan yang diinginkan pelanggan kepada pengembang perangkat lunak. Model prototype dimulai dari mengumpulkan kebutuhan pelanggan terhadap perangkat lunak yang akan dibuat. Lalu dibuatlah program prototype agar pelanggan lebih terbayang dengan apa yang sebenarnya diinginkan. Program prototype biasanya merupakan program yang belum jadi. Program ini biasanya menyediakan tampilan dengan simulasi alur perangkat lunak sehingga tampak seperti perangkat lunak yang sudah jadi. Program prototype ini dievaluasi oleh pelanggan atau user sampai ditemukan spesifikasi yang sesuai dengan keinginan pelanngan atau user [1]. Berikut adalah gambaran dari model prototype [1]:

4 Gambar 1. Prototype Model Tahapan pengembangan prototype menurut Roger S. Pressman, Ph.D. adalah: [1] 1. Mendengarkan Pelanggan Pada tahap ini dilakukan pengumpulan kebutuhan dari sistem dengan cara mendengar keluhan dari pelanggan. Untuk membuat suatu sistem yang sesuai kebutuhan, maka harus diketahui terlebih dahulu bagaimana sistem yang sedang berjalan untuk kemudian mengetahui masalah yang terjadi. 2. Merancang dan Membuat Prototpe Pada tahap ini, dilakukan perancangan dan pembuatan prototype sistem. Prototype yang dibuat disesuaikan dengan kebutuhan sistem yang telah didefinisikan sebelumnya dari keluhan pelanggan atau pengguna. 3. Uji Coba Pada tahap ini, prototype dari sistem di uji coba oleh pelanggan atau pengguna. Kemudian dilakukan evaluasi kekurangan-kekurangan dari kebutuhan pelanggan. Pengembangan kemudian kembali mendengarkan keluhan dari pelanggan untuk memperbaiki prototype yang ada. 2.7 Identifikasi Masalah Penilaian kinerja yang dilakukan oleh Kepala Operasional PT. BANK BPR Arta Tanah Mas masih merupakan hasil dari mengamati kinerja karyawan setiap hari, belum menggunakan perhitunganperhitungan dengan metode tertentu sehingga penilaian kinerja terhadap karyawan menjadi kurang valid. 2.8 Alternatif Sistem yang Diusulkan Untuk mengatasi permasalahan diatas diperlukan sebuah sistem informasi berbasis website dengan menggunakan metode pendukung Analytical Hierarchy Process(AHP) agar penilaian kinerja karyawan pada PT. BANK BPR Arta Tanah Mas Semarang semakin baik. 3. HASIL DAN PEMBAHASAN 3.1 Metode Pengembangan Sistem Metode pengembangan sistem yang penulis gunakan dalam penelitian ialah prototype model, dimana tahapan prototype model berkaitan dengan sistem yang akan dibuat adalah sebagai berikut: 1. Mendengarkan Pelanggan Pada tahap ini dilakukan pengumpulan kebutuhan dari sistem dengan cara mendengarkan keluhan serta masukan dari PT.BANK BPR Arta Tanah Mas.. 2. Merancang dan Membuat Prototype Pada tahap ini, dilakukan perancangan dan pembuatan prototype sistem yang dibuat disesuaikan dengan kebutuhan sistem yang telah didefinisikan sebelumnya dari masukan dan keluhan BANK BPR Arta Tanah Mas. 3. Uji coba Prototype dari sistem di uji coba oleh pelanggan atau pengguna kemudian dilakukan evaluasi kekurangankekurangan dari kebutuhan pelanggan. Kemudian pengembangan kembali mendengarkan masukan dan keluhan dari pelanggan untuk semakin menyempurnakan serta memperbaiki prototype yang ada. 3.2 Use Case Diagram Use case diagram digunakan untuk menggambarkan bagaimana interaksi antara pengguna sistem (aktor) dengan sistem yang akan dibuat. Dengan kata lain use case digunakan untuk mengetahui fungsi apa saja yang ada di dalam sebuah sistem informasi dan siapa saja yang berhak menggunakan fungsi-fungsi itu. Aktor yang terlibat dalam sistem ini adalah pengguna yaitu admin (K.operasional) yang akan menjalankan aplikasi. Dibawah ini merupakan gambar use case diagram.

5 uc Use Case Model act ad login Masuk «include» Keluar Tampilan Halaman Depan data karyawan admin «include» verifikasi login Input User dan Password Input Data User «include» masukan nilai Salah Gambar 3.1. Use case diagram Benar Menyimpan Menu Utama 1. Use Case Diagram Masuk Aktor : Admin Diskripsi : Admin membuka halaman memasukan username dan password. jika Admin ingin masuk kehalaman utam wajib memasukan username dan selesai Gambar 3.2. activity diagram login 3.4 Activity diagram Iput Data act Input data password jika sudah masuk atau login Admin akan dapat masuk ke menu utama. 2. Use Case Diagram Input Data Input Nilai kriteria Simpan Halaman Utama input data Selesai Aktor : Admin Diskripsi : Admin masuk ke halaman menu data karyawan, 3. Use Case Diagram memasukan nilai Gambar 3.3. activity diagram Input Data 3.5 Activity diagram Iput Nilai act Input Nilai Aktor :Admin Input Nilai kriteria Halaman Utama Diskripsi :Admin memasukan nilai pada setiap kriteria dan admin juga dapat menampilakan nilai pada Simpan Tampilkan Nilai setiap kriteria Selesai masing kriteria. 4. Use Case Diagram Keluar Gambar 3.4. activity diagram Input Nilai Aktor : Admin Diskripsi : Admin bisa keluar dengan menekan tanda keluar jika admin sudah selesai melakukan penilaian. 3.3 activity diagram login

6 3.6 Activity diagram keluar act Model Keluar Admin System Halaman Awal Keluar Selesai Gambar 3.7. Halaman Input Data Keluar dari Aplikasi Gambar 3.5. Activity diagram keluar 3.7 Implementasi Sistem a. Halaman awal SPK Pada halaman utama terdapat sidebar yang berisi 4 menu yaitu menu data, tabel baku, proses dan hasil peringkat yang ditampilkan Menu-menu tersebut akan menampilkan tabeltabel data yang dipakai oleh peneliti. Pada halaman tabel baku, akan ditampilkan tabel proses AHP yang meliputi, tabel perbandingan berpasangan, tabel matriks penilaian kriteria, tabel penjumlahan tiap baris dan tabel rasio konsistensi. berikut tampilan halaman tabel baku Gambar 3.8. Halaman perhitungan AHP Gambar 3.9. Hasil perankingan 4. KESIMPULAN DAN SARAN Gambar3.6. Halaman Utama Proses input data karyawan dilakukan dengan meng-upload file yang berjenis CSV (Comma Separated Value, *.csv) yang berisi data-data 4.1 Kesimpulan Dari penyusunan penelitian yang bertujuan untuk membantu Kepala Oprasional Bank PT. BPR Arta Tanah Mas dalam melakukan penilaian kinerja karyawan dengan merancang sebuah sistem informasi berbasis website yang didukung metode Analitical Hierachy Process(AHP), dapat diperoleh kesimpulan bahwa : Tersedianya sistem informasi berbasis website untuk melakukan penilaian kinerja

7 karyawan berdasarkan kriteria tertentu yang telah ditetapkan serta menghasilkan data perangkingan karyawan berprestasi berdasarkan hasil penilaian kinerja yang telah dilakukan dengan menggunakan metode AHP. 4.2 Saran Dari hasil pembuatan sistem baru ini bebeeberapa saran yang disampaikan dalam penelitian ini adalah : 1. Perlu dilakukannya backup data untuk menjaga jika ada data yang hilang atau program terinfeksi virus sehingga tidak terlalu mengganggu kinerja perusahaan. 2. Adanya pelatihan khusus terhadap pengguna sistem informasi, sehingga pengguna dapat mengenal dengan baik sistem informasi ini. 3. Adanya pemeliharaan terhadap sistem yang telah dibuat agar sistem tetap terjaga dengan baik, dengan cara melakukan perbaikan pada sistem apabila terjadi kesalahan atau error pada sistem informasi tersebut. DAFTAR PUSTAKA [1] Rosa A. S and M. Shalahuddin, 2013 Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur Dan Berorientasi Objek, 2nd ed. Bandung, Indonesia: Informatika. [2] Raymond McLeod, Jr, 2010, Sistem Infomrasi Manajemen, 7th ed. Jakarta, Indonesia: PT Prehanlindo. [3] Sutikno Penilaian kinerja menggunkan metode analitical hirarcy prosess.