FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH MENYIMPAN DANA BANK SYARIAH (Studi Kasus Di Surakarta)

Transkripsi

1 FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH MENYIMPAN DANA BANK SYARIAH (Studi Kasus Di Surakarta) SKRIPSI Disusun dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir Guna memperoleh gelar Sarjana jenjang Starta I Jurusan Ilmu Ekonomi Univesitas Islam Indonesia Oleh : Nama : Samy Nomor Mahasiswa : Program Studi : Ekonomi Pembangunan UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA 2011 ii

2 iii

3 iv

4 v

5 PERSEMBAHAN Alhamdulillah atas kemudahan yang Allah SWT berikan serta kesempatan yang ada, karya ini saya persembahkan untuk : 1. Abi dan Mamah tercinta 2. Kakak dan Adik tercinta 3. Isham Nu man Sungkar Sungkar 4. Hanif Hatrash sahabatku 5. Robi Syamah, Royan Maretan sahabat baikku 6. Nizar Ali dan Zaly Bin Shef teman baikku 7. Samiya Thalib kakak sepupu 8. Nuzha Sungkar adik sepupu tersayang 9. Shalih Bafadzol temen seperjuanganku 10. Sahabat-sahabatku yang tidak mungkin saya sebutkan satu persatu, karena dukungan kalian ana bisa berlanjut skripsi 11. Seluruh kerabat dan family vi

6 MOTTO Sesungguhnya sholatku, ibadahku, hidupaku dan matiku hanyalah untuk Allah Tuhan Alam Semesta (QS. Al An am : 162) Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Sesungguhnya sesudah kesulitan ada kemudahan (QS. Alam Nasyrah : 5-6) Allah tidak membebani seseorangmelainkan sesuai dengan kesanggupannya. Ia mendapat ahala (dari kebajikan) yang diusahakannya dan ia mendapat siksa (dari kejahatan) yang dikerjakannya. (mereka berdoa), :Ya Tuhan kami, jangalah Engkau hukum kami jika kami lupa atau berslah Ya Tuhan kami, janganlah Engkau bebankan kepada orang-orang sebalum kami. Ya Tuhan Kami, jangalha Engkau pikulkan kepada kami apa yang tak sanggup kami memikulnya. Beri maaflah kami, ampunilah kami, dna rahmatilah kami. Engkau Penolong kami, mka tolonglah kami terhadap kaum kafir (QS Al Baqarah : 286) Aku khawatir terhadap suatu masa yang rodanya dapat menggilas keimanan. Keyakinan hanya tinggal pemikiran, yang tak berekas dalam perbuatan,banyak orang baik tapi tak berakal, ada orang yang berakal tapi tak beriman ada lidah fasih tapi berhati lalai, ada yang khusus tapi sibuk dalam kesendirian. Ada ahli ibadah tapi mewarisi kesombongan iblis, ada ahli maksiat yang rendah hati bagaikan sufi. Ada yang banyak tertawa sehingga hatinya berkarat, dan ada yang banyak menangis karena kufur nikmat. Ada yang murah senyum tapi hatinya menggumpat dan ada yang berhati tulus tapi wajahnya cemberut, ada yang berlisan bijak tapi tak memberi tauladan, dan ada pezinah yang tampil jadi figur. Ada orang berilmu tapi tak paham, ada yang paham tapi tak menjalankan ada yang pandai tapi membodohi ada yang bodoh tapi tak tahu diri ada orang beragama tapi tak berakhlak dan ada orang yang beraklah tapi tak bertuhan... lalu diantara semua itu... aku ada dimana (Syaidina Ali Bin Abi Thalib) vii

7 ABSTRAK FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH MENYIMPAN DANA PADA BANK SYARIAH (Studi Kasus Di Surakarta) Penelitian ini menjelaskan mengenai minat menyimpan dana yang dipengauhi oleh atribut-atribut pelayanan jasa. Atribut tersebut adalah sarana dan prasarana bank, pelayanan bank, ekspektasi, dan keamanan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan cara menyebarkan kuesioner kepada nasabah bank yang dijadikan sebagai objek penelitian. Data sekunder dalam penelitian ini diperoleh dari buku/ kajian pustaka. Data diukur dengan model Linkert yang ditentukan dalam empat tingkatan. Selanjutnya diolah dengan menggunaan regresi logit. Penggunaan regresi logit dilakukan karena terdapatbeberapa penilaian yang memiliki data yang berbeda sehingga tidak memungkinkan jika dilakukan perhitungan dengan regresi normal. Hasil dari penelitian memberikan kejelasan bahwa minat menyimpan dana pada bank dipengaruhi oleh pelayanan bank, ekspektasi dan keamanan. Sedangkan faktor apakah bank tersebut bank konvensional atau bank syariah yang berbasiskan kepada perbannkan Islam, tidak terlalu memberikan perbedaan terhadap minat nasabah dalam menyimpan dana. Kata kunci : Minat Menabung, atribut pelayanan, dan bank syariah. viii

8 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i ABTRAK... ii HALAMAN PERSETUJUAN... iii HALAMAN PENGESAHAN... iv HALAMAN PERSEMBAHAN... v HALAMAN MOTTO... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR TABEL... xii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Sistematika Penelitian... 5 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu Pengertian Perbankkan Syariah Pengertian Bank Konvensional Teori Perilaku Konsumen Jasa Teori Perilaku Konsumen Keuangan Pengertian Teori Investasi Konvensional Pengertian Investasi Syariah Konsep Investasi Dalam Islam Konsep Tabungan Dalam Islam ix

9 2.10 Keterkaitan Tabungan dengan Investasi Konsumsi Masyarakat Muslim Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Permintaan Bank Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Nasabah Terhadap Bank Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Dan Sumber Data Metode Pengambilan Sample Variabel Penelitian Skala Pengukuran Uji Reliabilitas dan Uji Validitas Metode dan Alat Analisis Data BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Uji Instrumen Penelitian Uji Asumsi Klasik Pembahasan BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI 5.1 Kesimpulan Implikasi DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x

10 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kaitan antara tabungan masyarakat, perbankan dan investasi xi

11 DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Hasil Uji Reliabilitas Untuk Lokasi dan Sarana Prasarana Pelayanan Bank, Ekspektasi dan Keamanan Tabel 4.2 Hasil Uji Reliabilitas Untuk Pelayanan Bank Tabel 4.3 Hasil Uji Reliabilitas Untuk Ekspektasi Tabel 4.4 Hasil Uji Reliabilitas Untuk Keamanan Tabel 4.5 Status Reliabilitas Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Untuk Lokasi dan Sarana Prasarana Pelayanan Bank, Ekspektasi dan Keamanan Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Untuk Pelayanan Bank Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Untuk Ekspektasi Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Untuk Keamanan Tabel 4.10 Hasil Ringkasan Analisis Logit Tabel 4.11 Dasar Pengambilan Keputusan Uji Korelasi Tabek 4.12 Hasil Uji Heterokedastisitas Tabel 4.13 Rangkuman Hasil Uji Multikolinearitas Tabel 4.14 Pengaruh Variabel-variabel Bebas Terhadap Variabel Terikat Tabel 4.15 Pengaruh Yang Diberikan Secara Bersama-sama Variabel Bebas Terhadap Variabel Terikat xii

12 KATA PENGANTAR Alhamdulillahi rabbil alamin, segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayahnya sehingga peneliti dapat dan mampu untuk menyelesaikan skripsi ini dengan lancar. Penelitian dengan judul Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Menyimpan Dana Pada Bank Konvensional dan Bank Syariah di Surakarta bertujuan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mendapatkan gelar Sarjana Jurusan Ilmu Ekonomi Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Yogyakarta. Dalam menyusun skripsi ini peneliti banyak mendapatkan bantuan baik materiil maupun non materiil dari berbagai pihak. Oleh karenanya pada kesempatan yang berbahagia ini penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah banyak membantu dalam penulisan skripsi ini: 1. Prof Dr. Hari Kusuma selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Yogyakarta yang telah Memberikan ijin menyusun skripsi. 2. Drs. Jaka Sriana, Msc. selaku Ketua Jurusan Ilmu Ekonomi Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Yogyakarta yang telah menyetujui permohonan penyusunan skripsi ini. 3. Bapak Drs. MB. Hendri Anto, MSc. selaku Pembimbing Skripsi yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat diselesaikan. 4. Seluruh Dosen Jurusan Ilmu Ekonomi Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Yogyakarta yang telah memberikan ilmu-ilmu teori maupun terapan. 5. Ummi dan Abi tercinta yang telah memberikan dorongan, waktu, biaya, kasih sayang, kesabarannya dan doa kepadaku, kupersembahkan skripsi ini kepadamu. 6. Saudara-saudaraku yang telah memberikan support dan kasih sayang kepadaku sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini. xiii

13 7. Teman-teman di kampus Universitas Islam Indonesia Yogyakarta jurusan Ilmu Ekonomi 8. Sahabat-sahabatku di Al Irsyad Yogyakarta 9. Teman-teman kost Amanah yang membantu dan selalu membekan suport dalam pengerjaan skripsi ini. 10. Keluarga besar Ahmad Awab Sungkar yang telah memberikan dukungan dan motivasi 11. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini yang tidak dapat saya sebutkan satu-persatu. Semoga budi baik yang telah Bapak, Ibu dan saudara berikan mendapatkan pahala dari Allah SWT. Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat di masa sekarang dan yang akan datang. Surakarta, April 2011 Penulis xiv