BAB 3 PERANCANGAN SISTEM

Transkripsi

1 * 8 # * 8 # * 8 # * 8 # BAB 3 PERANCANGAN SISTEM 3.1 Sistem SIP-PSTN Perancangan sistem sercara keseluruhan terlihat seperti gambar 3.1 dibawah. Pada masing-masing kota terdapat SIP PBX yang berbentuk software yaitu AsteriskWin32. SIP-PBX berfungsi untuk mengatur komunikasi suara yang terdapat pada setiap kantor layaknya PBX tradisional. User agent yang digunakan dapat berupa softphone dan hardphone. Jika ingin menggunakan softphone maka cukup melakukan instalasi softphone yang ingin digunakan ke komputer yang dilengkapi oleh microphone dan loudspeaker. Jika menggunakan hardphone seperti IP Phone dapat langsung menghubungkannya ke jaringan komputer yang tersedia. Masing-masing user agent harus dikonfigurasi terlebih dahulu agar dapat terdaftar ke SIP-PBX, selain itu agar user agent dikenal oleh SIP-PBX maka pada SIP-PBX yang berupa AsteriskWin32 perlu disediakan nomor untuk nantinya akan digunakan oleh user agent. Gambar 3.1 Sistem SIP-PSTN Page 46

2 Penyediaan nomor pada SIP-PBX dapat dilakukan pada file sip.conf. Setelah menyediakan nomor perlu dilakukan pengaturan juga pada SIP-PBX agar SIP- PBX mangetahui kemana panggilan diteruskan jika ada user agent yang melakukan panggilan. Selain penggunaan hardphone dan softphone, pada sistem yang dirancang, dapat juga menggunakan telepon analog, namun dibutuhkan sebuah konverter yang digunakan untuk merubah protokol yang dipakai oleh telepon analog dengan protokol SIP yang digunakan pada sistem. Konverter tersebut adalah media gateway. Selain berfungsi sebagai konverter, media gateway berfungsi untuk menghubungkan sistem SIP dengan PSTN. Perancangan sistem dibuat dengan memodelkan dua kantor di dua kota (kota A dan kota B) yang berbeda wilayah dimana pada setiap kota terdapat komponen SIP. Perancangan sistem dimaksudkan agar user agent pada kantor yang satu dapat berkomunikasi dengan kantor yang lain tanpa biaya (dengan jaringan internet) atau menelepon PSTN secara interlokal dengan biaya lokal. Hal ini dapat terjadi karena pada setiap kota terdapat SIP PBX yang dapat mengatur komunikasi antar user agent. Masing-masing SIP-PBX harus meregistrasikan dirinya pada SIP-PBX lainnya agar dikenal, sehingga SIP-PBX dapat meneruskan panggilan dari user agent yang terletak pada kota A kepada user agent yang terletak pada kota B. Pada saat user agent di kota A ingin menghubungi user agent di kota B maka panggilan akan melewati SIP PBX di kota A lalu masuk ke SIP PBX kota B, setelah itu panggilan diteruskan ke user agent kota B, sehingga komunikasi interlokal ini dapat dilakukan dengan gratis selama jalur internet tersedia. Jika user agent dari kota A ingin menghubungi PSTN lokal di kota B maka jalur komunikasi yang akan terjadi menyerupai contoh di atas, bedanya untuk masuk ke PSTN lokal di kota B harus melalui media gateway yang ada di kota B, sehingga komunikasi interlokal ini dapat dilakukan dengan biaya lokal dan dibayar oleh kantor di kota B. Page 47

3 3.2 Sistem Diagram Alur Mulai angkat Telepon A tidak Dial Tone? ada Antar jaringan lokal Jaringan Lokal ke PSTN PSTN ke Jaringan Lokal Mendengarkan Voic nomor extension 9999 nomor PSTN A Penelepon memberitahukan nomor PSTN ke Operator tunggu dial tone C all T ransfer nomor extension A tidak nada sam bung? sibuk ya dering selama n detik C B diangkat < n detik > n detik status ditolak percakapan V oice M ail C all P arking A Call Transfer A B hung up C Selesai Gambar 3.2 Diagram Alur Sistem SIP-PSTN Page 48

4 Gambar 3.2 merupakan diagram alur dari keseluruhan sistem yang dibuat. Pada sistem ini user dapat melakukan komunikasi antar jaringan lokal, jaringan lokal ke PSTN, PSTN ke jaringan lokal. Komunikasi antar jaringan lokal dapat dilakukan dengan cara langsung men-dial nomor extension. Komunikasi jaringan lokal ke PSTN harus melalui operator. User harus menelepon operator (9999) terlebih dahulu dan meminta operator untuk melakukan call ransfer ke nomor PSTN yang dituju. Hal ini dilakukan untuk mencegah terjadinya komunikasi yang dilakukan oleh pihak yang tidak berkepentingan. Komunikasi dari PSTN ke jaringan lokal dilakukan dengan men-dial nomor PSTN kantor, penelepon menunggu dial tone kedua, setelah itu penelepon men-dial extension yang dituju. Fitur-fitur yang tersedia pada sistem ini antara lain adalah call transfer, call parking dan voice mail. 3.3 Rancangan Perangkat Keras Perangkat keras yang digunakan dalam sistem SIP PBX mencakup komputer sebagai server, SIP user agent, hub/switch, router, Wireless Access Point dan media gateway Komputer sebagai server Spesifikasi komputer yang digunakan sebagai server dalam perancangan ini adalah: Tabel 3.1 Spesifikasi server Komponen Server 1 Server 2 Processor Pentium GHz Intel Dual 1.86 GHz Memory 512 MB 1 GB Page 49

5 Kedua server di atas mampu menangani kebutuhan komunikasi pada small office dengan jumlah pengguna yang diasumsikan tidak lebih dari 20 orang. Network Interface Card dibutuhkan untuk menghubungkan komputer server dengan jaringan komputer SIP User Agent User agent perangkat keras yang digunakan dalam sistem adalah IP Phone dan telepon analog. IP Phone adalah sebuah telepon yang memiliki sebuah alamat IP. IP Phone yang digunakan harus mendukung protokol SIP. IP Phone tersebut haruslah memiliki koneksi Ethernet dan dapat dikonfigurasi agar apat berkomunikasi dengan server. Telepon analog dapat digunakan dalam sistem ini dengan bantuan media gateway agar dapat memiliki spesifikasi seperti yang dimiliki IP phone. Pengaturan yang dilakukan pada user agent meliputi pengaturan alamat ip, subnet mask, domain, gateway, username dan password. Pengaturan username dan password harus sesuai dengan pengaturan yang terdapat di file sip.conf agar dapat teregistrasi ke server Hub/Switch Perancangan sistem ini menggunakan hub atau switch agar dapat menghubungkan semua komponen sistem dalam satu jaringan. Hub digunakan karena mengirimkan data secara broadcast sehingga memudahkan sistem untuk dianalisa. Pada implementasi sistem lebih baik menggunakan switch yang mempunyai kemampuan teknik yang lebih dan sekarang lebih ekonomik dan mempunyai kemampuan throughput lebih tinggi. Komponen ini tidak memerlukan pengaturan khusus. Page 50

6 3.3.4 Router Router digunakan untuk menghubungkan dua jaringan yang berbeda. Pada sistem ini, router dimaksudkan untuk memodelkan dua buah kota yang berbeda. Pengaturan dilakukan agar kedua router dapat meneruskan data dari satu jaringan ke jaringan lainnya Wireless Access Point Wireless Access Point digunakan untuk mengubungkan komponen sistem ke jaringan secara nirkabel. Pengaturan yang perlu diperhatikan adalah kemampuan menggunakan DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) agar user agent mendapatkan alamat IP secara otomatis Media Gateway Media gateway yang dipilih untuk perancangan ini adalah SPA-3102 yang memiliki 4 buah port, port pertama digunakan untuk mengatur media gateway, port kedua digunakan untuk menghubungkannya dengan jaringan komputer yang tersedia, port ketiga yaitu FXS dihubungkan dengan telepon analog dan terakhir port keempat yaitu FXO yang dihubungkan dengan PSTN. Pengaturan parameter FXS dan FXO pada media gateway dapat dilakukan melalui web browser dengan memasukkan alamat ip media gateway, untuk melakukan konfigurasi diperlukan login sebagai admin dan memilih menu advanced. 3.4 Rancangan Perangkat Lunak Perangkat lunak yang dapat digunakan dalam sistem ini antara lain: Asterisk, AsteriskWin32, Axon, FreeSwitch, MiniServer dan 3CX, sebagai SIP- PBX. Page 51

7 Tabel 3.2 Perbandingan SIP -PBX SIP-PBX Asterisk Asterisk Win32 Axon Free Switch Mini SIPServer 3CX Platform Linux Windows Window Linux Windows Windows Source Open Open Closed Closed Closed Closed Cost Free Free Free Free $49 Free AsteriskWin32 AsteriskWin32 merupakan perangkat lunak gratis yang berfungsi sebagai SIP-PBX. Pemilihan ini dilakukan karena AsteriskWin32 merupakan open source yang menggabungkan fungsi SIP proxy server, SIP registrar server dan SIP Redirect server ke dalam satu server. Pada AsteriskWin32 dilakukan konfigurasi untuk mengatur jalannya komunikasi pada sistem. Konfigurasi ini dilakukan pada file sip.conf, extension.conf, features.conf dan voic .conf SIP.CONF Pada bagian [general] di file sip.conf ada beberapa variabel yang dapat dikonfigurasikan beberapa diantaranya adalah: Page 52

8 allow = <codec> Merupakan codec yang digunakan secara berurut berdasarkan preferensi. Gunakan parameter disallow = all terlebih dulu sebelum menggunakan parameter allow = <codec> disallow = all Tidak mengizinkan semua codec untuk digunakan allowexternalinvites = yes no Mengaktifkan (enable) atau menonaktifkan (disable) pilihan INVITE & REFER ke non-local domain. Pilihan default-nya adalah yes allowguest = yes no Terima atau tolak panggilan dari guest. Pilihan default-nya adalah yes allguest = yes no Terima atau tolak panggilan dari guest. Pilihan default-nya adalah yes autocreatepeer = yes no Jika diatur yes, semua orang dapat dengan mudah login sebagai peer tanpa password (biasanya bermanfaat untuk beroperasi dengan SER). Pilihan default-nya adalah yes autodomain = yes no Page 53

9 Mengaktifkan/menonaktifkan kemampuan Asterisk untuk menambah local hostname dan alamat IP lokal (local IP address) ke daftar domain (domain list). Default-nya adalah no bindaddr = IP_Address Alamat IP yang di-bind (diikat) sebagai tempat untuk mendengarkan sambungan. Pilihan default-nya adalah (semua interface) bindport = Number UDP port yang diikat untuk mendengarkan sambungan yang masuk. Pilihan default-nya adalah 5060 callerid = <string> Informasi caller ID yang akan digunakan jika tidak ada informasi lain. Pilihan default-nya adalah asterisk canreinvite = update yes no Jika klien mampu mendukung SIP re-invites. Default-nya adalah yes checkmwi = number interval (dalam detik) untuk memeriksa mailbox. Pilihan defaultnya adalah 10 detik compactheaders = yes no Apakah Asterisk akan mengirim header SIP dalam bentuk kompak (singkatan) atau lengkap. Pilihan default-nya adalah no Page 54

10 context = <contextname> Ini adalah default context yang akan digunakan bagi pesawat telepon yang tidak memiliki context. Isi context dapat diatur di file extensions.conf defaultexpirey = number Lama waktu default (dalam detik) dari registrasi incoming/outgoing. Pilihan default-nya adalah 120 detik dtmfmode = inband info rfc2833 (global setting) Pilihan defaultnya adalah rfc2833 domain = domains Daftar domain (ditulis dengan dibatasi oleh koma) dimana asterisk harus bertanggung jawab dumphistory = yes no Mengaktifkan dukungan untuk tidak mencatat transaksi SIP ke LOG_DEBUG. Pilihan default-nya adalah no externip = alamat_ip/hostname Alamat yang akan diletakkan di SIP messages jika berada di belakang NAT. Jika pilihan hostname digunakan, alamat IP yang terkait dengan hostname tersebut akan dibaca sekali pada saat membaca file sip.conf. Jika ingin menggunakan hostname dari alamat IP dinamis (dynamic IP address), gunakan parameter externhost externhost = hostname.tld Page 55

11 externrefresh = number Menentukan berapa sering (dalam detik) pengecekan DNS dilakukan untuk externhost. Pilihan default-nya adalah 10 detik ignoreregexpire = yes no Mengatur apakan tetap menggunakan contact information dari sebuah peer walaupun informasi tersebut telah kadaluarsa. Pilihan default-nya adalah no language = <string> Bahasa default yang digunakan oleh Playback()/Background() localnet = NetAddress/Netmask Alamat IP lokal berikut alamat subnetmask-nya fromdomain = <domain> Mengaur isian from: domain default di sip message pada saat beroperasi sebagai sip ua (klien) insecure = very yes no invite port Mengatur cara menangani sambungan dengan peer. Pilihan defaultnya adalah no (validasi semua sambungan) maxexpirey = Number Durasi (dalam detik) dari registrasi incoming. Pilihan default-nya adalah 3600 detik musicclass = salah satu kelas yang digunakan di musiconhold.conf musiconhold = sama dengan musicclass Page 56

12 nat = yes no never route Pilihan default-nya adalah no (yang berarti menggunakan teknik rfc3581) notifymimetype = mediatype/subtype membolehkan tidak dipakainya tipe MIME di MWI NOTIFY yang digunakan di voic online message. Pilihan defaulnya adalah application/simple-message-summary. Notifyringing = yes no Memberitahukan bahwa sistem sedang masuk ketahapan ringing. Pilihan defaulnya adalah yes tcpenable = yes no digunakan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan TCP, pilihan defaultnya no transport = tcp udp memilih protokol yang digunakan untuk transport. Pilihan defaultnya udp. Varibel berikut dapat digunakan pada setiap definisi peer: Accountcode = <string> User dapat diasosiasikan ke accountcode. Allow = <codec> Codec yang digunakan secara berurut berdasarkan preferensi. Gunakan parameter disallow = all terlebih dulu sebelum menggunakan parameter allow = <codec> Page 57

13 disallow = all menolak semua codec untuk peer tersebut atau definisi user Allowguest = yes no Terima atau tolak panggilan dari orang yang tidak dikenal. Pilihan defaultnya adalah yes, dapat juga diatur osp jika asterisk dikompilasi untuk mendukung OSP] Auth = <authname> Isi dari digest username = pada header SIP callerid = <string> caller ID yang digunakan jika tidak ada informasi yang tersedia. Pilihan defaultnya adalah asterisk call-limit = number banyaknya sambungan telepon simultan yang dapat dilakukan ke user/peer tertentu. callgroup = num1,num2-num3 mendefinisikan calling group yang dapat menelepon ke alamat ini callingpress = number descriptive_text atur tampilan caller ID terhadap sebuah sambungan/call. Nilai text descriptive yang dapat diisi adalah allowed_not_screened, allowed_passed_screen, allowed_failed_screen, allowed prohib_not_screen, prohib_passed_screen, prohib_failed_screen, prohib dan unavailable. Pilihan defaultnya adalah allowed_not_screened Page 58

14 canreinvite = update yes no jika klien mampu mendukung SIP re-invites. Default-nya adalah yes. context = <context_name> jika type = user, context merupakan panggilan yang masuk ke definisi user SIP. Jika type = peer, context merupakan dialplan untuk melakukan panggilan ke luar/outbound dari definisi peer SIP. Jika type = friend, context merupakan semua hubungan inbound dan outbound ke definisi entitas SIP defaultip = ip.add.res.s alamat IP default untuk pilihan client host = jika tidak dispensifikasi sebagai dynamic. Pilihan ini dipakai jika klien belum pernah terdaftar menggunakan alamat IP yang lain. Pilihan ini hanya berlaku jika isian type = peer dtmfmode = inband info rfc2833 bagaimana klien menangani signal DTMF. Pilihan defaultnya adalah rfc2833 fromuser = <from_id> menentukan user yang diletakkan di isian from selain caller ID (menimpa caller ID) pada saat melakukan calls_to_peer (ke SIP proxy lain) berlaku hanya untuk isian type = peer Page 59

15 fromdomain = <domain> pengaturan from: domain default di pesan (message) SIP pada saat melakukan calls_to_peer. Valid hanya di bagian [general] atau type = peer fullcontact = <sip:uri_contact> kontak SIP URI untuk koneksi realtime peer. Berlaku hanya untuk realtime peers host = dynamic hostname IPAddr alamat IP klien atau hostname. Jika ingin telepon mendaftarkan sendiri, gunakan keyword dynamic jangan menggunakan host IP incominglimit dan outgoinglimit = number batasan jumlah panggilan aktif simultan yang dapat dilakukan oleh klien SIP. Berlaku hanya untuk pilhan type = peer insecure = very yes no invite port menentukan cara menangani sambungan dengan peer. Pilihan defaultnya adalah no (otentikasi bagi semua sambungan) ipaddr = ip.addr.dari.peer berlaku hanya untuk realtime peer language = kode bahasa seperti didefinisikan di indication.conf mendefinisikan bahasa untuk sapaan mailbox = mailbox extension untuk voic . Berlaku hanya untuk type = peer Page 60

16 name = <name> nama dari realtime peer. Berlaku hanya untuk realtime peer saja nat = yes no variabel ini menentukan pola aksi Asterisk untuk klien di belakang NAT. Namun masih belum menyelesaikan masalah jika Asterisk ada di belakang NAT. Pilihan defaultnya adalah no, yang artinya menggunakan teknik rfc3581 outboundproxy = alamat IP atau nama DNS SRV nama SRV name, hostname, atau alamat IP dari outbound SIP proxy. Berlaku hanya di bagian [general] dan type = peer progressinband = yes no never apakah nada dering di inband akan dibangkitkan. Pilihan defaultnya adalah never promiscredir = yes no mengizinkan dukungan untuk 302 Redirects. Pilhan defaultnya adalah no qualify = yes no milliseconds periksa apakah klien dapat dihubungi. Jika ya, pemeriksaan akan dilakukan setiap 2000 millisecond atau 2 detik. Hanya berlaku dibagian [general] dan type = peer Page 61

17 rtptimeout dan rtpholdtimeout = seconds putuskan hubungan jika dalam x detik tidak ada aktifitas RTP atau dalam posisi on hold. Berlaku hanya untuk bagian [general] dan type = peer secret = password jika Asterisk berfungsi sebagai SIP server, klien SIP harus login menggunakan password, jika asterisk berfungsi sebagai klien SIP ke remote SIP server, dibutuhkan otentikasi SIP invite dan isi secret akan digunakan untuk melakukan otentikasi SIP invite yang dikirim Asterisk ke remote server trustrpid = yes no jika remote-party-id SIP header perlu dipercaya. Pilihan defaultnya adalah no type = user peer friend hubungan antara client-outbound provider username = <username[@realm]> jika berfungsi sebagai klien SIP ke remote SIP server yang membutuhkan otentikasi SIP invite, parameter ini digunakan untuk otentikasi SIP INVITE yang akan dikirim Asterisk ke remote SIP server. Utnuk peer yang akan mendaftarkan diri ke Asterisk, username digunakan di INVITE sampai mereka terdaftar vmexten = <string> dialplan extension untuk menghubungi mailbox. Pilihan defaultnya adalah Asterisk. Berlaku di bagian [general] atau type = peer Page 62

18 EXTENSIONS.CONF Berbeda dengan PBX tradisional, di mana extension biasanya berasosiasi dengan telepon, interface, atau menu, pada asteriskwin32, extension didefinisikan sebagai sekumpulan perintah untuk dijalankan. Perintah-perintah ini biasanya dijalankan berdasarkan urutan dari tingkat prioritasnya. Pada saat extension dihubungi, perintah yang diberi tanda 1 akan dijalankan, diikuti dengan perintah nomor 2 dan seterusnya sampai telepon diletakkan (hang up). Dalam sintaks yang digunakan di file extensions.conf, setiap tahapan perintah dalam sebuah extension ditulis dalam format: exten = <nomor_extension>,<priority>,<command(parameter)>. Tanda = (sama dengan) dapat diganti dengan tanda =>. File extensions.conf memiliki beberapa bagian, yaitu : [general]-berada di bagian paling atas dari file extensions.conf. Melalui [general], beberapa konfigurasi umum untuk extension dapat dikonfigurasi. [globals]-pada bagian [globals], dapat didefiniskan beberapa variable atau konstanta global dan menginisilaisasi nilainya. Dialplan- Dialplan berisi kumpulan dari context, di mana setiap context berisi kumpulan dari extension Komponen yang membangun perintah extension adalah sebagai berikut: Nomor_extension. Label dari extension dapat berupa sebuah string (angka, huruf, dan simbol yang diizinkan) atau pola yang harus dievaluasi secara dinamis untuk mencocokan pola tersebut dengan banyak kemungkinan nomor telepon. Setiap command line yang menjadi bagian dari extension tertentu harus mempunyai label yang sama. Page 63

19 Priority. Priority biasanya berupa angka integer yang merupakan urutan dari perintah yang harus dijalankan dalam sebuah extension. Perintah pertama yang akan dijalankan harus dimulai dengan prioritas 1, jika tidak terdapat prioritas 1, asteriskwin32 tidak akan menjalankan perintah extension. Setelah prioritas 2 dijalankan, asteriskwin32 akan melangkah ke prioritas 2 dan seterusnya (dengan asumsi tidak ada perintah yang menentukan prioritas mana yang selanjutnya harus dijalankan). Jika perintah selanjutnya ternyata tidak terdefinisi, asteriskwin32 akan menghentikan proses eksekusi perintah (walaupun masih ada perintah denggan prioritas lebih tinggi). Command adalah aplikasi yang akan dijalankan oleh asteriskwin32. Parameter harus diberikan kepada sebuah perintah (command). Tidak semua perintah membutuhkan parameter. Beberapa perintah bahkan dapat dijalankan tanpa parameter. Contoh : exten => 123,1,Answer exten => 123,2,Playback(sound1) exten => 123,3,Voic (44) exten => 123,4,Hangup Penjelasan : Andaikan ada sebuah extension dengan nama 123. Pada saat ada panggilan masuk ke extension tersebut, asteriskwin32 akan menjawab panggilan tersebut, menjalankan file suara dengan nama sound1 dan memberikan kemungkinan bagi pemanggil untuk memasukkan voic ke mailbox 33, dan menutup sambungan (hangup) Page 64

20 FEATURES.CONF Pada file ini, dapat dilakukan pengaturan untuk fitur call transfer dan call parking. Parameter-parameter terdapat pada bagian [general] dan [faeturemap]. Pada bagian [general] o parkext => <number> <number> diisi dengan nomor yang harus di-dial untuk mendapatkan nomor ruang parking o parkpos => <number-number> berisi nomor ruang parking yang disediakan o context => <string> <string> berisi nama yang digunakan pada extensions.conf sebagai include o parkingtime => <number> <number> diisi dengan lamanya waktu tunggu parking. Satuannya detik. Pilihan default-nya adalah 45 detik. Jika selama waktu yang ditentukan tidak ada yang menghubungi nomor ruang parking yang diberikan, maka panggilan akan dikembalikan kepada penerima semula o transferdigittimeout => <number> <number> diisi dengan lamanya waktu tunggu antar digit ketika melakukan panggilan transfer Page 65

21 Pada bagian [featuremap] o blindxfer => 0-9 * # tombol yang ditentukan untuk mengaktifkan fitur call transfer atau call parking. Setelah melakukan transfer atau parking maka pihak yang melakukannya hang-up o atxfer => 0-9 * # tombol yang ditentukan untuk mengaktifkan fitur call transfer atau call parking. Setelah melakukan transfer atau parking, pihak yang melakukannya tidak hang-up VOIC .CONF Pada file ini, dapat dilakukan pengaturan untuk fitur Voic . Pengaturan dapat dilakukan pada bagian [general], [default], ataupun context lainnya. Bagian [general] o maxmsg => <number> Jumlah maksimum pesan yang dapat disimpan. Maximum pesan yang dapat disimpan adalah 9999 dan default-nya adalah 100 pesan o maxmessage => <number> Berisi waktu maksimum untuk menyimpan pesan (satuan detik). o minmessage => <number> Berisi waktu mimum agar suatu pesan dapat disimpan. Default-nya tidak ada waktu minimum. Page 66

22 o maxlogins => <number> Berisi jumlah maksimum percobaan login (memasukkan password). Jika melewati jumlah pada maxlogins, panggilan akan hang-up. Bagian [default] Pada bagian ini, dapat dibuat mailbox Mailbox dapat dibuat di context yang lain. Perlu diperhatikan bahwa context di mailbox voic dengan context di file extensions.conf tidak saling berhubungan. Perintah untuk membuat mailbox voic adalah sebagai berikut: Mailbox_number => password,name, o Mailbox_number adalah nomor yang digunakan di extensions.conf untuk perintah Voic (). o password (number dengan tidak ada pembatasan jumlah digit) digunakan ketika pesan akan didengar. o name (string) diisi dengan nama user yang menggunakan fitur voic . o digunakan untuk memberitahu jika terdapat voic yang masuk. Contoh membuat mailbox : [mb_tutorial] 777 => 1212, deny,deny@sita.com Page 67

23 Pada perintah di atas dibuat mailbox context dengan nama mb_tutorial, mailbox dengan nomor 777, dengan password 1212, yang dimiliki oleh user bernama deny dengan 3.5 Konfigurasi Jaringan Pada perancangan sistem yang dibuat, dilakukan juga konfigurasi jaringan yaitu pemilihan alamat IP yang digunakan serta konfigurasi terhadap semua perangkat keras yang terhubung ke jaringan seperti server, user agent (IP Phone dan komputer dengan softphone), router dan media gateway. 3.6 Fitur pada Sistem Fitur-fitur yang tersedia pada perancangan sistem adalah: call transfer, call parking dan voice mail Call transfer Call transfer merupakan fitur dimana penerima dapat memindahkan saluran ke extension yang lain. Pada umumnya, fitur ini digunakan pada operator. Cara kerja call transfer adalah seperti pada gambar 3.3. Pada saat terjadi komunikasi, penerima menekan tombol # lalu terdengar suara transfer yang berasal dari server kemudian penerima menekan nomor extension yang dituju, setelah itu penerima hang up dan penelepon akan tersambung dengan ekstension yang di-transfer. Pengaturan fitur call transfer ini dilakukan pada file features.conf dan extensions.conf. Pengaturan tombol untuk melakukan transfer dilakukan pada file features.conf. Pada aplikasi dial yang terdapat di file extensions.conf dapat ditambahkan parameter t atau T dimana t berarti penerima dapat melakukan transfer komunikasi sedangkan T berarti penelepon dapat melakukan transfer komunikasi. Contoh: Exten => 1000,1,Dial(SIP/1000,30,t) Page 68

24 Gambar 3.3 Diagram Call Transfer Call Parking Call parking merupakan fitur dimana pengguna dapat berpindah unit telepon ke telepon lain dalam linkungan SIP PBX tanpa perlu terjadi pemutusan komunikasi. Pada server SIP PBX (Asterisk) terdapat nomor ruang parking yang nantinya diberikan kepada pengguna call parking untuk melanjutkan komunikasi. Cara kerja fitur ini adalah seperti pada gambar 3.4. Pada saat terjadi komunikasi, penerima menekan tombol # lalu akan terdengar suara transfer kemudian penerima men-dial nomor yang telah ditetapkan pada file features.conf untuk mendapatkan nomor ruang parking. Penerima akan mendengar nomor ruang parking yang diberikan oleh Asterisk, setelah itu penerima hang up dan user lain melakukan dial ke nomor parking untuk melanjutkan komunikasi. Nomor ruang parking ini dapat diatur pada features.conf. Page 69

25 Gambar 3.4 Diagram Call parking Voice mail Voice mail merupakan fitur yang berfungsi untuk menampung pesan penelepon jika pihak penerima tidak dapat menjawab panggilan. Setiap user memiliki mailbox-nya sendiri dimana pada mailbox tersebut nantinya disimpan pesan dari pihak penelepon. Cara kerja fitur ini dapat dilihat pada gambar 3.5 dan gambar 3.6. Page 70

26 Gambar 3.5 Diagram Merekam Voice mail Page 71

27 Gambar 3.6 Diagram Mendengarkan Voice mail Pada saat penelepon men-dial nomor extension penerima, namun tidak dijawab karena sibuk atau lain hal maka penelepon akan masuk ke dalam fitur voice mail. Penelepon akan mendengarkan instruksi voice mail lalu merekam Page 72

28 pesan suara untuk penerima. Pemilik mailbox dapat mendengarkan pesan suara pada mailbox nya dengan cara men-dial 8 diikuti nomor extensionnya, setelah itu pemilik mailbox diminta memasukan password, jika password yang dimasukan salah, maka akan diminta memasukan password lagi. Pemilik mailbox hanya diberikan kesempatan 3 kali untuk memasukan password, jika melebihi 3 kali maka sambungan telepon akan terputus. Berbagai menu pada saat pemilik mailbox berhasil mengakses mailbox adalah sebagai berikut: o 0 Mailbox options 1 Rekam unaavailable message 2 Rekam busy message 3 Rekam nama kita 4 Ubah password kita * Kembali ke menu utama o 1 Dengarkan pesan-pesan lama o 2 Ubah folders o 3 Advanced options 1 Send reply 2 Call back 3 Envelope 4 Outgoing call 5 Leave message * Kembali ke menu utama Page 73

29 o 4 Play pesan sebelumnya o 5 Repeat pesan o 6 Play pesan sebelumnya o 7 Delete pesan ini o 8 Forward pesan ke mailbox lain o 9 Save pesan di sebuah folder * Help; saat playback pesan:rewind # Exit; saat playback pesan:fastforward Pemilik mailbox hang up jika ia telah selesai mendengarkan pesan-pesan suara atau mengatur mailboxnya. Contoh membuat mailbox pada file features.conf: [mb_tutorial] 777 => 1212,deny,deny@sita.com Pada perintah di atas akan dibuat mailbox context dengan nama mb_tutorial, mailbox dengan nomor 777, dengan password 1212, yang dimiliki oleh user bernama deny dengan deny@sita.com. Perintah di bawah ini digunakan agar user yang menelepon deny pada extension 1234 dapat meninggalkan pesan ke mailbox deny: Voic (mailbox_number@context) Perintah di atas dituliskan di file extensions.conf. Contoh pada extensions.conf : exten => 1234,1,Dial(SIP/1234,30) Page 74

30 exten => exten => 1234,3,HangUp() Pada contoh di atas, saat nomor 1234 di-dial, AsteriskWin32 akan mencoba men-dial user yang memiliki nomor extension Jika panggilan tidak diangkat melebihi waktu 30 detik, prioritas selanjutnya yang akan dijalankan AsteriskWin32 adalah membuka mailbox 777 pada context mb_tutorial. Pada proses ini penelepon diminta untuk meninggalkan pesan. AsteriskWin32 akan menjalankan prioritas berikutnya yaitu hangup setelah penelepon selesai meninggalkan pesan. Pesan voic tersimpan pada direktori cygroot\asterisk\spool\voic . Voic Main digunakan untuk mendengarkan pesan. Pengaturan untuk mendengar pesan dilakukan pada file extensions.conf. Perintah di AsteriskWin32 adalah : Voic Main(mailbox@context). Contoh aplikasinya pada extensions.conf : exten => 9999,1,Voic Main(777@mb_tutorial) Penelepon yang men-dial nomor 9999, akan masuk ke mailbox 777 dan penelepon akan diminta password. Jika password berhasil, maka penelepon tersebut dapat memilih menu untuk mengatur mailbox-nya. Page 75