BAB V P E N U T U P 5.1 Kesimpulan

Transkripsi

1 BAB V P E N U T U P Setelah melalui tahap pengolahan data, analisis dan pembahasan, selanjutnya pada bab ini akan dipaparkan secara singkat mengenai beberapa kesimpulan yang dapat diambil berdasarkan analisis dan pembahasan yang telah dilakukan pada bab sebelumnya. Selain itu, pada bab ini juga akan diberikan implikasi terapan. 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh pada bab IV, maka peneliti mengambil kesimpulan pada penelitian tentang Penerapan Knowledge Management di Rumah Sakit Puri Asih Salatiga (Jawa Tengah), sebagai berikut: Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk pengetahuan yang terdapat di Puri Asih adalah explicit dan tacit knowledge. Tacit knowledge merupakan pengetahuan pribadi yang tersimpan di dalam otak dari tenaga yang berkompoten (tenaga medis dan unit rekam medis) yang sangat sulit dikomunikasikan. Temuan dari hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk konkrit dari tacit knowledge bisa ditemui melalui resep-resep dokter yang diberikan kepada pasien sendangkan explicit knowledge bersumber dari 1

2 hal-hal yang terkait dengan isi catatan medis (keluhankeluhan pasien, jenis penyakit, dan diagnosa akhir dokter) identitas pasien (nama, umur, jenis kelamin, agama, pekerjaan) semua hal yang dirasa penting dan cara penanganan kemudian terapi yang diberikan. Informasi atau pengetahuan tersebut penting untuk didokumentasikan dan di bagikan karena berfungsi sebagai pengkodingan, penomoran bahkan untuk mendiagnosa penyakit. Selanjutnya Puri Asih menggunakan sistem database dengan menggunakan komputerisasi sebagai cara dalam menyimpan setiap data, informasi atau pengetahuan, karena dengan sistem komputerisasi selain lebih aman dapat juga dipakai sebagai proses pembelajaran dan di perbaharui sesuai dengan perkembangan informasi. Temuan yang lain dari hasil penelitian menunjukkan bahwa tempat yang digunakan untuk menyimpan rekam medis masih bersifat sementara sehingga unit rekam medis mengalami kesulitan dalam manata dan memberi penomoran. Dalam mengelola pengetahuan, Puri Asih mengkajinya melalui penerimaan pasien, dari penerimaan pasien unit rekam medis mulai mengumpulkan data, pemrosesan data, dan penyajian informasi kesehatan. Data yang dikumpulkan berupa data sosial dan data medis, dalam mengelola data menjadi sebuah informasipun mengalami kendala yaitu 2

3 ketidaklengkapan isi dari catatan medis, dimana para tenaga medis terkadang lalai dalam pengisian catatan medis, sehingga unit rekam medis mengalami kesulitan dalam pengkodingan. Menyadari bahwa keberadaannya tidak hanya sebatas melayani pasien, tetapi terbuka sebagai tempat penelitian, maka kepemilikan pengetahuan tidak hanya sekedar di dokumentasikan tetapi di pelajari kembali dan dari proses pembelajaran tersebut diharapkan muncul ide-ide, inovasi atau pengetahuan yang baru. 5.2 Implikasi Sebuah penelitian akan mempunyai arti apabila pada akhirnya dapat memberikan sumbangan pemikiran, baik secara teoritis maupun secara terapan yang dapat digunakan oleh pihak-pihak yang berkepentingan dan merupakan saran dari penelitian tentang Penerapan Knowledge Management di Rumah Sakit Puri Asih Salatiga. 3

4 5.2.1 Implikasi Terapan Hasil penelitian ini dapat digunakan oleh lembaga pemerintahan pada RSU Puri Asih Salatiga dalam rangka Penerapan Knowledge Management, maka implikasi terapan yang diharapkan, sebagai beikut: 1. Setiap penanganan pasien terkait dengan penyakit yang di derita, sekalipun penyakitnya sama tetapi terapi dan cara penanganannya berbeda. karena itu data, informasi atau pengetahuan yang dimiliki tidak sekedar didokumentasikan tetapi dipakai sebagai proses pembelajaran oleh tenaga medis. Dalam upaya untuk menjawab semua keluhan penyakit yang diderita pasien. 2. Pihak management harus menyediakan sistem pengamanan dan ruang simpan yang mencukupi untuk berkas rekam medis, keberadaan ruangan rekam medis di Puri Asih masih bersifat sementara sehingga tidak menutup kemungkinan akan terjadi kerusakan, kehilangan, dan penggunaan yang tidak benar. 3. Pihak RSU perlu memperhatikan kelengkapan dalam rekam medis, jika formulir rekam medis belum diisi secara lengkap maka hal ini berpengaruh terhadap 4

5 kinerja dari unit management rekam medis karena akan kesulitan dalam penomoran, pengkodingan dan sistem penyimpanan Implikasi Teori Tacit Knowledge terkait dengan pengetahuan pribadi yang sangat sulit dikomunikasikan dan sangat sulit dibagi kepada orang lain. Tetapi bentuk dari tacit knowledge secara konkrit bisa ditemukan melalui resep-resep obat yang di berikan dokter kepada pasiennya. Dan penelitian mengenai Penerapan Knowledge Managament di Rumah Sakit Puri Asih Salatiga dapat digunakan sebagai langkah awal oleh peneliti lain untuk penelitian lebih lanjut terkait dengan Implementasi Knowledge Management dalam dunia kesehatan. 5