BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Sumber daya manusia hingga sampai saat ini menjadi sentral pembahasan dalam berbagai masalah. Peristiwa apapun yang terjadi di seluruh dunia ini sebagian besar berhubungan dan melibatkan manusia. Maka dari itu, membangun karakter sumber daya manusia untuk menjadi lebih baik merupakan salah satu cara upaya untuk merubah pola pikir pada pekerja biasa menjadi pekerja yang profesional dan kreatif. Pengalokasian dan mengelola sumber daya manusia yang baik dan tepat akan membuat produktivitas karyawan akan meningkat. Pengalokasian sumber daya manusia yang tepat merupakan salah satu strategi yang digunakan untuk meningkatkan produktivitas perusahaan. Manajemen perusahaan harus dapat mengakui dan menerima bahwa mengelola dan mengalokasikan sumber daya manusia sangatlah penting. Maka dari itu perusahaan harus memiliki sumber daya yang unggul dan kompenten serta memiliki produktivitas tinggi agar menguntungkan perusahaan. Dengan karyawan yang memiliki produktivitas yang tinggi akan lebih mudah tercapainya tujuan perusahaan. Membahas tentang produktivitas, produktivitas adalah suatu perbandingan hasil output dengan input. Dalam bidang jasa input disini sering diartikan sebagai tenaga kerja, sedangkan output diukur dalam bentuk fisik dan nilai. Produktivitas meningkat dan menurun disebabkan oleh faktor internal dan eksternal dari individu itu sendiri. Faktor internal tersebut seperti motivasi, usia, keadaan fisik dan juga mental, sedangkan faktor eksternal seperti lingkungan kerja, gaji, dan budaya organisasi. Seiring perkembangan zaman, perusahaan jasa kirim semakin semakin berkembang. Seperti yang diketahui perusahaan jasa pengiriman express, ekspedisi maupun freight forwarding mulai meningkat. Hal ini menimbulkan persaingan makin ketat, tak hanya di dalam negeri tapi juga perusahaan asing. 1

2 2 3 Banyak perusahaan jasa pengiriman express, ekspedisi (delivery services), maupun freight forwarding (pengiriman kargo) belakangan ini mulai masuk di jasa logistik terpadu (integrated logistics solution). Seperti persaingan pun menjadi makin ketat, tak hanya dengan sesama pelaku di dalam negeri tapi juga perusahaan asing. Adapun pesaing dari dalam negeri seperti buana jaya cargo, PT Transmart Logistindo, PT Mitra Cipta Express (MCE Cargo) dan untuk pesaing luar negeri adalah DHL Express dan fedex. Bila disimak, tahun belakangan ini terdapat fenomena menarik yang terjadi di industri jasa layanan pengiriman (delivery services) di tanah air, di mana mereka mulai ramai-ramai menggabungkan berbagai jenis layanan pengiriman dalam penanganan satu atap. Tak hanya layanan kiriman biasa, bahkan sebagian telah merambah ke berbagai layanan pengiriman cargo express door to door system dalam satu atap (one stop service). PT. Dharma Bandar Mandala adalah perusahaan jasa pengiriman barang domestik dan internasional. Perusahaan ini berdiri pada tanggal 27 januari 1999 dan memulai bisnis sebagai agen tunggal umum Mandala Airlines yang sekarang menjadi agen dari Lion Air. Setelah sukses dalam industri kargo udara, perusahaan memperluas bisnis sebagai operator pergudangan untuk pengiriman barang domestik dan internasional. PT. Dharma Bandar Mandala memiliki 21 kantor cabang dengan 3 divisi dan memiliki 296 karyawan. Pada tahun 2013, PT. Dharma Bandar Mandala baru saja selesai merenovasi kantor pusat yang diduga menjadi salah satu penyebab terjadinya penurunan serta tidak berkembangnya produktivitas kerja karyawan di PT. Dharma Bandar Mandala. Dari hasil wawancara yang dilakukan kepada manajer personalia ada beberapa hal lain yang menjadi penyebab harus adanya perbaikan pada kantor pusat yaitu, adanya penambahan personil, layout kantor yang berantakan, dan keharusahan perbaikan instalasi listrik serta gedung yang sudah lebih dari 10 tahun. Tidak hanya itu, pentingnya kenyamanan serta kepuasan kerja bagi karyawan sangat penting dan tidak dapat dirasakan begitu juga halnya bagi suatu perusahaan. Dengan adanya suatu kenyamanan dan kepuasan kerja maka karyawan akan dapat bekerja dengan giat dan sungguh-sungguh sehingga produktivitas kerja karyawan pun akan meningkat dengan sendirinya tetapi

3 3 3 sebaliknya, kurang atau tidak adanya kenyamanan dan kepuasan kerja karyawan akan menghambat dan menurunkan produktivitas kerja karyawan Berikut tingkat absensi karyawan pada PT. Dhama Bandar Mandala tahun Tabel 1.1 Data Absensi PT. Dharma Bandar Mandala Tahun Absensi % % % Sumber : PT.Dharma Bandar Mandala Tabel diatas dihitung berdasarkan masa kerja selama 252 hari dalam setahun. Dari hasil tersebut dapat dilihat kenaikan dan persentase absensi dibawah standart yang ditetapkan oleh perusahaan sebesar 80% kehadiran atau minimal ketidak hadiran sebesar 20%. Untuk mencapai tujuan perusahaan maka produktivitas kerja karyawan haruslah ditingkatkan. Produktivitas dapat diartikan sebagai tingkat ukuran efisiensi dan efektivitas sumber daya yang digunakan. Dunia bisnis pada hakikatnya bukan digerakan oleh capital, tetapi digerakan oleh tenaga kerja manusia. Perusahaan yang memiliki tenaga kerja yang terampil, berpengetahuan, bermotivasi tinggi, nyaman dengan lingkungan kerja, tingkat sress kerja yang rendah yang pada umumnya produktivitasnya tinggi. Penelitian ini akan berfokus pada dua aspek dalam bidang internal perusahaan yaitu lingkungan kerja dan kompensasi yang dapat mempengaruhi produktivitas kerja karyawan tersebut. Berikut data pendapatan dan jumlah karyawan pada PT. Dharma Bandar Mandala.

4 4 3 Tabel 1.2 Data Produktivitas PT. Dharma Bandar Mandala Tahun Pendapatan pertahun (Rp) Jumlah karyawan Produktivitas , ,8 Sumber : PT.Dharma Bandar Mandala Tabel di atas dihitung berdasarkan pendapatan pertahun dapat dilihat terjadi kenaikan dan penurunan pendapatan yang signifikan. Dilihat pada tahun 2012 sebesar , pada tahun 2013 sebesar , dan pada tahun 2014 sebesar ,8. Aspek pertama, yang mempengaruhi produktivitas kerja karyawan adalah lingkungan kerja. Lingkungan kerja adalah suatu lingkungan dimana karyawan bekerja, sedangkan kondisi kerja merupakan kondisi dimana karyawan tersebut bekerja. Karyawan yang puas, bahagia, dan pekerja keras adalah aset terbesar bagi perusahaan. Lingkungan kerja merupakan faktor paling penting dalam meningkatkan kepuasan dan motivasi karyawan. Maka dari itu, perusahaan harus dapat menjaga dan lingkungan kerja yang kondusif bagi karyawan. Disamping itu jumlah produktivitas kerja pegawai juga harus diikuti oleh terciptanya lingkungan kerja yang baik dan serasi. Lingkungan kerja tidak hanya terbatas dari bentuk fisik tempat kita bekerja. Lingkungan kerja bias dipengaruhi oleh faktor-faktor lain seperti sarana dan prasarana yang disediakan perusahaan, rekan kerja, tingkat persaingan, kepemimpinan, komunikasi, sehingga lingkungan kerja yang mendukung akan membuat karyawan tetap bertahan dan dapat

5 5 5 menurunkan tingkat stress kerja pada karyawan, sehingga dapat mempengaruhi produktivitas kerja karyawan di perusahaan tersebut. Aspek yang kedua adalah sistem kompensasi perusahaan. Kompensasi merupakan hal penting yang perlu dipertimbangkan dalam perusahaan karena secara langsung ataupun tidak langsung berdampak pada kesejahteraan karyawan. Gaji merupakan bentuk kompensasi langsung, sedangkan kompensasi lebih dari sekedar upah dan gaji. Didalam kompensasi juga termasuk insentif dan program kesejahteraan karyawan (employee benefit) yang merupakan bentuk kompensasi tidak langsung. Pengelolaan kompensasi merupakan kegiatan yang sangat penting dalam memberikan kepuasan bagi karyawan dalam pekerjaannya. Dengan kompensasi perusahaan dapat memperoleh, memelihara, dan mempertahankan produktivitas karyawan. Berdasarkan uraian diatas, maka penulis tertarik untuk menyusun tugas akhir S1, yaitu skripsi dengan judul analisis pengaruh lingkungan kerja fisik dan kompensasi indirect terhadap produktivitas kerja karyawan di PT. Dharma Bandar Mandala, kantor pusat. 1.2 Rumusan Masalah 1. Apakah terdapat pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap produktivitas karyawan? 2. Apakah terdapat pengaruh kompensasi indirect terhadap produktivitas karyawan? 3. Apakah terdapat pengaruh lingkungan kerja fisik dan kompensasi indirect terhadap produktivitas karyawan? 1.3 Ruang Lingkup Ruang lingkup penelitian mengacu kepada topik Manajemen Sumber Daya Manusia yang dapat dilihat secara spesifik dari pengaruh antara lingkungan kerja fisik dan sistem kompensasi indirect terhadap produktivitas karyawan dengan objek penelitian adalah karyawan bagian office dan operasional pada PT. Dharma Bandar Mandala kantor

6 6 5 pusat. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan analisis regresi untuk menganalisis data, dimana data didapatkan melalui penyebaran kuesioner, dan karyawan PT.Dharma Bandar Mandala kantor pusat menjadi unit analisis dalam penelitian ini. Variabel penelitian dibagi menjadi 2 (dua) variabel bebas, yaitu lingkungan kerja fisik (X1) dan kompensasi indirect (X2) serta 1 (satu) variabel pengikat, yaitu produktivitas karyawan (Y). 1.4 Tujuan Penelitian Dari perumusan masalah diatas, maka tujuan penelitian yang diharapkan adalah : 1. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja fisik (X1) terhadap produktivitas karyawan (Y). 2. Untuk mengetahui pengaruh penerapan kompensasi indirect (X2) terhadap produktivitas karyawan (Y). 3. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja fisik (X1) dan kompensasi indirect (X2) terhadap produktivitas karyawan(y). 1.5 Manfaat Penelitian Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai langkah awal untuk membangun lingkungan perusahaan yang baik serta sistem kompensasi yang baik secara menyeluruh. Dari hasil ini juga perusahaan dapat mengevaluasi dan terus memperbaikin lingkungan dan budaya perusahaan dengan lebih baik. Manfaat bagi Perusahaan : 1. Agar perusahaan mengetahui pengaruh dari lingkungan kerja fisik dan sistem kompensasi indirect pada produktivitas kerja. 2. Agar dapat mempertahankan lingkungan kerja yang kondusif untuk para karyawannya. 3. Agar perusahaan memperoleh loyalitas karyawan terhadap perusahaan.

7 7 7 Manfaat bagi Pembaca : 1. Memberikan wawasan dan informasi terhadap pengaruh lingkungan kerja fisik dan kompensasi indirect terhadap produktivitas kerja karyawan. 2. Sebagai acuan untuk penelitian berikutnya. Manfaat bagi Penulis : 1. Mendapatkan pengetahuan yang lebih jelas dan dapat menganalisa suatu masalah. 2. Untuk mengaplikasikan ilmu yang telah diperoleh dengan membuat laporan penelitian secara ilmiah dan sistematis

8 8 7