Bab III ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM

Transkripsi

1 Bab III ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM 1.1 Tentang perusahaan Perusahaan otobus Sumber Alam hingga saat ini sudah mengalami beberapa kali transformasi dalam perkembangannya. Pada kisaran tahun 1969 dibentuklah PO Tresno yang dirintis oleh Ibu Thung Tjie Hing yaitu nenek dari Bapak Judi Setijawan Hambali kemudian setelah Ibu Thung Tjie Hing mewariskan usaha tersebut kepada anak cucunya nama perusahaan tersebut berubah menjadi PO Hidup Baru. Pada tahun 1975 didirikanlah PO Sumber Alam sebagai perusahaan keluarga, pada awal berjalannya PO Sumber Alam hanya menggunakan 6 unit bus. Dan pada 1984 adik dan kakak Bapak Judi Setijawan Hambali tidak ingin lagi ikut ambil bagian dalam mengembangkan usaha PO Sumber Alam ini. Dengan berbekal pengalaman yang ada dan keinginan keras untuk mengembangkan usaha ini akhirnya Bapak Judi Setijawan Hambali meneruskan usaha ini serta dibantu oleh sang istri Ibu Retno Harlani Judana. Sejak berdirinya PO Sumber Alam sudah melayani trayek Antar Kota Antar Propinsi (AKAP) Yogyakarta Jakarta. Dalam perkembangannya hingga saat ini PO Sumber Alam tidak hanya melayani trayek AKAP tapi juga Antar Kota Dalam Propinsi (AKDP) dan beberapa unit usaha lain seperti Rumah Makan serta SPBU Struktur organisasi Struktur organisasi adalah salah satu sarana yang digunakan manajemen untuk mencapai sasarannya. Perusahaan haruslah memiliki stuktur organisasi sebagai alat untuk mencapai tujuan organisasi untuk menjaga kelancaran aktivitas perusahaan dan dengan adanya struktur organisasi dimaksudkan untuk membagi porsi kerja kepada setiap staf yang terdapat dalam perusahaan dan guna untuk pemanfaatan tim sebagai perangkat sentral untuk mengoordinasikan kegiatan-kegiatan kerja. Struktur tim juga mendorong karyawan untuk menjadi generalis sekaligus spesialis karena 32

2 33 akan terdapat keputusan yang jelas mengenai pembagian wewenang dan tanggung jawab dari masing masing bagian. semakin banyaknya kegiatan yang dilakukan dalam suatu organisasi maka semakin kompleks pula hubungan antara masing masing kegiatan/ fungsi. Adapun bentuk struktur organisasi pada PO. Sumber Alam sebaai berikut : Gambar 3. 1 struktur organisasi pada PO. Sumber alam Tugas dan tanggung jawab Pimpinan Mengkoordinasikan dan mengendalikan kegiatan-kegiatan perusahaan, Pimpinan bertanggung jawab Melaksanakan tugas-tugas yang diberikan Direktur Utama atas tujuan perusahaan yang ingin di capai dengan Mengambil keputusan pada situasi tertentu yang dianggap perlu, yang Menjalankan tanggung jawab dari direktur perusahaan sesuai dengan standar etika dan hukum sebagai referensi. Staf agen penjualan Sebagai perluas penjualan yang bertanggung jawab kepada pimpinan perusahaan atas transaksi penjualan pada wilayah cabang agen tersebut dengan menjalankan kegiatan penjualan dan promosi pada wilayah wilayah tertentu dan mengawasi kegiatan penjualan untuk kemudian dibuatkan laporan penjualan untuk pimpinan perusahaan

3 34 Bagian sopir dan montir Sopir bertugas untuk mengendarai armada bus sebaik mungkin mundengan memberikan kenyamanan seluruh penumpang dalam perjalanan. Montir Mengatasi bila adanya keluhan karena adanya kendala yang terjadi pada armada dan membuat laporan kepada pimpinan perusahaan bila terjadi kekurangan, kerusakan atau ketidaknyamanan pada armada bus Permasalahan dan strategi pemecahan masalah Identifikasi masalah Agen PO. Sumber Alam yang berlokasi di jl.ciledug indah, samping Ramayana ciledug. merupakan unit usaha yang bergerak di bidang jasa perjalanan bis antar propinsi. Selama ini informasi yang ada kurang mendukung dan dilakukan untuk pemesanan tiket dan pemberangkatan bis masih mengunakan cara manual belum menggunakan computer. PO. Sumber Alam cabang ciledug pun semakin banyak peminatnya dikarnakan letaknya yang strategis dan juga tingkat kepercayaan pengguna jasa pada kualitas perjalanan yang nyaman, itu merupakan segi yang positif PO. Sumber Alam. Hal yang menjadi masalah bagi PO. Sumber Alam adalah karena sistem yang dipakai masih menggunakan cara manual sehingga para pengguna jasa harus langsung membeli ataupun memesan tiket harus datang langsung ke PO. Sumber Alam dan harus mengantri jika banyak calon penumpang yang akan membeli tiket, terlebih lagi jika datangnya musim liburan, calon pengguna jasa yang datang dan lama mengantri sering kali tidak kedapatan tiket Karen habis terjual. Dalam segi promosi, sayangnya dalam aktivitas promosinya PO. Sumber Alam masih hanya mengandalkan banner banner yang dipasang atau dengan brosur yang tersebar di wilayah wilayah yang menjadi titik promosi saja.

4 35 Strategi pemecahan masalah Masalah yang terjadi pada PO. Sumber Alam adalah bagai mana sebuah cara pemesanan atau pembelian tiket dan informasi lainnya dapat disampaikan secara cepat dan apabila ada sebuah promosi/informasi yang akan disampaikan kepada pemakai jasa dapat di berikan secara langsung tanpa melalui proses yang memerlukan waktu panjang, sehingga informasi dapat sampai ketujuan secara cepat dan tepat, untuk mengatasi masalah ini, maka perlu informasi yang didistribusikan secara komputerisasi agar informasi yang diberikan lebih akurat (untuk menentukan pemesanan tiket maupun jadwal keberangkatan, efesien (dalam hal penarsipan penggunaan kertas dan pemanfaatan tempat) dan cepat ( dalam hal informasi guna pengambilan keputusan manajemen). Sistem informasi yang baik senantiasa dapat mengatasi masalah-masalah yang terjadi serta menghasilkan informasi secara cepat, tepat, dan akurat. Tidak hanya itu web juga sebagai media komunikasi yang murah. Oleh karena itu, penulis bermaksud membangun suatu aplikasi yang mengatasi masalah ini. Sehingga penulis memilih judul tugas akhir Perancangan Sistem administrasi pemesanan kursi bus pada PO. Sumber Alam Berbasis Web Sistem yang saat ini berjalan a. Pemesanan tiket Pelanggan calon pengguna jasa datang ke PO. Sumber Alam tersebut untuk membeli tiket. Bagian penjualan akan memeriksa ketersediaan tiket yang akan di pesan maupun di beli. Apabaila armada yang di pilih penuh maka bagian memberikan solusi armada bus yang masih kosong atau masih tersedia berdasarkan tempat tujuan. Lalu bagian penjualan mempersilakan pelanggan untuk memilih kursi yang masih dapat di isi, Jika tiket yang akan di pesan tersedia dan pelanggan menyetujuinya maka bagian penjualan mencatat transaksi pembelian tiket dengan nota tiket.

5 36 b. Pembayaran Setelah tiket yang di pesan tersedia maka bagian penjualan akan mencetak tiket sebagai bukti pelanggan sudah membeli tiket dan sudah melakukan transaksi. c. Lap. Pemesanan/ penjualan Berdasarkan bukti transaksi yang ada maka hasil transaksi tersebut bagian penjualan membuat laporan penjualan yang ditunjukan kepada pemilik

6 Kegiatan yang sedang berjalan Use case diagram pada sistem yang berjalan Gambar 3. 2 use case penjualan tiket pada PO. Sumber Alam

7 38 Tabel 3. 1 use case lihat perjalanan Usecase Pra kondisi Tindakan utama Pasca kondisi Lihat perjalanan Konsumen Lihat perjalanan Staf menawarkan daftar perajalanan Usecase ini mendeskripsikan konsumen melihat perjalanan yang ditawarkan Data tersimpan Tabel 3. 2 use case pesan tiket Usecase Pra kondisi Tindakan utama Pasca kondisi Pesan tiket Konsumen, agen penjualan Penjualan tiket Staf melakukan pendataan tiket yang di pesan Usecase ini mendeskripsikan konsumen memesan tiket sesuai dengan apa yang di inginkan. Data tersimpan Tabel 3. 3 use case lakukan transaksi Usecase Pra kondisi Tindakan utama Pasca kondisi Lakukan transaksi Konsumen Konsumen membayar tiket Staf mencatat transaksi yang dilakukan Usecase ini mendeskripsikan konsumen membayar tiket sesuai dengan harga tiket yang dipesan Data tersimpan

8 39 Tabel 3. 4 use case serah terima tiket Usecase Serah terima tiket Konsumen Mendapat Tiket penumpang Pra kondisi Staf mencetak tiket yang dipesan Tindakan utama Konsumen mendapat tiket sesuai dengan apa yang dipesan Pasca condisi -

9 40 Activity diagram pada sistem yang telah berjalan Gambar 3. 3 activity penjualan tiket pada PO. Sumber Alam

10 41 Tabel 3. 5 activity pada pemesanan atau pembelian tiket Nama activity Activity pada pemesanan atau pembelian tiket singkat konsumen membeli tiket dan langsung di catat oleh bagian penjualan Penumpang, agen penjualan Pra kondisi - Tindakan utama Penumpang melakukan pembelian tiket secara langsung Petugas tiket kemudian menerima pesanan atau pembelian tiket. Lalu bagian penjualan memeriksa apakah masih ada atau sudah penuh terisi, jika penuh petugas memberikan solusi lain untuk dipesan oleh konsumen. Jika konsumen menyetujui, maka bagian penjualan mencatat transaksi, lalu mencatat tiket yang di pesan konsumen untuk kemudian diserahkan kekonsumen Tindakan Memberi solusi jika tiket yang akan di pesan konsumen telah alternative habis terjual. Dengan menawarkan armada lain atau kursi yang masih bisa dapat di tempati Pasca kondisi -

11 Model use case yang diusulkan Gambar 3. 4 use case pemesanan tiket online

12 43 DESKRIPSI Tabel 3. 6 use case lakukan register Usecase Lakukan Register Pengunjung Registrsi member Pra kondisi - Tindakan utama Usecase ini mendeskripsikan pengunjung web harus terlebih dahulu registrasi untuk dapat memesan tiket perjalanan Pasca kondisi Data tersimpan dalam database Tabel 3. 7 use case pesan perjalanan Usecase Pra kondisi Tindakan utama Pasca kondisi Pesan perjalanan Konsumen Pesan tiket perjalanan cek ketersediaan melalui database Usecase ini mendeskripsikan pemesanan tiket sesuai dengan apa yang di inginkan melaui online Data tersimpan dalam database Tabel 3. 8 use case lakukan transaksi Usecase Pra kondisi Tindakan utama Pasca kondisi Lakukan Transaksi Konsumen Transaksi sesuai tiket yang dipesan Transaksi dilakukan melalui bank Usecase ini mendeskripsikan transaksi yang dilakukan oleh konsumen sesuai tiket yang di inginkan konsumen Data tersimpan dalam database

13 44 Tabel 3. 9 use case pesan lihat status reservasi Usecase Lihat Status reservasi Konsumen Status reservasi atas tiket yang di pesan konsumen Pra kondisi Dicetak oleh bagian penjualan Tindakan utama Usecase ini mendeskripsikan tiket penumpang dapat di ambil oleh konsumen setelah melakukan transaksi pembayaran Pasca kondisi - Tabel use case cek transaksi Usecase Pra kondisi Tindakan utama Pasca kondisi Cek pembayaran Admin Cek transaksi pembayaran Transaksi dilakukan konsumen melalui bank Usecase ini mendeskripsikan tentang cek transaksi pembayaran atas pengiriman yang di lakukan oleh konsumen, melalui bank Data tersimpan dalam database Tabel use case kelola reservasi penumpang Usecase Pra kondisi Tindakan utama Kelola reservasi penumpang Admin Kelola reservasi penumpang melalui database Data telah di isi oleh konsumen Usecase ini mendeskripsikan pengecekan pesanan konsumen yang sebelumnya telah tersimpan dalam database, jika sudah melakukan transaksi maka admin dapat memberikan status reservasi penumpang, jika konsumen belum melakukan transaksi dalam jangka waktu yang di tentukan sebelumnya maka bagian penjualan

14 45 Pasca kondisi - berhak untuk cancel pesanan, 1.3 Activity diagram yang diusulkan Registrasi pengunjung Gambar 3. 5 Registrasi pengunjung

15 46 Tabel Registrasi pengunjung Activity Registrasi pengunjung Pengunjung Pengunjung registrasi Pra kondisi - Tindakan utama Activity diagram ini mendeskripsikan tentang pengunjung melakukan registrasi. Pasca kondisi - Activity diagram konsumen log in Gambar 3. 6 Activity diagram konsumen log in

16 47 Tabel Activity pada konsumen log in Nama activity Activity pada konsumen log in singkat konsumen log in Konsumen, sistem Pra kondisi - Tindakan utama Penumpang melakukan log in untuk dapat masuk ke dalam menu utama konsumen, untuk pemesanan perjalanan. Tindakan Konsumen lakukan registrasi alternative Pasca kondisi Data tersimpan dalam database

17 48 Activity diagram pesan perjalanan Gambar 3. 7 activity pesan perjalanan

18 49 Tabel activity pada pesan perjalanan Nama activity Activity pada pesan perjalanan singkat konsumen membeli tiket melauli online Konsumen, sistem Pra kondisi - Tindakan utama Penumpang melakukan pembelian tiket secara online, dimulai dengan mencari perjalanan yang ingin di pesan lalu cek tiket dengan melihat kelas apa dan ketersediaan stok kursi yang ingin dipesan, setelah selesai cek ketersediaan tiket jika tiket yang di pesan penuh maka, konsumen memilih alternative tiket lain, jika cocok maka tiket dapat dipesan oleh konsumen. Sistem menyimpan pesanan yang sebelumnya di isi oleh konsumen. Tindakan Memberi solusi jika tiket yang akan di pesan konsumen telah alternative habis terjual. Dengan menawarkan armada lain atau kursi yang masih bisa dapat di tempati Pasca kondisi Data tersimpan dalam database

19 50 Activity diagram Lakukan Transaksi Gambar 3. 8 activity lakukan transaksi Tabel activity lakukan transaksi Nama activity singkat Pra kondisi Tindakan utama Tindakan alternatif Pasca kondisi Lakukan transaksi Konfirmasi tiket yang dipesan setelah melakukan pembayaran konsumen, sistem Konsumen telah membayar atas tiket yang di pesan Setelah konsumen membayar atas tiket yang dipesan maka konsumen memberi konfirmasi pembayarannya kepada bagian penjualan - Data tersimpan dalam database

20 51 Activity diagram lihat status reservasi Gambar 3. 9 activity diagram lihat status reservasi Tabel activity lihat status reservasi Nama activity singkat Lihat status reservasi Cek reservasi dari tiket yang dipesan setelah melakukan pembayaran konsumen, sistem

21 52 Pra kondisi Konsumen telah membayar atas tiket yang di pesan Tindakan utama Konsumen klik menu reservasi yang ada dalam halaman utama web Lalu setelah masuk kedalam halaman reservasi, konsumen memasukkan kode pesanan dan nomor identitas diri, bila status reservasi telah di setujui admin, maka konsumen dapat mencetak tiket Tindakan - alternatif Pasca kondisi - Activity diagram login admin Gambar activity diagram login admin

22 53 Tabel activity login admin Nama activity Login admin singkat Admin login Admin, sistem Pra kondisi Data login telah tersimpan dalam database Tindakan utama admin mengklik menu login lalu setelah masuk kemenu login, admin memasukkan username dan password yang telah di tentukan sebelumnya, admin masuk menu utama untuk admin Tindakan Lupa password alternative Pasca kondisi -

23 54 Activity diagram cek pesanan konsumen Gambar activity diagram cek pesanan konsumen

24 55 Tabel activity cek pesanan Nama activity singkat Pra kondisi Tindakan utama Cek pesanan Admin mengecek pesanan konsumen Admin, sistem Pesanan telah di isikan sebelumnya oleh konsumen admin mengklik menu cek pesanan pelanggan lalu sistem menampilkan pesanan pelanggan yang sebelumnya telah didisikan oleh pelanggan admin dapat menyetujui pesanan pelanggan jika konsumen sebelumnya telah membayar atas pesanan yang dipesan, dan memberi status reservasi penumpang pada pelanggan. Tindakan Pesanan pelanggan ditolak alternatif Pasca kondisi -

25 56 Activity diagram view informasi konsumen Gambar activity diagram view informasi Tabel activity lihat info Nama activity Lihat info singkat Konsumen melihat informasi yang ada dalam perusahaan konsumen, sistem Pra kondisi Informasi sebelumnya telah di isi oleh admin dan tersimpan dalam database Tindakan utama admin mengklik menu lihat informasi lalu sistem menampilkan informasi yang sebelumnya telah didisikan oleh admin Tindakan - alternative Pasca kondisi -

26 57 Activity diagram update berita Gambar activity diagram update berita

27 58 Tabel activity perbaharui berita Nama activity perbaharui berita singkat Admin perbaharui berita admin, sistem Pra kondisi - Tindakan utama admin masuk kemenu update berita lalu admin menginput data berita yang ingin di bagikan setelah itu admin menyimpan data berita untuk dibagikan sebagai berita terbaru Tindakan - alternative Pasca kondisi Data tersimpan didalam database

28 Sequence diagram Sequence diagram menu utama pengunjung Gambar sequence diagram menu utama pengunjung Tabel sequence menu utama konsumen Nama sequence Menu utama pengunjung singkat Menu utama yang ada dalam web untuk pengunjung pengunjung, sistem Pra kondisi - Tindakan utama sequence ini mendeskripsikan menu-menu yang di sajikan perusahaan untuk dapat di akses oleh pengunjung Tindakan alternative - Pasca kondisi -

29 60 Sequence diagram menu utama konsumen Gambar sequence diagram menu utama konsumen Tabel sequence menu utama konsumen Nama sequence Menu utama konsumen singkat Menu utama yang ada dalam web untuk konsumen konsumen, sistem Pra kondisi - Tindakan utama Sequence ini mendeskripsikan menu-menu yang di sajikan perusahaan untuk dapat di akses oleh konsumen Tindakan alternative - Pasca kondisi -

30 61 Sequence diagram login konsumen Gambar sequence diagram login konsumen Tabel sequence login member Nama sequence Login konsumen singkat Konsumen login untuk memesan konsumen, sistem, Pra kondisi - Tindakan utama sequence ini mendeskripsikan konsumen harus login terlebih dahulu untuk dapat memesan tiket perjalanan Tindakan alternatif - Pasca kondisi Data tersimpan dalam database

31 62 Sequence diagram pesan perjalanan Gambar sequence diagram Pesan perjalanan Tabel sequence pesan perjalanan Nama sequence Pesan perjalanan singkat Konsumen memesan pejalanan konsumen, sistem, admin Pra kondisi Informasi sebelumnya telah di isi oleh admin dan tersimpan dalam database Tindakan utama sequence ini mendeskripsikan pemesanan tiket jalanan sesuai dengan apa yang di inginkan melaui online. setelah tiket terpesan, konsumen membayar atas tiket yang di pesan untuk mendapatkan status reservasi Tindakan alternatif - Pasca kondisi Data tersimpan dalam database

32 63 Sequence diagram view reservasi Gambar sequence diagram view reservasi Tabel sequence pesan perjalanan Nama sequence Pesan perjalanan singkat Konsumen memesan pejalanan konsumen, sistem, admin Pra kondisi Informasi sebelumnya telah di isi oleh admin dan tersimpan dalam database Tindakan utama sequence ini mendeskripsikan pemesanan tiket jalanan sesuai dengan apa yang di inginkan melaui online. setelah tiket terpesan, konsumen membayar atas tiket yang di pesan untuk mendapatkan status reservasi Tindakan alternatif - Pasca kondisi Data tersimpan dalam database

33 64 Sequence diagram login Admin Gambar Sequence diagram login Admin Tabel sequence login admin Nama sequence Login admin Admin login untuk dapat masuk ke menu utama admin singkat admin, sistem Pra kondisi - Tindakan sequence ini admin harus login terlebih dahulu untuk dapat utama memasuki menu utama untuk admin

34 65 Tindakan alternative Pasca kondisi - Data tersimpan dalam database Sequence diagram Kelola pesanan Gambar sequence diagram kelola pesanan

35 66 Tabel sequence kelola pesanan Nama sequence singkat Pra kondisi Tindakan utama Kelola pesanan Admin mengecek pesanan konsumen Admin, sistem Pesanan telah di isikan sebelumnya oleh konsumen admin mengklik menu cek pesanan pelanggan lalu sistem menampilkan pesanan pelanggan yang sebelumnya telah didisikan oleh pelanggan admin dapat menyetujui pesanan pelanggan jika konsumen sebelumnya telah membayar atas pesanan yang dipesan, dan memberi status reservasi penumpang pada pelanggan. Tindakan Pesanan pelanggan ditolak alternative Pasca kondisi -

36 67 Sequence diagram perbaharui berita Gambar sequence diagram perbaharui informasi

37 68 Tabel sequence update berita Nama sequence Update berita singkat Admin memperbaharui berita admin, sistem Pra kondisi - Tindakan utama sequence ini mendeskripsikan admin dapat memperbaharui berita yang diperlukan oleh konsumen dan dapat mengedit atau menghapus info yang sudah tidak dibutuhkan lagi oleh konsumen Tindakan - alternative Pasca kondisi Data tersimpan dalam database

38 Kelas diagram yang diusulkan Gambar kelas diagram yang diusulkan Tabel kelas konsumen No Nama field Tipe data panjang Keterangan 1 Tgl Date Tanggal daftar 2 Nama Varchar 30 Nama 3 Username (primary key) Varchar 30 Username 4 Password Varchar 30 Password 5 Alamat Text Alamat 6 Tgl lahir Date Taggal lahir

39 70 7 Jenis_kelamin Int 10 Jenis kelamin 8 Varchar 50 Tabel kelas pesanan No Nama field Type data Panjang Keterangan 1 Kode_pesanan(primary char 4 Kode pesanan key) 2 No_ktp varchar 20 No ktp 3 Nama varchar 30 Nama 4 Username varchar 30 username 5 Alamat Text Alamat 6 Tlp Int 20 Tlp 7 Kota varchar 20 Kota 8 Tgl_pesan Date Tgl_pesan 9 Batas_pembayaran Date Batas pembayaran 10 Total_harga Int 6 Harga 11 Upload varchar 30 Nama file upload 12 Status varchar 10 Status pesanan Tabel kelas bus No Nama field Type data Panjang Keterangan 1 Kode_bus(primary char 4 Kode bus key) 2 Tgl_berangkat Date Tgl_berangkat 3 Tujuan varchar 20 Tujuan 4 Nama varchar 20 Nama kelas 5 Stok Int 2 Stok tiket 6 Harga int 5 Harga tiket

40 71 Tabel kelas detail tiket No Nama field Type data Panjang Keterangan 1 id_reservasi(primary Char 4 id reservasi key) Id_bus Char 4 Id bus 2 Id_pesanan Char 4 Id pesanan 3 Tgl_berangkat Date Tanggal pesanan kapan berangkat 4 Tujuan Varchar 30 Tujuan 5 Harga_jual Varchar 5 Kelas 6 Jumlah Int 2 Jumlah tiket Tabel kelas admin no Nama field Type data Panjang Keterangan 1 username Varchar 30 Username admin 2 password Varchar 30 Password admin Tabel kelas kontak no Nama field Type data Panjang Keterangan 1 Id Int 3 Id 2 tgl Datetime Tanggal 3 nama Varchar 20 Nama 4 Varchar komentar Text Komentar

41 72 Tabel kelas berita no Nama field Type data Panjang Keterangan 1 id_berita (primary key) Int 3 Kode berita 2 Id_katagori Char 1 tanggal berita 3 Judul Varchar 30 judul berita 4 Isi Text Isi berita 5 Tanggal Datetime Tanggal 6 Upload Varchar 50 Upload Tabel kelas katagori no Nama field Type data Panjang Keterangan 1 id_katagori char 1 Id katagori 2 nm_katagori Date 30 Nama katagori 3 Text

42 73 Tampilan Layar yang Diusulkan Gambar halaman web konsumen

43 74 Halaman admin Gambar Tampilan halaman Konsumen Gambar Login Admin

44 75 Gambar Tampilan Halaman Admin Gambar Tampilan Halaman Pengunjung

45 Gambar Tampilan Halaman Konsumen 76