Business Intelligence System (Sistem Kecerdasan Bisnis) Mohammad Sidik

Transkripsi

1 Business Intelligence System (Sistem Kecerdasan Bisnis) Mohammad Sidik

2 Pengertian Business Intelligence System O Business Intelligence adalah Proses, Teknologi, dan Peralatan yang membantu kita mengubah data menjadi informasi, informasi menjadi pengetahuan, dan pengetahuan menjadi perencanaan yang membimbing Perusahaan. O BI System adalah SI yang mempekerjakan Peralatan BI untuk menghasilkan dan menyampaikan Informasi. O Business Intelligence System memproses, menyimpan dan menyediakan informasi yang berguna untuk Pengguna yang membutuhkannya, dan kapan mereka membutuhkan informasi tersebut.

3 Peralatan BI (BI Tools) adalah program komputer yang mengimplementasikan tehnik BI tertentu. Tehnik ini dikelompokan dalam 3 jenis : 1. Reporting tools, membaca data, memprosesnya, dan memanipulasi data menjadi laporan terstruktur yang disampaikan kepada pengguna. Mereka menggunakan laporan tersebut terutama untuk melakukan penilaian terhadap rencana perusahaan kedepannya. 2. Data-mining tools, memproses data menggunakan tehnik statistik, mencari pola dan hubungan, kemudian membuat prediksi berdasarkan hasilnya. 3. Knowledge-management tools, menyimpan pengetahuan karyawan, membuatnya tersedia bagi siapaun yang membutuhkannya. Peralatan ini berbeda dengan peralatan lainnya, karena sumber dari data adalah pengetahuan manusia.

4

5 Tahapan penting dari BI O Sumber data (data sourcing), O Analisis data (data analysis), O Kesadaran situasi (situation awareness), O Analisis resiko (risk analysis), O Dukungan keputusan (decision support).

6 Aplikasi dan Teknologi BI dapat membantu Perusahaan dalam menganalisa : 1. Perubahan trend pada pangsa pasar, 2. Perubahan pada tingkah laku dan pola pengeluaran pelanggan, 3. Pilihan pelanggan, 4. Kemampuan perusahaan / organisasi, 5. Kondisi pasar.

7 Pentingnya BI, 1. Perusahaan membutuhkan informasi yang terbaru dan akurat mengenai pilihan pelanggan (Customers preferences), sehingga perusahaan dapat beradaptasi dengan cepat terhadap tuntutan perubahan. 2. Aplikasi BI juga dapat membantu Manajer dengan cara memberikan informasi yang lebih baik tentang tindakan yang perusahaan pesaing ambil. 3. Membantu Analis dan Manajer untuk menentukan pengaturan dalam merespon perubahan trend. 4. Dapat membantu perusahaan mengembangkan kekonsistenan data, yang dapat menghasilkan hasil (keputusan) yang lebih baik dari pada membuat keputusan bisnis berdasarkan tebakan.

8 Arsitektur BI System BI System memiliki 4 komponen utama, yaitu : O Gudang data (Data Warehouse), O Analisis bisnis (Business analytics), O Manajemen performa bisnis (Business performance management / BPM), O Antar muka pengguna (user interface)

9 Arsitektur BI tingkat tinggi (a high-level Architecture of BI)

10 Komponen didalam arsitektur BI O Gudang data (Data warehouse), Adalah landasan dari setiap BI System tingkat menengah besar. Awalnya, gudang data hanya termasuk data historis yang dikelola dan diringkas, sehingga end user dapat dengan mudah melihat atau memanipulasinya.

11 O Analisis bisnis (Business analytics) Peralatan yang membantu pengguna mentransformasikan data menjadi pengetahuan. Contohnya, query O Business performance management (BPM) Adalah portofolio yang muncul dari aplikasi dalam kerangka kerja business intelligence yang menyediakan peralatan (tools) bagi perusahaan yang mereka butuhkan untuk mengatur operasi agar lebih baik.

12 O Antar muka pengguna (user interface) Menyediakan suatu grafik/gambar yang komprehensif dari pengukuran performa perusahaan, trend dan pangsa pasar. Contohnya Executive Dashboards

13 Keuntungan Business Intelligence Kemampuannya untuk menyediakan informasi yang akurat ketika dibutuhkan, termasuk pengamatan real-time dari performa perusahaan dan bagian-bagiannya. Survey yang dilakukan oleh Thompson (2004) Kecepatan, laporan yang lebih akurat (81%) Memperbaiki pembuatan keputusan (78%) Meningkatkan pelayanan pelanggan (56%) Meningkatkan pendapatan (49%)

14 Contoh Aplikasi Business Intelligence System O Business intelligence applications (ORACLE), O SAP Business intellegence (SAP), O IBM cognos 8 Business intelligence, O IBM Cognos TM1, O IBM Content analyzer, O SAS Business intelligence solution suite, O Microsoft dynamics GP Business intelligence, O Dll

15