LAMPIRAN 1. Wawancara dengan Staff Marketing. PT.ChandraKreasi Garmindo
|
|
- Utami Budiono
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 L1 LAMPIRAN 1 Wawancara dengan Staff Marketing PT.ChandraKreasi Garmindo 1. Siapa pesaing utama dari perusahaan PT.CHANDRAKREASI GARMINDO? Jawab : perusahaan yang memproduksi barang sejenis dengan PT.ChandraKreasi Garmindo seperti : PT. Idola Insani (produsen kaos Cressida), PT.Central Aneka Busana (produsen kaos IeBe) 2. Apakah ada barang penggganti atau substitusi untuk produk produk PT.CHANDRAKREASI GARMINDO yang menjadi ancaman bagi perusahaan?apa produknya? Jawab : saat ini tidak ada produk substitusi yang mengancam keberandaan produk kaos. Kaos tetap memiliki tempat tersediri bagi para penggunanya walau banyak pakaian jenis lainnya yang beredar seperti batik, baju bali. 3. Apa keunggulan kompetitif perusahaan yang menjadi keunikan perusahaan PT.ChandraKreasi Garmindo dibandingkan perusahaan garmen lainnya? Jawab : Keunggulan kompetitif yang dimiliki ada produk yang lebih berkualitas. Banyak pelanggan kami yang berkomentar tentang kualitas produk kami yang bagus dibanding yang lain.
2 L2 4. Siapa saja pemasok utama perusahaan PT.CHANDRAKREASI GARMINDO? Jawab : perusahaan kain, benang, cat untuk sablon 5. Apakah perusahaan melakukan pemesanan secara manual atau dengan jaringan komputer dengan pemasok? atau apakah pemasok sudah mempunyai jadwal kapan saja harus melakukan pengiriman bahan baku ke gudang bahan baku PT.CHANDRAKREASI GARMINDO? Jawab : Pemesanan dilakukan dengan penggunaan jaringa telekomunikasi sperti telepon dan sebagainya tetapi jika di awal sudah ada perjanjian maka ada barang maka kami aka kirim ke tempat pelanggan. 6. Bahan baku apa saja yang dikirim pemasok selain kain? (apakah benang, cat sebagai sablon gambar kaos atau yang lain) Jawab :Terdapat pemasok benang, cat untuk sablon gambar kaos 7. Berapa jenis pakaian yang diproduksi oleh PT.CHANDRAKREASI GARMINDO? (pria/wanita/anak-anak/remaja pria/remaja wanita) Jawab : Kami untuk saat ini hanya memproduksi kaos untuk pria dan remaja pria 8. Apa jenis produk lain yang di produksi PT.CHANDRAKREASI GARMINDO? (apakah kaos/celana jeans/celana pendek/kemja/ikat pinggang/sepatu)
3 L3 Jawab :ya ada beberapa seperti celana untuk saat ini kami berfokus pada kaos tapi unuk ke depannya kami akan mengembangkan produk lebih. Target produk yang akan kami buat seperti topi, ikat pinggang, kemeja, jeans, dompet. 9. Apa saja merk / Brand yang diproduksi PT.CHANDRAKRESI GARMINDO selain Gallop? Jawab : merek lain yang kami produksi adalah merek Dodge yang juga merupakan kaos pria. 10. Apakah masing-masing merk tersebut memiliki segmentasi yang berbeda-beda? Apa segmentasi pasar dari setiap merk tersebut (menengah ke bawah, menengah ke atas)? Jawab :segmentasi yang kam tagetkan adalah menngah ke atas 11. Berapa banyak produk yang dihasilkan dalam sehari untuk setiap merek? Apakah akan ada peningkatan jumlah produksi? Jawab : jumlah yang kami produksi untuk saat ini adalah sekitar 600 unit per hari dan mungkin kedepannya akan ada peningkatan disesuakan dengan kapasitas pabrik dna mesin serta tenaga kerjanya. 12. Berapa kisaran harga setiap merk tersebut? Misalnya Gallop berapa harganya, dodge harganya berapa, dsb-nya? Jawab : Gallop = Rp Rp
4 L4 Dodge = Rp Rp Siapa target utama PT.CHANDRAKREASI GARMINDO? (kalangan remaja/dewasa muda/orang tua/anak-anak) Jawab : Target utama kami adalah remaja- deawasa 14. Penjualan melalui dept.store Matahari. Bagaimana dengan proses pembagian keuntungannya? Apakah bagi hasil, seperti komisi ke dept. storenya sesuai dengan perjanjian atau apakah dept.store membeli secara tunai? Bagaimana dengan produk yang kurang laku atau apakah ada jangka waktu lamanya produk di dept.store tersebut? Jawab :bagi hasil sesuai dnegan perjanjian ada produk yang tidak laku dan produk yang jangka waktunya telah tiga bulan akan dikembalikan pada kami. 15. Apakah semua kegiatan dalam perusahaan sudah terkomputerisasi? Jawab : ya, pada perusahaan kami sudah meulai menerapkan sistem komputerisasi pada beberapa divisi untuk membuat jalannya proses bisnis lebih baik. 16. Berapa persen jumlah karyawan yang masuk dan keluar setiap bulannya? Jawab: 0 2%
5 L5 17. Menurut Anda segi apa saja dalam perusahaan yang menjadi kekuatan perusahaan untuk dapat menang bersaing dengan perusahaan sejenis lainnya dalam industri garmen? Jawab :dalam segi pemasaran dan dalam segi kualitas produk. 18. Apakah ada peningkatan pendapatan perusahaan per tahunnya? Kira-kira berapa persen peningkatan pendapatan perusahaan setiap tahunnya? Jawab :ya, ada peningkatan pendapatan perusahaan sekitar 10% 19. Apakah pembelian produk-produk PT.ChandraKreasi Garmindo mengalami peningkatan? Berapa persen tingkat pembelian produk-produk PT.ChandraKreasi Garmindo? Jawab : ya ada, sekita 20% pembelian produk-produk kami mengalami peningkatan 20. Berkaitan dengan kinerja karyawan apakah ada peningkatan kinerja karyawan untuk setiap bulannya? Jawab :ada, untuk meingkatkan kinerja dan keahlian karyawan perusahaan 21. Dengan adanya kantor pusat PT.CHANDRAKREASI GARMINDO di JL. Latumenten Apakah ada cabang sebagai kantor cabang pembantu PT.CHANDRAKREASI GARMINDO? jika ada berapa jumlah kantor cabang dan dimana saja lokasinya?
6 L6 Jawab : untuk saat ini tidak ada mungkin kedepannya akan ada pemabahan cabang 22. Berapa lama pelanggan yang merupakan retailer besar perusahaan PT.ChandraKreasi Garmindo harus menunggu sampai pesanan datang? Jawab : cukup lama sampai 1 bulan sampai barang diterima oleh pelanggan 23. Menurut Anda dari segi apa saja yang menjadi kelemahan perusahaan yang perlu untuk diperbaiki untuk meningkatkan kinerja perusahaan? Jawab : salah satu kelemahan perusaahan ini adlaah kurangnya tenaga ahli yang berkompeten dibidanganya. 24. Strategi periklanan apa saja yang sudah dilakukan oleh divisi pemasaran PT.CHANDRAKREASI GARMINDO untuk menyampaikan serta menawarkan kepada masyarakat terutama target pasar tentang merek-merek hasil produksi PT.CHANDRAKREASI GARMINDO sebagai brand awareness? apakah melalui media cetak seperti majalah atau periklanan online melalui jejaring sosial? Jawab :kami menggunakan media cetak sampai saat ini 25. Selama ini upaya pelayanan jasa kepada pelanggan apa saja yang sudah diberikan oleh perusahaan agar pelanggan setia kepada perusahaan?(apakah
7 L7 berupa pengiriman oleh PT.ChandraKreasi Garmindo, pemberian bonus, diskon bagi pemesanan dalam jumlah besar atau jika menjadi pelanggan tetap) Jawab : dengan cara memberikan diskon lebih kepada pelanggan yang setia untuk membeli produk-produk kami 26. Ceritakanlah prosedur pemesanan, pembayaran dan pengembalian produk jika terdapat cacat oleh retailer besar seperti Matahari Departemen Store ke bagian Sales dan Marketing PT.CHANDRAKREASI GARMINDO? Jawab : produk baru kami kirim ke toko contoh MDS (Matahari Departemen Store), produk dibeli pelanggan, oleh MDS dilakukan pembayaran sesuai dengan jadwal pembayaran, produk cacat dan dalam jangka waktu 3 bulan terdapat di MDS, akan dikembalikan ke PT.ChandraKreasi Garmindo.
8 L8 Lampiran 2 Kuisioner : Distributor dan Sales Putus Nama Toko : Nama Responden : Alamat : Tujuan : penilaian pelanggan terhadap produk PT.ChandraKreasi Garmindo 1. Bagaimana jumlah permintaan produk rata-rata di toko Anda pada setiap bulannya untuk produk PT.ChandraKreasi Garmindo? a. banyak (lebih dari 50 unit/bulan) b. cukup banyak (antara unit) c. kurang (< 20 unit/bulan) 2. Apa yang rata-rata pelanggan Anda sukai dari produk Gallop sendiri? a. harga yang terjangkau sesuai kualitas b. kualitas yang baik c. merek yang cukup dikenal 3. Bagaimana penilaian Anda terhadap harga produk-produk PT.ChandraKreasi Garmindo terutama Gallop dibanding dengan produk lainnya? a. mahal b. sebanding c. murah
9 L9 Tujuan : mengetahui proses pelayanan 4. Bagaimana proses penyampaian keluhan maupun pertanyaan kepada PT.ChandraKreasi Garmindo? a. cepat mendapat respon (1-4 hari) b. lambat dalam memberikan respon (lebih dari 4 hari ) c. tidak menanggapi keluhan maupun pertanyaan 5. Bagaimana proses pemesanan produk? a. respon hingga konfirmasi cepat (kurang dari 30 menit) b. respon hingga konfirmasi lambat (lebih dari 30 menit) c. respon hingga konfirmasi sering menaglami pending (lebih dari 1 jam) 6. Bagaimana proses pengiriman produk oleh PT.ChandraKreasi Garmindo? a. pengiriman barang lama (1 bulan) b. Pengiriman barang rata-rata ( 20 hari) c. pengiriman barang cepat (10 hari) 7. Apakah selama ini informasi mengenai produk, kegiatan atau promo PT.ChandraKreasi Garmindo tersampaikan dengan jelas? a. Sangat jelas (informasi lengkap) b. cukup jelas (informasi terbatas tetapi ada sarana untuk bertanya) c. Kurang jelas, Seberapa cepat Anda mengetahui adanya informasi tentang promosi atau penawaran dari PT.ChandraKreasi Garmindo?
10 L10 a. Cepat (beberapa hari sebelum atau pada hari acara) b. Lambat (sudah lewat dari tanggal acara) c. Tidak tahu Tujuan : mengetahui pentingnya penerapan sistem aplikasi berbasis E-CRM 9. Seberapa sering Anda menggunakan internet untuk tujuan komunikasi dan bisnis? a. sangat sering (setiap hari) b. sering (3 5 kali dalam seminggu) c. jarang (1 kali dalam seminggu atau kurang) 10. Seberapa sering Anda menggunakan website dengan jaringan internet untuk mendapatkan informasi produk, promosi, kegiatan? a. Sering ( selalu membuka website terkait untuk mengetahui informasi atau kegiatan) b. Jarang (tidak selalu membuka website, hanya jika tidak ada sumber informasi terdekat) c. Hampir tidak pernah (karena mendapatkan informasi dari pihak teman atau keluarga) 11. Apakah Anda setuju jika perusahaan PT.ChandraKreasi Garmindo sebagai produsen T-Shirt Gallop memiliki sebuah fasilitas online yaitu website untuk melayani pemesanan produk, penyebaran informasi produk, informasi kegiatan & promosi dan lain-lainnya? a. setuju
11 L11 b. tidak setuju 12. Fitur aplikasi apa yang Anda inginkan pada website E-CRM? (pilih lebih dari 1) a. katalog produk b. pemesanan produk c. kritik dan saran d. chat box e. forum f. review pemesanan g. pembayaran online g. iklan online h. lainnya, sebutkan Apakah Anda setuju dengan adanya pengiriman per periode seperti pengucapan selamat hari besar, atau pengiriman pemberitahuan iklan atau promosi kegiatan maupun produk ke alamat Anda? a. ya b. tidak
12 L12 LAMPIRAN 3 Kuisioner Pimpinan PT.ChandraKreasi Garmindo : Ibu Diana Kuisioner Penentuan Peringkat Faktor Internal-Eksternal Faktor Eksternal Peringkat 1 = Respon di bawah rata-rata Peringkat 2 = Respon rata-rata Peringkat 3 = Respon diatas rata-rata Peringkat 4 = Respon sangat baik Opportunities(Peluang-peluang) peringkat O1 Peningkatan jumlah penduduk Indonesia 3,5 juta per tahun tahun O2 Perkiraaan peningkatan pendapatan perkapita Indonesia US $ , yang lebih tinggi tahun 2010 sebesar US $3.005 O3 Gaya hidup orang Indonesia yang cenderung Hedonisme dan mengikuti tren dengan tingkat konsumsi rumah tangga sebesar 56% tahun O4 Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang mempengaruhi gaya hidup O5 Kualitas Sumber daya Manusia di Indonesia mengalami kenaikan sebesar 0,617 dibanding tahun 2010 sebsar 0,613 O6 Dihapusnya kuota yang terdapat dalam persepakatan ATC (Agreement 3 3 Textiles and Clothing) tahun 2005 O7 Adanya goodwill dari pemerintah terhadap sektor industri garmen (Keputusan Menteri Keuangan No. 60/KMK.01/2002 s/d/ No. 100/KMK.01/2002) Threats(Ancaman -ancaman) 3
13 L13 T1 Selera konsumen akan produk-produk garmen semakin tinggi (produk yang semakin variatif dan ketersediaan produk dalam waktu singkat). T2 Kesadaran masyarakat Indonesia terhadap brand awareness produk fashion yang cukup tingi sehingga membuat masyarakat Indonesia memiliki loyalitas yang rendah terhadap merek local T3 Pangsa Pasar nasional di pasar domestik yang terpangkas dari 60% - 70% menjadi 40% tahun 2011 T4 Inflasi sebesar 4,28 % membuat naiknya ongkos modal produksimenjadi 8% 2 tahun 2011 T5 Persaingan yang ketat dalam industri garmen 1
14 L14 Faktor Internal Peringkat 1 : Kelemahan mayor Peringkat 2 :kelemahan minor Peringkat 3 : kekuatan minor Peringkat 4 : kekuatan mayor Strengths (Kekuatan-kekuatan) Peringkat S1 Kualitas produk yang baik 4 S2 Tingkat turnover karyawan yang rendah yaitu sebesar 2% tahun S3 Meningkatnya pendapatan perusahaan sebesar 10% tahun S4 S5 Meningkatnya permintaan untuk pembelian produk-produk perusahaan sebesar 20% tahun 2011 Diferensiasi produk yang lebih bervariasi serta menjangkau semua jeniss pelanggan 4 4 Weaknesses (Kelemahan-kelemahan) W1 Manajemen pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang masih kurang yaitu hanya dengan pemberian diskon jika skala pembelian mencapai 50 lusin untuk distributor W2 T idak adanya website sebagai sumber informasi cepat pelanggan untuk mengetahui tentang produk serta dalam komunikasi perusahaan dengan pelanggannya W3 Kurangnya tenaga ahli untuk mendukung proses bisnis yang berjalan dalam perusahaan W4 Kurangnya penyebaran toko yang mendistribusikan secara langsung ke 2 pelanggan akhir W5 Kurangnya promosi terhadap produk-produk perusahaan ke masyarakat 2 luas
15 L15 LAMPIRAN 4 Kuisioner Penentuan Bobot Eksternal dan Internal Keterangan : Perbandingan dilakukan dengan membandingkan satu faktor dengan faktor lainnya dengan melihat faktor mana yang lebih kuat dan memberikan bobot pada tingkat preferensi faktor yang di nilai memiliki pengaruh kuat. Hasil Penilaian Nilai A Nilai B A sangat jauh lebih disukai dari B 1,9 0,1 A jauh lebih disukai dari B 1,6 0,4 A sedikit lebih disukai dari B 1,3 0,7 A sama dengan B 1,0 1,0 A sedikit kurang disukai dari B 0,7 1,3 A jauh disukai dari B 0,4 1,6 A sangat jauh kurang disukai dari B 0,1 1,9
16 L16 NO Faktor Eksternal Pengaruh Terkuat Bobot 1 A O1 Peningkatan jumlah penduduk Indonesia 3,5 juta leih per tahun B O2 Perkiraaan peningkatan pendapatan perkapita Indonesia US $ A O1 Peningkatan jumlah penduduk Indonesia 3,5 juta leih per tahun B O3 Gaya hidup orang Indonesia yang cenderung Hedonisme dan mengikuti tren dengan tingkat konsumsi rumah tangga sebesar 56% 3 A O1 Peningkatan jumlah penduduk Indonesia 3,5 juta leih per tahun B O4 Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang mempengaruhi gaya hidup 4 A O1 Peningkatan jumlah penduduk Indonesia 3,5 juta leih per tahun B O5 Kualitas Sumber daya Manusia di Indonesia mengalami kenaikan sebesar 0,617 dibanding tahun lalu sebsar 0,613 5 B O1 Peningkatan jumlah penduduk Indonesia 3,5 juta leih per tahun B O6 Dihapusnya kuota yang terdapat dalam persepakat an AT C (Agreement T ext iles and Clothing) 7 A O1 Peningkatan jumlah penduduk Indonesia 3,5 juta leih per tahun B O7 Adanya goodwill dari pemerintah terhadap sektor industri garmen (Keputusan Menteri Keuangan No. 60/KMK.01/2002 s/d/ No. 100/KMK.01/2002) 8 A O2 Perkiraaan peningkatan pendapatan perkapita Indonesia US $ B O3 Gaya hidup orang Indonesia yang cenderung Hedonisme dan mengikuti tren dengan tingkat konsumsi rumah tangga O2 3-1 O4 2 O5 4 O6 4 O7 4-1
17 L17 sebesar 56% 9 A O2 Perkiraaan peningkatan pendapatan perkapita Indonesia US $ B O4 Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang mempengaruhi gaya hidup 10 A O2 Perkiraaan peningkatan pendapatan perkapita Indonesia US $ B O5 Kualitas Sumber daya Manusia di Indonesia mengalami kenaikan sebesar 0,617 dibanding tahun lalu sebsar 0, A O2 Perkiraaan peningkatan pendapatan perkapita Indonesia US $ B O6 Dihapusnya kuota yang terdapat dalam ATC 12 A O2 Perkiraaan peningkatan pendapatan perkapita Indonesia US $ B O7 Adanya goodwill dari pemerintah terhadap sektor industri garmen (Keputusan Menteri Keuangan No. 60/KMK.01/2002 s/d/ No. 100/KMK.01/2002) 13 A O3 Gaya hidup orang Indonesia yang cenderung Hedonisme dan mengikuti tren dengan tingkat konsumsi rumah tangga sebesar 56% O4 2 O2 2 O6 2 O7 3-1 B O4 Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang mepengaruhi gaya hidup 14 A O3 Gaya hidup orang Indonesia yang cenderung Hedonisme dan mengikuti tren dengan tingkat konsumsi rumah tangga sebesar 56% O3 3 B O5 Kualitas Sumber daya Manusia di Indonesia mengalami kenaikan sebesar 0,617 dibanding tahun lalu sebsar 0, A O3 Gaya hidup orang Indonesia yang cenderung Hedonisme dan mengikuti tren dengan tingkat konsumsi rumah tangga sebesar 56% O6 2
18 L18 B O6 Dihapusnya kuota yang terdapat dalam persepakat an AT C (Agreement T ext iles and Clothing) 16 A O3 Gaya hidup orang Indonesia yang cenderung Hedonisme dan mengikuti tren dengan tingkat konsumsi rumah tangga sebesar 56% O7 2 B O7 Adanya goodwill dari pemerintah terhadap sektor industri garmen (Keputusan Menteri Keuangan No. 60/KMK.01/2002 s/d/ No. 100/KMK.01/2002) 17 A O4 Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang mempengaruhi gaya hidup B O5 Kualitas Sumber daya Manusia di Indonesia mengalami kenaikan sebesar 0,617 dibanding tahun lalu sebsar 0, A O4 Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang mempengaruhi gaya hidup B O6 Dihapusnya kuota yang terdapat dalam persepakat an AT C (Agreement T ext iles and Clothing) 19 A O4 Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang mempengaruhi gaya hidup B O7 Adanya goodwill dari pemerintah terhadap sektor industri garmen (Keputusan Menteri Keuangan No. 60/KMK.01/2002 s/d/ No. 100/KMK.01/2002) - 1 O6 2 O A O5 Kualitas Sumber daya Manusia di Indonesia mengalami kenaikan sebesar 0,617 dibanding tahun lalu sebsar 0,613 O6 2 B O6 Dihapusnya kuota yang terdapat dalam ATC 21 A O5 Kualitas Sumber daya Manusia di Indonesia mengalami kenaikan sebesar 0,617 dibanding tahun lalu sebsar 0,613
19 L19 B O7 Adanya goodwill dari pemerintah terhadap sektor industri garmen (Keputusan Menteri Keuangan No. 60/KMK.01/2002 s/d/ No. 100/KMK.01/2002) O A O6 Dihapusnya kuota yang terdapat dalam persepakat an AT C (Agreement t extt iles and clothing) B O7 Adanya goodwill dari pemerintah untuk sektor industri garmen (Keputusan Menteri Keuangan No. 60/KMK.01/2002 s/d/ No. 100/KMK.01/2002) A T1 Selera konsumen akan produk-produk garmen semakin tinggi B T2 Kasadaran masyarakat Indonesia terhadap produk fashion yang tinggi membut loyalitas masyarakat Indonesia terhadap merek lokal yang rendah 24 A T1 Selera konsumen akan produk-produk garmen semakin tinggi B T3 Pangsa Pasar nasional di pasar domestik yang terpangkas dari 60% - 70% menjadi 40% tahun A T1 Selera konsumen akan produk-produk garmen semakin tinggi B T4 Inflasi sebesar 4,28% membuat naiknya ongkos modal produksi sebesar 8% tahun A T1 Selera konsumen akan produk-produk garmen semakin tinggi B T5 Persaingan yang ketat dalam industri garmen T1 2 T3 2 T4 3 T A T2 Kasadaran masyarakat Indonesia terhadap produk fashion yang tinggi membut loyalitas masyarakat Indonesia terhadap merek lokal yang rendah
20 L20 B T3 Pangsa Pasar nasional di pasar domestik yang terpangkas dari 60% - 70% menjadi 40% tahun A T2 Kasadaran masyarakat Indonesia terhadap produk fashion yang tinggi membut loyalitas masyarakat Indonesia terhadap merek lokal yang rendah T3 3 T4 2 B T4 Inflasi sebesar 4,28% membuat naiknya modal produksi sebesar 8% tahun A T2 Kasadaran masyarakat Indonesia terhadap produk fashion yang tinggi membut loyalitas masyarakat Indonesia terhadap merek lokal yang rendah T2 2 B T5 Persaingan yang ketat dalam industri garmen 30 A T3 Pangsa Pasar nasional di pasar domestik yang terpangkas dari 60% - 70% menjadi 40% tahun 2011 T3 3 B T4 Inflasi sebesar 4,28% membuat naiknya modal produksi sebesar 8% tahun A T3 Pangsa Pasar nasional di pasar domestik yang terpangkas dari 60% - 70% menjadi 40% tahun 2011 T3 2 B T5 Persaingan yang ketat dalam industri garmen 32 A T4 Inflasi sebesar 4,28% membuat naiknya modal produksi sebesar 8% tahun 2011 B T5 Persaingan yang ketat dalam industri garmen 33 A O1 Peningkatan jumlah penduduk Indonesia 3,5 juta lebih per tahun B T1 Selera konsumen akan produk-produk garmen semakin tinggi T5 2 T A O1 Peningkatan jumlah penduduk Indonesia
21 L21 3,5 juta lebih per tahun T2 3 B T2 Kasadaran masyarakat Indonesia terhadap produk fashion yang tinggi membut loyalitas masyarakat Indonesia terhadap merek lokal yang rendah 35 A O1 Peningkatan jumlah penduduk Indonesia 3,5 juta lebih per tahun B T3 Pangsa Pasar nasional di pasar domestik yang terpangkas dari 60% - 70% menjadi 40% tahun A O1 Peningkatan jumlah penduduk Indonesia 3,5 juta lebih per tahun B T4 Inflasi sebesar 4,28% membuat naiknya modal produksi sebesar 8% 37 A O1 Peningkatan jumlah penduduk Indonesia 3,5 juta lebih per tahun B T5 Persaingan yang ketat dalam industri garmen 38 A O2 Perkiraaan peningkatan pendapatan perkapita Indonesia US $ B T1 Selera konsumen akan produk-produk garmen semakin tinggi semakin tinggi 39 A O2 Perkiraaan peningkatan pendapatan perkapita Indonesia US $ B T2 Kasadaran masyarakat Indonesia terhadap produk fashion yang tinggi membut loyalitas masyarakat Indonesia terhadap merek lokal yang rendah 40 A O2 Perkiraaan peningkatan pendapatan perkapita Indonesia US $ B T3 Pangsa Pasar nasional di pasar domestik yang terpangkas dari 60% - 70% menjadi 40% tahun A O2 Perkiraaan peningkatan pendapatan perkapita Indonesia US $ B T4 Inflasi sebesar 4,28% membuat naiknya T3 3 O1 2 T5 2 T1 3 O2 3 T3 3 O2 2
22 L22 modal produksi sebesar 8% 42 A O2 Perkiraaan peningkatan pendapatan perkapita Indonesia US $ B T5 Persaingan yang ketat dalam industri garmen A O3 Gaya hidup orang Indonesia yang cenderung Hedonisme dan mengikuti tren dengan tingkat konsumsi rumah tangga sebesar 56% - 1 B T1 Selera konsumen akan produk-produk garmen semakin tinggi 44 A O3 Gaya hidup orang Indonesia yang cenderung Hedonisme dan mengikuti tren dengan tingkat konsumsi rumah tangga sebesar 56% O3 3 B T2 Kasadaran masyarakat Indonesia terhadap produk fashion yang tinggi membut loyalitas masyarakat Indonesia terhadap merek lokal yang rendah 45 A O3 Gaya hidup orang Indonesia yang hedonisme dan cenderung mengikuti tren B T3 Pangsa Pasar nasional di pasar domestik yang terpangkas dari 60% - 70% menjadi 40% tahun A O3 Gaya hidup orang Indonesia yang cenderung Hedonisme dan mengikuti tren dengan tingkat konsumsi rumah tangga sebesar 56% T4 2 B T4 Inflasi sebesar 4,28% membuat naiknya modal produksi sebesar 8% 47 A O3 Gaya hidup orang Indonesia yang cenderung Hedonisme dan mengikuti tren dengan tingkat konsumsi rumah tangga sebesar 56% - 1 B T5 Persaingan yang ketat dalam industri
23 L23 garmen 48 A O4 Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang mempengaruhi gaya hidup B T1 Selera konsumen akan produk-produk garmen semakin tinggi A O4 Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang mempengaruhi gaya hidup B T2 Kasadaran masyarakat Indonesia terhadap produk fashion yang tinggi membut loyalitas masyarakat Indonesia terhadap merek lokal yang rendah T A O4 Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang mempengaruhi gaya hidup B T3 Pangsa Pasar nasional di pasar domestik yang terpangkas dari 60% - 70% menjadi 40% tahun 2011 O A O4 Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang mempengaruhi gaya hidup B T4 Inflasi sebesar 4,28% membuat naiknya modal produksi sebesar 8% 52 A O4 Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang mempengaruhi gaya hidup B T5 Persaingan yang ketat dalam industri garmen T4 2 O A O5 Kualitas Sumber daya Manusia di Indonesia mengalami kenaikan sebesar 0,617 dibanding tahun lalu sebsar 0,613 T1 2 B T1 Selera konsumen akan produk-produk garmen semakin tinggi 54 A O5 Kualitas Sumber daya Manusia di Indonesia mengalami kenaikan sebesar 0,617 dibanding tahun lalu sebsar 0,613 T2 3
24 L24 B T2 Kasadaran masyarakat Indonesia terhadap produk fashion yang tinggi membut loyalitas masyarakat Indonesia terhadap merek lokal yang rendah 55 A O5 Kualitas Sumber daya Manusia di Indonesia mengalami kenaikan sebesar 0,617 dibanding tahun lalu sebsar 0,613 T3 3 B T3 Pangsa Pasar nasional di pasar domestik yang terpangkas dari 60% - 70% menjadi 40% tahun A O5 Kualitas Sumber daya Manusia di Indonesia mengalami kenaikan sebesar 0,617 dibanding tahun lalu sebsar 0,613 T4 2 B T4 Inflasi sebesar 4,28% membuat naiknya modal produksi sebesar 8% 57 A O5 Kualitas Sumber daya Manusia di Indonesia mengalami kenaikan sebesar 0,617 dibanding tahun lalu sebsar 0,613 T5 2 B T5 Persaingan yang ketat dalam industri garmen 58 A O6 Dihapusnya kuota yang terdapat dalam persepakat an AT C (Agreement T ext iles and Clothing) O6 4 B T1 Selera konsumen akan produk-produk garmen semakin tinggi 59 A O6 Dihapusnya kuota yang terdapat dalam persepakat an AT C (Agreement T ext iles and Clothing) O6 4 B T2 Kasadaran masyarakat Indonesia terhadap produk fashion yang tinggi membut loyalitas masyarakat Indonesia terhadap merek lokal yang rendah
25 L25 Tabel Pembeian Nilai Hasil Penilaian Nilai A Nilai B A sangat jauh lebih disukai dari B 1,9 0,1 A jauh lebih disukai dari B 1,6 0,4 A sedikit lebih disukai dari B 1,3 0,7 A sama dengan B 1,0 1,0 A sedikit kurang disukai dari B 0,7 1,3 A jauh kurang disukai dari B 0,4 1,6 A sangat jauh kurang disukai dari B 0,1 1,9 Tabel Matriks Berpasangan Perhitungan Bobot Eksternal O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 T1 T2 T3 T4 T5 Total O O ,4 O O , O O , O T T , T T T , Total 132
26 L26
27 No Faktor Kunci Internal Pengaruh terkuat Bobot L27 1 A S1 Kualitas produk yang baik dibandingkan dengan perusahaan sejenis B S2 Tingkat turnover karyawan yang rendah yaitu sebesar 2% tahun A S1 Kualitas produk yang baik dibandingkan dengan perusahaan sejenis B S3 Meningkatnya pendapatan perusahaan sebesar 10% tahun A S1 Kualitas produk yang baik dibandingkan dengan perusahaan sejenis B S4 Meningkatnya permintaan untuk pembelian produk-produk perusahaan sebesar 20% tahun A S1 Kualitas produk yang baik dibandingkan dengan perusahaan sejenis B S5 Diferensiasi produk yang lebih bervariasi serta menjangkau semua jenis pelanggan 5 A S2 Tingkat turnover karyawan yang rendah yaitu sebesar 2% tahun 2011 B S3 Meningkatnya pendapatan perusahaan sebesar 10% tahun A S2 Tingkat turnover karyawan yang rendah yaitu sebesar 2% tahun 2011 B S4 Meningkatnya permintaan untuk pembelian produk-produk perusahaan sebesar 20% tahun A S2 Tingkat turnover karyawan yang rendah yaitu sebesar 2% tahun 2011 B S5 Diferensiasi produk yang lebih bervariasi serta menjangkau semua jems pelanggan 8 A S3 Meningkatnya pendapatan perusahaan sebesar 10% tahun 2011 B S4 Meningkatnya permintaan untuk pembelian produk-produk perusahaan S1 4 S3 2 S1 2 S1 3 S3 3 S4 3 S2 2-1
28 L28 sebesar 20% tahun A S3 Meningkatnya pendapatan perusahaan sebesar 10% tahun 2011 B S5 Diferensiasi produk yang lebih bervariasi serta menjangkau semua jenis pelanggan S A S4 Meningkatnya permintaan untuk pembelian produk-produk perusahaan sebesar 20% tahun 2011 S5 4 B S5 Diferensiasi produk yang lebih bervariasi serta menjangkau semua jenis pelanggan 11 A W1 Manajemen pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang masih kurang yaitu hanya dengan pemberian diskon untuk konsumen yang setia W1 2 B W2 T idak adanya website sebagai sumber informasi cepat pelanggan 12 A W1 Manajemen pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang masih kurang yaitu hanya dengan pemberian diskon untuk konsumen yang setia W3 2 B W3 Kurangnya tenaga ahli untuk mendukung proses bisnis yang berjalan dalam perusahaan 13 A W1 Manajemen pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang masih kurang yaitu hanya dengan pemberian diskon untuk konsumen yang setia W1 2 B W4 Kurangnya penyebaran toko yang mendistribusikan secara langsung ke pelanggan akhir 14 A W1 Manajemen pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang masih kurang yaitu hanya dengan pemberian diskon untuk konsumen yang setia W5 2 B W5 Kurangnya promosi terhadap produkproduk perusahaan
29 L29 15 A W2 T idak adanya website sebagai sumber informasi pelanggan B W3 Kurangnya tenaga ahli untuk mendukung proses bisnis yang berjalan dalam perusahaan 16 A W2 T idak adanya website sebagai sumber informasi pelanggan B W4 Kurangnya penyebaran toko yang mendistribusikan secara langsung ke pelanggan akhir 17 A W2 T idak adanya website sebagai sumber informasi pelanggan B W5 Kurangnya promosi terhadap produkproduk perusahaan W3 2 W A W3 Kurangnya tenaga ahli untuk mendukung proses bisnis yang berjalan dalam perusahaan W3 2 B W4 Kurangnya penyebaran toko yang mendistribusikan secara langsung ke pelanggan akhir 19 A W3 Kurangnya tenaga ahli untuk mendukung proses bisnis yang berjalan dalam perusahaan W5 2 B W5 Kurangnya promosi terhadap produkproduk perusahaan 20 A W4 Kurangnya penyebaran toko yang mendistribusikan secara langsung ke pelanggan akhir B W5 Kurangnya promosi terhadap produkproduk perusahaan 21 A S1 Kualitas produk yang baik dibandingkan dengan perusahaan sejenis B W1 Manajemen pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang masih kurang yaitu hanya dengan pemberian diskon untuk konsumen yang setia - 1 S1 4
30 L30 22 A S1 Kualitas produk yang baik dibandingkan dengan perusahaan sejenis B W2 T idak adanya website sebagai sumber informasi pelanggan S A S1 Kualitas produk yang baik dibandingkan dengan perusahaan sejenis B W3 Kurangnya tenaga ahli untuk mendukung proses bisnis yang berjalan dalam perusahaan 24 A S1 Kualitas produk yang baik dibandingkan dengan perusahaan sejenis B W4 Kurangnya penyebaran toko yang mendistribusikan secara langsung ke pelanggan akhir 25 A S1 Kualitas produk yang baik dibandingkan dengan perusahaan sejenis B W5 Kurangnya promosi terhadap produkproduk perusahaan 26 A S2 Tingkat turnover karyawan yang rendah yaitu sebesar 2% tahun 2011 B W1 Manajemen pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang masih kurang yaitu hanya dengan pemberian diskon untuk konsumen yang setia 27 A S2 Tingkat turnover karyawan yang rendah yaitu sebesar 2% tahun 2011 B W2 T idak adanya website sebagai sumber informasi pelanggan 28 A S2 Tingkat turnover karyawan yang rendah yaitu sebesar 2% tahun 2011 B W3 Kurangnya tenaga ahli untuk mendukung proses bisnis yang berjalan dalam perusahaan S1 3 S1 3 W5 2 S2 2 S2 2 W A S2 Tingkat turnover karyawan yang rendah yaitu sebesar 2% tahun 2011
31 L31 B W4 Kurangnya penyebaran toko yang mendistribusikan secara langsung ke pelanggan akhir. W A S2 Tingkat turnover karyawan yang rendah yaitu sebesar 2% tahun 2011 B W5 Kurangnya promosi terhadap produkproduk perusahaan 31 A S3 Meningkatnya pendapatan perusahaan sebesar 10% tahun 2011 B W1 Manajemen pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang masih kurang yaitu hanya dengan pemberian diskon untuk konsumen yang setia 32 A S3 Meningkatnya pendapatan perusahaan sebesar 10% tahun 2011 B W2 T idak adanya website sebagai sumber informasi pelanggan 33 A S3 Meningkatnya pendapatan perusahaan sebesar 10% tahun 2011 B W3 Kurangnya tenaga ahli untuk mendukung proses bisnis yang berjalan dalam perusahaan 34 A S3 Meningkatnya pendapatan perusahaan sebesar 10% tahun 2011 B W4 Kurangnya penyebaran toko yang mendistribusikan secara langsung ke pelanggan akhir 35 A S3 Meningkatnya pendapatan perusahaan sebesar 10% tahun 2011 B W5 Kurangnya promosi terhadap produkproduk perusahaan W5 2 S3 3 S3 3 W3 2 S3 3 S A S4 Meningkatnya permintaan untuk pembelian produk-produk perusahaan sebesar 20% tahun 2011
32 L32 B W1 Manajemen pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang masih kurang yaitu hanya dengan pemberian diskon untuk konsumen yang setia S A S4 Meningkatnya permintaan untuk pembelian produk-produk perusahaan sebesar 20% tahun 2011 S4 3 B W2 T idak adanya website sebagai sumber informasi pelanggan 38 A S4 Meningkatnya permintaan untuk pembelian produk-produk perusahaan sebesar 20% tahun 2011 S4 2 B W3 Kurangnya tenaga ahli untuk mendukung proses bisnis yang berjalan dalam perusahaan 39 A S4 Meningkatnya permintaan untuk pembelian produk-produk perusahaan sebesar 20% tahun 2011 S4 4 B W4 Kurangnya penyebaran toko yang mendistribusikan secara langsung ke pelanggan akhir 40 A S4 Meningkatnya permintaan untuk pembelian produk-produk perusahaan sebesar 20% tahun 2011 S4 4 B W5 Kurangnya promosi terhadap produkproduk perusahaan 41 A S5 Diferensiasi produk yang lebih bervariasi serta menjangkau semua jenis pelanggan S5 2 B W1 Manajemen pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang masih kurang yaitu hanya dengan pemberian diskon untuk konsumen yang setia 42 A S5 Diferensiasi produk yang lebih bervariasi serta menjangkau semua jenis pelanggan S5 3 B W2 T idak adanya website sebagai sumber informasi pelanggan
33 L33 43 A S5 Diferensiasi produk yang lebih bervariasi serta menjangkau semua jenis pelanggan W3 2 B W3 Kurangnya tenaga ahli untuk mendukung proses bisnis yang berjalan dalam perusahaan 44 A S5 Diferensiasi produk yang lebih bervariasi serta menjangkau semua jenis pelanggan W4 2 B W4 Kurangnya penyebaran toko yang mendistribusikan secara langsung ke pelanggan akhir 45 A S5 Diferensiasi produk yang lebih bervariasi serta menjangkau semua jenis pelanggan W5 2 B W5 Kurangnya pemasaran terhadap produkproduk perusahaan Tabel pemberian Nilai Hasil Penilaian Nilai A Nilai B A sangat jauh lebih disukai dari B 1,9 0,1 A jauh lebih disukai dari B 1,6 0,4 A sedikit lebih disukai dari B 1,3 0,7 A sama dengan B 1,0 1,0 A sedikit kurang disukai dari B 0,7 1,3 A jauh kurang disukai dari B 0,4 1,6 A sangat jauh kurang disukai dari B 0,1 1,9 Tabel Matrikas Berpasangan Untuk Perhitungan Bobot Internal S1 S2 S3 S4 S5 W1 W2 W3 W4 W5 Total
34 L34 S ,2 S , S S S W W W W W Total 91 Lampiran 5 Kuisioner Pemilihan Alternatif Strategi QSPM Strategi Alternatif yang ada : 1. Penetrasi Pasar : Meningkatkan penjualan dengan barang yang sama di pasar yang sama dengan peningkatan promosi 2. Pengembangan Produk Meningkatkan penjualan dengan memperbaiki produk atau jasa yang ada sekaran g atau dengan mengembangankan produk baru
35 L35 3. Pengembangan Pasar Memperkenalkan produk atau jasa yang ada sekarang kepada wilayah yang baru. Catatan : setiap pemberian bobot pada setiap faktor eksternal (peluang /opportunities dan ancaman/threats) serta faktor internal (kekuatan/strength dan kelemahan/weakness) diberikan sesuai perhitungan dengan metode matriks berpasangan pada halaman sebelumnya. Alternatif-Alternatif Strategi Penetrasi Pasar (menambah staff untuk meningkatkan pelayanan dengan pelanggan) Pengembangan Produk (melakukan inovasi produk yang ada) Pengembangan Pasar (menambah gerai 2 toko dan meningkatkan promosi melalui media internet) Faktor Kunci Bobot AS TAS AS TAS AS TAS Opportunities (Peluang) 1. Peningkatan jumlah penduduk Indonesia 3,5 juta lebih per tahun 0, , , ,126
36 L36 2. Peningkatan pertumbuhan ekonomi Indonesia US $ yang lebih tinggi dari tahun 2010 sebesar US $ Gaya hidup orang Indonesia yang cenderung Hedonisme dan mengikuti tren dengan tingkat konsumsi rumat tangga sebesar 56% tahun Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang mempengaruhi gaya hidup 5. Tersedianya sumber daya manusia di Indonesia yang mengalami kenaikan sebesar 0,617 dibanding tahun2010 sebesar 0, Dihapusnya kuota yang terdapat dalam persepakat an ATC (Agreement T extiles and Clothing) 7. Adanya goodwill dari pemerintah 0, , ,156 0, ,17 3 0, ,34 0, , , ,249 0, ,24 1 0, ,18 0, ,
37 L37 terhadap sektor industri garmen. Threats (Ancaman) 1. Selera konsumen akan produkproduk garmen semakin tinggi 2. Kesadaran masyarakat Indonesia terhadap brand awarenss produk fashion yang cukup tinggi sehingga membuat masyarakat Indonesia memiliki loyalitas yang rendah terhadap merek lokal 3. Pangsa Pasar nasional di pasar domestik yang terpangkas dari 60% - 70% menjadi 40% tahun Inflasi sebesar 4,28% tahun 2011 yang membuat naiknya ongkos modal produksi sebesar 8% tahun Persaingan yang ketat dalam industri garmen 0, , , ,152 0, , , ,243 0, ,22 3 0,33 2 0,22 0, , , ,087 0, , ,34 3 0,
38 L38 Strengths (Kekuatan) 1. Kualitas produk yang baik 2. Tingkat turnover karyawan yang rendah yaitu sebesar 2% tahun Meningkatnya pendapatan perusahaan sebesar 10% tahun Meningkatnya permintaan untuk pembelian produkproduk perusahaan sebesar 20% tahun Diferensiasi produk yang lebih bervariasi serta menjangkau semua jenis pelanggan 0, ,29 4 0,58 3 0,435 0, , , ,252 0, , , ,552 0, , , ,512 0, , , ,276 Weaknesses(Kelemahan) 1. Manajemen pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang masih kurang yaitu hanya dengan pemberian diskon jika skala pembelian mencapai 50 lusin untuk distributor 2. T idak adanya website sebagai 0, , , , ,168
39 L39 sumber informasi cepat pelanggan untuk mengetahui tentang produk serta dalam komunikasi perusahaan dengan pelanggannya 3. Kurangnya tenaga ahli untuk mendukung proses bisnis yang berjalan dalam perusahaan 4. Kurangnya penyebaran toko yang mendistribusikan secara langsung ke pelanggan akhir 5. Kurangnya promosi terhadap produk-produk perusahaan ke masyarakat luas 0, , , ,216 0, , , ,316 0, , , ,396 Total ,50 4,99 5,13
40 L40 LAMPIRAN 6 Spesifikasi Database Perusahaan Physical Name Data Type Req d PK Notes Kode Perusahaan Char (10) V V Kode Perusahaan mengidentifikasikan pelanggan Username Char(10) Username pada perusahaan
41 L41 Password Char (10) Password pada perusahaan Nama Perusahaan Char (10) Nama Perusahaan pada Perusahaan Propinsi Char (10) Propinsi pada Perusahaan Kota Char (10) Kota pada perusahaan Alamat Char (10) Alamat pada perusahaan Kode pos Char (10) Kode pos pada perusahaan Nomor Telepon Integer Nomor telepon pada perusahaan Nomor HP Interger Nomor HP pada perusahaan Fax Interger Fax pada perusahaan Char (10) pada perusahaan Tipe pelanggan Tipe Pembelian Char (10) Char (10) Tipe pelanggan pada perusahaan Tipe pembelian pada perusahaan Pelanggan Physical Name Data Type Req d PK Notes Kode Pelanggan Char (10) V V Kode pelanggan mengidentifikasikan Pelanggan Username Char (10) Username pada pelanggan Password Char (10) Password pada pelanggan Char (10) pada Pelanggan Nama Depan Char (10) Nama Depan pada pelanggan Nama Belakang Nama Belakang pada pelanggan Jenis Kelamin Char (10) Jenis kelamin pada pelanggan Tanggal Lahir Tanggal lahir ada pada pelangan
42 L42 Alamat1 Char (10) Alamat1 pada pelanggan Alamat 2 Char (10) Alamat2 pada pelanggan Nomor telepon Integer Nomor telepon ada pada Pelanggan Nomor HP Integer Nomor HP pada pelanggan Pekerjaan Char (10) pekerjaan merupakan atribut Pelanggan Status Char (10) Status merupakan atribut Pelanggan Hobi Char (10) Hobi merupakan atribut pelanggan Tipe Pelanggan Char (10) Tipe pelanggan pada pelanggan Tipe Pembelian Char (10) Tipe pembelian pada pelanggan Produk Physical Name Data Type Req d PK Notes Kode Produk Char (10) V V Kode Produk Mengidentifikasikan Produk Nama Produk Char (10) Nama produk ada pada pelanggan Jenis Produk Char (10) Jenis produk ada pada produk Harga Interger Harga ada pada produk Warna Char (10) Warna ada pada produk Jumlah ketersediaan Integer Jumlah ada pada produk Ukuran integer Ukuran ada pada produk Deskripsi produk Char(10) Deskripsi produk ada pada produk Kreatif Physical Name Data Type Req d PK Notes Kode Kreatif Char (10) V V Kode kreatif mengidentifikasikan
43 L43 kreatif Nama Barang Char (10) Nama barang ada pada barang Nama Pelanggan Char (10) Nama pelanggan ada pada pelanggan Gambar Char (10) Gambar ada pada produk pelanggan FAQ Physical Name Data Type Req d PK Notes Kode FAQ Char (10) V V Kode FAQ mengidentifikasikan FAQ Pertanyaan Char (10) Pertanyaan ada pada FAQ Jawaban Char (10) Jawaban ada pada FAQ Pemesanan Physical Name Data Type Req d PK Notes Kode Pemesanan Jenis Pemesanan Char (10) V V Kode pemesanan mengidentifikasikan pemesanan Char (10) Jenis pemesanan ada pada pemesanan Jumlah Integer Jumlah ada pada pemesanan Kode Produk Char (10) Kode produk pada pemesanan Kritik dan Saran Physical Name Data Type Req d PK Notes Kode Kritik dan saran Char (10) V V Kode kritik dan saran mengidentifikasikan kritik dan saran Nama Pelanggan Char (10) Nama pelanggan ada pada kritik dan saran
44 L44 Pertanyaan Char (10) Pertanyaan ada pada kritik dan saran Tanggal kirim Char (10) Tanggal kirim ada pada kritik dan saran Jawaban Char (10) Jawaban ada pada kritik dan saran Admin Physical Name Data Type Req d PK Notes Kode Admin Char (10) V V Kode admin mengidentifikasikan admin Nama Char (10) Nama ada pada admin Alamat Char (10) Alamat ada pada admin jabatan Char (10) Jabatan ada pada admin Artikel Physical Name Data Type Req d PK Notes Kode Artikel Char (10) V V Kode artikel mengidentifikasikan artikel Keterangan Char (10) Keterangan artikel ada pada artikel Jenis Artikel Char (10) Jenis artikel ada pada artikel Nama Pengarang Char (10) Pengarang ada pada artikel Testimonial Physical Name Data Type Req d PK Notes Kode Testimonial Char (10) V V Kode testimonial
45 L45 mengidentifikasikan testimonial Keterangan Char (10) Keterangan ada pada testimonial Nama Pelanggan Char (10) Nama pelanggan ada pada testimonial Tanggal Char (10) Tanggal ada pada testimonial Produksi Physical Name Data Type Req d PK Notes Kode Produksi Char (10) V V Kode produksi mengidentifikasikan produksi Tanggal produksi Char (10) Tanggal produksi ada pada produksi Status Char (10) Status ada pada produksi Jumlah produksi integer Jumlah produksi ada pada produksi Detil Pemesanan Physical Name Kode pemesanan Jenis pemesanan Data Type Req d PK Notes Char (10) V V Kode pemesanan mengidentifikasikan detil pemesanan Char (10) Jenis pemesanan ada pada detil pemesanan status Char (10) Status pemesanan ada pada detil pemesanan Kode pelanggan Char (10) Kode pelanggan ada pada pemesanan detil pemesanan jumlah Char (10) Jumlah ada pada pemesanan ada pada detil pemesanan
46 L46 Warna produk Ukuran produk Char (10) Char (10) Warna produk ada pada pemesanan detil warna Ukuran prooduk ada pada pemesanan Detil Produk Physical Name Kode produk Data Type Req d PK Notes Char (10) V V Kode produk mengidentifikasikan detil produk Jenis Char (10) Jenis ada pada detil produk Warna Char (10) Warna ada pada detil warna Ukuran Char (10) Ukuran ada pada detil produk Jumlah Char (10) Jumlah ada pada detil produk LAMPIRAN 7
47 L47 Tampilan Web E-CRM Untuk Publik Halaman Rumah Awal Halaman Pendaftaran Pelanggan
48 L48 Halaman Pendaftaran perusahaan Halaman Sign In
49 L49 Halaman Search Halaman produk
50 L50 Halaman Tell Friends Halaman Tanya Produk
51 L51 Halaman berita Halaman Kontak Kami
52 L52 Halaman Profit Halaman Help
53 Halaman FAQ L53
54 L54 LAMPIRAN 8 Halaman Web E-CRM Untuk Member Halaman Rumah Member Halaman Profil Member
55 L55 Halaman Produk Member Halaman Pemesanan Member
56 L56 Halaman Keranjang Member (individu) Halaman Histori Member (individu)
57 L57 Halam Kritik dan Saran Member Halaman Kontak Kami
58 L58 Halaman Tentang Kami Halaman Testimonial Member
59 Halaman FAQ Member L59
60 L60 LAMPIRAN 9 Tampilan Web E-CRM Untuk Admin Halaman Rumah Admin Halaman Produk Admin
61 L61 Halaman Produk Update Halaman Insert Produk
62 L62 Halaman Berita Halaman Kreatif Admin
63 L63 Halaman User Profilling Halaman Detil Profil
64 L64
65 L65 Halaman Kritik dan Saran Halaman Mail
66 L66 Halaman Tulis Pesan Halaman FAQ
LAMPIRAN 1 Wawancara dengan Direktur Utama/Owner PT. Rajasri Sejahtera : Bapak Titus Wahyudi
L1 LAMPIRAN 1 Wawancara dengan Direktur Utama/Owner PT. Rajasri Sejahtera : Bapak Titus Wahyudi 1. Bagaimana sejarah pertama kali perusahaan ini berdiri? Pertama kali usaha ini berdiri sekitar tahun 1995
Lebih terperinciL 31. L. 44 Tampilan Layar Distributor Halaman Promosi. L. 45 Tampilan Layar Distributor L- 1 Halaman Komplain
L 31 L. 44 Tampilan Layar Distributor Halaman Promosi L. 45 Tampilan Layar Distributor L- 1 Halaman Komplain L 32 L. 46 Tampilan Layar Distributor Halaman Pertanyaan L- 2 L. 47 Tampilan Layar Distributor
Lebih terperinciWawancara Terhadap Bapak Moch Badafi (Direktur Utama PT. Threechords. Systemindo) 1. Menurut Anda, apa saja faktor faktor yang menjadi kekuatan PT.
L 1 Wawancara Terhadap Bapak Moch Badafi (Direktur Utama PT. Threechords Systemindo) 1. Menurut Anda, apa saja faktor faktor yang menjadi kekuatan PT. Threechords Systemindo dalam persaingan bisnis ini?
Lebih terperinciLAMPIRAN 1. Wawancara Terhadap Sales & Marketing Manager PT Senswell International:Ibu Vanny
L.1 LAMPIRAN 1 Wawancara Terhadap Sales & Marketing Manager PT Senswell International:Ibu Vanny 1. Berikan penjelasan singkat mengenai Senswell? Senswell bergerak di industri wewangian dan perawatan tubuh,
Lebih terperinciLAMPIRAN. Wawancara dengan Ibu Nani Fiati, sebagai Sales Manager dari PT. Kreasi Sentosa. Abadi mengenai informasi perusahaan dan kondisi perusahaan.
L1 LAMPIRAN Wawancara dengan Ibu Nani Fiati, sebagai Sales Manager dari PT. Kreasi Sentosa Abadi mengenai informasi perusahaan dan kondisi perusahaan. 1) Bagaimana sejarah singkat berdirinya PT. Kreasi
Lebih terperinciHasil Wawancara. Narasumber : Suhardi Tedja Setiawan, Pemilik (Owner) yang juga berperan sebagai Direktur PT. Mekarindo Abadi Sejahtera
L.1 Hasil Wawancara Wawancara I Tanggal : 28 September 2011 Narasumber : Suhardi Tedja Setiawan, Pemilik (Owner) yang juga berperan sebagai Direktur PT. Mekarindo Abadi Sejahtera 1. Struktur Organisasi
Lebih terperinciLAMPIRAN 1. Wawancara
L1 LAMPIRAN 1 Wawancara Narasumber : Kathinalya M.S (Pemilik) 1. Bagaimana sejarah Lettuce Shop? Lettuce Shop didirikan atas dasar hobi yang dimiliki oleh saya, saya merasa bahwa saya ingin memiliki usaha
Lebih terperinciLAMPIRAN. 1. Meliputi daerah mana saja jangkauan penjualan produk PT. Best Denki
LAMPIRAN Wawancara 1 1. Meliputi daerah mana saja jangkauan penjualan produk PT. Best Denki Indonesia? Target saat ini sampai tahun 2010 masi tetap di daerah Jakarta. Mulai dari Jakarta Barat, Jakarta
Lebih terperinciKuisioner Identifikasi Kebutuhan Pelanggan
Kuisioner Identifikasi Kebutuhan Pelanggan Untuk mengetahui seberapa jauh pengetahuan pelanggan tentang PT. Daya Mulia Sejahtera serta seberapa besar dukungan pelanggan terhadap rencana pembuatan website
Lebih terperinciKisi-kisi instrumen Perusahaan
Kisi-kisi instrumen Perusahaan Variabel Indikator Pernyataan Pengaruh pemerintah Apakah kondisi politik, pemerintahan dan keamanan mempengaruhi terhadap penjualan produk dari PT. Fajar Jaya Teknik? Hubungan
Lebih terperinciPENGEMBANGAN SISTEM E-MARKETING PADA PT.INDO PERDANA JAYA SAKTI
PENGEMBANGAN SISTEM E-MARKETING PADA PT.INDO PERDANA JAYA SAKTI Harry Djaya Laksana 1301068486 Ricky Hansen 1301047525 Kelas / Kelompok : 07 PCM / Kelompok 01 1. Latar Belakang Pendistribusian informasi
Lebih terperinciE-Business dan E-Commerce website Berrybenca.com
E-Business dan E-Commerce website Berrybenca.com Mata Kuliah : E-Business Dosen : Prof. Dr. Rudy C. Tarumingkeng Disusun oleh : Sylvia Monica (01-2014-096) PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
BAB IV ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM 4.1 Analisis Yang Berjalan Sebelum merancang suatu sistem, ada baiknya terlebih dahulu menganalisis sistem yang sedang berjalan di Distro yang akan dibangun tersebut.
Lebih terperinciPEMASARAN JAM TANGAN Roswita A. Putri saffran
PEMASARAN JAM TANGAN Roswita A. Putri saffran - 33230 Pada saat ini aksesoris untuk pria maupun wanita yang sangat beragam jenis dan varian nya ada yang hanya sekedar untuk pelengkap atau untuk mempermanis
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. A. Latar Belakang
I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dengan perkembangan zaman dan teknologi bertambahnya limbah di masyarakat karena masyarakat pada masa kini hanya bisa menggunakan, mengonsumsi, dan menikmati barangbarang
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 WAWANCARA. 1. Bagaimana sejarah singkat dari PT. Karya Niaga Makmur?
L1 LAMPIRAN 1 WAWANCARA 1. Bagaimana sejarah singkat dari PT. Karya Niaga Makmur? PT. Karya Niaga Makmur didirikan pada November 2010 dan dipimpin oleh Bapak Ferry Anwar, SE. PT. Karya Niaga Makmur berkantor
Lebih terperinciSISTEM INFORMASI PENJUALAN BERBASIS WEB PADA PT. ATRI DISTRIBUSINDO. Template. Oleh : Annisa Nurfradini
WINTER SISTEM INFORMASI PENJUALAN BERBASIS WEB PADA PT. ATRI DISTRIBUSINDO Template Oleh : Annisa Nurfradini 1.05.08.488 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS KOMPUTER
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA. Daftar Pertanyaan Wawancara dengan Direktur Utama PT. Handy Hartono Kreasi Mandiri,
L.1 LAMPIRAN 1 DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA Daftar Pertanyaan Wawancara dengan Direktur Utama PT. Handy Hartono Kreasi Mandiri, Bapak Handy Hartono, untuk analisa kebutuhan web based CRM 1. Bagaimana proses
Lebih terperinciBAB 3. Gambaran Umum Perusahaan
BAB 3 Gambaran Umum Perusahaan 3.1 Perkembangan Perusahaan 3.1.1 Latar Belakang dan Sejarah Perusahaan PT. Maspion dibangun oleh Alim Husin dan rekan bisnisnya Gunardi pada tahun 1962. PT. Maspion mempunyai
Lebih terperinciPeluang Bisnis Sampingan Distro Online
Peluang Bisnis Sampingan Distro Online Bagi sebagian besar anak muda, terlihat modis, rapi, dan trendy, sudah menjadi sebuah kebutuhan yang tak bisa dipisahkan. Tidaklah heran bila perubahan gaya hidup
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi khususnya dalam teknologi informasi banyak
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi khususnya dalam teknologi informasi banyak mengalami perubahan yang cukup pesat. Teknologi informasi telah menjadi pendukung utama untuk memperoleh
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini terdapat dua kekuatan besar yang mendasari laju perubahan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dewasa ini terdapat dua kekuatan besar yang mendasari laju perubahan ekonomi dunia yaitu globalisasi dan kemajuan teknologi. Kedua kekuatan ini telah menyebabkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. semakin maju karena untuk mempermudah manusia melakukan berbagai. kegiatan dalam kehidupan. Misal kemajuan dalam bidang pendidikan,
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Dalam era globalisasi saat ini perkembangan teknologi informasi semakin maju karena untuk mempermudah manusia melakukan berbagai kegiatan dalam kehidupan.
Lebih terperinciBAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN
BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN 3.1 Latar Belakang Perusahaan 3.1.1 Sejarah Perusahaan Berawal dari kebutuhan pokok yang harus dipenuhi oleh setiap insan, yaitu kebutuhan sandang, telah memberikan
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Program Ganda Sistem Informasi Manajemen Skripsi Sarjana Prrogram Ganda Semester Ganjil 2011/2012
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Sistem Informasi Manajemen Skripsi Sarjana Prrogram Ganda Semester Ganjil 2011/2012 ANALISIS DAN PERANCANGAN WEBSITE E-CRM DENGAN STUDI KASUS : PADA PT.CHANDRAKREASI
Lebih terperinciBAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1.Kesimpulan Berdasarkan pengolahan data dan analisis maka pada akhir penelitian dapat dibuatkan kesimpulan. Kesimpulan dari penelitian ini sebagai berikut: 1. Faktor-faktor
Lebih terperinciBAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Atribut-atribut yang dianggap penting oleh konsumen onlineshop Variasi jenis produk yang ditawarkan (Dress, rok, sweater, baju atasan) Variasi model produk
Lebih terperinciBAB 4. ANALISIS dan HASIL PENELITIAN
58 BAB 4 ANALISIS dan HASIL PENELITIAN 4.1 Faktor Internal-Eksternal Perusahaan PT. Unilever Indonesia Tbk dalam kegiatannya memiliki beberapa faktor baik faktor internal maupun faktor eksternal yang dapat
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. sebesar-besarnya. Hal ini menyebabkan banyak perusahaan yang sepertinya tidak peduli
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada umumnya perusahaan bertujuan untuk memperoleh keuntungan yang sebesar-besarnya. Hal ini menyebabkan banyak perusahaan yang sepertinya tidak peduli dengan hal-hal
Lebih terperinciPEMASARAN ONLINE (Manfaat, Keuntungan & Cara Kerjanya)
PEMASARAN ONLINE (Manfaat, Keuntungan & Cara Kerjanya) PEMASARAN ONLINE FOR X SMK Copyriht by : Rio Widyatmoko,A.Md.Kom MANFAAT PEMASARAN ONLINE MANFAAT PEMASARAN ONLINE a. Melakukan perubahan dengan cepat.
Lebih terperinciLAMPIRAN-LAMPIRAN. Wawancara terhadap owner Sate Tomang: Bapak Adrio Wirjadi. Bagaimana restoran ini berdiri? restoran ini dinamakan Sate Tomang.
LMPIRN-LMPIRN Wawancara terhadap owner Sate Tomang Bapak drio Wirjadi (uestion) (nswer) Bisa diceritakan secara singkat mengenai bisnis Sate Tomang? Sate Tomang merupakan bisnis yang bergerak dibidang
Lebih terperincitersalurkan melalui komunitas yang disediakan.
90 alamat email yang telah disetujui dan diijinkan oleh konsumen, perusahaan dapat mengirimkan informasi ke alamat tersebut. Dissolution Apabila perusahaan tidak menjaga hubungan dengan para konsumennya,
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 Data Penjualan Perusahaan
LAMPIRAN 1 Data Penjualan Perusahaan L-1 LAMPIRAN 2 Kisi-kisi Instrumen L-2 Kisi-Kisi Pedoman Kuesioner Kisi-kisi segmentasi pasar (1,300) Variabel segmentasi pasar bisnis utama dapat dilihat pada tabel
Lebih terperinciBAB 4 PERANCANGAN APLIKASI E-MARKETING
BAB 4 PERANCANGAN APLIKASI E-MARKETING 4.1. Implementation Plan (Rencana Pelaksanaan) Teknologi internet telah menyebabkan perubahan dalam hal cara pelanggan berinterakasi dengan perusahaan. Saat ini interaksi
Lebih terperinciBAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah melakukan pengolahan data dan analisis, maka diperoleh beberapa kesimpulan berdasarkan tujuan penelitian yang telah ditetapkan. Berikut ini adalah kesimpulan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. Melalui hasil wawancara dengan salah satu panitia fungsional rumah sakit
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis SWOT Melalui hasil wawancara dengan salah satu panitia fungsional rumah sakit RS Bersalin Asih, maka penulis dapat menganalisis data mengenai kekuatan (Strength),
Lebih terperinciBAB 4 PERANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN. 4.1 Penurunan Hasil Analisis ke dalam Perancangan Sistem
133 BAB 4 PERANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN 4.1 Penurunan Hasil Analisis ke dalam Perancangan Sistem Dari hasil analisis permasalahan dan perumusan strategi penetrasi pada bab sebelumnya, berikut disajikan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. produknya. Produk tekstil pada umumnya ditujukan untuk mendukung industri mode. Artinya
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Pasar bebas tekstil dan produk tekstil (TPT) telah dimulai seiring dihapuskannya aturan kuota tekstil. Hal ini menuntut industri TPT untuk meningkatkan
Lebih terperinciLAMPIRAN WAWANCARA I
LAMPIRAN WAWANCARA I PT. TOGOLAIS Jakarta ( kantor pusat) Alamat: Jl. KS Tubun Raya No.53A Jakarta Pusat. Tanggal : 18 Februari 2012 Dengan Bpk. Denny Marketing 1. Bagaimana proses pemasaran saat ini yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. AKADHA SHOP merupakan sebuah usaha toko baju online yang berlokasi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah AKADHA SHOP merupakan sebuah usaha toko baju online yang berlokasi di jalan Kedung Sroko Surabaya, toko itu menjual pakaian pakaian mulai dari baju pasangan
Lebih terperinciLAMPIRAN 1. Wawancara dengan Direktur Utama PT.Trimitra Lestari Jaya PT.Trimitra. Lestari Jaya : Bapak Anton Lim
L1 LAMPIRAN 1 Wawancara dengan Direktur Utama PT.Trimitra Lestari Jaya PT.Trimitra Lestari Jaya : Bapak Anton Lim Tanggal Wawancara: 10 September 2009 1. Bagaimana gambaran secara singkat mengenai PT.Trimitra
Lebih terperinciLAMPIRAN I KUESIONER AUDIT INTERNAL. Berikan tanda cek ( ) pada kotak yang tersedia sesuai dengan kondisi internal yang dimiliki oleh
LAMPIRAN I KUESIONER AUDIT INTERNAL Petunjuk : Berikan tanda cek ( ) pada kotak yang tersedia sesuai dengan kondisi internal yang dimiliki oleh perusahaan. No Daftar Pertanyaan Audit Internal Ya Tidak
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Seiring dengan perkembangan teknologi informasi, maka dibutuhkan kepraktisan dalam segala hal termasuk penerapan pada sistem penjualan. Salah satu penerapannya
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN IV.1. Tampilan Hasil Berikut ini dijelaskan tentang tampilan hasil dari Sistem Informasi Pemasaran tupperware pada Amalia shop yang dibangun: 1. Tampilan Halaman Utama Gambar
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. informasi yang telah berkembang sampai saat ini, salah satunya adalah internet.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dunia bisnis saat ini memasuki era persaingan yang sangat ketat, dengan adanya ketidakstabilan ekonomi yang membuat pelaku bisnis menjadi semakin sulit untuk bertahan
Lebih terperinciBAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Setelah melakukan analisis dan perancangan sistem e-crm yang telah dilakukan oleh penulis terhadap PT. Herona Express, maka dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai
Lebih terperinciLampiran 1. Wawancara perancangan sistem penjualan PT. Master Centranusa Cemerlang
L 1 Lampiran 1 Wawancara perancangan sistem penjualan PT. Master Centranusa Cemerlang Tabel wawancara perancangan sistem penjualan terhadap manajer pemasaran Rusdi Manajer Pemasaran Tanggal Wawancara 19
Lebih terperinciSTRATEGI PEMASARAN PADA PT. ENDORSINDO MAKMUR SELARAS
STRATEGI PEMASARAN PADA PT. ENDORSINDO MAKMUR SELARAS Nama : Lia Meirani NPM : 34211091 Kelas : 3DD02 Program Studi : Manajemen Pemasaran Pembimbing :Dr. Ir.Suzanna Lamria Siregar, MMSI Diajukan Guna Melengkapi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Penelitian ini menjelaskan mengenai rencana model bisnis Distro balita
BAB I PENDAHULUAN Penelitian ini menjelaskan mengenai rencana model bisnis Distro balita yang akan diberi nama Dista. Dista merupakan bisnis distro khusus untuk balita yang memberikan pelayanan pembungkus
Lebih terperinciBAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen didalam memilih toko pakaian
Lebih terperinciBAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN. PT. Perusahaan Perdagangan Indonesia (Persero) merupakan hasil merger dari
59 BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN 3.1 Riwayat Perusahaan PT. Perusahaan Perdagangan Indonesia (Persero) merupakan hasil merger dari tiga BUMN Niaga yaitu PT. Dharma Niaga, PT. Pantja Niaga dan PT.
Lebih terperinciBAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Ekuitas merek Tabel 6.1 Ringkasan Ekuitas Merek Dimensi Spesifikasi Keterangan Kesadaran Merek Asosiasi Merek Top of mind Brand recall Brand recognition
Lebih terperinciLampiran 1. Daftar pertanyaan dan kuesioner wawancara penelitian. DAFTAR PERTANYAAN dan KUESIONER WAWANCARA PENELITIAN
LAMPIRAN 77 Lampiran. Daftar pertanyaan dan kuesioner wawancara penelitian DAFTAR PERTANYAAN dan KUESIONER WAWANCARA PENELITIAN Judul : Kajian Strategi Pemasaran Sarana Transportasi Laut PT. PELNI di Kawasan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. baik unit usaha yang bergerak dalam penjualan barang maupun jasa, tujuan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seluruh unit usaha mempunyai tujuan untuk tetap hidup dan berkembang, baik unit usaha yang bergerak dalam penjualan barang maupun jasa, tujuan tersebut dapat dicapai
Lebih terperinciBAB III PROFIL PERUSAHAAN
40 BAB III PROFIL PERUSAHAAN 3.1 Profil Perusahaan. PT. Millenium Plastik adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur pengolahan biji plastik yang berdiri pada tanggal 29 Juni 1980 di daerah
Lebih terperinciAnalisis lingkungan eksternal terdiri dari lingkungan makro dan lingkungan industri. Lingkungan makro terdiri dari ekonomi, alam, teknologi, politik
Analisis lingkungan eksternal terdiri dari lingkungan makro dan lingkungan industri. Lingkungan makro terdiri dari ekonomi, alam, teknologi, politik dan hukum serta sosial budaya. Sedangkan lingkungan
Lebih terperinciLampiran 1 Daftar Wawancara
L1 Lampiran 1 Daftar Wawancara Daftar Pertanyaan wawancara Direktur PT. Gala Saranatex (Ibu Ferial) mengenai keadaan di perusahaan 1. Bagaimana gambaran sekilas mengenai latar belakang profil perusahaan
Lebih terperinciBAB I Pendahuluan. dompet. Perkembangan bisnis distro khusunya di Bandung mengalami. perkembangan yang pesat. Perusahaan-perusahaan yang sejenis sudah
BAB I Pendahuluan I. 1 Latar Belakang Fosuco merupakan distro yang berada di daerah Bandung. Distro ini didirikan pada tahun 2010 oleh Heru Lukito dan Hari Raynandi. Distro ini menyediakan berbagai macam
Lebih terperinciPROPOSAL PROGRAM KREATIVITAS MAHASISWA JUDUL PROGRAM. Mengoptimalkan Peluang Bisnis Online Shop di Tengah Perkembangan Trend Fashion di Indonesia
PROPOSAL PROGRAM KREATIVITAS MAHASISWA JUDUL PROGRAM Mengoptimalkan Peluang Bisnis Online Shop di Tengah Perkembangan Trend Fashion di Indonesia BIDANG KEGIATAN: PKM Kewirausahaan Diusulkan oleh: Hana
Lebih terperinciBAB 3 ANALISA PERMASALAHAN
BAB 3 ANALISA PERMASALAHAN 3.1 Gambaran Umum Sistem Berjalan 3.1.1 Sejarah Perusahaan PT Essensilindo Perdana merupakan perusahaan yang menjadi distributor dari biskuit khong guan ( PT Khong Guan Biscuit
Lebih terperinciBisnis Sampingan Pakaian Anak
Bisnis Sampingan Pakaian Anak Memilih segementasi pasar yang tepat bisa menjadi cara yang jitu merebut pasar. Di antaranya adalah pasar anak-anak antara umur 1-15 tahun. Anak-anak seumuran ini menjadi
Lebih terperinciGambar 1.1 Logo UNKL347
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 UNKL347 UNKL347 adalah sebuah bisnis ritel pakaian yang berdiri sekitar tahun 1996. UNKL347 didirikan oleh empat orang pemuda yang memiliki latar
Lebih terperinciBAB 3 ANALISA SISTEM YANG BERJALAN
BAB 3 ANALISA SISTEM YANG BERJALAN 3.1 Gambaran Umum Perusahaan 3.1.1 Sejarah PT Intan Pertiwi Industri PT Intan Pertiwi Industri merupakan perusahaan yang bergerak dalam industri kawat las kobe atau welding
Lebih terperinciBAB VI KESIMPULAN & SARAN
BAB VI KESIMPULAN & SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah pengolahan data dan analisis yang dilakukan, maka dapat diperoleh beberapa kesimpulan berdasarkan tujuan penelitian yang telah ditetapkan. Berikut merupakan
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 KUESIONER AWAL (UJI COBA)
LAMPIRAN 1 KUESIONER AWAL (UJI COBA) L1-1 Lampiran 1 L1-2 KUESIONER PENELITIAN Dalam rangka penyusunan Tugas Akhir pada jurusan Teknik Industri di Universitas Kristen Maranatha Bandung, kepada Bapak/Ibu/Sdr/i
Lebih terperinciKESIMPULAN DAN SARAN. maka diperoleh hasil sebagai berikut : dalam kegiatan digital marketing. internet, serta social active.
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN 4.1. KESIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab sebelumnya, maka penulis dapat memberikan kesimpulan sebagai berikut : 1) Berdasarkan analisis STP (Segmenting,
Lebih terperinciBAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN. Dalam aplikasi e-marketing, perancangan layer (user interface) merupakan
BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN 4. Perancangan Sistem 4.1 Tahap 4: Crafting the Customer Interface Dalam aplikasi e-marketing, perancangan layer (user interface) merupakan bagian yang paling penting.
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS TENTANG STRATEGI PEMASARAN TOKO CLARISSA GROSIR FASHION GRESIK
91 BAB IV ANALISIS TENTANG STRATEGI PEMASARAN TOKO CLARISSA GROSIR FASHION GRESIK A. Analisis Terhadap Strategi Pemasaran antara Sistem Online dan Sistem Offline 1. Strategi Pemasaran Sistem Online a.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pakaian tidak hanya berguna sebagai alat yang digunakan manusia untuk
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Indonesia adalah salah satu negara dengan tingkat pertumbuhan penduduk yang tinggi. Tingkat pertumbuhan penduduk yang terus naik berdampak terhadap tingkat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. ketika akan memutuskan untuk memiliki suatu produk. Keputusan itu akan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Bagi seorang konsumen niat beli terhadap suatu produk muncul dari sebuah keinginan yang disebabkan oleh dampak dari suatu proses pengamatan dan pembelajaran, apabila
Lebih terperinciLANDASAN TEORI. memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam kaitannya dengan. memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia.
II. LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Pemasaran Pemasaran adalah proses penyusunan komunikasi terpadu yang bertujuan untuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam kaitannya dengan memuaskan kebutuhan
Lebih terperinciBAB 3 PERANCANGAN SISTEM
BAB 3 PERANCANGAN SISTEM 3.1. Gambaran Umum Perusahaan Saat ini kemajuan teknologi informasi semakin berkembang. Semakin banyak produk-produk yang bermunculan untuk memenuhi kebutuhan teknologi informasi,
Lebih terperinciStrategi yang dapat dilakukan yang pertama dengan melakukan inovasi program
121 3. Strategi ST (Strengths Treats) Strategi yang dapat dilakukan yang pertama dengan melakukan inovasi program laundry agar jasa laundry dapat bertahan di persaingan yang kompetitif. Dan sebisa mungkin
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi membuat suatu tuntutan dalam
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi membuat suatu tuntutan dalam kebutuhan hidup manusia. Hal ini juga membawa suatu kompetisi khususnya di dunia manufaktur.
Lebih terperinciBAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
53 BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Pada bab ini akan dibahas tentang identifikasi masalah, analisis sistem, perancangan sistem, rancangan pengujian dan evaluasi sistem dalam Rancang Bangun Sistem
Lebih terperinciKuisioner Bidang Industri Pakan Ternak
Kuisioner Bidang Industri Pakan Ternak Yth. Bapak/Ibu pengelola peternakan, kami adalah mahasiswa Universitas Bina Nusantara yang sedang menyelesaikan tugas akhir (tesis). Industri yang kami teliti adalah
Lebih terperinciBAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
41 BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Perkembangan Perusahaan Pada tahun 1997 terjadi krisis moneter yang berkepanjangan di Indonesia. Akibat dari krisis moneter ini, banyak perusahaan yang mempertahankan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. pada perkembangan dari sistem informasi. E-commerce adalah salah satu
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini, kebutuhan akan sistem informasi mulai dirasakan oleh berbagai kalangan masyarakat. Perkembangan teknologi juga berpengaruh besar pada perkembangan dari
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. yang inovatif baik bergerak dalam bidang barang ataupun jasa. Dimana kinerja. saing, baik di pasar lokal maupun pasar global.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam era globalisasi sekarang ini, seiring dengan adanya era perdagangan bebas yang menyebabkan kegiatan dunia bisnis yang semakin terbuka dan kompetitif. Hal ini
Lebih terperinciTUGAS CASE CANADA GOOSE
TUGAS CASE CANADA GOOSE Kelompok 6 : Ade Lukito Hosea Suranta Ginting Martinus Manurung Mega Nur Innama Toga Sinaga PPM SCHOOL OF MANAGEMENT 2016 I Latar Belakang Canada Goose Inc merupakan perusahaan
Lebih terperincibila user Log In sebagai karyawan selain admin, dan mengklik link Aktif Purchase Order. Halaman ini menampilkan semua Purchase Order yang pernah
179 Gambar 4.20 Halaman Aktif PO Karyawan Ini adalah halaman aktif Purchase Order Karyawan. Halaman ini ditampilkan bila user Log In sebagai karyawan selain admin, dan mengklik link Aktif Purchase Order.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. taktik dan strategi. Membuat usaha yang besar tidak selalu. sebuah usaha bisa tumbuh menjadi besar.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Untuk memulai sebuah usaha memang harus didahului dengan taktik dan strategi. Membuat usaha yang besar tidak selalu membutuhkan modal yang besar. Mengawalinya dengan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. wisatawan asing dari luar negeri. Hampir setiap hari libur atau weekend kota
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kota Bandung merupakan salah satu kota yang ramai dan sering dikunjungi oleh para wisatawan yang berdatangan dari luar kota maupun wisatawan asing dari luar
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. baju batik dewasa. Mekanisme penjualan pria dan wanita yang ada di Toko Mega
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Toko Mega Batik adalah suatu toko yang bergerak dalam bidang penjualan baju batik dewasa. Mekanisme penjualan pria dan wanita yang ada di Toko Mega Batik yaitu
Lebih terperinciPERENCANAAN PEMASARAN USAHA KECIL (Tugas Kelompok Kewirausahaan)
PERENCANAAN PEMASARAN USAHA KECIL (Tugas Kelompok Kewirausahaan) Nama Kelompok : Fadhyl Muhammad 115030407111072 Ardhya Harta S 115030407111075 Ardiansyah Permana 115030407111077 UNIVERSITAS BRAWIJAYA
Lebih terperinciPenggunaan Teknologi Informasi dalam Menyiasati Peluang Bisnis Batik
Karya Ilmiah Penggunaan Teknologi Informasi dalam Menyiasati Peluang Bisnis Batik Disusun sebagai Tugas Akhir Mata Kuliah Lingkungan Bisnis Oleh SUTONO NIM : 10.12.4644 Sekolah Tinggi Manajemen Informatika
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi sekarang ini telah berkembang pesat, hampir semua bidang aplikasi bisnis telah memakai dan mengembangkan sistem informasi dengan sedemikian
Lebih terperinciBAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis SWOT pada PT. Muncul Anugerah Sakti 4.1.1 Kekuatan (Strength) Berdasarkan hasil wawancara dengan PT.Muncul Anugerah Sakti, terdapat berberapa kekuatan yang dimiliki
Lebih terperinciBAB III PELAKSANAAN KERJA PRAKTEK. Penulis melaksanakan kerja praktek Toko Butik Amethyst Ungu pada
BAB III PELAKSANAAN KERJA PRAKTEK 3.1. Bidang Pelaksanaan Kerja Praktek Penulis melaksanakan kerja praktek Toko Butik Amethyst Ungu pada bagian Pemasaran (marketing) dan terfokus pada prosedur pelaksanaan
Lebih terperinciBAB III ANALISA DAN PERANCANGAN. berikut analisa sistem lama yang berjalan:
BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN 3.1. Analisa Sistem Lama Pada saat ini, Toko Fadhil adalah sebuah toko yang menjual berbagai perlengkapan bayi. Transaksi pembelian yang berjalan masih konvensional, berikut
Lebih terperinciDAFTAR LAMPIRAN HASIL WAWANCARA YANG MENDUKUNG ANALISIS SWOT DAN PORTER DIREKTUR PT EGAH PARAMITHA SEJATI. TANGGAL 20 Februari 2012
L 1 DAFTAR LAMPIRAN HASIL WAWANCARA YANG MENDUKUNG ANALISIS SWOT DAN PORTER DIREKTUR PT EGAH PARAMITHA SEJATI TANGGAL 20 Februari 2012 1. Jelaskan sejarah berdirinya PT Megah Parmitha Sejati? PT Megah
Lebih terperinciLAMPIRAN KUESIONER PT. LESTARI DINI TUNGGUL. jawaban yang Saudara anggap paling sesuai dengan cara memberi tanda silang ( )
L1 LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Sistem yang Berjalan KUESIONER PT. LESTARI DINI TUNGGUL Dimohon kesediaan Saudara untuk mengisi kuesioner ini dengan baik. Pilihlah jawaban yang Saudara anggap paling sesuai
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Informasi merupakan salah satu kebutuhan yang sangat. penting bagi masyarakat di era globalisasi seperti sekarang ini.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Informasi merupakan salah satu kebutuhan yang sangat penting bagi masyarakat di era globalisasi seperti sekarang ini. Kini masyarakat semakin mudah mendapatkan informasi,
Lebih terperinciBAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Variabel yang dianggap penting oleh kosumen PT. Sumbar adalah :
Lebih terperinciLampiran 1 Nota Penjualan / Pemesanan PD. Sun Beri
Lampiran 1 Nota Penjualan / Pemesanan PD. Sun Beri L1 Lampiran 2 Nota Penjualan PD. Sun Beri L2 Lampiran 3 Surat Jalan PD. Sun Beri L3 L4 Lampiran 4 Form Menu Utama Lampiran 5 Form Login L5 Lampiran 6
Lebih terperinciBAB 5 SIMPULAN DAN SARAN. Kesimpulan berisi hasil penelitian Bab 4 yang dapat menjawab masalah penelitian yang disampaikan dalam Bab 1.
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Kesimpulan berisi hasil penelitian Bab 4 yang dapat menjawab masalah penelitian yang disampaikan dalam Bab 1. Jadi, berdasarkan hasil penelitian dan hasil analisa
Lebih terperinciPROPOSAL USAHA Online Fashion Shop Bandung Shop Center (BSC)
PROPOSAL USAHA Online Fashion Shop Bandung Shop Center (BSC) www.bandungshopcenter.com DISUSUN OLEH : Achmad Agung Ferrianto (130421100077) TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA Tahun Akademik 2013-2014
Lebih terperinciLAMPIRAN. Nama : Tanggal isi : / / 1. Bagaimana pendapat Anda mengenai tampilan web secara keseluruhan?
L1 LAMPIRAN Kuesioner Data Responden: Nama : Tanggal isi : / / Pekerjaan : Pertanyaan: (Lingkari jawaban yang sesuai) 1. Bagaimana pendapat Anda mengenai tampilan web secara keseluruhan? a. Tidak menarik
Lebih terperinciLAMPIRAN. Kuisioner Analisis Perancangan Sistem Penjualan Berbasis Web untuk Pelanggan. Pada Bengkel I-Mechanic
L 1 LAMPIRAN Kuisioner Analisis Perancangan Sistem Penjualan Berbasis Web untuk Pelanggan No Pertanyaan 1. Bagaimana biasanya anda melakukan pembelian produk di bengkel I-Mechanic? A. Datang Langsung B.
Lebih terperinciProsedur Menjalankan Program
Prosedur Menjalankan Program Terima kasih bagi pengguna aplikasi sistem penjualan berbasis web pada Sun Pratama Mandiri. Berikut merupakan langkah-langkah dalam penggunaan aplikasi. Disini kami akan menampilkan
Lebih terperinci