Pengelolaan permintaan dan perencanaan produksi

Transkripsi

1 Pengelolaan permintaan dan perencanaan produksi

2 Perlunya mengelola permintaan Permintaan thdp barang atau jasa adalah awal dari semua kegiatan SC Pada hampir semua situasi riil, besar dan waktu permintaan thdp barang/jasa tidak mudah diketahui sebelum terjadi Di sisi lain, banyak aktivitas yang sudah haru dikerjakan sebelum permintaan teridentifikasi Shg tidak ada perusahaan yang bisa menghindar dari kegiatan peramalan Pada banyak kasus, pola permintaan sulit dipenuhi secara efektif oleh SC proaktif mengelola permintaan

3 Peramalan Vs Pengelolaan permintaan Peramalan permintaan : mengestimasi besarnya permintaan thdp barang/jasa pada suatu periode dan wilayah pemasaran tertentu Pengelolaan permintaan (demand management) : secara aktif meyakinkan bahwa profil permintaan pelanggan memiliki pola yang halus shg mudah dan efisien untuk dipenuhi Peramalan permintaan reaktif Pengelolaan permintaan proaktif

4 Peramalan Vs Pengelolaan permintaan Peramalan permintaan : melihat permintaan sebagi input yang sudah given Pengelolaan permintaan : melihat bahwa input tersebut harus diubah polanya terlebih dahulu sebelum masuk ke peramalan, perencanaan produksi, pengadaan bahan baku, produksi, dan pengiriman ke pelanggan

5 Demand management Demand forecasting Production planning Production Delivery Pemenuhan pesanan

6 Instrumen untuk mengelola permintaan Mengelola permintaan berarti mengubah pola permintaan shg memiliki pola yang lebih menguntungkan bagi supply chain Beberapa cara yang bisa digunakan oleh supply chain untuk mempengaruhi pola permintaan 1. Promosi 2. Pricing 3. Shelf management 4. Deal structure

7 Promosi Misal : iklan di media cetak atau elektronik Sudah teruji efektivitasnya untuk meningkatkan volume penjualan selama periode tertentu Bagi SC, promosi bisa membuat pola permintaan lebih mudah atau lebih sulit dipenuhi Promosi dilakukan pada saat permintaan lesu dan efek promosi relatif cepat terhadap reaksi pasar SC mendapat pola permintaan yang lebih rata Promosi dilakukan pada saat permintaan tinggi SC akan menghadapi permintaan yang lebih fluktuatif

8 Pricing Memiliki tujuan yang lebih luas dari sekedar promosi Misal : - tarif telepon lebih mahal di siang hari - potongan harga produk yang tidak laku di akhir musim jual - potongan harga pada jam-jam tertentu di restoran

9 Shelf manag. & Deal structure Shelf management : posisi dan penempatan barang di supermarket - berpengaruh terhadap penjualan barang tersebut Deal structure : persetujuan jual beli - boleh tidaknya produk dikembalikan - term pembayaran - perlindungan harga, garansi, dll

10 Demand manag. & ongkos2 SC Dalam memenuhi permintaan yang fluktuatif, perusahaan menggunakan strategi yang diputuskan pada tingkat perencanaan jangka menengah - Aggregat planning : perencanaan pada tingkat agak kasar (waktu maupun satuan produk) - Sales and operations planning (SOP) : antara pihak produksi dan penjualan Keputusan pada tingkatan agregat atau SOP - Apa yang diproduksi, berapa, dan kapan (satuan aggregat) - Jumlah pekerja perlu ditambahi atau dikurangi - Banyaknya jam lembur yang akan digunakan - Banyaknya produk yang diperoleh dari subkontrak

11 Menangani permintaan yang fluktuatif 1. Strategi kapasitas / strategi chase - Penambahan/pengurangan jumlah operator/pegawai - Penggunaan jam lembur - Mensubkontrakkan sebagian produksi ke pihak lain 2. Strategi inventori / strategi level - Beroperasi pada kapasitas tetap - Menimbun persediaan pada saat permintaan rendah, dan menggunakannya pada saat permintaan tinggi 3. Strategi backlog/lost sales memenuhi sebagian 4. Strategi Hybrid kombinasi beberapa strategi

12 Model rencana aggregat Parameter mencakup : harga jual produk, biaya-biaya satuan, nilai parameter awal (tenaga kerja dan inventori awal), kecepatan produksi, dan jumlah hari kerja dalam satu periode Variabel (tiap periode) jumlah tenaga kerja yang direkrut/dilepaskan, jumlah produksi, jam lembur, produk yang disubkotrakkan, persediaan, dan jumlah backlog Fungsi tujuan : memaksimumkan profit atau meminimumkan biaya Kendala Terkait dengan kapasitas produksi, permintaan, keseimbangan jumlah tenaga kerja, dan kendala lain yang relevan

13 Efek promosi pada rencana aggregat Contoh : diketahui data sebuah perusahaan Data-data harga dan kapasitas sumberdaya - harga jual $ 40/unit - inventory awal 1000 unit - tenaga kerja awal 80 pekerja - jam kerja reguler 8 jam/hari - jam lembur maksimum 10 jam/bulan -Jumlah hari kerja 20 hari/ bulan Data-data biaya -b. material $10/unit - jam kerja 4jam/unit - b. penyimpanan $2/unit/bulan - biaya jam reguler $4/jam - b. kekurangan $5/unit/bulan - biaya lembur $6/jam - b. Rekrut baru $300/pekerja - biaya subkontrak $30/unit - b. Pengurangan $500/pekerja

14 Rencana skenario A = rencana produksi berdasar permintaan tahun lalu B = rencana produksi dengan skenario promosi pada bulan januari - menurunkan harga jual menjadi $39/unit - perusahaan mengantisipasi peningkatan permintaan 10% pada bulan januari dan forward buying sebesar 20% dari permintaan 2 bln berikutnya C = rencana produksi dengan skenario promosi pada bulan april - menurunkan harga jual menjadi $39/unit - perusahaan mengantisipasi peningkatan permintaan 10% pada bulan april dan forward buying sebesar 20% dari permintaan 2 bln berikutnya

15 Demand management dan biaya Supply chain Contoh Permintaan Januari 1600 Pebruari 3000 Maret 3200 April 3800 Mei 2200 Juni 2200

16 Rencana produksi agregat awal Keterangan t bulan H jumlah tenaga kerja yang direkrut L jumlah tenaga kerja yang dilepas W jumlah tenaga kerja yang bekerja O jumlah jam lembur I jumlah persediaan sisa S jumlah permintaan yang tidak terpenuhi C jumlah produk yang disubkontrakkan P jumlah unit yang diproduksi

17 Rencana produksi agregat awal t H L W O I S C P Cost $ Profit $

18 Efek promosi pada agregat Misalnya promosi pada bulan Januari dengan menurunkan harga jual menjadi $39, mengakibatkan peningkatan penjualan 10% pada bulan Januari, dan forward buying sebesar 20% dari permintaan 2 bulan berikutnya. Permintaan Januari 3000 Pebruari 2400 Maret 2560 April 3800 Mei 2200 Juni 2200

19 Rencana produksi agregat promosi bulan Januari t H L W O I S C P Cost $ Profit $

20 Efek promosi pada agregat Misalnya promosi pada bulan April dengan menurunkan harga jual menjadi $39, mengakibatkan peningkatan penjualan 10% pada bulan April, dan forward buying sebesar 20% dari permintaan 2 bulan berikutnya. Permintaan Januari 1600 Pebruari 3000 Maret 3200 April 5060 Mei 1760 Juni 1760

21 Rencana produksi agregat awal t H L W O I S C P Cost $ Profit $

22 Perbandingan Keuntungan, Tingkat Persediaan, dan kekurangan Skenario Inventory Shortage Keuntungan Tanpa Promosi Promosi Januari Promosi April

23 Kesimpulan Perusahaan seharusnya proaktif mengelola permintaan supaya permintaan lebih mudah dipenuhi dan biaya menjadi lebih rendah Pengelolaan bisa membuat permintaan lebih stabil, atau sebaliknya Fluktuasi permintaan yang tinggi mengakibatkan biaya-biaya menjadi tinggi

24 Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment (CPFR) Untuk mengurangi perbedaan antara ramalan yang dibuat oleh dua atau lebih pelaku pada supply chain Kemudian secara bersama-sama menentukan kebijakan replenishment

25 CPFR pada industri ritel Strategy & Planning menentukana product mix and placement, membuat rencana event Demand & Supply Management membuat proyeksi permintaan pelanggan, order, dan kebutuhan pengiriman selama horizon perencanaan Execution melakukan pemesanan, pengiriman, penyimpanan produk di rak ritel, transaksi, serta pembayaran Analysis memonitor perencanaan dan eksekusi. Sebagai dasar melakukan perbaikan berkelanjutan