Demikian, atas perhatian dan partisipasinya diucapkan terima kasih.
|
|
- Widya Cahyadi
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 Nomor Lampiran Perihal : 898/QM/IV/2014 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Pelatihan Service Excellence Bagi Frontliner di Rumah Sakit Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat Saat ini rumah sakit berada dalam iklim persaingan yang sangat ketat. Masyarakat sebagai pelanggan berada dalam posisi yang lebih kuat karena semakin banyak pilihan rumah sakit yang dapat melayaninya. Pada saat yang bersamaan, masyarakat juga semakin kritis terhadap pelayanan kesehatan. Dalam kondisi seperti ini, agar tetap dapat eksis dalam melayani pelanggannya, maka rumah sakit harus memiliki sumber daya manusia yang berkualitas. Di samping itu, meningkatkan mutu pelayanannya melalui penciptaan dan penerapan standar pelayanan rumah sakit menjadi bagian penting dalam akreditasi, pelayanan yang prima yang sesuai dengan kebutuhan, keinginan dan harapan customer sangat dibutuhkan. Kemampuan frontliner dalam memberikan pelayanan terhadap customer sangat menentukan terhadap keberhasilan akreditasi rumah sakit, Untuk itu Quantum Management akan menyelenggarakan Pelatihan Service Excellence Bagi Frontliner di Rumah Sakit pada tanggal Juni 2014 di The Sahid Rich Jogja Hotel Jl. Magelang Km. 6 No. 18 Yogyakarta. Sehubungan pentingnya Pelatihan Service Excellence Bagi Frontliner di Rumah Sakit, diharapkan seluruh Rumah Sakit untuk mengirimkan staf terkait sebagai peserta pada pelatihan yang dimaksud. Karena adanya pembatasan jumlah peserta, maka bagi calon peserta agar segera mendaftar sedini mungkin. Jika ada hal-hal yang masih perlu dikonfirmasikan, dapat menghubungi contact person Sdr. Eko Winoto, No. HP : atau Arif, No. HP : Rincian kegiatan sebagaimana tertuang dalam TOR terlampir. Demikian, atas perhatian dan partisipasinya diucapkan terima kasih. Surakarta, 28 April 2014 Quantum Management Dra. Anggita Pratami Langsa, MM. Director Jl. Cahaya IV/3 Ngoresan, Jebres, Solo Telp/fax quantum.management@yahoo.com, Website :
2 Term of Reference PELATIHAN Service Excellence Bagi Frontliner di Rumah Sakit meningkatkan mutu pelayanan melalui penciptaan dan penerapan standar pelayanan rumah sakit The Sahid Rich Jogja Hotel, Juni 2014 Saat datang ke sebuah rumah sakit yang kita harapkan adalah kita mendapatkan pelayanan yang nyaman, ramah dan cekatan. Mulai dari senyum petugas parkir, sapaan hangat dari tenaga keamanan/satpam di pintu depan, ditambah lagi sambutan ramah dari petugas resepsionis/pendaftaran. Hal hal tersebut membuat image sebuah rumah sakit terkesan sangat baik mendahului dari image kinerja pelayanan klinis rumah sakit itu. Begitu pentingnya peran frontliner, sehingga citra rumah sakit sering menjadi buruk hanya karena pelayanan yang tidak sesuai dengan harapan customer. Karena bukan middle up management yang pertama sekali bersentuhan langsung dengan customer, melainkan para frontliner ini lah yang akan memberikan kesan pertama pada customer. Mengabaikan proses pendidikan terhadap para frontliner sama saja mengabaikan pentingnya citra rumah sakit di mata customer. Saat ini rumah sakit berada dalam iklim persaingan yang sangat ketat. Masyarakat sebagai pelanggan berada dalam posisi yang lebih kuat karena semakin banyak pilihan rumah sakit yang dapat melayaninya. Pada saat yang bersamaan, masyarakat juga semakin kritis terhadap pelayanan kesehatan. Dalam kondisi seperti ini, agar tetap dapat eksis dalam melayani pelanggannya, maka rumah sakit harus memiliki sumber daya manusia yang berkualitas. Salah satu aspeknya adalah kemauan dan kemampuan dalam memberikan pelayanan yang prima. Oleh karena itu diperlukan paradigma dan sikap mental yang berorientasi melayani serta pengetahuan dan keterampilan yang memadai dalam melaksanakan pelayanan prima. Di samping itu, meningkatkan mutu pelayanannya melalui penciptaan dan penerapan standar pelayanan rumah sakit menjadi bagian penting dalam akreditasi, pelayanan yang prima yang sesuai dengan kebutuhan, keinginan dan harapan customer sangat dibutuhkan. Kemampuan front liner dalam memberikan pelayanan terhadap customer sangat menentukan terhadap keberhasilan akreditasi rumah sakit. Karena penting front liner bagi sebuah rumah sakit, maka dengan ini kami menyelenggarakan Pelatihan Service Excellence bagi Frontliner di Rumah Sakit TUJUAN Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan : Mampu memahami fungsi dan peran serta tugas utama seorang front liner sesuai dengan visi & misi rumah sakit Memiliki kemampuan yang mumpuni pelaksanaan tugas sebagai front liner secara professional Menguasai teknik dalam berkomunikasi dan sikap tubuh yang mampu membangun citra diri profesional Memiliki kemampuan dalam mengelola tata cara menyambut dan menempatkan tamu VIP. Meningkatkan performance dengan dressing image. Memiliki kemampuan dan etika dalam berkomunikasi, baik langsung maupun via telepon Memiliki kecakapan dalam courtesy, khususnya bagaimana sikap serta sopan santun yang mampu menjadi pemanis dalam meningkatkan human relation dengan customer. Memiliki kecakapan untuk menghadle complain.
3 MATERI PELATIHAN : 1. Kebahagiaan Sejati Orang baru akan bisa memberika service yang excellence kalau dia tahu kenapa dia harus melakukan service excellence. Kalau pun dia tahu bagaimana cara senyum atau teknis service excellence, tapi kalau tidak punya alasan yang kuat, maka dia tidak akan melakukan apa yang sudah dia ketahui. 2. Personal Excellence Orang tidak akan bisa memberikan service yang excellence kalau belum menjadi personal excellence. Personal excellence adalah orang yang bisa menciptakan dan menjaga kebahagiaan dalam dirinya. 3. Faztrack Impression (Kesan Pertama begitu menggoda) Bagaimana menciptakan kesan pertama yang menarik untuk customer. 4. Gaya Komunikasi Memahami tipe tipe orang dari gaya komunikasinya, sehingga para frontliner bisa menyesuaikan dengan gaya setiap customer/ setiap orang. 5. Teknik Service Excellence Komunikasi Verbal & Non Verbal Senyum Teknik Sapaan Intonasi suara Bahasa tubuh Komunikasi dan etika bertelepon 6. Handling Complain Bagaimana handling complain dengan mendapatkan persetujuan? Bagaimana mengubah complain menjadi order PESERTA Peserta dari pelatihan ini adalah : Manajer dan staf bagian umum, sekretariat, general affair, humas, public relation Kepala Instalasi, Kepala Ruang, koordinator, case manager dll Karyawan di bagian front liner, pendaftaran, greeting woman, informasi, satpam, kasir, apotek, laboratorium, radiologi, gizi dll Dokter, perawat, bidan, fisioterapi dan profesi lain yang langsung kontak dengan customer. dan atau bagian yang terkait dengan pelayanan tamu. NARA SUMBER 1. Dra. MC Maryati, MM dan Tim Instruktur merupakan pakar di bidang interpersonal communication & development personality. Aktif sebagai nara sumber dalam berbagai proyek, seminar, training, workshop di beberapa perusahaan tingkat nasional untuk materi intrapersonal dan interpersonal communication skill, pengembangan kepribadian manajerial, costumer service excellent, public relation, general affair, professional skill for secretary, leadership motivational, brainware management, manajemen perkantoran dan administrasi dalam perusahaan. Beberapa perusahaan yang telah menjadi klien antara lain PT. Pertamina, PT. Indonesia Power, PT. Chevron Geothermal, PT. Bumi Siak Pusako, PT. Semen Baturaja, PLN Batam, PT. Pupuk Kaltim, PT. Kaltim Parna Industri, PT. Unilever, PT. Apac Inti Corpora, PTPN Medan, PTPN Surabaya, PT Geo Dipa, PT. Antam, PT. Pertamina KTI, PT PERURI, PT Freeport, BNI,
4 BRI, BI, PT Lamindo Inter Multikon, PT Jasa Raharja, Dirjen Pajak Pusat dan beberapa perusahaan skala nasional lainnya. Penulis buku Born To Fight, Manajemen Perkantoran Efektif, Aplikasi Manajemen Keuangan dalam Perusahaan Garmen, Statistik Ekonomi dan Bisnis, Kepribadian Manajerial, dan Aplikasi Komputer dalam Bisnis. Selain sebagai penulis buku juga sebagai nara sumber dalam acara talkshow di radio dan televisi untuk materi motivasi dan pengembangan SDM. 2. Martuti, SE, MM Instruktur dan pelatih kepribadian yang sangat berpengalaman. Telah menjadi nara sumber/instruktur pada sebuah lembaga pelatihan bagi karyawan selama lebih dari 15 tahun. Juga sebagai instruktur/pelatih kepribadian pada pelatihan in house training lembaga-lembaga/perusahaan terkemuka. DAN TEMPAT Hari/tanggal : Kamis Jum at, Juni T e m p a t PENDAFTARAN : The Sahid Rich Jogja Hotel, Jl. Magelang Km. 6 No. 18 Yogyakarta Pendaftaran peserta dimulai tanggal 1 Mei 2014 s.d. 9 Juni 2014, dengan cara : 1. Melalui SMS ke, No (Eko Winoto), (Arif) 2. Melalui website 3. Mengirimkan fax formulir pendaftaran yang telah diisi lengkap disertai bukti transfer biaya investasi ke Quantum Management No. Fax : Peserta dibatasi maksimal 60 orang. Sehubungan terbatasnya tempat, dimohon segera mendaftarkan diri sebelum tanggal 9 Juni Pendaftaran dapat ditutup apabila sudah mencapai jumlah peserta yang ditentukan oleh penyelenggara dan akan dimasukkan dalam daftar peserta penyelenggaraan berikutnya. Biaya investasi per orang/peserta sebagai berikut 1. Paket A : Rp ,-/ orang (termasuk akomodasi menginap 1 malam / 1 kamar 1 orang (single), di The Sahid Rich Jogja Hotel Yogyakarta) 2. Paket B : Rp ,-/ orang (termasuk akomodasi menginap 1 malam / 1 kamar 2 orang (twin share), di The Sahid Rich Jogja Hotel Yogyakarta) 3. Paket C : Rp ,-/ orang tanpa akomodasi menginap CARA PEMBAYARAN : Semua pembayaran dilakukan melalui transfer Bank BNI Cab. Surakarta Rek a.n. Anggita Pratami Langsa, (dinyatakan pada formulir pendaftaran yang di fax). FASILITAS 1. Akomodasi Hotel dan breakfast bagi peserta yang menginap di The Sahid Rich Jogja Hotel 2. Mengikuti Bimtek selama 2 hari 3. Coffee break, lunch selama Bimtek 4. Exclusive Bimtek kits, modul/makalah dalam bentuk hard copy/soft copy 5. Sertifikat, foto bersama dan member card Quantum Management Catatan : Bagi peserta yang menginap di The Sahid Rich Jogja Hotel : a. Check in mulai pukul wib (dapat lebih awal kalau keadaan hunian hotel memungkinkan) hari Kamis tanggal 12 Juni 2014 b. Check out pukul wib hari Jum at tanggal 13 Juni Selain tanggal tersebut, bagi peserta yang hendak menginap di The Sahid Rich Jogja Hotel, biayanya di luar paket bimtek / masuk Personal Account.
5 Hotline Service : Quantum Management. Jl. Cahaya IV No. 3 Ngoresan Jebres Solo Telp. / Fax , quantum.management@yahoo.com, Contact person : Sdr. Eko : atau Arif : Surakarta, 29 April 2014 Quantum Management Dra. Anggita Pratami Langsa, MM. Director JADWAL ACARA Hari Pertama : Kamis, 12 Juni 2014 Waktu Materi / Kagiatan Pemateri Heregristasi Pembukaan Mengenal Jati diri dan kebahagiaan sejati menjadi seorang front liner Martuti, SE, MM Break & Makan Malam 1. Pengertian, ruang lingkup tugas, peran dan tanggung jawab front liner 2. Kualifikasi menjadi general affair dan front Dra. MC Maryati, MM liner yang handal Komunikasi efektif bagi front liner/general affair Hari Kedua : Jum at, 13 Juni 2014 Waktu Materi / Kagiatan Pemateri Teknik Service Excellence Etiquette & Dressing image Dra. MC Maryati, MM Coffee Break Handling Complaint Dra. MC Maryati, MM Perform I (peserta praktek dievaluasi) Dra. MC Maryati, MM & Break & Makan Siang Perform II (peserta praktek dievaluasi) Dra. MC Maryati, MM & Penutupan
Quantum Management : 1087/QM/VIII/2016. : Pemberitahuan Pelatihan Service Excellence Bagi Frontliner di Rumah Sakit
Nomor Lampiran Perihal : 1087/QM/VIII/2016 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Pelatihan Service Excellence Bagi Frontliner di Rumah Sakit Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit di tempat Saat ini rumah
Lebih terperinciQuantum Management : 850/QM/XI/2013. : Pemberitahuan Pelatihan Service Excellence Bagi Frontliner di Rumah Sakit
Nomor Lampiran Perihal : 850/QM/XI/2013 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Pelatihan Service Excellence Bagi Frontliner di Rumah Sakit Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat
Lebih terperinci: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan Hospital Bylaws dan Medical Staff Bylaws Versi Baru sesuai Permenkes No. 755/Menkes/Per/IV/2011
Nomor Lampiran Perihal : 905/QM/V/2014 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan Hospital Bylaws dan Medical Staff Bylaws Versi Baru sesuai Permenkes No. 755/Menkes/Per/IV/2011 Kepada
Lebih terperinciDemikian, atas perhatian dan partisipasinya diucapkan terima kasih.
Nomor Lampiran Perihal : 403/QM/I/2012 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Business Plan Rumah Sakit Kepada Yth : Saudara Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat Business
Lebih terperinciQuantum Management : 1035/QM/V/2015. : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Sistem Remunerasi Rumah Sakit di Era JKN
Nomor Lampiran Perihal : 1035/QM/V/2015 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Sistem Remunerasi Rumah Sakit di Era JKN Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia
Lebih terperinci: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan Hospital Bylaws dan Medical Staff Bylaws Versi Baru sesuai Permenkes No. 755/Menkes/Per/IV/2011
Nomor Lampiran Perihal : 830/QM/IX/2013 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan Hospital Bylaws dan Medical Staff Bylaws Versi Baru sesuai Permenkes No. 755/Menkes/Per/IV/2011 Kepada
Lebih terperinciQuantum Management : 1100/QM/I/2017. : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Sistem Remunerasi Rumah Sakit di Era JKN
Nomor Lampiran Perihal : 1100/QM/I/2017 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Sistem Remunerasi Rumah Sakit di Era JKN Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit di tempat Remunerasi
Lebih terperinciDemikian atas perhatian dan partisipasinya diucapkan terima kasih.
Nomor Lampiran Perihal : 715/QM/II/2013 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Cost Containment (Pengendalian Biaya) Rumah Sakit Dalam Menghadapi SJSN 2014 Kepada Yth : Bpk/Ibu Direktur Rumah
Lebih terperinci: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Strategic Action Plan dan Accountability System
Nomor Lampiran Perihal : 910/QM/VI/2014 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Strategic Action Plan dan Accountability System Kepada Yth : Bapak / Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) PELATIHAN CUSTOMERS SERVICE CARE RUMAH SAKIT Bersama dr. Hanna Permana Subanegara, MARS
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciWebsite :
Nomor Lampiran Perihal : 1105/QM/II/2017 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Pelatihan Dewan Pengawas Rumah Sakit Kepada Yth : Bapak/ Ibu Direktur Rumah Sakit di tempat Tata kelola rumah sakit merupakan
Lebih terperinciTerm of Reference Bimbingan Teknis Aplikasi Konsep Manajemen Keuangan sebagai Instrumen Analisis dalam Pengambilan Keputusan Strategis Rumah Sakit
Term of Reference Bimbingan Teknis Aplikasi Konsep Manajemen Keuangan sebagai Instrumen Analisis dalam Pengambilan Keputusan Strategis Rumah Sakit PENDAHULUAN Diselenggarakan oleh : IMRS PERSI Quantum
Lebih terperinci: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan SOP SIA sebagai Instrumen Akuntabilitas dan Pengendalian Intern RS.
Nomor Lampiran Perihal : 760/QM/V/2013 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan SOP SIA sebagai Instrumen Akuntabilitas dan Pengendalian Intern RS. Kepada Yth : Bapak / Ibu Direktur
Lebih terperinciTerm of Reference. Bimbingan Teknis Aplikasi Konsep Manajemen Keuangan sebagai Instrumen Analisis dalam Pengambilan Keputusan Strategis Rumah Sakit
Term of Reference Bimbingan Teknis Aplikasi Konsep Manajemen Keuangan sebagai Instrumen Analisis dalam Pengambilan Keputusan Strategis Rumah Sakit PENDAHULUAN Diselenggarakan oleh : IMRS PERSI Quantum
Lebih terperinciManagement menyelenggarakan Pelatihan Dewan Pengawas Rumah Sakit yang akan dilaksanakan : 1017/QM/II/2015
Nomor Lampiran Perihal : 1017/QM/II/2015 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Dewan Pengawas Rumah Sakit Kepada Yth : Direktur/Pimpinan Rumah Sakit di tempat Salah satu elemen penting dalam
Lebih terperinciINSTITUT MANAJEMEN RUMAH SAKIT
Sekretariat : Jl. Boulevard Artha Gading Blok A-7A No. 28, Kelapa Gading Jakarta Utara 14240. Telp. 45845303, 45845304 Fax. 45857833. E-mail : persi@pacific.net.id Nomor : 420/1B.25/PP.PERSI/II/2012 Jakarta,
Lebih terperinciBimbingan Teknis Cost Containment (Pengendalian Biaya) Rumah Sakit
SURAT PERSI Untuk Direktur RS Term Of Reference (TOR) Bimbingan Teknis Cost Containment (Pengendalian Biaya) Rumah Sakit Diselenggarakan oleh : IMRS PERSI Quantum Management di Hotel Saphir Jogjakarta,
Lebih terperinciPemberitahuan Pelatihan Penerapan Akuntansi Berbasis Akrual dalam Pengelolaan Keuangan dan Penyusunan Laporan Keuangan
Sekretariat : Jl. Boulevard Artha Gading Blok A-7A No. 28, Kelapa Gading Jakarta Utara 14240. Telp. 45845303, 45845304 Fax. 45857833. E-mail : persi@pacific.net.id Nomor : 296/1B.25/PP.PERSI/III/2011 Jakarta,
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS CUSTOMER SERVICE CARE RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE (TOR)
Lebih terperinci: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Perhitungan Unit Cost Pelayanan Rumah Sakit Pertanggungjawaban dan Strategi Tarif Rumah Sakit
Nomor Lampiran Perihal : 705/QM/I/2013 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Perhitungan Unit Cost Pelayanan Rumah Sakit Pertanggungjawaban dan Strategi Tarif Rumah Sakit Sebagai Fungsi Kepada
Lebih terperinciBIMBINGAN TEKNIS Strategic Action Plan & Accountability System Menyusun Rencana Aksi Strategis dan Sistem Akuntabilitas Rumah Sakit
BIMBINGAN TEKNIS Strategic Action Plan & Accountability System Menyusun Rencana Aksi Strategis dan Sistem Akuntabilitas Rumah Sakit LATAR BELAKANG Diselenggarakan oleh : IMRS PERSI Quantum Management di
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE BIMBINGAN TEKNIS. Hotel Grand Cempaka Jakarta, September 2011
TERM OF REFERENCE BIMBINGAN TEKNIS Hotel Grand Cempaka Jakarta, 15 17 September 2011 LATAR BELAKANG Biaya pelayanan kesehatan akan semakin meningkat terus. Rumah sakit sebagai penyelenggara layanan kesehatan
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE BIMBINGAN TEKNIS
TERM OF REFERENCE BIMBINGAN TEKNIS (PERHITUNGAN UNIT COST RS BERBASIS CLINICAL PATHWAY) Hotel Saphir Jogjakarta, 3 5 Pebruari 2011 LATAR BELAKANG Biaya pelayanan kesehatan akan semakin meningkat terus.
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE BIMBINGAN TEKNIS PERHITUNGAN UNIT COST RUMAH SAKIT
TERM OF REFERENCE BIMBINGAN TEKNIS PERHITUNGAN UNIT COST RUMAH SAKIT Diselenggarakan oleh : Institut Management Rumah Sakit Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (IMRS-PERSI) bekerja sama dengan SMARTPlus
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE PELATIHAN
TERM OF REFERENCE PELATIHAN Diselenggarakan oleh : IMRS PERSI Quantum Management Hotel Inna Garuda Jogjakarta, 25 27 Nopember 2013 LATAR BELAKANG Tata kelola rumah sakit merupakan mekanisme untuk meningkatkan
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR)
TERM OF REFERENCE (TOR) Sesuai dengan Pedoman Remunerasi Kementerian Kesehatan R.I. Kerjasama IMRS-PERSI dan Quantum Management Hotel Grand Cempaka Jakarta, 6-8 Oktober 2011 DASAR PEMIKIRAN Transisi globalisasi
Lebih terperinciBimbingan Teknis PENYUSUNAN HOSPITAL BYLAWS, MEDICAL STAFF BYLAWS, NURSING STAFF BYLAWS DAN CLINICAL PRIVILEGES Bersama Dr. Sofwan Dahlan, Sp.
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 50149 Telp. / Fax : (024) 7614115 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TERM OF REFERENCE (TOR) Bimbingan Teknis
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE PELATIHAN
TERM OF REFERENCE PELATIHAN Diselenggarakan oleh : IMRS PERSI Quantum Management Hotel Grand Cempaka Jakarta, 12 14 Mei 2014 LATAR BELAKANG Tata kelola rumah sakit merupakan mekanisme untuk meningkatkan
Lebih terperinciNomor : 202/1B.25/PP.PERSI/IV/2014 Jakarta, 2 April 2014 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Pemberitahuan Pelatihan Dewan Pengawas Rumah Sakit
Sekretariat : Jl. Boulevard Artha Gading Blok A-7A No. 28, Kelapa Gading Jakarta Utara 14240. Telp. 45845303, 45845304 Fax. 45857833. E-mail : persi@pacific.net.id Nomor : 202/1B.25/PP.PERSI/IV/2014 Jakarta,
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) PELATIHAN MANAJEMEN DIKLAT BAGI RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 50149 Telp. / Fax : (024) 7614115 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP : 11.01.3.46.20772 TERM OF
Lebih terperinciProQua. Kepada Yth. Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat
Nomor : 156/PQ/IX/2017 14 September 2017 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Pelatihan Manajemen Informasi Dan Rekam Medis (MIRM) Berbasis Standar Akreditasi Rumah Sakit (SNARS) 2017 Kepada Yth. Bapak/Ibu
Lebih terperinciProQua. : 1. dr. Rano Indradi S, M.Kes (Health Information Management Consultant) 2. dr. Tonang Dwi Ardyanto, SpPK, PhD (PERSI, ARSADA, RS UNS)
ProQua Hospital Management Training & Consulting Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati Jaten Karanganyar Surakarta Telp. 087836451342 / 081329599189 ; Fax. (0271) 6497292 web:www.proquaconsulting.com;
Lebih terperinciTerm of Reference Bimbingan Teknis Penyusunan SOP Sistem Informasi Akuntansi Sebagai Instrumen Akuntabilitas dan Pengendalian Intern Rumah Sakit
Term of Reference Bimbingan Teknis Penyusunan SOP Sistem Informasi Akuntansi Sebagai Instrumen Akuntabilitas dan Pengendalian Intern Rumah Sakit Diselenggarakan oleh : IMRS PERSI Quantum Management di
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE PELATIHAN PEMANTAPAN PENERAPAN PPK-BLUD TOPIK :
TERM OF REFERENCE PELATIHAN PEMANTAPAN PENERAPAN PPK-BLUD TOPIK :. PENGUATAN SPI RS DENGAN TEKNIK AUDIT YANG EFEKTIF. MENYUSUN PERATURAN KEPALA DAERAH TENTANG PENGANGGARAN BLUD DASAR PEMIKIRAN Bersama
Lebih terperinci: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Leadership dan Entrepreneurship Pimpinan Rumah Sakit Tantangan Kepemimpinan RS di Era Asean Economy Community
Nomor Lampiran Perihal : 1108/QM/II/2017 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Leadership dan Entrepreneurship Pimpinan Rumah Sakit Tantangan Kepemimpinan RS di Era Asean Economy Community
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR)
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 50149 Telp. / Fax : (024) 7614115 Email : eobrain1@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP : 11.01.3.46.20772 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) PELATIHAN MANAJEMEN DIKLAT BAGI RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciL A T A R B E L A K A N G
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE PELATIHAN PEMANTAPAN PENERAPAN PPK-BLUD TOPIK :
TERM OF REFERENCE PELATIHAN PEMANTAPAN PENERAPAN PPK-BLUD TOPIK : 1. TATA KELOLA ANGGARAN BLUD 2017 2. KOMPETENSI MENILAI KINERJA BLUD BAGI DEWAN PENGAWAS DAN MENYUSUN LAPORAN KEPADA KEPALA DAERAH DASAR
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS SISTEM REKRUITMEN KARYAWAN RUMAH SAKIT Bersama dr. Hanna Permana Subanegara, MARS.
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE (TOR)
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS AUDIT OPERASIONAL RUMAH SAKIT Bersama Drs. Heru Kusumanto, SKM.,MBA.,MM.,QIA.,CBA.
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 L A T A R B E L A
Lebih terperinciPENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA (ARSADA)
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA (ARSADA) Sekretariat : The Royal Palace, Blok B no. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, Fax : (021) 8314428, e-mail:
Lebih terperinciNomor : 690/QM/XII/2012 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Inventory System/Sistem Persediaan Rumah Sakit
Nmr : 690/QM/XII/2012 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Inventry System/Sistem Persediaan Rumah Sakit Kepada Yth : Direktur Rumah Sakit Seluruh Indnesia di tempat
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS FRAUD AUDIT DAN DETEKSI DINI DI RUMAH SAKIT Bersama Drs. Heru Kusumanto, SKM.,MBA.,MM.,QIA.,CBA.
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciNomor : 113/PQ/VII/ Juli 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Bimtek Strategic Action Plan RS
ProQua Hospital Management Training & Consulting Akte No. 89/HK/CV/VII/2014/PN.Kray Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati Jaten Karanganyar Surakarta Telp. (0271) 2150052 / Fax. (0271) 6497292
Lebih terperinciL A T A R B E L A K A N G
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinci2. Dr. Djoni Darmadjaja, SpB., MARS., FInaCS 3. Dr. Dewi Basmala, MARS
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA A R S A D A Sekretariat : The Royal Palace, Blok B No. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, Fax : (021) 8314428 e-mail
Lebih terperinciBEST PRACTICES TOPIK :
TERM OF REFERENCE PELATIHAN BEST PRACTICES Bersama para narasumber : Praktisi BLUD-RSD dan ARSADA TOPIK :. MERENCANAKAN REKRUT DAN PENGELOLAAN PEGAWAI BLUD NON PNS 4. MANAJEMEN LOGISTIK RUMAH SAKIT UNTUK
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS COST CONTAINMENT RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org NPWP : 08.799.467.9-503.000 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciTerm Of Reference (TOR) Bimbingan Teknis Leadership bagi Pimpinan di Rumah Sakit
Term Of Reference (TOR) Bimbingan Teknis Leadership bagi Pimpinan di Rumah Sakit Diselenggarakan oleh : IMRS PERSI Quantum Management di The Phoenix Hotel Jogjakarta, 10-12 Maret 2011 LATAR BELAKANG Kepemimpinan
Lebih terperinciPERHIMPUNAN RUMAH SAKIT SELURUH INDONESIA (INDONESIAN HOSPITAL ASSOCIATION)
PERHIMPUNAN RUMAH SAKIT SELURUH INDONESIA (INDONESIAN HOSPITAL ASSOCIATION) Sekretariat : Jl. Boulevard Artha Gading Blok A-7A No. 28, Kelapa Gading Jakarta Utara 14240. Telp. 45845303, 45845304 Fax. 45857833.
Lebih terperinciBEST PRACTICE BERBAGI PENGALAMAN DENGAN PARA PRAKTISI TOR PELATIHAN DENGAN TOPIK :
BEST PRACTICE BERBAGI PENGALAMAN DENGAN PARA PRAKTISI TOR PELATIHAN DENGAN TOPIK : 1. KETENTUAN BARU TENTANG AKUNTANSI DAN LAPORAN KEUANGAN BLU/BLUD 2. KOMPETENSI MENILAI KINERJA BLUD BAGI DEWAN PENGAWAS
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS COST CONTAINMENT RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 9 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0..46.077 TERM OF REFERENCE (TOR)
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN SISTEM REMUNERASI UNTUK RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE (TOR)
Lebih terperinciNomor : 111/PQ/IV/ April 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Bimtek Menyusun Bussiness Plan Rumah Sakit
ProQua Hospital Management Training & Consulting Akte No. 89/HK/CV/VII/2014/PN.Kray Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati Jaten Karanganyar Surakarta Telp. (0271) 2150052 / Fax. (0271) 6497292
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN SISTEM REMUNERASI UNTUK RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinci2. Dr. Djoni Darmadjaja, SpB., MARS., FInaCS 3. Dr. Dewi Basmala, MARS
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA A R S A D A Sekretariat : The Royal Palace, Blok B No. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, Fax : (021) 8314428 e-mail
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS PEMBENTUKAN DAN PENGEMBANGAN SATUAN PENGAWASAN INTERN (SPI) RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE (TOR)
Lebih terperinciDemikian atas perhatian dan partisipasinya diucapkan terima kasih.
Sekretariat : Jl. Boulevard Artha Gading Blok A-7A No. 28, Kelapa Gading Jakarta Utara 14240. Telp. 45845303, 45845304 Fax. 45857833. E-mail : persi@pacific.net.id Nomor : 081/1B25/PP.PERSI/II/2013 Jakarta,
Lebih terperinciBEST PRACTICE. di The Royal Surakarta Heritage Hotel Juli 2017
BEST PRACTICE BERBAGI PENGALAMAN DENGAN PARA PRAKTISI TOR PELATIHAN DENGAN TOPIK : 1. PENYESUAIAN AKUNTANSI DAN LAPORAN KEUANGAN BLUD BERBASIS SAP AKRUAL DASAR PEMIKIRAN. PERHITUNGAN UNIT COST UNTUK PENYUSUNAN
Lebih terperinciProQua. Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat
Nomor : 107/PQ/I/2015 10 Januari 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Workshop Perhitungan Unit Cost dan Pricing Policy Untuk Optimalisasi Kinerja RS di Era JKN Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN STRATEGIC BUSINESS PLAN RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE (TOR)
Lebih terperinciDiselenggarakan oleh : IMRS PERSI Quantum Management di Harris Resort Kuta Bali, Maret 2014
Term Of Reference (TOR) Bimbingan Teknis Leadership dan Entrepreneurship Pimpinan Rumah Sakit Tantangan dalam Menghadapi Era Jaminan Kesehatan Nasional Diselenggarakan oleh : IMRS PERSI Quantum Management
Lebih terperinciBimbingan Teknis Leadership dan Entrepreneurship Pimpinan Rumah Sakit Tantangan Kepemimpinan RS di Era Asean Economy Community
Term Of Reference (TOR) Bimbingan Teknis Leadership dan Entrepreneurship Pimpinan Rumah Sakit Tantangan Kepemimpinan RS di Era Asean Economy Community Diselenggarakan oleh : IMRS PERSI Quantum Management
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN STRATEGIC BUSINESS PLAN RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE (TOR)
Lebih terperinciProQua. Nomor : 106/PQ/I/ Januari 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Workshop Penyusunan Remunerasi Bagi Staf Klinis RS di Era JKN
Nomor : 106/PQ/I/2015 9 Januari 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Workshop Penyusunan Remunerasi Bagi Staf Klinis RS di Era JKN Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di
Lebih terperinciNomor : 112/PQ/VII/ Juli 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Bimtek Clinical Leadership dan Patient Safety RS
ProQua Hospital Management Training & Consulting Akte No. 89/HK/CV/VII/2014/PN.Kray Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati Jaten Karanganyar Surakarta Telp. (0271) 2150052 / Fax. (0271) 6497292
Lebih terperinciINSTITUT MANAJEMEN RUMAH SAKIT
Crown Plaza Blok E/6. Jl. Prof. Soepomo, SH No. 231 Tebet Jakarta Selatan. Telp. 021-83788722 / 23 Fax 021-83788724 / 25. E-mail : persi@pacific.net.id. Website : www.persi.co.id Nomor : 418/1B24/PERSI/IX/2015
Lebih terperinciHospital Management Training & Consulting
ProQua Hospital Management Training & Consulting Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati, Jaten, Karanganyar Surakarta Telp. (0271) 2150052 / 081 329 599 189 ; Fax. (0271) 6497292 Website : www.proquaconsulting.com,
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 50149 Telp. / Fax : (024) 7614115 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TDP : 11.01.3.46.20772 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciProQua. Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat
ProQua Hospital Management Training & Consulting Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati, Jaten, Karanganyar Surakarta Telp. (0271) 2150052 / 2401426 ; Fax. (0271) 6497292 Email :proqua.consulting@gmail.com
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN SISTEM REMUNERASI UNTUK RUMAH SAKIT DI ERA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 50149 Telp. / Fax : (024) 7614115 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org NPWP : 08.799.467.9-503.000 TERM OF
Lebih terperinciNomor : 115/PQ/IX/ September 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Bimtek Remunerasi dan Sistem Akuntabilitas RS di Era JKN
ProQua Hospital Management Training & Consulting Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati, Jaten, Karanganyar Surakarta Telp. (0271) 2150052 / 2401426 ; Fax. (0271) 6497292 Website : www.proquaconsulting.com,
Lebih terperinciPENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA (ARSADA)
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA (ARSADA) Sekretariat : The Royal Palace, Blok B no. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, Fax : (021) 8314428, e-mail:
Lebih terperinciProQua. Hospital Management Training & Consulting
ProQua Hospital Management Training & Consulting Akte Proqua No. 89/HK/CV/VII/2014/PN.Kray Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati, Jaten, Karanganyar Surakarta Telp. (0271) 2150052, 081329599189
Lebih terperinciUntuk itu, PROQUA CONSULTING menyelenggarakan workshop PENGELOLAAN RUMAH SAKIT DI ERA JKN pada :
ProQua Hospital Management Training & Consulting Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati, Jaten, Karanganyar Surakarta Telp. 081 329 599/ 085 105 150 052 189 ; Fax. (0271) 6497292 Website : www.proquaconsulting.com,
Lebih terperinciProQua. Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat
ProQua Hospital Management Training & Consulting Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati Jaten Karanganyar Surakarta Telp. 087836451342 / 081329599189 ; Fax. (0271) 6497292 web:www.proquaconsulting.com;
Lebih terperinciProQua. Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat
Nomor : 106/PQ/II/2015 9 Februari 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Workshop Penyusunan Clinical Pathway Berdasarkan PCC dan Asuhan Kolaboratif Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh
Lebih terperinci(Bagaimana Cara Membangun Sistem Manajemen Service Excellence dan Penanganan Keluhan Pelangan yang WOUW!)
LATAR BELAKANG Bagaimana cara memberikan pelayanan, dan cara menangani Keluhan Pelanggan dengan WOUW!, sehingga PELANGGAN menjadi LOYAL, jatuh hati dengan RS Anda, dan memberikan REFERENSI (Bagaimana Cara
Lebih terperinciPENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA (ARSADA)
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA (ARSADA) Sekretariat : The Royal Palace, Blok B no. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, Fax : (021) 8314428, e-mail:
Lebih terperinciHospital Management Training & Consulting
Nomor : 122/PQ/I/2016 29 Januari 2016 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Workshop Penyusunan Clinical Pathway Berdasarkan PCC dan Asuhan Kolaboratif Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh
Lebih terperinciHospital Management Training & Consulting
ProQua Hospital Management Training & Consulting Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati Jaten Karanganyar Surakarta Telp. 081329599189 / 085105150052 / 087836451342 ; Fax. (0271) 6497292 web:www.proquaconsulting.com;
Lebih terperinciHospital Management Training & Consulting
Nomor : 122/PQ/VIII/2017 2 Agustus 2017 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Workshop Penyusunan Clinical Pathway Berdasarkan PCC dan Asuhan Kolaboratif Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh
Lebih terperinciProQua. Demikian, atas perhatian dan partisipasinya kami menguucapkan terima kasih. Surakarta, 25 Julil 2016
ProQua Hospital Management Training & Consulting Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati Jaten Karanganyar Surakarta Telp. 087836451342 / 081329599189 ; Fax. (0271) 6497292 web:www.proquaconsulting.com;
Lebih terperinciBACKGROUND. Kesan pertama biasa saja itu jika frontlinernya melayani tidak dengan hati, hanya karena procedural belaka.
BACKGROUND Saat datang ke suatu tempat, yang kita harapkan adalah kita mendapatkan kenyamanan. Mulai dari senyum petugas parkir, sapaan hangat dari tenaga keamanan / satpam di pintu depan, ditambah lagi
Lebih terperinciKepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA
Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA Dengan hormat, Salam hangat dari Jaya Institute, Health Training Partner For Better Hospitals Bagaimana cara memberikan
Lebih terperinciACTIVITY BASED COSTING
ProQua Hospital Management Training & Consulting Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati, Jaten, Karanganyar Surakarta Telp. 081 329 599 189 / 085 105 150 052 ; Fax. (0271) 6497292 Website :
Lebih terperinciKERANGKA ACUAN BIMBINGAN TEKNIS REMUNERASI DAN TEHNIK PEMBAGIAN JASA TARIF PAKET JAMINAN KESEHATAN NASIONAL
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA ( A R S A D A ) Sekretariat : Rukan Royal Palace, Blok B no. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, fax : (021) 8314428
Lebih terperinciPENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA (ARSADA)
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA (ARSADA) Sekretariat : The Royal Palace, Blok B no. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, Fax : (021) 8314428, e-mail:
Lebih terperinciNomor : 369/ARSADA/UMUM/III/ Maret 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Bimbingan Teknis OEE dan Total Productive Maintenance Rumah Sakit
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA A R S A D A Sekretariat : The Royal Palace, Blok B No. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, Fax : (021) 8314428 e-mail
Lebih terperinciKepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA A R S A D A Sekretariat : The Royal Palace, Blok B No. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, Fax : (021) 8314428 e-mail
Lebih terperinciKepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA
Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA Dengan hormat, Salam hangat dari Jaya Institute, The Best Leading Training & Conference Specialist Hormat Kami, dr.
Lebih terperinciKepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di : tempat
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA A R S A D A Sekretariat : The Royal Palace, Blok B No. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, Fax : (021) 8314428 e-mail
Lebih terperinciProQua. Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat
Nomor : 110/PQ/IV/2015 18 April 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Workshop Sinkronisasi Penyusunan Clinical Pathway Dan Remunerasi Staf Klinis RS di Era JKN Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah
Lebih terperinciKepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA
Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA Dengan hormat, Salam hangat dari Jaya Institute, The Best Leading Training & Conference Specialist Hormat Kami, dr.
Lebih terperinci: 146/PAMSI-BTN/2013 : 1 (satu) berkas : Undangan Seminar Implementasi Teknologi Informasi bagi Perusahaan Air Minum. Nomor Lampiran Perihal
Nomor Lampiran Perihal : 146/PAMSI-BTN/2013 : 1 (satu) berkas : Undangan Seminar Implementasi Teknologi Informasi bagi Perusahaan Air Minum Tangerang, 10 September 2013 Kepada Yth. Direktur Utama PDAM
Lebih terperinciBanten, 27 Oktober Kepada Yth. Direktur Utama PDAM (Daftar terlampir) Di TEMPAT
Banten, 27 Oktober 2011 Nomor Lampiran Perihal : 140/PAMSI-BTN/2011 : 1 (satu) berkas : Undangan Training Designing Distribution & Modeling Networks in Epanet Kepada Yth. Direktur Utama PDAM (Daftar terlampir)
Lebih terperinciLATAR BELAKANG TUJUAN IN-HOUSE TRAINING
LATAR BELAKANG Bagaimana Strategi Rumah Sakit dalam menyusun target Peningkatan kompetensi staf..?? Menyusun Program diklat RS berdasarkan Training Need Assesment (TNA), hingga melakukan Evaluasi program
Lebih terperinciKepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di : tempat
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA A R S A D A Sekretariat : The Royal Palace, Blok B No. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, Fax : (021) 8314428 e-mail
Lebih terperinciJadwal Diklat Ujian Sertifikasi Ahli PBJ, Semester I (Satu) Tahun 2018, akan di selenggarakan pada:
TERDAFTAR PADA KEMENTERIAN DALAM NEGERI RI SKT KEMENDAGRI NO. 01-00-00/068/D.IV.1/VI/2016 ANGGOTA ASOSIASI LEMBAGA PENINGKATAN KAPASITAS SDM INDONESIA (ALPEKSI) Sekretariat: Jl. Pinang IV No. 66 Jakarta
Lebih terperinci