Model Permintaan Jasa Pengiriman Paket Pos Standar. (Studi Kasus: Kantor Pos Besar Yogyakarta) SKRIPSI. Oleh :

Transkripsi

1 Model Permintaan Jasa Pengiriman Paket Pos Standar (Studi Kasus: Kantor Pos Besar Yogyakarta) SKRIPSI disusun dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna memperoleh gelar Sarjana jenjang srata 1 Program Studi Ekonomi Pembangunan, pada Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Oleh : Nama : Trie Dhanaries Nomor Mahasiswa : Program Studi : Ilmu Ekonomi UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA 2012 i

2 PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME Saya yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bahwa skripsi ini telah ditulis dengan sungguh-sungguh dan tidak ada bagian yang merupakan penjiplakan karya orang lain seperti dimaksud dalam buku pedoman penyusunan skripsi Program Studi Ilmu Ekonomi FE UII. Apabila di kemudian hari terbukti bahwa peryataan ini tidak benar maka saya sanggup menerima hukuman/sanksi apapun sesuai peraturan yang berlaku. Yogyakarta, Januari 2012 Penulis, Mohammad Bhakti Setiawan ii

3 PENGESAHAN Model Permintaan Jasa Pengiriman Paket Pos Standar (Studi Kasus: Kantor Pos Besar Yogyakarta) Nama : Trie Dhanaries Nomor Mahasiswa : Program Studi : Ilmu Ekonomi Yogyakarta, Januari 2012 Telah disetujui dan disahkan oleh Dosen pembimbing, Abdul Hakim, SE., M.Ec., Ph.D. iii

4 Berita Acara Ujian Skripsi Skripsi Berjudul MENILAI KEBERHASILAN DESENTRALISASI ( INDEKS PEMBANGUNAN MANUSIA ) Di susun oleh : Mohammad Bhakti Setiawan Nomor Mahasiswa : Program Studi : Ilmu Ekonomi Telah dipertahankan di depan Tim Penguji dan dinyatakan LULUS Pada tanggal : 14 Februari 2012 Pembimbing Skripsi : Dr. Abdul Hakim, M.Ec. Penguji I : Drs. Jaka Sriyana, M.Si, Ph.D. Penguji II : Drs, Moh. Bekti Hendrie Anto, M.Sc. Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Prof. Dr. Hadri Kusuma, MBA iv

5 HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN Sukses bukan soal uang, jabatan, mobil mentereng, dan atribut kemewahan lainnya, bahkan sukses bukan sekedar menjadi yang terbaik dalam sebuah kompetisi, tetapi sukses adalah proses berkelanjutan menjadikan diri sendiri dalam versi yang terbaik. Pepatah Tiongkok mengatakan, ketika badai datang ada dua upaya yang bisa dilakukan manusia. Tiarap karena menyerah atau membuat kincir angin untuk mengubah badai menjadi energi. Just Do It! Think Less, Feel More. Segala puji bagi Allah SWT Tuhan semesta alam. Shalawat serta salam semoga tercurahkan kepada Rasulullah SAW, seluruh keluarganya, para sahabatnya, dan siapa saja pengikutnya. Seiring dengan rasa syukur dan kerendahan hati, karya kecil ini penulis persembahkan untuk: Bapak dan Ibu Maafkan anakmu ini yang telah membuat Bapak beserta Ibu berada dalam ketidakpastian atas penantian kabar hari kelulusan. Hari ini dengan selesainya skripsi Danang, harapan itu tidak lagi menjadi embun di pagi hari yang dapat hilang seiring datangnya hembusan nafas Matahari. Karya Danang merupakan jawaban atas kepercayaan dan motivasi yang tiada letihnya diberikan Bapak dan Ibu. Semoga lahirnya karya ini bisa menguatkan keindahan senyum dan kebahagiaan yang terus terpancar pada wajah Bapakku Tercinta serta Ibuku Tersayang. Terima kasih atas dukungan dan kasih sayang sepanjang proses hidupku menjadi diri sendiri dalam versi yang terbaik. Danang tidak akan berhenti sampai disini, Danang akan terus exist, berbuat, peduli, berkontribusi, dan menciptakan karya demi senyum di wajah dan ketenangan hati kalian berdua. I always love you, Bapak and Ibu. v

6 Adikku tersayang, Salwa Salsabila Keceriaanmu, senyum manis diwajahmu, kelincahanmu, kecerdasanmu, terkadang muncul kekesalan di wajahmu saat dinasehati bapak ibu atas kenakalanmu, ketenangan di wajahmu ketika kamu tidur, dan perasaan kangen yang selalu kamu hadirkan merupakan wujud rasa sayang mas Danang terhadap dirimu. Tumbuhlah dewasa dan menjadi perempuan yang inspiratif dan berguna bagi sekitarmu. Karya mas Danang yang telah jadi ini tidak terlepas dari kedamaian hati ketika mengingat semua tentang dede. Bahagianlah Bapak Ibu, terus bentuklah kepribadianmu, menangislah untuk mengekspresikan hal positif yang akan kamu lakukan nanti. Tetap sehat dan tumbuh dewasa. Mas Wiwien dan Mas Andy Terima Kasih untuk semua support yang diberikan tanpa mengenal keluh kesah dari kalian. Berhasilnya kuliah, khususnya terwujudnya kreasi tinta emas ini. Tidak terlepas sedikitpun dari pengorbanan mas Wien dan mas Andy. Sekali lagi jasa kalian akan terus berpengaruh dalam proses True Strength yang sudah menjadi pilihan hidup Danang. Terima Kasih Banyak. vi

7 KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wr. Wb. Semua kegiatan ini kita lakukan untuk terus berkarya dan bersyukur atas semua pemberian Allah SWT yang diberikan kepada kita. Suatu karya biasa akan memberikan manfaat yang besar kepada orang lain, atau justru karya yang besar yang dapat mengubah sebuah kondisi kehidupan di sekeliling kita. Puja dan puji syukur kepada Allah SWT akan selalu terlahir dari hati, pikiran, dan mulut kita karena atas ridho-nya kita dapat melakukan sesuatu yang bermanfaat. Tidak lupa shalawat serta salam kepada Nabi Muhammad SAW yang telah membawa kita kedalam kebenaran. Membimbing seluruh umat manusia menuju kesejahteraan kehidupan baik untuk kehidupan dunia maupun kehidupan akhirat nanti. Ilmu yang telah dibawa oleh Nabi Muhammad SAW merupakan sebuah ilmu yang sangat kekal bagi seluruh umat manusia di dunia. Penelitian yang saya tulis dengan judul Analisis Pengaruh Permintaan Masyarakat Kota Yogyakarta Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Standap Pada PT. Pos Indonesia (Persero) (Studi Kasus: Kantor Pos Besar Yogyakarta). Penelitian ini dilakukan dengan maksud mengetahui determinan yang mempengaruhi permintaan masyarakat Yogyakarta terhadap jasa pengiriman paket pos standar PT. Pos Indonesia (Persero) Yogyakarta. Tidak akan selesai penelitian ini tanpa bimbingan, bantuan, serta petunjuk dan saran dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini, izinkan saya untuk vii

8 mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu, yaitu khususnya kepada: 1. Kedua orang tua saya Bapak Sukiman Eko Saputra dan Ibu Mulyani, yang telah memberikan ridho dan tiada hentinya berdoa demi kelancaran skripsi penulis. Juga atas kesabaran, dukungan, semangat, pengorbanan, nasehat, dan kasih sayangnya. 2. Bapak Prof. Edi Suandi Hamid, M.Ec selaku Rektor Universitas Islam Indonesia yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk dapat melaksanakan penelitian. 3. Bapak Prof. Hadri Kusuna, MBA., DBA selaku Dekan Universitas Islam Indonesia. 4. Bapak Drs. Suharto, M.Si selaku kepala jurusan Ilmu Ekonomi di Universitas Islam Indonesia. 5. Bapak Drs. Awan Setya Dewanta M.E.P selaku dosen pembimbing. Terima kasih banyak bapak sudah mau membimbing dan mengayomi dengan penuh kesabaran serta ketulusan sampai skripsi ini selesai. 6. Bapak Syamsul selaku SPV PT. Pos Indonesia (Persero) Yogyakarta. Beliau orang yang baik, dimana tanpa beliau mungkin tidak ada rantai yang menyatukan kebutuhan penelitian penulis. 7. Mas Faisal yang tidak pernah bosan memberikan masukan berarti penggugah semangat. 8. Sahabat seperjuangan penulis, seperti Bara yang sudah rela menjadi teman ketika susah maupun senang dari awal kuliah sampai saat ini. Ramded viii

9 yang sebagian besar mampu merubah cara pandang hidup penulis menuju kebangkitan potensi diri. Eros yang selalu menjadi kawan berbagi cerita, Ichwan yang dengan senang hati saling tolong menolong, Davi yang merupakan teman karib semasa kost hybrida sampai saat ini. Awank, teman semasa kecil yang berkontribusi dalam idealisme bermusik. Anjar, Aldo, Arie, Ayu senang mempunyai teman berkarakter seperti kalian dan semua teman-teman IE khususnya angkatan Serta semua pihak yang tidak dapat dituliskan penulis satu persatu, yang telah ikut membantu menyelesaikan skripsi. Saya menyadari bahwa penelitian ini masih memiliki banyak kekurangan, semoga untuk penelitian selanjutnya dapat lebih baik. Akhirnya dengan segala kerendahan hati yang tulus, penulis berharap skripsi dapat memberikan manfaat bagi pembaca dan pihak-pihak yang bersangkutan. Amin. Billahitaufiq walhidayah Wassalamualaikum Wr. Wb. Yogyakarta, 25 Juni 2012 Penulis (Trie Dhanaries) ix