Pengaruh Informasi Akuntansi Manajemen terhadap Fungsi Manajemen, Kebijakan Produksi, dan Kinerja Proses Bisnis Internal

Transkripsi

1 Trikonomika Volume 8, No. 2, Desember 2009, Hal ISSN X Pengaruh Informasi Akuntansi Manajemen terhadap Fungsi Manajemen, Kebijakan Produksi, dan Kinerja Proses Bisnis Internal Fakultas Ekonomi, Universitas Pasundan, Bandung Jl. Tamansari No. 6-8 Bandung ABSTRACT Manufacturing companies listed at the Indonesian Stock Exchange both resulting ROI and ROE on average are more less than mean interest rate. Companies with differentiation strategy are more than cost leadership. Management accounting information available is function based, the implementation of management function was effective and production policy implementation was fair, and internal business performance was moderate. Using management accounting information has an effect directly on internal business process performance and indirectly by the effectiveness of management function and production policy implementation, in manufacturing companies with differentiation strategy. In manufacturing companies with cost leadership strategy, using of management accounting information has an effect directly on the effectiveness of management function implementation and effectiveness of management function implementation has an effect directly on production policy implementation. Keywords: management accounting information, management function, production policy, internal business process performance. PENDAHULUAN Pada lingkungan yang sangat bersaing dan turbulen, efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen suatu perusahaan memerlukan informasi, baik kuantitatif maupun kualitatif, yang memenuhi empat dimensi, yaitu relevan, akurat, tepat waktu, dan lengkap (Mc. Leod & Schell, 2004:32). Informasi berperan sebagai pengurang ketidakpastian, sehingga fungsi manajemen dapat dijalankan secara efektif. Informasi akuntansi manajemen merupakan bagian dari informasi akuntansi di samping informasi operasi, informasi akuntansi keuangan, dan informasi akuntansi perpajakan (Anthony, et. al., 2003:3). Informasi akuntansi manajemen diperlukan untuk melaksanakan dua fungsi pokok manajemen, yaitu perencanaan dan pengendalian aktivitas perusahaan. Manajer produksi bertanggung jawab atas kebijakan produksi, yaitu kebijakan yang berhubungan dengan fungsi produksi dan merupakan kunci keberhasilan manajemen produksi (Schroeder, 2003: 9). Produksi merupakan inti dari organisasi, seperti dikemukakan Skinner (1969) bahwa produksi merupakan senjata untuk bersaing (Atkinson, et. al., 1997). Kebijakan produksi meliputi proses, kualitas, kapasitas, dan persediaan (Schroeder, 2003:20). Manajer produksi berupaya untuk menentukan kebijakan produksi yang akan dipilih dan menerapkannya guna meraih tujuan produksi. Implementasi kebijakan produksi dipengaruhi oleh strategi bersaing yang ditetapkan, yaitu differentiation dan cost leadership (Porter (1985) dalam Blocher, et. al. (2002:35). Kinerja didefinisikan sebagai outcome yang dihasilkan dari suatu fungsi atau aktivitas pekerjaan 64

2 tertentu (Wheelen & Hunger, 2002 : 16) selama periode tertentu (Bernardin & Russel, 1998 : 239). Kaplan and Norton (1996) dalam Wheelen and Hunger (2002 : 118) mengemukakan balanced scorecard yang mengkombinasikan ukuran keuangan dan ukuran non-keuangan. Ukuran kinerja yang digunakan dalam pendekatan ini meliputi 4 (empat) perspektif, yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Proses bisnis internal merupakan upaya yang dilakukan perusahaan dalam memuaskan pelanggan. Ide dasarnya adalah bahwa pembelajaran dan pertumbuhan diperlukan untuk peningkatan proses bisnis internal. Peningkatan proses internal bisnis diperlukan untuk peningkatan kepuasan pelanggan. Peningkatan kepuasan pelanggan diperlukan untuk peningkatan hasil keuangan (Garrison & Noreen, 2003: ). Kinerja perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia kurang baik, karena menghasilkan return on investement (ROI) dan return on equity (ROE) di bawah tingkat bunga. Perusahaanperusahaan yang senantiasa melakukan perubahan sesuai dengan tuntutan lingkungan, baik eksternal maupun internal ternyata mampu menghasilkan ROI lebih besar dibandingkan dengan tingkat bunga. Kinerja keuangan yang kurang baik berdasarkan pengukuran kinerja balanced scorecard disebabkan karena kinerja perspektif pelanggan yang kurang baik. Kinerja perspektif pelanggan kurang baik disebabkan kinerja proses bisnis internal yang kurang baik. Peningkatan kinerja proses bisnis internal diperkirakan dapat ditingkatkan melalui pemanfaatan informasi akuntansi manajemen yang berbasis aktivitas, pelaksanaan fungsi manajemen yang efektif, dan implementasi kebijakan produksi yang tepat. Penelitian ini ditujukan untuk (a) memperoleh hasil kajian tentang strategi differentiation dan cost leadership yang diterapkan perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, (b) memperoleh hasil kajian tentang pemanfaatan informasi akuntansi manajemen, efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen, implementasi kebijakan produksi, dan kinerja proses bisnis internal pada perusahaan manufaktur berstrategi differentiation dan cost leadership yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, dan (c) memperoleh hasil kajian tentang pengaruh pemanfaatan informasi akuntansi manajemen, implementasi kebijakan produksi, dan kinerja proses bisnis internal pada perusahaan manufaktur berstrategi differentiation dan cost leadership yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. METODE Metode yang digunakan untuk penelitian ini adalah metode survey. Data primer diperoleh dengan cara melakukan penelitian lapangan melalui penyebaran kuesioner kepada para manajer produksi perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Jumlah responden adalah 50. Uji normalitas data dilakukan melalui tes Kolmogorov- Smirnov dengan α = 5% guna menguji apakah data yang terkumpul dapat mewakili populasi (Sekaran, 2000: 269). Uji validitas kuesioner dilakukan dengan korelasi Pearson antara masing-masing indikator dan total variabel laten dengan patokan 0,3. Uji reliabilitas dengan menghitung koefisien Alpha-Cronbach untuk masing-masing variabel laten dengan patokan 0,7. Hipotesis deskriptif dianalisis melalui analisis deskriptif dan hipotesis asosiatif/kausalitas dianalisis melalui analisis jalur (path analysis). Kebijakan produksi dipengaruhi oleh strategi bersaing yang digunakan. Terdapat dua strategi yang dapat dipilih, yaitu differentiation dan cost leadership (Blocher, et.al., 2002: 35). Strategi yang dipilih ini dibedakan dengan melihat median dari masing-masing responden. Perusahaan dikatakan menggunakan strategi differentiation, jika mempunyai skor lebih besar dari kelas median dan sebaliknya jika mempunyai skor lebih kecil dikatakan perusahaan menggunakan strategi cost leadership. Uji median dilakukan dengan menggunakan Chi-Square untuk menguji tingkat signifikansi perbedaan kedua kelompok dengan strategi berbeda tersebut. HASIL Pada Perusahaan Berstrategi Differentiation Hasil perhitungan statistik dengan menggunakan analisis jalur untuk menguji hipotesis pengaruh pemanfaatan informasi akuntansi manajemen ( ) (Y 1 ), implementasi kebijakan produksi (Y 2 ), dan kinerja proses bisnis internal (Y 3 ) secara simultan pada perusahaan berstrategi differentiation, seperti terlihat pada Gambar 1. Pengaruh Informasi Akuntansi Manajemen terhadap Fungsi Manajemen, Kebijakan Produksi, dan Kinerja Proses Bisnis Internal 65

3 1,00 0,07 Y 1 0,49-0,04 Y 0,06 2 Y 3 0,70 0,99-0,10 0,21 0,99 Chi-square 00, df P-value = 1,00000, RMSEA 000 terdapat pengaruh variabel lain yang tidak diteliti sebesar 74,10%. Tabel 2. Hasil Pengujian Secara Parsial Variabel Penelitian pada Perusahaan Berstrategi Differentiation No Hipotesis Koefisien jalur t hitung t tabel Kesimpulan = r 07 1 r y1x1 0,43 2,03 Ho y x Gambar 1. Koefisien Jalur Variabel Penelitian pada Perusahaan Berstrategi Differentiation Tabel 1. Besarnya Koefisien Jalur Variabel Penelitian pada Perusahaan Berstrategi Differentiation r y1x r = y 2 x r y 3 x 2 0 r y 3 x ,24 2,03 Ho 49 3,43 2,03 Ho 06 1,50 2,03 Ho 10 0,59 2,03 Ho 21 1,50 2,03 Ho Koefisien Jalur r y 3 x Tabel 3. Hasil Pengujian Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Variabel Penelitian pada Perusahaan Berstrategi Differentiation langsung Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Besar Kontribusi r 2 0,25 y 3 x 1 21 melalui Y 1 r 2 r y 3 x y x = ry 2 0,007 3 x 1 Pengaruh 0,0049 Pengaruh koefisien residu 0,9951 Pengaruh 0,0016 Pengaruh koefisien residu 0,9984 Pengaruh 0,2401 Pengaruh koefisien residu 0,7599 Pengaruh Y 2 0,0036 Pengaruh koefisien residu Y 2 0,9964 0,01 0,99 0,0441 0,9559 Pada Tabel 2. dapat diketahui bahwa mempunyai pengaruh tetapi pengaruh dan Y 2 dan Y 2 pengaruh. Variabel Y 1 pengaruh dan Y 3. Berdasarkan Tabel 3. dapat diketahui bahwa total pengaruh yang diberikan variabel Pemanfaatan informasi akuntansi manajemen ( ) terhadap kinerja proses bisnis internal (Y 3 ) adalah 25,9%, berarti melalui Y 2 r y 3 x 2 r 1 y2 x 2 r 1 y3 x 2 0,002 2 Total pengaruh 0,259 Hasil uji hipotesis memperlihatkan bahwa pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dan berpartisipasi pada penelitian ini yang berstrategi differentiation ditemukan bahwa terdapat pengaruh signifikan pemanfaatan informasi akuntansi manajemen terhadap efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen, implementasi kebijakan produksi, dan kinerja proses bisnis internal secara langsung dan tidak langsung. Adanya pengaruh signifikan pemanfaatan informasi akuntansi manajemen, implementasi kebijakan produksi, dan kinerja proses bisnis internal ini menunjukkan bahwa informasi akuntansi manajemen yang tersedia mampu mendukung manajer dalam efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen, implementasi kebijakan produksi, dan kinerja proses bisnis internal. Hasil uji selanjutnya menunjukkan terdapat pengaruh signifikan variabel pemanfaatan informasi akuntansi manajemen terhadap kinerja proses bisnis 66 Trikonomika Vol. 8, No. 2, Desember 2009

4 internal secara langsung, sedangkan pengaruh variabel pemanfaatan informasi akuntansi manajemen secara langsung tidak signifikan, demikian pula halnya dengan pengaruh variabel pemanfaatan informasi akuntansi manajemen terhadap implementasi kebijakan produksi secara langsung, pengaruh efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen terhadap implementasi kebijakan produksi secara langsung, pengaruh efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen terhadap kinerja proses bisnis internal secara langsung, dan pengaruh variabel implementasi kebijakan produksi terhadap kinerja proses bisnis internal secara langsung. Pada Perusahaan Berstrategi Cost Leadership Hasil perhitungan statistik dengan menggunakan analisis jalur untuk menguji hipotesis pengaruh informasi akuntansi manajemen ( ) terhadap efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen (Y 1 ), implementasi kebijakan produksi (Y 2 ), dan Kinerja proses bisnis internal (Y 3 ) secara simultan pada perusahaan manufaktur berstrategi cost leadership, seperti terlihat pada Gambar 2. Tabel 4. Besarnya Koefisien Jalur Variabel Penelitian pada Perusahaan Berstrategi Cost Leadership Koefisien Jalur r y1x1 60 r y 3 x Pengaruh 0,36 Pengaruh koefisien residu 0,64 Pengaruh 0,32 Pengaruh koefisien residu 0,68 Pengaruh 0,014 Pengaruh koefisien residu 0,986 Pengaruh Y 2 0,0625 Pengaruh koefisien residu Y 2 0,9375 0,4761 0,5239 0,0036 0,9964 1,00 0,60 Y 1-0,57 0,64 0,69 0,12 Y 0,68 2 Y 3 0,91 0,25 0,06 Chi-square 00, df P-value = 1,00000, RMSEA 000 Gambar 2. Koefisien Jalur Variabel Penelitian pada Perusahaan Berstrategi Cost Leadership Tabel 5. Pengujian Secara Parsial Koefisien Jalur Variabel Penelitian pada Perusahaan Berstrategi Cost Leadership No Hipotesis 1. r y 1 x 1 0 Koefisien Jalur r y 1 x 1 t hitung t tabel Kesimpulan x 60 2,51 2,20 H O ditolak 2. r y x 0 r y x = 0,57 1,82 2,20 H O 3. r y x 0 r y x 12 0,28 2,20 H O 4. r y 3 y 2 0 r y 3 y ,70 2,20 H O 5. r y y 0 r y y 69 2,22 2,20 H O ditolak 6. r y y 0 r y y 06 0,13 2,20 H O Pada Tabel 5. dapat diketahui bahwa mempunyai pengaruh tapi pengaruh dan Y 3, dan Y 2 pengaruh. Variabel Y 1 berpengaruh, dan variabel Y 1 pengaruh. Tabel 6. Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Koefisien Jalur Variabel Penelitian pada Perusahaan Berstrategi Cost Leadership Pengaruh langsung dan tidak langsung langsung r y 1 x 1 Besar kontribusi x 2 0,36 Tidak ada pengaruh tidak langsung Total pengaruh 0,36 Berdasarkan Tabel 6. dapat diketahui bahwa total pengaruh yang diberikan variabel pemanfaatan informasi akuntansi manajemen ( ) terhadap efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen (Y 1 ) adalah sebesar 36%, sedangkan pengaruh variabel-variabel lain yang tidak diteliti yaitu sebesar 64%. Hasil uji hipotesis memperlihatkan bahwa pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dan berpartisipasi pada penelitian ini yang berstrategi cost leadership bahwa terdapat pengaruh signifikan pemanfaatan informasi akuntansi manajemen terhadap efektivitas pelaksanaan fungsi Pengaruh Informasi Akuntansi Manajemen terhadap Fungsi Manajemen, Kebijakan Produksi, dan Kinerja Proses Bisnis Internal 67

5 manajemen. Hal ini menunjukkan bahwa informasi akuntansi manajemen yang tersedia mampu mendukung manajer dalam efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen. Hasil uji selanjutnya menunjukkan terdapat pengaruh signifikan variabel pemanfaatan informasi akuntansi manajemen terhadap efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen secara langsung, sedangkan pengaruh variabel pemanfaatan informasi akuntansi manajemen terhadap implementasi kebijakan produksi secara langsung tidak signifikan, demikian pula pengaruh pemanfaatan informasi akuntansi manajemen terhadap kinerja proses bisnis internal secara langsung, pengaruh efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen terhadap implementasi kebijakan produksi secara langsung, pengaruh variabel efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen terhadap kinerja proses bisnis internal secara langsung, dan pengaruh implementasi kebijakan produksi terhadap kinerja proses bisnis internal secara langsung. PEMBAHASAN Responden yang berpartisipasi pada penelitian ini umumnya berpendidikan S1 (66%) dan sisanya S2. Masa kerja paling banyak lebih dari 15 tahun (40%) dan masa menjabat sebagai manajer produksi antara 5 10 tahun (52%), jumlah bawahan kebanyakan lebih dari orang (52%). Perusahaan lebih banyak berstrategi differentiation (74%). Hal ini sejalan dengan hasil penelitian Devaraj,et.al. (2004) bahwa hanya sedikit perusahaan yang dapat bertahan dengan strategi cost leadership karena lemahnya hubungan antara tujuan dan strategi dengan kinerja, terutama jika terdapat lebih dari satu perusahaan yang menerapkan strategi tersebut. Demikian pula hasil penelitian Kumar (2006) bahwa pesaing yang baru masuk (new entry) dapat menerapkan strategi tersebut, dengan harapan menarik perhatian konsumen dalam menciptakan pangsa pasarnya. Informasi akuntansi manajemen yang tersedia saat ini berbasis fungsi. Informasi demikian telah kehilangan relevansinya dalam memberikan informasi guna pengambilan keputusan manajerial (Johnson & Kaplan, 1991) dalam Suwaldiman (2005). Konsep dan teknik akuntansi manaejmen tradisional tidak efektif berfungsi pada sistem manajemen produksi baru. Pelaksanaan fungsi manajemen termasuk kriteria efektif. Implementasi kebijakan produksi termasuk kriteria tepat. Kinerja proses bisnis internal termasuk kriteria moderat dan berdasarkan dimensi kualitas termasuk kriteria rendah. Hal ini menunjukkan adanya peluang bagi perusahaan untuk meningkatkannya dalam rangka pencapaian kinerja proses bisnis internal yang lebih tinggi. Perusahaan berstrategi differentiation dituntut mempunyai kemampuan untuk memberikan nilai unik dan superior kepada pelanggan, dalam hal kualitas produk, fitur khusus, atau layanan pelanggan. Bagi perusahaan berstrategi cost leadership dituntut untuk mempunyai kemampuan merancang, memproduksi, dan menawarkan produknya secara lebih efisien dibandingkan pesaing (Wheelen and Hunger, 2002: 118). Pemanfaatan informasi akuntansi manajemen berpengaruh signifikan terhadap kinerja proses bisnis internal melalui efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen dan implementasi kebijakan produksi sebesar 25,90% pada perusahaan berstrategi differentiation. Hal ini mendukung pernyataan Khim Ling Sim and Larry N Killough (1998) bahwa kinerja perusahaan manufaktur yang buruk umumnya sebagai akibat sistem informasi akuntansi manajemen gagal dalam menyediakan sasaran, ukuran kinerja atau sistem penghargaan yang tepat. Informasi akuntansi manajemen seharusnya dapat memberikan informasi penting yang dibutuhkan manajemen dalam menjalankan fungsinya secepat dan seakurat mungkin guna mengambil tindakan yang tepat serta berpartisipasi pada penambahan nilai dalam proses perusahaan, perumusan strategi, pengendalian, dan perubahan guna memenuhi tuntutan pembinaan lingkungan seperti dikemukakan Birket (1986), Barbera (1996) dalam Forsaith, et.al. (2003). Hasil ini juga sesuai dengan pernyataan Bouwens and Abernethy (2000), Horngren, et.al. (2006 : 5); Scott and Tiessen (1999); Atkinson, et.al. (1997) dalam Bonner, et.al. (2000); Blocher, et.al. (2002 : 100); Mia and Clarke (1998); Robbins and Coulter (2002 : 339) bahwa sistem informasi akuntansi manajemen membantu pengambil keputusan dalam perusahaan untuk meningkatkan proses dan kinerja organisasi. Informasi akuntansi manajemen dapat memberikan informasi penting yang dibutuhkan manajemen dalam mengambil tindakan yang tepat serta berpartisipasi pada penambahan nilai dalam proses organisasi. Pemanfaatan informasi akuntansi berpengaruh signifikan terhadap kinerja proses bisnis internal secara parsial sebesar 25% pada perusahaan berstrategi differentiation serta tidak berpengaruh 68 Trikonomika Vol. 8, No. 2, Desember 2009

6 dan implementasi kebijakan produksi. Berarti manajer produksi dalam pelaksanaan fungsi manajemen dan implementasi kebijakan produksi tidak memanfaatkan informasi akuntansi manajemen. Hal ini disebabkan informasi akuntansi manajemen yang tersedia tidak mampu memberikan informasi yang sesuai dengan kebutuhan sebagaiman pernyataan Radcliffe, et.al. (2001) dan Blocher, et.al. (2002: 6) bahwa manajer memerlukan informasi akuntansi manajemen yang dapat memberikan tanda terjadinya permasalahan dan membantu dalam pelaksanaan fungsi-fungsi manajemen. Manajer produksi pada perusahaan berstrategi differentiation melaksanakan fungsi manajemennya secara efektif tanpa memanfaatkan informasi akuntansi manajemen, demikian pula efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen tidak mempengaruhi implementasi kebijakan produksi dan kinerja proses bisnis internal. Kinerja proses bisnis internal dipengaruhi oleh pemanfaatan informasi akuntansi manajemen. Kinerja proses bisnis internal yang dicapai termasuk kriteria moderat (89,20%), demikian pula dilihat dari masingmasing dimensinya, yaitu dimensi biaya dan efisiensi (67,60%), waktu (89,20%), dan inovasi (70,30%), kecuali berdasarkan dimensi kualitas termasuk kriteria rendah (46,00%). Pemanfaatan informasi akuntansi manajemen tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja proses bisnis internal pada perusahaan berstrategi cost leadership. Hal ini menunjukkan bahwa pernyataan Bouwens dan Abernethy (2000) dan Horngren, et.al. (2006:5) bahwa sistem informasi akuntansi manajemen merupakan sistem yang dirancang untuk memberikan informasi bagi manajer dalam melaksanakan fungsinya dengan tujuan meningkatkan kinerja perusahaan tidak berlaku. Demikian pula pernyataan Atkinson, et.al. dalam Bonner, et.al. (2000) bahwa informasi akuntansi manajemen mempunyai peran penting dalam memotivasi dan membantu manajer untuk mencapai tujuan organisasi secara tepat waktu, efisien, dan efektif. Pemanfaatan informasi akuntansi manajemen berpengaruh signifikan terhadap efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen sebesar 36%, demikian pula efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen berpengaruh signifikan terhadap implementasi kebijakan produksi sebesar 48%, pada perusahaan berstrategi cost leadership. Berarti manajer produksi dapat melaksanakan fungsi manajemennya dengan tingkat efektivitas tinggi melalui pemanfaatan informasi akuntansi manajemen yang tersedia, dan pelaksanaan fungsi manajemen dengan tingkat efektivitas tinggi berpengaruh terhadap implementasi kebijakan produksi yang tepat. Kinerja proses bisnis internal tidak dipengaruhi oleh pemanfaatan informasi akuntansi manajemen, efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen, dan implementasi kebijakan produksi. Manajer produksi memanfaatkan informasi akuntansi manajemen agar dapat melaksanakan fungsi manajemennya dengan tingkat efektivitas tinggi, dan pelaksanaan fungsi manajemen dengan tingkat efektivitas tinggi tidak mendukung tercapainya kinerja proses bisnis internal dengan tingkatan moderat. Hal ini sesuai tujuan informasi akuntansi manajemen yaitu untuk membantu manajer dan mempengaruhi perilakunya sehingga selalu siap dengan berbagai peluang untuk peningkatan dan perubahan teknologi yang cepat dalam upaya mencapai tujuan organisasi. Pada perusahaan berstrategi cost leadership, manajer produksi mengimplementasikan kebijakan produksi secara tepat, mencapai kinerja proses bisnis internal pada tingkatan moderat, tanpa memanfaatkan informasi akuntansi manajemen yang berbasis fungsi. Hal ini menunjukkan bahwa manajer produksi mengimplementasikan strategi menjadi tindakan dalam rangka pencapaian tujuan organisasi dengan memanfaatkan informasi dan pengalaman yang dimilikinya. Kinerja proses bisnis internal yang dicapai perusahaan berstrategi cost leadership termasuk kriteria moderat (92,30%), demikian pula halnya dilihat dari dimensi waktu (92,30%), inovasi (84,60%), dari dimensi biaya dan efisiensi termasuk kriteria antara rendah dan moderat (masing-masing (46,20%), namun berdasarkan dimensi kualitas termasuk kriteria rendah (100%). Informasi akuntansi manajemen yang tidak relevan, walaupun akurat, lengkap, dan tepat waktu terbukti tidak dapat membantu pengambil keputusan untuk mengimplementasikan kebijakan produksi yang tepat pada perusahaan manufaktur berstrategi differentiation dan cost leadership. Hal ini sesuai dengan pernyataan Atkinson, et.al. (2004 : 285) bahwa pengambil keputusan memerlukan informasi yang relevan, akurat, lengkap, dan tepat waktu dalam pencapaian sasaran organisasi. KESIMPULAN Strategi bersaing yang diterapkan perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia lebih banyak berstrategi differentiation dibandingkan cost leadership. Pemanfaatan informasi akuntansi Pengaruh Informasi Akuntansi Manajemen terhadap Fungsi Manajemen, Kebijakan Produksi, dan Kinerja Proses Bisnis Internal 69

7 manajemen pada perusahaan manufaktur berstrategi differentiation dan cost leadership yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia berbasis fungsi, tidak relevan, namun akurat, lengkap, dan tepat waktu. Efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen termasuk kriteria efektif, implementasi kebijakan produksi termasuk kriteria tepat, dan kinerja proses bisnis internal termasuk kriteria moderat. Pemanfaatan informasi akuntansi manajemen berpengaruh langsung terhadap kinerja proses bisnis internal dan secara tidak langsung melalui efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen dan implementasi kebijakan produksi pada perusahaan manufaktur berstrategi differentiation yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Pada perusahaan berstrategi cost leadership pemanfaatan informasi akuntansi manajemen berpengaruh secara langsung dan efektivitas pelaksanaan fungsi manajemen berpengaruh terhadap implementasi kebijakan produksi. Informasi akuntansi manajemen yang tersedia perlu ditingkatkan relevansinya, dengan harapan dapat bermanfaat bagi manajer dalam menjalankan fungsinya dan dapat digunakan untuk menetapkan kebijakan produksi sehingga dapat meningkatkan kinerja proses bisnis internal. Kinerja proses bisnis internal perlu ditingkatkan terutama pada dimensi kualitas pada perusahaan berstrategi differentiation dan dimensi biaya dan efisiensi pada perusahaan berstrategi cost leadership. Hal ini dapat dicapai dengan pemanfaatan informasi akuntansi manajemen yang relevan, pelaksanaan fungsi manajemen yang efektif, dan implementasi kebijakan produksi yang efektif. DAFTAR PUSTAKA Bernardin, John and Russel, Joyce, E. A Human Resource Management an Experiental Approach (2 nd edition). New York: Mc.Graw-Hill Companies Inc. Blocher, Edward J., et.al Cost Management, A Strategic Emphasis (2 nd edition). Mc.Graw-Hill Irwin. Bouwens, Jan and Abernethy, Margaret A The Consequences of Customization on Management Accounting System and Design. Accounting, Organization and Society, 25. Devaraj, Sarv; Hollingworth, David G.; Schroeder, Roger G Generic Manufacturing Strategies and Plant Performance. Journal of Operations Management, 22: Forsaith, David; Tilt, Carol; Xydias-Lobo, Maria The Future of Management Accounting a South Australian Perspective. School of Commerce Research Paper Series, 03(2). Garrison, R. H. and Noreen, Eric W Managerial Accounting (10 th edition). Mc. Graw-Hill Irwin. Joseph, G Understanding Information Management Value Chain from Stucturation Theory Freamework. International Journal of Accounting Information System, 7(4): Kumar, Nirmalya Strategies to Fight Low-Cost Rivals. Harvard Business Review. (December). Mc. Leod, Raymond, Jr. and Schell, George Management Information System. (9 th edition). Pearson Education International. Mia, Lokman and Clarke, Brian Market Competition Management Accounting System and Business Unit Performance. Management Accounting Research, 10. Nicolaou, A.I A Contingency Model of Perceived Effectiveness in Accounting Information System: Organizational Coordination and Control Effect. International Journal of Accounting Information System, 1(2): O Donnell, E. and J.S.David How Information System Influence User Decision: A research Framework and literature Review. International Journal of Accounting Information System, 1(3): Radcliffe, Vaughan S; Campbell, David R. and Fogarty Timothy J Exploring Downsizing: A Case Study on the Use of Accounting Information. Journal of Management Accounting Research, 13. Schroeder, Roger, G Operations Management, Contemporary Concepts and Cases (2 nd edition). Irwin McGraw-Hill. Sim, Khim Ling and Killough, Larry N The Performance Effect of Complementaries between Management Practices and Management Accounting Systems. Journal of Management Accounting Research, 10. Stevenson, William, J Operations Management. Eighth edition. Mc.Graw-Hill Irwin. Suwaldiman The Future of Management Accounting: Regaining The Relevance Through Value-Creation and Human-Relations Perspective. Journal of Accounting and Business, 5 (1). 70 Trikonomika Vol. 8, No. 2, Desember 2009